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文檔簡介
公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試常用技巧匯總一、常用面試題導(dǎo)入語匯總1、我會有計劃、有針對性的組織好某某,做到目的明確,主題突出,善始善終。具體環(huán)節(jié)安排如下:2、領(lǐng)導(dǎo)讓我做某某是對我的信任,同時也是鍛煉、考驗和提高我個人能力的一個機(jī)會,我會充足計劃,周密安排具體如下:3、領(lǐng)導(dǎo)把這項任務(wù)交給我來完畢,是對我工作能力的信任,同時也是鍛煉能力提高個人素質(zhì)的一個機(jī)會,我一定會認(rèn)真細(xì)致的完畢這項工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。我會按如下環(huán)節(jié)來完畢:4、我會從容對待,從大局出發(fā),以工作為重,堅持求同存異、體諒包容的原則,抱著謙虛謹(jǐn)慎、尊重理解、溝通交流的態(tài)度去解決這個事情,具體如下:5、我會本著謙虛謹(jǐn)慎、理解尊重、溝通交流的態(tài)度去解決這個事情,具體如下:6、我會服從組織服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真地做好某某工作,并以工作為鍥機(jī)爭取化解彼此的矛盾:7、一方面我會保持冷靜,不慌亂,并且在最短的時間以內(nèi),以最快的速度,采用最有效的措施:8、這幅漫畫通過詼諧的手筆揭示了一個深刻的含義,我是這樣理解這幅漫畫的:9、···現(xiàn)象是當(dāng)前普遍存在的一種不良現(xiàn)象,它嚴(yán)重影響了社會秩序的正常運營。關(guān)于這個現(xiàn)象,我有如下幾點見解:二、常用面試主題部分匯總1、如何解決與同事(領(lǐng)導(dǎo))的分歧?第一,尊重和理解對方。雙方在人格上是平等的,沒有人會尊重一個不尊重自己的人,因此,在態(tài)度上我會尊重對方,這樣對方才有也許樂意和我溝通,從而有也許解決分歧。此外,領(lǐng)導(dǎo)者是代表組織或單位進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)工作的,尊重領(lǐng)導(dǎo)在一定意義上也就是尊重和愛惜整個組織。第二,冷靜面對,不與別人發(fā)生沖突。第三,查找因素(反思反省和外圍)?!皺M當(dāng)作嶺側(cè)成峰,遠(yuǎn)近高低各不同“,許多時候,雙方的分歧只是看問題的角度不同而已,因此,并不一定我的見解是對的,別人的見解就一定是錯的。我會仔細(xì)分析對方觀點中的可取之處,反思自己觀點考慮不周的地方,對自己的觀點有一個客觀對的的結(jié)識。第四,溝通。根據(jù)對方的性格,選擇合適的時間、地點、方式進(jìn)行真誠的溝通。方法:假如對方是性格開朗的類型。我會采用之言建議的方式;假如對方是內(nèi)向嚴(yán)厲的性格,我會通過委婉的方式或者通過第三方來間接表到自己的見解。第五,假如達(dá)成了共識,自然是皆大歡喜;假如達(dá)不成共識,除了明顯的違法犯罪行為要堅決抵制以外,我會本著組織性、紀(jì)律性的原則求同存異(認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指示),爭取圓滿完畢任務(wù)。2、甲領(lǐng)導(dǎo)說東,乙領(lǐng)導(dǎo)說西,怎么辦?第一,尊重和理解雙方。領(lǐng)導(dǎo)者是代表組織或單位進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)工作的,尊重領(lǐng)導(dǎo)在一定意義上也就是尊重和愛惜整個組織。第二,調(diào)查實際情況,認(rèn)真分析雙方的意見,吸取其中較好的部分,形成一個綜雙方意見的方案。需要說明的是,這種方案不是簡樸的“折中主義“,不是做老好人,其目的仍然是為了完畢工作任務(wù),是一種求同存異,優(yōu)勢互補(bǔ)。第三,假如說你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不對,通過溝通后領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)堅持讓我去執(zhí)行那我也會專心去做。(假如違法違規(guī)了那就上報上級領(lǐng)導(dǎo))3、看到別人在做不想被你看到的事情,怎么辦?第一,假如事情危害國家和集體利益,損人利己,要加以勸阻制止,無效的要及時報告和舉報,維護(hù)國家和集體利益。第二,若私事,就當(dāng)做沒看見,可以故意和對方說一些天氣等等之類的話題轉(zhuǎn)移注意力,尊重對方的個人隱私。4、對方說你的壞話被你當(dāng)場碰到,怎么辦?第一,尊重對方,就當(dāng)做沒有看見,可以故意和對方說一些天氣等等之類的話題轉(zhuǎn)移注意力,尊重對方的個人隱私。第二,溝通,根據(jù)對方的性格,選擇合適的時間、地點、方式進(jìn)行真誠的溝通,以消除誤會。假如對方是性格開朗的類型,我會采用直言建議的方式;假如對方是內(nèi)向嚴(yán)厲的性格,我會通過委婉的方式或者第三人間接來表達(dá)我的見解。第三,反思,自己的言行舉止是否有局限性之處,在日后的工作生活中加以改正。5、對待工作失誤一方面,我在平時的工作中還是比較細(xì)心謹(jǐn)慎的,以前沒有發(fā)生過也會盡力避免以后發(fā)生類似事件。但假如像題目中同樣發(fā)生了類似事件。我會按照以下幾個環(huán)節(jié)來解決這個問題。第一,冷靜對待。由于發(fā)生工作失誤后,驚恐失措只能讓我更加舉手無措,所以我一方面要在情緒上冷靜下來。第二,采用應(yīng)急措施,防止錯去進(jìn)一步擴(kuò)大。(調(diào)整會議進(jìn)程,及時告知領(lǐng)導(dǎo),將數(shù)據(jù)模糊化,發(fā)傳真得到副本等)第三,事后真誠道歉,后思并吸取教訓(xùn),防止以后發(fā)生類似的事情。6、群眾上訪,找領(lǐng)導(dǎo)鬧事等第一,熱情接待,倒水請坐等,通過禮貌的言行,穩(wěn)定對方的情緒。第二,認(rèn)真傾聽,仔細(xì)記錄,很多人發(fā)泄完了,就沒事了。第三,符合政策的,按照程序協(xié)調(diào)辦理;不符合政策的耐心宣傳解釋。第四,假如通過以上方式可以解決,那將是皆大歡喜,并不及時上報領(lǐng)導(dǎo),等事后報告領(lǐng)導(dǎo);假如通過以上方式不能解決,要及時報告領(lǐng)導(dǎo),請示請示解決辦法,或請求支援。7、天災(zāi)人禍入中毒、車禍等第一,自己保持冷靜,穩(wěn)定群眾情緒,防止產(chǎn)生混亂。第二,采用緊急措施,防止事態(tài)擴(kuò)大,向領(lǐng)導(dǎo)報告、報警求援等。第三,事后追究有關(guān)負(fù)責(zé)人,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),防止此后類似事情發(fā)生。8、群體異常突發(fā)事件類第一,保持冷靜,穩(wěn)定群眾情緒,控制住現(xiàn)場局面,防止發(fā)生混亂。第二,向服務(wù)的對象做好解釋宣傳工作。第三,對個別不理解和有疑問的可以在單獨的環(huán)境里單獨溝通(用法律法規(guī))。第四,及時將情況向上級報告,請求指示(很大的事情)第五,根據(jù)現(xiàn)場的情況變化,向上級提出某某建議,及時化解矛盾,解決實際問題。9、工作適應(yīng)的情景應(yīng)變題第一,了解新工作的規(guī)定、特點、職責(zé)和工作環(huán)境,快速適應(yīng)工作崗位。第二,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,快速上手。第三,多向同事學(xué)習(xí)和搞好同事關(guān)系。第四,多向領(lǐng)導(dǎo)報告工作。第五,我能適應(yīng)這份工作。10、情景應(yīng)變題(涉及積極性、服務(wù)意識和執(zhí)行力類題型)A第一,了解情況。第二,能做就做。第三,不能做的就采用別的合理的方式解決(服務(wù)好老百姓等對象)B一方面一定要去做假如不能做就要想方法去完畢(排除萬難)11、接待上級、來訪等第一,全面了解人員組成情況,來訪目的和日程安排,弄清有無特殊規(guī)定。第二,協(xié)同有關(guān)部門或人員作好參觀路線、食宿、車輛、文本資料等準(zhǔn)備工作。第三,做好全程陪同工作,碰到故意外發(fā)生藥及時解決,并將進(jìn)程及時上報領(lǐng)導(dǎo)。12、時政分析第一,題目反映了···問題。(提出問題)第二,問題產(chǎn)生的因素是····這種現(xiàn)象與···精神是不相符的(上升高度—和諧社會、榮辱觀等)假如不加以解決,必將危害···(分析問題)第三,應(yīng)當(dāng)采用應(yīng)措施···(解決問題—政府重視,立法,制度,監(jiān)督,轉(zhuǎn)變觀念等)第四,展望未來(···是共同的心愿,在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下···的目的,我們一定要實現(xiàn),我們也一定可以實現(xiàn))注意上升理論高度。13、演講開頭引用幾個名言,從而引出觀點。舉幾個例子,正面反面的,從而說明重要性。分析一下因素。提出對策,展望未來,發(fā)號召(我們一定要實現(xiàn),我們也一定可以實現(xiàn)14、報考動機(jī)第一,主觀上。公務(wù)員的重要性+自己喜歡這個崗位(工作穩(wěn)定社會地位高等)。第二,客觀上。具有相應(yīng)能力,適合這個崗位。第三,感情上,想回家鄉(xiāng)陪父母,以情感人。綜上所述,假如能成功考取國家公務(wù)員,我相信自己不僅能快樂的從事這個工作,也一定能把工作干好。15、假如錄取,工作計劃如何?短期:盡快適應(yīng)工作,搞好同事關(guān)系,虛心學(xué)習(xí),少說多做。長期:提高自己各方面素質(zhì),更好的做好工作,為人民做出更大的奉獻(xiàn)。表態(tài):假如能成功考取國家公務(wù)員,我相信自己不僅能快樂的從事這個工作,也一定能把工作干好16問:通過這次面試,我們認(rèn)為你不適合做公務(wù)員,決定不錄用你,你自己認(rèn)為有哪些因素?答:①我認(rèn)為面試向來是5分靠實力,5分靠運氣的。我們不能指望一次面試就能對一個人的才干、品格有充足的了解和結(jié)識。②通過這次面試,我學(xué)到了很多東西,也發(fā)現(xiàn)了自己的局限性——既有臨場經(jīng)驗的局限性,也有知識儲備的局限性。希望以后能有機(jī)會向各位考官討教。③我會好好地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),填補(bǔ)局限性。此外,希望考官能對我全面、客觀地進(jìn)行考察,我一定會努力,使自己盡量適應(yīng)崗位的規(guī)定。17問:你注意到?jīng)]有,首長接見外賓時,除了錄音外,尚有人在旁邊速記。你認(rèn)為,有了錄音機(jī),速記尚有用嗎?答:我認(rèn)為挺有用的。由于錄音機(jī)與速記的功能可以互補(bǔ)。錄音機(jī)只能解決聲音的記錄,而需要書面材料時,就要靠速記了。當(dāng)需要通過特定整理的信息時,采用錄音機(jī),就只能事后整理,而速記可現(xiàn)場加工整理18、你是位美女,但我們發(fā)現(xiàn)你臉上有不少雀斑,你覺得這會對你的面試有影響嗎?答:我是來報考公務(wù)員的,今天考察的應(yīng)當(dāng)是能力,我想各位老師坐在這里也肯定是為國家選材而不是選美的,假如各位是來選美,我想我不合適,但假如是選材,我相信自己是棟梁之材19成功案例問:單位組織消防演習(xí),請問你組織消防演習(xí)應(yīng)當(dāng)注意什么問題。答:制定計劃,發(fā)出告知。計劃告知內(nèi)容:參與對象及各部門人員分派、訓(xùn)練時間、演習(xí)時間、演習(xí)程序、經(jīng)費預(yù)算、場地安排、貫徹規(guī)定等;2、組建演習(xí)隊伍和參與人員,組織演習(xí)訓(xùn)練,必要時外請指導(dǎo)人員;3、演習(xí)進(jìn)行前的準(zhǔn)備。演習(xí)器械準(zhǔn)備、演習(xí)場地的布置,警戒、救護(hù)人員及服務(wù)人員的安排等;4、向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告計劃和準(zhǔn)備情況,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示,對計劃和準(zhǔn)備加以補(bǔ)充和完善;5、組織演習(xí)。發(fā)布公告,組織觀眾入場,領(lǐng)導(dǎo)動員發(fā)言,協(xié)調(diào)演習(xí)問題,維護(hù)場內(nèi)秩序6、善后工作?;顒涌偨Y(jié),必要時發(fā)通報,經(jīng)費決算等19、突發(fā)意外碰到這樣的情況,我不能暴躁,而應(yīng)迅速理清思緒,分清輕重緩急,并積極尋找解決的辦法。第一,穩(wěn)定情緒,自己的情緒,其別人的情緒。第二,向領(lǐng)導(dǎo)報告,初步解決方案請領(lǐng)導(dǎo)批示。第三,控制現(xiàn)場,緩解,減少風(fēng)險。就醫(yī),不擴(kuò)散第四,積極聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門,請求救援,積極補(bǔ)救。第五,告知家屬,道歉。第六,問責(zé),總結(jié),檢討,長效機(jī)制,避免再次發(fā)生。2.2、突發(fā)意外碰到這樣的情況,我不能暴躁,而應(yīng)迅速理清思緒,分清輕重緩急,并積極尋找解決的辦法。救援前:(1)保持冷靜,不能自亂陣腳,否則只能越急越亂。要快速反映,迅速聯(lián)動。(2)第一時間向領(lǐng)導(dǎo)報告,同時啟用綠色通道,告知醫(yī)療、公安、消防、施工搶險部門趕赴現(xiàn)場。(3)告知現(xiàn)場采用自救措施,避免發(fā)生二次傷害。救援中:(4)盡快趕赴現(xiàn)場,按照應(yīng)急預(yù)案展開救助工作,先對病情比較嚴(yán)重的病人展開治療營救工作。(5)成立營救指揮小組,協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,保證救援物資和人員的到位,告知受困人員的家屬,進(jìn)行安撫,通過媒體進(jìn)行客觀積極地報道。(6)避免發(fā)生二次事故,及時向領(lǐng)導(dǎo)通報進(jìn)展情況。救援后:(7)總結(jié),慰問,批評表彰。長效機(jī)制,避免再次發(fā)生。20、工作中的棘手事帽子:在平常的工作生活中,會經(jīng)常碰到這種問題,假如發(fā)生,我會從整體利益出發(fā)(堅持原則),采用以下做法:一方面:冷靜的理清思緒,分析問題性質(zhì),分析輕重緩急。另一方面:在自己的能力范圍內(nèi)盡也許解決,假如不能,可求助同事或上報領(lǐng)導(dǎo)第三:從這個事情中吸取經(jīng)驗,拓展自己的業(yè)務(wù)能力和知識范圍鞋子:總而言之,我會在把握原則性的基礎(chǔ)上,盡量協(xié)調(diào)兩方的利益,去解決這件事情21、兩難抉擇,你要決定
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