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分析:2015年分享經(jīng)濟領(lǐng)域?qū)⑷绾伟l(fā)展?
從Uber的400億美元估值(很可能在你讀到這篇文章時估值已經(jīng)變了,其估值幾乎每天都在增長)到Airbnb被Inc.雜志評為年度公司,無論你去年在哪兒,都很難避免與分享經(jīng)濟的世界相遇。在這樣的背景下,稱今年分享經(jīng)濟將會出現(xiàn)戲劇性的轉(zhuǎn)折似乎有些反常,但事實正是如此。2015年之前從一開始分享經(jīng)濟就處于“感覺不錯”的環(huán)境中。當(dāng)今時代人們對環(huán)境的關(guān)注越來越多,發(fā)現(xiàn)更多閑置的資產(chǎn)并加以有效利用比新建或購買全新的資產(chǎn)讓人們感覺更好。這種共識無疑幫助了千禧一代更快地理解分享經(jīng)濟,這一代人標(biāo)榜自己更有社會責(zé)任感,更關(guān)心環(huán)境。盡管這個領(lǐng)域還不成熟,但許多千禧一代仍樂于嘗試。從消費者角度來看價格更有競爭力,從屋主角度來看在經(jīng)濟不景氣的階段有更多機會賺錢。盡管分享經(jīng)濟在千禧一代中越來越受歡迎,但仍有一些問題開始暴露出來。監(jiān)管機構(gòu)毫無疑問受到了行業(yè)中既得利益者的推動,開始關(guān)注這個領(lǐng)域。現(xiàn)有的法律不僅得到了更嚴(yán)格的執(zhí)行,地方政府還開始制定新的規(guī)定,幾乎完全是為了制裁Uber、Airbnb等公司以及他們的客戶。到2014年年底情況變得更糟,12月Uber的CEO遭到了韓國政府的起訴。我曾經(jīng)說過分享經(jīng)濟公司要取勝就需要在法律范圍內(nèi)采取措施,盡管政府開始改變法律。Uber聘用奧巴馬的競選經(jīng)理DavidPlouffe可以看做是往這個方向努力。同樣地,Airbnb今年也開始與地方政府合作,而不是對抗。這一切都是開始,并且僅僅是開始。發(fā)展現(xiàn)狀這些公司以及這個領(lǐng)域要變得更主流,需要采取的另一項措施是提供更好、更個性化、更專業(yè)的體驗。2015年他們將大規(guī)模地這樣做。不久之前分享經(jīng)濟公司只需要獨立發(fā)展就足夠了。他們將相關(guān)方連接起來,讓他們進行交易,但最初的介紹之后,處于中間位置的公司與實際體驗就沒什么關(guān)系了。這種不干預(yù)的方式導(dǎo)致Uber司機遭到強奸指控,Airbnb的租賃房屋中的性派對也遭到了指控。此類新聞很難鼓勵中產(chǎn)階級、中年人開始參與分享經(jīng)濟,而只有他們參與,才能真正給這個領(lǐng)域帶來變革。值得慶幸的是,這一領(lǐng)域的主要公司已經(jīng)意識到了這一點,2014年結(jié)束到2015年伊始,我們看到分享經(jīng)濟領(lǐng)域開始從業(yè)余向更專業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。Uber開始對司機進行監(jiān)控,從乘客上車之后掌握更多的體驗控制權(quán)。ChipConley(美國第二大精品酒店公司JoiedeVivreHospitality創(chuàng)始人,目前擔(dān)任Airbnb全球酒店業(yè)務(wù)及戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人)對Airbnb的影響越來越大,該公司開始向綜合性的酒店公司轉(zhuǎn)變。HomeAway與Uber、Instacart、Gogobot的合作也體現(xiàn)了這家公司從單純的租賃屋列表網(wǎng)站向提供更豐富的體驗轉(zhuǎn)變。這不會在一夜之間轉(zhuǎn)變,也不會很簡單。提供在線產(chǎn)品展示和移動APP與在現(xiàn)實世界中提供服務(wù)完全不同。發(fā)展前景在第一階段獲得成功的分享經(jīng)濟公司可能會發(fā)現(xiàn)在新的階段他們已經(jīng)不再有競爭力了。毫無疑問全新的公司將會涌現(xiàn)出來,這將對現(xiàn)有的公司帶來不利影響,但對消費者有益。盡管這很困難,但卻是我們曾經(jīng)看到過的轉(zhuǎn)變。eBay早期也是一個平臺,足球媽媽們將豆豆娃娃賣給其他足球媽媽,這個平臺完全是為業(yè)余人士創(chuàng)造的。然而,現(xiàn)在eBay的80%的收入來自于“超級賣家”,通常是專業(yè)賣家將eBay平臺當(dāng)做前端展示。有些人可能會抱怨,甚至認(rèn)為這種轉(zhuǎn)變破壞分享經(jīng)濟理念和承諾。事實上正相反。分享經(jīng)濟的理念并不是為人們提供業(yè)余的服務(wù)。而是更好地、更高效地對閑置資源加以利用。通過一次性的方式
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