社交技巧之說話的技巧

范文最新推薦社交技巧之說話的技巧如果你能和任何人繼續(xù)談上十分鐘并使對方發(fā)生興趣，你便是很好的交際人物了。因?yàn)槿魏稳脒@范圍是很廣的，也許是個(gè)工程師，也許是個(gè)法學(xué)家，或者是個(gè)教師，或者是個(gè)藝術(shù)家，或者是個(gè)打石工人。總之，無論三教九流，各種階層的人物，你若能和他談上十分鐘使他感到興趣的活，真是不容易的。不過不論難易，我們總不能不設(shè)法打通這難關(guān)，常見許多人因?yàn)閷τ趯Ψ降氖聵I(yè)毫無認(rèn)識而相對默然，這是很痛苦的。其實(shí)如果肯略下工夫，這種不幸情形就可減少，甚至于做個(gè)不錯(cuò)的交際家也并非難事。工欲善其事，必先利其器，雖是一句老話，直到現(xiàn)在仍然適用，所以要充實(shí)你自己的知識。一個(gè)胸?zé)o點(diǎn)墨的人，當(dāng)然不能希望他在說話中應(yīng)對如流。學(xué)問是一個(gè)利器，有了這利器，一切皆可迎刃而解。你雖不能對各種專門學(xué)問皆作精湛的研究，但是那所謂常識卻是必須具備的。育了一般的常識，倘若能巧妙地運(yùn)用起來，那么應(yīng)付任何人作十分鐘的興趣談話，我想是不難的。你須多讀書多看報(bào)，世界的動(dòng)向，國內(nèi)的建設(shè)情形，科學(xué)界的新發(fā)明和新發(fā)現(xiàn)，世界各地的地方特點(diǎn)或人物的特性，以及藝術(shù)新作，時(shí)髦服飾，電影戲劇作品的內(nèi)容等等，皆可從每日的報(bào)章和每月的雜志中看到）誠能如是，則應(yīng)付于各種人物，自然勝任愉快。香港九龍有一間美容院，生意興隆為當(dāng)?shù)刂凇Ｓ腥巳査l(fā)達(dá)的理由，店主人但白承認(rèn)，完全由于他的美容師在工作時(shí)善于和顧客攀談之故。但怎樣使工作人員善于說話呢？便當(dāng)?shù)煤?，店主人說：我每月把各種報(bào)紙雜志都買了回來，規(guī)定各職員在每天早上未開始工作前一定要閱讀，當(dāng)為日常功課一樣，那么他們自會獲得最新鮮的說話資料，大博顧客的歡心了。倘若你說你不高興看書報(bào)，或者你說沒看書報(bào)的工夫，那么請你不必再研究說話的藝術(shù)了，連書報(bào)都不愛看，都不肯找出時(shí)間來看的人，我們不會希望他在任何一項(xiàng)門類里成功的。無論要達(dá)到什么目的，不勞而獲的方法，世界還沒有發(fā)明呢！ 一種苦味的藥九，外面裹著糖衣，使人先感到甜味，容易一口吞下肚子去。于是，藥物進(jìn)入胃腸，藥性發(fā)生效用，疾病也就好了，我們要對人說規(guī)勸的話，在未說之前，先來給人家一苗貿(mào)昔，便人先嘗一些甜，然后你再說上規(guī)勸的話，人家也就容易接受了。某機(jī)關(guān)陳主任，有一天對一位女打字員說：“你今天穿了這樣一套漂亮的衣服，更顯出了你的美麗大方?！蹦俏慌蜃謫T突然聽到了主任對她這樣的稱譽(yù)，受寵若驚。陳主任于是再接下去說道：“可是，我要告訴你，我說這句話的目的是要使你的心里高興，我希望你以后打字的時(shí)候，對于標(biāo)點(diǎn)應(yīng)該要特點(diǎn)注意一些才好。陳主任這樣說話，雖然未免太露骨一些，然而,他這一種方法，還是值得我們仿效的。因?yàn)?，他如果爽直的告訴女打字員，叫她對于標(biāo)點(diǎn)要特別的注意，她心里就要感覺到今天受了上司的責(zé)備，這是十分羞愧的，她的心里也許要幾天不愉快，她也許要為她自己辯護(hù)，說她自己是很小心的，因?yàn)樵迳嫌兄e(cuò)誤或是不清楚，所以她不能負(fù)這錯(cuò)誤上的全部責(zé)任。這一來，陳主任的規(guī)功不但失了效，說不定還會惹來一場沒趣呢！ 如果你要人家遵照你的意思去做范文最新推薦事時(shí)，應(yīng)該用商量的口氣。譬如你對人家說：我要你這樣做，但你不這么說，而是用商量的口氣說道：“你看這樣做好不好呢尸假使你要你的秘書寫一封信，你把大意講了以后，要再問一下：“你看這樣寫是不是妥善？看了要修改的地方，又說道：“如果這樣寫，你看怎樣？你雖然站在發(fā)號施令的角度，可是你懂得人家是不愛聽命令的，所以不應(yīng)當(dāng)用命令的口氣。假使在一個(gè)盛夏的中午，一群工人在慈息著，一位監(jiān)工走上去把大家臭罵一頓，工人們畏著監(jiān)工，當(dāng)然立刻站起來去工作了。可是當(dāng)監(jiān)工一走，他們便又停手了，這是一定的。如果那位監(jiān)工上前和顏悅色他說道，“天氣真熱，坐著休息還不斷的流汗，這怎么辦呢！朋友，現(xiàn)在這一些工作很要緊，我們?nèi)棠鸵幌聛碲s一趕好嗎？我們早早趕好了，早早回去洗一個(gè)澡休息，怎么樣？我想，工人們當(dāng)然會一聲不響的忍著暑熱去工作了。 假如你正在興高采烈地跟許多朋友暢談的時(shí)候，突然來了一個(gè)不速之客，東拉西扯地談些煞風(fēng)景的話，把歡洽氣氛擾亂了，這正如有人給你澆了一盆冰水。這種不知趣的人便是不懂得察貌辨色，人們在背后一定罵他一聲冒失鬼。所以我們每次接觸到一個(gè)人物時(shí)，必先看看四周的環(huán)境。并明白對方近來的生活情形如何，倘若對方正是得意的時(shí)候，你不可在他面前光說不得意的話。你若具有一般的普通常識，那么即使你不能有各種專長的學(xué)問。也足夠應(yīng)付各式人了。因?yàn)榭v使你不能應(yīng)付自如，你總會提問，問話可使對方開口，假定你的對手是醫(yī)生，你對于醫(yī)學(xué)雖完全是門外漢，你就可以用間的方法來打開這局面，從霍亂的癥狀談到生冷食品，談到維生素，談到補(bǔ)品等等，只要你不討厭，你可一直逗他談下去，遇到教師則問他學(xué)校的情形，學(xué)生的素質(zhì)和傾向?？傊?，問話，是一個(gè)打開對方話盒的最好方法。 間話最要注意的是：要問對方所知道的問題。問對方所最內(nèi)行的問題。如果你不能確定對方能否有充分力量答出，那么還是以不問為佳。 有些問題，你得不到圓滿的答復(fù)時(shí)，是可以繼續(xù)問下去的，但有些是不宜再問的。 “倘若我不能在任何一個(gè)人那里學(xué)到一點(diǎn)東西，那就是我處世的失敗?！边@話可發(fā)人深省，因?yàn)樘搼讶艄鹊娜?，往往是受人歡迎的。記著，問話不僅打開了談話的局面，而且你可以由此增益學(xué)問。 間話是表示虛心，表示謙遜，同時(shí)也表示尊重對方的意思。替我把信寄了吧？就永遠(yuǎn)不如是否幫我寄了那封信？較來得使人聽了舒服，對于一件事情不明白，就不妨請教別人，自作聰明是最吃虧的。一個(gè)但白求教于人的問題，最能博取別人的歡心。可是怎樣問呢，這個(gè)問題也值得研究。問話的方法多種多樣，收效自有高低的分別。高明的問法使人心中喜悅，而愚蠢的間話則只有引起對方失笑甚至反感。 這蛋糕新鮮嗎尸你是否曾經(jīng)向一個(gè)售賣蛋糕的店家問過類似的話，而且遼問多次嗎？其實(shí)，這是一種不聰明的問籮。這種問話，你得不到真實(shí)的回答，還會使對方覺得好笑。你跑到酒館里點(diǎn)菜時(shí)，間那些服務(wù)員：“今天的石斑魚好不好？”這問話是浪費(fèi)的，因?yàn)樗欢〞f好，除非你是一個(gè)熟客人，倘若你用另一種方法：“今天有什么好的海鮮？那么效果就完全不同，你可以吃到真正的海鮮。“今天的石斑魚好不好？和“今天有什么好的海鮮？”兩種問話，弓I起心里上的反應(yīng)是完全不范文最新推薦同。的。前者你所間的不過是一樣?xùn)|西，只有好或不好的兩個(gè)答案。為顧全店家招牌，他不能說不好，并且一樣?xùn)|西好不好的標(biāo)準(zhǔn)是很難說的。標(biāo)準(zhǔn)既不易定，則他覺得說了個(gè)好字并不能說是欺騙你，即使今天的石斑魚并不很好。你所間的只是石斑魚，似乎心目中除了石斑魚并不很好。你所問的只是石斑魚，似乎心目中除了石斑魚不愛吃別樣。那么服務(wù)員覺得對你說好是他的責(zé)任。 結(jié)果，吃虧的是你，他不過說說，吃下去真的好不好，他并無多大責(zé)任，如上面所說，好壞沒有一定標(biāo)準(zhǔn)的。至于你開始便問：“今天有什么好的海鮮廠表示胸?zé)o成見，不管什么海鮮，只要好便行。這表示你自己謙虛，不自作聰明而請教于他。這問話的定義很廣泛，它不是今天的海鮮好不好？卻是今天有什么好的海鮮，答者甚至可以說，“今天沒有什么好的海鮮，但今天信豐雞又肥又嫩，值得一試?！彼运鸬姆秶强梢院艽蟮摹Ｕf到那被問者呢？他見你首先求教于他，他的自尊心得到滿足，心中早已高興。海鮮的范圍既廣，只要把各種海鮮比較起來，把當(dāng)天最好的介紹給你便行，這工作較易應(yīng)付。你既然全部請教他，他倒不敢不負(fù)責(zé)，自然會把最好的介紹給你。由此看來，問話事小，提問技巧卻難。據(jù)說，香港一般茶室因?yàn)橛行┛腿嗽诤瓤煽蓵r(shí)放個(gè)雞蛋，所以侍者在客人要可可時(shí)必問一句：“要不要雞蛋呢？某心理學(xué)家應(yīng)召到一家茶室里去研究如何發(fā)展?fàn)I業(yè)時(shí)，關(guān)于問雞蛋一事，他就說不應(yīng)間：“要不要加雞蛋？而是“要一個(gè)還是兩個(gè)雞蛋？”這樣問法， 多做一個(gè)雞蛋的生意是絕對有把握的。 說到在交際場合用的普通間話，最要緊的也是語氣溫和、態(tài)度謙恭。不可自己先存有成見，與其問“你很討厭他嗎？”或“你很喜歡他嗎？”不如問“你對他的印象怎樣？”但有些卻不妨先裝成有成見。對一個(gè)看來有四十歲的人間：“你今年總有三十歲了吧？是比較問“你今年尊庚？”要好得多的。來源：搜狐大型會議、茶會，由于出席人數(shù)較多，入場也較集中，一般不采用高杯端茶的方法，而是提前將放有茶葉的高杯擺在桌上，在活動(dòng)開始前，由服務(wù)員用暖瓶直接在桌前往杯中倒水。采用這種方法上水的優(yōu)點(diǎn)是快捷、便利，但要注意防止出現(xiàn)漏倒空杯的情況。服務(wù)員倒過水后，要逐杯加以檢查。檢查時(shí)，可用于觸摸一下杯子的外壁，如果是熱的，表明已倒過水，如果是涼的，說明漏倒水了,要及時(shí)補(bǔ)倒。 續(xù)水，一般在活動(dòng)進(jìn)行30--40分鐘后進(jìn)行。如果往小茶杯中續(xù)茶水，應(yīng)將一把茶壺茶，經(jīng)過濾倒入另一把茶壺，然后再續(xù)水。倒續(xù)水時(shí)瓶口要對準(zhǔn)杯口，不要把瓶口提得過高，以免濺出杯外。如不小心把水灑在桌上或茶幾上，要及時(shí)用小毛巾擦去。不端下茶杯，而接在桌上或茶幾上往杯中倒水、續(xù)水，是不符合操作規(guī)范的。 在往高杯倒水、續(xù)水時(shí)，如果不便或沒有把握一并將杯子和杯蓋拿在左手上，可把杯蓋翻放在桌上或茶幾上，只是端起高杯來倒水。服務(wù)員在倒、續(xù)完水后要把杯蓋蓋上。注意，切不可把杯蓋扣放在桌面或茶幾上，這樣既不衛(wèi)生，也不禮貌。如發(fā)現(xiàn)賓客將杯子放在桌面或茶幾上，服務(wù)員要立即斟換，用托盤至托上，將杯蓋蓋好。倒水、續(xù)水都應(yīng)注意按禮賓順序和順時(shí)針方向?yàn)橘e客服務(wù)。 來源:海景美食       “捧“的名聲似乎不太好，大凡捧人者總會被視為阿諛奉承，一副謅媚相。尤其是心高氣盛的年輕人，對“捧“心存看法。一是認(rèn)為有損人格，二是自視甚高，不屑于捧人；三是怕別人勝過自己，弄得相形見絀。不過，正常交際中的“捧“，并不是瞎吹一氣，而是根據(jù)對方實(shí)際，把對方的長處展現(xiàn)出來。 俗話說，金無足赤，人無完人?，F(xiàn)實(shí)生活中，適度的恭維是一種增進(jìn)友誼、促進(jìn)雙方共同進(jìn)步的交際藝術(shù)。長他人志氣，就是長自己的志氣。因?yàn)槟惆l(fā)掘了對方的長處，讓他感到光榮，從而對自己的長處更加愛惜，養(yǎng)成比目前更為優(yōu)越的長處；對方也會反過來長你的志氣，讓你在榮譽(yù)中不斷前進(jìn)。那種只見短處、不見長處，處處把他人看