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PAGEPAGE32023年本月銷售工作計劃隨著崗前培訓(xùn)的結(jié)束,也意味著進(jìn)入下一步的實質(zhì)性工作階段?;仡欉@短短四天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力相助,使我順利完成培訓(xùn)并基本掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識?;诒救耸堑谝淮谓佑|電子商務(wù)和銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,為了能順利完成公司所規(guī)定的指標(biāo)和達(dá)到個人預(yù)期目標(biāo),針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀,結(jié)合本人這幾天對“銷售業(yè)務(wù)”的理解和感悟,特對第一個月工作制定以下計劃。本計劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計劃和計劃評估總結(jié)等四部分。一、宗旨本計劃是第一個月工作開展的指導(dǎo),是完成銷售指標(biāo)和達(dá)到個人預(yù)期目標(biāo)的保證。制定本計劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實現(xiàn)目標(biāo)。二、目標(biāo)1、全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”的功能、特色和優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。2、根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,錄入客戶資料150家。3、鎖定有意向客戶20家。4、力爭完成銷售指標(biāo)三、工作開展計劃眾所周知,現(xiàn)代銷售的競爭就是業(yè)務(wù)的競爭。業(yè)務(wù)分為售前業(yè)務(wù)、售中業(yè)務(wù)和售后業(yè)務(wù),而我們有恰恰是銷售“業(yè)務(wù)”的,所以前期工作即就是售前業(yè)務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前業(yè)務(wù)”來進(jìn)行。1、多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識,使自己在對“家家網(wǎng)”的功能、操作和特點掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會,做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。2、對錄入完的客戶盡可能多地提供免費的業(yè)務(wù)(比如根據(jù)其需要給它發(fā)各種商務(wù)信息、技術(shù)指導(dǎo)等),目的讓客戶了解“家家網(wǎng)”,在此基礎(chǔ)上,與客戶進(jìn)行互動溝通。3、在用電話、E-mail等方式與客戶互動的過程中,實時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。4、在互動的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“業(yè)務(wù)”有感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談。5、在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到“知己知彼”,克服心理障礙。6、對每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報,聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法??朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。7、在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。四、計劃評估總
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