實用管理基礎(chǔ)參考答案

--精品--精品實用管理基礎(chǔ)練習題（第4章 組織）及參考答案一．單項選擇

精品---（BA、韋伯B、巴納德C、厄威克D、古利克企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是（A）。A、職工的分工合作關(guān)系、實現(xiàn)企業(yè)目、職工的權(quán)責利關(guān)系 D、一項管理職能3．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的出發(fā)點和依據(jù)是（D）。ABC分工合作關(guān)系D4(D)A、結(jié)構(gòu)等級、非正式組織C、企業(yè)結(jié)構(gòu)、正式組織5．采取多種經(jīng)營，向幾個領(lǐng)域擴張的發(fā)展戰(zhàn)略，這樣的企業(yè)多采用（D）的模式A、集權(quán) 、授權(quán) C、均權(quán) 、分權(quán)6．社會系統(tǒng)學派的代表巴納德提出了構(gòu)成組織的基本要素，它們包括）。A、共同的目標，相互的協(xié)調(diào)，信息的交流 、共同的目標，合作的意愿，信息的交流、共同的目標，合作的意愿，情感的溝通、相互的協(xié)調(diào)，合作的意愿，情感的溝7權(quán)力分配可以體現(xiàn)（A）的特點。A、集權(quán) 、分權(quán) C、均權(quán) 、授權(quán)8．若企業(yè)高層管理人員能力較強，則適于采用（C）。A、均權(quán)管理 、分權(quán)管理 C、集權(quán)管理 D、不確9低，一般適于采用（A）組織形式。A、集權(quán)式 B、分權(quán)式 C、均權(quán)式 D、不確定10．各種標準化制度，例會制度，現(xiàn)場辦公等屬于（C）A、人際關(guān)系協(xié)調(diào)方式B、結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)方式C、制度協(xié)調(diào)方式D、相互調(diào)整方式11．針對組織結(jié)構(gòu)存在的某些缺陷，通過設(shè)立臨時性或長久性的協(xié)調(diào)人員或協(xié)調(diào)組織實現(xiàn)協(xié)調(diào)，這種協(xié)調(diào)方式屬于（C）。A、人際關(guān)系協(xié)調(diào)方式B、結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)方式、制度協(xié)調(diào)方式 、相互調(diào)整方12．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的主體階段是）。A、因素分析、職能分解與設(shè)計C、組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計 、運行保障設(shè)13．（C）即M型結(jié)構(gòu)。A．直線職能制組織結(jié)構(gòu)B、控股型組織結(jié)構(gòu)、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)、矩陣制組織結(jié)構(gòu)14（A）。A、分權(quán)程度較高、集權(quán)程度較高 C、集權(quán)分權(quán)程度相當 、不確定15．（A）組織結(jié)構(gòu)最早是由美國通用電氣公司發(fā)展起來的，由鐵路公司發(fā)展的高層管理方法和家族式企發(fā)展的中層管理方法綜合而成的。A、M型 B、U型 CH型 、矩陣制16．管理幅度是指一個主管能夠直接有效地指揮下屬成員的數(shù)目。一般認為，高層管理人員的管理幅度通以（B）較為合適。A、4人以下 B、4～8 C、8～10 、二．判斷正誤現(xiàn)一定目的，有意識地協(xié)同勞動而產(chǎn)生的群體所以，他們不是一個組織---態(tài)企業(yè)組織中，一些有共同情感和共同興趣愛好的人組成的小團體被稱作協(xié)作組織。錯．非正式組織管理幅度越大，需要的管理人員越多，管理人員之間的協(xié)調(diào)工作越難做。錯管理層次越小企業(yè)在確定其上下級權(quán)力劃分時，應考慮的因素之一是企業(yè)產(chǎn)品種類的多少，專業(yè)化生產(chǎn)企業(yè)，比如汽車制造等，由于規(guī)模較大，一般應采用分權(quán)模式。錯．集權(quán)7提高，發(fā)揮員工的潛力，減少外部環(huán)境對企業(yè)造成的不利影響。正確8較高，技術(shù)權(quán)力要求分散，適于采用分權(quán)式組織形式正確組織結(jié)構(gòu)的具體模式有許多種，但其中最主要的是直線制和事業(yè)部制。錯．直線職能制和事業(yè)部制確因為在管理幅度不變時，組織規(guī)模與管理層次成正比。規(guī)模大，層次多，則呈高層型結(jié)構(gòu)；反之亦然。正實用管理基礎(chǔ)練習題（第5章 人事）及參考答案一．單項選擇1．組織各資源要素中占據(jù)首要地位的是（D）。A、財力資源 、文化資源 C、物力資源 、人力資源2．根據(jù)每個人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的（B）原則A、因人設(shè)職、量才使用、任人唯賢 、因事?lián)袢?．在管理人員選聘的測試辦法中，考查人員事先不擬訂談話形式和內(nèi)容的框架，而是以漫談形式讓備選人員自由發(fā)揮的方法是（A）。A非結(jié)構(gòu)式面談B、無領(lǐng)導小組討論C、結(jié)構(gòu)式面談D、即席發(fā)言4．考評管理人員的協(xié)作精神主要通過向（A）獲取信息。A、關(guān)系部門 、上級部門 C、下屬部門 D、主要領(lǐng)導5．將考評問題分級分類列表，發(fā)放給被調(diào)查者并要求填好后送回，由考評小組進行數(shù)據(jù)綜合的考評測驗法是（C）。A、專家評估法、排隊法 、目標考評法 、問卷法6．在管理人員選聘過程中，為防止“彼德現(xiàn)象”發(fā)生，通常采用的方法之一是）A、臨時職務、職務輪換、委以助手職務 D、角色扮演二．判斷正誤1務知識力和組織執(zhí)行能力意外和突發(fā)事件。正確5實用管理基礎(chǔ)練習題（第6章 領(lǐng)導）及參考答一．單項選擇領(lǐng)導的實質(zhì)在于影響。構(gòu)成領(lǐng)導者非權(quán)力性影響力的因素包括這樣幾個方面A、品德、學識、能力、情感 B、品德、學識、能力、資歷C、品德、學識、資歷、情感 、品德、威信、能力、情感--的主體是）。A、組織目標 、行為結(jié)果 C、領(lǐng)導者 、被領(lǐng)導者有關(guān)領(lǐng)導者向其下屬部門或個人下達命令或指示的權(quán)力（C）A、決策權(quán) 、組織權(quán) 、指揮權(quán) 、人事權(quán)A性格理論階段BC、權(quán)變理論階段際關(guān)系的方法就是（D）。A、不為法 B、糊涂法 C、緩沖法 D、轉(zhuǎn)移6．布萊克和莫頓提出的領(lǐng)導理論是（C）。A、領(lǐng)導行為連續(xù)統(tǒng)一體理論B、管理系統(tǒng)理論C、管理方格理論D7．利克特和阿吉里斯提出的領(lǐng)導理論是（D）。A、領(lǐng)導行為連續(xù)統(tǒng)一體理論 、情境領(lǐng)導理、管理方格理論 、管理系統(tǒng)理論8．領(lǐng)導者有意分散領(lǐng)導權(quán)，給部屬以極大的自由度，只是檢查工作成果，不主動做指導除非部屬有要求，這種領(lǐng)導類型屬于（C）。A、專斷型領(lǐng)導B、民主型領(lǐng)導C、自由型領(lǐng)導D、放任型領(lǐng)導9．在“獨裁式”的領(lǐng)導方式到極度民主化“放任式”領(lǐng)導方式之間存在著許多種領(lǐng)導方式，哪種方式好與不好，關(guān)鍵取決于各種客觀因素，這種觀點是（A）的觀點。A、領(lǐng)導行為連續(xù)統(tǒng)一體理論B、隨機制宜理論C、管理方格理D、情境領(lǐng)導理論10．‘管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導類型，（B）領(lǐng)導方式對生產(chǎn)和工作的完成情況很關(guān)心，卻很少關(guān)心人的情緒，屬于任務式領(lǐng)導。A、1-1型 、9-1型 C、1-9型 D、5-5二．判斷正誤1．按領(lǐng)導權(quán)力控制程度，可以把領(lǐng)導分為集權(quán)型領(lǐng)導、分權(quán)型領(lǐng)導和授權(quán)型領(lǐng)導。錯．均權(quán)型2菲德勒的環(huán)境三維因素包括上下級關(guān)系、任務結(jié)構(gòu)和職位權(quán)力正確主張在一個領(lǐng)導班子里，“帥才”應該多一些，以提高領(lǐng)導班子的整體領(lǐng)導能力。錯．將才正確實用管理基礎(chǔ)練習題（第7章 激勵）及參考答一．單項選擇人們在通往目標的道路上所遇到的障礙就是）A、抑制 、緊張 C、防范 、挫折中發(fā)現(xiàn)的研究，按時計酬的職工的能力僅能發(fā)揮20%--30%，而受到激勵的職工的能力可發(fā)揮到）。A、60%—70% 、70%--80% 、80%--90% 、90%以上赫茨伯格提出的雙因素理論認為）不能直接起到激勵的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒A、保健因素 、激勵因素 、成就因素 、需要因素根據(jù)佛魯姆的期望理論公式，一般說來，效價越高，期望值越大，激勵的水平就越）A、高 、低 、一般 、不能確定5．根據(jù)強化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是）。A、自然消退 、懲罰 C、消極強化 、積極強6．成就需要理論一般適用于（C）的研究。A、普通員工 、技術(shù)人員 C、主管人員 D精品--層管理人二．判斷正誤期望理論是美國心理學家佛魯姆于1964在物質(zhì)激勵中，最突出的就是金錢。金錢是惟一能激勵人的力量。錯．不是表彰和獎勵能起到激勵的作用，批評和懲罰不能起到激勵的作用。錯．是一種負強化的激勵高層次的專業(yè)人員和管理人員不是工作豐富化的重點對象。正實用管理基礎(chǔ)練習題（第8章 控制）及參考答案一．單項選擇能夠有效地監(jiān)督組織各項計劃的落實與執(zhí)行情況發(fā)現(xiàn)計劃與實際之間的差距這一管理環(huán)節(jié)（CA．領(lǐng)導 B．組織 C．控制 D．協(xié)調(diào)以下列舉了現(xiàn)場控制必備的條件，除了（D）項A．較高素質(zhì)的管理人員 B．下屬人員的積極參與C．適當?shù)氖跈?quán) D．部門的明確劃分3．即時控制通常又被稱作（D）。A．前饋控制 B．反饋控制 C．作業(yè)控制 D．現(xiàn)場控制4．在集中控制中，信息處理、偏差檢測、糾偏措施的擬定等都是由統(tǒng)一完成的A．控制中心 最高決策層 C．中級管理層 D．監(jiān)督機構(gòu)將組織管理系統(tǒng)分為若干相對獨立的子系統(tǒng)，每一個子系統(tǒng)獨立地實施內(nèi)部直接控制，這就是）。A．分散控制B．分層控制 C．集中控制 D．內(nèi)部控制6．控制活動過程中，管理人員所在的部門、所處的管理層次不同，實施控制的主要任務也不盡相同。一來說，（B）主要從事例行的、程序性的控制活動。A．高層管理人員B．中層和基層管理人員C．重點部門管理人員D．科研部門管理人員7．一個組織的全部行為活動構(gòu)成控制的（B）。A．目的 B．客體 C．媒體 D．主體8．控制系統(tǒng)是指由）組成的具有自身目標和功能的管理系統(tǒng)A．控制主體、控制客體和控制載體 B．控制實體、控制客體和控制媒體C．控制主體、控制客體和控制目的 D．控制主體、控制客體和控制媒體9．控制應當從實際目標出發(fā)，采用各種控制方式達到控制目的，不能過分依賴正規(guī)的控制方式，也要采一些能隨機應變的控制方式和方法。這就是控制的（B）。A．隨機性原則B．靈活性原則 C．多變性原則 彈性原則10．制定控制標準的時候，要注意把標準變成定量指標，這才符合制定控制標準的（A）要求A．可檢驗性 B．可操作性 C．應用性 D．可行性11．在企業(yè)經(jīng)營管理活動中，質(zhì)量的涵義就是指）。A．產(chǎn)品質(zhì)量B．產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量C．工作質(zhì)量 D．產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)12．市場經(jīng)濟條件下，產(chǎn)品的質(zhì)量控制應符合下列要求：（A）。A．以最低的成本生產(chǎn)出符合質(zhì)量標準的產(chǎn)品B．以較低的成本生產(chǎn)出符合質(zhì)量標準的產(chǎn)品C．以最低的成本生產(chǎn)產(chǎn)品D．產(chǎn)品達到國家計劃規(guī)定的質(zhì)量標準13．全員參與企業(yè)的質(zhì)量管理工作，主要是通過（A）完成的A．質(zhì)量小組B．技術(shù)小組 C．檢測小組 D．臨時小組14．QC小組的概念是由（C）管理專家提出的。A．美國 B．中國 C．日本 D．德國15．以數(shù)字形式表示的計劃就是預算。它具有（A）的特點。A．計劃性、預測性和控制性 B．計劃性、預測性和時間性C．實踐性、預測性和時間性 D．計劃性、預測性和監(jiān)督財政收支預算在執(zhí)行過程中幾乎沒有變動余精--這種預算屬于（B）A．彈性預算B．剛性預算 C．收入預算 D．支出預算17．零基預算法是由（C）提出來的。A．中國人 B．日本人 C．美國人 D．德國18．成本控制的直接對象是（B）。A．管理者B．產(chǎn)品或服務的成本開支C．生產(chǎn)過程中的物質(zhì)消耗D．成本控制者19．成本控制的主要對象是管理過程中的（D）。A．作業(yè)層 B．物 C．財 人20制定目標成本，這種方法屬于（A）。A．定額法 B．勞動定額法 C．計劃法 D．歷史成本二．判斷正誤就是控制。正確前饋控制是一種管理者與被管理者面對面進行的控制活動。錯．現(xiàn)場控制一般來說，集中控制適用于規(guī)模較大的組織。錯較小組織分層控制的最大優(yōu)點就是能夠保證組織的整體一致性。錯．集中控制的最大優(yōu)點是目標原則。錯．重點原則堅持控制的經(jīng)濟性原則，一要有選擇地實行控制；二要降低控制的各種耗費。正確有效的控制系統(tǒng)包括三個主要步驟，即制定標準、衡量工作績效和分析偏差。正確價值產(chǎn)品質(zhì)量控制是企業(yè)為生產(chǎn)理想產(chǎn)品、提供顧客滿意的服務和減少無效勞動而進行的控制工作。正確全面質(zhì)量管理強調(diào)的是主要人員參與和主要過程的質(zhì)量管理。錯．全員參與和全過程質(zhì)量管理控制性特點。正確12．一般來說，彈性預算控制性較強，但對環(huán)境的適應性差且不利于發(fā)揮執(zhí)行人的積極性。錯．剛性預算零基預算是將前一時期預算水平作為下一時期預算編制的影響因素加以考慮。錯．傳統(tǒng)的預算編制實用管理基礎(chǔ)練習題（第9章 協(xié)調(diào)）參考答一．單項選擇協(xié)調(diào)最基本的手段就是（A）。A．加強信息溝通B．制定規(guī)章制度 C．強調(diào)組織紀律D．運用組織的凝聚力2．企業(yè)要順利運轉(zhuǎn)，必須根據(jù)企業(yè)經(jīng)營目標，對各生產(chǎn)要素進行統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度，這就是（B）A．管理 B．協(xié)調(diào) C．組織 D．指揮從此意義上講，實現(xiàn)組織分工與協(xié)作的有效工具是）。A．制定計劃B．加強溝通 C．目標管理 D．明確責4．對生產(chǎn)要素進行協(xié)調(diào)的主要工具是（C）。A．會議B．制定工作程序 C．計劃 D．原材料供應制5．協(xié)調(diào)組織內(nèi)部的人際關(guān)系主要指的是（D）。A．正式途徑內(nèi)的關(guān)系 B．工作中形成的相互關(guān)系C．上下級之間的關(guān)系 D．正式途徑外的非正式關(guān)系6．20世紀40年代以前，管理學界對沖突的認識是這樣的：（B）。A．沖突具有二重性 B．沖突對組織是不精---C．沖突具有有利的一面 D．沖突對組織的影響很7．表現(xiàn)程度最激烈的沖突就是）。A．對抗 B．競爭 C．辯論 D．戰(zhàn)斗8．最簡單的協(xié)調(diào)組織沖突的對策就是（B）。A．強制解決 B．回避 C．妥協(xié) D．合9．有了（B），信息溝通進入一個更高、更新的階段，從而溝通更有效、更及時和更全面A．通暢的信息傳遞途徑 B．現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)C．信息的傳遞與被理解 D．信息的及時傳二．判斷正誤的領(lǐng)導職能錯．協(xié)調(diào)從一定意義上說，管理者的任務就是協(xié)調(diào)關(guān)系。正確種關(guān)系企業(yè)與股東的關(guān)系是重要的外部關(guān)系，良好的股東關(guān)系是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。錯．內(nèi)部企業(yè)要順利運轉(zhuǎn)，必須根據(jù)企業(yè)經(jīng)營目標，對各生產(chǎn)要素進行統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度，使各要素間能夠均錯．協(xié)調(diào)現(xiàn)代沖突理論認為，沖突是完全可以避免的。錯．是不可避免的制。錯屬于理性控制8．沒有沖突或沖突太多都屬于破壞性沖突，最終導致組織績效低下。錯．功能失調(diào)的沖突信息溝通就是信息的傳遞和理解。正確信息源、要傳遞的信息和信息接受者是溝通取得成效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。錯編碼、溝通通道實用管理基礎(chǔ)練習題（第4章組織）及參考答案一．單項選擇（BA、韋伯B、巴納德C、厄威克D、古利克企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是（A）。A、職工的分工合作關(guān)系、實現(xiàn)企業(yè)目、職工的權(quán)責利關(guān)系 D、一項管理職能3．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的出發(fā)點和依據(jù)是（D）。ABC分工合作關(guān)系D4(D)A、結(jié)構(gòu)等級、非正式組織C、企業(yè)結(jié)構(gòu)、正式組織5．采取多種經(jīng)營，向幾個領(lǐng)域擴張的發(fā)展戰(zhàn)略，這樣的企業(yè)多采用（D）的模式A、集權(quán) 、授權(quán) C、均權(quán) 、分權(quán)6．社會系統(tǒng)學派的代表巴納德提出了構(gòu)成組織的基本要素，它們包括）。A、共同的目標，相互的協(xié)調(diào)，信息的交流 、共同的目標，合作的意愿，信息的交流、共同的目標，合作的意愿，情感的溝通、相互的協(xié)調(diào)，合作的意愿，情感的溝權(quán)力分配可以體現(xiàn)（A）的特點。A、集權(quán) 、分權(quán) C、均權(quán) 、授權(quán)

精品---若企業(yè)高層管理人員能力較強，則適于采用（C）。A、均權(quán)管理 、分權(quán)管理 C、集權(quán)管理 D、不確低，一般適于采用（A）組織形式。A、集權(quán)式 B、分權(quán)式 C、均權(quán)式 D、不確定10．各種標準化制度，例會制度，現(xiàn)場辦公等屬于（C）A、人際關(guān)系協(xié)調(diào)方式B、結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)方式C、制度協(xié)調(diào)方式D、相互調(diào)整方式11．針對組織結(jié)構(gòu)存在的某些缺陷，通過設(shè)立臨時性或長久性的協(xié)調(diào)人員或協(xié)調(diào)組織實現(xiàn)協(xié)調(diào)，這種協(xié)調(diào)方式屬于（C）。A、人際關(guān)系協(xié)調(diào)方式B、結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)方式、制度協(xié)調(diào)方式 、相互調(diào)整方12．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的主體階段是）。A、因素分析、職能分解與設(shè)計C、組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計 、運行保障設(shè)13．（C）即M型結(jié)構(gòu)。A．直線職能制組織結(jié)構(gòu)B、控股型組織結(jié)構(gòu)、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)、矩陣制組織結(jié)構(gòu)14（A）。A、分權(quán)程度較高、集權(quán)程度較高 C、集權(quán)分權(quán)程度相當 、不確定15．（A）組織結(jié)構(gòu)最早是由美國通用電氣公司發(fā)展起來的，由鐵路公司發(fā)展的高層管理方法和家族式企發(fā)展的中層管理方法綜合而成的。A、M型 B、U型 CH型 、矩陣制16．管理幅度是指一個主管能夠直接有效地指揮下屬成員的數(shù)目。一般認為，高層管理人員的管理幅度通以（B）較為合適。A、4人以下 B、4～8 C、8～10 、二．判斷正誤現(xiàn)一定目的，有意識地協(xié)同勞動而產(chǎn)生的群體所以，他們不是一個組織態(tài)企業(yè)組織中，一些有共同情感和共同興趣愛好的人組成的小團體被稱作協(xié)作組織。錯．非正式組織管理幅度越大，需要的管理人員越多，管理人員之間的協(xié)調(diào)工作越難做。錯管理層次越小企業(yè)在確定其上下級權(quán)力劃分時，應考慮的因素之一是企業(yè)產(chǎn)品種類的多少，專業(yè)化生產(chǎn)企業(yè)，比如汽車制造等，由于規(guī)模較大，一般應采用分權(quán)模式。錯．集權(quán)7提高，發(fā)揮員工的潛力，減少外部環(huán)境對企業(yè)造成的不利影響。正確8較高，技術(shù)權(quán)力要求分散，適于采用分權(quán)式組織形式正確組織結(jié)構(gòu)的具體模式有許多種，但其中最主要的是直線制和事業(yè)部制。錯．直線職能制和事業(yè)部制確因為在管理幅度不變時，組織規(guī)模與管理層次成正比。規(guī)模大，層次多，則呈高層型結(jié)構(gòu)；反之亦然。正實用管理基礎(chǔ)練習題（第5章 人事）及參考答案一．單項選擇1．組織各資源要素中占據(jù)首要地位的是（D）精品---A、財力資源 、文化資源 C、物力資源 、人力資源2．根據(jù)每個人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的（B）原則A、因人設(shè)職、量才使用、任人唯賢 、因事?lián)袢?．在管理人員選聘的測試辦法中，考查人員事先不擬訂談話形式和內(nèi)容的框架，而是以漫談形式讓備選人員自由發(fā)揮的方法是（A）。A非結(jié)構(gòu)式面談B、無領(lǐng)導小組討論C、結(jié)構(gòu)式面談D、即席發(fā)言4．考評管理人員的協(xié)作精神主要通過向（A）獲取信息。A、關(guān)系部門 、上級部門 C、下屬部門 D、主要領(lǐng)導5．將考評問題分級分類列表，發(fā)放給被調(diào)查者并要求填好后送回，由考評小組進行數(shù)據(jù)綜合的考評測驗法是（C）。A、專家評估法、排隊法 、目標考評法 、問卷法6．在管理人員選聘過程中，為防止“彼德現(xiàn)象”發(fā)生，通常采用的方法之一是）A、臨時職務、職務輪換、委以助手職務 D、角色扮演二．判斷正誤1務知識力和組織執(zhí)行能力意外和突發(fā)事件。正確5實用管理基礎(chǔ)練習題（第6章 領(lǐng)導）及參考答一．單項選擇1．領(lǐng)導的實質(zhì)在于影響。構(gòu)成領(lǐng)導者非權(quán)力性影響力的因素包括這樣幾個方面A、品德、學識、能力、情感 B、品德、學識、能力、資歷C、品德、學識、資歷、情感 、品德、威信、能力、情感2．領(lǐng)導是由領(lǐng)導者、被領(lǐng)導者、領(lǐng)導行為、組織目標、行為結(jié)果等共同構(gòu)成的內(nèi)容體系，其中，領(lǐng)導行的主體是（C）。A、組織目標 、行為結(jié)果 C、領(lǐng)導者 、被領(lǐng)導者有關(guān)領(lǐng)導者向其下屬部門或個人下達命令或指示的權(quán)力（C）A、決策權(quán) 、組織權(quán) 、指揮權(quán) 、人事權(quán)A性格理論階段BC、權(quán)變理論階段際關(guān)系的方法就是（D）。A、不為法 B、糊涂法 C、緩沖法 D、轉(zhuǎn)移6．布萊克和莫頓提出的領(lǐng)導理論是（C）。A、領(lǐng)導行為連續(xù)統(tǒng)一體理論B、管理系統(tǒng)理論C、管理方格理論D7．利克特和阿吉里斯提出的領(lǐng)導理論是（D）。A、領(lǐng)導行為連續(xù)統(tǒng)一體理論 、情境領(lǐng)導理、管理方格理論 、管理系統(tǒng)理論這種領(lǐng)導類型屬于）。A、專斷型領(lǐng)導B、民主型領(lǐng)導C、自由型領(lǐng)導D、放任型領(lǐng)導--不好，關(guān)鍵取決于各種客觀因素，這種觀點是）的觀點。A、領(lǐng)導行為連續(xù)統(tǒng)一體理論B、隨機制宜理論C、管理方格理D、情境領(lǐng)導理論10．‘管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導類型，（B）領(lǐng)導方式對生產(chǎn)和工作的完成情況很關(guān)心，卻很少關(guān)心人的情緒，屬于任務式領(lǐng)導。A、1-1型 、9-1型 C、1-9型 D、5-5二．判斷正誤1．按領(lǐng)導權(quán)力控制程度，可以把領(lǐng)導分為集權(quán)型領(lǐng)導、分權(quán)型領(lǐng)導和授權(quán)型領(lǐng)導。錯．均權(quán)型2菲德勒的環(huán)境三維因素包括上下級關(guān)系、任務結(jié)構(gòu)和職位權(quán)力正確主張在一個領(lǐng)導班子里，“帥才”應該多一些，以提高領(lǐng)導班子的整體領(lǐng)導能力。錯．將才正確實用管理基礎(chǔ)練習題（第7章 激勵）及參考答一．單項選擇人們在通往目標的道路上所遇到的障礙就是）A、抑制 、緊張 C、防范 、挫折中發(fā)現(xiàn)的研究，按時計酬的職工的能力僅能發(fā)揮20%--30%，而受到激勵的職工的能力可發(fā)揮到）。A、60%—70% 、70%--80% 、80%--90% 、90%以上赫茨伯格提出的雙因素理論認為）不能直接起到激勵的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒A、保健因素 、激勵因素 、成就因素 、需要因素根據(jù)佛魯姆的期望理論公式，一般說來，效價越高，期望值越大，激勵的水平就越）A、高 、低 、一般 、不能確定5．根據(jù)強化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是）。A、自然消退 、懲罰 C、消極強化 、積極強6．成就需要理論一般適用于（C）的研究。A、普通員工 、技術(shù)人員 C、主管人員 D、基層管理人二．判斷正誤期望理論是美國心理學家佛魯姆于1964在物質(zhì)激勵中，最突出的就是金錢。金錢是惟一能激勵人的力量。錯．不是表彰和獎勵能起到激勵的作用，批評和懲罰不能起到激勵的作用。錯．是一種負強化的激勵高層次的專業(yè)人員和管理人員不是工作豐富化的重點對象。正實用管理基礎(chǔ)練習題（第8章 控制）及參考答案一．單項選擇能夠有效地監(jiān)督組織各項計劃的落實與執(zhí)行情況發(fā)現(xiàn)計劃與實際之間的差距這一管理環(huán)節(jié)（CA．領(lǐng)導 B．組織 C．控制 D．協(xié)調(diào)以下列舉了現(xiàn)場控制必備的條件，除了（D）項A．較高素質(zhì)的管理人員 B．下屬人員的積極參與C．適當?shù)氖跈?quán) D．部門的明確劃分3．即時控制通常又被稱作（D）。A．前饋控制 B．反饋控制 C．作業(yè)控制 D．現(xiàn)場控制4．在集中控制中，信息處理、偏差檢測、糾偏措施的擬定等都是由統(tǒng)一完成的A．控制中心 最高決策層 C．中級管理層 D．監(jiān)督機構(gòu)將組織管理系統(tǒng)分為若干相對獨立的子系統(tǒng)品--個子系統(tǒng)獨立地實施內(nèi)部直接控制，這就是）。A．分散控制B．分層控制 C．集中控制 D．內(nèi)部控制6．控制活動過程中，管理人員所在的部門、所處的管理層次不同，實施控制的主要任務也不盡相同。一來說，（B）主要從事例行的、程序性的控制活動。A．高層管理人員B．中層和基層管理人員C．重點部門管理人員D．科研部門管理人員7．一個組織的全部行為活動構(gòu)成控制的（B）。A．目的 B．客體 C．媒體 D．主體8．控制系統(tǒng)是指由）組成的具有自身目標和功能的管理系統(tǒng)A．控制主體、控制客體和控制載體 B．控制實體、控制客體和控制媒體C．控制主體、控制客體和控制目的 D．控制主體、控制客體和控制媒體9．控制應當從實際目標出發(fā)，采用各種控制方式達到控制目的，不能過分依賴正規(guī)的控制方式，也要采一些能隨機應變的控制方式和方法。這就是控制的（B）。A．隨機性原則B．靈活性原則 C．多變性原則 彈性原則10．制定控制標準的時候，要注意把標準變成定量指標，這才符合制定控制標準的（A）要求A．可檢驗性 B．可操作性 C．應用性 D．可行性11．在企業(yè)經(jīng)營管理活動中，質(zhì)量的涵義就是指）。A．產(chǎn)品質(zhì)量B．產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量C．工作質(zhì)量 D．產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)12．市場經(jīng)濟條件下，產(chǎn)品的質(zhì)量控制應符合下列要求：（A）。A．以最低的成本生產(chǎn)出符合質(zhì)量標準的產(chǎn)品B．以較低的成本生產(chǎn)出符合質(zhì)量標準的產(chǎn)品C．以最低的成本生產(chǎn)產(chǎn)品D．產(chǎn)品達到國家計劃規(guī)定的質(zhì)量標準13．全員參與企業(yè)的質(zhì)量管理工作，主要是通過（A）完成的A．質(zhì)量小組B．技術(shù)小組 C．檢測小組 D．臨時小組14．QC小組的概念是由（C）管理專家提出的。A．美國 B．中國 C．日本 D．德國15．以數(shù)字形式表示的計劃就是預算。它具有（A）的特點。A．計劃性、預測性和控制性 B．計劃性、預測性和時間性C．實踐性、預測性和時間性 D．計劃性、預測性和監(jiān)督性16．財政收支預算在執(zhí)行過程中幾乎沒有變動余地，這種預算屬于（B）A．彈性預算B．剛性預算 C．收入預算 D．支出預算17．零基預算法是由（C）提出來的。A．中國人 B．日本人 C．美國人 D．德國18．成本控制的直接對象是（B）。A．管理者B．產(chǎn)品或服務的成本開支C．生產(chǎn)過程中的物質(zhì)消耗D．成本控制者19．成本控制的主要對象是管理過程中的（D）。A．作業(yè)層 B．物 C．財 人20制定目標成本，這種方法屬于（A）。A．定額法 B．勞動定額法 C．計劃法 D．歷史成本二．判斷正誤就是控制。正確前饋控制是一種管理者與被管理者面對面進行的控制活動。錯．現(xiàn)場控制一般來說，集中控制適用于規(guī)模較大的組織。錯較小組織分層控制的最大優(yōu)點就