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文檔簡介

員工關(guān)懷籌劃方案一、人文關(guān)懷公司固然是以獲利為目H勺的組織,然而,在一種公司中同樣需要有人文關(guān)懷的氛圍。這種人文關(guān)懷,說究竟,就是一種以員工為本B勺公司理念。多理解、掌握員工關(guān)懷的熱點、難點問題,細心關(guān)注員工的思想情感波動和情緒變化,協(xié)助員工緩和壓力,推出公司領(lǐng)導接待日等措施,切實加強領(lǐng)導與員工之間的溝通。要抓住一切機會,以情動人,體現(xiàn)公司自身對于人才的注重,在公司營造出類似家庭的氛圍,從而凝聚人心,達到薪酬鼓勵所不可以達到的效果,唯有這樣,才使員工對公司產(chǎn)生歸屬感,樂意為公司奉獻自己日勺力量,否則,員工將覺得自己和公司的關(guān)系但是是一種買賣互換關(guān)系,公司付多少錢,我出多少力而已。為了切實達到人文關(guān)懷日勺目的,我覺得可以從如下幾種方面來實行:1、關(guān)懷員工的職業(yè)發(fā)展,營造想干事、能干事、會干事的環(huán)境,給員工提供實現(xiàn)自我價值的職業(yè)生涯空間和成長發(fā)展機會,實現(xiàn)人盡其才,人盡其用、適才適崗,形成干事有舞臺、工作有動力、評價有原則、發(fā)展有空間、利益有保障H勺良好氛圍;2、關(guān)懷員工的薪酬福利,關(guān)注員工的薪酬、津貼和其她福利收入增減變化,科學、合理地擬定工作報酬,努力為員工改善福利待遇,并予以合適的指引和協(xié)助;3、關(guān)懷員工身心健康,建立員工健康檔案,為員工定期體檢,隨時監(jiān)測員工B勺健康狀況,為她們提供健康飲食籌劃,協(xié)助員工及時理解身體狀況,督導員工關(guān)注自身健康。4、關(guān)懷員工家庭生活,協(xié)助員工解決實際困難,做員工的貼心人,設(shè)立“五必訪"制度,即:員工家庭浮現(xiàn)特殊困難必訪;員工家庭浮現(xiàn)重大矛盾必訪;員工家庭遭遇意外災禍必訪;員工生病住院必訪;員工直系親屬病故必訪。5、此外,我們還可以通過某些小措施來關(guān)懷員工,如在員工生日時候送上一份小禮物或者卡片;對員工家庭事務(wù)加以關(guān)懷和協(xié)助;為員工編制一份治安案例防備手冊;在新年給員工送上新年禮物;由上級領(lǐng)導每年給員工送上一張小卡片,寫上員工的長處和局限性等等。所有以上這些措施,其目的都在于體現(xiàn)公司對員工日勺注重和關(guān)不真心關(guān)注員工的發(fā)展。二、心理輔導隨著社會節(jié)奏的加快,人們面臨B勺壓力越來越大,心理健康逐漸引起了人們的注重,而心理輔導在公司管理中日勺重要性也就凸現(xiàn)了出來。結(jié)合公司實際狀況,建議考慮在人事行政部內(nèi)設(shè)立一種心理輔導崗位,其重要職責如下:1、把脈與診治采用專業(yè)H勺心理健康評估措施評估員工心理生活質(zhì)量現(xiàn)狀,及其問題產(chǎn)生H勺因素。針對導致問題的外部壓力源有目的性時去解決,即減少或消除不合適的管理和環(huán)境因素。2、宣傳與推廣搞好職業(yè)心理健康宣傳,運用海報、自助卡、健康知識講座等多種形式引導員工對心理健康的對的結(jié)識,鼓勵員工遇到心理困擾問題時積極謀求協(xié)助。3、全員培訓開展員工和管理者培訓,通過壓力管理、挫折應(yīng)對、保持積極情緒等一系列培訓,協(xié)助員工掌握提高心理素質(zhì)的基本措施,增強對心理問題的抵御力。4、心理征詢組織多種形式的員工心理征詢,對于受心理問題困擾B勺員工,提供征詢熱線、團隊輔導、個人面詢等多種形式,充足解決員工心理困擾問題。變化個體自身的弱點,即變化不合理的信念、行為模式和生活方式等。三、溝通管理在現(xiàn)代公司之中,溝通已從微局限性道的小事,逐漸變成公司里舉足輕重的一環(huán),而今它又成為推動公司邁進的巨大動力。在公司中,上級和下級之間的溝通,有助于中層和基層員工可以理解公司B勺最后目的將公司H勺整體戰(zhàn)略貫徹究竟層,從而使每個員工都可以明確自己的奮斗目日勺所在。而部門之間日勺溝通更是對公司內(nèi)各項工作的協(xié)調(diào)進行和順利開展有著不可忽視的作用。此外,溝通在開發(fā)員工時情緒資本及各項措施中也起到不可忽視B勺作用,它是員工與公司維持和諧的重要措施。因此,注重溝通是公司應(yīng)當首要關(guān)注的事情。溝通管理具體可以分為正式溝通和非正式溝通,正式溝通重要在制度框架中進行,如書面溝通、會議溝通和個別溝通等。但正式溝通有時會產(chǎn)生緊張的感覺,使員工真實的想法無法體現(xiàn)。因此采用非正式溝通就更容易讓員工開放地體現(xiàn)自己的想法,釋放壓力。我們可以采用如下幾種方式加強與員工之間的溝通:1、走動式管理管理人員在員工工作期間不時到員工附近走動,與員工進行交流,或者解決員工提出的問題。管理人員對員工及時B勺問候和關(guān)懷,雖然自身不能解決工作中的難題,但足以使員工感到壓力日勺減輕,感到鼓舞和鼓勵。但管理人員在走動式管理的過程中,應(yīng)注意不要對員工具體H勺工作行為做過多的干涉,不要對她們指手畫腳、評頭論足,否則會給員工一種忽然襲擊檢查工作的感覺,容易產(chǎn)生心理壓力和逆反情緒。2、工作間歇時溝通管理人員運用多種各樣的工作間歇與員工進行溝通,例如與員工共進午餐等等,但要注意不要過多談?wù)摫容^嚴肅的工作問題,可以談?wù)撃承┍容^輕松的話題,例如聊聊家常事等,這樣不僅有助于發(fā)現(xiàn)員工的真實需要,并且可以自然而然地引入某些工作中的問題,讓員工積極提出這些問題并尋找解決的措施。3、非叮的義重要涉及聯(lián)歡會、新年晚會等多種形式日勺非正式活動。管理人員可以在上匕較輕松的氛圍中理解員工B勺工作狀況和遇到的需要協(xié)助的問題。四、增強使命感人本主義心理學家馬斯洛覺得,人的需求有五個層次,從最低的生存B勺需求到最高的自我實現(xiàn)的需求。增強員工的使命感、榮譽感、自豪感,就是要引導員工工作的)目的不再是僅僅為了生存,為了工資,而是讓員工結(jié)識到自己的工作對于社會的重要性和意義所在,將工作看作是自我實現(xiàn)的途徑。通過消除級別觀念,讓員工交流思想、溝通信息、榮辱與共,可以使員工士氣高漲,體現(xiàn)杰出,并建立起管理人員與員工之間的互相信任,從而激發(fā)她們的強大動力。五、關(guān)注落后分子諸多公司不肯花時間和精力關(guān)注落后分子,她們相信,替代落后人員比鼓勵培養(yǎng)她們更容易,成本更低。但在公司員工短缺時,對落后員工拉一把,不僅也許讓她們重新振作,并且可以增強員工對公司的歸屬感,建立員工對公司的高度忠誠。忠誠和歸屬感是互相信任的要素,也是激發(fā)使命感、榮譽感的核心。公司可以讓一線管理人員來幫教落后員工,來對也許遭冷落的員工進行專門培訓,還可以通過考核一線管理人員與否關(guān)懷落后人員來增進對落后人員的關(guān)懷。六、用紀律哺育自豪感當人們對公司強J即勺、自上而下H勺紀律不滿意時,管理人員可以鼓勵自律和集體約束。一種簡樸B勺措施就是喚起人們對有自律行為的員工B勺關(guān)注,對她們在公司簡報上予以特寫報道,或者公開授獎,從而建立自豪感,并為其她人樹立楷模。此外,還可以對員工指出局限性,特別是指出那些顯而易見的局限性之處。七、提高危機感生于憂患,死于安樂。一定的危機感有助于人們更好地發(fā)揮自己的能力。公

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