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文檔簡介
團隊協(xié)作之重為什么需要團隊
國不和,不宜遠伐軍不和,無以為戰(zhàn)凡用兵之法,將受命于君、合軍聚眾、交合而舍。合則聚,聚則強;分則散,散則弱。
《孫子兵法》何為團隊?所謂團隊,是指一些才能互補、團結(jié)和諧并為負有共同責任的統(tǒng)一目標和標準而共同行動的一群人。團隊不僅強調(diào)個人的工作成果,更強調(diào)團隊的整體業(yè)績。團隊的核心是共同理念和奮斗目標。這種共同理念和目標需要每個成員能夠從內(nèi)心理解并為之行動。
共同目標 互相依賴歸宿感 責任心團隊存在的必要性團隊存在的必要之處在于問題的解決是由所有成員共同完成的。團隊需要有領(lǐng)導來協(xié)調(diào)成員間的分工,成員自身也要具有自我管理意識。團隊是不斷尋求發(fā)展的。團隊最大的優(yōu)勢:一旦制訂了統(tǒng)一的標準,每個成員都能夠理解,并依此執(zhí)行。螞蟻的團隊
每一個蟻窩只由一只蟻后若干工蟻、雄蟻及兵蟻共同組成,它們各司其職、分工明細:如蟻后的任務是產(chǎn)卵、繁殖,同時受到工蟻的服侍;工蟻負責建造、覓食、運糧、育幼等;而雄蟻負責與蟻后繁殖后代,兵蟻則負責抵卸外侵、保護家園,大家各盡所長、團結(jié)合作、配合默契,共赴成功。
⊙-合作:狼過著群居生活,一般七匹為一群,每一匹都要為群體的繁榮與發(fā)展承擔一份責任。完美是每個伙伴的家園,完美的事業(yè)是每一個完美人共同的事業(yè)。⊙-團結(jié):狼與狼之間的默契配合成為狼成功的決定性因素。不管做任何事情,它們總能依靠團體的力量去完成?!?耐力:敏銳的觀察力、專一的目標、默契的配合、好奇心、注意細節(jié)以及鍥而不舍的耐心使狼總能獲得成功?!?執(zhí)著:狼的態(tài)度很單純,那就是對成功堅定不移地向往。
狼的團隊狼的團隊⊙-拼搏:在狼的生命中,沒有什么可以替代鍥而不舍的精神,正因為它才使得狼得以千辛萬苦地生存下來,狼駕馭變化的能力使它們成為地球上生命力最頑強的動物之一?!?和諧共生:為了生存,狼一直保持與自然環(huán)境和諧共生的關(guān)系,不參與無謂的紛爭與沖突。完美的團隊對內(nèi)倡導團結(jié)互助,對外強調(diào)協(xié)同合作、和諧共生。⊙-忠誠:狼對于對自己有過恩惠的動物很有感情,可以以命來報答。大雁在飛行時總是排成一個
大大的人字型,人字的頂端有一只頭雁領(lǐng)飛,所有的大雁都在不斷地鳴叫鼓勵。當領(lǐng)飛的大雁疲勞時,另一只大雁會來替它領(lǐng)飛,如此周而復始?;ハ喙膭?、彼此協(xié)作。大雁團隊優(yōu)秀團隊的基本特征(一)有明確的共同愿景團隊成員對愿景很深的認同度高效的溝通、良好的合作優(yōu)秀團隊的基本特征(二)高效的領(lǐng)導以身作則、身先士卒、凡是以團隊利益重具有較強的協(xié)調(diào)與激勵他人的能力懂得有效授權(quán)高素質(zhì)的員工積極的工作態(tài)度具有不同的專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗最有效團隊代表----唐僧團隊1目標明確。
2利益一致。
3規(guī)則清楚
4結(jié)構(gòu)合理。5素質(zhì)尚可。6上級支持。
組建期磨合期適應期成長期修成正果唐僧團隊的成功要素
團隊協(xié)作的八大原則1.分工明確5.大局為重2.責任清晰6.不怕困難3.計劃周密7.相互鼓勵4.主動工作8.共同分享
如何培養(yǎng)團隊的協(xié)作精神1.欣賞——學會欣賞、懂得欣賞
團隊的效率在于每個成員配合的默契,而這種默契來自于團隊成員的互相欣賞和熟悉——欣賞長處、熟悉短處,最主要的是揚長避短。2.尊重——無論新人或老人
尊重沒有高低之分、地位之差和資歷之別,平等待人,有禮有節(jié),既尊重他人,又盡量保持自我個性,這是團隊合作能力之一——尊重的最高境界。尊重能為一個團隊營造出和諧融洽的氣氛,使團隊資源形成最大程度的共享。3.寬容,讓心胸更寬廣
雨果曾經(jīng)說過,“世界上最寬闊的是海洋,比海洋更寬闊的是天空,而比天空更寬闊的則是人的心靈”。寬容是團隊合作中最好的潤滑劑,它能消除分歧和戰(zhàn)爭,使團隊成員能夠互敬互重、彼此包容、和諧相處、從而安心工作,體會到合作的快樂。4.信任,成功協(xié)作的基石
團隊是一個相互協(xié)作的群體,它需要團隊成員之間建立相互信任的關(guān)系。信任是合作的基石,沒有信任,就沒有合作。信任是一種激勵,信任更是一種力量。5.溝通—敢于溝通、勤于溝通、善于溝通一個人身在團隊之中,良好的溝通是一種必備的能力。作為團隊,成員間的溝通能力是保持團隊有效溝通和旺盛生命力的必要條件;作為個體,要想在團隊中獲得成功,溝通是最基本的要求。6.負責,自信的面對一切
負責,不僅意味著對錯誤負責,對自己負責,更意味著對團隊負責、對團隊成員負責,并將這種負責精神落實到每一個工作的細節(jié)之中。7.誠信,不容置疑
古人說:人無信則不立。誠信,是做人的基本準則,也是作為一名團隊成員所應具備的基本價值理念——它是高于一切的。8.熱心,幫助身邊每一塊“短木板”
只有一個完全發(fā)揮作用的團隊,才是一個最具競爭力的團隊;而只有身處一個最具競爭力的團隊之中,個體的價值才能得到最大程度的體現(xiàn)!9.團隊利益,至高無上
“皮之不存,毛將附焉”,團隊精神不反對個性張揚,但個性必須與團隊的行動一致,要有整體意識、全局觀念,要考慮到整個團隊的需要,并不遺余力地為整個團隊的目標而共同努力。10.超越自我的團隊意識
成功的團隊提供給我們的是嘗試積極開展合作的機會,而我們所要做的是,在其中尋找到我們生活中真正重要的東西——樂趣——工作的樂趣,合作的樂趣。無效團隊的基本特征不愿多工作一分鐘無效團隊的表現(xiàn)誰的話也聽不進去無效團隊的表現(xiàn)工作缺乏動力無效團隊的表現(xiàn)渾身是刺無效團隊的表現(xiàn)功高蓋主不服管無效團隊的表現(xiàn)推諉責任無效團隊的表現(xiàn)《傷心的故事》日商A君在日本東京經(jīng)營中國菜,生意很紅火。不久,三個中國留學生也在對面開了個中國餐館。開始只是一個小門臉,因為他們是正宗,自然中國菜做得好,把這位日本客商的生意搶走了不少。餐館經(jīng)理很著急,與A君商量用什么辦法和對面競爭。誰知他卻讓餐館經(jīng)理每日去對面買一份留學生們做的中國菜,認真研究。一個月后全部買齊了,然后在報紙上刊登廣告,大舉推出這些菜,每款價格均比對面貴出三倍。經(jīng)理十分不解,認為這不是為人家做廣告么,A君卻頗有把握地說,我就是要對面的餐館迅速發(fā)家致富。果不其然,一年以后對面三個留學生開的餐館發(fā)了,從一間小門臉發(fā)展到買下了整個二層樓,每個留學生出門也是小轎車,從不親臨“前線”,最后發(fā)展到經(jīng)常為分錢而爭吵。A君看準了這一時時機,突然大規(guī)模推出與對面同樣的中國菜,并且價格比中國留學生餐館的菜還要便宜三分一,不到半年的時間,一舉擊敗了競爭對手,并收購了該餐館。A君對此舉解釋說,三個中國留學生創(chuàng)業(yè)時,很抱團,如果當時與他們競爭,雖然使他們感到壓力更大,但是他們的競爭策略會更多,我打不起“持久戰(zhàn)”,必敗無疑。讓他們迅速致富,感到?jīng)]有壓力,也就不抱團了,分裂是自然的。這時發(fā)起攻擊,必然獲勝。(1997年7月7日《北京科技報》文三白)《傷心的故事》為什么
利出一孔者,其國無敵;出二孔者,其兵半拙;出三孔者,不可以舉兵;出四孔者,其國必亡。管仲歐美人打橋牌,打的是協(xié)同配合
日本人下圍棋,想的是整體布局
中國人搓麻將,擺的是各自為陣
地球人斗地主,玩的是勾心斗角
團隊運作公式
發(fā)揮優(yōu)勢,取長補短:1+1>2;相安無事,彬彬有禮:1+1=2;貌合神離,問題成堆:0<1+1<2;雙方斗氣,躺倒不干:1+1=0;矛盾激化,互相拆臺:1+1<0.團隊協(xié)作能力的培養(yǎng)
★流行換位思考★從“我”到“我們”★處處體現(xiàn)“雙贏”策略★從獎勵個人到獎勵群體★信息、知識、經(jīng)驗的共享你了解你團隊中的成員嗎?控制型:行動和結(jié)果導向、有領(lǐng)導欲、敏捷、嚴格、有決斷力、自信、講究效率、注重效益、好勝、有推動力、意志堅強、獨立、強硬、務實、成功欲望強、任務掛帥、就事不就人所談論的:成果、產(chǎn)量、成就、權(quán)威、能力、控制、領(lǐng)導、獲勝行為舉止:武斷的、獨立的、控制的、愛挑釁的、強有力的、運用時間:忙碌緊迫的、效率高的、愿意花時間與注重效率的人相處決策風格:現(xiàn)實、獨立、愿冒一定的風險、偏好有效方案心理需求:做出決定、取得成果主要懼怕:失敗、損失常見弱點:不夠謙和壓力下行為表現(xiàn):強制、武斷、獨裁你了解你團隊中的成員嗎?表現(xiàn)型
情緒化、沖動、精力充沛、有創(chuàng)意、興奮的、健談、愛社交、樂觀、想法多變、富于想象、草率冒失的、熱情洋溢、善于鼓動他人、快速行動、自由散漫、不拘小節(jié)、易受外界影響、不愿受約束的所談論的:地位、形象、聲譽、思想、社會和群體問題、新穎行為舉止:外向的、大聲的、快樂的、沖動的、好幻想的、有創(chuàng)造性的運用時間:未來導向的、過度許諾的、不守時的、愿花時間與活潑的人相處決策風格:大膽、快速的、偏好新方案、憑直覺的心理需求:獲得贊揚、受歡迎主要懼怕:被忽視、不被認同和贊揚常見弱點:缺乏自律壓力下行為表現(xiàn):憤怒、改變主題你了解你團隊中的成員嗎?友善型友好的、注重人際關(guān)系、和藹的、樂于助人、從容放松、合作的、好好先生、敏感、妥協(xié)的、不夠確信的、體諒的、有禮貌、與人為善、有服務奉獻精神、有依賴心、隨大流、就人不就事所談論的:人、團隊、個人問題、感覺、友誼和關(guān)系、支持和幫助行為舉止:友好的、支持的、投入情感的、理解的、柔和的、輕聲細語的運用時間:現(xiàn)在導向的、守信的、愿花時間與人相處決策風格:偏好附和團體意見、關(guān)心決策對人的影響心理需求:獲得肯定、被人接納主要懼怕:拒絕、對抗、不和、個人批評常見弱點:沒有主見壓力下行為表現(xiàn):默認、同意你了解你團隊中的成員嗎?分析型耐心、注重細節(jié)、精確的、嚴謹、愛思考、不易激動、保守的、小心謹慎、穩(wěn)定、有條理的、富于批評精神、重事實、重數(shù)據(jù)、持之以恒、認真、嚴于律己、行動緩慢、若即若離、單獨的所談論的:信息、數(shù)據(jù)、事實、證據(jù)、可靠性和準確性、細節(jié)、完善行為舉止:慢條斯理、學究式的、注重細節(jié)、富于邏輯的、冷漠、保守運用時間:過去導向的、事情來了才去做的、愿花時間與有知
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