軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同范本（2篇）

第11頁共11頁軟件系統(tǒng)?維護(hù)服務(wù)?合同范本?委托人?：___?__(以?下簡稱“?甲方”)?受托人?：___?__(以?下簡稱“?乙方”)?甲方委?托乙方_?____?就___?__相關(guān)?軟件系統(tǒng)?進(jìn)行專項(xiàng)?運(yùn)行維護(hù)?服務(wù)，雙?方經(jīng)過平?等協(xié)商，?在真實(shí)、?充分地表?達(dá)各自意?愿的基礎(chǔ)?上，根據(jù)?《民法典?》的規(guī)定?，達(dá)成如?下協(xié)議，?并由雙方?共同遵守?。1.?合同標(biāo)的?和合同價?格服務(wù)?項(xiàng)目收?費(fèi)金額?備注應(yīng)?用系統(tǒng)及?平臺運(yùn)行?維護(hù)合?同總金額?(大寫)?人民幣?(小寫：?)2?.服務(wù)方?式：幫助?中心支持?、現(xiàn)場維?護(hù)、培訓(xùn)?、___?__等_?____?種方式。?現(xiàn)場服?務(wù)電話：?____?_.8?小時外應(yīng)?用系統(tǒng)應(yīng)?急服務(wù)熱?線：__?___.?3.具?體服務(wù)內(nèi)?容序號?服務(wù)內(nèi)?容分項(xiàng)?列表1?應(yīng)用系?統(tǒng)及平臺?運(yùn)行維護(hù)?相關(guān)業(yè)?務(wù)系統(tǒng)以?及輔助軟?件提供日?常維護(hù)。?相關(guān)運(yùn)?行平臺的?日常維護(hù)?其他臨?時性維護(hù)?工作的日?常維護(hù)?24.?付款方式?與條件?甲方向乙?方支付服?務(wù)費(fèi)及支?付方式為?：___?__.?4.1服?務(wù)費(fèi)總額?為：__?___;?4.2?服務(wù)費(fèi)由?甲方分期?支付乙方?。具體支?付方式和?時間如下?：(1?)___?__年_?____?月___?__日前?，支付合?同總金額?的___?__%，?即___?__萬元?;(2?)___?__年_?____?月___?__日前?，支付合?同總金額?的___?__%，?即___?__萬元?;(3?)___?__年_?____?月___?__日前?，支付_?____?.5.?質(zhì)量保證?乙方負(fù)?責(zé)對軟件?系統(tǒng)進(jìn)行?專項(xiàng)運(yùn)行?維護(hù)服務(wù)?，具體服?務(wù)實(shí)施前?，乙方應(yīng)?提交詳細(xì)?的項(xiàng)目工?作計(jì)劃表?、項(xiàng)目工?作進(jìn)度表?報甲方確?認(rèn)。乙方?提供全天?候維護(hù)服?務(wù)，在接?到甲方維?護(hù)服務(wù)通?知后，必?須在__?___小?時內(nèi)派專?業(yè)技術(shù)人?員提供咨?詢、現(xiàn)場?維護(hù)等服?務(wù)。乙方?要及時填?寫維護(hù)報?告(包括?維護(hù)原因?、處理情?況及甲方?意見等)?報甲方備?案。服務(wù)?期內(nèi)乙方?有責(zé)任每?周不少于?一次對軟?件系統(tǒng)運(yùn)?行作檢查?維護(hù)。?6.知識?產(chǎn)權(quán)在?軟件系統(tǒng)?維護(hù)期間?，因乙方?提供的維?護(hù)服務(wù)導(dǎo)?致甲方受?到有關(guān)侵?犯其專利?權(quán)、商標(biāo)?權(quán)或工業(yè)?設(shè)計(jì)權(quán)等?知識產(chǎn)權(quán)?的指控，?由乙方負(fù)?責(zé)與第三?方交涉并?承擔(dān)一切?法律責(zé)任?與因此產(chǎn)?生的所有?費(fèi)用。甲?方因此而?遭致?lián)p失?的，乙方?應(yīng)全額賠?償。7?.違約責(zé)?任7.?1除不可?抗力因素?外，由于?乙方自身?原因未在?工作計(jì)劃?或工作進(jìn)?度規(guī)定期?限內(nèi)完成?服務(wù)，乙?方應(yīng)承擔(dān)?服務(wù)費(fèi)總?額___?__%/?日違約金?。7.?2由于甲?方無正當(dāng)?理由不能?按約付款?，延期超?過___?__日后?，乙方有?權(quán)要求甲?方支付每?天___?__%/?日的滯納?金。8?.合同的?解除因?乙方未能?按時完成?合同要求?(不可抗?力除外)?，在甲方?發(fā)出催辦?通知書之?日起__?___日?內(nèi)，乙方?仍未能完?成的，甲?方有權(quán)解?除合同，?由此產(chǎn)生?的一切損?失由乙方?自行承擔(dān)?。9.?其他約?定9.?1本服務(wù)?合同未盡?事宜的處?理，由雙?方協(xié)商，?并以補(bǔ)充?協(xié)議或會?議記錄經(jīng)?雙方簽字?確認(rèn)同意?后，方能?生效。雙?方在更換?全權(quán)代表?時，須在?____?_在__?___個?工作日內(nèi)?以正式書?面形式通?知對方。?9.2?在執(zhí)行服?務(wù)合同過?程中發(fā)生?任何糾紛?均需通過?雙方協(xié)商?解決。協(xié)?商不成的?，按下述?第___?__種方?式解決?(1)提?交___?__仲裁?委員會仲?裁;(?2)依法?向人民法?院提起訴?訟。9?.3.在?仲裁或訴?訟期間雙?方應(yīng)繼續(xù)?履行服務(wù)?中不屬于?糾紛范圍?的義務(wù)。?10.?協(xié)議生效?10.?1本合同?由雙方代?表于__?___年?____?_月__?___日?簽字生效?。10?.2本合?同用中文?制成一式?四份，甲?方、乙方?各執(zhí)兩份?，具有同?等法律效?力。1?0.3本?合同的所?有附件及?工作過程?中形成的?文件、會?議紀(jì)要等?均為本合?同不可分?割的部分?，并與本?合同具有?同等法律?效力。如?合同附件?中的條款?與協(xié)議條?款的相關(guān)?內(nèi)容相沖?突時，以?本協(xié)議條?款為準(zhǔn)。?10.?4所有關(guān)?于本合同?條款的修?改、補(bǔ)充?、變更，?需經(jīng)雙方?協(xié)商并制?作書面補(bǔ)?充協(xié)議，?雙方簽字?蓋章后方?能生效，?補(bǔ)充協(xié)議?作為本合?同不可分?割的一部?分，具有?與本合同?相同的法?律效力。?附表1?：項(xiàng)目進(jìn)?度計(jì)劃表?附表2?：項(xiàng)目工?作計(jì)劃表?甲方：?____?_????????????????乙?方：__?___?單位地址?：___?__?????????????單位地址?：___?__法?定代表人?：___?__???????????法?定代表人?：___?__委?托代理人?：___?__???????????委托代理?人：__?___?電話：_?____?????????????????電話?：___?__開?戶銀行：?____?_開戶?銀行：_?____?賬號：?____?_????????????????賬?號：__?___?軟件系統(tǒng)?維護(hù)服務(wù)?合同范本?（二）?委托人：?____?_（以下?簡稱“甲?方”）?受托人：?____?_（以下?簡稱“乙?方”）?甲方委托?乙方__?___就?____?_相關(guān)軟?件系統(tǒng)進(jìn)?行專項(xiàng)運(yùn)?行維護(hù)服?務(wù)，雙方?經(jīng)過平等?協(xié)商，在?真實(shí)、充?分地表達(dá)?各自意愿?的基礎(chǔ)上?，根據(jù)《?民法典》?的規(guī)定，?達(dá)成如下?協(xié)議，并?由雙方共?同遵守。?1.合?同標(biāo)的和?合同價格?服務(wù)項(xiàng)?目收費(fèi)?金額備?注應(yīng)用?系統(tǒng)及平?臺運(yùn)行維?護(hù)合同?總金額（?大寫）人?民幣（：?）2.?服務(wù)方式?：幫助中?心支持、?現(xiàn)場維護(hù)?、培訓(xùn)、?____?_等__?___種?方式。?現(xiàn)場服務(wù)?電話：_?____?.8小?時外應(yīng)用?系統(tǒng)應(yīng)急?服務(wù)熱線?：___?__.?3.具體?服務(wù)內(nèi)容?序號?服務(wù)內(nèi)容?分項(xiàng)列?表應(yīng)用?系統(tǒng)及平?臺運(yùn)行維?護(hù)相關(guān)?業(yè)務(wù)系統(tǒng)?以及輔助?軟件提供?日常維護(hù)?。相關(guān)?運(yùn)行平臺?的日常維?護(hù)其他?臨時性維?護(hù)工作的?日常維護(hù)?4.付?款方式與?條件甲?方向乙方?支付服務(wù)?費(fèi)及支付?方式為：?____?_.4?.1服務(wù)?費(fèi)總額為?：___?__；?4.2服?務(wù)費(fèi)由甲?方分期支?付乙方。?具體支付?方式和時?間如下：?（1）?____?_年__?___月?____?_日前，?支付合同?總金額的?____?_%，即?____?_萬元；?（2）?____?_年__?___月?____?_日前，?支付合同?總金額的?____?_%，即?____?_萬元；?（3）?____?_年__?___月?____?_日前，?支付__?___.?5.質(zhì)?量保證?乙方負(fù)責(zé)?對軟件系?統(tǒng)進(jìn)行專?項(xiàng)運(yùn)行維?護(hù)服務(wù)，?具體服務(wù)?實(shí)施前，?乙方應(yīng)提?交詳細(xì)的?項(xiàng)目工作?計(jì)劃表、?項(xiàng)目工作?進(jìn)度表報?甲方確認(rèn)?。乙方提?供全天候?維護(hù)服務(wù)?，在接到?甲方維護(hù)?服務(wù)通知?后，必須?在___?__小時?內(nèi)派專業(yè)?技術(shù)人員?提供咨詢?、現(xiàn)場維?護(hù)等服務(wù)?。乙方要?及時填寫?維護(hù)報告?（包括維?護(hù)原因、?處理情況?及甲方意?見等）報?甲方備案?。服務(wù)期?內(nèi)乙方有?責(zé)任每周?不少于一?次對軟件?系統(tǒng)運(yùn)行?作檢查維?護(hù)。6?.知識產(chǎn)?權(quán)在軟?件系統(tǒng)維?護(hù)期間，?因乙方提?供的維護(hù)?服務(wù)導(dǎo)致?甲方受到?有關(guān)侵犯?其專利權(quán)?、商標(biāo)權(quán)?或工業(yè)設(shè)?計(jì)權(quán)等知?識產(chǎn)權(quán)的?指控，由?乙方負(fù)責(zé)?與第三方?交涉并承?擔(dān)一切法?律責(zé)任與?因此產(chǎn)生?的所有費(fèi)?用。甲方?因此而遭?致?lián)p失的?，乙方應(yīng)?全額賠償?。7.?違約責(zé)任?7.1?除不可抗?力因素外?，由于乙?方自身原?因未在工?作計(jì)劃或?工作進(jìn)度?規(guī)定期限?內(nèi)完成服?務(wù)，乙方?應(yīng)承擔(dān)服?務(wù)費(fèi)總額?____?_%/日?違約金。?7.2?由于甲方?無正當(dāng)理?由不能按?約付款，?延期超過?____?_日后，?乙方有權(quán)?要求甲方?支付每天?____?_%/日?的滯納金?。8.?合同的解?除因乙?方未能按?時完成合?同要求（?不可抗力?除外），?在甲方發(fā)?出催辦通?知書之日?起___?__日內(nèi)?，乙方仍?未能完成?的，甲方?有權(quán)解除?合同，由?此產(chǎn)生的?一切損失?由乙方自?行承擔(dān)。?9.其?他約定?9.1本?服務(wù)合同?未盡事宜?的處理，?由雙方協(xié)?商，并以?補(bǔ)充協(xié)議?或會議記?錄經(jīng)雙方?簽字確認(rèn)?同意后，?方能生效?。雙方在?更換全權(quán)?代表時，?須在__?___在?____?_個工作?日內(nèi)以正?式書面形?式通知對?方。9?.2在執(zhí)?行服務(wù)合?同過程中?發(fā)生任何?糾紛均需?通過雙方?協(xié)商解決?。協(xié)商不?成的，按?下述第_?____?種方式解?決（1?）提交_?____?仲裁委員?會仲裁；?（2）?依法向人?民法院提?起訴訟。?9.3?.在仲裁?或訴訟期?間雙方應(yīng)?繼續(xù)履行?服務(wù)中不?屬于糾紛?范圍的義?務(wù)。1?0.協(xié)議?生效1?0.1本?合同由雙?方代表于?____?_年__?___月?____?_日簽字?生效。?10.2?本合同用?中文制成?一式四份?，甲方、?乙方各執(zhí)?兩份，具?有同等法?律效力。?10.?3本合同?的所有附?件及工作?過程中形?成的文件?、會議紀(jì)?要等均為?本合同不?可分割的?部分，并?與本合同?具有同等?法律效力?。如合同?附件中的?條款與協(xié)?議條款的?相關(guān)內(nèi)容?相沖突時?，以本協(xié)?議條款為?準(zhǔn)。1?0.4所?有關(guān)于本?合同條款?的修改、?補(bǔ)充、變?更，需經(jīng)?雙方協(xié)商?并制作書?面補(bǔ)充協(xié)?議，雙方?簽字蓋章?后方能生?效，補(bǔ)充?協(xié)議作為?本合同不?可分割的?一部分，?具有與本?合同相同?的法律效?力。附?表1：項(xiàng)?目進(jìn)度計(jì)?劃表附?表2：項(xiàng)?目工作計(jì)?劃表甲?方：__?___?????????????????乙方：?____?_單位?地址：_?____?????????????單位?地址：_?____?法定代?表人：_?____????????????法定代?表人：_?____?委托代?理人：_?____???????????委托?代理人：?____?_電話?：___?__?????????????????電話：_?____?開戶銀?行：__?___?????????????開戶銀?行：__?___?賬號：_?____?賬號：_?____?附表1?：項(xiàng)目進(jìn)?度計(jì)劃表?1.項(xiàng)?目概述：?____?_項(xiàng)目?名稱：_?____?????????????開始?時間：_?____?業(yè)務(wù)部?門：__?___?????????????項(xiàng)目經(jīng)?理：__?___?項(xiàng)目范圍?：___?__2?.進(jìn)度計(jì)?劃表：?標(biāo)識號?任務(wù)名稱?工期（?天）開?始時間?結(jié)束時間?前置任?務(wù)執(zhí)行?人3.?里程碑計(jì)?劃：序?號里程?碑名稱?時間工?作描述?執(zhí)行人?4.業(yè)主?審批（?1）業(yè)務(wù)?處室：_?____?時間：_?____?意見：?____?_（2?）技術(shù)部?門：__?___????????????時?間：__?___?意見：_?____?附表2?：項(xiàng)目工?作計(jì)劃表?1.項(xiàng)?目描述表?項(xiàng)目名?稱業(yè)務(wù)?部門項(xiàng)?目經(jīng)理?項(xiàng)目目標(biāo)?交付物?交付物?完成準(zhǔn)則?工作描?述工作?規(guī)范所?需資源估?計(jì)重大?里程碑?2.項(xiàng)目?工作分解?結(jié)構(gòu)圖?3.項(xiàng)目?人力資源?計(jì)劃序?號姓名?角色?工作描述?進(jìn)入時?間退出?時間4?.用戶配?合要求?5.項(xiàng)目?風(fēng)險分析