酒店實習(xí)心得5篇

本文格式為Word版，下載可任意編輯——酒店實習(xí)心得5篇酒店實習(xí)心得最新5篇

酒店實習(xí)的日子終止了，這次酒店實習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)。關(guān)于酒店實習(xí)心得最新版該怎么寫的呢？下面就由我?guī)砭频陮嵙?xí)心得最新版，夢想大家熱愛。

酒店實習(xí)心得最新版（篇1）

工作的時光很讓人感慨，我做的只是一點根基的工作，但是就是簡樸重復(fù)的工作讓人感到疲憊。每天在規(guī)定的時間里上下班，在上班的時間里沒有一點空隙能夠讓人喘一口氣，但是充實繁忙的工作也給人帶來得志感，尤其是客人合意的夸獎，更是讓心花怒放。

我待的部門是中餐部，每天的生活都是熱火朝天，在剛開頭的幾天還無所適從，根本找不到自己的定位，酒店也沒有想到對我們實習(xí)生做一個簡樸的培訓(xùn)，在上班的第一天簡直難堪極了，我不知道自己該不該做，會不會給同事添麻煩。為了不讓別人認(rèn)為我就是來看著的，在下班前后的短短的時間我硬著頭皮詢問這里的老員工，我理應(yīng)在做些什么，能不能帶帶我，感謝前輩的扶助，沒有覺得我是個累贅。在這樣處境下，我努力的學(xué)習(xí)，爭取自己能夠早日獨當(dāng)一面，通過一每日的積累，我也能獨立處理好自己的事務(wù)。

在這里我也學(xué)習(xí)到怎么和不同類型的人溝通交流，怎么磨練自己語言技巧，運用得體的容貌處理臨時的事故，怎么從酒店的利益啟程，和顧客達(dá)成一致，還有處理好和同事之間的關(guān)系等等，這些都是在課堂上學(xué)習(xí)不到的學(xué)識，不通過實踐難以領(lǐng)會的閱歷。

整個的實習(xí)生活讓我從員工的角度了解酒店的運作方式，從基層看到酒店的文化，這是作為顧客所看不到的一面，在其中深刻的感受到自己還是要多出來看一看，而不是待在學(xué)校里閉門造車。實習(xí)已經(jīng)過去，但是實習(xí)還在影響著我，在我的理論學(xué)習(xí)上有了實踐的支撐，更加輕易去領(lǐng)會老師傳達(dá)的意思，讓我不斷地成長。

酒店實習(xí)心得最新版（篇2）

本次實習(xí)主要是為了讓我們對所學(xué)的專業(yè)學(xué)問及其在理論中的使用有必定的感看法，從而輔佐我們將酒店治理課堂上所學(xué)的理論學(xué)問與理論體驗相分開，為日后課程的進(jìn)修打下優(yōu)良的根底，更有益于對專業(yè)根底和專業(yè)課的進(jìn)修、理解和操縱。同時這次酒店實習(xí)的體驗將有助于日后就業(yè)。

剛到酒店的時分覺得什么事情都很嶄新，到底分開學(xué)校步入社會權(quán)利是第一次，每團(tuán)體都挺沖動的，都有一股使不完的勁兒，都把酒店看成是發(fā)揮本人才氣的舞臺，想把本人的理論學(xué)問和本人的想法付諸理論中。但是空想和夢想到底是有區(qū)別的。當(dāng)我們正式走上權(quán)利崗位之后，察覺好多事情并不是我們設(shè)想的那樣繁雜，逐漸的我們的熱誠燃燒了，

我在酒店客房部實習(xí)，在上崗之前是要經(jīng)過培訓(xùn)的。而培訓(xùn)的次要方式就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的是我們片面主管，連鋪床時每一步都有苦求，而整個鋪床進(jìn)程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等都務(wù)必在三分鐘內(nèi)完成。首先的甩單就很艱苦，普遍苦求是一次完成，并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角，即把床單劃一地包進(jìn)上下兩個床墊之中，這里要的不能讓床單和床墊之間有空隙，否那么床單將不能保持平整。接上去開端套被子，這個也很講究，也很有技巧，即只需把被子和被套的角相對應(yīng)然后用里甩幾下就行，其它可以細(xì)節(jié)拾掇，該當(dāng)次要的是被子的中線要和床、被單的中線重合，這就是鋪床進(jìn)程中的“三線合一”。做完了這些，結(jié)果一步是把枕頭放進(jìn)枕套里，要保持飽滿的一面朝向床尾，而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶，在酒店行業(yè)中，這是很有根據(jù)的，已經(jīng)就看過一個案例說一個女仆人誤把項鏈放進(jìn)枕套里了，就是由于枕套開口方向不符合規(guī)矩。

當(dāng)我正式去客房部實習(xí)之后才察覺客房部效能員的權(quán)利還不只僅是鋪床那么繁雜。客房效能員的首要權(quán)利是清算客房。清算客房也是有必定標(biāo)準(zhǔn)可尋的。實習(xí)時期理解到，效能員進(jìn)房間要先敲門，進(jìn)門之后第一步是開啟窗戶，然后拾掇渣滓，倒掉。接上去就開端拾掇床，要撤下已經(jīng)被仆人用過的被子、床單和枕套等，按照鋪床次第一換上。這一切終止之后開端清潔衛(wèi)生，要留意的是這里濕布普遍擦木制家具，干布那么那么擦金屬和玻璃制的家具，每一

時間如白駒過隙，一轉(zhuǎn)瞬，一年的實習(xí)生活就快要終止了。很榮幸能有機遇在貴酒店實習(xí)，尤其是在前臺這樣重要的工作崗位。能夠擺脫在學(xué)校填鴨式的教學(xué)方式，把所學(xué)學(xué)識理論與實踐相結(jié)合。

酒店實習(xí)心得最新版（篇3）

終究盼來了寒假，是可以解脫了?不，更大的問題還在后面呢!懷著期望與迷茫的心情，全系學(xué)生都參與了院上組織的寒假實習(xí)活動。我由于各種理由被調(diào)配到__度假酒店實習(xí)，__度假酒店是一家由__斥資__億打造的由__酒店集團(tuán)管理的五星度假酒店。是西南地區(qū)最大的溫泉酒店。

在酒店過了嶄新期之后，每天都在重復(fù)，機械一般的生活，開頭厭倦，開頭想逃避，卻又不得不停留，學(xué)分啊，我親親的學(xué)分。每天都會感覺到很辛苦，即使在來之前就已經(jīng)做好了心理打定，我們不是來度假的，我們是來磨練的，但是，年輕的身體猶如還是承受不了這突如其來的負(fù)荷，工作車的分量可以減，我的壓力誰來減，每天辛苦的工作之后感覺身體都不是自己的，腰酸背痛，我知道，我的靈魂正在脫離我的身體。想到還在無限量增加的工作量，想到自己微薄的實習(xí)工資，數(shù)著手指盤算著還有多長時間可以終止這樣的實習(xí)，就忍不住感覺到疲憊。

一個酒店，只有員工忠誠，才會有顧客忠誠。假設(shè)一個酒店員工每天都想著跳槽，酒店管理者每天都得煩擾怎樣才能留住員工，想著怎樣最大限度的利用勞動力，舉行本金操縱，那么，這個酒店無疑是分外失敗的，即使現(xiàn)在贏利，可是終有一天員工散去，誰來做一線，誰來為客人供給根本的日常服務(wù)?

確實，一個酒店成立的時間不長，管理上難免存在著漏洞，人是不斷學(xué)習(xí)成長的，一個企業(yè)也該是這樣，好吧，大家一起加油。假設(shè)是人力資源確實缺乏，多雇用幾名員工莫非就這么難么。“一個只剩下錢的企業(yè)，是沒有生命力的，在追求利益的同時，更理應(yīng)讓自己的后面充實起來?！?/p>

總之，在酒店舉行社會實踐見習(xí)這么長時間，學(xué)到了不少，更看到了不少，一句話，我依舊懷著極大的熱忱容許參與酒店業(yè)，夢想自己能夠和酒店一起進(jìn)步。

酒店實習(xí)心得最新版（篇4）

__年7月8號我們迎來了09大專旅游的實習(xí)。我們15個人懷著沖動的心情來到__酒店實習(xí)6個月。

__酒店坐落于風(fēng)景秀麗的海濱城市__市，是__投資集團(tuán)興建，由知名酒店管理公司“__國際”全權(quán)管理的一家四星級涉外旅游飯店。

酒店建筑面積近4萬平方米，其設(shè)計現(xiàn)代、簡約，將城市文化與海洋元素舉行了有機結(jié)合，形成了獨具風(fēng)韻的酒店作風(fēng)。

酒店擁有總統(tǒng)套房、豪華商務(wù)套房、商務(wù)單標(biāo)間、無障礙客房等各類高檔客房230余間。設(shè)有大、中、小型宴會廳30余間，以及風(fēng)格濃郁的西餐廳，整個餐飲區(qū)域可同時容納約1000人就餐；擁有各類會議室、多功能廳6個，能夠得志不同的會議及活動的需求。

為得志客人的多層次需求，酒店還設(shè)有商場、商務(wù)中心、票務(wù)中心、KTV包廂、桑拿按摩保健中心、棋牌室等服務(wù)和消遣設(shè)施。

__酒店酒店將秉承“誠信、廉潔、效益”的企業(yè)文化，創(chuàng)新企業(yè)理念，以“國際水準(zhǔn)，中國特色”的管理優(yōu)勢打造酒店顯著的競爭實力和贏利才能。__人將會以飽滿的熱心，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)雅的環(huán)境、現(xiàn)代化的設(shè)施設(shè)備，做好每一次服務(wù)。

從酒店的理論培訓(xùn)到服務(wù)技能培訓(xùn)使我對酒店的什么都不懂到對酒店有確定的了解。我被分到了餐飲部。在服務(wù)技能培訓(xùn)過程中，每天都訓(xùn)練托盤、餐桌服務(wù)。托盤中由一瓶啤酒逐漸的加到三瓶啤酒，由靜托到爬樓梯。從五樓爬到一樓，從一樓在爬到五樓，每天來來回回好幾次。其次天在床上爬不起來，一動渾身疼手都腫著還得堅持。由于人力資源部經(jīng)理李力峰經(jīng)理曾說過“我們大家是一個團(tuán)體，缺一個人我們都不是一個完整的團(tuán)體”

在酒店中我們學(xué)習(xí)了在學(xué)校學(xué)不到的學(xué)識，這只是一個開頭，在以后的道路中我會更努力的學(xué)習(xí)。

酒店實習(xí)心得最新版（篇5）

我于__年7月8日到__酒店實習(xí)六個月，__年1月8日實習(xí)完畢！

實習(xí)已經(jīng)終止，回憶自己的收獲和心得，總覺得自己不管如何還是有所得的吧，不管怎樣，雖然我們沒有拿到太多的榮譽，但內(nèi)在的收獲的提高是不成否認(rèn)的，誰也不敢說自己就是混過來的吧?？偟膩碚f我的收獲有以下幾個方面吧：

1、我學(xué)會了如何的做人，尤其是那些難相處的客人和有特殊要求的客人，真的我們務(wù)必大度的采納，我們務(wù)必學(xué)會忍耐，不體驗風(fēng)雨不見彩虹，這句話真的的太感人了。

2、無論作什么確定要精心，否那么你總是那個大家厭惡的人，不受接待的人吧，你要學(xué)會察言觀色，要從客人的一個動作一個眼神中看到自己的缺乏，看到客人的要求，要有服務(wù)的意識和精神。就象我們酒店的一個領(lǐng)班所說：“服務(wù)要有靈性，否那么自己很難在這里立足”。

3、不要太清高不要太氣盛，要虛心，要平心靜氣的采納別人的優(yōu)點和優(yōu)點以及建議，這樣你的頭腦才時刻是清楚的吧，這樣你才能在不斷的競爭中取得自己的告成和收獲。

4、要學(xué)好英語，真的這是感受最深的了，英語在酒店的工作中真的是太重要了，假設(shè)你的英語好一點的話你的機遇將比別人多的太多了，假設(shè)你的英語不是那么的好你確定從現(xiàn)在開頭就要加油，由于只有這樣你才會為你的客人供給更加人性化更加優(yōu)越的服務(wù)吧。

5、我收獲了一個美觀的回憶和經(jīng)過，這將成為我人生的一個美觀的驛站，在以后的進(jìn)展中我會長長的想起這段難忘的回憶。

6、我同時收獲了一個生存的技能，以及人生很重要的摯友們，真的我又要感恩了！

汪國珍說過：“既然選擇了遠(yuǎn)方