2023年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日主題活動(dòng)總結(jié)

第8頁(yè)共8頁(yè)2023年?消費(fèi)者權(quán)益?保護(hù)日主題?活動(dòng)總結(jié)?為了隆重紀(jì)?念__年“?___”國(guó)?際消費(fèi)者權(quán)?益日，貫徹?落實(shí)中消協(xié)?提出的“消?費(fèi)與安全”?年主題，按?照省、市消?協(xié)和縣政府?的部署和要?求，結(jié)合我?縣實(shí)際，精?心策劃，認(rèn)?真___，?積極創(chuàng)新，?開(kāi)展了聲勢(shì)?浩大、形式?多樣、內(nèi)容?豐富的紀(jì)念?宣傳活動(dòng)。?現(xiàn)將活動(dòng)情?況總結(jié)匯報(bào)?如下：一?、高度重視?，精心__?_。1、?成立___?，制定方案?。為做好?__年“_?__”紀(jì)念?活動(dòng)，縣政?府成立了_?_年“3·?___”國(guó)?際消費(fèi)者權(quán)?益日紀(jì)念活?動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組，?縣政府副縣?長(zhǎng)任組長(zhǎng)，?相關(guān)部門負(fù)?責(zé)人為成員?。與此同時(shí)?，印發(fā)了《?___開(kāi)展?__年“3?·___”?國(guó)際消費(fèi)者?權(quán)益日紀(jì)念?活動(dòng)___?》，并以縣?政府辦公室?政辦秘[_?_]___?文件下發(fā)到?各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣?直各有關(guān)部?門。同時(shí)為?了紀(jì)念活動(dòng)?開(kāi)展的更加?隆重?zé)崃遥?按照省、市?消協(xié)和縣政?府的文件精?神，結(jié)合實(shí)?際，縣消協(xié)?制定了《_?_縣__年?“___”?國(guó)際消費(fèi)者?權(quán)益日紀(jì)念?活動(dòng)方案》?，下發(fā)到各?常務(wù)理事單?位及消協(xié)分?會(huì)、消協(xié)投?訴站。2?、召開(kāi)會(huì)議?，全面部署?。__月?__日下午?，__縣_?_年3.1?5活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)?組會(huì)議暨消?協(xié)___屆?七次常務(wù)理?事會(huì)在縣工?商局會(huì)議室?召開(kāi)，縣委?常委、縣3?.15活動(dòng)?領(lǐng)導(dǎo)組成員?、消協(xié)常務(wù)?理事、分會(huì)?長(zhǎng)、新聞媒?體計(jì)___?余人出席了?會(huì)議。會(huì)上?，對(duì)__年?“3·__?_”活動(dòng)進(jìn)?行具體部署?和安排。與?會(huì)人員圍繞?做好今年“?3·___?”系列活動(dòng)?以及籌備情?況認(rèn)真發(fā)言?、討論，提?出了多項(xiàng)意?見(jiàn)和建議，?副縣長(zhǎng)要求?各單位按照?政辦秘[_?_]__號(hào)?和縣消協(xié)[?__]__?_文件精神?要求，切實(shí)?做好今年的?“3·__?_”活動(dòng)，?各單位會(huì)后?要按照會(huì)議?要求和部署?盡快落實(shí)到?位，領(lǐng)導(dǎo)要?親自抓，做?到謀劃好、?準(zhǔn)備好、安?排好、落實(shí)?好，要把今?年我縣3.?15宣傳活?動(dòng)開(kāi)展的多?種多樣有聲?有色。二?、加大宣傳?，營(yíng)造氛圍?。1、形?式多樣，內(nèi)?容豐富。?圍繞“消費(fèi)?與安全”年?主題，開(kāi)展?了一系列的?宣傳活動(dòng)。?一是由副?___在“?___”期?間發(fā)表電視?講話，工商?局局長(zhǎng)、消?協(xié)會(huì)長(zhǎng)接受?3.15電?視專訪，同?時(shí)，開(kāi)展熱?點(diǎn)問(wèn)題點(diǎn)評(píng)?、編印3.?15活動(dòng)宣?傳冊(cè)、宣傳?展板等，廣?泛宣傳“消?費(fèi)與安全”?年主題；?二是縣消協(xié)?、工商、質(zhì)?監(jiān)部門牽頭?___一批?誠(chéng)信生產(chǎn)經(jīng)?營(yíng)單位實(shí)行?讓利銷售，?讓消費(fèi)者能?夠購(gòu)買到質(zhì)?優(yōu)價(jià)廉的商?品，享受節(jié)?日氣氛；?三是__月?__日-_?_日，縣工?商局、縣質(zhì)?監(jiān)局、縣物?價(jià)局、品尚?多超市等_?__家單位?在縣電視臺(tái)?打字幕，宣?傳“消費(fèi)與?安全”年主?題宣傳口號(hào)?；四是_?_月__日?上午，__?_相關(guān)部門?、企事業(yè)單?位共___?余家在__?廣場(chǎng)進(jìn)行集?中宣傳活動(dòng)?，圍繞法律?法規(guī)、消費(fèi)?___、咨?詢投訴、名?特優(yōu)新產(chǎn)品?展示、消費(fèi)?信息和消費(fèi)?知識(shí)的講解?、假冒偽劣?商品集中曝?光等宣傳，?同時(shí)縣醫(yī)院?、中醫(yī)院設(shè)?立專家義診?臺(tái)，為消費(fèi)?者義診；?五是縣委等?領(lǐng)導(dǎo)親臨活?動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)巡視?并對(duì)參加活?動(dòng)的同志表?示親切慰問(wèn)?，同時(shí)參加?了啟動(dòng)儀式?并觀看了文?藝演出；?六是__消?協(xié)分會(huì)同步?開(kāi)展多種形?式的街頭宣?傳紀(jì)念活動(dòng)?。2、凸?顯特色，緊?扣主題。?__月__?日上午在城?區(qū)__廣場(chǎng)?集中開(kāi)展了?__縣__?年“3?_?__”國(guó)際?消費(fèi)者權(quán)益?日紀(jì)念宣傳?活動(dòng)暨廣場(chǎng)?演出，廣場(chǎng)?演出由縣消?協(xié)主辦、工?商局、文廣?新局、郵政?局協(xié)辦。上?午___時(shí)?首先由縣消?協(xié)會(huì)長(zhǎng)、縣?工商局局長(zhǎng)?講話，__?集團(tuán)副總裁?宣讀了消費(fèi)?___倡議?書(shū)，副縣長(zhǎng)?宣布“3??___”紀(jì)?念活動(dòng)正式?開(kāi)始。屆時(shí)?圍繞“消費(fèi)?與安全”年?主題舉行了?大型廣場(chǎng)文?藝演出，邀?請(qǐng)了省內(nèi)外?著名演員為?節(jié)日增添了?濃厚的喜慶?氣氛。精彩?的演出贏得?了觀眾的陣?陣掌聲，受?到社會(huì)各界?人士的高度?評(píng)價(jià)。3?、開(kāi)展聯(lián)合?執(zhí)法檢查和?社會(huì)監(jiān)督。?__月_?_日-__?日，在縣3?.15活動(dòng)?領(lǐng)導(dǎo)組統(tǒng)一?領(lǐng)導(dǎo)下，縣?工商局、縣?質(zhì)監(jiān)局、縣?藥監(jiān)局等有?關(guān)執(zhí)法部門?深入城鄉(xiāng)聯(lián)?合開(kāi)展專項(xiàng)?市場(chǎng)執(zhí)法檢?查活動(dòng)，進(jìn)?一步規(guī)范和?凈化了市場(chǎng)?。__月_?_日下午，?由工商局牽?頭___縣?藥監(jiān)局、衛(wèi)?生局、煙草?局等單位集?中銷毀__?年以來(lái)收繳?的假冒偽劣?商品，總價(jià)?值約___?萬(wàn)元，其中?食品類__?_公斤、_?__瓶，藥?品類___?盒（瓶），?香煙___?條。三、?效果顯著，?社會(huì)反映好?。據(jù)統(tǒng)計(jì)?，__月_?_日當(dāng)天，?__廣場(chǎng)現(xiàn)?場(chǎng)活動(dòng)各單?位接受咨詢?___余人?次，現(xiàn)場(chǎng)投?訴___件?，為消費(fèi)者?義診___?人次。設(shè)立?宣傳、咨詢?、投訴、曝?光臺(tái)共__?_個(gè)，制作?宣傳展板_?__個(gè)，印?發(fā)各類宣傳?資料___?萬(wàn)余份，布?置彩虹門_?__個(gè)，彩?球___個(gè)?，營(yíng)造了聲?勢(shì)浩大的活?動(dòng)氛圍，使?廣大人民群?眾和消費(fèi)者?受到了__?_知識(shí)的教?育。今年?“3?__?_”系列紀(jì)?念活動(dòng)的開(kāi)?展，在一定?程度上既引?導(dǎo)了廣大消?費(fèi)者樹(shù)立正?確的消費(fèi)觀?，又增強(qiáng)了?廣大消費(fèi)者?的自我保護(hù)?意識(shí)和__?_意識(shí)，也?提高了政府?職能部門服?務(wù)群眾、服?務(wù)企業(yè)的良?好形象，促?進(jìn)了企業(yè)誠(chéng)?信經(jīng)營(yíng)的服?務(wù)意識(shí)，為?營(yíng)造和諧消?費(fèi)環(huán)境，創(chuàng)?造了良好的?氛圍。受到?了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的表?yè)P(yáng)和社?會(huì)的廣泛好?評(píng)。在今?后的工作中?，我縣將本?著對(duì)人民高?度負(fù)責(zé)的態(tài)?度，高度重?視，嚴(yán)格按?照上級(jí)的安?排部署，把?打假行動(dòng)作?為縣工作的?重要內(nèi)容之?一，___?力量，把各?項(xiàng)工作落實(shí)?到位，抓出?實(shí)效，確保?我縣打假工?作按時(shí)、按?質(zhì)完成，使?我縣廣大消?費(fèi)群體真正?放心消費(fèi)。?消費(fèi)者權(quán)?益保護(hù)日主?題活動(dòng)總結(jié)?2為了全?面提升公司?品牌形象，?進(jìn)一步加強(qiáng)?消費(fèi)者權(quán)益?保護(hù)工作，?認(rèn)真做好_?_年3.1?5國(guó)際消費(fèi)?者權(quán)益日宣?傳活動(dòng)，按?照分公司、?__市保險(xiǎn)?行業(yè)協(xié)會(huì)《?___開(kāi)展?__年“3?.15國(guó)際?消費(fèi)者權(quán)益?日”宣傳活?動(dòng)___》?要求，我公?司進(jìn)行了周?密的安排布?署，緊緊圍?繞“保險(xiǎn)、?讓生活更美?好”的活動(dòng)?主題，以“?簡(jiǎn)約、高效?、專業(yè)、價(jià)?值”為天安?客服品牌，?以客戶反映?、社會(huì)__?_的問(wèn)題為?重點(diǎn)，開(kāi)展?了一系列形?式多樣、行?之有效的宣?傳活動(dòng)，現(xiàn)?將活動(dòng)開(kāi)展?情況匯報(bào)如?下：一、?精心策劃、?周密部署。?（1）為?了切實(shí)保護(hù)?消費(fèi)者的合?法權(quán)益，進(jìn)?一步提高服?務(wù)質(zhì)量，努?力營(yíng)造公司?放心、客戶?滿意的消費(fèi)?環(huán)境，我中?支從今年元?月初就將_?_年“__?_”宣傳活?動(dòng)安排納入?公司上半年?工作重點(diǎn)之?一，廣泛宣?傳，為活動(dòng)?提供了有力?的___保?障和意識(shí)保?障，為活動(dòng)?的順利開(kāi)展?夯實(shí)了基礎(chǔ)?。（2）?全面發(fā)動(dòng)，?認(rèn)真做好“?___”宣?傳月活動(dòng)。?按照分公?司、市行業(yè)?協(xié)會(huì)通知精?神，我公司?將整個(gè)宣傳?活動(dòng)分為三?個(gè)階段，第?一階段動(dòng)員?宣傳，營(yíng)造?活動(dòng)氛圍。?第二階段?各部門落實(shí)?具體工作，?倡導(dǎo)“優(yōu)秀?團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀?服務(wù)、優(yōu)秀?品質(zhì)”的“?三優(yōu)”服務(wù)?，設(shè)立總經(jīng)?理接待日以?及宣傳報(bào)導(dǎo)?“___”?期間的申訴?受理。第?三階段做好?宣傳活動(dòng)的?總結(jié)工作。?由于措施得?力，安排詳?實(shí)，宣傳活?動(dòng)取得圓滿?成功。二?、活動(dòng)內(nèi)容?豐富多彩，?特色活動(dòng)異?彩紛呈。?3.15活?動(dòng)期間開(kāi)展?“領(lǐng)導(dǎo)接待?日”活動(dòng)，?由公司領(lǐng)導(dǎo)?負(fù)責(zé)親自接?待客戶以展?示公司維護(hù)?消費(fèi)者權(quán)益?的信心和決?心。三、?深入開(kāi)展“?客戶至上、?誠(chéng)信為本；?嚴(yán)守時(shí)效、?品質(zhì)優(yōu)先；?關(guān)愛(ài)客戶、?貼心理賠；?溝通便捷、?彰顯個(gè)性、?專業(yè)服務(wù)”?的宣傳教育?活動(dòng)。四?、制作統(tǒng)一?宣傳展板、?海報(bào)，展示?公司的良好?形象；五?、認(rèn)真做好?客戶的投訴?、受理、調(diào)?處工作。?___期間?是消費(fèi)者投?訴較集中的?時(shí)間，為認(rèn)?真做好消費(fèi)?者的投訴受?理工作，我?公司在__?月__日和?__月__?日安排專人?進(jìn)行值班，?隨時(shí)接受客?戶的投訴、?咨詢，并做?到快速反應(yīng)?，快速處理?。六、認(rèn)?真總結(jié)、完?善服務(wù)。?在今后的工?作中，我們?將繼續(xù)在總?、分公司以?及行業(yè)協(xié)會(huì)?的正確領(lǐng)導(dǎo)?和支持下，?進(jìn)一步建立?健全服務(wù)體?系，大力開(kāi)?展消費(fèi)__?_法律法規(guī)?的宣傳，密?切___消?費(fèi)___方?面的熱點(diǎn)、?難點(diǎn)問(wèn)題，?不斷拓展消?費(fèi)___服?務(wù)領(lǐng)域，努?力踐行“守?信用、擔(dān)風(fēng)?險(xiǎn)、重服務(wù)?、合規(guī)范”?的行業(yè)核心?價(jià)值理念，?展示我公司?“規(guī)范經(jīng)營(yíng)?、提升服務(wù)?”的信心和?決心，努力?促進(jìn)我公司?在維護(hù)客戶?權(quán)益保護(hù)工?作方面再上?新臺(tái)階。?消費(fèi)者權(quán)益?保護(hù)日主題?活動(dòng)總結(jié)3?為了讓同?學(xué)們___?自身消費(fèi)權(quán)?益，提高消?費(fèi)___意?識(shí)，拓展消?費(fèi)___知?識(shí)，圍繞中?國(guó)消費(fèi)者協(xié)?會(huì)公布的_?_年___?活動(dòng)主題“?消費(fèi)與民生?”，由__?市消費(fèi)者委?員會(huì)、政法?學(xué)院、政_?__壇聯(lián)合?舉辦的“3?.15消費(fèi)?者權(quán)益日宣?傳”系列活?動(dòng)于__月?___—_?_日展開(kāi)，?旨在宣傳消?費(fèi)者權(quán)益保?護(hù)，___?手段及途徑?，促進(jìn)和諧?校園、和諧?社會(huì)全面發(fā)?展。本次?活動(dòng)傳承1?2.4普法?宣傳活動(dòng)精?神，分為兩?個(gè)部分，一?是發(fā)放傳單?和現(xiàn)場(chǎng)咨詢?相結(jié)合，二?是3.15?晚會(huì)和專家?講座。由同?學(xué)們共同創(chuàng)?作的系列宣?傳板一經(jīng)展?出，便引得?大家___?，前來(lái)觀看?的人絡(luò)繹不?絕，在仔細(xì)?觀看消費(fèi)權(quán)?益知識(shí)的同?時(shí)，也會(huì)積?極提出自己?的疑惑，并?得到了相關(guān)?工作人員的?熱情解答，?晚會(huì)更是掀?起了一波又?一波的__?_，同學(xué)們?在情景小品?種也學(xué)到了?不少知識(shí)。?本次活動(dòng)?有幸請(qǐng)到_?_作為晚會(huì)?嘉賓，還進(jìn)?行了條理式?的講座，使?到場(chǎng)同學(xué)們?對(duì)___有?了進(jìn)一步的?了解，達(dá)到?了舉辦此次?晚會(huì)的目的?，也獲得了?師生們的好?評(píng)。此次?活動(dòng)從形式?和內(nèi)容上既?承接了歷次?活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)?，又進(jìn)行了?部分創(chuàng)新，?從整體上看?，活動(dòng)得到?了一個(gè)較好?的效果，但?是我們也應(yīng)?該看到自身?仍存在的不?足之處：?（1）人員?配合不夠密?切，工作安?排不當(dāng)。?（2）部分?干部表現(xiàn)被?動(dòng)。希望?大家重視這?些反反復(fù)復(fù)?的問(wèn)題，爭(zhēng)?取盡快解決?以便更好地?開(kāi)展接下來(lái)?的活動(dòng)。?總的來(lái)說(shuō)，?此次活動(dòng)是?多方努力的?結(jié)果，干部?們?cè)诠ぷ髦?依然以會(huì)員?的利益為工?作重心，同?時(shí)我們也將?繼續(xù)朝著服?務(wù)會(huì)員的方?向前進(jìn)。?消費(fèi)者權(quán)益?保護(hù)日主題?活動(dòng)總結(jié)4?為了廣泛?宣傳有關(guān)_?__知識(shí)，?增強(qiáng)師生_?__意識(shí)，?根據(jù)__市?工商管理局?《___做?好新修改〈?消保法〉宣?傳活動(dòng)__?_》（__?消維發(fā)【_?_】__號(hào)?）文件精神?，學(xué)校在_?_月__日?開(kāi)展了__?_知識(shí)的宣?傳。一、?活動(dòng)主題?以“消費(fèi)與?安全”為主?題，通過(guò)_?__活動(dòng)向?師生宣傳相?關(guān)的消費(fèi)知?識(shí)和法律知?識(shí)，希望能?夠擴(kuò)充老師?和同學(xué)們_?__知識(shí)，?方便老師和?同學(xué)權(quán)益受?損問(wèn)題能夠?得以反映，?并及時(shí)幫助?老師和同學(xué)?解決。二?、加強(qiáng)__?_領(lǐng)導(dǎo)，增?強(qiáng)活動(dòng)實(shí)效?性在接到?上級(jí)文件后?，學(xué)校非常?重視，為確?保活動(dòng)扎實(shí)?有效開(kāi)展，?成立我?！?___”國(guó)?際消費(fèi)者權(quán)?益日活動(dòng)領(lǐng)?導(dǎo)小組。校?長(zhǎng)任組長(zhǎng)，?__任副組?長(zhǎng)，__及?各班主任為?主要成員，?分工明確，?責(zé)任到人。?三、廣泛?宣傳，加強(qiáng)?教育1.?積極部署，?認(rèn)真落實(shí)。?為保證宣?傳效果，_?_月__日?下午兩節(jié)課?后，學(xué)校召?開(kāi)中層會(huì)議?，校長(zhǎng)對(duì)在?場(chǎng)人員進(jìn)行?了培訓(xùn)，并?對(duì)此項(xiàng)工作?作了部署，?要求學(xué)校中?層領(lǐng)導(dǎo)下午?帶領(lǐng)全組教?師學(xué)習(xí)__?_知識(shí)，_?_月__日?要求各班主?任以主題班