游樂公園保安人員的配置及培訓(xùn)方案

游樂公園保安人員的配置及培訓(xùn)方案一、人員招聘的定位有的企業(yè)在招聘人員時認(rèn)為人員的學(xué)歷越高越好，連安全護(hù)衛(wèi)員、清潔工都用大專以上畢業(yè)生，結(jié)果大材小用的員工思想上的壓抑造成了人心不穩(wěn)，工作缺乏沖勁。因此，公司招聘人員時，嚴(yán)格地按工種要求選用人材，同時通過崗前規(guī)章制度的培訓(xùn)及上崗后公司組織的員工自學(xué)。內(nèi)部的專業(yè)技能培訓(xùn)，使每個員工都知道自己應(yīng)該做什么，如何做，怎樣與員工的晉級、升職掛鉤，使每個員工都覺得在公司里有機(jī)會提高自己的能力，達(dá)到自己能追求的目標(biāo)。這樣，確保了量材而用，人盡其才，人盡其力。二、保安配置及設(shè)備配置要求1、人員配備提供保安人員（3班制）40人:序號崗位設(shè)置人數(shù)備注1南入6每班2人2北入6每班2人3體育運(yùn)動中心3每班1人4游客服務(wù)中心6每班2人5監(jiān)控室3每班1人6機(jī)動巡邏12分成2隊(duì)7班長3每班1人8隊(duì)長19合計402、設(shè)備配置⑴、警務(wù)巡邏車，2輛，狀態(tài)良好，外形美觀，全新或8成新以上，表面 無掉漆、無破損，使用功能良好。⑵、保安員服裝、橡膠棒、對講機(jī)等執(zhí)勤裝備（按需配備）三、人員基本要求1、保安隊(duì)長和班長：年齡18—55歲，身體健康、品行端正、體貌端莊，無犯罪前科，高中以上文化，能操作計算機(jī)，具有保安證持證上崗，有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。2、監(jiān)控室：年齡 18— 55歲，身體健康、品行端正、體貌端莊，無犯罪前科，初中以上文化，能操作計算機(jī)，具有中級以上保安證，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。3、其它保安員：男性，年齡18—60歲，身體強(qiáng)壯、品行端正、體貌端莊，無犯罪前科，有正義感，初中以上文化，具有初級以上保安員證，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。四、安全保衛(wèi)相關(guān)要求1、保安人員須認(rèn)真執(zhí)勤，盡職盡責(zé)，對責(zé)任區(qū)發(fā)生的治安刑事案件或?yàn)?zāi)害事故，應(yīng)采取積極措施，保護(hù)好現(xiàn)場，維護(hù)好秩序，把損失減少到最低限度，并及時報案，積極協(xié)助調(diào)查處理。2、我司對保安人員進(jìn)行教育、培訓(xùn)、考核和管理，組織保安隊(duì)員看管好園內(nèi)物品，并做好公園的安全防范工作。3、我司將對保安隊(duì)員進(jìn)行必要的培訓(xùn)并能適應(yīng)公園保安工作需要。確保每 年培訓(xùn)不低于4次，并做好培訓(xùn)記錄。每次培訓(xùn)后，上交給甲方一份培訓(xùn)記錄，予以備案。對保安人員因事、因病或其他原因缺勤的及時調(diào)配；對確實(shí)不適應(yīng)保安服務(wù)需要的人員，予以調(diào)整。4、保安人員在執(zhí)行勤務(wù)時，必須著統(tǒng)一的保安服裝，佩戴標(biāo)志和執(zhí)勤證；必須服從甲乙雙方的雙重領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和法律知識，盡職盡責(zé)，為甲方提供高質(zhì)量的保安服務(wù)；必須認(rèn)真維護(hù)責(zé)任區(qū)正常工作秩序，防范刑事、治安案件發(fā)生，對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的違法犯罪人員及時報警或協(xié)助公安部門抓獲，扭送當(dāng)?shù)毓才沙鏊幚?。對刑事、治安案件現(xiàn)場和災(zāi)害事故現(xiàn)場，應(yīng)先行保護(hù)事故現(xiàn)場并協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)秩序。5、甲方有權(quán)根據(jù)《xx公園保安管理制度》對現(xiàn)場保安人員進(jìn)行督查和考核。五、保安人員的培訓(xùn)培訓(xùn)方面我們采取先對新入職的員工進(jìn)行思想動員教育，讓其了解現(xiàn)代市場運(yùn)作的基本情況如：優(yōu)勝劣汰等，讓新員工有充分的思想準(zhǔn)備投入新的環(huán)境。然后進(jìn)行相關(guān)情況的培訓(xùn)如：行業(yè)簡介、公司簡介、組織架構(gòu)、項(xiàng)目概況、人事管理等等。而后進(jìn)行相關(guān)崗位的技能培訓(xùn)。為了使新員工盡快適應(yīng)新的工作崗位，組織了新員工崗位見習(xí)等多種形式的培訓(xùn)，讓新員工消除對新環(huán)境的不適應(yīng)和壓力感。培訓(xùn)的目的在于日常工作的運(yùn)用和提高。由于培訓(xùn)的內(nèi)容較多，在培訓(xùn)中盡量做到量化如：每周的一、三、五進(jìn)行軍事訓(xùn)練，二、四進(jìn)行理論培訓(xùn)，培訓(xùn)時間為每天15:-16:,周六、日休息。在日常的培訓(xùn)中軍事訓(xùn)練主要從:隊(duì)列動作、車輛指揮、拳術(shù)、消防等入手。理論培訓(xùn)主要從：崗位技能、物業(yè)管理知識，法律常識、服務(wù)禮儀、心態(tài)、特殊事情處理流程等入手。綜合培訓(xùn)主要從模擬演練入手。對培訓(xùn)的效果進(jìn)行考