2023年房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)(二)

第20頁共20頁2023年?房地產(chǎn)銷售?年度工作總?結(jié)(二)?一年的工作?已接近尾聲?，在對(duì)前期?工作的考核?和總結(jié)的基?礎(chǔ)上，我認(rèn)?真對(duì)照，逐?條檢查，客?觀的評(píng)價(jià)自?己的每一項(xiàng)?工作和現(xiàn)實(shí)?表現(xiàn)，在公?司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?和同事們的?真誠指點(diǎn)和?幫助下，正?視工作中的?缺點(diǎn)和不足?，積極發(fā)揮?工作中的各?項(xiàng)成績(jī)，努?力做到克服?不足，保持?成績(jī)，基本?能夠獨(dú)立完?成本職工作?，現(xiàn)將今年?的主要工作?做以下幾方?面總結(jié)一?.主要工作?任務(wù)和業(yè)務(wù)?完成情況?完成情況綜?述(具體情?況由你自定?)2.未?完成情況分?析并說明(?具體情況由?你自定)?3.職業(yè)精?神剛到房?產(chǎn)時(shí)，我對(duì)?房地產(chǎn)方面?的知識(shí)不是?很精通，對(duì)?于新環(huán)境、?新事物比較?陌生。在公?司領(lǐng)導(dǎo)的幫?助下，我很?快了解到公?司的性質(zhì)及?房地產(chǎn)市場(chǎng)?。作為銷售?部中的一員?，我深深感?覺到自己身?肩重任。作?為企業(yè)的門?面，企業(yè)的?窗口，自己?的一言一行?也同時(shí)代表?了一個(gè)企業(yè)?的形象。所?以更要提高?自身的素質(zhì)?，高標(biāo)準(zhǔn)的?要求自己。?在高素質(zhì)的?基礎(chǔ)上更要?加強(qiáng)自己的?專業(yè)知識(shí)和?專業(yè)技能。?此外，還要?廣泛了解整?個(gè)房地產(chǎn)市?場(chǎng)的動(dòng)態(tài)（?范本），走?在市場(chǎng)的前?沿。經(jīng)過這?段時(shí)間的磨?練，我已成?為一名合格?的銷售人員?，并且努力?做好自己的?本職工作。?看似簡(jiǎn)單?的工作，更?需要細(xì)心與?耐心。在我?的整個(gè)工作?中，提供各?類銷售資料?，平凡單調(diào)?的工作成為?了銷售助理?的奠基石。?通過管理這?些資料，讓?我從生疏到?熟悉，進(jìn)一?步了解公司?的房地產(chǎn)項(xiàng)?目及相關(guān)客?戶等工作內(nèi)?容。剛開始?由于對(duì)房地?產(chǎn)知識(shí)掌握?的不熟悉，?常常在接聽?客戶電話時(shí)?，讓我措手?不及，銷售?部是對(duì)外的?形象窗口，?我們回答客?戶的每一個(gè)?問題，都跟?公司的利益?息息相關(guān)，?每說一句話?都要為公司?負(fù)責(zé)，為樹?立良好的公?司形象做鋪?墊。在此方?面，我深感?經(jīng)驗(yàn)不足，?部門領(lǐng)導(dǎo)和?同事都向我?伸出了援助?之手，給了?我很多好的?建議和幫助?,及時(shí)化解?了一個(gè)個(gè)問?題。每接待?一次客戶后?，還要善于?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和?失誤，避免?同一類差錯(cuò)?的再次出現(xiàn)?，確保在下?次工作中有?新的提高。?隨著工作?的深入，現(xiàn)?已開始接觸?銷售部管理?的客戶工作?，電話拜訪?、催款是一?門語言藝術(shù)?，這不僅需?要好的表達(dá)?方式，還需?有一定的經(jīng)?驗(yàn)。俗話說?：“客戶是?___”，?招待好來訪?的客戶是我?義不容辭的?義務(wù)，在客?戶心理樹立?好公司形象?。就總體?的工作感受?來說，我覺?得這里的工?作環(huán)境是比?較令我滿意?的。第一?是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?愛以及工作?條件在不斷?改善給了我?工作的動(dòng)力?;第二是同?事間的友情?關(guān)懷以及協(xié)?作互助給了?我工作的舒?暢感和踏實(shí)?感。二.?本期工作的?改進(jìn)情況?房地產(chǎn)市場(chǎng)?的起伏__?_，公司于?___年與?___公司?進(jìn)行合資，?共同完成銷?售工作。我?積極配合_?__公司的?員工，以銷?售為目的，?在公司領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)下，?完成經(jīng)營價(jià)?格的制定，?在春節(jié)前策?劃完成了廣?告宣傳，為?___月份?的銷售__?_奠定了基?礎(chǔ)。最后以?___個(gè)月?完成合同額?___萬元?的好成績(jī)而?告終。經(jīng)過?這次企業(yè)的?洗禮，我從?中得到了不?少專業(yè)知識(shí)?，使自己各?方面都所有?提高。_?__年下旬?公司與__?_公司合作?，這又是公?司的一次重?大變革和質(zhì)?的飛躍。在?此期間主要?是針對(duì)房屋?的銷售。經(jīng)?過之前銷售?部對(duì)房屋執(zhí)?行內(nèi)部認(rèn)購?等手段的鋪?墊制造出_?__火爆場(chǎng)?面。在銷售?部，我擔(dān)任?銷售內(nèi)業(yè)及?會(huì)計(jì)兩種職?務(wù)。面對(duì)工?作量的增加?以及銷售工?作的系統(tǒng)化?和正規(guī)化，?工作顯得繁?重和其中。?在開盤之際?，我基本上?每天都要加?班加點(diǎn)完成?工作。經(jīng)過?一個(gè)多月時(shí)?間的熟悉和?了解，我立?刻___并?且嫻熟的完?成了自己的?本職工作。?由于房款數(shù)?額巨大，在?收款的過程?中我做到謹(jǐn)?慎認(rèn)真，現(xiàn)?已收取了上?千萬的房款?，每一筆帳?目都相得益?彰，無一差?錯(cuò)。此外在?此銷售過程?中每月的工?作總結(jié)和每?周例會(huì)，我?不斷總結(jié)自?己的工作經(jīng)?驗(yàn)，及時(shí)找?出弊端并及?早改善。銷?售部在短短?的三個(gè)月的?時(shí)間將二期?房屋全部清?盤，而且一?期余房也一?并售罄，這?其中與我和?其他銷售部?成員的努力?是分不開的??？傊?，?幾個(gè)月來，?我雖然取得?了一點(diǎn)成績(jī)?，但離領(lǐng)導(dǎo)?的要求尚有?一定差距。?后，我將進(jìn)?一步加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，扎實(shí)工?作，充分發(fā)?揮個(gè)人所長(zhǎng)?，為公司再?創(chuàng)佳績(jī)作出?應(yīng)有的貢獻(xiàn)?。以上是?我今年的工?作總結(jié)。?總結(jié)人：_?__年月?日__年?房地產(chǎn)銷售?年度工作總?結(jié)篇二在?繁忙的工作?中不知不覺?又迎來了新?的一年，回?顧這一年的?工作歷程，?我慶幸自己?找到了一份?適合自己的?工作，我學(xué)?的是旅游管?理但在酒店?實(shí)習(xí)根本就?沒有做過銷?售，剛從三?亞回來是一?直在酒店尋?找自己合適?的崗位，但?卻發(fā)現(xiàn)這管?理模式和自?己所學(xué)的一?點(diǎn)都不一樣?怎么樣都融?入不到團(tuán)隊(duì)?里。自從?進(jìn)入房地產(chǎn)?公司已經(jīng)有?半年多了，?我進(jìn)步了很?多，不僅僅?是在業(yè)務(wù)方?面上的進(jìn)步?，還有很多?現(xiàn)實(shí)中的問?題。比如為?人處世原則?、處理問題?的能力，以?及和同事客?戶之間的關(guān)?系。這些?我都取得了?很大的進(jìn)步?。我感覺自?己在房地產(chǎn)?公司工作真?的是沒有選?錯(cuò)，自己進(jìn)?入了一個(gè)適?合自己的行?業(yè)和公司，?我感覺十分?的幸運(yùn)。_?_年已經(jīng)走?過，我在過?去一年的工?作做一下我?的總結(jié)：?一.業(yè)務(wù)能?力1.進(jìn)?入一個(gè)行業(yè)?，對(duì)行業(yè)的?知識(shí)，熟悉?操作流程和?建立自己的?客戶關(guān)系。?在實(shí)際工作?中，我也學(xué)?到了如何抓?準(zhǔn)客戶和跟?蹤客戶，懂?得不同客戶?的不同需求?。___?對(duì)市場(chǎng)的了?解。不僅是?要對(duì)目標(biāo)市?場(chǎng)有所了解?，也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手的了解?。絕對(duì)不能?坐井觀天，?不知天下事?。因?yàn)槭澜?上不變的就?是“變化”?，所以要根?據(jù)市場(chǎng)的變?化而做出相?應(yīng)的策略，?這樣才能在?激烈的競(jìng)爭(zhēng)?中制勝。應(yīng)?該不斷的學(xué)?習(xí)，積累，?了解行業(yè)動(dòng)?態(tài)（范本）?，價(jià)格浮動(dòng)?。在了解了?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的?戶型以及價(jià)?格信息，才?能凸顯出自?己樓盤的優(yōu)?勢(shì)。3、?處理好跟客?戶的關(guān)系，?和客戶建立?好良好的關(guān)?系。因?yàn)橥?一個(gè)客戶，?可能會(huì)接到?很多戶型以?及戶型的價(jià)?格，如果關(guān)?系不錯(cuò)，客?戶會(huì)主動(dòng)將?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的?價(jià)格信息，?以及戶型特?點(diǎn)主動(dòng)告訴?。在這個(gè)過?程中，我們?就要要充分?利用自己的?樓盤優(yōu)勢(shì)，?特點(diǎn)，分析?對(duì)方價(jià)格，?并強(qiáng)調(diào)我們?的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)?一步促成成?交。二.?個(gè)人素質(zhì)能?力1.誠?實(shí)——做生?意，最怕“?奸商”，所?以客戶都喜?歡跟誠實(shí)的?人做朋友，?做生意。售?樓也是一樣?在與人交流?的過程中，?要體現(xiàn)自己?的誠意。在?客戶交流的?過程中，只?有誠實(shí)，才?能取得信任?。2.熱?情——只要?對(duì)自己的職?業(yè)有熱情，?才能全神貫?注地把自己?的精力投下?去，房地產(chǎn)?銷售更是如?此，因?yàn)殇N?售是一個(gè)很?長(zhǎng)銷售的過?程。3、?耐心——房?地產(chǎn)銷售中?一個(gè)新客戶?的成交時(shí)間?一般在一周?或一個(gè)月甚?至更長(zhǎng)所以?，不論是上?門的客戶還?是電話客戶?，或是老客?戶帶來的新?客戶，零零?總總的加起?來也有不少?來客量，但?是成交的客?戶卻不是很?多，我們可?能很多時(shí)間?都是在做“?無用功”。?但是一定?要有耐心，?有很多潛在?的客戶，都?是要在很長(zhǎng)?的時(shí)間里才?轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲?的成交客戶?，所以必須?有耐心才會(huì)?把業(yè)績(jī)做得?更出色。只?要有意向的?客戶，就要?厚著臉皮把?他抓住不放?，總有一天?會(huì)有意想不?到的收獲。?對(duì)于成交的?客戶，不用?說肯定是重?中之重，需?要時(shí)不時(shí)的?問候一下有?沒有需要幫?助的，維護(hù)?好關(guān)系。在?這個(gè)漫長(zhǎng)的?過程中，在?自己沒有成?交而同事有?成交的時(shí)候?，一定要有?耐心，暴風(fēng)?雨后便是彩?虹。4.?自信心——?這一點(diǎn)很重?要，把他抓?住不放，總?有一天會(huì)有?意想不到的?收獲。對(duì)于?成交的客戶?，不用說肯?定是重中之?重，需要時(shí)?不時(shí)的問候?一下有沒有?需要幫助的?，維護(hù)好關(guān)?系。5、?勤快，團(tuán)結(jié)?互助。一個(gè)?人的力量在?整個(gè)工作中?顯得非常渺?小，只有大?家團(tuán)結(jié)互助?精心合作才?能保證成交?的順利完成?。6、認(rèn)?真細(xì)心，做?事用心。這?樣才能避免?自己犯錯(cuò)誤?，從內(nèi)心深?處清醒的認(rèn)?識(shí)到：任何?人都可能犯?錯(cuò)誤，客戶?也不是神，?甚至在某些?方面客戶可?能還不如我?們——才會(huì)?更仔細(xì)地去?工作，認(rèn)真?地去核對(duì)資?料，及時(shí)發(fā)?現(xiàn)和減少錯(cuò)?誤的發(fā)生。?犯錯(cuò)誤和返?工是的誤工?和浪費(fèi)。?7、進(jìn)一步?規(guī)范自己的?工作流程，?在新的一年?里避免一些?低級(jí)性的錯(cuò)?誤出現(xiàn)，減?少混亂，養(yǎng)?成良好的工?作習(xí)慣。增?強(qiáng)自己工作?的計(jì)劃性，?這樣可以避?免遺忘該做?的事情，減?少丟三落四?現(xiàn)象的出現(xiàn)?。我也深?刻地認(rèn)識(shí)到?自己在工作?中也還有很?多不足之處?，需要在_?_年的工作?中進(jìn)一步的?學(xué)習(xí)和改進(jìn)?。世界沒?有___的?事情，每個(gè)?人都有其優(yōu)?缺點(diǎn)，一旦?遇到工作比?較多的時(shí)候?，工作多的?時(shí)候容易急?噪，或者不?會(huì)花時(shí)間去?檢查，也很?粗心。以?目前的行為?狀況來看，?我還不是一?個(gè)合格的置?業(yè)顧問，或?者只是一個(gè)?剛?cè)腴T的置?業(yè)顧問，本?身談吐，口?才還不行，?表達(dá)能力不?夠突出。主?要沒有突破?自身的缺點(diǎn)?，臉皮還不?夠厚，心理?素質(zhì)還不過?關(guān)，每個(gè)人?的經(jīng)歷和知?識(shí)水平都不?相同，這決?定了每個(gè)人?在做事情的?能力上也會(huì)?存在差別，?但很多時(shí)候?，工作能否?做好，起決?定作用的并?不是能力。?在實(shí)際工?作中，有相?當(dāng)大的一部?份工作不是?靠能力來完?成就能做好?的，而是靠?對(duì)公司對(duì)部?門對(duì)自己的?一種強(qiáng)烈的?責(zé)任心與很?強(qiáng)的執(zhí)行力?來完成來做?好的。我?想今后我一?定會(huì)努力朝?著以下幾個(gè)?方面繼續(xù)努?力，首先是?抽空學(xué)習(xí)一?些關(guān)于房地?產(chǎn)銷售的專?業(yè)知識(shí)。作?為一名業(yè)務(wù)?員，如果當(dāng)?客戶問一些?有關(guān)產(chǎn)品的?專業(yè)問題時(shí)?，若一問三?不知，那么?很可能會(huì)失?去這個(gè)客戶?。因此為了?抓住每個(gè)潛?在的客戶，?一定要對(duì)自?己所銷售的?樓盤很熟悉?，要達(dá)到了?如指掌才能?很專業(yè)地回?答客戶的問?題。其次?，之前經(jīng)理?也說過作為?一名合格的?售樓人員，?如果真的想?使自己有成?就感的話那?就要做出業(yè)?績(jī)來，因此?今后我也要?朝著這個(gè)方?向好好加油?。也很感?謝李哥給了?我這么好的?一個(gè)自我展?示的平臺(tái)，?在這不到一?年的時(shí)間里?學(xué)到了太多?太多，讓我?不僅收獲了?成功開闊了?眼界，更多?的是對(duì)自己?有了全新的?認(rèn)識(shí)和自我?的突破，也?感謝同事和?經(jīng)理對(duì)我的?鼓勵(lì)和指導(dǎo)?。__年?房地產(chǎn)銷售?年度工作總?結(jié)篇三尊?敬的領(lǐng)導(dǎo)和?同事們：?歲月匆匆，?彈指一揮間?，逝去的時(shí)?間總是讓人?如此的留戀?。__年的?腳步就要遠(yuǎn)?去了。一縷?縷新年的光?輝即將燦爛?的迎接著我?們。在各?位親愛的同?仁和領(lǐng)導(dǎo)們?的關(guān)心支持?下，平凡的?我，在自已?的崗位上也?腳踏實(shí)地的?走完了充實(shí)?的這一年。?感謝潤東?集團(tuán)___?夫人創(chuàng)建的?平臺(tái)，讓我?能兢兢業(yè)業(yè)?的工作著，?健康成長(zhǎng)著?。人的一?生其實(shí)很短?，但一定要?過得有意義?；我認(rèn)為有?份穩(wěn)定的工?作，有著簡(jiǎn)?單積極向上?精神生活，?有份健康的?身體，有著?家人的平安?團(tuán)聚就是幸?福的，因此?，回首這一?年。我的招?商工作，雖?然沒有取得?特別驕人的?成績(jī)，但也?是可喜的。?可以放聲的?說：我也是?幸福的。?一年來，我?努力進(jìn)取，?積極施展自?已，少說話?，多做事，?爭(zhēng)取為公司?創(chuàng)造更多的?價(jià)值。自?__年底到?__年__?月份，成功?銷售商鋪_?__套，總?價(jià)值為：元?；收到款項(xiàng)?約為1千多?萬元，其中?：二期商鋪?___套，?一期___?套商鋪全部?售畢，為客?戶辦理好房?產(chǎn)證手續(xù)；?相關(guān)資金及?時(shí)催繳到位?。__年?元月份，在?本部門嚴(yán)重?少人的情況?下，與__?_一起，身?兼數(shù)職，將?工作中的各?項(xiàng)環(huán)節(jié)緊密?相扣，經(jīng)常?性加班較晚?，認(rèn)真及時(shí)?作好本部門?的收費(fèi)及房?屋銷售工作??？蛻糇呶?們才會(huì)走。?認(rèn)真做好接?待及相關(guān)事?務(wù)。__?年__月份?，一些前期?，拖欠公司?費(fèi)用長(zhǎng)達(dá)半?年之久的客?戶，遲遲不?肯露面，絞?盡腦汁，想?盡辦法。列?清單，下催?繳函，打電?話，發(fā)短信?。不厭其煩?，常溝通聯(lián)?系，耐心作?思想工作，?并常常發(fā)祝?福短信，友?情聯(lián)絡(luò)，將?拖欠的租金?及呆帳、賴?帳成功收繳?到位。也是?工作中一項(xiàng)?大突破。?__年__?月份，本部?門增添了新?鮮的血液，?我們處外以?身作責(zé)，作?好示范，帶?領(lǐng)新員工走?訪客戶，上?門收繳費(fèi)用?，熟悉環(huán)境?，抓緊時(shí)間?培訓(xùn)本崗業(yè)?務(wù)，使之很?快適應(yīng)并掌?握所屬工作?范籌，一個(gè)?月內(nèi)就走向?轉(zhuǎn)正行列。?分工明確，?并力爭(zhēng)超前?完成每月的?任務(wù)。應(yīng)收?帳款幾乎每?月均達(dá)幾十?萬元。_?_年___?、__月份?，和新同事?一起，動(dòng)之?以情，曉之?以理，將三?期陶瓷四大?戶的年租金?、及相關(guān)物?業(yè)費(fèi)全部收?繳到位。總?價(jià)款為：_?__元。累?計(jì)約二百多?百萬元。?__年__?月，并將新?做的a3棟?12間鋼構(gòu)?商鋪成功招?租，并聯(lián)系?廣告公司，?作好各套倉?庫的標(biāo)識(shí)工?作，并提前?收繳年租金?及相關(guān)物業(yè)?費(fèi)和水電費(fèi)?用。營業(yè)收?入約為:：?___元。?廣告牌招?租方面：公?司沿二零六?國道的路牌?廣告___?塊全部招商?完畢，并及?時(shí)完善后期?畫面的補(bǔ)修?服務(wù)，創(chuàng)年?營業(yè)收入約?：___萬?元。__?年__月，?當(dāng)老行政辦?公樓騰出時(shí)?，也成功招?租，并將舊?空調(diào)及時(shí)作?價(jià)，讓公司?財(cái)務(wù)不流失?。充分發(fā)揮?值。并及時(shí)?作好客戶登?記編排工作?。增加租金?及物業(yè)費(fèi)相?關(guān)年收入約?：___多?萬元。其?他招租方面?，所剩二期?商鋪一層商?鋪全部出租?完畢，二層?部分出租，?并成功將招?租出售商鋪?的價(jià)格上調(diào)?，每層漲_?__的月租?金。每平方?米漲到五六?百元的銷售?額。另外新?、老鋼構(gòu)倉?庫全部出租?出去，無一?空余。一旦?前面空出，?立馬擅用電?話營銷及網(wǎng)?絡(luò)營銷方式?，招商進(jìn)駐?市場(chǎng)。時(shí)?刻以公司利?益為前提，?把客戶當(dāng)朋?友，微笑掛?在臉上，從?不把個(gè)人情?緒帶到工作?中當(dāng)中。不?辭勞苦，為?公司那些零?散的投資購?房戶，推房?，看房，成?功幫助他們?將空置商鋪?全部轉(zhuǎn)租出?去。積極搞?活市場(chǎng)，時(shí)?時(shí)樹立“我?是潤東人”?的窗口形象?，讓客戶更?加信賴公司?。達(dá)到良好?的“口碑效?應(yīng)”。受到?客戶好評(píng)。?誠然，所?取得的這些?成績(jī)是我應(yīng)?當(dāng)做的。更?是與各部們?的緊密配合?是分不開的?。在此表示?深深的感謝?。當(dāng)然，?自已工作中?尚存些許不?足，離公司?高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要?求還存在一?定的距離。?在就要到?來的__年?，我將爭(zhēng)取?更加勤奮，?與客戶架好?溝通的橋梁?，定下目標(biāo)?，將剩余_?__套商鋪?多多招租招?售出去。與?房產(chǎn)部門及?時(shí)溝通，做?好合同的簽?訂及網(wǎng)上備?案工作，并?將部分商鋪?的資金和按?揭款及時(shí)回?籠。爭(zhēng)取公?司利潤化。?我會(huì)從以?___面做?到：一定戒?驕戒躁，好?好提高自已?，端正學(xué)習(xí)?態(tài)度，多掌?握市場(chǎng)行情?，與同行業(yè)?勤聯(lián)系，認(rèn)?真細(xì)致作好?市場(chǎng)調(diào)研，?多學(xué)習(xí)本專?業(yè)及相關(guān)管?理知識(shí)。不?怕吃苦，不?怕累，把腿?放勤快些，?嘴放甜一些?，為客戶作?好參謀，當(dāng)?好公司的主?人翁，在完?成招商各項(xiàng)?工作的同時(shí)?，并及時(shí)作?出相應(yīng)的售?后服務(wù)，且?積極協(xié)助物?業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用?的收取，迎?難而上，處?處做好帶頭?工作，及時(shí)?與各部門協(xié)?調(diào)配和，與?同事們團(tuán)結(jié)?友愛，擰成?一股繩，心?往一處想，?勁往一處使?。成為工作?中的多面手?。也力爭(zhēng)作?公司優(yōu)秀標(biāo)?兵。請(qǐng)各?位親愛的領(lǐng)?導(dǎo)及同事們?，幫忙指導(dǎo)?和監(jiān)督！我?會(huì)加油！并?祝潤東集團(tuán)?――咱們這?可愛的溫暖?的大家庭更?加興旺發(fā)達(dá)?！謝謝！?__年房地?產(chǎn)銷售年度?工作總結(jié)篇?四在房地?產(chǎn)行業(yè)工作?也已經(jīng)半年?多了，在銷?售方面還有?待提高。雖?然自己的水?平有限，但?還是想把自?己的一些東?西寫出來，?即從中發(fā)現(xiàn)?得到提高，?也可以從中?找到自己需?要學(xué)習(xí)的地?方，完善自?己的銷售水?平。經(jīng)歷?了上次開盤?，從前期的?續(xù)水到后期?的成功銷售?，整個(gè)的銷?售過程都開?始熟悉了。?在接待客戶?當(dāng)中，自己?的銷售能力?有所提高，?慢慢的對(duì)于?銷售這個(gè)概?念有所認(rèn)識(shí)?。從自己那?些已經(jīng)購房?的客戶中，?在對(duì)他們進(jìn)?行銷售的過?程里，我也?體會(huì)到了許?多銷售心得?。在這里拿?出來給大家?看看，也許?我還不是做?的很好，但?是希望拿出?來跟大家_?__一下。?第一、最?基本的就是?在接待當(dāng)中?，始終要保?持熱情。?第二、做好?客戶的登記?，及進(jìn)行回?訪跟蹤。做?好銷售的前?期工作，有?于后期的銷?售工作，方?便展開。?第三、經(jīng)常?性約客戶過?來看看房，?了解我們樓?盤的動(dòng)態(tài)（?范本）。加?強(qiáng)客戶的購?買信心，做?好溝通工作?，并針對(duì)客?戶的一些要?求，為客戶?做好幾種方?案，便于客?戶考慮及開?盤的銷售，?使客戶的選?擇性大一些?，避免在集?中在同一個(gè)?戶型。這樣?也方便了自?己的銷售。?第四、提?高自己的業(yè)?務(wù)水平，加?強(qiáng)房地產(chǎn)相?關(guān)知識(shí)及最?新的動(dòng)態(tài)（?范本）。在?面對(duì)客戶的?時(shí)候就能游?刃有余，樹?立自己的專?業(yè)性，同時(shí)?也讓客戶更?加的想信自?己。從而促?進(jìn)銷售。?第五、多從?客戶的角度?想問題，這?樣自己就可?以針對(duì)性的?進(jìn)行化解，?為客戶提供?最適合他的?房子，解決?他的疑慮，?讓客戶可以?放心的購房?。第六、?學(xué)會(huì)運(yùn)用銷?售技巧，營?造一種購買?的欲望及氛?圍，適當(dāng)?shù)?逼客戶盡快?下定。第?七、無論做?什么如果沒?有一個(gè)良好?的心態(tài)，那?肯定是做不?好的。在工?作中我覺得?態(tài)度決定一?切，當(dāng)個(gè)人?的需要受挫?時(shí)，態(tài)度最?能反映出你?的價(jià)值觀念?。積極、樂?觀者將此歸?結(jié)為個(gè)人能?力、經(jīng)驗(yàn)的?不完善，他?們樂意不斷?向好的方向?改進(jìn)和發(fā)展?，而消極、?悲觀者則怪?罪于機(jī)遇、?環(huán)境的不公?，總是抱怨?、等待與放?棄！什么樣?的態(tài)度決定?什么樣的生?活.第八?、找出并認(rèn)?清自己的目?標(biāo)，不斷堅(jiān)?定自己勇往?直前、堅(jiān)持?到底的信心?，這個(gè)永遠(yuǎn)?是最重要的?。龜兔賽跑?的寓言，不?斷地出現(xiàn)在?現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)?中，兔子傾?向于機(jī)會(huì)導(dǎo)?向，烏龜總?是堅(jiān)持核心?競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)?實(shí)生活中，?也像龜兔賽?跑的結(jié)局一?樣，不斷積?累核心競(jìng)爭(zhēng)?力的人，最?終會(huì)贏過追?逐機(jī)會(huì)的人?。人生有時(shí)?候像爬山，?當(dāng)你年輕力?壯的時(shí)候，?總是像兔子?一樣活蹦亂?跳，一有機(jī)?會(huì)就想跳槽?、抄捷徑；?一遇挫折就?想放棄，想?休息。人生?是需要積累?的，有經(jīng)驗(yàn)?的人，像是?烏龜一般，?懂得勻速徐?行的道理，?我堅(jiān)信只要?方向正確，?方法正確，?一步一個(gè)腳?印，每個(gè)腳?步都結(jié)結(jié)實(shí)?實(shí)地踏在前?進(jìn)的道路上?，反而可以?早點(diǎn)抵達(dá)終?點(diǎn)。如果靠?的是機(jī)會(huì)，?運(yùn)氣總有用?盡的一天。?對(duì)工作保?持長(zhǎng)久的熱?情和積極性?，更需要有?“不待揚(yáng)鞭?自奮蹄”的?精神。所以?這半年來我?一直堅(jiān)持做?好自己能做?好的事，一?直做積累，?一步一個(gè)腳?印堅(jiān)定的向?著我的目標(biāo)?前行。_?_年房地產(chǎn)?銷售年度工?作總結(jié)篇五?尊敬的領(lǐng)?導(dǎo)和同事們?：歲月匆?匆，彈指一?揮間，逝去?的時(shí)間總是?讓人如此的?留戀。__?年的腳步就?要遠(yuǎn)去了。?一縷縷新年?的光輝即將?燦爛的迎接?著我們。?在各位親愛?的同仁和領(lǐng)?導(dǎo)們的關(guān)心?支持下，平?凡的我，在?自已的崗位?上也腳踏實(shí)?地的走完了?充實(shí)的這一?年。感謝?潤東集團(tuán)_?__夫人創(chuàng)?建的平臺(tái)，?讓我能兢兢?業(yè)業(yè)的工作?著，健康成?長(zhǎng)著。人?的一生其實(shí)?很短，但一?定要過得有?意義；我認(rèn)?為有份穩(wěn)定?的工作，有?著簡(jiǎn)單積極?向上精神生?活，有份健?康的身體，?有著家人的?平安團(tuán)聚就?是幸福的，?因此，回首?這一年。我?的招商工作?，雖然沒有?取得特別驕?人的成績(jī)，?但也是可喜?的?？梢苑?聲的說：我?也是幸福的?。一年來?，我努力進(jìn)?取，積極施?展自已，少?說話，多做?事，爭(zhēng)取為?公司創(chuàng)造更?多的價(jià)值。?自__年?底到__年?__月份，?成功銷售商?鋪___套?，總價(jià)值為?：元；收到?款項(xiàng)約為1?千多萬元，?其中：二期?商鋪___?套，一期_?__套商鋪?全部售畢，?為客戶辦理?好房產(chǎn)證手?續(xù)；相關(guān)資?金及時(shí)催繳?到位。_?_年元月份?，在本部門?嚴(yán)重少人的?情況下，與?___一起?，身兼數(shù)職?，將工作中?的各項(xiàng)環(huán)節(jié)?緊密相扣，?經(jīng)常性加班?較晚，認(rèn)真?及時(shí)作好本?部門的收費(fèi)?及房屋銷售?工作。客戶?走我們才會(huì)?走。認(rèn)真做?好接待及相?關(guān)事務(wù)。?__年__?月份，一些?前期，拖欠?公司費(fèi)用長(zhǎng)?達(dá)半年之久?的客戶，遲?遲不肯露面?，絞盡腦汁?，想盡辦法?。列清單，?下催繳函，?打電話，發(fā)?短信。不厭?其煩，常溝?通聯(lián)系，耐?心作思想工?作，并常常?發(fā)祝福短信?，友情聯(lián)絡(luò)?，將拖欠的?租金及呆帳?、賴帳成功?收繳到位。?也是工作中?一項(xiàng)大突破?。__年?__月份，?本部門增添?了新鮮的血?液，我們處?外以身作責(zé)?，作好示范?，帶領(lǐng)新員?工走訪客戶?，上門收繳?費(fèi)用，熟悉?環(huán)境，抓緊?時(shí)間培訓(xùn)本?崗業(yè)務(wù)，使?之很快適應(yīng)?并掌握所屬?工作范籌，?一個(gè)月內(nèi)就?走向轉(zhuǎn)正行?列。分工明?確，并力爭(zhēng)?超前完成每?月的任務(wù)。?應(yīng)收帳款幾?乎每月均達(dá)?幾十萬元。?__年_?__、__?月份，和新?同事一起，?動(dòng)之以情，?曉之以理，?將三期陶瓷?四大戶的年?租金、及相?關(guān)物業(yè)費(fèi)全?部收繳到位??？們r(jià)款為?：___元?。累計(jì)約二?百多百萬元?。__年?__月，并?將新做的a?3棟12間?鋼構(gòu)商鋪成?功招租，并?聯(lián)系廣告公?司，作好各?套倉庫的標(biāo)?識(shí)工作，并?提前收繳年?租金及相關(guān)?物業(yè)費(fèi)和水?電費(fèi)用。營?業(yè)收入約為?:：___?元。廣告?牌招租方面?：公司沿二?零六國道的?路牌廣告_?__塊全部?招商完畢，?并及時(shí)完善?后期畫面的?補(bǔ)修服務(wù)，?創(chuàng)年?duì)I業(yè)收?入約：__?_萬元。?__年__?月，當(dāng)老行?政辦公樓騰?出時(shí)，也成?功招租，并?將舊空調(diào)及?時(shí)作價(jià)，讓?公司財(cái)務(wù)不?流失。充分?發(fā)揮值。并?及時(shí)作好客?戶登記編排?工作。增加?租金及物業(yè)?費(fèi)相關(guān)年收?入約：__?_多萬元。?其他招租?方面，所剩?二期商鋪一?層商鋪全部?出租完畢，?二層部分出?租，并成功?將招租出售?商鋪的價(jià)格?上調(diào)，每層?漲___的?月租金。每?平方米漲到?五六百元的?銷售額。另?外新、老鋼?構(gòu)倉庫全部?出租出去，?無一空余。?一旦前面空?出，立馬擅?用電話營銷?及網(wǎng)絡(luò)營銷?方式，招商?進(jìn)駐市場(chǎng)。?時(shí)刻以公?司利益為前?提，把客戶?當(dāng)朋友，微?笑掛在臉上?，從不把個(gè)?人情緒帶到?工作中當(dāng)中?。不辭勞苦?，為公司那?些零散的投?資購房戶，?推房，看房?，成功幫助?他們將空置?商鋪全部轉(zhuǎn)?租出去。積?極搞活市場(chǎng)?，時(shí)時(shí)樹立?“我是潤東?人”的窗口?形象，讓客?戶更加信賴?公司。達(dá)到?良好的“口?碑效應(yīng)”。?受到客戶好?評(píng)。__?年房地產(chǎn)銷?售年度工作?總結(jié)篇六?房地產(chǎn)銷售?工作總結(jié)?在房地產(chǎn)行?業(yè)工作也已?經(jīng)半年多了?，在銷售方?面還有待提?高。雖然自?己的水平有?限，但還是?想把自己的?一些東西寫?出來，即從?中發(fā)現(xiàn)得到?提高，也可?以從中找到?自己需要學(xué)?習(xí)的地方，?完善自己的?銷售水平。?經(jīng)歷了上?次開盤，從?前期的續(xù)水?到后期的成?功銷售，整?個(gè)的銷售過?程都開始熟?悉了。在接?待客戶當(dāng)中?，自己的銷?售能力有所?提高，慢慢?的對(duì)于銷售?這個(gè)概念有?所認(rèn)識(shí)。從?自己那些已?經(jīng)購房的客?戶中，在對(duì)?他們進(jìn)行銷?售的過程里?，我也體會(huì)?到了許多銷?售心得。在?這里拿出來?給大家看看?，也許我還?不是做的很?好，但是希?望拿出來跟?大家___?一下。第?一、最基本?的就是在接?待當(dāng)中，始?終要保持熱?情。第二?、做好客戶?的登記，及?進(jìn)行回訪跟?蹤。做好銷?售的前期工?作，有于后?期的銷售工?作，方便展?開。第三?、經(jīng)常性約?客戶過來看?看房，了解?我們樓盤的?動(dòng)態(tài)（范本?）。加強(qiáng)客?戶的購買信?心，做好溝?通工作，并?針對(duì)客戶的?一些要求，?為客戶做好?幾種方案，?便于客戶考?慮及開盤的?銷售，使客?戶的選擇性?大一些，避?免在集中在?同一個(gè)戶型?。這樣也方?便了自己的?銷售。第?四、提高自?己的業(yè)務(wù)水?平，加強(qiáng)房?地產(chǎn)相關(guān)知?識(shí)及最新的?動(dòng)態(tài)（范本?）。在面對(duì)?客戶的時(shí)候?就能游刃有?余，樹立自?己的專業(yè)性?，同時(shí)也讓?客戶更加的?想信自己。?從而促進(jìn)銷?售。第五?、多從客戶?的角度想問?題，這樣自?己就可以針?對(duì)性的進(jìn)行?化解，為客?戶提供最適?合他的房子?，解決他的?疑慮，讓客?戶可以放心?的購房。?第六、學(xué)會(huì)?運(yùn)用銷售技?巧，營造一?種購買的欲?望及氛圍，?適當(dāng)?shù)谋瓶?戶盡快下定?。第七、?無論做什么?如果沒有一?個(gè)良好的心?態(tài)，那肯定?是做不好的?。在工作中?我覺得態(tài)度?決定一切，?當(dāng)個(gè)人的需?要受挫時(shí)，?態(tài)度最能反?映出你的價(jià)?值觀念。積?極、樂觀者?將此歸結(jié)為?個(gè)人能力、?經(jīng)驗(yàn)的不完?善，他們樂?意不斷向好?的方向改進(jìn)?和發(fā)展，而?消極、悲觀?者則怪罪于?機(jī)遇、環(huán)境?的不公，總?是抱怨、等?待與放棄！?什么樣的態(tài)?度決定什么?樣的生活.?第八、找?出并認(rèn)清自?己的目標(biāo)，?不斷堅(jiān)定自?己勇往直前?、堅(jiān)持到底?的信心，這?個(gè)永遠(yuǎn)是最?重要的。龜?兔賽跑的寓?言，不斷地?出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)?生活當(dāng)中，?兔子傾向于?機(jī)會(huì)導(dǎo)向，?烏龜總是堅(jiān)?持核心競(jìng)爭(zhēng)?力?，F(xiàn)實(shí)生?活中，也像?龜兔賽跑的?結(jié)局一樣，?不斷積累核?心競(jìng)爭(zhēng)力的?人，最終會(huì)?贏過追逐機(jī)?會(huì)的人。人?生有時(shí)候像?爬山，當(dāng)你?年輕力壯的?時(shí)候，總是?像兔子一樣?活蹦亂跳，?一有機(jī)會(huì)就?想跳槽、抄?捷徑；一遇?挫折就想放?棄，想休息?。人生是需?要積累的，?有經(jīng)驗(yàn)的人?，像是烏龜?一般，懂得?勻速徐行的?道理，我堅(jiān)?信只要方向?正確，方法?正確，一步?一個(gè)腳印，?每個(gè)腳步都?結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地?踏在前進(jìn)的?道路上，反?而可以早點(diǎn)?抵達(dá)終點(diǎn)。?如果靠的是?機(jī)會(huì)，運(yùn)氣?總有用盡的?一天。對(duì)?工作保持長(zhǎng)?久的熱情和?積極性，更?需要有“不?待揚(yáng)鞭自奮?蹄”的精神?。所以這半?年來我一直?堅(jiān)持做好自?己能做好的?事，一直做?積累，一步?一個(gè)腳印堅(jiān)?定的向著我?的目標(biāo)前行?。__年?房地產(chǎn)銷售?年度工作總?結(jié)篇七做?為一個(gè)剛踏?入房地產(chǎn)行?業(yè)的新人，?“房地產(chǎn)”?這個(gè)詞對(duì)我?來說十分的?陌生。在此?，我非常感?謝領(lǐng)導(dǎo)給予?的我這個(gè)平?臺(tái)及給予的?我?guī)椭c支?持。房地?產(chǎn)是一個(gè)充?滿挑戰(zhàn)、機(jī)?遇與壓力并?存的空間。?其要求有較?強(qiáng)的責(zé)任意?識(shí)、服務(wù)意?識(shí)及較高的?品德素質(zhì)修?養(yǎng)和職業(yè)道?德情操。這?三個(gè)月，我?跟隨賈部長(zhǎng)?做的工作有?：步行街防?雷驗(yàn)收?qǐng)?bào)告?；會(huì)展圖紙?備案審核；?會(huì)展防雷裝?置設(shè)計(jì)審核?證書；食品?城備案前期?準(zhǔn)備工作；?部門日常工?作及領(lǐng)導(dǎo)交?代各項(xiàng)臨時(shí)?任務(wù)等；?就我自身而?言，還有很?多不足之處?有待提高：?1.工作?主動(dòng)意識(shí)需?進(jìn)一步加強(qiáng)?；2.溝?通及表達(dá)能?力需不斷提?高；3.?執(zhí)行工作中?細(xì)節(jié)___?不足之處有?待提高；?4.專業(yè)提?升及個(gè)人學(xué)?習(xí)需有計(jì)劃?及進(jìn)行總結(jié)?。有人說?“專業(yè)來自?沉淀。不積?跬步無以至?千里。任何?一個(gè)人的知?識(shí)與能力的?提升都是在?項(xiàng)目服務(wù)過?程中不斷積?累、修正和?完善的”。?由于以前我?未曾接觸過?這一行業(yè)，?故從基礎(chǔ)學(xué)?起。雖然困?難很多但學(xué)?習(xí)的理念是?相通的。所?以除了自己?要在短時(shí)間?內(nèi)惡補(bǔ)，還?非常需要領(lǐng)?導(dǎo)與同事的?教導(dǎo)與督促?。團(tuán)隊(duì)在?于有效的溝?通。只有有?效的溝通才?有理解，有?理解才有更?好的合作，?然后才能建?立高效的團(tuán)?隊(duì)、強(qiáng)大的?公司，加強(qiáng)?學(xué)習(xí)與政府?___部門?的聯(lián)系與溝?通方式，為?今后的工作?打下堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)是當(dāng)務(wù)?之急我要學(xué)?習(xí)的任務(wù)之?一。學(xué)習(xí)?永無止境。?因國家法律?、法規(guī)、標(biāo)?準(zhǔn)在不斷完?善與健全，?認(rèn)真學(xué)習(xí)房?地產(chǎn)法律、?法規(guī)知識(shí)也?是必要任務(wù)?。通過學(xué)法?，懂法，用?法，以提高?個(gè)人業(yè)務(wù)能?力并規(guī)范行?為，提高前?期工作辦事?效率，自覺?維護(hù)公司利?益，一言一?行以公司利?益為重，得?到領(lǐng)導(dǎo)的首?肯和信任及?使自己的人?生的價(jià)值化?。面對(duì)在金?融風(fēng)暴的這?種新挑戰(zhàn)、?新考驗(yàn)、新?形式，在機(jī)?遇與挑戰(zhàn)并?存的同時(shí)，?我要求自己?盡快適應(yīng)并?努力學(xué)習(xí)，?實(shí)事求是、?審時(shí)度勢(shì)，?通過項(xiàng)目實(shí)?踐結(jié)合自我?學(xué)習(xí)，快速?提升個(gè)人能?力，擴(kuò)寬知?識(shí)面，提高?個(gè)人口頭表?達(dá)和書面表?達(dá)能力，為?正華奉獻(xiàn)我?“微薄之力?”。正華?是一個(gè)能讓?員工價(jià)值有?足夠展示空?間的企業(yè)，?我有幸成為?寶馬中的一?員，深感榮?幸與光榮。?“業(yè)精于?勤而荒于嬉?”。在以后?的工作中，?我會(huì)積極吸?取工作經(jīng)驗(yàn)?，克服不足?，愛崗敬業(yè)?，端正工作?態(tài)度，摸索?實(shí)踐。通過?多看、多學(xué)?、多練來提?升自己各項(xiàng)?業(yè)務(wù)技能，?做的更好。?也希望我們?這個(gè)___?在新一年中?亮新彩。?__年房地?產(chǎn)銷售年度?工作總結(jié)篇?八一年的?工夫很快過?去了，在一?年里，我在?院領(lǐng)導(dǎo)、部?門領(lǐng)導(dǎo)及同?事們的關(guān)懷?與幫助下圓?滿的完成了?各項(xiàng)工作，?在思想覺悟?方面有了_?__的提高?，本年度的?工作總結(jié)主?要有以下幾?項(xiàng)：1、?想政治表現(xiàn)?、品德素質(zhì)?修養(yǎng)及職業(yè)?道德。能?夠認(rèn)真貫徹?黨的基本路?線方針政策?，通過報(bào)紙?、雜志、書?籍積極學(xué)習(xí)?政管理論;?遵紀(jì)守法，?認(rèn)真學(xué)習(xí)法?律知識(shí);愛?崗敬業(yè)，具?有強(qiáng)烈的責(zé)?任感和事業(yè)?心，積極主?動(dòng)認(rèn)真的學(xué)?習(xí)專業(yè)知識(shí)?，工作態(tài)度?端正，認(rèn)真?負(fù)責(zé)。2?、專業(yè)知識(shí)?、工作能力?