現(xiàn)場(chǎng)管理7S培訓(xùn)教材A

02二月2023Thursday,February2,20231“7S”現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)教材02二月2023Thursday,February2,20232一、什么是管理？管理：指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)。一定組織中的管理者，運(yùn)用一定的職能和手段來協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，使別人同自己一起高效率地實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的過程。首先了解管理的基本職能：計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)（領(lǐng)導(dǎo)）、控制及（PDCA循環(huán)運(yùn)行系統(tǒng)）。02二月2023Thursday,February2,20233一、什么是管理？他有四層含義：1、管理是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)，是一個(gè)有意識(shí)、有目的地進(jìn)行的過程；2、管理的活動(dòng)要通過綜合運(yùn)用組織中的各種資源實(shí)現(xiàn)組織中的目標(biāo)；3、管理工作的過程是由一系列（系統(tǒng)）相互關(guān)聯(lián)，連續(xù)進(jìn)行的活動(dòng)構(gòu)成；活動(dòng)包括管理的職能，它們是管理的基礎(chǔ)；4、管理工作是在一定環(huán)境條件下進(jìn)行的，有效的管理必須充分考慮組織內(nèi)外的特定條件。02二月2023Thursday,February2,20234二、管理的職能計(jì)劃：確定目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)方法，資源配置等；組織：為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)共同目標(biāo)與計(jì)劃，確定企業(yè)成員的分工與協(xié)作關(guān)系，建立科學(xué)合理的組織結(jié)構(gòu)，使內(nèi)部各部門、各崗位的責(zé)、權(quán)、利相一致，并彼此協(xié)調(diào)，以保證目標(biāo)能夠順利實(shí)現(xiàn)一系列管理工作；協(xié)調(diào)：理順組織內(nèi)外關(guān)系，消除不和諧、不平衡狀態(tài)，加強(qiáng)各方面合作，以便為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)創(chuàng)造良好環(huán)境的過程；控制：按照既定計(jì)劃和其它標(biāo)準(zhǔn)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)超差采取糾正措施，以達(dá)到期目的效果。02二月2023Thursday,February2,20235三、PDCAPlan（計(jì)劃）：根據(jù)顧客的要求和組織的方針，為提供結(jié)果建立必要的目標(biāo)和過程；Do（實(shí)施）：實(shí)施過程；Check（檢查）：根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求，對(duì)過程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量,并報(bào)告結(jié)果；Actina（處理）：采取措施，以持續(xù)改進(jìn)過程業(yè)績。02二月2023Thursday,February2,20236四、管理者的品格素養(yǎng)難以勝任的品格：對(duì)別人麻木不仁，吹毛求疵，舉止兇狠狂；缺乏建立一支同心協(xié)力的隊(duì)伍的能力；心胸狹窄，抓住別人的小毛病不放；犟頭倔腦，無法適應(yīng)不同的上司；偏聽偏信，不考慮別人的意見；目光短淺，缺乏戰(zhàn)略頭腦；冷漠、驕傲自大；獨(dú)斷專行，背信棄義。02二月2023Thursday,February2,20237四、管理者的品格素養(yǎng)良好領(lǐng)導(dǎo)的品格：尊重人格：對(duì)人有禮，態(tài)度友善，不亂發(fā)脾氣；善于激勵(lì)：用激勵(lì)的手段來調(diào)動(dòng)內(nèi)在的積極性；以身作則：品行端正，不謀私利；決策才能：依據(jù)客觀事實(shí)進(jìn)行決策，具有高瞻遠(yuǎn)矚的能力；精明果斷：敏銳觀察力，一旦決定，不達(dá)目的不罷休；事業(yè)成就：強(qiáng)烈的追求成功欲望；敢于求新：善于改良工作方法，并接收新的知識(shí)；內(nèi)部溝通：善于表達(dá)，說話有效率；培育下屬：有一定的培訓(xùn)能力，使之有效完成工作；組織能力：能發(fā)掘下屬工作潛能，善于組織資源。

02二月2023Thursday,February2,20238五、如何進(jìn)行管理工作的開展1、確定部門的工作范圍及流程；2、確定部門的工作職能及職能分配；3、確定部門工作所需的資源；4、按公司目標(biāo)、政策、規(guī)劃、經(jīng)營方式、生產(chǎn)特點(diǎn)制定部門工作目標(biāo)、制度或工作規(guī)范及技術(shù)規(guī)范等；5、執(zhí)行、檢查、改進(jìn)、再執(zhí)行；6、與其它各部門的配合；7、部門資源的最大化利用率。02二月2023Thursday,February2,20239六、4M1E管理定義：“4M”：人員（Man）機(jī)器（Machine）物料（Material）方法（Method）“1E”：環(huán)境（Environment）02二月2023Thursday,February2,202310六、4M1E管理人所謂人（Man），就是指在現(xiàn)場(chǎng)的所有人員，包括主管、司機(jī)、生產(chǎn)員工、搬運(yùn)工等一切存在的人。

人，是生產(chǎn)管理中最大的難點(diǎn)，也是目前所有管理理論中討論的重點(diǎn)，圍繞這“人”的因素，各種不同的企業(yè)有不同的管理方法。人的性格特點(diǎn)不一樣，那么生產(chǎn)的進(jìn)度，對(duì)待工作的態(tài)度，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的理解就不一樣。有的人溫和，做事慢，仔細(xì)，對(duì)待事情認(rèn)真；有的人性格急躁，做事只講效率，缺乏質(zhì)量，但工作效率高；有的人內(nèi)向，有了困難不講給組長聽，對(duì)新知識(shí)，新事物不易接受；有的人性格外向，做事積極主動(dòng)，但是好動(dòng)，喜歡在工作場(chǎng)所講閑話。02二月2023Thursday,February2,202311六、4M1E管理一、人本原理

“質(zhì)量管理，以人為本，只有不斷提高人的質(zhì)量，才能不斷提高活動(dòng)或過程質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、組織質(zhì)量、體系質(zhì)量及其組合的實(shí)體質(zhì)量”這就是人本原理。只有良好素質(zhì)、專業(yè)技能過硬的員工去操作機(jī)器，按合理的比例對(duì)原材料進(jìn)行配置，按規(guī)定的程序去生產(chǎn)，并在生產(chǎn)過程中減少對(duì)環(huán)境的影響，公司才能良性的發(fā)展。a.領(lǐng)導(dǎo)層①最主要的是長遠(yuǎn)的發(fā)展眼光，能正確制定發(fā)展的戰(zhàn)略方針（敏銳的市場(chǎng)洞察能力和判斷能力）②具備領(lǐng)導(dǎo)能力（帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向著一個(gè)共同的任務(wù)目標(biāo)不斷努力以至達(dá)到這個(gè)目標(biāo)的過程）③溝通能力，從善如留（與下屬的交流）④決策能力02二月2023Thursday,February2,202312六、4M1E管理b.中間管理層①最主要的是領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力（處于中間階層，上下溝通協(xié)調(diào)）②還應(yīng)具備一定的專業(yè)技術(shù)能力，能很好的指導(dǎo)工作。③執(zhí)行能力（很好的傳達(dá)最高領(lǐng)導(dǎo)層的戰(zhàn)略方針，并能夠組織人員、設(shè)備、物料運(yùn)用一定的方法進(jìn)行生產(chǎn)）④組織能力c.基層管理層①最主要的是專業(yè)技術(shù)能力要強(qiáng)，能帶領(lǐng)員工進(jìn)行實(shí)際操作。②溝通能力（很好的深入到員工中去，了解員工的工作、生活心理，及時(shí)幫助員工解決一些問題，并能向上級(jí)匯報(bào)）02二月2023Thursday,February2,202313六、4M1E管理d.員工①要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)②實(shí)際操作能力要強(qiáng)③了解與工作相關(guān)的基本知識(shí)總的說來：公司全員要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)，把顧客滿意擺在工作的首位。二、公司人員的優(yōu)化配置

A.崗位分析（工作內(nèi)容、職責(zé)）B.人員培訓(xùn)（新員工、特殊崗位）C.績效評(píng)估考核（業(yè)績、晉升）D.薪酬與激勵(lì)（內(nèi)、外部的公平、心理）02二月2023Thursday,February2,202314六、4M1E管理機(jī)機(jī)（Machine），就是指生產(chǎn)中所使用的設(shè)備、工具等輔助生產(chǎn)用具。生產(chǎn)中，設(shè)備的是否正常運(yùn)作，工具的好壞都是影響生產(chǎn)進(jìn)度，產(chǎn)品質(zhì)量的又一要素。一個(gè)企業(yè)在發(fā)展，除了人的素質(zhì)有所提高，企業(yè)外部形象在提升；公司內(nèi)部的設(shè)備也在更新，。為什么呢？好的設(shè)備能提高生產(chǎn)效率，提高產(chǎn)品質(zhì)量。如：企料，改變過去的手鋸為現(xiàn)在的機(jī)器鋸，效率提升了幾十倍。原來速度慢、人體力還接受好大考驗(yàn)；現(xiàn)在，人也輕松，效率也提高了。所以說，工業(yè)化生產(chǎn)，設(shè)備是提升生產(chǎn)效率的另一有力途徑。02二月2023Thursday,February2,202315六、4M1E管理一、機(jī)器設(shè)備的分類和定義

設(shè)備一般是指機(jī)器設(shè)備，它包括儀器設(shè)備、測(cè)量用具、工具等。二、機(jī)器設(shè)備的使用、點(diǎn)檢、保養(yǎng)

機(jī)器設(shè)備的管理分三個(gè)方面，即使用、點(diǎn)檢、保養(yǎng)。使用

即根據(jù)機(jī)器設(shè)備的性能及操作要求來培養(yǎng)操作者，使其能夠正確操作使用設(shè)備進(jìn)行生產(chǎn)，這是設(shè)備管理最基礎(chǔ)的內(nèi)容。點(diǎn)檢

指使用前后根據(jù)一定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)設(shè)備進(jìn)行狀態(tài)及性能的確認(rèn)，及早發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常，防止設(shè)備非預(yù)期的使用，這是設(shè)備管理的關(guān)鍵。保養(yǎng)

指根據(jù)設(shè)備特性，按照一定時(shí)間間隔對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢修、清潔、上油等，防止設(shè)備劣化，延長設(shè)備的使用壽命，是設(shè)備管理的重要部分。02二月2023Thursday,February2,202316六、4M1E管理三、發(fā)生不良時(shí)的處理方法在日常點(diǎn)檢或使用中如發(fā)現(xiàn)不良，點(diǎn)檢者應(yīng)記錄不良內(nèi)容，并立即向上司報(bào)告。四、設(shè)備的目視管理設(shè)備的管理除了建立系統(tǒng)的點(diǎn)檢保養(yǎng)制度外，還應(yīng)對(duì)存入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行規(guī)劃、標(biāo)識(shí)及目視管理的設(shè)備管理是以能夠正確地、高效率地實(shí)施清掃、點(diǎn)檢、加油、緊固等日常保養(yǎng)工作為目的。02二月2023Thursday,February2,202317六、4M1E管理物

物（Material），指物料，半成品、配件、原料等產(chǎn)品用料?，F(xiàn)在的工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)，分工細(xì)化，一般都有幾種幾十種配件或部件是幾個(gè)部門同時(shí)運(yùn)作。當(dāng)某一部件未完成時(shí)，整個(gè)產(chǎn)品都不能組裝，造成裝配工序停工待料。不論你在那一個(gè)部門，你工作的結(jié)果都會(huì)影響到其他部門的生產(chǎn)運(yùn)作。當(dāng)然，你不能只顧自己部門的生產(chǎn)而忽略其后工序或其他相關(guān)工序的運(yùn)作；因?yàn)槠髽I(yè)的運(yùn)作的是否良好是整體能否平衡運(yùn)作的結(jié)果。所以你在生產(chǎn)管理的工作里面，必須密切注意前工序送來的半成品，倉庫的配件，自己工序的生產(chǎn)半成品或成品的進(jìn)度情況。一個(gè)好的管理者，是一個(gè)能縱觀全局的人；能夠?yàn)榇蠹抑氲娜恕?2二月2023Thursday,February2,202318六、4M1E管理一、如何管理物料庫存管理物料的包裝物料的搬運(yùn)物料的識(shí)別物料的保管——倉庫管理物料的領(lǐng)取使用二、物料的設(shè)計(jì)變更設(shè)計(jì)變更指由于設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、品質(zhì)使用等因素對(duì)產(chǎn)品發(fā)生規(guī)格、型號(hào)、物料、顏色、功能等的變更02二月2023Thursday,February2,202319六、4M1E管理三、物料不良的處理a、不良嚴(yán)重程度的區(qū)分，發(fā)生不良時(shí)，要根據(jù)重要程度劃分缺點(diǎn)等級(jí)。b、不良品處理不良相關(guān)信息的收集、保存。不合格品的區(qū)分。不合格品的處理。不良品的再次確認(rèn)。糾正處理。四、物料的目視管理日常工作中，需要對(duì)消耗品、物料、在制品、完成品等各種各樣的物料進(jìn)行管理?！笆裁次锪?、在哪里、有多少”及“必要的時(shí)候、必要的物料、無論何時(shí)都能快速地取出放入”成為物料管理的目標(biāo)。目視管理能有效防止許多“人的失誤”的產(chǎn)生，從而減少品質(zhì)問題發(fā)生。02二月2023Thursday,February2,202320六、4M1E管理方法法（Mothod），顧名思義，方法\技術(shù)。指生產(chǎn)過程中所需遵循的規(guī)章制度。它包括：工藝指導(dǎo)書，標(biāo)準(zhǔn)工序指引，生產(chǎn)圖紙，生產(chǎn)計(jì)劃表，產(chǎn)品作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，各種操作規(guī)程等。他們?cè)谶@里的作用是能及時(shí)準(zhǔn)確的反映產(chǎn)品的生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量的要求。嚴(yán)格按照規(guī)程作業(yè)，是保證產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)進(jìn)度的一個(gè)條件。一、方法的重要性

處理任何一件事情，不論其結(jié)果如何，都會(huì)使用到某種方法。那么一個(gè)企業(yè)要生存和發(fā)展同樣需要方法。前面我們講到了人員、機(jī)器和原材料，如果僅僅只擁有了這幾樣?xùn)|西，企業(yè)并不等于就能順利生產(chǎn)了。企業(yè)要贏利，方法是絕對(duì)少不了的。古時(shí)國家之間爭奪城池有孫子兵法三十六計(jì)，現(xiàn)在激烈的市場(chǎng)競爭中有各種商場(chǎng)謀略，這些都證明了方法的重要性。02二月2023Thursday,February2,202321六、4M1E管理企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)制造，從拿到訂單到向客戶提供產(chǎn)品，需要各個(gè)部門的配合與協(xié)調(diào)。那么這中間，各個(gè)部門如何生產(chǎn)，部門之間如何協(xié)調(diào)都必須運(yùn)用一套有效的方法。二、方法的目的性（1）合理進(jìn)行生產(chǎn)；（2）使人的相處和諧；（3）準(zhǔn)確了解各種數(shù)量信息、生產(chǎn)系統(tǒng)狀態(tài)，通過調(diào)整達(dá)到目標(biāo)；（4）提高利用率、人員工作效率，降低成本。三、方法的具體體現(xiàn)

（1）為車間工作任務(wù)進(jìn)行有效排序。（2）進(jìn)行作業(yè)安排，即按作業(yè)計(jì)劃安排進(jìn)行工作任務(wù)的分配。（3）機(jī)械使用方法。（4）收集、記錄與傳遞生產(chǎn)信息。（5）增值的生產(chǎn)過程。（6）調(diào)整。02二月2023Thursday,February2,202322六、4M1E管理四、生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃（1）定義：生產(chǎn)進(jìn)度控制是生產(chǎn)控制的最主要內(nèi)容，它貫穿于整個(gè)生產(chǎn)過程的始終，從生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備到產(chǎn)品進(jìn)入庫房的所有生產(chǎn)活動(dòng)都與進(jìn)度控制有關(guān)。生產(chǎn)進(jìn)度控制的主要任務(wù)，是按照已經(jīng)制定出的作業(yè)計(jì)劃，檢查各種零部件的投入和產(chǎn)出時(shí)間、產(chǎn)出數(shù)量以及產(chǎn)品和生產(chǎn)過程配套性，保證生產(chǎn)過程平衡的進(jìn)行，保證產(chǎn)品能準(zhǔn)時(shí)裝配出廠。（2）目的：準(zhǔn)時(shí)產(chǎn)出。就是要求在需要的時(shí)間，按照需要的品種，生產(chǎn)出所需要數(shù)量的產(chǎn)品，各種零部件的產(chǎn)出必須按照計(jì)劃進(jìn)行，如果零部件產(chǎn)出延遲，就會(huì)影響到整個(gè)產(chǎn)品的組裝工作，反之，如果零部件提前完成，會(huì)造成在制品過多積壓，引起生產(chǎn)費(fèi)用上升。02二月2023Thursday,February2,202323六、4M1E管理四、生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃（3）基本內(nèi)容：①投入進(jìn)度控制：即對(duì)產(chǎn)品或零部件的投入如期、數(shù)量以及原材料、毛坯、零部件提前期的掌握。投入進(jìn)度控制是預(yù)先性控制，投入不及時(shí)或投入數(shù)量不足，必然會(huì)造成生產(chǎn)過程中無法平衡進(jìn)行，產(chǎn)品無法按照制定的期限交貨，甚至造成生產(chǎn)中斷；如果投入物料過多，生產(chǎn)中的在制品形成積壓造成生產(chǎn)中的浪費(fèi)。②工序進(jìn)度控制：即在實(shí)現(xiàn)投入之后，要進(jìn)行的具體的生產(chǎn)制造過程。其內(nèi)容就是對(duì)產(chǎn)品或零部件在整個(gè)生產(chǎn)過程中的每道工序加工的控制。③產(chǎn)出進(jìn)度控制：經(jīng)過生產(chǎn)的每一道工序，生產(chǎn)出的產(chǎn)品也要進(jìn)行控制，產(chǎn)出進(jìn)度控制就是對(duì)產(chǎn)品的出產(chǎn)日期、出產(chǎn)數(shù)量的限制，其中也包括產(chǎn)出零部件和產(chǎn)品的均衡和配套的控制。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出是整個(gè)生產(chǎn)進(jìn)度控制的根本目的。02二月2023Thursday,February2,202324六、4M1E管理環(huán)境環(huán)（Environments），指環(huán)境。對(duì)于某些產(chǎn)品（電腦、高科技產(chǎn)品）對(duì)環(huán)境的要求很高，環(huán)境也會(huì)影響產(chǎn)品的質(zhì)量。比如：音響的調(diào)試時(shí)，周圍環(huán)境要求應(yīng)當(dāng)很靜。食品行業(yè)對(duì)環(huán)境也有專門的規(guī)定，否則，產(chǎn)品的衛(wèi)生不能達(dá)到國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)在對(duì)工業(yè)制造企業(yè)也有了ISO14000環(huán)境管理體系的引進(jìn)。7S運(yùn)動(dòng)也是企業(yè)對(duì)環(huán)境提高要求的具體表現(xiàn)。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境，有可能對(duì)員工的安全造成威脅，如果員工在有危險(xiǎn)的環(huán)境中工作，又怎么能安心工作呢？所以，環(huán)境是生產(chǎn)管理體系中不可忽略的一環(huán)。02二月2023Thursday,February2,202325六、4M1E管理（1）工作場(chǎng)所環(huán)境。指各種產(chǎn)品、原材料的擺放，工具、設(shè)備的布置和個(gè)人7S。（2）對(duì)危險(xiǎn)品控制。一是化學(xué)物品的堆放，諸如酒精、天那水之類。二是生產(chǎn)過程中產(chǎn)品對(duì)六種化學(xué)物質(zhì)的控制（鉛、汞、鎘、六價(jià)絡(luò)、多溴聯(lián)苯、多溴二苯醚）（3）生產(chǎn)環(huán)境。指具體生產(chǎn)過程中針對(duì)生產(chǎn)條件對(duì)溫度、濕度、無塵度等要求的控制。02二月2023Thursday,February2,202326總結(jié)為什么需要管理？管理是什么？管理職能是什么？管理內(nèi)容是什么？PDCA是什么？部門如何進(jìn)行管理？如何去管理現(xiàn)場(chǎng)的4M1E各個(gè)要素？02二月2023Thursday,February2,202327七、執(zhí)行力什么是執(zhí)行力：

所謂執(zhí)行力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。它是企業(yè)競爭力的核心，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。企業(yè)執(zhí)行力是一個(gè)系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)。執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。任何事情都需要一個(gè)過程，而不是可以一步到位，立馬見效。而中國企業(yè)缺少的正是這樣一種心態(tài)，做一件事，應(yīng)該腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，而不能急功近利。執(zhí)行力差是企業(yè)的最大內(nèi)耗，不僅會(huì)消耗企業(yè)的大量人才、財(cái)力，還會(huì)錯(cuò)過機(jī)會(huì)，影響企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展。要提高企業(yè)的執(zhí)行力，首先要從管理上得以體現(xiàn)，用管理的方法來形成企業(yè)的整體風(fēng)格和氛圍，最后使整個(gè)企業(yè)和人員都具備這種能力。

02二月2023Thursday,February2,202328七、如何強(qiáng)化企業(yè)執(zhí)行力制度、有效溝通、企業(yè)文化制度是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)而并不是一張網(wǎng)，僅憑制度創(chuàng)造不出效益，一個(gè)不能生發(fā)制度文化的制度不可能衍生盡責(zé)意識(shí)，如何將強(qiáng)制性的制度升華到文化層面，使員工普遍認(rèn)知、認(rèn)可、接受以達(dá)到自覺自發(fā)自動(dòng)按照制度要求規(guī)范其行為，完成他律到自律的轉(zhuǎn)化，是構(gòu)建制度文化真正內(nèi)涵。02二月2023Thursday,February2,202329七、如何強(qiáng)化企業(yè)執(zhí)行力“強(qiáng)制性”是制度自身屬性所決定的但同時(shí)也表明了企業(yè)的價(jià)值取向，本身蘊(yùn)含豐富的教育意義，企業(yè)通過對(duì)員工權(quán)利意識(shí)、自主意識(shí)教育、引導(dǎo)，通過架構(gòu)尊重人、關(guān)心人、相信人的人文環(huán)境來提高廣大員工盡責(zé)意識(shí)，借以強(qiáng)化執(zhí)行的速度與力度。02二月2023Thursday,February2,202330八、企業(yè)執(zhí)行力的五個(gè)關(guān)鍵詞溝通、協(xié)調(diào)、反饋、責(zé)任、決心

溝通溝通是前提這里有一個(gè)很俗的概念，既原則。所謂原則，即是：

1、目標(biāo)必須是具體的；

2．目標(biāo)必須是可以衡量；

3．目標(biāo)必須是可以達(dá)到的；

4．目標(biāo)必須和其他目標(biāo)具有相關(guān)性；

5．目標(biāo)必須具有明確的期限。02二月2023Thursday,February2,202331八、企業(yè)執(zhí)行力的五個(gè)關(guān)鍵詞協(xié)調(diào)

協(xié)調(diào)是手段協(xié)調(diào)內(nèi)部資源。好的執(zhí)行往往需要一個(gè)公司至少百分之八十的資源投入；而那些執(zhí)行效率不高的公司資源投入甚至不到百分之二十。中間的百分之六十就是差距。這些不僅僅只是在書面上顯示的。一塊石頭在平地上只是一個(gè)死物，而從懸崖上掉下時(shí)，可以爆發(fā)強(qiáng)大的能力。這就是集勢(shì)，把資源協(xié)調(diào)調(diào)動(dòng)在戰(zhàn)略上，從上到下一個(gè)方向，能達(dá)到事半功倍的效果！02二月2023Thursday,February2,202332八、企業(yè)執(zhí)行力的五個(gè)關(guān)鍵詞反饋

反饋是保障執(zhí)行的好壞要經(jīng)過反饋來得知。問題被動(dòng)反饋或者主動(dòng)調(diào)研。而反饋得來的效果可以用具體而細(xì)致的數(shù)據(jù)來展示。同時(shí)我們又從數(shù)據(jù)形成的曲線中了解問題走勢(shì)或者問題的影響度等情況，以趨利避害！02二月2023Thursday,February2,202333八、企業(yè)執(zhí)行力的五個(gè)關(guān)鍵詞責(zé)任

責(zé)任是關(guān)鍵企業(yè)的戰(zhàn)略應(yīng)該通過績效考核來實(shí)現(xiàn)。而不僅僅只是從單純的道德上來約束。從客觀上形成一種陽光下進(jìn)行的獎(jiǎng)懲制度，才能不會(huì)使執(zhí)行作無用功。從主要業(yè)績，行為態(tài)度，能力等主客觀方面來評(píng)價(jià)個(gè)體執(zhí)行能力。具體獎(jiǎng)懲措施：獎(jiǎng)金，工資調(diào)整，輪崗，評(píng)選優(yōu)秀，儲(chǔ)備人才培養(yǎng)等，同時(shí)實(shí)行一定比率淘汰制。02二月2023Thursday,February2,202334八、企業(yè)執(zhí)行力的五個(gè)關(guān)鍵詞決心

決心是基石狐疑猶豫，終必有悔，顧小忘大，后必有害！專注，堅(jiān)持這種人生信條同樣也適用于管理執(zhí)行這個(gè)方面！成功就象一扇門，如果戰(zhàn)略這把合適鑰匙我們已經(jīng)找到，那么現(xiàn)在需要的只是我們把鑰匙插進(jìn)去并朝正確的方向旋轉(zhuǎn)把門打開。02二月2023Thursday,February2,202335九、影響企業(yè)執(zhí)行力的八大因素1、管理者沒有長抓不懈、虎頭蛇尾；2、管理者出臺(tái)的管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)，朝令夕改；3、制度本身不合理，缺乏針對(duì)性、可行性；4、執(zhí)行的過程過于煩瑣，囿于條款不知條款；5、缺少良好的方法，不會(huì)將工作分解匯總；6、缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制，沒有人監(jiān)督，也沒有監(jiān)督方法；7、只有形式上的培訓(xùn)沒有用，忘了改造人的思想與心態(tài)；8、缺少大家認(rèn)同的企業(yè)文化，沒有形成凝聚力。02二月2023Thursday,February2,202336總結(jié)什么是執(zhí)行力？為什么需要執(zhí)行力？執(zhí)行力對(duì)公司或部門或個(gè)人有什么影響？執(zhí)行力的六個(gè)關(guān)鍵詞有什么作用？沒有執(zhí)行力的主要原因是什么？要如何克服？02二月2023Thursday,February2,202337十、7S管理一、7S基本概念整理：工作現(xiàn)場(chǎng)，區(qū)別要與不要的東西，只保留有用的東西，撤除不需要的東西；整頓：把要用的東西，按規(guī)定位置擺放整齊，并做好標(biāo)識(shí)進(jìn)行管理；清掃：將不需要的東西清除掉，保持工作現(xiàn)場(chǎng)無垃圾，無污穢狀態(tài)；清潔：維持以上整理、整頓、清掃后的局面，使工作人員覺得整潔、衛(wèi)生；修養(yǎng)：通過進(jìn)行上述4S的活動(dòng)，讓每個(gè)員工都自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，做到“以廠為家、以廠為榮”的地步。安全：保障人身、財(cái)產(chǎn)安全,保證生產(chǎn)連續(xù)安全正常的運(yùn)行,減少因安全事故帶來的經(jīng)濟(jì)損失.節(jié)約：設(shè)法降低物料損耗；縮短單位產(chǎn)量的時(shí)間；減少空間、地面占用；費(fèi)舊物利用與處理。素養(yǎng)：提升個(gè)人的品質(zhì)，使員工對(duì)任何工作都講究認(rèn)真！養(yǎng)成習(xí)慣.02二月2023Thursday,February2,202338十、開展7S活動(dòng)二、7S的思路“7S管理”的思路非常簡單樸素，它針對(duì)企業(yè)中每位員工的日常行為方面提出要求，倡導(dǎo)從小事做起，力求使每位員工都養(yǎng)成事事“講究”的習(xí)慣，從而達(dá)到提高整體工作質(zhì)量的目的。中國名言：修身、齊家、治國、平天下勤能補(bǔ)拙、防微杜漸02二月2023Thursday,February2,202339十、7S管理三、7S的要求：要與不要，一留一棄：科學(xué)布局，取用快捷；消除垃圾，美化環(huán)境；安全操作，生命第一；形成制度，貫徹到底；形成制度，養(yǎng)成習(xí)慣。02二月2023Thursday,February2,202340十、開展7S活動(dòng)四、7S含義整理將工作場(chǎng)所的任何物品進(jìn)行“要”與“不要”的區(qū)分，將不要的東西清除掉，保證工作場(chǎng)所只放置需要物品。需要物品中，還要將現(xiàn)在需要的物品與現(xiàn)在不需要的物品區(qū)別開。現(xiàn)在需要的物品放置在近處；現(xiàn)在不需要的物品暫時(shí)放置別處保管。

整理的目的：

a.騰出寶貴空間b.防止誤用

c.防止變質(zhì)和積壓資金d.創(chuàng)造清潔的工作場(chǎng)所02二月2023Thursday,February2,202341十、開展7S活動(dòng)四、7S含義整頓把需要的物品加以定位放置，并保持在需要時(shí)能立即取出的狀態(tài)。

a.定位之后，要明確標(biāo)示。

b.用完之后，要物歸原位。整頓的目的:

a.縮短前置作業(yè)時(shí)間。

b.壓縮庫存量。

c.防止誤用、誤送。

d.塑造目視管理的工作場(chǎng)所。02二月2023Thursday,February2,202342十、開展7S活動(dòng)四、7S含義清掃經(jīng)常打掃，將工作場(chǎng)所及設(shè)備、儀器、工夾量具、材料等始終保持清潔、明了的狀態(tài)。

a.勤于清掃機(jī)器設(shè)備。

b.勤于維護(hù)工作場(chǎng)所。清掃的目的：

a.減少工傷。

b.保證品質(zhì)。

c.維護(hù)機(jī)器設(shè)備。

d.制造高效率的工作場(chǎng)所。02二月2023Thursday,February2,202343十、開展7S活動(dòng)四、7S含義清潔維持前3S的成果，出現(xiàn)問題能一目了然，養(yǎng)成堅(jiān)持的習(xí)慣，并輔以一定的監(jiān)督檢查措施，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

a.現(xiàn)場(chǎng)時(shí)刻保持美觀狀態(tài)

b.維持前面3S之效果清潔的目的：

a.提高產(chǎn)品品質(zhì)

b.塑造潔凈的工作場(chǎng)所

c.提升公司形象02二月2023Thursday,February2,202344十、開展7S活動(dòng)四、7S含義節(jié)約就是對(duì)時(shí)間、空間、能源等方面合理利用，以發(fā)揮他們的最大效能，從而創(chuàng)造一個(gè)高效率的、物盡其用的工作場(chǎng)所。實(shí)施時(shí)應(yīng)該秉持三個(gè)觀念：能用的東西盡可能利用；以自己就是主人的心態(tài)對(duì)待企業(yè)的資源；切勿隨意丟棄，丟棄前要思考其剩余的使用價(jià)值。節(jié)約是對(duì)整理工作的補(bǔ)充和指導(dǎo)，在企業(yè)中秉持勤儉節(jié)約的原則。減少企業(yè)的人力、成本、空間、時(shí)間、庫存、物料消耗等因素。目的：養(yǎng)成降低成本習(xí)慣，加強(qiáng)作業(yè)人員減少浪費(fèi)意識(shí)教育。

02二月2023Thursday,February2,202345十、開展7S活動(dòng)四、7S含義安全就是要維護(hù)人身與財(cái)產(chǎn)不受侵害，以創(chuàng)造一個(gè)零故障，無意外事故發(fā)生的工作場(chǎng)所。實(shí)施的要點(diǎn)是：不要因小失大，應(yīng)建立健全各項(xiàng)安全管理制度；對(duì)操作人員的操作技能進(jìn)行訓(xùn)練；勿以善小而不為，勿以惡小而為之，全員參與，排除隱患，重視預(yù)防。保障人身、財(cái)產(chǎn)安全,保證生產(chǎn)連續(xù)安全正常的運(yùn)行,減少因安全事故帶來的經(jīng)濟(jì)損失。

A．管理上制定正確作業(yè)流程，配置適當(dāng)?shù)墓ぷ魅藛T監(jiān)督指示功能B．對(duì)不合安全規(guī)定的因素及時(shí)舉報(bào)消除C．加強(qiáng)作業(yè)人員安全意識(shí)教育D．簽訂安全責(zé)任書目的：預(yù)知危險(xiǎn)，防患末然。02二月2023Thursday,February2,202346十、開展7S活動(dòng)四、7S含義素養(yǎng)遵紀(jì)守規(guī)，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

a.改造人性

b.提升道德

c.使人的素質(zhì)上升素養(yǎng)的目的：

a.養(yǎng)成良好習(xí)慣。

b.塑造守紀(jì)律的工作場(chǎng)所。02二月2023Thursday,February2,202347十、開展7S活動(dòng)五、7S含義—總結(jié)

整理—空間效率化原則整頓—時(shí)間效率化原則清掃—找出問題根源，預(yù)防問題產(chǎn)生清潔—標(biāo)準(zhǔn)化原則素養(yǎng)—5S始于素養(yǎng)，終于素養(yǎng)節(jié)約—養(yǎng)成降低成本習(xí)慣安全—預(yù)知危險(xiǎn)，防患末然。

02二月2023Thursday,February2,202348十、開展7S活動(dòng)1、缺陷表面化—物品的放置方式在規(guī)定的場(chǎng)所放置規(guī)定的物品量為最小限度的物品維持馬上可用的狀態(tài)缺點(diǎn)在哪兒2、缺陷表面化—車間整體的標(biāo)識(shí)場(chǎng)所：做什么用的場(chǎng)所；物品：什么樣的東西02二月2023Thursday,February2,202349十、開展7S活動(dòng)3、缺陷表面化—工作的標(biāo)識(shí)現(xiàn)在的工作內(nèi)容要在什么時(shí)候完成下一道工序是哪兒工作注意事項(xiàng)下一個(gè)工作是什么4、缺陷表面化—設(shè)備的標(biāo)識(shí)

現(xiàn)在，正在做什么（準(zhǔn)備？運(yùn)行？停止？）供油處在哪兒管理責(zé)任者是誰多久點(diǎn)檢一次，點(diǎn)檢內(nèi)容是什么02二月2023Thursday,February2,202350十、開展7S活動(dòng)七、7S與品質(zhì)儀容不整或穿著不整的工作人員

a有礙觀瞻，影響工作場(chǎng)所氣氛。

b缺乏一致性，不易塑造團(tuán)結(jié)精神。

c看起來懶散，影響工作士氣。

d易發(fā)生危險(xiǎn)。

e不易識(shí)別，妨礙溝通協(xié)調(diào)。機(jī)器設(shè)備擺放不當(dāng)

a作業(yè)流程不順暢

b增加搬運(yùn)距離

c虛耗工時(shí)增多02二月2023Thursday,February2,202351十、開展7S活動(dòng)機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)不良操作一臺(tái)不整潔的機(jī)器，就如同開或坐一部臟亂的汽車，開車及坐車的人均不舒服，影響工作士氣。機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)不講究，對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)就隨著不講究。機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)不良，使用壽命及機(jī)器精度直接影響生產(chǎn)效率及品質(zhì)無法提升。故障多，減少開機(jī)時(shí)間及增加修理成本。02二月2023Thursday,February2,202352十、開展7S活動(dòng)原料、半成品、成品、整修品、報(bào)廢品隨意擺放容易混料——品質(zhì)問題。

要花時(shí)間去找要用的東西——效率問題。

管理人員看不出物品到底有多少——管理問題

增加人員走動(dòng)的時(shí)間——秩序與效率問題。

易造成堆積——浪費(fèi)場(chǎng)所與資金。工具亂擺放

增加尋找時(shí)間——效率損失。b增加人員走動(dòng)——工作場(chǎng)所秩序。53十、開展7S活動(dòng)運(yùn)料通道不當(dāng)工作場(chǎng)所不流暢。

b增加搬運(yùn)時(shí)間。

c易生危險(xiǎn)。機(jī)器工作人員座位或坐姿不當(dāng)易生疲勞——降低生產(chǎn)效率及增加品質(zhì)變質(zhì)之機(jī)遇。有礙觀瞻，影響作業(yè)場(chǎng)所士氣。易產(chǎn)生工作場(chǎng)所秩序問題。工時(shí)增多。02二月2023Thursday,February2,202354十、開展7S活動(dòng)八、7S與事務(wù)管理日常活動(dòng)中是否存在以下現(xiàn)象：1、無目的的工作（作業(yè)）；2、錯(cuò)誤或不良的作業(yè)重復(fù)發(fā)生；3、為慎重起見而作重復(fù)作業(yè)；4、溝通不良，目的目標(biāo)不明確產(chǎn)生的一再修改；5、作業(yè)程序不明，東做做西做做浪費(fèi)了人力/物力資源；6、東西混亂，尋找不易，用之不易。事務(wù)改善的7S比生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的7S較難立即看出效果與成績，但只要去做，就會(huì)出效果，同時(shí)我們自己的工作心情也隨之舒暢。02二月2023Thursday,February2,202355十、7S管理7S現(xiàn)場(chǎng)，什么是現(xiàn)場(chǎng)？

現(xiàn)場(chǎng)包含“現(xiàn)”與“場(chǎng)”兩個(gè)要素，所謂“現(xiàn)”就是現(xiàn)在、現(xiàn)時(shí)的意思，它強(qiáng)調(diào)時(shí)間性；所謂“場(chǎng)”就是場(chǎng)所、地點(diǎn)的意思，它強(qiáng)調(diào)的是區(qū)域性。7S現(xiàn)場(chǎng)管理的核心要素是什么？

人員、機(jī)械、物料、方法、環(huán)境（4M1E）。現(xiàn)場(chǎng)管理任務(wù)是什么？

品質(zhì)、交期、成本、安全、士氣，現(xiàn)場(chǎng)是數(shù)據(jù)信息的收集、改善活動(dòng)執(zhí)行地方、人員的培訓(xùn)中心。02二月2023Thursday,February2,202356十、7S管理現(xiàn)場(chǎng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象：“三忙”：忙亂、盲目、迷茫忙亂：表面上看起來每個(gè)人都很忙，其實(shí)他們盡在做多余的事情，或者所做的事沒有功效，就是在“無事忙”他們往往沒有時(shí)間去思考如何做好事情，而是一味的瞎忙亂；盲目：由于太忙，人們總是機(jī)械地做事，沒有工作方向，效率不高，好像是在忙目的工作；迷茫：長期盲目的工作導(dǎo)致工人思想麻木，意識(shí)迷茫，整天不知道自己在做什么，做什么都糊里糊涂。02二月2023Thursday,February2,202357十、7S管理現(xiàn)場(chǎng)常出現(xiàn)的浪費(fèi)現(xiàn)像：動(dòng)作浪費(fèi)：動(dòng)作研究，時(shí)間研究，工具、夾具研究；等待浪費(fèi)：不平衡、故障等；搬運(yùn)浪費(fèi)：流程設(shè)計(jì)不合理，現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃不當(dāng)；資源浪費(fèi)：日常水電氣的浪費(fèi)，材料的浪費(fèi)，場(chǎng)地的空置，設(shè)備的浪費(fèi)；時(shí)間浪費(fèi)：工作安排不合理等。02二月2023Thursday,February2,202358十一、7S如何開展設(shè)備管理7S如何開展設(shè)備管理首先提出規(guī)范設(shè)備工作環(huán)境，查找和設(shè)備有關(guān)的污染源、清掃困難源，故障源，浪費(fèi)源，缺陷源、危險(xiǎn)源；通過選人、選取點(diǎn)、選項(xiàng)、選時(shí)、選標(biāo)、選班、選取路線，制定適合具體的設(shè)備，日常工作規(guī)范。

02二月2023Thursday,February2,202359十一、7S如何開展設(shè)備管理1、7S管理之設(shè)備管理重要性企業(yè)最本質(zhì)、最重要、最基礎(chǔ)的工作就在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，是把藍(lán)圖變成產(chǎn)品的地方?！?S”提供--------整理、整頓、清潔、清掃、安全、節(jié)約和素養(yǎng)，逐步深化現(xiàn)場(chǎng)管理，改善工作環(huán)境，提高工作效率，提高員工素質(zhì)，確保安全生產(chǎn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量，正基于此。從現(xiàn)場(chǎng)管理講，設(shè)備可同時(shí)列為“污染源、清掃困難源、故障源、缺陷源和危險(xiǎn)源”（以下簡稱“6源”），因此，做好“7S”管理，設(shè)備管理是一個(gè)重要方面。02二月2023Thursday,February2,202360十一、7S如何開展設(shè)備管理1、7S管理之設(shè)備管理重要性在“7S”管理中，設(shè)備管理不只是通過清潔打掃設(shè)備，保持設(shè)備外觀清潔從更深的層次上講還要預(yù)防、降低和消除設(shè)備“6源”，通過全員參與，在對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔打掃的同時(shí)開展日常維護(hù)保養(yǎng)，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)、一定的周期、一定的部位進(jìn)行檢查維護(hù)，及早發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患并采取相應(yīng)的措施，消除隱患，從而延長設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間，最終實(shí)現(xiàn)設(shè)備效率最大化目標(biāo)。02二月2023Thursday,February2,202361十一、7S如何開展設(shè)備管理2、在“7S”管理中，如何開展設(shè)備管理在“7S”管理中，開展設(shè)備管理要從規(guī)范設(shè)備工作環(huán)境，預(yù)防和消除“6源”規(guī)范設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)的日常維護(hù)，建立健全規(guī)范的設(shè)備管理制度，提高職工素質(zhì)，以及建立考核體制方面開展工作。規(guī)范設(shè)備工作環(huán)境;根據(jù)設(shè)備特點(diǎn)和使用要求，建立和配置設(shè)備特殊工藝條件要求的環(huán)境設(shè)施，滿足對(duì)溫度、潔凈度、平整度等的要求，整理和整頓好設(shè)備的工作環(huán)境和設(shè)備附件，認(rèn)真區(qū)分工作場(chǎng)所要與不要的物品02二月2023Thursday,February2,202362十一、7S如何開展設(shè)備管理2、在“7S”管理中，如何開展設(shè)備管理查找和設(shè)備有關(guān)的“6源”，并采取相應(yīng)的措施

a.查污染源;b.查清掃困難源;c.查危險(xiǎn)源;d.查浪費(fèi)源;e.查故障源;f.查缺陷源。02二月2023Thursday,February2,202363十一、7S如何開展設(shè)備管理3.編制完善的現(xiàn)場(chǎng)工作規(guī)范，規(guī)范設(shè)備各項(xiàng)管理制度規(guī)范設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)工作規(guī)范，在日常使用中做到正確操作、合理利用、精心維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在問題，以采取相應(yīng)的措施，使設(shè)備經(jīng)常處于完好狀態(tài)，必須有一套和設(shè)備實(shí)際情況相適應(yīng)的工作規(guī)范;

02二月2023Thursday,February2,202364十一、7S如何開展設(shè)備管理3.編制完善的現(xiàn)場(chǎng)工作規(guī)范，規(guī)范設(shè)備各項(xiàng)管理制度在編制日常工作規(guī)范時(shí)，要組織技術(shù)骨干，包括設(shè)備部門、車間、維護(hù)組、一線生產(chǎn)技術(shù)骨干選典型機(jī)臺(tái)、生產(chǎn)線、典型管理過程進(jìn)行攻關(guān)，調(diào)查研究、摸清規(guī)律、進(jìn)行試驗(yàn)，通過“選人、選點(diǎn)、選項(xiàng)、選時(shí)、選標(biāo)、選班、選路”，制定適合設(shè)備現(xiàn)狀的設(shè)備操作、清掃、點(diǎn)檢、保養(yǎng)和潤滑規(guī)范，確定工作流程，制定出科學(xué)合理的規(guī)范。02二月2023Thursday,February2,202365十一、7S如何開展設(shè)備管理3.編制完善的現(xiàn)場(chǎng)工作規(guī)范，規(guī)范設(shè)備各項(xiàng)管理制度其中：1、選人：落實(shí)責(zé)任，明確生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)每臺(tái)設(shè)備的責(zé)任人，包括操作工、點(diǎn)檢員、維修組的責(zé)任，做到現(xiàn)場(chǎng)臺(tái)臺(tái)設(shè)備有人管；2、選點(diǎn)：在設(shè)備上確定需要關(guān)注的項(xiàng)目，即需要進(jìn)行清潔、點(diǎn)檢、保養(yǎng)的點(diǎn)；3、選項(xiàng)：根據(jù)所選“點(diǎn)”的特點(diǎn)，選擇清潔、點(diǎn)檢、潤滑、保