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本文格式為Word版,下載可任意編輯——配件銷售實(shí)習(xí)報(bào)告4篇配件銷售實(shí)習(xí)報(bào)告4篇
作為銷售實(shí)習(xí)生,都要會(huì)寫銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告。作為銷售,向顧客推舉產(chǎn)品時(shí)要有信仰,才能讓顧客對(duì)產(chǎn)品有信任感。同時(shí),要根據(jù)顧客的實(shí)際處境推舉產(chǎn)品。你是否在找正打定撰寫“配件銷售實(shí)習(xí)報(bào)告”,下面我收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
配件銷售實(shí)習(xí)報(bào)告篇1
大學(xué)這么長時(shí)間,自己也已經(jīng)做過好幾分工作了,大多是促銷員的工作,譬如__婚紗攝影,__打扮品促銷,__微波爐之類的工作。一開頭毫無閱歷,工作感覺很困難,但是經(jīng)過屢屢的磨練與培訓(xùn)以后,自己收獲了好多。不僅工作才能有了確定的提高,自己的意志力也得到了很大的磨練,工作過程中,受到冷眼是很正常的,也就是說務(wù)必忍受!
我的第一份工作并不順?biāo)?,那時(shí)剛剛來到南昌,對(duì)這里的一切還都很目生。第一次去面試,根據(jù)上面供給的信息我坐上工交車,一個(gè)小時(shí)過去了可還沒到。電話得知我已經(jīng)過了目的的!哎!第一次面試就這樣流產(chǎn)了!
有了第一次的教訓(xùn),其次次好不輕易才找到公司所在地址。面試的人還是挺多的。看著這些目生的面孔,心里有種擔(dān)心的感覺,我是畏縮失敗吧!不管怎樣,總要面對(duì)的!這是第一次加入這樣的活動(dòng),不免有些慌張,臺(tái)上沒能完全的放松!經(jīng)過漫長的面試,我還是滿幸運(yùn)的獲得了我的第一份工作—__促銷員工作時(shí)間是國慶三天。節(jié)假日,八一廣場(chǎng)人山人海,我們的工作是負(fù)責(zé)招攬顧客到攝影電里拍照,對(duì)象是情侶,嬰兒或是消費(fèi)才能高的人群(那家的消費(fèi)可真不是一般人所能容許花費(fèi)的}!手里拿著宣傳單穿梭在人群里,探索目標(biāo)。
漫長的一上午也沒拉到幾個(gè)顧客,這真的有點(diǎn)難,不免有些泄氣,很想不干了!那時(shí)已經(jīng)有幾個(gè)中途逃離了!可能,是第一份工作不想就這么終止了,最終我還是堅(jiān)持里下來!可是我的努力卻只換的10塊一天的工資,理由是我沒拉到好多顧客!第一份工作很失敗……
之后是__微波爐的工作,這次面試相對(duì)前次好多了,沒有了上次的怯場(chǎng),痛快地表達(dá)自己!和以往不同的是,這次面試增加了辯論這一環(huán)節(jié),全體人員分成兩組舉行辯論!所以,這次要求挺嚴(yán)格的,閱歷固不成少,更重要的是口才!兩個(gè)多小時(shí)全體環(huán)節(jié)都一舉行完畢,考官當(dāng)場(chǎng)宣布入選人員名單,這次幸運(yùn)女神還是照管我的,我告成的通過了面試!在工作之前,我們舉行了一天的培訓(xùn),半天的實(shí)習(xí),然后正式調(diào)配任務(wù)。對(duì)于微波爐的促銷,首先務(wù)必了解相關(guān)產(chǎn)品學(xué)識(shí),并掌管一些必要的闡明技巧,這些在一天的培訓(xùn)里都已經(jīng)有所領(lǐng)悟。白貓黑貓,抓到老鼠就是好貓!這次工作感覺還好,收獲也不少,當(dāng)然也包括money了!
五一即將到臨,還是上次美的的工作,星期天要去重新培訓(xùn),由于有了新產(chǎn)品!
恩,夢(mèng)想這次表現(xiàn)會(huì)更好吧!
配件銷售實(shí)習(xí)報(bào)告篇2
回首在房地產(chǎn)實(shí)習(xí)的三月,時(shí)間過得是如此快,實(shí)習(xí)時(shí)間就要終止了。這三個(gè)月里,從事銷售工作,我收到不少的利益。我明白一份工作做下來的不輕易,好多事情都不是看上去那么的簡(jiǎn)樸,還是需要親身體驗(yàn)才行。
我畢業(yè)實(shí)習(xí)選擇了房地產(chǎn)銷售工作,這幾個(gè)月里,我從一個(gè)只知理論,不知實(shí)踐的學(xué)生,到現(xiàn)在已經(jīng)能夠運(yùn)用所學(xué)學(xué)識(shí)到實(shí)踐中去了。銷售房子也不是把人拉過來介紹就行的,還要自己去把要售賣的房子了解領(lǐng)會(huì),給客戶一個(gè)最起碼的印象才行,不能只是口頭上說說就行的,還是要實(shí)際的行動(dòng)才可以。要真正的把房子賣出去,首次就要得志客戶的要求,客戶需要什么樣的,把符合客戶要求的房子賣出去,再以適合的價(jià)格,才能談穩(wěn)合同,從而銷售房子出去。
作為一個(gè)銷售人員,要做的就是要把握客戶心理,學(xué)會(huì)從客戶角度看問題。簡(jiǎn)樸點(diǎn)來說,就是把自己當(dāng)成客戶去想問題,只有站在對(duì)方的立場(chǎng)上看,解決問題才會(huì)簡(jiǎn)樸。在實(shí)習(xí)的這期間里,這是我主管交給我的道理,不再是我在書上學(xué)到那樣淺顯。好多的事情都不是自己想象中那樣的,還是要自己深入了解客戶要求,以及自己這方的籌碼。
房地產(chǎn)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很猛烈,我在實(shí)習(xí)過程中做調(diào)查的時(shí)候,感覺很深。在做銷售方面,都是個(gè)人見解,只有察覺了先機(jī),才能夠在別人之上做生意。在學(xué)校的時(shí)候也只知道銷售很難,卻不知道真正到這個(gè)“戰(zhàn)場(chǎng)”時(shí)會(huì)更難,稍一放松,機(jī)遇就被別人拿走了,所以做這一行無時(shí)無刻都要幾倍的精神去應(yīng)對(duì)。從來都是實(shí)踐中出真知,只有往里面深入行動(dòng),方知概括處境。
這實(shí)習(xí)三月,給了我好多的學(xué)習(xí)機(jī)遇,有好多對(duì)這一行工作的了解,我也真正知道了工作是真的很辛苦的,不是不勞動(dòng)就能拿到應(yīng)得的報(bào)酬的。做銷售一行的競(jìng)爭(zhēng)是很殘酷的,在社會(huì)上生存也是需要付出無盡的努力才行,不是在學(xué)校里面的那樣安閑和簡(jiǎn)樸,相反是很繁雜的。
這次實(shí)習(xí)體驗(yàn),我在其中收獲好多,很感謝房地產(chǎn)給我這樣的機(jī)遇,做與自己專業(yè)相關(guān)的工作,也感受到這個(gè)社會(huì)從來都不是輕松簡(jiǎn)樸就能夠生存的,確定是自己去努力才能得到回報(bào)的。它讓我明白,努力就不會(huì)有錯(cuò)的,還要實(shí)時(shí)抓住機(jī)遇。未來我只會(huì)更加好,相信自己。
配件銷售實(shí)習(xí)報(bào)告篇3
回想以往在教室里學(xué)習(xí)的銷售方面的學(xué)習(xí),我有好多的缺乏之處,好多現(xiàn)實(shí)處境下,課本學(xué)習(xí)的和現(xiàn)實(shí)工作中要做到的不是特別的一致,我堅(jiān)信實(shí)踐出真理,課本只是一個(gè)參考,我還有好多的地方需要提升,我相信我可以做的更好,不斷的努力,不斷的進(jìn)步,我相信以后的道路確定會(huì)走好。正是在這種處境下,我抉擇加入銷售實(shí)習(xí)。
一個(gè)月的銷售實(shí)習(xí)終止了,在保北地區(qū)實(shí)習(xí)體驗(yàn)使我對(duì)銷售有了初步的了解和熟悉,從中也學(xué)到了好多?;叵脒@一個(gè)月的銷售實(shí)習(xí),雖然很累,但是我過得很充實(shí),在工作中體會(huì)到了艱辛,也獲得了告成的喜悅。銷售大多是一些細(xì)小瑣碎的工作,在工作過程中往往是細(xì)節(jié)抉擇了成敗。銷售不是什么風(fēng)光的事,所謂的風(fēng)光是業(yè)務(wù)員用艱辛的汗水換回的輝煌的業(yè)績(jī)。整個(gè)實(shí)習(xí)我們主要工作就是貼底圍,跟車鋪貨,轉(zhuǎn)店理貨,工作繁瑣而艱辛,我們都咬緊牙關(guān)堅(jiān)持了下來,學(xué)到了不少東西,從中也了解到了銷售的不輕易。這一個(gè)月來,我徹底地體會(huì)到了四千四萬的企業(yè)精神。
作為一個(gè)銷售人員,最根本的是要了解自己的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)員理應(yīng)領(lǐng)會(huì)我們公司主要產(chǎn)品大骨面有12個(gè)口味:原汁豬骨,原汁牛骨,醬香豬骨,醬香牛骨,香辣豬骨,香辣牛骨,酸辣牛骨,骨湯雞汁,骨湯海鮮,土豆排骨,玉米排骨,西紅柿排骨。珍骨煲現(xiàn)在有7個(gè)口味:紅燒雙牛,香辣雙牛,酸辣雙牛,爆椒雙牛,原雞排骨,蹄花排骨,辣白菜豬骨。圣戰(zhàn)士有6個(gè)口味:孜然羊排,香辣牛排,法式香蔥,韓國燒烤,鐵板牛肉,香烤雞翅。了解并熟知政策,是推舉產(chǎn)品的保證。店主選擇經(jīng)營我們的產(chǎn)品要考慮多方面的因素,而政策是店主關(guān)注的重要的因素之一。相信你的產(chǎn)品是業(yè)務(wù)員的必要條件,這份信仰會(huì)傳給你的客戶,假設(shè)你對(duì)自己的商品沒有信仰,你的商品沒有信仰,你的客戶對(duì)它自然也不會(huì)有信仰??蛻襞c其說是由于你說話的規(guī)律水平高而被壓服,倒不如說他是被你深刻的信仰所壓服的。
業(yè)務(wù)員不能夠盲目地追求銷售額的增長。業(yè)務(wù)員理應(yīng)讓經(jīng)銷商了解企業(yè)的方針,并且切實(shí)地遵守企業(yè)的政策,進(jìn)而促進(jìn)銷售額的增長。一些不正值的做法,如擾亂市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)、竄貨等,雖然增加了銷售額,但損害了企業(yè)的整體利益,是有害無益的。因此,讓經(jīng)銷商了解、遵守并合作企業(yè)的政策,是業(yè)務(wù)員對(duì)經(jīng)銷商管理的重要方面。作為業(yè)務(wù)員,不僅僅要了解自己產(chǎn)品的政策,還要對(duì)競(jìng)品的政策有確定的了解,以便于對(duì)比溝通,使客戶明白明顯地看到和對(duì)比出我們產(chǎn)品和競(jìng)品的優(yōu)劣。對(duì)于公司產(chǎn)品有的資料,說明書,廣告等,均務(wù)必努力研討,熟記,同時(shí)要搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告宣傳資料及說明書等,加以研究,分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼,采取相應(yīng)對(duì)策。沒有訪問就沒有銷售,但不等于銷售人員去訪問客戶就確定能實(shí)現(xiàn)銷售。一些銷售人員每次訪問客戶都是三句話:上個(gè)月賣了多少貨?這個(gè)月能回多少款?下個(gè)月能再進(jìn)多少貨?這無助于銷售業(yè)績(jī)的提升。
最優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員是那些態(tài)度最好,商品學(xué)識(shí)最豐富,服務(wù)最周到的業(yè)務(wù)員。所以業(yè)務(wù)員在熟諳業(yè)務(wù)的前提下,務(wù)必還要多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì),銷售方面的書籍,雜志,尤其務(wù)必每天閱讀報(bào)紙,了解國家,社會(huì)信息,新聞大事,訪問客戶時(shí),這往往是最好的話題,且不致孤陋寡聞,見識(shí)淺薄。銷售是要一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同努力,一起拼搏才能創(chuàng)造輝煌業(yè)績(jī)的。僅僅靠業(yè)務(wù)員的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要公司生產(chǎn)的支持,市場(chǎng)部的指導(dǎo)。僅僅是貼底圍這一項(xiàng)簡(jiǎn)樸的工作,就給了我不少的啟示:
一、談判需要技巧,見不同的人說不同的話。每個(gè)店,每一個(gè)店主都不是完全一致的,所以要采用不同的方法,使用正確的談判方式。貼底圍時(shí),有的店主同意貼在店內(nèi),隨意貼,有的店主絕不讓貼,而多數(shù)店主態(tài)度不明,躊躇不決,對(duì)這些處境,談判時(shí)說話的側(cè)重點(diǎn)不同。對(duì)同意貼的不用太吃力解釋,對(duì)不同意的可選擇折衷的方法,少貼或貼在店主指定住置,對(duì)躊躇的店主那么應(yīng)多講底圍的好處及貼了以后的好處。
二、要擅長探索方法。解決問題有好多種方法,而最終只會(huì)有一種方法被我們采用使用,而探索出最有效,最適合的方法至關(guān)重要。譬如,貼底圍一般采用的方法是登著梯子貼,但“梯子作業(yè)”有諸多弊端:扛梯子太吃力氣,店內(nèi)空間狹小,用梯子很不便當(dāng)而我們采用“竹竿作業(yè)”,不但節(jié)省了力氣,也不再受空間的限制,實(shí)際操作中也簡(jiǎn)便易行,而且貼出的效果很好。
三、選擇好工具,事情就做好了一半。所謂“工欲善其事必先利其器”,使用竹竿貼底圍,想要貼出好的效果,最先要做的就是對(duì)竹竿的加工。竹竿的長度、粗細(xì)、硬度,竹竿頂部綁粘的硬紙的平整度、穩(wěn)定程度、是否堅(jiān)硬,都影響著貼出底圍的效果。假設(shè)工具選擇的好,操作模范,那么貼底圍的效果確定很好。
四、底圍不僅是對(duì)顧客的廣告宣傳,更是對(duì)店主的潛移默化的影響,選擇貼底圍的位置很重要。要顧客一眼看到不如讓店主時(shí)時(shí)看到。顧客看到只會(huì)當(dāng)作一個(gè)廣告宣傳,不會(huì)過多在意,而店主在自己的店里總是看到,就會(huì)影響他的思維,無形中被灌輸了我們的產(chǎn)品形象,使其在日常?經(jīng)營中,會(huì)在不經(jīng)意間想到我們的產(chǎn)品,情愿賣我們的產(chǎn)品。
通過銷售實(shí)習(xí),不但學(xué)到了銷售上的學(xué)識(shí),提高了自身才能,我也在工作中察覺了一些問題:一、現(xiàn)在市場(chǎng)上經(jīng)營的我們的產(chǎn)品主要是大骨面,其他品類依舊未開啟市場(chǎng),不被消費(fèi)者認(rèn)同。大骨面一枝獨(dú)秀這種現(xiàn)象存在著極多的隱患,一旦大骨面銷售受到影響,而其他品類又不能將影響沖減,會(huì)造成嚴(yán)重的后果。在此次實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)店過程中,我特意留心查看了其他品牌的便當(dāng)面,對(duì)其質(zhì)量,價(jià)格,促銷手段都做了相應(yīng)的了解。主要競(jìng)品康師傅和華龍沒有什么大的舉措,而中旺面館力度很大,以高質(zhì)量強(qiáng)力促銷為武器,對(duì)我們產(chǎn)品的沖擊很大,另外還有一些小廠面以低質(zhì)低價(jià)充塞市場(chǎng),并模仿我們的主力產(chǎn)品大骨面,如京都生產(chǎn)的上骨面,包裝與大骨面的包裝根本一致,不留心看不易察覺。
二、好多店主反映送貨不實(shí)時(shí)。這令店主們很消沉和憤怒,以致有些店主不計(jì)劃再賣我們的產(chǎn)品。這是經(jīng)銷商的問題,但我們沒有監(jiān)視協(xié)調(diào)好定會(huì)影響我們的銷量。
三、獎(jiǎng)品令人消沉。人們貌似對(duì)中獎(jiǎng)不抱多大夢(mèng)想,但像圣戰(zhàn)士的集卡兌獎(jiǎng)還對(duì)比期望。當(dāng)顧客集好卡兌回獎(jiǎng)品時(shí)卻對(duì)獎(jiǎng)品很消沉,很可能會(huì)消去再買我們的產(chǎn)品的念頭。
三、一些店主認(rèn)為賣我們的產(chǎn)品利太小,即使是羅列店也把我們的產(chǎn)品放在貨價(jià)不明顯的位置,而競(jìng)品卻擺滿了排面。另外產(chǎn)品質(zhì)量不及從前,而競(jìng)品卻提高質(zhì)量并降低了價(jià)格,這嚴(yán)重沖擊了我們的產(chǎn)品,削減了我們的優(yōu)勢(shì)。
到目前為止,我對(duì)銷售實(shí)習(xí)已經(jīng)有了很大的進(jìn)步了,我在銷售方面也有了自己的熟悉了,以后走上社會(huì),我就會(huì)逐漸的適應(yīng)目前的處境,我相信自己會(huì)做好的,只要自己一向不斷的努力下去,銷售工作并不是那么難做,我可以告成的,我堅(jiān)信在以后的道路上,我的明天會(huì)更好!
配件銷售實(shí)習(xí)報(bào)告篇4
一、實(shí)習(xí)目的與意義
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)學(xué)習(xí)階段重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)之一,是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式,是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手才能的重要環(huán)節(jié),對(duì)培養(yǎng)堅(jiān)持四項(xiàng)根本原那么,有夢(mèng)想、有道德、有文化、有紀(jì)律的德才兼?zhèn)涞募寄苄?、?yīng)用性人才有著特別重要的意義。通過深入基層單位,了解當(dāng)前茶產(chǎn)業(yè)進(jìn)展現(xiàn)狀,可加深理解并穩(wěn)定所學(xué)專業(yè)學(xué)識(shí),進(jìn)一步提高熟悉問題、分析問題、解決問題的才能,為今后走向社會(huì),自主創(chuàng)業(yè)做好思想打定和業(yè)務(wù)打定。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)時(shí)間:__
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn):__(w__、ph)
3、實(shí)習(xí)單位的進(jìn)展處境
實(shí)習(xí)第一站:__
__一樓的一個(gè)專柜,____開業(yè),現(xiàn)已算是老店,地處超市收銀口,負(fù)一樓主要是超市,人流量不是好多?,F(xiàn)店約莫一個(gè)月能做10萬左右,假設(shè)是中秋或者過年一個(gè)月能做20萬左右。
實(shí)習(xí)其次站:__
__。____年天福在此開業(yè),是湖南地區(qū)的老店,人流量較多,此店是湖南業(yè)績(jī)最好的店。平日一個(gè)月能做40萬左右業(yè)績(jī),假設(shè)是在中秋或者過年能做80萬左右。
4、實(shí)習(xí)要求
⑴遵紀(jì)守法,嚴(yán)格要求自己,遵守地區(qū)門市店的相關(guān)規(guī)章制度;
⑵保守商業(yè)機(jī)要,按照實(shí)習(xí)單位工作人員的安置;
⑶安好第一。實(shí)習(xí)期間留神人身安好、財(cái)產(chǎn)安好、公司各方面安好。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)及心得體會(huì)
1、制定目標(biāo)辛勤播種
在學(xué)校待了兩年是該出來磨練了,得知實(shí)習(xí)地點(diǎn)為__時(shí),我是多么地興奮。____年9月,當(dāng)火車駛?cè)脒@片土地時(shí),我們懷著無比沖動(dòng)的心情,終究來到了夢(mèng)寐以求的城市。實(shí)習(xí)單位相關(guān)負(fù)責(zé)人到車站接我們,請(qǐng)我們吃飯,生活上更是無微不至的關(guān)切,這讓我們分外感動(dòng)。踏入的第一個(gè)門市店,是我們的實(shí)習(xí)單位——王府井百貨,我在那邊度過了148天的日子,從人生地不熟到逐漸熟諳,這期間又喜悅也有不如意。
剛到的9月份恰逢一年一度的中秋佳節(jié),各個(gè)店鋪生意分外好,中秋月餅銷量猛增,正是我們磨練時(shí)好時(shí)機(jī)。9、10月我們店的預(yù)估是24分,達(dá)成25分,超1分。作為剛來的實(shí)習(xí)生,我也很有干勁,經(jīng)常跑出去調(diào)貨。但大量東西需要我去學(xué)習(xí),包括專業(yè)學(xué)識(shí)、泡茶和銷售技巧等方面。
為了讓實(shí)習(xí)更充實(shí)更有針對(duì)性,我給自己制定了實(shí)習(xí)目標(biāo):⑴喜歡茶文化,讓自己說話變得有底氣,成熟有修養(yǎng),做事更大方;⑵銷售方面做到獨(dú)立,隨心所欲,力爭(zhēng)成為一名卓越的銷售高手;⑶持續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),攻讀相關(guān)的專業(yè)書籍;⑷總結(jié)足夠的閱歷,時(shí)刻做好經(jīng)營管理店鋪的打定。
好的開頭是告成的一半,我始終報(bào)告自己,每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,實(shí)習(xí)期間專心實(shí)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),做到不草率敷衍了事,每天讓自己都能進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
2、逐漸適應(yīng)精心耕耘
第一次踏入__這個(gè)大城市,總感覺有太多的東西需要我們?nèi)ブ饾u適應(yīng),新的生活就這樣開頭。所幸實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予了我好多的關(guān)切和扶助,讓我在實(shí)習(xí)期間有更多的精力投入到工作中,學(xué)會(huì)去適應(yīng)新的環(huán)境,學(xué)會(huì)與人溝通,真的分外感謝他們。
工作上,剛開頭有點(diǎn)不適應(yīng),上早班一回來就想睡覺,生物鐘還停留在學(xué)校的作息上,門市的工作根本沒有所謂的“午休”。作為實(shí)習(xí)生,我們一樣和同事上下班,又得以學(xué)生身份虛心想他們學(xué)習(xí),努力攝取實(shí)踐學(xué)識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)同事們也經(jīng)常教我們銷售,教我們泡茶,教我們?nèi)绾螖[放商品,讓我們受益匪淺。
生活上,首次來到__時(shí),他們就熱心地送我們到宿舍,帶我們添置衣服等生活用品,幫我們燙衣服,甚至幫我們解決用餐問題。公司供給的宿舍,雖然很一般又偏僻,但我已經(jīng)很得志了。起初生活上的開支挺大的,我們后來逐漸學(xué)會(huì)自己煮飯、炒菜,不僅可以做自己愛吃的飯菜,還省下了大量不必要的開支。實(shí)習(xí)單位讓我們感受到家的和暖,那種溫馨的感覺讓人無法忘卻。
出門在外,就怕節(jié)假日的孤獨(dú)和落莫。經(jīng)常搭錯(cuò)公交車,工作之余又常找不到適合的休閑放松的好去處。更加是____年的春節(jié),這是我第一次在外過年,更多的是感到無助。大過年要吃泡面,店里又沒人,過年那幾天都是通班,沒手段!剛到店鋪時(shí)有6個(gè)人,后來就只有3個(gè)人留著持續(xù)工作。有人說,她不想待了,感覺很累;還有的說,過年想回去,請(qǐng)假斷定不準(zhǔn);還有的說,這邊工作太沒人情味…總之走的走,留下來的還能怎么樣?我只想報(bào)告自己:要堅(jiān)持下去,英雄也有落莫的時(shí)候,不體驗(yàn)風(fēng)雨怎么見彩虹?我不能就這樣認(rèn)輸。
3、分析理由艱辛成長
__年11月,在店組長及同仁們的關(guān)切指導(dǎo)下,我在銷售上有了很大進(jìn)步,也順?biāo)焱ㄟ^轉(zhuǎn)正考試,正式成為門市部天福一員。考試主要測(cè)試實(shí)習(xí)生的專業(yè)學(xué)識(shí)、公司的制度、產(chǎn)品、泡茶的純熟程度以及銷售技巧。
還很領(lǐng)會(huì)記得第一次給顧客泡茶,泡了溫心(溫心鐵觀音,是1000塊一斤,也是我們的明星產(chǎn)品),當(dāng)時(shí)很慌張,拿蓋碗沖泡,分外燙,還好以前在學(xué)校經(jīng)常練習(xí)。顧客喝了感覺不錯(cuò),于是我再向他們推茶食品,雖說后來只買了一盒溫心,已經(jīng)很興奮??赡苁亲约禾偪竦墓ぷ鳎舐暯杏驮~,有段時(shí)間自己的喉嚨痛得說不出話來,后來就感冒了,才再次體會(huì)到身體切實(shí)很重要!
在工作中,我不斷學(xué)習(xí)不斷積累閱歷,每天一般都會(huì)早早起床看書、寫日記。不管是成是敗,每月的實(shí)際分?jǐn)?shù)高于或低于預(yù)估分?jǐn)?shù),我都會(huì)靜下心,分析理由,好好總結(jié)。
a.告成的是閱歷,例如:⑴一般來說,9月和10月茶食品是主要賣點(diǎn),以茶食品帶動(dòng)茶葉、茶具的銷售,從這一點(diǎn)我們店的組長及同仁們做得對(duì)比好。⑵團(tuán)隊(duì)精神很重要,店里的空氣很好,做單時(shí)合作較默契,如有客人要我們產(chǎn)品,我們店沒有,同仁都能夠主要找兄弟店調(diào)貨。⑶服務(wù)到位,有些客人買的東西對(duì)比多,我們都能主動(dòng)扶助客人送貨。客人感受到我們的服務(wù),下次假設(shè)要買東西,首先想到的是我們這里。
b.失敗的是教訓(xùn),例如:⑴連鎖推銷做得不是很到位,在分外時(shí)期都沒能做幾筆上一分的單。⑵店員缺乏,在快過年時(shí)有兩個(gè)員工突然離職,店里極其缺人,有挺多單損失。⑶茶食品的禮盒(如:天福禮饌、茶香御禮)賣的都不是很好。⑷茶食品、茶具占業(yè)績(jī)比率太少了。⑸迎送詞還需要加強(qiáng),做到嘹亮又富有熱心。⑹店里的貨物不夠齊全等。
____年12月中旬,有一段小插曲,我去黃興路沃爾瑪(wm)協(xié)助半個(gè)月。雖然說只是半個(gè)月,但對(duì)我影響是很大的:真正體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的激情和向心力。那邊的人流量分外大,那種快節(jié)奏不是每個(gè)人都能跟得上的。我也逐漸察覺自己有好多的缺乏,務(wù)必再重新找回剛開頭的那股激情,我得調(diào)整好自己,重新啟程。在即將離開wm時(shí),肖林組長及同仁都很舍不得,都說我進(jìn)步很大,我也為自己感到高傲!分外感謝上級(jí)給我這半個(gè)月時(shí)間學(xué)習(xí)!
4、喜結(jié)碩果朽木可雕
機(jī)遇是靠自己去爭(zhēng)取的,我不甘于平庸,一次次為自己爭(zhēng)取更多的機(jī)遇。好多時(shí)候,我們需要耐得住落莫,需要靜下心來去體會(huì)生活的真諦,不管工作或者生活都需要等待,所謂“
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