標準解讀
《GB/T 22151-2008 國際貨運代理作業(yè)規(guī)范》是中國國家標準之一,主要針對國際貨運代理服務行業(yè)內的操作流程、服務質量以及相關管理要求進行了規(guī)定。該標準適用于提供國際貨物運輸代理服務的企業(yè)或個人,在提升服務水平、規(guī)范市場秩序方面具有重要意義。
標準首先明確了國際貨運代理的基本定義和服務范圍,包括但不限于海運、空運、陸路運輸等多式聯(lián)運方式下的貨物進出口業(yè)務處理。接著,對從事國際貨運代理活動所需具備的資質條件進行了說明,如必須持有合法有效的營業(yè)執(zhí)照及相關許可證件等。
在服務內容方面,《GB/T 22151-2008》詳細列出了從接單到交付整個過程中各個環(huán)節(jié)的具體要求。例如,在接受客戶委托時,應與客戶簽訂書面合同,并明確雙方權利義務;對于貨物信息收集,則需確保資料真實準確無誤;至于報關手續(xù)辦理,則要遵守各國法律法規(guī),及時完成各項申報工作。
此外,還特別強調了信息安全管理和風險控制的重要性。要求企業(yè)建立健全的信息安全保護機制,防止客戶及貨物相關信息泄露;同時,也應對可能出現(xiàn)的風險進行評估并制定相應的應急預案,以保障業(yè)務順利開展。
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- 現(xiàn)行
- 正在執(zhí)行有效
- 2008-07-02 頒布
- 2008-12-01 實施




文檔簡介
犐犆犛03.100.01
犃02
中華人民共和國國家標準
犌犅/犜22151—2008
國際貨運代理作業(yè)規(guī)范
犌狌犻犱犲犾犻狀犲狅狀犻狀狋犲狉狀犪狋犻狅狀犪犾犳狉犲犻犵犺狋犳狅狉狑犪狉犱犻狀犵狅狆犲狉犪狋犻狅狀
20080702發(fā)布20081201實施
中華人民共和國國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局
發(fā)布
中國國家標準化管理委員會
書
犌犅/犜22151—2008
目次
前言!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Ⅲ
1范圍!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1
2規(guī)范性引用文件!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1
3術語和定義!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1
4作業(yè)范圍!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!2
5主要作業(yè)風險!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!3
6主要業(yè)務環(huán)節(jié)作業(yè)規(guī)范要求!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!4
附錄A(資料性附錄)貨運代理與相關部門的聯(lián)系示意圖!!!!!!!!!!!!!!!!!18
附錄B(資料性附錄)雜貨班輪貨運及主要貨運單證流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!19
附錄C(資料性附錄)整箱貨出口貨運代理業(yè)務流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!21
附錄D(資料性附錄)整箱貨進口貨運代理業(yè)務流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!22
附錄E(資料性附錄)拼箱貨業(yè)務流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!23
附錄F(資料性附錄)國際鐵路聯(lián)運出口貨物運輸流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!24
附錄G(資料性附錄)國際鐵路聯(lián)運代理出口業(yè)務流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!25
附錄H(資料性附錄)鐵路集裝箱辦理站作業(yè)流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!26
附錄I(資料性附錄)國際集裝箱多式聯(lián)運進口單證流轉示意圖!!!!!!!!!!!!!!27
附錄J(資料性附錄)國際集裝箱多式聯(lián)運出口單證流轉示意圖!!!!!!!!!!!!!!28
附錄K(資料性附錄)國際集裝箱鐵海聯(lián)運出口業(yè)務流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!29
附錄L(資料性附錄)國際多式聯(lián)運方案設計的內容與程序流程圖!!!!!!!!!!!!!30
附錄M(資料性附錄)出國展覽會展品報關業(yè)務流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!31
附錄N(資料性附錄)進(來)料加工貨物基本通關作業(yè)流程圖!!!!!!!!!!!!!!!32
附錄O(資料性附錄)報關業(yè)務流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!33
附錄P(資料性附錄)國際快遞服務流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!34
附錄Q(資料性附錄)航空貨物出口運輸代理業(yè)務流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!35
附錄R(資料性附錄)綜合管理流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!36
圖R.1進出口(航線)業(yè)務流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!36
圖R.2運價管理流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!37
圖R.3客戶服務中心作業(yè)流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!38
圖R.4單證業(yè)務流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!39
圖R.5商務部門業(yè)務流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!40
圖R.6貨運代理保險業(yè)務流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!41
圖R.7報關部門業(yè)務流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!42
圖R.8港口部(進口)作業(yè)流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!43
圖R.9港口部(出口)作業(yè)流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!44
圖R.10物流(項目)作業(yè)流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!46
圖R.11物流(聯(lián)運)作業(yè)流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!47
圖R.12拼箱部門業(yè)務流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!49
圖R.13分支機構業(yè)務流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!50
圖R.14分支機構結算業(yè)務流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!51
圖R.15箱管部門業(yè)務流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!52
Ⅰ
書
犌犅/犜22151—2008
前言
本標準的附錄均為資料性附錄。
本標準由中華人民共和國商務部提出并歸口。
本標準起草單位:浙江雙馬國際貨運有限公司、中國國際貨運代理協(xié)會、新景程國際物流有限公司、
中國對外貿易運輸(集團)總公司、中國海運(集團)總公司、中國中鋼集團公司、錦程物流(集團)公司、北
京交通大學、中鋼國際貨運公司、上海寶霖國際危險品物流有限公司、重慶市人民政府口岸辦、重慶市國
際貨運代理協(xié)會、深圳市聯(lián)合縱橫國際貨運代理有限公司、福建金航國際貨運代理有限公司。
本標準主要起草人:林忠、王喜富、陳崢、馮建萍、楊旭、劉占芳、丁慎鵬、蔣寒松、王為、徐建東、劉軍、
孫林。
Ⅲ
犌犅/犜22151—2008
國際貨運代理作業(yè)規(guī)范
1范圍
本標準規(guī)定了國際貨運代理企業(yè)(以下簡稱“企業(yè)”或“貨運代理”)的作業(yè)范圍、各主要業(yè)務環(huán)節(jié)中
的作業(yè)流程和作業(yè)規(guī)范要求。
本標準適用于國際貨運代理和與其業(yè)務相關的企業(yè),也可作為對企業(yè)進行規(guī)范與管理的依據。
2規(guī)范性引用文件
下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件,其隨后所有
的修改單(不包括勘誤的內容)或修訂版均不適用于本標準,然而,鼓勵根據本標準達成協(xié)議的各方研究
是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本適用于本標準。
GB/T22153—2008國際貨運代理通用交易條件
國際海運危險貨物規(guī)則(IMDGCODE)3306版中華人民共和國海事局
3術語和定義
下列術語和定義適用于本標準。
3.1
國際貨運代理犻狀狋犲狉狀犪狋犻狅狀犪犾犳狉犲犻犵犺狋犳狅狉狑犪狉犱犻狀犵
接受進出口貨物收貨人、發(fā)貨人和其他委托方或其代理人的委托,以委托
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