導(dǎo)游基礎(chǔ)知識競答題50道

導(dǎo)游知識競答比賽規(guī)則學(xué)生分為五組。第一關(guān)：每組必答題數(shù)為6道題，全對可以獲得基本分：85，答錯1道題扣5分。以此類推，全沒答對的話，只有60分。第二關(guān)：可以選擇沖關(guān)挑戰(zhàn)，多答對1道加5分，答錯同樣減5分。（最多只能加2道題?。┎粵_關(guān)者只保留第一關(guān)所獲得的分?jǐn)?shù)。1234567891011121314151617181920212223242526272829303132333435363738394041424344454647484950簡答題簡介文房四寶。答：“文房四寶”指的是湖筆、徽墨、宣紙、端硯。湖筆之鄉(xiāng)在浙江湖州市南潯區(qū)善璉鎮(zhèn)，具有尖、齊、圓、健四大特點，被譽(yù)為“毛碩之冠”；徽墨因產(chǎn)于古徽州府而得名，素有“千秋光”之譽(yù)；宣紙因原產(chǎn)于宣州府（今安徽宣城）而得名，現(xiàn)主要產(chǎn)于安徽涇縣，易于保存，有“紙壽千年”之譽(yù)；端硯產(chǎn)于廣東省肇慶市，因宋代在肇慶設(shè)端州府，故稱端硯。以石質(zhì)堅實、潤滑、細(xì)膩而馳名于世。簡答題簡述蒙古族的飲食習(xí)慣。答：蒙古族的飲食主要有面食、奶食、肉食、茶食。奶食俗稱白食，有奶酪、奶豆腐、奶皮子等。肉食俗稱紅食，以羊、牛肉為主。蒙古人酷愛喝茶，尤其是用磚茶煮的奶茶。簡答題請介紹丹霞地貌的特色。答：丹霞地貌是在巨厚的紅色砂礫巖層上，由內(nèi)外營力作用發(fā)育而成的特殊地貌。丹山碧水相輝映，其形態(tài)、色彩美精妙絕倫。簡答題“五岳”指的是哪五座山？答：東岳泰山、南岳衡山、西岳華山、北岳恒山、中岳嵩山合稱五岳。判斷題全陪的歡迎詞應(yīng)該盡量簡潔，沒有必要簡述全程旅游行程和提醒注意相關(guān)事項。B判斷題旅行團(tuán)在向異地城市移動過程中，全陪主要的任務(wù)是提醒旅游者注意人身和財物的安全。B判斷題導(dǎo)游要有強(qiáng)烈的證件意識，必要時全陪、地陪也可以保管旅游者的證件。B判斷題當(dāng)旅游團(tuán)內(nèi)領(lǐng)隊與游客之間發(fā)生矛盾時，導(dǎo)游人員應(yīng)及時出面協(xié)調(diào)干預(yù)。B判斷題導(dǎo)游員講解時，即使講神話傳說，也要有本有源，不得信口開河，而且須與游覽景點有緊密聯(lián)系。A單選中國銀行在收兌旅行支票時收取（）的貼息。A.5.5%B.7.5%C.5.5‰D.7.5‰D單選乘坐飛機(jī)時，承運(yùn)人停止辦理乘機(jī)手續(xù)的時間，一般為航班離站時間前（）分鐘A.60B.40C.30D.20C單選缺全陪房時，全陪和同性領(lǐng)隊是否可以同住一房（）A.不可以B.可以C.實在解決不了時可以D.全陪沒有床位，受到領(lǐng)隊邀請時可以與其住在一起A判斷題接待殘疾旅游者時應(yīng)盡量多詢問、多幫助。B判斷題導(dǎo)游人員帶團(tuán)時，不允許其親友隨團(tuán)。A單選優(yōu)質(zhì)導(dǎo)游服務(wù)能對旅游目的地的旅游產(chǎn)品和旅行社形象起到（）作用。A.擴(kuò)散作用B.協(xié)調(diào)作用C.抑制作用D.反饋作用A單選旅游服務(wù)質(zhì)量高低最敏感的標(biāo)志是（）。A.交通服務(wù)質(zhì)量B.酒店服務(wù)質(zhì)量C.餐飲服務(wù)質(zhì)量D.導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量D單選導(dǎo)游員對每一位游客都一視同仁，同樣熱情、友好和禮貌，為大家提供同樣的服務(wù)，稱為（）。A.禮貌服務(wù)B.等距離服務(wù)C.規(guī)范化服務(wù)D.個性化服務(wù)B判斷題導(dǎo)游員在進(jìn)行導(dǎo)游活動時，為方便游客，可以把土特產(chǎn)等物品帶到旅游車上出售給游客。B判斷題旅游者上下車時，導(dǎo)游員應(yīng)恭候在車門旁，熱情地攙扶和協(xié)助每一位旅游者。B判斷題導(dǎo)游員和旅游者共同出入無人控制的電梯時，導(dǎo)游員必須先入后出。A判斷題為了不影響客人隱私，導(dǎo)游員可在房間門口與旅游者商談事項或談?wù)搯栴}。B單選為預(yù)防誤機(jī)，導(dǎo)游員在送國際航班時，按中國民航的規(guī)定，應(yīng)在航班離站前（）分鐘抵達(dá)機(jī)場。A.30B.60C.120D.180C單選發(fā)生交通事故時，一般情況下導(dǎo)游員要做的第一件事是（）。A.保護(hù)現(xiàn)場B.到附近找人幫忙C.組織搶救D.安撫游客C單選到達(dá)景點后，個別游客希望不按規(guī)定的線路游覽而是自己去攝影，此時導(dǎo)游員的正確做法是()。A.耐心解釋，不接受其請求B.請領(lǐng)隊陪同C.若環(huán)境許可，可滿足其要求，但要提醒游客記住集合時間、地點以及旅游車的車號D.要請示旅行社后決定C單選外國游客由于患病必須提前退團(tuán)，其未享受的綜合服務(wù)費(fèi)（）。A.全額退還B.部分退還C.不予退還D.根據(jù)具體情況而定D單選旅游團(tuán)（者）到達(dá)交通港后，無導(dǎo)游人員迎接的現(xiàn)象稱為（）。A.錯接B.誤接C.漏接D.空接C單選不滿2周歲的嬰兒乘飛機(jī)旅行時，票價為成人全票價的（），不單獨(dú)占一座位。A.10%B.25%C.50%D.70%A單選某旅游團(tuán)赴山西五臺山旅游，有三位游客要求導(dǎo)游員安排團(tuán)隊清晨上山燒香拜佛，而其余游客持反對意見，這三位游客因要求得不到滿足，提出提前離團(tuán)自行前往，導(dǎo)游人員應(yīng)（）。A.配合領(lǐng)隊做說服工作，勸其繼續(xù)旅游B.同意離團(tuán)C.退回其剩下團(tuán)費(fèi)D.交由接待社處理A單選托馬斯·庫克編寫的世界上第一本旅行社宣傳手冊是（）。A.《馬賽旅行指南》B.《利物浦之行手冊》C．《巴黎游覽手冊》D.《倫敦手冊》B 單選臨時導(dǎo)游證的有效期最長不超過()。A.1個月B.3個月C.6個月D.1年B單選以下屬于風(fēng)光導(dǎo)游的是（）。A.代表性景物的介紹B.飯店簡介C.土特產(chǎn)品介紹D.風(fēng)土人情介紹A單選旅游過程中，客人和用餐單位發(fā)生沖突時，導(dǎo)游人員不合理的做法是（）。A.盡量維護(hù)各方利益B.協(xié)調(diào)各方關(guān)系，爭取大事化小C.多維護(hù)游客利益，與用餐單位據(jù)理力爭D.協(xié)助用餐單位做好游客服務(wù)工作C單選民航規(guī)定，乘坐飛機(jī)的旅客每人可隨身攜帶的物品總重量為（）千克。A.5B.10C.30D.40A單選根據(jù)鐵路部門的規(guī)定，持成人票的普通旅客每人免費(fèi)攜帶行李重量為（）千克A.10B.15C.20D.30C單選民航規(guī)定，持頭等艙客票的旅客每人能免費(fèi)托運(yùn)行李（）千克A.40千克B.50千克C.45千克D.35千克A單選當(dāng)?shù)貧鉁貫?0℃，導(dǎo)游員應(yīng)告知美國客人當(dāng)?shù)貧鉁貫椋ǎ┄H。A.54B.86C.104D.112B單選鐵路客運(yùn)中，車次前冠有字母“T”的是（）。A.快速旅客列車B.特快旅客列車C.旅游快速列車D.高鐵列車B簡答題東北三寶指的是哪幾項物產(chǎn)？答：東北三寶指的是人參、貂皮、鹿茸。簡答題何謂九寨溝五絕？答：九寨溝被譽(yù)為“童話世界”，高峰、彩林、翠海、疊瀑和藏情被稱為“五絕”。簡答題請說出我國長江流域四大云海觀賞地。答：我國長江流域四大云海是黃山云海、廬山云海、峨眉山云海、衡山云海。簡答題何謂“三王獅”？答：所謂“三王獅”，是因為獅子是獸中之王，而獅子所蹲之石刻著鳳凰和牡丹，鳳凰是鳥中之王，牡丹是花中之王，故稱“三王獅”。簡答題八大菜系包括哪些地方風(fēng)味流派？答：八大菜系指的是魯菜、川菜、淮揚(yáng)菜、粵菜、湘菜、閩菜、徽菜、浙菜。簡答題請介紹伊斯蘭教節(jié)日——宰牲節(jié)。答：新疆穆斯林稱這一節(jié)日為“古爾邦節(jié)”。時間為伊斯蘭教歷12月10日。古爾邦節(jié)要舉行會禮，慶?；顒右栽咨鼮橹饕獌?nèi)容。單選在一地游覽安排中，若發(fā)現(xiàn)活動內(nèi)容與上幾站有明顯的重復(fù)和雷同，全陪首先應(yīng)該（）。A.向組團(tuán)社反映情況B.與地接社交涉C.向地陪建議進(jìn)行調(diào)整D.把情況通告游客C單選下列物品中屬于中華人民共和國禁止出境的是（）。A.徐悲鴻名作B.外匯C.張小泉刀剪D.名牌香水A單選取得高級導(dǎo)游人員資格（）年以上，業(yè)績優(yōu)異，有突出貢獻(xiàn)，有高水平的科研成果，在國內(nèi)外同行和旅行商中有較大影響，經(jīng)考核合格者，可晉升為特級導(dǎo)游。A.1年B.2年C.4年D.5年D單選導(dǎo)游員看到道路兩邊栽種的樹木，在向游客介紹樹種及特色時，還向游客介紹了我國的植樹節(jié)。此時導(dǎo)游員運(yùn)用的講解方法是（）。A.突出重點法B.分段講解法C.制造懸念法D.觸景生情法D單選2007年1月1日起，我國新頒發(fā)給16周歲（含16周歲）以上申請人的普通護(hù)照，有效期為（）。A.3年B.5年C.8年D.10年D單選