秦晉花園住宅樓監(jiān)理規(guī)劃

39/39目錄一、工程概況002二、監(jiān)理工作范圍003三、監(jiān)理工作內(nèi)容0０4四、監(jiān)理工作目標(biāo)00４五、監(jiān)理工作依據(jù)00４六、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)組織形式0０4七、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員配備005八、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員崗位職責(zé)006九、監(jiān)理工作程序00７十、監(jiān)理工作方法及措施０27十一、監(jiān)理工作制度038十二、監(jiān)理設(shè)施049、中鐵十二局集團(tuán)第四工程有限公司秦晉家園7＃、８＃、9＃、10＃、１１#樓監(jiān)理規(guī)劃一、工程概況工程名稱：中鐵十二局集團(tuán)第四工程有限公司（秦晉家園7＃、8＃、9#、10＃、１1#樓）工程地址:西安市未央?yún)^(qū)紅旗東路3號(hào)建筑規(guī)模:建筑總面積約1０萬(wàn)㎡，總投資約2億元施工周期：３年質(zhì)量目標(biāo)：合格建設(shè)單位:中鐵十二局集團(tuán)第四工程有限公司勘察單位：中國(guó)有色金屬工業(yè)西安勘察設(shè)計(jì)研究院設(shè)計(jì)單位：西部建筑抗震勘察設(shè)計(jì)研究院承包單位:中鐵十二局建安公司、中集建設(shè)集團(tuán)有限責(zé)任公司監(jiān)理單位：陜西林華建設(shè)工程項(xiàng)目管理有限公司總監(jiān)理工程師：田春宏工程特點(diǎn)：本工程屬全現(xiàn)澆剪力墻結(jié)構(gòu),分東西Ⅰ、Ⅱ標(biāo)段,基礎(chǔ)為鋼筋砼筏板、承臺(tái)梁、旋挖成孔灌注樁（樁徑600、樁長(zhǎng)２4ｍ、27m、29m不等），且地下水位較高，屬河道砂層地帶,地質(zhì)條件復(fù)雜,易出現(xiàn)縮孔、塌孔；外墻為外保溫貼瓷,內(nèi)設(shè)地輻熱等，各樓號(hào)同時(shí)展開施工,現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地狹小，該樓緊臨左右建筑物、住宅,夜晚不能連續(xù)施工，主體施工階段又逢多雨、高溫、嚴(yán)寒季節(jié),２、工程項(xiàng)目概況:7#樓8#樓９＃樓10#樓1１#樓建筑面積10１66㎡（地上973１㎡、地下435㎡)１８６0９㎡（地上177６3㎡、地下84６㎡）２７94４㎡（地上２６559㎡、地下1385㎡)１8455㎡（地上1７８1１㎡、地下６４4㎡）33076㎡(地上31691㎡、地下1385㎡）建筑層數(shù)地上26層地下1層地上26層地下１層地上２６層地下1層地上32層地下1層地上32層地下1層建筑高度75．478.6米78。6米92.8米９3。2５米建筑規(guī)模一梯四戶（共104戶)層高米一梯四戶（共19２戶）層高米一梯四戶（共1９２戶）層高米一梯四戶（共１28戶）層高米一梯四戶（共2５6戶）層高米結(jié)構(gòu)類型現(xiàn)澆剪力墻現(xiàn)澆剪力墻現(xiàn)澆剪力墻現(xiàn)澆剪力墻現(xiàn)澆剪力墻樁基工程Ｃ3５砼灌注樁ф６00直徑、24米長(zhǎng)、共11２根共194根，其它同7＃樓共2５1根,其它同7＃樓C40砼灌注樁ф6０0直徑、２７米長(zhǎng)、共138根Ｃ４0砼灌注樁ф600直徑、28米長(zhǎng)、共２54根主體工程４3.46米以下基礎(chǔ)、墻為C40砼,梁板為C35砼;43.4６米以上墻為Ｃ35砼,梁板為C3０砼４６。26米以下和以下同７＃樓46.26米以下和以下同7#樓52。06米以下基礎(chǔ)、墻為Ｃ45砼,梁板為C４0砼;52。06米以上墻為Ｃ４0砼，梁板為Ｃ３５砼52．0６米以下基礎(chǔ)、墻為Ｃ４0砼，梁板為C35砼;52.06米以上墻為C35砼，梁板為C30砼防水工程地下防水為二級(jí)，砼抗?jié)B等級(jí)為S6，屋面防水Ⅱ級(jí)同7#樓同7#樓同7＃樓同７#樓屋面工程屬上人屋面屬上人屋面屬上人屋面屬上人屋面屬上人屋面門窗工程木門、防火門三防門、塑鋼門。塑鋼窗等同7＃樓同7＃樓同7＃樓同7＃樓樓地面工程公共部分為防滑地磚，住戶部分為地輻熱鋪地磚同7#樓同7＃樓同7＃樓同7#樓外墻面工程外墻外保溫貼40厚ＸRS擠塑聚苯乙烯板后貼外墻面磚同7＃樓同7#樓同7#樓同７＃樓內(nèi)墻面公共部分為乳膠漆、釉面墻面,其它為抹灰墻面同7#樓同7＃樓同7#樓同7＃樓配套設(shè)施給、排、暖、強(qiáng)電、弱電、可視對(duì)講、通風(fēng)、消防等同7＃樓同7＃樓同7#樓同7＃樓二、工程項(xiàng)目建設(shè)監(jiān)理階段范圍:１、本工程項(xiàng)目根據(jù)雙方簽訂《建設(shè)工程委托監(jiān)理服務(wù)合同》（GF—200０-0202、合同編號(hào)為07—０2４)實(shí)施工程項(xiàng)目施工階段及工程項(xiàng)目保修階段的監(jiān)理。2、本工程項(xiàng)目建設(shè)監(jiān)理范圍：該項(xiàng)目設(shè)計(jì)和施工及保修階段的的工程質(zhì)量、投資、進(jìn)度控制及安全、合同信息管理與協(xié)調(diào)工作。三、工程項(xiàng)目建設(shè)監(jiān)理工作內(nèi)容按照《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》（GB503１9－２000）規(guī)定要求對(duì)該工程實(shí)施設(shè)計(jì)圖紙范圍內(nèi)的全部?jī)?nèi)容。四、工程項(xiàng)目建設(shè)監(jiān)理工作目標(biāo)：我項(xiàng)目監(jiān)理部在全面履行雙方簽訂的本項(xiàng)目監(jiān)理服務(wù)合同各項(xiàng)條款的同時(shí)貫徹我國(guó)現(xiàn)行建筑法規(guī)及國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)條文、各專業(yè)施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范及相關(guān)技術(shù)規(guī)程、設(shè)計(jì)文件、招標(biāo)文件、施工合同和本工程有關(guān)的技術(shù)資料，按照《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》程序盡職盡責(zé)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、勇于開拓、務(wù)實(shí)求新為以下監(jiān)理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力。投資目標(biāo):排除市場(chǎng)漲價(jià)及工程變更不可預(yù)見的風(fēng)險(xiǎn)資金,以施工合同工程付款為程序，以招標(biāo)預(yù)算為依據(jù)，最終支付工程款額度不超過控制招標(biāo)預(yù)算總額的95%。工期目標(biāo):以批準(zhǔn)的施工工期為依據(jù)，以階段性統(tǒng)籌網(wǎng)絡(luò)施工進(jìn)度圖為手段，達(dá)到建設(shè)單位所要的５00天達(dá)到竣工驗(yàn)收。質(zhì)量等級(jí)：?jiǎn)挝还こ谭蠂?guó)家《工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文》，達(dá)到《建設(shè)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》合格工程。安全目標(biāo)：Ａ:人身傷亡安全責(zé)任事故、重傷以上事故為零，輕傷事故控制在2％以下。B：其他安全責(zé)任事故：經(jīng)濟(jì)損失2０0０元以下責(zé)任事故控制在1%以下。經(jīng)濟(jì)損失2000元以上責(zé)任事故為零目標(biāo).五、監(jiān)理工作依據(jù)1、建設(shè)工程相關(guān)法律法規(guī)規(guī)范及項(xiàng)目審批文件;2、與建設(shè)工程項(xiàng)目有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、勘察資料、設(shè)計(jì)文件、技術(shù)資料。３、監(jiān)理大綱、委托監(jiān)理合同文件及建設(shè)工程項(xiàng)目相關(guān)的合同文件；4、工程招標(biāo)投標(biāo)文件；5、工程項(xiàng)目外部環(huán)境調(diào)查研究資料;6、建設(shè)單位的合理要求六、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)組織形式根據(jù)本工程結(jié)構(gòu)特征和施工現(xiàn)場(chǎng)相對(duì)集中的實(shí)際情況，擬定該項(xiàng)目監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)框圖如下:總監(jiān)理工程師總監(jiān)理工程師總監(jiān)代表總監(jiān)代表監(jiān)理工程師暖通、設(shè)備安裝安裝監(jiān)理工程師監(jiān)理工程師暖通、設(shè)備安裝安裝監(jiān)理工程師給排水監(jiān)理工程師電氣監(jiān)理工程師土建、裝飾裝修七、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員配備計(jì)劃序號(hào)監(jiān)理職務(wù)姓名年齡專業(yè)技術(shù)職稱崗位證書備注1總監(jiān)理工程師田春宏３9工民建工程師監(jiān)理工程師2總監(jiān)理工程師代表兼專業(yè)監(jiān)理工程師揚(yáng)成順64工民建高級(jí)工程師監(jiān)理工程師3土建專業(yè)監(jiān)理工程師宋戰(zhàn)武馬延同崔勝利楊佳5065５５２4工民建工程師監(jiān)理工程師４給排水暖通監(jiān)理工程師潘安學(xué)50給排水工程師監(jiān)理工程師5電氣監(jiān)理張寶社３2電氣工程師工程師６資料員兼監(jiān)理員李陽(yáng)２５工民建監(jiān)理員監(jiān)理員項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員構(gòu)成情況：陜西省注冊(cè)監(jiān)理工程師1人，其它均為陜西省注冊(cè)監(jiān)理員；根據(jù)本工程特點(diǎn)項(xiàng)目部計(jì)劃在基礎(chǔ)、主體、裝修階段現(xiàn)場(chǎng)必需保證８人八、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員崗位職責(zé)：按照《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》的規(guī)定，項(xiàng)目總監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師代表，專業(yè)監(jiān)理工程師和監(jiān)理員應(yīng)分別履行以下職責(zé)：（１）總監(jiān)理工程師職責(zé)1、確定項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員的分工和崗位職責(zé)；2、主持編寫項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃、審批項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，并負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的日常工作；3、審查分包單位的資質(zhì),并提出審查意見;4、檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作,根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)展情況可進(jìn)行人員調(diào)配，對(duì)不稱職的人員應(yīng)調(diào)換其工作；５、主持監(jiān)理工作會(huì)議,簽發(fā)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的文件和指令；６、審定承包單位提交的開工報(bào)告，施工組織設(shè)計(jì)，技術(shù)方案，進(jìn)度計(jì)劃;7、審核簽署承包單位的申請(qǐng)、支付證書和竣工結(jié)算;８、審查和處理工程變更;9、主持或參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查;1０、調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭(zhēng)議、處理索賠、審批工程延期;１1、組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理工作階段報(bào)告、專題報(bào)告和項(xiàng)目監(jiān)理工作總結(jié)；1２、審核簽認(rèn)分部工程和單位工程的質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定資料,審查承包單位的竣工申請(qǐng)，組織監(jiān)理人員對(duì)待驗(yàn)收的工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量檢查，參與工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收；13、主持整理工程項(xiàng)目的監(jiān)理資料?？偙O(jiān)理工程師不得將下列工作委托總監(jiān)理工程師代表；1、主持編寫監(jiān)理規(guī)劃、審批項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施細(xì)則；２、簽發(fā)工程開工/復(fù)工報(bào)審表、工程暫停令、工程款支付證書、工程竣工報(bào)驗(yàn)單;3、審核簽認(rèn)竣工結(jié)算;4、調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭(zhēng)議、處理索賠;5、根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)理人員的調(diào)配,調(diào)換不稱職的監(jiān)理人員。(２)總監(jiān)理工程師代表職責(zé)１、負(fù)責(zé)總監(jiān)理工程師指定或交辦的監(jiān)理工作；2、按總監(jiān)理工程師的授權(quán)，行使總監(jiān)理工程師的部分職責(zé)和權(quán)力；(3）專業(yè)監(jiān)理工程師職責(zé)1、負(fù)責(zé)編制本專業(yè)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則2、負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實(shí)施；3、組織、指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)理員的工作，當(dāng)人員需要調(diào)整時(shí)，向總監(jiān)理工程師提出建議；4、審查承包單位提交的涉及本專業(yè)的計(jì)劃、方案、申請(qǐng)、變更、并向總監(jiān)理工程師提出報(bào)告；5、負(fù)責(zé)本專業(yè)分項(xiàng)工程驗(yàn)收及隱蔽工程驗(yàn)收；6、定期向總監(jiān)理工程師匯報(bào)本專業(yè)監(jiān)理工作實(shí)施情況，對(duì)重大問題及時(shí)向總監(jiān)理工程師匯報(bào)和請(qǐng)示;7、根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理工作實(shí)施情況做好監(jiān)理日記;8、負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理,參與編寫監(jiān)理月報(bào)；9、核查進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測(cè)報(bào)告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量情況，根據(jù)實(shí)際情況認(rèn)為有必要時(shí)對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備、構(gòu)配件進(jìn)行平行檢驗(yàn),合格時(shí)予以簽認(rèn)；10、負(fù)責(zé)本專業(yè)的工程計(jì)量工作,審核工程計(jì)量的數(shù)據(jù)和原始憑證（４)監(jiān)理員職責(zé)1、在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作；2、檢查承包單位投入工程項(xiàng)目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運(yùn)行狀況，并做好檢查記錄;3、復(fù)核或從施工現(xiàn)場(chǎng)直接獲取工程計(jì)量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證；4、按設(shè)計(jì)圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)承包單位的工藝過程或施工工序進(jìn)行檢查和記錄，對(duì)加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄;5、擔(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報(bào)告;６、做好監(jiān)理日記和有關(guān)監(jiān)理記錄九、項(xiàng)目監(jiān)理工作程序制定監(jiān)理工作程序有利于項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的工作規(guī)范化、程序化、制度化,有利于建設(shè)單位、承包單位及其他相關(guān)單位與監(jiān)理單位之間工作配合協(xié)調(diào)。為此，依據(jù)施工監(jiān)理規(guī)范，技術(shù)規(guī)范及設(shè)計(jì)文件等要求,結(jié)合本工程的要求，擬定了監(jiān)理工作程序,并以框圖形式予以描述。我們還將在實(shí)際監(jiān)理實(shí)施過程中，適時(shí)地對(duì)監(jiān)理工作程序加以補(bǔ)充，修改和完善,以確?，F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作的順利進(jìn)行。(1）質(zhì)量控制工作程序施工階段質(zhì)量控制是一個(gè)系統(tǒng)過程，根據(jù)工程實(shí)體形成的時(shí)間階段可劃為事前控制、事中控制和事后控制，在這三種控制中,主要為事前控制和主動(dòng)控制,無(wú)論出現(xiàn)任何情況都應(yīng)堅(jiān)持“先審核后實(shí)施，先驗(yàn)收后施工（下道工序)”的基本原則。我們初擬的質(zhì)量控制監(jiān)理工作程序主要有：質(zhì)量管理程序(圖９—１）;單位工程質(zhì)量控制程序(圖9－2）；隱蔽工程、分部分項(xiàng)工程控制程序（圖9-3）；施工階段質(zhì)量控制工作流程圖(圖9－4);鋼筋砼工程施工檢驗(yàn)認(rèn)可程序（圖9-５)；原材料、半成品質(zhì)量控制工作流程圖（圖9-6)；設(shè)計(jì)變更控制程序框圖(圖9-7）;工程質(zhì)量事故處理及停工、復(fù)工工作流程圖(圖9－8）；技術(shù)協(xié)調(diào)會(huì)議紀(jì)要簽發(fā)程序圖(圖9－9)；項(xiàng)目竣工驗(yàn)收程序圖（圖9－１0)。圖９-1:質(zhì)量管理程序單項(xiàng)工程開工報(bào)告單項(xiàng)工程開工報(bào)告(包括施工組織設(shè)計(jì)和工程進(jìn)度報(bào)告）單項(xiàng)工程開工通知返工單項(xiàng)工程開工通知每道工序施工不合格每道工序施工承包人自檢并填寫該工序的質(zhì)檢表不合格承包人自檢并填寫該工序的質(zhì)檢表監(jiān)理進(jìn)行質(zhì)量檢查驗(yàn)收監(jiān)理進(jìn)行質(zhì)量檢查驗(yàn)收中間交工報(bào)告中間交工報(bào)告中間交工證書中間交工證書合格工程計(jì)量合格工程計(jì)量圖9-2：?jiǎn)挝还こ藤|(zhì)量控制程序圖圖紙會(huì)審參加設(shè)計(jì)交底參加設(shè)計(jì)交底審定分包單位資質(zhì)施工組織設(shè)計(jì)報(bào)審審定分包單位資質(zhì)施工組織設(shè)計(jì)報(bào)審開開工報(bào)告組織鑒定裝飾工程樣板層分部、分項(xiàng)工程檢驗(yàn)隱蔽工程檢查原材料簽認(rèn)組織鑒定裝飾工程樣板層分部、分項(xiàng)工程檢驗(yàn)隱蔽工程檢查原材料簽認(rèn)簽認(rèn)合格、施工單位才可進(jìn)行下一工序施工簽認(rèn)合格、施工單位才可進(jìn)行下一工序施工監(jiān)理方初驗(yàn)監(jiān)理方初驗(yàn)施工、設(shè)計(jì)、建設(shè)單位竣工驗(yàn)收施工、設(shè)計(jì)、建設(shè)單位竣工驗(yàn)收督促施工單位報(bào)請(qǐng)監(jiān)督站檢定工程質(zhì)量督促施工單位報(bào)請(qǐng)監(jiān)督站檢定工程質(zhì)量移交移交圖９－3:隱蔽工程、分部分項(xiàng)工程簽認(rèn)程序施工單位施工單位質(zhì)保資料隱檢分項(xiàng)驗(yàn)收記錄簽認(rèn)質(zhì)量自檢填報(bào)專業(yè)監(jiān)理工程師資料是否合格工程是否完成工程質(zhì)量是否合格工程質(zhì)量認(rèn)可計(jì)量下道工序監(jiān)理工程師合格不合格合格不合格合格不合格施工單位整改圖9-４:施工階段質(zhì)量控制工作流程圖開工準(zhǔn)備開工準(zhǔn)備施工單位企業(yè)資格證書復(fù)印本材料試驗(yàn)資格證書復(fù)印本施工組織計(jì)劃準(zhǔn)備人員到場(chǎng)情況材料到場(chǎng)情況和材料試驗(yàn)報(bào)告填寫(開工申請(qǐng)單)施工單位審核開工條件監(jiān)理工程師審核結(jié)果下達(dá)開工令總監(jiān)簽令各道工序（分項(xiàng)工程）施工施工單位各分項(xiàng)(隱蔽)工程自檢施工單位整改整改準(zhǔn)備內(nèi)容不合格合格自檢結(jié)果自檢結(jié)果不合格合格填寫分項(xiàng)（隱蔽)工程自檢單填寫分項(xiàng)（隱蔽)工程自檢單通知監(jiān)理驗(yàn)收施工單位測(cè)試中心抽檢監(jiān)理工程師現(xiàn)場(chǎng)檢查監(jiān)理工程師測(cè)試中心抽檢監(jiān)理工程師現(xiàn)場(chǎng)檢查監(jiān)理工程師不合格自檢結(jié)果不合格自檢結(jié)果合格合格填寫分項(xiàng)（隱蔽）工程質(zhì)量評(píng)定表填寫分項(xiàng)（隱蔽）工程質(zhì)量評(píng)定表監(jiān)理工程師分部工程完成分部工程完成填寫分部工程驗(yàn)收通知填寫分部工程驗(yàn)收通知施工單位外觀檢查監(jiān)理工程師實(shí)測(cè)實(shí)量外觀檢查監(jiān)理工程師實(shí)測(cè)實(shí)量監(jiān)理工程師資料檢查監(jiān)理工程師自查結(jié)果不合格自查結(jié)果填寫單位工程質(zhì)量評(píng)定表監(jiān)理工程師填寫單位工程質(zhì)量評(píng)定表監(jiān)理工程師填寫工程初驗(yàn)報(bào)告書填寫工程初驗(yàn)報(bào)告書監(jiān)理工程師整改竣工驗(yàn)收申請(qǐng)整改竣工驗(yàn)收申請(qǐng)建設(shè)、監(jiān)理、施工單位不合格不合格驗(yàn)收結(jié)果驗(yàn)收結(jié)果合格合格填寫竣工報(bào)告書填寫竣工報(bào)告書監(jiān)理工程師圖9－5：鋼筋砼工程施工檢驗(yàn)認(rèn)可程序流程圖不合格返回不合格返回不合格返回不合格返回不合格返回合格不合格合格不合格合格不合格合格不合格合格后監(jiān)理A－10表上簽字合格后監(jiān)理A－10表上簽字圖9—6:原材料、半成品質(zhì)量控制工作流程圖承包單位填報(bào)承包單位填報(bào)“建筑材料報(bào)驗(yàn)單”承包單位填報(bào)“進(jìn)場(chǎng)設(shè)備報(bào)驗(yàn)單"監(jiān)理工程師監(jiān)理工程師對(duì)影響使用功能和感觀的原材料、構(gòu)配件及設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量預(yù)控簽認(rèn)原材料、構(gòu)配件及對(duì)影響使用功能和感觀的原材料、構(gòu)配件及設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量預(yù)控簽認(rèn)原材料、構(gòu)配件及設(shè)備的質(zhì)量不同意不同意同意簽認(rèn)同左原材料、構(gòu)配件及設(shè)備不可以進(jìn)場(chǎng)原材料、構(gòu)配件及設(shè)備可以進(jìn)場(chǎng)原材料、構(gòu)配件及設(shè)備不可以進(jìn)場(chǎng)原材料、構(gòu)配件及設(shè)備可以進(jìn)場(chǎng)承包單位在指定部位使用承包單位在指定部位使用圖9－7：設(shè)計(jì)變更控制程序框圖提出設(shè)計(jì)變更申請(qǐng)?zhí)岢鲈O(shè)計(jì)變更申請(qǐng)超過原設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范超過原設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范駐地辦下達(dá)變更通知駐地辦下達(dá)變更通知承包商提出變更價(jià)款并執(zhí)行承包商提出變更價(jià)款并執(zhí)行總監(jiān)理工程師暫定后交工程造價(jià)部門裁定不同意總監(jiān)理工程師暫定后交工程造價(jià)部門裁定不同意同意同意承包商調(diào)整合同價(jià)承包商調(diào)整合同價(jià)不同意不同意調(diào)解仲裁調(diào)解仲裁圖9—８：工程質(zhì)量事故處理及停工、復(fù)工工作流程圖提出提出質(zhì)量事故源施工單位調(diào)查分析填寫故事報(bào)告單事故報(bào)告事故詳情分析及事故原因分析初步處理意見監(jiān)理工程師現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查簽認(rèn)發(fā)工程部分暫停指令業(yè)主設(shè)計(jì)監(jiān)理施工單位匯報(bào)必要時(shí)監(jiān)督站參加征求業(yè)主意見監(jiān)理督促實(shí)施施工單位實(shí)施監(jiān)理、設(shè)計(jì)、核查處理結(jié)果施工單位復(fù)工申請(qǐng)監(jiān)理核發(fā)復(fù)工指令進(jìn)行下道工序施工提出處理方案圖9-9：技術(shù)協(xié)調(diào)會(huì)議紀(jì)要簽發(fā)程序圖現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師或總監(jiān)主持協(xié)調(diào)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師或總監(jiān)主持協(xié)調(diào)會(huì)指定有關(guān)人員擬定會(huì)議紀(jì)要文稿現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師或總監(jiān)審查、核定征求有關(guān)方面包括業(yè)主意見總監(jiān)室簽章、行文外發(fā)修改？是否圖9－10:項(xiàng)目竣工驗(yàn)收程序圖是是是否施工單位土建工程竣工，設(shè)備完成試車調(diào)試施工單位提交工程技術(shù)資料(含竣工圖)質(zhì)量簽證文件工程結(jié)算資料現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師組織初驗(yàn)總監(jiān)組織全面檢查，驗(yàn)收合格？同意驗(yàn)收？工程質(zhì)量等級(jí)評(píng)定質(zhì)監(jiān)站質(zhì)量認(rèn)證簽署工程驗(yàn)收證書工程交接使用、保修支付工程款審核結(jié)算書處理工程索賠否(2）進(jìn)度控制工作程序施工階段進(jìn)度控制基本程序：（１）承包方在上報(bào)施工組織設(shè)計(jì)時(shí)上報(bào)施工總進(jìn)度計(jì)劃;（2）在總進(jìn)度計(jì)劃的控制下按季、月編制施工進(jìn)度計(jì)劃；（３）專業(yè)工程師對(duì)進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施情況檢查、分析；（4)實(shí)際進(jìn)度不符合進(jìn)度計(jì)劃時(shí)，調(diào)查分析原因,提出具體措施。對(duì)進(jìn)度制度來說，就是按計(jì)劃編制，貫徹執(zhí)行、檢查監(jiān)督和偏差處理的程序進(jìn)行。前一階段執(zhí)行情況和偏差處理又成為后一階段計(jì)劃編制和調(diào)整的基礎(chǔ),從而開始新一輪進(jìn)度控制,形成進(jìn)度控制循環(huán)的封閉環(huán)路.我們初擬的進(jìn)度控制監(jiān)理工作程序主要有：施工階段進(jìn)度控制程序圖(圖９—１1）;進(jìn)度控制循環(huán)過程圖（圖9-1２）；延期審批程序框圖(圖9－１3）。圖9—１１：施工階段進(jìn)度控制程序任務(wù)單或承包任務(wù)書任務(wù)單或承包任務(wù)書建設(shè)單位進(jìn)度控制委托監(jiān)理單位進(jìn)度控制施工單位進(jìn)度控制施工總進(jìn)度計(jì)劃年計(jì)劃單位工程施工進(jìn)度計(jì)劃季計(jì)劃分部分項(xiàng)工程作業(yè)計(jì)劃月計(jì)劃建設(shè)單位進(jìn)度控制委托監(jiān)理單位進(jìn)度控制施工單位進(jìn)度控制施工總進(jìn)度計(jì)劃年計(jì)劃單位工程施工進(jìn)度計(jì)劃季計(jì)劃分部分項(xiàng)工程作業(yè)計(jì)劃月計(jì)劃作業(yè)進(jìn)度實(shí)施作業(yè)進(jìn)度實(shí)施圖９-12：進(jìn)度控制循環(huán)過程圖進(jìn)度目標(biāo)進(jìn)度目標(biāo)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施進(jìn)度檢查進(jìn)度檢查進(jìn)度分析進(jìn)度分析采取糾偏措施采取糾偏措施是能按原計(jì)劃實(shí)施嗎是能按原計(jì)劃實(shí)施嗎？否否調(diào)整或修正原計(jì)劃調(diào)整或修正原計(jì)劃圖9-１3:延期審批程序延誤事件發(fā)生延誤事件發(fā)生承包人提出延期意向通知駐地辦抄報(bào)總監(jiān)辦承包人提出延期意向通知駐地辦抄報(bào)總監(jiān)辦事件是否連續(xù)駐地辦做好記錄是事件是否連續(xù)駐地辦做好記錄一個(gè)月內(nèi),或監(jiān)理同意的間隔時(shí)間內(nèi),提供暫時(shí)資料.一個(gè)月內(nèi),或監(jiān)理同意的間隔時(shí)間內(nèi),提供暫時(shí)資料.否否事件終止后一月內(nèi)提交延期申請(qǐng)書事件終止后一月內(nèi)提交延期申請(qǐng)書駐地辦提出審查意見駐地辦提出審查意見總監(jiān)辦總監(jiān)辦三方協(xié)商后,總監(jiān)辦發(fā)文三方協(xié)商后,總監(jiān)辦發(fā)文通知承包人抄送駐地辦通知承包人抄送駐地辦（3）投資控制工作程序在施工階段進(jìn)行投資控制,就是把計(jì)劃投資額作為投資控制的目標(biāo)值,在工程施工中定期地進(jìn)行投資實(shí)際值與目標(biāo)值的比較，通過比較發(fā)現(xiàn)找出實(shí)際支出與投資目標(biāo)值之間的偏差，然后分析產(chǎn)生偏差的原因，并采取有效措施加以控制,循環(huán)重復(fù)，直至投資控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。我們初擬的投資控制監(jiān)理工作程序主要有:計(jì)量支付程序(圖9-１4）；工程款支付簽認(rèn)程序（圖9－15）;索賠審批程序（圖９－16）。圖9－14：計(jì)量支付程序圖完成工程經(jīng)檢驗(yàn)合格完成工程經(jīng)檢驗(yàn)合格計(jì)量組計(jì)量申報(bào)表(附計(jì)算清單)計(jì)量組計(jì)量申報(bào)表(附計(jì)算清單)駐地辦暫定金額計(jì)日工計(jì)量證書（附總監(jiān)辦批文）駐地辦暫定金額計(jì)日工計(jì)量證書（附總監(jiān)辦批文）承包人承包人簽認(rèn)的計(jì)量證書簽認(rèn)的計(jì)量證書月進(jìn)度支付報(bào)表（附簽認(rèn)的計(jì)量證書）月進(jìn)度支付報(bào)表（附簽認(rèn)的計(jì)量證書）否否總監(jiān)辦審查總監(jiān)辦審查付款付款業(yè)主業(yè)主是是圖9—15：工程款支付簽認(rèn)程序圖承包商提出支付申請(qǐng)承包商提出支付申請(qǐng)同意總監(jiān)理工程師簽認(rèn)監(jiān)理審核意見計(jì)量申報(bào)表(附計(jì)算清單）現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量工程師質(zhì)量工程師同意總監(jiān)理工程師簽認(rèn)監(jiān)理審核意見計(jì)量申報(bào)表(附計(jì)算清單）現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量工程師質(zhì)量工程師投資控制工程師投資控制工程師SＨＡＰＥ\*ＭEＲGEFORMAT不同意不同意返還施工方索賠程序圖是索賠事件發(fā)生承包人提出索賠意向是索賠事件發(fā)生承包人提出索賠意向索賠事件發(fā)生抄報(bào)總監(jiān)辦承包人提交暫時(shí)索賠帳目事件是否連續(xù)駐地辦做好記錄索賠事件影響結(jié)束承包人提交索賠累計(jì)金額或進(jìn)一步的索賠依據(jù)承包人提交最終索賠帳單駐地辦提出審查意見總監(jiān)辦審查三方協(xié)商，總監(jiān)辦發(fā)文通知承包人抄送駐地辦否十、監(jiān)理工作方法及措施。監(jiān)理工作方法１、巡視檢查：施工過程中對(duì)重點(diǎn)的項(xiàng)目和部位實(shí)施必要的跟蹤檢查，落實(shí)施工過程中使用材料及混合料與批準(zhǔn)是否符合，檢查承建單位是否按批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)及方案進(jìn)行施工。2、測(cè)量：實(shí)行工序驗(yàn)收，達(dá)不到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)不得進(jìn)入下道工序施工.對(duì)完成的工程關(guān)鍵部位的幾何尺寸，數(shù)量進(jìn)行實(shí)測(cè)實(shí)量驗(yàn)收，凡不符合要求的督促承建單位進(jìn)行整修，無(wú)法整修的要進(jìn)行返工。3、試驗(yàn)：對(duì)各種材料、混合料配比，砼、砂漿等級(jí)等，監(jiān)理工程師可隨機(jī)抽樣試驗(yàn).４、預(yù)控:針對(duì)本工程特點(diǎn)，對(duì)砼澆筑，養(yǎng)護(hù)和管線隱蔽工序易發(fā)生的質(zhì)量通病及可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題事先進(jìn)行分析，制定控制對(duì)策,各工種對(duì)控制重點(diǎn)編寫監(jiān)理細(xì)則，做到事前有控制，事中有檢查，事后有驗(yàn)收結(jié)論.５、見證取樣與送檢除施工單位正常的試驗(yàn)外，監(jiān)理工程師對(duì)有疑問的各種材料、構(gòu)配件、成品、半成品、設(shè)備等有權(quán)在見證取樣與送檢下要求承建單位進(jìn)行復(fù)試,對(duì)確認(rèn)不合格的有權(quán)要求承建單位在限期運(yùn)出現(xiàn)場(chǎng)。6、旁站：旁站是監(jiān)理人員現(xiàn)場(chǎng)檢查，監(jiān)督的主要方法，在施工過程中擬對(duì)本工程地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)砼澆筑、梁柱節(jié)點(diǎn)鋼筋隱蔽過程、屋面、衛(wèi)生間地面防水處理、水暖與土建配合的預(yù)埋、管道的嚴(yán)密性試驗(yàn)及強(qiáng)度壓力試驗(yàn)、電氣管道線路暗敷預(yù)埋、電纜直埋線路及電力電纜試驗(yàn)絕緣電阻及接地電阻測(cè)試等的關(guān)鍵部位或關(guān)鍵工序?qū)嵤┡哉颈O(jiān)理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,進(jìn)一步做到全面控制，主動(dòng)控制，動(dòng)態(tài)控制，最終實(shí)現(xiàn)計(jì)劃質(zhì)量目標(biāo).7、指令：對(duì)施工中存在的問題,監(jiān)理人員將以書面形式保持與承建單位的業(yè)務(wù)往來,如監(jiān)理通知單、會(huì)議紀(jì)要、專題報(bào)告等，督促承建單位按照有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工活動(dòng).施工階段工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制的主要措施為使本工程能夠按合同規(guī)定的工期要求，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)順利執(zhí)行，盡量減少合同外的附加費(fèi)用，按合同投資如期完成工程任務(wù),我們將把主要精力投入到質(zhì)量、進(jìn)度和費(fèi)用的監(jiān)控上，自始至終清醒認(rèn)識(shí)到三者的關(guān)系—工期是碼頭，進(jìn)度是航船,質(zhì)量是航道，費(fèi)用是動(dòng)力。一)采用有效措施，控制工程進(jìn)度工程進(jìn)度涉及業(yè)主和承包人的重大利益,是工程能否按期交付使用，盡早獲得營(yíng)運(yùn)價(jià)值和社會(huì)效益的時(shí)間要求，要以“一萬(wàn)年太久，只爭(zhēng)朝夕”的精神,保質(zhì)保量,如期交工。因此,我們將把計(jì)劃進(jìn)度和實(shí)際工程進(jìn)度間的平衡問題，作為控制進(jìn)度和計(jì)劃管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓。１、認(rèn)真審查總體施工進(jìn)度計(jì)劃工程一開始，我們將督促監(jiān)理部組織主要業(yè)務(wù)技術(shù)骨干，認(rèn)真審查承包人所提出的總體進(jìn)度計(jì)劃和主要工程的形象進(jìn)度計(jì)劃，認(rèn)真研討工序安排、施工環(huán)節(jié)、資源配置等是否科學(xué)合理。要把重點(diǎn)放在審查承包人的施工人員,機(jī)械設(shè)備，材料供應(yīng)，以及其它設(shè)施能否滿足計(jì)劃要求，審查其完成計(jì)劃的保證措施是否落實(shí)到實(shí)處。2、認(rèn)真審查季、月和單項(xiàng)工程計(jì)劃監(jiān)理部在批準(zhǔn)了承包人的總體施工進(jìn)度計(jì)劃之后，將及時(shí)和承包人一起認(rèn)真研究,分解制定詳細(xì)的季度計(jì)劃，月度計(jì)劃和單項(xiàng)工程計(jì)劃。為使計(jì)劃落到實(shí)處,更具體的指導(dǎo)施工,在每月的工地會(huì)議上對(duì)月計(jì)劃的完成情況進(jìn)行檢查和調(diào)整，在半年和總結(jié)會(huì)議上,對(duì)計(jì)劃的完成情況進(jìn)行檢查和討論。3、監(jiān)督搞好指導(dǎo)性計(jì)劃，制定好階段性目標(biāo)工程設(shè)計(jì)變更加上其它預(yù)想不到的原因和因素，施工進(jìn)度在相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)將會(huì)滯后計(jì)劃進(jìn)度，甚至滯后較多.因此，我們將會(huì)及時(shí)根據(jù)具體情況與業(yè)主和承包人一起研究,制定指導(dǎo)性計(jì)劃，督促承包人根據(jù)指導(dǎo)性計(jì)劃適時(shí)調(diào)整總體施工進(jìn)度計(jì)劃.為了更具體的控制和指導(dǎo)施工,我們還將在指導(dǎo)性計(jì)劃總體安排的基礎(chǔ)上，根據(jù)剩余工程量等情況與業(yè)主和承包人研究討論，制定階段目標(biāo)，分階段考核評(píng)估,進(jìn)行獎(jiǎng)罰.4、監(jiān)督承包人抓好關(guān)鍵工程的計(jì)劃與落實(shí)一些關(guān)鍵工程，關(guān)乎全局,直接影響到目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一旦遇到這些“卡脖子”工程，我們將及時(shí)發(fā)出通知或指令，督促承包人一起研究調(diào)配和部署更為強(qiáng)大的施工力量,使關(guān)鍵工程的施工進(jìn)度快速趕上去。二）層層兼時(shí)空,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)質(zhì)量是工程的靈魂，監(jiān)理工作的重中之重。進(jìn)度是龍頭，質(zhì)量是關(guān)鍵。有進(jìn)度無(wú)質(zhì)量，出現(xiàn)廢品;有質(zhì)量無(wú)進(jìn)度，效益為零。因此必須一層又一層，與時(shí)俱進(jìn),全方位地嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，并著重抓好以下幾項(xiàng)工作.1、制定監(jiān)理表格,規(guī)范監(jiān)理程序健全和完善各種監(jiān)理表格，是做好監(jiān)理工作、理順監(jiān)理程序、保證工程質(zhì)量、促進(jìn)施工進(jìn)度、完善計(jì)量支付等項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。為此，我們不僅將以自己的監(jiān)理制度來規(guī)范、約束我們的監(jiān)理人員，還將按照《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》規(guī)定，結(jié)合本工程實(shí)際編制一整套的施工監(jiān)理用表，計(jì)量支付用表和工程質(zhì)量檢驗(yàn)表,并要求監(jiān)理寫好監(jiān)理日志，承包人寫好原始記錄，為保證質(zhì)量監(jiān)控的順利進(jìn)行提供程序性和措施性的基本保證。2、嚴(yán)審工地試驗(yàn)室,常查自檢體系為確保試驗(yàn)數(shù)據(jù)資料準(zhǔn)確可靠,進(jìn)場(chǎng)后即對(duì)本工程的試驗(yàn)室檢查驗(yàn)收,重點(diǎn)審查試驗(yàn)人員素質(zhì)和儀器設(shè)備的配套以及計(jì)量標(biāo)定情況,不合格的堅(jiān)決不予驗(yàn)收審批。凡委托試驗(yàn)項(xiàng)目，所選試驗(yàn)單位必須是通過法定計(jì)量部門認(rèn)證并經(jīng)監(jiān)理部認(rèn)可的,否則所委托單位我們將不予認(rèn)可,對(duì)已委托試驗(yàn)的，我們將試驗(yàn)結(jié)果予以否定。在工程施工期間，我們將責(zé)成承包人的試驗(yàn)室半年進(jìn)行一次計(jì)劃?rùn)z驗(yàn)，并接受監(jiān)理部的驗(yàn)收,直至合格為止。自檢是質(zhì)量檢驗(yàn)的基礎(chǔ),監(jiān)理部將對(duì)承包人的自檢系統(tǒng)進(jìn)行經(jīng)常性的檢查,對(duì)不完善和未落實(shí)的，將及時(shí)督促承包人完善和落實(shí),不斷提高承包人的自檢能力.3、嚴(yán)格檢驗(yàn)進(jìn)場(chǎng)機(jī)械和材料工程機(jī)械和工程材料加上工程技術(shù)與管理人員，構(gòu)成了工程施工所必備的三大要素,也是承包人擺在施工監(jiān)理面前時(shí)刻接受監(jiān)督的三大對(duì)象。因此，要想控制好工程質(zhì)量，除嚴(yán)格審查承包人投入現(xiàn)場(chǎng)的主要技術(shù)人員和管理人員是否遠(yuǎn)低于投標(biāo)書中的承諾配備外，還要嚴(yán)格審查作為單項(xiàng)工程開工應(yīng)具備的必要條件的進(jìn)場(chǎng)機(jī)械和材料。對(duì)于承包人所投入的工程機(jī)械與設(shè)備，一方面我們要按投標(biāo)書所列數(shù)量、型號(hào)與性能進(jìn)行一一核對(duì),并要求承包人進(jìn)行試操作。如不符要求，當(dāng)即責(zé)令其予以更換。為了嚴(yán)格控制原材料的質(zhì)量，我們將原材料的料場(chǎng)（廠）和外購(gòu)產(chǎn)品的廠家要逐一進(jìn)行考查，并取樣試驗(yàn)經(jīng)過批準(zhǔn)方可進(jìn)料。經(jīng)批準(zhǔn)允許使用的原材料，進(jìn)場(chǎng)后還要逐一進(jìn)行抽檢試驗(yàn)，對(duì)不合格的原材料堅(jiān)決清除出場(chǎng).4、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)的審批，加強(qiáng)抽檢力度標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)所提供的標(biāo)準(zhǔn)，是取得合格結(jié)構(gòu)合格構(gòu)件的原始基礎(chǔ)。為此,我們將結(jié)合工程實(shí)際，制定出各種試驗(yàn)管理用表，來規(guī)定和規(guī)范施工過程中的各種試驗(yàn)如最佳含水量、攤鋪厚度、壓實(shí)度、水灰比和配合比,鋼筋的拉伸試驗(yàn)，試件的強(qiáng)度試驗(yàn),并且都要經(jīng)過指定的權(quán)威試驗(yàn)室進(jìn)行試驗(yàn)和復(fù)核，經(jīng)認(rèn)定后方可予以審批.5、嚴(yán)格審查單項(xiàng)工程開工報(bào)告對(duì)承包人所報(bào)單項(xiàng)工程開工報(bào)告,我們將從原材料進(jìn)場(chǎng)到機(jī)械設(shè)備、人員配備，測(cè)量放樣,現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備等情況,按各自項(xiàng)目的特點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)檢查，按監(jiān)理程序的檢查報(bào)告表上簽字認(rèn)可，符合條件者方可開工。在開工報(bào)告中,要求承包商必須附有已批準(zhǔn)的各種標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)批文，已批復(fù)的施工圖，施工組織設(shè)計(jì)和施工進(jìn)度計(jì)劃圖表等。6、結(jié)合工程實(shí)際，完善設(shè)計(jì)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)圖紙是施工的依據(jù)和前提,也是施工質(zhì)量能否滿足標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求的重要方面，圖紙的質(zhì)量將直接影響到工程的施工質(zhì)量和使用質(zhì)量。因此,我們將對(duì)圖紙?jiān)谶M(jìn)場(chǎng)前便著手進(jìn)行詳細(xì)的閱讀與審查，及時(shí)將錯(cuò)漏之處提供設(shè)計(jì)單位修改和補(bǔ)充。施工期間，當(dāng)圖紙與實(shí)際情況確有出入時(shí)，我們將會(huì)同業(yè)、承、設(shè)三個(gè)方面共同協(xié)商,對(duì)圖紙作出進(jìn)一步的完善和補(bǔ)充，此項(xiàng)工作建議最好由設(shè)計(jì)單位來完成。7、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作施工現(xiàn)場(chǎng)就是戰(zhàn)場(chǎng)，駐地辦就是前線指揮所，專業(yè)工程師就是兵種指揮員，旁站人員就是沖鋒陷陣的士兵。為了搞好質(zhì)量監(jiān)控，我們要求監(jiān)理人員必須跟班作業(yè),視情采取旁站，跟班、追蹤、巡查和抽檢方法,全方位地進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控工作。為了搞好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理,我們將在時(shí)間上作出保證：每天24小時(shí)都有監(jiān)理人員值班，專業(yè)工程師大部分時(shí)間不能離開現(xiàn)場(chǎng)，旁站人員要堅(jiān)守在現(xiàn)場(chǎng).在施工監(jiān)理過程中，堅(jiān)持每道工序完成后,必須先由施工人員自檢合格后再由監(jiān)理檢查，抽檢認(rèn)可簽字后方能進(jìn)行下道工序.8、認(rèn)真實(shí)施工地巡查制度為搞好質(zhì)量監(jiān)控,監(jiān)理部將認(rèn)真實(shí)施工地巡查制度,堅(jiān)持“四勤"，狠抓施工現(xiàn)場(chǎng)的管理與監(jiān)督。表彰先進(jìn)，批評(píng)落后,樹立榜樣，推動(dòng)工作。勤巡視每天至少２次，派人員工地巡查，并不定期適時(shí)發(fā)出巡查通報(bào)和質(zhì)量動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)報(bào)。勤檢查施工期間，監(jiān)理部將根據(jù)具體情況,組織不同形式的全線大檢查。勤督促檢查中如出現(xiàn)質(zhì)量等問題,及時(shí)通知承包人，督促其采取有效措施進(jìn)行改進(jìn)和處理。勤核實(shí)對(duì)承包人上報(bào)的工程變更和工程數(shù)量,監(jiān)理人員將及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí),使批復(fù)文件情況真實(shí)可靠，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可信。9、定期召開會(huì)議，狠抓質(zhì)量管理監(jiān)理部根據(jù)工程實(shí)際每周召開一次工地例會(huì)。例會(huì)上的處理意見和決定，將以會(huì)議紀(jì)要形式書面下發(fā)承包人執(zhí)行。每周召開一次監(jiān)理工程師會(huì)議，檢查監(jiān)理日志和監(jiān)理人員的工作情況，并組織學(xué)習(xí)有關(guān)技術(shù)資料,討論有關(guān)技術(shù)難題,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平.根據(jù)崗位責(zé)任和考核制度，對(duì)監(jiān)理人員進(jìn)行定期檢查評(píng)比，對(duì)工程質(zhì)量好,工藝要求嚴(yán)格的做法和經(jīng)驗(yàn)，在監(jiān)理例會(huì)上予以表?yè)P(yáng)和推廣。否則，將予以書面通報(bào)批評(píng),必要時(shí)受罰，情況嚴(yán)重者則堅(jiān)決清退出場(chǎng)。１０、召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì),組織大檢查監(jiān)理部每季度召開一次現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，組織全面質(zhì)量大檢查.檢查組分內(nèi)業(yè)組，外業(yè)組，檢查監(jiān)理組，同時(shí)行動(dòng)，相互配合.對(duì)承包人和監(jiān)理人員的施工記錄，中間交驗(yàn)，監(jiān)理程序等內(nèi)、外業(yè)資料和實(shí)驗(yàn)資料，承包人自檢系統(tǒng)工作情況等，進(jìn)行全面檢查,發(fā)現(xiàn)問題予以通報(bào)，并責(zé)令限期整改.11、采取果斷措施，消除質(zhì)量隱患在施工監(jiān)理過程中,我們要求監(jiān)理人員堅(jiān)持“四不準(zhǔn)”:（1)原材料不合格不準(zhǔn)使用(2)單項(xiàng)工程開工報(bào)告未批不準(zhǔn)開工;（３）上道工序不合格不準(zhǔn)進(jìn)行下道工序；（４）不合格工程堅(jiān)決返工,不準(zhǔn)計(jì)量支付.在檢查中如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，我們將采取果斷措施，根據(jù)質(zhì)量問題大小與嚴(yán)重程度，堅(jiān)決要求其彌補(bǔ)、補(bǔ)救、返工,甚至報(bào)廢或推倒重來，堅(jiān)決采取質(zhì)量上的“一票否決",以前車之鑒消除后來之質(zhì)量隱患。1２、通過指令性文件的實(shí)施,控制工程質(zhì)量指令性文件是監(jiān)理工程師實(shí)施工程控制管理的不可缺少的重要手段，對(duì)工程質(zhì)量控制起著非常積極的作用。我們將通過監(jiān)理工程師通知、質(zhì)量事故通知、現(xiàn)場(chǎng)指示、停工通知、會(huì)議紀(jì)要等文件,及時(shí)指出施工存在的各種問題。對(duì)于忽視工程質(zhì)量的承包人，及時(shí)組織有關(guān)人員召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，并發(fā)出通知，勒令其盡快改正.對(duì)于盲目施工，不聽勸阻的承包人，監(jiān)理部將依照合同條款發(fā)出停工令,待其經(jīng)過整頓、學(xué)習(xí)、人員調(diào)整并能滿足施工要求時(shí)，經(jīng)監(jiān)理部檢查合格后，方可開工。以上所有指令性文件，都要以書面形式下發(fā)施工單位,并報(bào)監(jiān)理部備案。13、大力開展質(zhì)量季(月)活動(dòng)為了把質(zhì)量看成是工程的生命來抓，我們打算在中鐵十二局集團(tuán)第四工程有限公司籌建處的統(tǒng)一安排和部署下，組織參建各方和監(jiān)理部成立質(zhì)量季（月)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立流動(dòng)紅旗，分樓號(hào)、分標(biāo)段進(jìn)行質(zhì)量評(píng)比，大力開展質(zhì)量季（月)活動(dòng)。質(zhì)量季（月）活動(dòng)的大力開展,必將有效地提高質(zhì)量意識(shí)，形成人人重視工程質(zhì)量，人人抓工程質(zhì)量的良好局面,增強(qiáng)全體建設(shè)者的責(zé)任感和使命感。１4、狠抓全面質(zhì)量管理、防患于未然質(zhì)量檢查制度只能起到事后把關(guān)的作用，要想消除和防止質(zhì)量事故的發(fā)生,作到防患于未然，則需運(yùn)用“全面質(zhì)量管理"這一科學(xué)管理方法。為此，我們擬從以下幾個(gè)方面來抓：(１）對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員進(jìn)行“百年大計(jì),質(zhì)量第一"的思想教育、進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)、提高其搞好工程質(zhì)量的思想認(rèn)識(shí),不斷提高操作技術(shù)和業(yè)務(wù)管理水平。（2)組織相關(guān)人員，對(duì)影響工程質(zhì)量的各種因素，各個(gè)環(huán)節(jié),事先進(jìn)行分析研究,采取措施,實(shí)現(xiàn)有效的協(xié)作和控制。（3)按法定技術(shù)規(guī)范,質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)及其它有關(guān)規(guī)定，對(duì)每項(xiàng)工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)定，并嚴(yán)格處理質(zhì)量事故。（4）系統(tǒng)積累資料,及時(shí)研究，分析處理施工過程中所產(chǎn)生的質(zhì)量不正常因素.（5）定期回訪已往工程，了解其質(zhì)量情況，并以之作為對(duì)本工程施工質(zhì)量的參考。（６）經(jīng)常開展調(diào)查研究，搜集積累質(zhì)量管理方面的情報(bào)資料,不斷改進(jìn)和提高我們的質(zhì)量監(jiān)督管理水平。(７）完善組織體系與循環(huán)體系按PＤCＡ四個(gè)管理階段(計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理）循環(huán)實(shí)施、重復(fù)進(jìn)行、螺旋式上升，形成大環(huán)套小環(huán)、環(huán)環(huán)相扣、無(wú)缺口、無(wú)空白，確保全面質(zhì)量管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。(8）以實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)為依據(jù)，以技術(shù)規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn),利用概率論和數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法為工具,對(duì)工程質(zhì)量作出科學(xué)判斷.（9）根據(jù)具體情況,采用灰色系統(tǒng)或其他方法對(duì)質(zhì)量問題的可能發(fā)展情況進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè)。（10)利用專家咨詢和模糊評(píng)判方法，對(duì)一些無(wú)規(guī)律的質(zhì)量問題進(jìn)行層次分析和多級(jí)評(píng)判。三)嚴(yán)把計(jì)量支付關(guān),降低工程費(fèi)用費(fèi)用監(jiān)控是對(duì)工程費(fèi)用的支付實(shí)行監(jiān)督與管理，監(jiān)控的核心是工程計(jì)量與支付。這是確保工程質(zhì)量、加快工程進(jìn)度的重要手段和最后一道關(guān)口,而監(jiān)理工程師又是作為工程費(fèi)用的施控主體，處于工程計(jì)量與支付環(huán)節(jié)的關(guān)鍵位置.因此，我們將采取有效措施，嚴(yán)把工程計(jì)量與支付關(guān)，以降低工程造價(jià),控制工程投資。１、堅(jiān)持以科學(xué)、公正的原則，協(xié)調(diào)和處理合同雙方之間的收支行為。2、組織監(jiān)理人員學(xué)習(xí)、熟悉、掌握合同文件，特別要熟練地掌握有關(guān)監(jiān)理工程師在計(jì)量與支付中的職責(zé)與權(quán)限方面的條款及其內(nèi)容。３、根據(jù)合同條款，制定工程計(jì)量與支付程序，使工程費(fèi)用的監(jiān)督與管理科學(xué)化,規(guī)范化.4、在工程實(shí)施工過程中，對(duì)所有已完工程的細(xì)目做出詳細(xì)的計(jì)劃和記錄，以便于進(jìn)而核查承包商所提交的月度結(jié)帳單.5、計(jì)量是支付的基礎(chǔ)，計(jì)量工作由監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)，由監(jiān)、承雙方簽字。遇有爭(zhēng)議時(shí)可實(shí)事求是地進(jìn)行協(xié)商，若協(xié)商未果，監(jiān)理工程師將會(huì)在公正無(wú)私、開懷坦蕩的指導(dǎo)思想下，行使最終裁決權(quán)。6、嚴(yán)格按合同條款、技術(shù)規(guī)范中的有關(guān)規(guī)定,建立計(jì)量臺(tái)帳,按臺(tái)帳進(jìn)行計(jì)量管理。(1)在單項(xiàng)工程開工報(bào)告中，要求施工單位在完成對(duì)單項(xiàng)工程數(shù)量的復(fù)測(cè)、復(fù)核、計(jì)算后，按工程質(zhì)量清單支付填寫《單項(xiàng)工程數(shù)量審批表》，連同復(fù)測(cè)、復(fù)核、計(jì)算資料提交專業(yè)工程師,駐地辦復(fù)核、簽字后，再報(bào)監(jiān)理部審批。合同工程師將以審批的數(shù)量建立計(jì)量臺(tái)帳，每月計(jì)量核對(duì)臺(tái)帳數(shù)量，超過數(shù)量不予支付。（２）變更工程以批復(fù)的變更文件和圖紙為依據(jù)，進(jìn)行審核。按設(shè)計(jì)變更增減的工程數(shù)量核計(jì)，進(jìn)入臺(tái)帳。７、支付是費(fèi)用監(jiān)控的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，我們將嚴(yán)格按照支付程序?qū)嵤└鞣N費(fèi)用的支付與管理。必要時(shí)，還將檢查承包商的帳戶、票據(jù)、以及賠償用其他它財(cái)務(wù)報(bào)表的問題，并遵照合同要求提出建議或予以更正。8、遇到變更時(shí),一方面審慎研究，科學(xué)對(duì)待，實(shí)事求是，把工程變更限制在最小范圍之內(nèi)。一方面，將對(duì)變更進(jìn)行及時(shí)統(tǒng)計(jì)，以便及時(shí)預(yù)計(jì)合同最終的支付金額。9、堅(jiān)持做到工程計(jì)量與工程進(jìn)度一致，并且：對(duì)不合格或未經(jīng)檢驗(yàn)的工程項(xiàng)目，決不進(jìn)行計(jì)量與支付。1０、嚴(yán)格控制計(jì)日工的使用與支付承包人雖可按合同規(guī)定使用計(jì)日工，但必須每日填寫清單或報(bào)表一式兩份，送交監(jiān)理工程師審查,未經(jīng)批準(zhǔn)不使用，更不予以計(jì)量和支付。計(jì)日工也要進(jìn)入臺(tái)帳，超臺(tái)帳者不予支付.11、妥善處理延期問題，審慎支付索賠延期與索賠的處理，事關(guān)承包人和業(yè)主的直接經(jīng)濟(jì)利益，政策性很強(qiáng)。我們將以事實(shí)為依據(jù)，以合同為準(zhǔn)繩,站在公正的立場(chǎng)上，實(shí)事求是地進(jìn)行審查，慎重對(duì)待,妥善處理,審慎支付。對(duì)此,我們一方面要協(xié)助業(yè)主，幫助承包商，盡量克服和減少主、客觀因素等原因引起的延期或延誤。一方面按總監(jiān)辦下發(fā)的《延期、索賠審批程序》，嚴(yán)格審查，合理支付。另一方面，如果工期延長(zhǎng)純屬承包人的責(zé)任,則堅(jiān)持要求承包人向業(yè)主支付拖期違約償金，否則將從給承包人的支付金額中予以扣回。四）搞好施工監(jiān)理的安全控制工作安全是確保工程質(zhì)量、進(jìn)度的前提條件，只有安全工作搞好了,施工人員才能在安全的環(huán)境中作業(yè)，工程才能保質(zhì)保量的完成,因此，安全控制是施工監(jiān)理的重要組成部分。1、安全控制的重要內(nèi)容（1）控制施工人員的不安全行為人的不安全行為有生理上的，心理上的和行動(dòng)上的不安全,必須根據(jù)人的生理和心理特點(diǎn)合理安排和調(diào)配適合的工作,預(yù)防不安全行為。（2）控制物的不安全狀態(tài)施工人員使用和接觸的各類材料、工具、設(shè)施、設(shè)備統(tǒng)稱為物,這些物不僅要保持良好的狀態(tài)和技術(shù)性能，還應(yīng)該操作簡(jiǎn)便、靈活可靠,并且具有保護(hù)操作者免受傷害的各類防護(hù)和保險(xiǎn)裝置。(3）作業(yè)環(huán)境的防護(hù)加大對(duì)施工作業(yè)環(huán)境控制工作的力度，積極組織文明施工，讓施工人員有一個(gè)安全舒適的工作環(huán)境，安全生產(chǎn)才能得以實(shí)現(xiàn)。2、安全控制的任務(wù)安全生產(chǎn)涉及到施工現(xiàn)場(chǎng)所有的人、物和環(huán)境。凡是與生產(chǎn)有關(guān)的人、單位、機(jī)械、設(shè)備、設(shè)施、工具等都與安全生產(chǎn)有關(guān)，安全控制貫穿了施工生產(chǎn)的全過程。安全控制的任務(wù)主要是貫徹落實(shí)國(guó)家安全生產(chǎn)方針政策,督促施工單位按照建筑施工安全生產(chǎn)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)組織施工，消除施工中的冒險(xiǎn)性、盲目性和隨意性，落實(shí)各項(xiàng)安全技術(shù)措施，有效的杜絕各類不安全隱患,杜絕、控制和減少各類傷亡事故，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。安全控制的具體工作主要有：（1)貫徹執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”的方針,國(guó)家現(xiàn)行的安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，建設(shè)行政主管部門的安全檢查生產(chǎn)的規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)。(2)督促施工單位落實(shí)安全生產(chǎn)的組織保證體系，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制。(3）督促施工單位對(duì)工人進(jìn)行安全生產(chǎn)教育及分部分項(xiàng)工程的安全技術(shù)交底。（4)審查施工方案或施工組織設(shè)計(jì)是否有保證工程質(zhì)量和安全的具體措施。（５)檢查并督促施工單位，按照建筑施工安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求，落實(shí)分部、分項(xiàng)工程或各工序、關(guān)鍵部位的安全防護(hù)措施。（6）監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的消防工作、冬季防寒、夏季防暑、文明施工、衛(wèi)生防疫、環(huán)保等項(xiàng)工作。（７）不定期的組織安全綜合檢查，可按《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》（JＧJ59—９9）進(jìn)行評(píng)價(jià)，提出處理意見并限期整改。(8）發(fā)現(xiàn)違章冒險(xiǎn)作業(yè)的要責(zé)令其停止施工，發(fā)現(xiàn)隱患的要責(zé)令其停工整改.3、加大現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督與檢查力度，確保安全生產(chǎn)。安全生產(chǎn)貫穿于開工到竣工的施工生產(chǎn)全過程，因此,安全工作存在于每個(gè)分部分項(xiàng)工程、每道工序中，也就是說哪里的安全防護(hù)措施不落實(shí)，哪里就有發(fā)生傷亡事故的可能。安全控制要監(jiān)督檢查各部位安全防護(hù)措施的貫徹落實(shí),才能有效地采取措施，預(yù)防各類傷亡事故，保證安全生產(chǎn).根據(jù)工程進(jìn)展情況，安全監(jiān)理人員對(duì)各工序安全情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督、現(xiàn)場(chǎng)檢查、驗(yàn)證施工人員是否按照安全技術(shù)防范措施和按規(guī)程操作。對(duì)主要結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵部分的安全狀況，除進(jìn)行日常跟蹤檢查外，視施工情況，必要時(shí)可做抽檢和檢測(cè)工作。五）合同管理監(jiān)理通過參與相關(guān)合同談判,協(xié)助業(yè)主確定合同結(jié)構(gòu)、起草有關(guān)合同，使業(yè)主的利益得到充分反映，并對(duì)各類合同進(jìn)行跟蹤管理,督促履行。1、合同訂立前的管理主要是通過組織設(shè)計(jì)、施工、安裝、設(shè)備采購(gòu)等招投標(biāo)，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查預(yù)測(cè)，對(duì)投標(biāo)方的資信進(jìn)行調(diào)查，向業(yè)主提供決策意見。2、合同訂立的管理參與各類合同的談判，為業(yè)主擬定合同文本,做到合同合法、公平、有效并充分體現(xiàn)業(yè)主的合法權(quán)益。３、合同履約中的管理監(jiān)理將檢查、督促合同當(dāng)事人嚴(yán)格執(zhí)行合同條款,加強(qiáng)對(duì)合同變更的管理,協(xié)助業(yè)主處理有關(guān)索賠事宜。4、合同發(fā)生爭(zhēng)議或糾紛時(shí)的管理從公正的立場(chǎng)出發(fā),以事實(shí)為依據(jù),維護(hù)爭(zhēng)議雙方的合法權(quán)益,提供監(jiān)理對(duì)解決爭(zhēng)議的建議意見;當(dāng)處理意見仍不被采納時(shí)，監(jiān)理將為業(yè)主提供進(jìn)一步解決問題的事實(shí)依據(jù)及方式.六）組織協(xié)調(diào)這是實(shí)現(xiàn)本工程的目標(biāo)控制不可缺少的重要監(jiān)理手段。針對(duì)本工程建設(shè)項(xiàng)目.不但有合同關(guān)系上的組織協(xié)調(diào)，還有許多非合同的方方面面需要進(jìn)行組織協(xié)調(diào)工作。為了實(shí)現(xiàn)本工程實(shí)現(xiàn)質(zhì)量高、投資少、工期短的三大目標(biāo),將通過監(jiān)理的組織協(xié)調(diào)力求得到各方的支持和協(xié)助，促使工程參與各方協(xié)同一致、齊心協(xié)力,以實(shí)現(xiàn)我們的預(yù)定目標(biāo)。1、組織協(xié)調(diào)的主要任務(wù)(1）協(xié)調(diào)業(yè)主與承建單位的關(guān)系;（2)協(xié)調(diào)與設(shè)計(jì)單位的關(guān)系；(3）協(xié)調(diào)參與工程建設(shè)各關(guān)方的關(guān)系；(４)協(xié)調(diào)工程總承包單位與分包單位及各分包單位之間的關(guān)系；（5）主持或協(xié)助業(yè)主召集各類工程協(xié)調(diào)會(huì)議。２、組織協(xié)調(diào)的主要形式（１)定期或不定期的召開工程協(xié)調(diào)會(huì);(2）召開其它專門協(xié)調(diào)會(huì);協(xié)調(diào)業(yè)主與工程建設(shè)各方關(guān)系。（十一)監(jiān)理工作制度（1）施工圖紙會(huì)審及設(shè)計(jì)交底制度收集施工設(shè)計(jì)等有關(guān)文件、圖紙。在工程開工前，應(yīng)會(huì)同承包單位及設(shè)計(jì)單位復(fù)查設(shè)計(jì)圖紙，廣泛聽取意見，避免圖紙中的差錯(cuò)、遺漏。督促、協(xié)助、組織設(shè)計(jì)單位向承包單位進(jìn)行施工設(shè)計(jì)圖紙的全面技術(shù)交底（設(shè)計(jì)意圖、施工要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)措施）,并根據(jù)討論決定的事項(xiàng)做出書面紀(jì)要交設(shè)計(jì)、承包單位執(zhí)行.(２）施工組織設(shè)計(jì)審核制度根據(jù)工程質(zhì)量、進(jìn)度要求審核承包單位上報(bào)的施工組織設(shè)計(jì)和施工方案,論證承包單位的施工組織設(shè)計(jì)和施工方案對(duì)工程質(zhì)量的保證情況和對(duì)工程進(jìn)度的落實(shí)情況，提出修改建議。(3)工程開工申請(qǐng)審批制度當(dāng)單位工程的主要施工準(zhǔn)備工作已完成時(shí),施工單位必須向監(jiān)理機(jī)構(gòu)提出《工程開工報(bào)告書》,經(jīng)監(jiān)理工程師現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)后，一般工程即可審批,并報(bào)監(jiān)理機(jī)構(gòu)。對(duì)重大工程及有爭(zhēng)議的工程報(bào)監(jiān)理機(jī)構(gòu),由總監(jiān)理工程師審批。（4)工程材料、半成品質(zhì)量檢驗(yàn)制度在每一批材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)，施工單位應(yīng)先報(bào)驗(yàn)，監(jiān)理人員都應(yīng)認(rèn)真審查進(jìn)場(chǎng)材料和構(gòu)件的出廠合格證、材料證明、試驗(yàn)報(bào)告，填寫材料、構(gòu)件監(jiān)理驗(yàn)收證.對(duì)于有疑問的主要材料進(jìn)行抽樣,在監(jiān)理工程師的監(jiān)督下，進(jìn)行復(fù)檢,雙方有爭(zhēng)議時(shí)，可委托權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行復(fù)驗(yàn).不合格材料不允許進(jìn)入施工場(chǎng)地。（5）隱蔽工程分項(xiàng)（部）工程質(zhì)量驗(yàn)收制度隱蔽工程在進(jìn)行下道工序施工以前，如鋼筋綁扎好后，在澆筑混凝土前，承包單位應(yīng)根據(jù)《工程質(zhì)量評(píng)定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行自檢，并將有關(guān)資料提前報(bào)監(jiān)理工程師。由監(jiān)理工程師進(jìn)行驗(yàn)收，重點(diǎn)部位或重要的分部、分項(xiàng)工程,監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)會(huì)同設(shè)計(jì)單位共同檢查簽認(rèn)。監(jiān)理工程師在檢查工作中發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量缺陷,應(yīng)及時(shí)記入監(jiān)理日志，指明質(zhì)量問題發(fā)生的部位、問題的情況及整改意見,限期糾正。對(duì)較嚴(yán)重的質(zhì)量問題或已形成隱患的問題，監(jiān)理工程師應(yīng)正式填寫“不合格工程項(xiàng)目通知”，通知承包單位，同時(shí)抄報(bào)總監(jiān)理工程師，承包單位應(yīng)按要求及時(shí)做出整改，克服缺陷后通知監(jiān)理工程師復(fù)驗(yàn)簽認(rèn)。如所發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問題已構(gòu)成工程事故時(shí)，應(yīng)按規(guī)定程序辦理。（1)如檢查結(jié)果不合格，或檢查證明所填內(nèi)容與實(shí)際不符,監(jiān)理工程師有權(quán)不予簽證,并將意見記入監(jiān)理日志。待改正并重驗(yàn)合格后才能簽證,承包單位方可繼續(xù)下道工序施工。（2)特殊設(shè)計(jì)或者與原設(shè)計(jì)圖變更較大的隱蔽工程，在通知承包單位的同時(shí),還應(yīng)通知設(shè)計(jì)單位工地代表參加，與監(jiān)理工程師共同檢查簽證。(3）隱蔽工程檢查合格后,經(jīng)長(zhǎng)期停工，在復(fù)工前應(yīng)重新組織檢查簽證,以防意外。(６）施工技術(shù)復(fù)核制度項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)要對(duì)承包單位在施工中采用的各項(xiàng)技術(shù)進(jìn)行復(fù)核,以保證所有技術(shù)的合理性和可靠性。承包單位在應(yīng)用特種技術(shù)和新技術(shù)、新工藝前，必須向項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)說明該項(xiàng)技術(shù)的工藝措施，論證其可靠性以及對(duì)工期、成本、質(zhì)量的影響,并提供有關(guān)證明文件。必要時(shí)，專業(yè)監(jiān)理工程師可要求承包單位進(jìn)行試驗(yàn)和演示。經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師審定簽認(rèn),承包單位方可應(yīng)用.(7）單位工程、單項(xiàng)工程中間驗(yàn)收制度在單位工程、單項(xiàng)工程施工完成后，在進(jìn)一步施工前,如在主體結(jié)構(gòu)工程完成后在進(jìn)行裝修工程前，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)要組織有關(guān)單位進(jìn)行中間驗(yàn)收，并向工程所在地的工程質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)部門提出驗(yàn)收申請(qǐng)，在質(zhì)監(jiān)部門驗(yàn)收合格后批準(zhǔn)承包單位繼續(xù)下道施工。(8）技術(shù)經(jīng)濟(jì)簽證制度施工中承包單位采用的每項(xiàng)技術(shù)都會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的費(fèi)用,應(yīng)保證正常施工的技術(shù)發(fā)揮和應(yīng)用,對(duì)特殊工程所采用的新技術(shù)，具有較高的經(jīng)濟(jì)效益,項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)可做技術(shù)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià),并給予簽證認(rèn)可，給以相應(yīng)的工程費(fèi)用和獎(jiǎng)勵(lì)。（9）設(shè)計(jì)變更審核處理制度如因設(shè)計(jì)圖錯(cuò)漏,或發(fā)現(xiàn)工程實(shí)際情況與設(shè)計(jì)不符時(shí)，有關(guān)單位提出變更設(shè)計(jì)申請(qǐng)后，經(jīng)承包、設(shè)計(jì)、監(jiān)理，建設(shè)單位會(huì)勘同意后，進(jìn)行變更設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)完成后由設(shè)計(jì)單位填寫變更設(shè)計(jì)通知單。監(jiān)理機(jī)構(gòu)審核無(wú)誤簽發(fā)《設(shè)計(jì)變更指令》.對(duì)重大設(shè)計(jì)變更,如引起投資大幅度變動(dòng)的設(shè)計(jì)變更,必須向建設(shè)單位匯報(bào),征求建設(shè)單位的意見。(10）工地例會(huì)制度項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)定期每周堅(jiān)持工地例會(huì)，并由施工單位匯報(bào)上周工作完成情況，分析未完成的原因，提出下周工作計(jì)劃和存在的問題。組織有關(guān)單位對(duì)施工過程中的工程質(zhì)量、造價(jià)、進(jìn)度、合同管理等事宜進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要,由有關(guān)單位簽字后,發(fā)送各單位。（11）施工備忘錄簽發(fā)制度施工備忘錄是項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)就施工中的某些問題對(duì)承包單位的提示、督辦、警告等。對(duì)于工程中的一般性問題，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)可向承包單位發(fā)出施工備忘錄,要求承包單位按照項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的意見進(jìn)行施工。(1２）施工現(xiàn)場(chǎng)緊急情況處理制度施工過程中現(xiàn)場(chǎng)情況瞬息萬(wàn)變，由于各種突發(fā)因素的影響，常會(huì)產(chǎn)生一些緊急情況,如工地由于電焊引起火災(zāi)、腳手架傾倒等，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)分別要求承包方對(duì)工傷事故、火災(zāi)事故、大質(zhì)量事故等緊急情況要出預(yù)防方案，以備情況發(fā)生時(shí)及時(shí)處理。發(fā)生緊急情況時(shí)，監(jiān)理機(jī)構(gòu)要馬上與有關(guān)單位聯(lián)系，采集第一手材料，向承包單位提出處理意見，配合相關(guān)部門對(duì)情況的調(diào)查取證.（13）工程質(zhì)量事故處理制度(1）凡在建設(shè)過程中，由于設(shè)計(jì)或施工原因,造成工程質(zhì)量不符合規(guī)范或設(shè)計(jì)要求，或者超出《工程質(zhì)量評(píng)定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的偏差范圍,需做返工處理的統(tǒng)稱工程質(zhì)量事故.（２)工程質(zhì)量事故發(fā)生后，施工單位必須用電話或書面形式報(bào)告項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)。對(duì)重大的質(zhì)量事故和工傷事故.項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)立即報(bào)告建設(shè)單位和監(jiān)理單位。(3）凡對(duì)工程質(zhì)量事故隱瞞不報(bào),或拖延處理，或處理不當(dāng),或處理結(jié)果未經(jīng)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)同意的,對(duì)事故部分及受事故影響的部分工程應(yīng)視為不合格,不予進(jìn)行工程計(jì)量,待合格后,再補(bǔ)辦工程計(jì)量。承包單位應(yīng)及時(shí)上報(bào)“質(zhì)量問題報(bào)告單”，并應(yīng)抄報(bào)建設(shè)單位和項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)各一份，對(duì)于一般工程質(zhì)量事故,應(yīng)由承包單位研究處理，填寫事故報(bào)告一份報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)；對(duì)大質(zhì)量事故，承包單位填寫事故報(bào)告一式三份,報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，由項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)組織有關(guān)單位研究處理方案，報(bào)建設(shè)單位批準(zhǔn)后，承包單位方能進(jìn)行事故處理。待事故處理后,經(jīng)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)復(fù)查，確認(rèn)無(wú)誤，方可繼續(xù)施工.(14)工程款支付證書簽審制度項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)根據(jù)工程計(jì)量的情況,定期地對(duì)承包單位提出的工程款支付報(bào)告進(jìn)行審核，督促建設(shè)單位向承包單位支付工程款。對(duì)于驗(yàn)收不合格的項(xiàng)目不予進(jìn)行工程計(jì)量和工程款支付.工程款支付證書必須由總監(jiān)理工程師親自簽發(fā).（１5)工程索賠簽審制度對(duì)于承包單位負(fù)責(zé)人向建設(shè)單位或建設(shè)單位向承包單位提出的任何索賠要求,項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)從中協(xié)調(diào)，按照工程施工中的實(shí)際情況，自主地作出判斷,及時(shí)作出答復(fù)，維護(hù)建設(shè)單位和承包單位的權(quán)益。（16)施工進(jìn)度監(jiān)督及報(bào)告制度（1）監(jiān)督施工單位嚴(yán)格按照施工合同規(guī)定的計(jì)劃進(jìn)度組織實(shí)施，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)每月以月報(bào)的形式向建設(shè)單位報(bào)告各項(xiàng)工程實(shí)際進(jìn)度及計(jì)劃的對(duì)比和形象進(jìn)度情況.（2)審查承包單位編制的實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì),要突出重點(diǎn)，并使各單位、各工序進(jìn)度密切銜接.(３）督促承包單位按照施工進(jìn)度計(jì)劃安排必需的資源，如材料、設(shè)備的采購(gòu)，人員的調(diào)度等。(１７)工程質(zhì)量檢驗(yàn)方面的制度(1)監(jiān)理工程師在檢查工程中發(fā)現(xiàn)一般的質(zhì)量問題，應(yīng)隨時(shí)通知承包單位及時(shí)改正，并作好記錄。檢驗(yàn)不合格時(shí)可發(fā)出“不合格工程項(xiàng)目通知”,限期改正.（2）如承包單位不及時(shí)改正，情節(jié)較嚴(yán)重的,監(jiān)理工程師可在報(bào)請(qǐng)總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后，發(fā)出《工程部分暫停指令》，指令部分工程、單項(xiàng)工程或全部工程暫停施工。待施工單位改正后,報(bào)監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，合格后發(fā)出《復(fù)工指令》。（３）分部分項(xiàng)工程、單項(xiàng)工程或分段全部工程完工后,經(jīng)自檢合格，可填寫各種工程報(bào)驗(yàn)單,經(jīng)監(jiān)理工程師現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)后，發(fā)給《分項(xiàng)、分部工程檢驗(yàn)認(rèn)可書》或《竣工證書》。(4）監(jiān)理工程師需要施工單位執(zhí)行的事項(xiàng),除口頭通知外,應(yīng)使用“監(jiān)理通知”,催促施工單位執(zhí)行.(18)投資控制方面的制度（1）項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)駐后,應(yīng)立即督促承包單位報(bào)送與承包合同相應(yīng)單位工程的概算臺(tái)賬資料并隨時(shí)補(bǔ)充變更設(shè)計(jì)資料。經(jīng)常掌握投資變動(dòng)情況，按期統(tǒng)計(jì)分析。（2）對(duì)重大變更設(shè)計(jì)或因采用新材料、新技術(shù)而對(duì)投資改變較大的工程,項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)掌握并報(bào)建設(shè)單位,以便控制投資。（１9）工程竣工驗(yàn)收制度（１）依據(jù)批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)文件（包括變更設(shè)計(jì)),設(shè)計(jì)、施工有關(guān)規(guī)范，工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以及合同及協(xié)議文件等進(jìn)行竣工驗(yàn)收。（2）承包單位按規(guī)定編寫和提出驗(yàn)收交接文件是申請(qǐng)竣工驗(yàn)收的必要條件，竣工文件不齊全、不正確清晰,不能驗(yàn)收交接。（3）承包單位應(yīng)在驗(yàn)收前將編好的全部竣工文件及繪制的竣工圖，提供項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)一份,審查確認(rèn)完整后，報(bào)建設(shè)單位，其余分發(fā)有關(guān)接管、使用單位保管.交接竣工文件內(nèi)容如下：全部設(shè)計(jì)文件一份(包括變更設(shè)計(jì)）；全部竣工文件（竣工圖，圖表及清單,按照管理段的行政區(qū)劃編制，以便接管單位存檔使用);各項(xiàng)工程施工記錄一份；工程小結(jié);主要機(jī)械及設(shè)備的技術(shù)證書一份。(2０)施工獎(jiǎng)罰管理制度為了加強(qiáng)施工質(zhì)量與安全控制，建議建設(shè)單位制定以下罰款制度：１、發(fā)現(xiàn)一處安全隱患，監(jiān)理通知后沒有及時(shí)整改,建議建設(shè)單位按規(guī)定對(duì)其進(jìn)行罰款2、一處質(zhì)量不合格,整改后仍不合格,建議建設(shè)單位按規(guī)定對(duì)其進(jìn)行罰款。(2１）項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作會(huì)議制度項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)定期(每周)召開監(jiān)理例會(huì)。主要內(nèi)容是總結(jié)上一階段的工作，分析監(jiān)理工作中存在的問題，提出新的建議。并介紹下一階段的主要任務(wù)和目標(biāo)。使各有關(guān)人員都能做到心中有數(shù)。明確努力方向,監(jiān)理機(jī)構(gòu)例會(huì)也是協(xié)調(diào)不同職能部門之間的人員以及工作任務(wù)的重要手段.還可以起到總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高監(jiān)理業(yè)務(wù)水平的作用。（22)對(duì)外行文審批制度項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)向建設(shè)單位、承包單位和監(jiān)理單位的報(bào)告、通知等文件由有關(guān)部門起草，但必須由總監(jiān)理工程師或總監(jiān)理工程師代表簽發(fā)。（２3)監(jiān)理工作日記制度(24)監(jiān)理月報(bào)制度監(jiān)理月報(bào)是項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)向建設(shè)單位和監(jiān)理單位匯報(bào)監(jiān)理工作的一種形式,也是向承包單位反饋項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)對(duì)工程建設(shè)情況的監(jiān)理意見的一種手段,同時(shí)也是項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)匯總一段時(shí)期監(jiān)理工作的檔案。監(jiān)理月報(bào)內(nèi)容應(yīng)以具體數(shù)字說明施工進(jìn)度、施工質(zhì)量、資金使用以及重大安全、質(zhì)量事故、有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)等。（２５)工程建設(shè)監(jiān)理檔案資料管理制度(試行）建立工程建設(shè)監(jiān)理檔案和健全監(jiān)理檔案管理制度是監(jiān)理工作和建設(shè)檔案的重要組成部分,是業(yè)主委托的監(jiān)理單位在實(shí)施項(xiàng)目建設(shè)管理過程中的文字記載，與項(xiàng)目建設(shè)的客觀存在具有同等重要的作用，具有充分的歷史責(zé)任性。監(jiān)理檔案包含施工過程中的三控制、二管理、一協(xié)調(diào)的綜合過程,是承包單位、建設(shè)單位、監(jiān)理單位在工程實(shí)施或整體狀況的體現(xiàn)。更是衡量監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量高低的標(biāo)準(zhǔn)之一.也可以反映出監(jiān)理單位運(yùn)用高智能、新技術(shù)進(jìn)行工程建設(shè)管理的成效，充分體現(xiàn)監(jiān)理工作價(jià)值。為了進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范我公司工程建設(shè)監(jiān)理檔案資料的管理，現(xiàn)根據(jù)《工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)范》要求并結(jié)合本公司實(shí)際情況作出如下規(guī)定：監(jiān)理文書檔案管理監(jiān)理人員不僅在施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)理，對(duì)工程技術(shù)檔案資料也要進(jìn)行嚴(yán)格檢查.為建立和加強(qiáng)監(jiān)理工程技術(shù)檔案工作管理，積極開展技術(shù)檔案的查詢利用，使其更好地為建設(shè)監(jiān)理企業(yè)發(fā)展服務(wù),同時(shí)也在必要時(shí)便于已竣工工程進(jìn)行跟蹤查證。1、監(jiān)理工程技術(shù)檔案的管理（1)公司設(shè)技術(shù)檔案室，由專人負(fù)責(zé)，由總工程師分管技術(shù)檔案的領(lǐng)導(dǎo)工作。（2)本公司配備檔案人員，由具有一定檔案知識(shí)，懂技術(shù)，有一定工作能力的人員管理技術(shù)檔案.（3）檔案人員如遇特殊情況，調(diào)離工作崗位，必須事先報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)同意后方可調(diào)離，并做好移交工作。（４）５萬(wàn)平方米以上的工程現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目監(jiān)理部設(shè)專職檔案員,5萬(wàn)平方米以下的工程設(shè)兼職檔案員。2、歸檔制度(1)在受監(jiān)工程竣工后半個(gè)月內(nèi),項(xiàng)目總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)組織匯編完整的單位工程監(jiān)理檔案資料。(2）項(xiàng)目部檔案員負(fù)責(zé)審查單位工程監(jiān)理資料，經(jīng)整理總監(jiān)理工程師驗(yàn)收合格,本公司總工程師審核，并簽署同意歸檔意見后方可提交公司資料檔案室保存。（3）凡是交業(yè)主和市檔案館及公司檔案室保存的技術(shù)檔案一律履行移交手續(xù),填寫移交表一式二份,經(jīng)檢查合格驗(yàn)收,雙方簽字,各保留一份備案，質(zhì)量不符合要求,項(xiàng)目不全不予驗(yàn)收歸檔。（４）借閱制度借閱技術(shù)檔案必須履行手續(xù),不得遺失,改換。編制工程建設(shè)監(jiān)理檔案要求1、文字表達(dá)應(yīng)流暢簡(jiǎn)練,措詞嚴(yán)謹(jǐn).2、做好現(xiàn)場(chǎng)文字管理工作,按照“簡(jiǎn)明準(zhǔn)確，易于保存，便于檢索”的要求,建立一套文件管理程序,促進(jìn)監(jiān)理工作正常有序地開展。3、文件資料的規(guī)格尺寸:文件資料的規(guī)格尺寸為１6開或4號(hào)圖紙（2９７×210ｍm）。同一卷內(nèi)要求同樣規(guī)格;小于標(biāo)準(zhǔn)的要進(jìn)行托裱,而且要求文件右邊與白紙右邊靠齊，上下幾張文件可呈階梯式排列.４、文件資料的立卷厚度不得超過３厘米，立卷時(shí)要標(biāo)明頁(yè)碼。5、文件資料必須用線裝訂，并裝入檔案盒。6、每一卷按標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化要求填寫卷內(nèi)目錄、案卷封面及檔案盒封面。7、案卷號(hào)由檔案類別、項(xiàng)目代號(hào)、階段號(hào)、案卷流水號(hào)組成。8、編制說明須寫明工程檔案的概況及需交代的一些細(xì)則。９、索引目錄卷由編制說明、案卷目錄、各卷卷內(nèi)目錄組成。10、在工程完成監(jiān)理任務(wù)后半個(gè)月內(nèi)，按監(jiān)理合同規(guī)定時(shí)間向業(yè)主移交監(jiān)理檔案和公司留存各一份.三、施工階段的監(jiān)理資料１.監(jiān)理資料應(yīng)包括下列內(nèi)容：1）施工承包合同文件及監(jiān)理委托合同;2）勘察設(shè)計(jì)文件;３）監(jiān)理規(guī)劃；4）監(jiān)理實(shí)施細(xì)則;5)分包單位的資格審查資料;６)設(shè)計(jì)交底與圖紙會(huì)審會(huì)議紀(jì)要;７)施工組織設(shè)計(jì)及施工方案;8)開工令;9）測(cè)量核驗(yàn)資料；1０)工程進(jìn)度計(jì)劃；１1)工程材料、設(shè)備、構(gòu)配件的質(zhì)量證明文件;1２)檢查試驗(yàn)資料；１3）設(shè)計(jì)變更與工程洽商資料;14）隱蔽工程驗(yàn)收資料；1５）停工復(fù)工指令；16）工程計(jì)量單和工程支付證書；１7）監(jiān)理工程師通知；18)監(jiān)理工作聯(lián)系單；19)報(bào)審表；２０)報(bào)驗(yàn)單;21）會(huì)議紀(jì)要；22）來往函件;23)監(jiān)理日志;24）監(jiān)理月報(bào)；25)質(zhì)量缺陷與事故的處理文件；26)分部工程、單位工程等竣工驗(yàn)收資料；27）索賠文件資料;28）竣工結(jié)算審核意見書；29）工程項(xiàng)目施工階段質(zhì)量評(píng)估報(bào)告等專題報(bào)告；3０）監(jiān)理工作總結(jié)。2.施工階段的監(jiān)理月報(bào)應(yīng)包括以下內(nèi)容:1)本月工程概況；2)本月工程形象進(jìn)度；(基礎(chǔ)坑、基礎(chǔ)完、主體完工及竣工四個(gè)階段）3)工程進(jìn)度;A、本月實(shí)際完成情況與計(jì)劃進(jìn)度比較;B、對(duì)進(jìn)度完成情況及采取措施效果的分