推薦報告員工工作匯報其三

Word-23-推薦報告員工工作匯報其三

對于重要的事情，事先作好規(guī)劃是特別重要的。由于需要綻開一個項目，我們必需從多個角度考慮制定方案，方案要保證我們行動的牢靠性，對于方案的撰寫你是否毫無頭緒呢？特地為大家細(xì)心收集和整理了“推舉報告:員工工作匯報其三”，歡迎閱讀，盼望您能夠喜愛并共享！

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

特別榮幸由我來代表xx支行介紹支行營業(yè)部的狀況，也特別榮幸xx支行營業(yè)部的工作成果能夠得到大家的確定。xx支行營業(yè)部根據(jù)總行“3510”的進(jìn)展戰(zhàn)略目標(biāo)，通過領(lǐng)先實現(xiàn)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，以科學(xué)進(jìn)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，不斷開拓業(yè)務(wù)領(lǐng)域，在社會上樹立了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文明形象，受到大家的好評。近年來先后被評為總行“青年文明號”、“南粵女職工文明示范崗”、省行“青年文明號”、市分行“先進(jìn)單位”等多項榮譽稱號。同時在今年被總行授予20xx－20xx年度“女職工文明示范崗”稱號并喜獲全國總工會的五一勞動獎狀、工人先鋒號、金融總工會的五一勞動獎狀、金融工人先鋒號等四項殊榮。以下向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事匯報xx支行營業(yè)部工作中的一些狀況。

一、銳意進(jìn)取，爭創(chuàng)一流業(yè)績

在“審時、自信、求真、高效”企業(yè)文化下，“建立品牌、內(nèi)修素養(yǎng)、外樹形象、”是我部在經(jīng)營和管理中的不懈追求。要建立成為一家有影響力、有實力的銀行，就要有一流的服務(wù),一流的業(yè)績。在這幾年來，我們能夠取得肯定的成果，是與各級領(lǐng)導(dǎo)的支持，堅持以客戶為中心的理念分不開的。把握市場脈搏、捕獲市場信息、團(tuán)隊營銷、以服務(wù)感動客戶，爭取客戶支持，是我們在市場營銷中的法寶。例如：對佛山軌道項目多年的跟蹤、溝通與維系，在征地與拆遷的時候，我們已經(jīng)介入，首先讓軌道公司把拆遷款存入我行，在他們?nèi)耸稚?，工作量大的狀況下，我們馬上派人員幫助他們解決詳細(xì)問題；在項目臨時擱置期間，我們努力與多方溝通，獵取信息；在項目進(jìn)入實質(zhì)階段，我們更是全情投入，與企業(yè)及上級部門溝通，爭取到業(yè)務(wù)的進(jìn)展。

去年年中，依據(jù)證監(jiān)會的要求，股民資金管理必需實行第三方存管。我們立刻意識到這項業(yè)務(wù)對于穩(wěn)定跟進(jìn)展存款有很大的好處，于是第一時間與各大證券公司進(jìn)行溝通并派人員駐點辦公，同時樂觀聯(lián)系人員、聯(lián)系設(shè)備，本著“項目不完成，堅決不休息”的決心，在營業(yè)部內(nèi)選擇了一批骨干人員組成“三方存管業(yè)務(wù)進(jìn)展突擊隊”，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)我行與證券公司之間的工作，收集數(shù)據(jù)、分析資料，最終得到了證券公司對我們業(yè)務(wù)的最大支持，為今后三方托管、個人理財、個人負(fù)債業(yè)務(wù)的進(jìn)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

今年，當(dāng)我們得知市社保局有意在五區(qū)通用醫(yī)保卡的消息后，就多次與社保局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，幾次會談后，憑借我們的真誠最終取得了社保局的信任。隨后，我們又對全市各大藥店和醫(yī)院綻開上門公關(guān)，那段時間,總是有接不完的電話，接不完的詢問，對于客戶的問題，我們上門細(xì)致、急躁的解釋，個案解決，最終最終取得了滿足的成果，為我部中間業(yè)務(wù)手續(xù)費收入的增長供應(yīng)了穩(wěn)固保障。

艱辛的努力換來了回報，近三年來，支行營業(yè)部制造了負(fù)債業(yè)務(wù)年均增長近8億元，利潤年均增長約5000萬的驕人業(yè)績，到20xx年底，支行營業(yè)部各項存款余額達(dá)41億元，貸款余額達(dá)55億元，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入1096萬元，人均創(chuàng)利680萬元。

二、領(lǐng)先網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，爭創(chuàng)一流窗口服務(wù)

依據(jù)目標(biāo)客戶群的金融需求，xx支行對我部領(lǐng)先實現(xiàn)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、重新定位和硬件設(shè)施改造。根據(jù)“網(wǎng)點分類、功能分區(qū)、業(yè)務(wù)分流、客戶分層、產(chǎn)品分銷”的原則重塑網(wǎng)點形象，以適應(yīng)客戶多元化的需求。通過實施網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，我部的“軟、硬”服務(wù)功能得以提升，特殊在軟轉(zhuǎn)型方面，令客戶有了耳目一新的感覺。一是梳理分區(qū)服務(wù)，真正做到散戶與貴來賓戶分開，同時建立貴來賓戶服務(wù)檔案，保證他們能夠得到貴賓服務(wù)。二是服務(wù)進(jìn)一步細(xì)化，大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理分工合作，保證每個客戶都有人負(fù)責(zé)，服務(wù)管理上相互溝通，相互補充。三是將服務(wù)評分納入員工考核，每月定期通過現(xiàn)場和非現(xiàn)場的方式對網(wǎng)點全部前臺柜員做服務(wù)檢查，發(fā)覺問題限期整改，并將檢查評分結(jié)果每周通報，提高員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識及服務(wù)的樂觀性。四是堅持晨會、晨訓(xùn)制度，在晨會中進(jìn)行必要的禮儀訓(xùn)練和情景演練，集中學(xué)習(xí)提高客戶投訴處理技巧、溝通技巧等方面的力量。五是制定培訓(xùn)－檢查－評優(yōu)－嘉獎的制度鏈條，提升人員素養(yǎng)、提高服務(wù)水平。今年5月，我部邀請深圳問鼎公司資深禮儀專家采納講授和演練相結(jié)合的方式，對員工進(jìn)行了全面培訓(xùn)，收到了良好的效果。同時，每季度進(jìn)行一次服務(wù)之星評比，極大地調(diào)動了一線柜員爭做服務(wù)明星的樂觀性。

提升員工服務(wù)意識，是我們賴以進(jìn)展的基礎(chǔ)。我部將員工分組，抽出時間便裝到兄弟先進(jìn)行和同業(yè)辦理業(yè)務(wù)，了解他們的服務(wù)狀況，當(dāng)大家體會了客戶在辦理業(yè)務(wù)等待時的急迫心情以及柜臺操作效率、微笑服務(wù)的重要性后，便對文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)有了新的熟悉?；顒雍螅蠹叶歼M(jìn)行了深刻的反思，對優(yōu)化業(yè)務(wù)操作流程和提高柜面服務(wù)水平提出了樂觀的看法和建議，并在實際工作中加以運用，讓標(biāo)準(zhǔn)的微笑服務(wù)和三聲服務(wù)成為營業(yè)部一道亮麗的風(fēng)景。

維系客戶關(guān)系，是我們得以生存進(jìn)展的前提和保障。營業(yè)部的員工對客戶都懷有一顆感恩的心。對待一般客戶，我們供應(yīng)滿足的服務(wù)；對待貴來賓戶，我們供應(yīng)超值的服務(wù)。在去年底資本市場波動比較大的狀況下，我部提出“專心維系客戶，以理財引導(dǎo)需求，帶動負(fù)債業(yè)務(wù)進(jìn)展”的理念，為燃?xì)夤尽㈦娦艑崢I(yè)公司以及政府多家行政部門的員工舉辦專場理財沙龍講座。講座之前理財經(jīng)理多次上門發(fā)放調(diào)查問卷，進(jìn)行需求調(diào)查與分析，為了統(tǒng)計數(shù)據(jù)，營業(yè)部的理財經(jīng)理經(jīng)常工作至深夜才拖著疲乏的身影離開單位。功夫不負(fù)有心人，理財沙龍取得了良好的反響，客戶紛紛到我行開辦基金定投、公務(wù)卡、網(wǎng)上銀行、保險等業(yè)務(wù)，相關(guān)公司也對我們的敬業(yè)精神和專業(yè)水準(zhǔn)表示了確定，通過個人理財，我們更加鞏固了與客戶的關(guān)系。

三、堅持以人為本，打造一流團(tuán)隊

員工是企業(yè)最為珍貴的財寶，是企業(yè)的仆人，是推動企業(yè)進(jìn)展的不竭動力。日常工作中，營業(yè)部不僅建立健全了各種有效的規(guī)章制度，還在內(nèi)部持續(xù)推動團(tuán)隊文化建設(shè)，營造和諧進(jìn)取的團(tuán)隊氛圍，創(chuàng)建以人為本的和諧團(tuán)隊，實現(xiàn)對員工正向激勵與引導(dǎo)，不斷增加團(tuán)隊分散力。

今年，營業(yè)部舉辦了“感恩與責(zé)任”讀書活動，統(tǒng)一為員工發(fā)放《責(zé)任勝于力量》一書，組織大家集中學(xué)習(xí)并開展演講競賽，員工將讀書活動與“雙活動”學(xué)習(xí)相結(jié)合，對本職工作有了更深刻的熟悉，紛紛表示情愿為農(nóng)行的進(jìn)展付出，為自身的職業(yè)生涯奮斗，工作責(zé)任心得到了提升。

在工作中，營業(yè)部班組成員相互了解，達(dá)成默契，前、后臺協(xié)作順暢，形成了一支具有向心力的隊伍。班組管理人員定期與員工談心溝通，時刻把員工的冷暖掛在心上，想員工之所想，急員工之所急，盡心盡力為員工解決后顧之憂。同時，在支行的大力支持下，我部想方設(shè)法豐富員工的業(yè)務(wù)生活，如組織員工進(jìn)行拔河競賽、三人籃球賽、足球賽等，強健體魄；組織開展“親親珍寶”家庭同樂日活動；關(guān)懷女職工身心健康，邀請婦幼保健醫(yī)院的醫(yī)生舉辦女性健康保養(yǎng)講座等。為員工制造了輕松、融洽、溫馨的氛圍，形成了上下心往一處想、勁往一處使的良好局面，確保了各項業(yè)務(wù)的穩(wěn)健快速進(jìn)展。

回顧過去，xx支行營業(yè)部以打造一流的團(tuán)隊，爭創(chuàng)一流的業(yè)績?yōu)椴恍缸非蟮哪繕?biāo)，實現(xiàn)了業(yè)績進(jìn)展。展望將來，xx支行營業(yè)部有信念緊緊圍繞上級行的部署，再接再厲，充分發(fā)揮每個員工的潛能，樂觀進(jìn)取，奮勉爭先，為農(nóng)行的改革進(jìn)展作出新的貢獻(xiàn)！

03kK其他人還在看

[報告寫作]員工工作匯報(篇一)

萬事提前做好周全的預(yù)備，是很有必要的。在開頭一項建設(shè)之前，我們都需要對其進(jìn)行策劃并撰寫方案，好的方案對于行動的勝利有著重要意義，你知道有什么寫方案的技巧嗎？特地為大家細(xì)心收集和整理了“[報告寫作]員工工作匯報(篇一)”，供您參考，盼望能夠關(guān)心到大家。

假如說企業(yè)的進(jìn)展戰(zhàn)略管理是第一級管理，企業(yè)的經(jīng)營、平安管理是其次級管理，那么，企業(yè)的員工培訓(xùn)管理就是第三級管理。培訓(xùn)作為員工的“其次福利”，其“蓄勢”帶來的能量，已越來越體現(xiàn)在管理中的重要性。

山東龍口礦業(yè)集團(tuán)依靠創(chuàng)新培訓(xùn)管理，促進(jìn)了企業(yè)的快速進(jìn)展，支撐著企業(yè)新技術(shù)、新設(shè)備、新的管理手段的應(yīng)用。

龍礦集團(tuán)管理者體會到，對員工培訓(xùn)得越充分，對員工越具有吸引力，越能發(fā)揮人力資源的高增值性，從而為企業(yè)制造更多的效益。

僅，擁有16000名員工的龍口礦業(yè)集團(tuán)，先后組織了二級平安培訓(xùn)342人次，特種作業(yè)人員平安培訓(xùn)方案完成3027人次，其他從業(yè)人員的平安培訓(xùn)全年實際完成2910人次，全年共完成職業(yè)技能鑒定944人。其他各類管理人員、專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)共計完成3406人次。先后組織了通風(fēng)、安監(jiān)、機(jī)電、瓦斯等專業(yè)培訓(xùn)36（期）次，受訓(xùn)人員達(dá)到2700多人次，培訓(xùn)部門與有關(guān)職能部門一起組織開展了事故警示教育，采、掘、機(jī)、運、通專業(yè)比武12次，有1400多人次參與了比武。

去年以來，各單位人力資源培訓(xùn)管理部門還與安監(jiān)局一起，制作了事故平安課件，在各礦電視臺和班前班后會上播放，共有2600多人次收看了平安事故案例演示課件；組織了平安事故宣講96場次，受教育人數(shù)達(dá)到4110人次。

培訓(xùn)成為龍礦創(chuàng)新進(jìn)展的“助推器”

龍口礦業(yè)集團(tuán)由工廠制向公司制邁進(jìn)的七年間，一個過去名不見經(jīng)傳的企業(yè)，在公司董事長、黨委書記宋子安的領(lǐng)導(dǎo)下，正在做強做大做美。

龍礦選擇自主培訓(xùn)、自主創(chuàng)新，用我國具有自主學(xué)問產(chǎn)權(quán)的綜采放頂煤開采工藝，進(jìn)行世界海下采煤，國內(nèi)第一個海下采煤工作在龍礦集團(tuán)實施。今年，第四個海下采煤工作面正在有序推動；龍礦集團(tuán)采納先進(jìn)的信息技術(shù)手段和設(shè)備，先后投入巨資建成了國內(nèi)第一條井下以太環(huán)網(wǎng)，建立起現(xiàn)代化的調(diào)度指揮中心和監(jiān)控中心，實現(xiàn)了對工作面采運通等系統(tǒng)的遠(yuǎn)程掌握和監(jiān)測，其信息化、自動化程度達(dá)到了國際同行業(yè)先進(jìn)水平。

龍礦集團(tuán)依靠自主培訓(xùn)、自主管理，攻克了油頁巖開采和煉油的技術(shù)難關(guān)，形成了具有自主學(xué)問產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)；建成了全國第一家省級煤炭儲備配送基地，形成了物流配送大體系；

龍礦集團(tuán)立足產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢，累計投資10多億元，完成了資源開發(fā)、熱電技改、油頁巖煉油擴(kuò)建等七大重點工程，構(gòu)筑了煤、電、油、運一體化產(chǎn)業(yè)布局，把應(yīng)對危機(jī)的過程轉(zhuǎn)變?yōu)榕嘤诵母偁幜^程，進(jìn)一步優(yōu)化了布局，贏得了主動。

從以來的5年多，龍礦的原煤產(chǎn)量增長了2倍多，銷售收入增長近8倍，非煤收入則增長了30多倍。

培訓(xùn)能促進(jìn)企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增加企業(yè)向心力和分散力，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。龍礦集團(tuán)的進(jìn)展的足以證明這一點。山東省煤炭工業(yè)局局長卜昌森評價說，龍礦集團(tuán)成立的7年是推動科技創(chuàng)新的7年，是叫響龍礦品牌的7年。7年耕耘，7年收獲，，集團(tuán)原煤產(chǎn)量、銷量、掘進(jìn)進(jìn)尺、外煤業(yè)務(wù)、銷售總收入、利潤總額實現(xiàn)了全面增長，其中，銷售總收入同比增長27.3%，員工人均收入同比增長5%以上，原煤單位成本同比降低9.28元/噸，萬元產(chǎn)值綜合能耗同比下降16%……

一、成果源于員工素養(yǎng)提升素養(yǎng)提升源于對培訓(xùn)的重視

教育培訓(xùn)是集結(jié)人力、財力、物力的一種“大投入”，追求的是體現(xiàn)在員工素養(yǎng)提高、企業(yè)軟實力增加、效益持續(xù)增長等層面的“高產(chǎn)出”，龍礦集團(tuán)一步步堅實的腳印使得龍礦攀升至一個高平臺，龍礦要在高平臺上謀求新跨越！搭建這個平臺的源泉就是對教育培訓(xùn)的重視。

在員工培訓(xùn)方面，龍礦集團(tuán)實現(xiàn)了四個目標(biāo)：培訓(xùn)方案完成率100%，培訓(xùn)合格率100%，“三項崗位人員”持證上崗率100%，培訓(xùn)學(xué)員滿足率100%。在此基礎(chǔ)上，龍礦集團(tuán)嚴(yán)格落實了“五個不準(zhǔn)”：即不經(jīng)培訓(xùn)不準(zhǔn)上崗，崗位標(biāo)準(zhǔn)把握不準(zhǔn)不準(zhǔn)上崗，考試不合格不準(zhǔn)上崗，不簽訂師徒合同不準(zhǔn)上崗，師徒不在同一地點作業(yè)不準(zhǔn)上崗。

堅持和完善“631”培訓(xùn)模式：即60%的員工日常學(xué)習(xí)培訓(xùn)任務(wù)由各基層單位負(fù)責(zé)落實；30%的特別工種(專業(yè)技術(shù))培訓(xùn)任務(wù)由集團(tuán)公司組織落實；10%的優(yōu)秀管理人才和平安管理人員選送到上級培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（二級）和大專院校進(jìn)行深造，實現(xiàn)教育培訓(xùn)的常常化、規(guī)范化。

在教育培訓(xùn)過程中，龍礦集團(tuán)還堅固樹立“人才資源是第一資源，人才優(yōu)勢是最大優(yōu)勢”、“高技能人才是企業(yè)重要資源和珍貴財寶”的觀念，堅持“優(yōu)秀人才優(yōu)先培訓(xùn)、關(guān)鍵人才重點培訓(xùn)、稀缺人才加緊培訓(xùn)、一般人才分層次培訓(xùn)”的原則，重點培育能夠勝任工作、分析和處理問題的拔尖人才，發(fā)揮他們在生產(chǎn)經(jīng)營中的關(guān)鍵作用。

二、培訓(xùn)方法創(chuàng)新培訓(xùn)管理到位

走進(jìn)洼里煤礦副井辦公樓，井口大屏幕滾動播出著“每日一題”平安常識和“每月一考”的內(nèi)容，一幅幅平安漫畫吸引了記者的視線，一幅幅平安警示提示呈現(xiàn)在記者面前。透過這些細(xì)節(jié)，可以看出，龍礦集團(tuán)的平安教育培訓(xùn)工作的全方位、立體化。

培訓(xùn)成就企業(yè)，學(xué)習(xí)促進(jìn)進(jìn)展，龍礦平安，培訓(xùn)先行。

梁家煤礦以“培育平安員工、打造本質(zhì)平安型礦井”為著力點，不斷創(chuàng)新平安管理思路，出臺了以舉報嘉獎、特別貢獻(xiàn)嘉獎和合理化建議嘉獎為主要內(nèi)容的平安生產(chǎn)嘉獎措施，徹底轉(zhuǎn)變了以往以罰代管、以罰代培、以罰代教的平安管理模式，激發(fā)了全員做好平安生產(chǎn)的樂觀性和主動性，促進(jìn)了平安工作順當(dāng)開展。截止到3月，該礦實現(xiàn)平安生產(chǎn)三周年以上。舉報嘉獎是實行雙向互動、相互監(jiān)督的方式，員工如發(fā)覺違章指揮、強令員工冒險作業(yè)以及現(xiàn)場不履行職責(zé)、玩忽職守、疏于管理的管理人員都有權(quán)舉報，經(jīng)核查屬實的，還將對舉報者嘉獎200～500元。同時，對于發(fā)覺違章作業(yè)、上崗不規(guī)范、現(xiàn)場平安質(zhì)量隱患處理不準(zhǔn)時和其它危及平安生產(chǎn)行為的員工都可以進(jìn)行舉報，營造了“平安人人有責(zé)，人人抓平安”的良好氛圍；增設(shè)了平安生產(chǎn)特別貢獻(xiàn)獎，對消退重大隱患、避開災(zāi)難事故發(fā)生以及事故擴(kuò)大并在事故搶險過程中的有功人員賜予嘉獎，以提高員工應(yīng)對突發(fā)大事的力量；設(shè)立了平安生產(chǎn)合理化建議獎，以開展平安合理化建議征集活動為載體，對建議被接受并取得顯著效果的人員賜予嘉獎，以提高員工抓好平安的主動性。

在平安教育及平安培訓(xùn)工作中，北皂煤礦緊緊圍繞“知道做到”這一主題做文章，實行措施，使員工知道平安常識，做到遵章作業(yè)，在做好平安教育培訓(xùn)工作、讓員工知道平安重要性的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強了全員平安技能的培訓(xùn)，使每一個崗位都能做到平安生產(chǎn)。與此同時，通過在區(qū)隊中開展以“知道做到”為主題的自主平安教育活動，實行自主平安教育推動會、查看各單位平安教育培訓(xùn)工作開展?fàn)顩r等形式，讓員工知道什么是該做的，如何做到平安生產(chǎn)。

素養(yǎng)打算命運，培訓(xùn)成就企業(yè)。為提高培訓(xùn)質(zhì)量，龍礦集團(tuán)還在全公司范圍內(nèi)全面推行“走動式”平安教育培訓(xùn)。要求全部平安生產(chǎn)技術(shù)管理人員和安監(jiān)員、瓦檢員，到各作業(yè)地點檢查時，必需對現(xiàn)場員工進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會平安學(xué)問提問，員工回答不上的當(dāng)場輔導(dǎo)培訓(xùn)，直到嫻熟把握為止。建立了走動式培訓(xùn)的寫實、監(jiān)督和考核制度，納入月度績效考核，實現(xiàn)了干部、員工共同提高平安素養(yǎng)的“雙贏”效果。

針對員工在崗位操作中簡單產(chǎn)生的各種擔(dān)心全行為，龍礦集團(tuán)還在部分單位推廣了“手口示意”平安管理法：員工在工作前及工作過程中，必需眼盯、手指、口喊“三管齊下”，對現(xiàn)場的環(huán)境和設(shè)備進(jìn)行平安確認(rèn)，在得到平安的明確信息或答復(fù)的狀況下，方可操作。通過手口示意，提高了員工的現(xiàn)場平安留意力，能夠正確識別對象，削減誤操作，使員工逐步養(yǎng)成了“時時到處查找隱患，人人事事預(yù)防事故”的良好習(xí)慣。

為改善集團(tuán)公司生產(chǎn)一線技術(shù)工人的學(xué)問結(jié)構(gòu)，提高員工隊伍素養(yǎng)，本著“變招工為招生、擇優(yōu)錄用”的原則，集團(tuán)公司從6月開頭,托付山東龍口礦業(yè)集團(tuán)高級技工學(xué)校為龍礦集團(tuán)定向培育300名技術(shù)工人，采煤與掘進(jìn)、通風(fēng)平安與測量、煤礦電氣修理、煤化工機(jī)電、井下電鉗等專業(yè)的學(xué)業(yè)分別為一年到三年，“變招工為招生”后，公司實行“協(xié)議定向、擇優(yōu)錄用”的原則，入學(xué)時與用工單位簽訂《定向培育協(xié)議》，明確雙方權(quán)利和義務(wù)。各單位要依據(jù)協(xié)議的要求，支配好就業(yè)崗位。為了做好這項工作，公司要求龍礦高級技工學(xué)校負(fù)責(zé)定向生的培育管理，實習(xí)期間由技工學(xué)校和定向單位共同管理，用工單位負(fù)責(zé)簽訂“一對一”師徒協(xié)議。

三、健全培訓(xùn)體系完善運行考核方法

在培訓(xùn)方面，龍礦確定了全員培訓(xùn)體系，針對企業(yè)進(jìn)展的實際，確定了培訓(xùn)12689人次；估計支出員工教育經(jīng)費926.7萬元。

公司針對企業(yè)進(jìn)展的實際，提出到20xx年，礦區(qū)全部技術(shù)員工均做到持職業(yè)資格證上崗。中級工水平以上人員占技術(shù)員工總數(shù)的比例達(dá)到50%以上，高級技工水平以上人員占技術(shù)員工總數(shù)的比例達(dá)到20%以上，其中技師以上占技術(shù)員工總數(shù)的比例達(dá)到4%以上。其中，中級工水平以上人員占技術(shù)員工總數(shù)的比例達(dá)到80%以上，高級技工水平以上人員占技術(shù)員工總數(shù)的比例達(dá)到30%以上，其中技師、高級技師占技術(shù)員工總數(shù)的比例達(dá)到6%以上，初步形成初級技工、中級技工、高技能人才（包括高級技工、技師、高級技師）比例結(jié)構(gòu)基本合理的格局。

龍礦集團(tuán)規(guī)定，從現(xiàn)在開頭，公司各類管理人才和專業(yè)技術(shù)人才每年累計不少于12天或72學(xué)時的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。鼓舞和支持員工參與相應(yīng)的職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)技能鑒定。參與職業(yè)技能培訓(xùn)的員工，培訓(xùn)費由所在單位統(tǒng)一繳納，初級工的鑒定費由所在單位報銷，中級工、高級工、技師、高級技師的鑒定費由所在單位報銷50%。在此基礎(chǔ)上，提高并兌現(xiàn)技術(shù)工人津貼待遇。在原有的技術(shù)工人津貼標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，適當(dāng)提高技術(shù)工人月度津貼數(shù)額。津貼標(biāo)準(zhǔn)分別為中級工50元∕月、高級工100元∕月、技師200元∕月、高級技師300元∕月。與此同時，在各勞動組織實行設(shè)置技師和高級技師職務(wù)崗位制度，充分發(fā)揮高技能人才在技能崗位的作用。各單位要依據(jù)生產(chǎn)建設(shè)的實際需要，依據(jù)科學(xué)合理的原則設(shè)置技師和高級技師的職務(wù)崗位，并實行評聘分開。詳細(xì)設(shè)置數(shù)量為：技師職務(wù)職數(shù)占技術(shù)工人總數(shù)的5%，高級技師的職務(wù)職數(shù)占技師總數(shù)的20%。同時，在關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵工序建立首席技師制度，進(jìn)一步提高技能拔尖人才的待遇，鼓舞員工樂觀參加市級、省級首席技師選拔。

每半年對各單位整體培訓(xùn)工作狀況進(jìn)行一次檢查、考核和獎懲，維護(hù)考試考核的嚴(yán)厲?性和正規(guī)性。要嚴(yán)格培訓(xùn)獎懲制度。對各類培訓(xùn)方案按規(guī)定應(yīng)當(dāng)提報而未提報，每少報或漏報一人次，罰該單位1000元；對按規(guī)定應(yīng)參與培訓(xùn)而未參與培訓(xùn)的，每人次罰該單位元；對在培訓(xùn)過程中擅自曠課的，每人次罰該單位500元。

對各類競賽、培訓(xùn)工作會議及其它活動沒有按領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)主管部門要求的人員參與的，每缺少一人次罰該單位1000元；對公司領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)部門支配的工作沒有按要求按時完成的，每項次罰該單位1000元。通過硬性的規(guī)定，克服了企業(yè)以工作忙、抽不人參與培訓(xùn)的問題，靠制度約束，提升職工隊伍素養(yǎng)。

龍礦集團(tuán)還強化兩項培訓(xùn)，即“三項崗位人員”培訓(xùn)和技術(shù)員工的技能培訓(xùn)，同時，注意抓好四個培訓(xùn)重點，即特別工種培訓(xùn)、平安管理人員培訓(xùn)、新招員工平安培訓(xùn)、專業(yè)崗位培訓(xùn)；要求全部單位的培訓(xùn)，都要落實好“每訓(xùn)必考”制、全員培訓(xùn)“抽考制”、動態(tài)培訓(xùn)技能比武、培訓(xùn)資金到位、動態(tài)培訓(xùn)考核。

昨天，或許有人認(rèn)為：“員工是不過是一塊磚，任吾東西南北搬”。而今日，在龍礦，每個員工都是一塊發(fā)光的磚，搬到哪在那閃爍。由于，今日的龍礦員工，“無一人不學(xué)，無一時不學(xué)，無一地不學(xué)，無一物不學(xué)，一人多崗，一人多證，一人多能”。學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使龍礦員工做到了一個崗位的工作至少要三個人會做，一個人能夠勝任三個崗位的工作，近幾年來，龍礦有28名員工代表公司參與了全國和全省的技能大賽，分別取得了不同的名次，因而有的人說，龍礦的培訓(xùn)，真是員工最大的福利、企業(yè)最大的效益。

推舉報告:小區(qū)物業(yè)工作匯報之二

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。在我們不知道工作該如何實施時，我們應(yīng)當(dāng)在事情開頭之前做好一份方案，方案是一種支配全面到位的方案性文書，好的方案都有哪些內(nèi)容？特地為您收集整理“推舉報告:小區(qū)物業(yè)工作匯報之二”，盼望能對您有所關(guān)心，請保藏。

今年，我街黨工委、辦事處依據(jù)區(qū)城建工作會議的精神和工作部署，仔細(xì)貫徹落實市、區(qū)關(guān)于城市建設(shè)和管理的總體規(guī)劃及推動小區(qū)物業(yè)管理的詳細(xì)要求，堅持社區(qū)建設(shè)與管理水平同步進(jìn)展的原則，結(jié)合我街物業(yè)管理工作推動狀況，在去年工作思路的基礎(chǔ)上，對我街物業(yè)管理的任務(wù)和思路準(zhǔn)時進(jìn)行了調(diào)整：在對轄內(nèi)各社區(qū)進(jìn)行實地調(diào)查、科學(xué)討論的基礎(chǔ)上，以條件是否成熟為標(biāo)準(zhǔn)，采納全封閉、半封閉、強制型三種模式，根據(jù)“示范帶動，街群互動，全面推動”的思路，力爭達(dá)到全街物業(yè)管理掩蓋率100%，接受驗收85%的目標(biāo)。

一、物業(yè)管理工作的推動狀況

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，思路明確。今年區(qū)實事求是地對小區(qū)物業(yè)管理工作的思路進(jìn)行了調(diào)整，為我街的小區(qū)物業(yè)管理工作進(jìn)一步明確了方向。街黨工委、辦事處高度重視物業(yè)管理工作，在黨工委會議、全街工作會議、中心組學(xué)習(xí)等各級各次會議上反復(fù)強調(diào)，并專題爭論，統(tǒng)一思想，形成共識，對物業(yè)管理和物業(yè)管理公司的概念有了更糊涂的`熟悉。并準(zhǔn)時轉(zhuǎn)變觀念，物業(yè)管理工作從小范圍開展轉(zhuǎn)向在15個社區(qū)全面推動。以此為基礎(chǔ)，年初即確定了今年的工作思路是實現(xiàn)三項重點工作的突破，即社會治安綜合治理必需有所突破，小區(qū)物業(yè)管理必需有所突破，社區(qū)民主自治、議行分設(shè)工作必需有所突破。這三項工作是相互關(guān)聯(lián)、相互促進(jìn)的，社會治安綜合治理是龍頭，小區(qū)物業(yè)管理是突破口，社區(qū)民主自治是基礎(chǔ)，小區(qū)物業(yè)管理工作作為改善社會治安的基礎(chǔ)措施、推動社區(qū)三個文明建設(shè)的實現(xiàn)手段，肯定要抓緊抓好。

2、成立推動物業(yè)管理工作組。

3月底，成立以辦事處主任為組長、各線副主任擔(dān)當(dāng)副組長的街推動物業(yè)管理工作組，每位副主任負(fù)責(zé)2個小區(qū)整治建設(shè)及推動工作的組織、管理、協(xié)調(diào)。工作組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在城管科，負(fù)責(zé)日常推動工作。同時，以各社區(qū)居委會為單位分別成立以社區(qū)居委會主任為組長的社區(qū)推動物業(yè)管理工作組，負(fù)責(zé)詳細(xì)的推動工作，由城管科統(tǒng)一管理和跟進(jìn)。

3、調(diào)動社區(qū)居委會的主動性和樂觀性，發(fā)動轄內(nèi)機(jī)團(tuán)單位和居民群眾共同參加。由居委會結(jié)合本社區(qū)的實際狀況，制定了工作推動方案和措施，并付諸實施，如西南片居委會為推動物業(yè)管理，以搞好轄內(nèi)治安為切入點，特地舉辦社區(qū)論壇，發(fā)動群眾參加，打好群眾參加物業(yè)管理、群防群治這張牌。街綜治辦召開轄內(nèi)機(jī)團(tuán)單位會議，倡議機(jī)團(tuán)單位每人每年為社區(qū)治安奉獻(xiàn)2小時。這些措施均收到了較好的效果，使大家逐步熟悉到，小區(qū)的物業(yè)管理、社區(qū)治安及社區(qū)建設(shè)各項工作，和自身利益息息相關(guān)，只靠辦事處、社區(qū)居委會的力氣是不夠的，還要依靠廣闊機(jī)團(tuán)單位、社區(qū)居民共同努力，形成合力。各機(jī)團(tuán)單位、廣闊社區(qū)居民紛紛獻(xiàn)計獻(xiàn)策，提出了很多有建設(shè)性的看法和建議，

4、做好基礎(chǔ)性工作，一是分別摸清小區(qū)內(nèi)已引入和未引入物業(yè)管理的大樓數(shù)，未引入物業(yè)管理的每棟大樓選出樓長，在此基礎(chǔ)上，成立物業(yè)管理推動委員會；二是摸查轄區(qū)內(nèi)的特困戶，以及需安裝和修理的防盜門數(shù)目，由綜治辦牽頭，爭取6月份上門安裝和修理防盜門；三是充分發(fā)揮3支隊伍的作用，即救濟(jì)戶巡邏隊、義工巡邏隊、保安員隊伍。依據(jù)救濟(jì)戶每周為社區(qū)義務(wù)服務(wù)2小時的規(guī)定，支配救濟(jì)戶義務(wù)維護(hù)社區(qū)治安，并已統(tǒng)一和義工巡邏隊統(tǒng)一支配好值班表；四是實行基本型物業(yè)管理的小區(qū)，增加保安進(jìn)行巡邏。

5、發(fā)揮好示范帶動的作用，既要全面推動，又要有所側(cè)重，突出重點和特色。我街以今年創(chuàng)建的住宅小區(qū)為示范點，結(jié)合對小區(qū)的整體規(guī)劃，樂觀引導(dǎo)居民群眾，爭取實行綜合物業(yè)管理模式。初步打算在物業(yè)公司的協(xié)作下，小區(qū)的物管推動工作分幾步走：

（1）環(huán)境改觀。包括圍墻的粉刷，幾個橫公路的整治，人行道路面按高標(biāo)準(zhǔn)鋪設(shè)；

（2）規(guī)范停車。在幾條橫公路劃出停車區(qū)，用于停放本轄區(qū)內(nèi)的車輛，外來車輛一般不給進(jìn)入，主干道不能停車；

（3）整治占道經(jīng)營。建議小區(qū)內(nèi)機(jī)團(tuán)單位召開檔口承租人會議，要求各檔主按章經(jīng)營，違者懲罰，從根本上改善占道經(jīng)營現(xiàn)象；

（4）改善治安。在主干道路口設(shè)拉閘，在部分通道口設(shè)路卡，主要路口設(shè)治安亭，限制外來人員和車輛的進(jìn)入，各車輛保管站的保安同時負(fù)責(zé)本路口或路段的治安，小區(qū)內(nèi)增加保安巡邏，各保安聯(lián)動，基本上形成一個封閉的小區(qū)。

（5）加大宣揚力度。在主干道兩側(cè)建宣揚長廊，物業(yè)宣揚要進(jìn)入每家每戶、每個機(jī)團(tuán)單位；召開社區(qū)論壇，請機(jī)團(tuán)和居民對小區(qū)物業(yè)管理、社區(qū)建設(shè)提建議，提高大家對物業(yè)管理的熟悉和支持力度。

二、結(jié)合物業(yè)管理推動工作，加強社區(qū)防范和群防群治隊伍建設(shè)，促進(jìn)社會綜治管理的改善

改善治安，要從人防技防入手，在加固技防的基礎(chǔ)上，尤其要推動群防群治工作，進(jìn)一步完善社區(qū)的防范網(wǎng)絡(luò)，注意發(fā)揮3支隊伍的作用。

（1）建立一支戰(zhàn)斗力強的社區(qū)保安防范隊伍。現(xiàn)社區(qū)保安隊伍共有58人，負(fù)責(zé)十五個社區(qū)的內(nèi)街巷的巡邏防控、定點大樓大院的看護(hù)，在日常社區(qū)區(qū)域性防控和防范社區(qū)入屋盜竊案中起到非常重要的作用。

（2）組織社區(qū)義務(wù)巡邏隊。由街綜治辦牽頭，將轄區(qū)內(nèi)的部分下崗工人、治安樂觀分子組織起來，每天每班支配2小時街巷義務(wù)巡邏，依據(jù)有關(guān)規(guī)定支配救濟(jì)戶每戶每周2小時義務(wù)維護(hù)社區(qū)治安，并在時間上做好統(tǒng)一支配。

（3）加強轄區(qū)大樓大院值班看護(hù)的建立，現(xiàn)已建立值班人員看護(hù)的大樓大院共32棟，值班人員70人。

實行基本物業(yè)管理的小區(qū)，最重要的工作就是小區(qū)治安。維護(hù)良好的治安狀況，除現(xiàn)有的治安力氣外，還肯定要增加保安員在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行巡邏，經(jīng)費可以由物業(yè)推動委員會、樓進(jìn)步行宣揚發(fā)動并上門收取，每戶每月2元。作為增加保安員的經(jīng)費，取之于民，用之于民，改善社區(qū)的治安環(huán)境。我街此項工作現(xiàn)在正在推動過程當(dāng)中。

三、在物業(yè)管理過程當(dāng)中遇到的困難和問題

1、硬件基礎(chǔ)差。我街是老城老街，城市基礎(chǔ)設(shè)施陳舊落后，殘舊房屋連片，危房多，成形的獨立小區(qū)特別少，據(jù)摸查統(tǒng)計，以目前條件來講，我街沒有適合實行全封閉、綜合型物業(yè)管理的小區(qū)，適合半封閉的小區(qū)也很少，大部分只能實行強制性、基本型物業(yè)管理，而且這種狀況不是在一年、兩年內(nèi)靠街道等某幾個部門的力氣所能轉(zhuǎn)變的。

2、困難群眾多。我街的居民，散居狀況多，機(jī)團(tuán)集中居住的少，無論從文化層次、綜合素養(yǎng)，還是居民就業(yè)層面、經(jīng)濟(jì)收入，都處于偏低水平，直接導(dǎo)致居民對社區(qū)建設(shè)、物業(yè)管理的理解和支持程度有限，在推動過程當(dāng)中消失了不協(xié)調(diào)、不同步的現(xiàn)象。推動的速度越快，問題和沖突越突出。比如，通過我們反復(fù)宣揚，很多居民對小區(qū)物業(yè)管理已比較認(rèn)可，但一旦涉及到收費問題，很多居民就反映，目前吃飯、子女讀書這些最基本的需求還未解決，沒有閑錢來交物業(yè)管理費，要街道辦自己來解決。我們在安裝修理防盜門、收取治安費過程當(dāng)中屢屢遇到這種狀況，物業(yè)管理是為廣闊居民服務(wù)的，但同時也需要廣闊居民全方位的參加和支持才能順當(dāng)開展。

3、宣揚還要進(jìn)一步加強。除了街道、社區(qū)居委會進(jìn)行宣揚外，一些大眾化媒體也要進(jìn)行正面的宣揚和引導(dǎo)。特殊是現(xiàn)在的群眾法律意識比較強，對政府機(jī)關(guān)是否依法辦事的監(jiān)督意識很強，我們不行能強制性地要求他們?nèi)⒓由鐓^(qū)建設(shè)工作，宣揚的作用就顯得尢為重要。我街最近搞的社區(qū)論壇，召集熱心社區(qū)公益事業(yè)的居民群眾為社區(qū)建設(shè)、治安、物業(yè)管理提高看法和建議，在群眾中引起了劇烈反響，收到樂觀作用。

雖然在推動小區(qū)物業(yè)管理過程當(dāng)中，困難和問題許多，很麻煩，但我街全街上下能夠統(tǒng)一思想，熟悉到小區(qū)物業(yè)管理是城市基層管理的縮影，是從根本上改善治安狀況的必由之路，是加強社區(qū)三個文明建設(shè)的有力措施，事關(guān)群眾切身利益，只能進(jìn)，不能退。信任有區(qū)委、區(qū)政府的正確引導(dǎo)和大力支持，有黨工委、辦事處的頑強領(lǐng)導(dǎo)，有一支精干的干部、社區(qū)隊伍的共同努力，有機(jī)團(tuán)單位、居民群眾支持和參加，我街有決心、有信念、有力量打贏這場攻堅戰(zhàn)。

熱門報告:春季造林工作匯報

方案是我們對將來事情可能遇到狀況的應(yīng)對之策。由于需要綻開一個項目，我們應(yīng)當(dāng)在事情開頭之前做好一份方案，方案必需圍圍著實施目標(biāo)來寫，如何寫好一篇方案呢？請您閱讀輯為您編輯整理的《熱門報告:春季造林工作匯報》，歡迎閱讀，盼望您能閱讀并保藏。

這次會議的主要任務(wù)是，仔細(xì)總結(jié)匯報今春我區(qū)植樹造林工作，表彰先進(jìn)，支配下步林業(yè)工作任務(wù)。下面，我講兩個方面問題。

一、前段工作簡要總結(jié)

總的看，從4月11日全區(qū)春季造林動員會后，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門都能高度重視，實行得力措施，在時間緊、任務(wù)重、難度大、要求標(biāo)準(zhǔn)高的狀況下，較好地完成了任務(wù)?？偨Y(jié)前段造林工作，我認(rèn)為比較突出的有以下幾點。

一是進(jìn)度快。大家知道，今春先期節(jié)氣晚、氣溫較低、倒春寒，后期又回暖快，給我們植樹的時間很短，在這些諸多不利因素的狀況下，由于各級干部和廣闊造林農(nóng)戶的共同努力，全區(qū)農(nóng)防林更新改造和西部枯死樹改造僅用十天時間就全部完成了任務(wù)。

二是質(zhì)量高。今春造林質(zhì)量好于歷年。首先，選用好苗，今春造林所用的10.6萬株楊大苗，大部分出自八家子苗圃，而且選用的都是標(biāo)準(zhǔn)苗，劣苗、弱苗都甩出，按省里要求全部苗木都辦理了“兩證一簽”手續(xù)。其次，坑挖的標(biāo)準(zhǔn)。各地都能根據(jù)動員會要求，挖坑都達(dá)到了50×50×50厘米，先挖好坑，閱歷收合格后才下苗，杜絕了小坑下大苗問題。善友林場為了將枯死樹改造工程達(dá)標(biāo)，花1萬多元從內(nèi)蒙突泉買了4臺挖穴機(jī)，不僅挖的坑特別標(biāo)準(zhǔn)，而且效率高。第三，給水造林。今春造林地塊，都澆足、灌足了水，沒有不給水就下苗的。所以說，今春造林切實做到了“大坑、大苗、大水”。5月11日省廳造林處領(lǐng)導(dǎo)來我區(qū)檢查春季造林，經(jīng)過實地踏查看，比較滿足，用高玉林副處長的話說：“沒想到寧江區(qū)能干這樣”。

三是措施得力。今春造林，