門店團隊建設(shè)管理

門店團隊建設(shè)管理沒有完美的個人只有完美的團隊目錄團隊建設(shè)的五個階段團隊建設(shè)的禁忌團隊建設(shè)誤區(qū)團隊領(lǐng)導(dǎo)角色定位正確看待團隊流失率團隊團體團伙成立期

高產(chǎn)期動蕩期穩(wěn)定期如團隊建設(shè)的五個階段何衰退期永不失業(yè)挑戰(zhàn)性強行業(yè)朝氣吸引人行業(yè)收入成立期如擇業(yè)入行動機豪情萬丈機能低下容易暴富個人成長上升空間大

策略成長計劃（經(jīng)紀人）七—十二個月目標（門店負責(zé)人儲備干部）

前三個月的目標（打電話家訪房源成交）四—六個月的目標（轉(zhuǎn)正晉升）如成立期何十二個月—十八個月（門店店長更高級層面）

策略團隊發(fā)展目標業(yè)績目標（成本回收月季度計劃）人員指標（新手熟手成才率）培訓(xùn)計劃（基礎(chǔ)知識—技能—做人）

如成立期何團隊規(guī)則（各項量化考核及行政制度）

行為特征個人經(jīng)濟能力出現(xiàn)問題期望過高對現(xiàn)實不滿領(lǐng)導(dǎo)威信下降動蕩期急功近利團隊成員流失團隊中出現(xiàn)團伙目錄

策略拔苗助長激勵團隊樹立榜樣力量是無窮的（榜樣）差異化管理求大同存小同—角色分配動蕩期培訓(xùn)實用技能提升業(yè)務(wù)能力經(jīng)紀人的業(yè)余心理學(xué)家角色經(jīng)理人的幾個關(guān)鍵出業(yè)績是關(guān)鍵自己不要灰心不要平衡使用力量（因人而異）如動蕩期何體現(xiàn)高關(guān)懷（關(guān)心生活及家人）最好的批評是激勵（多激勵及時表揚）

行為特征成員工作技能開始顯現(xiàn)

團隊成員穩(wěn)定派系沖突出現(xiàn)穩(wěn)定期人員穩(wěn)定技能提升成員工作業(yè)績開始平穩(wěn)策略

更多授權(quán)反對大包大攬（資源交給其他同事）樹立個人形象

內(nèi)部溝通多外出活動（消除沖突）如穩(wěn)定期何持續(xù)激勵

行為特征個人榮譽和集體榮譽感加強合作力加強對團隊未來充滿信心高產(chǎn)期士氣高昂業(yè)績屢創(chuàng)新高有了晉升的需求與欲望店長關(guān)注結(jié)果不看過程

經(jīng)理人的誤區(qū)誰離開都行少了誰無所謂放松管理（有業(yè)績）私人事務(wù)多業(yè)務(wù)管理放一邊高產(chǎn)期威權(quán)管理代替威信管理

策略

激勵和獎勵制定更高目標（分析市場份額了解競爭對手百萬經(jīng)紀人）留住優(yōu)秀員工（對未來生活事業(yè)家庭的規(guī)劃）高產(chǎn)期多開成功分享會（讓優(yōu)秀員工分享滿足成就感）問題處理一定要嚴肅和及時防止蔓延和惡化行為特征個人發(fā)展速度超過團隊成長速度團隊成員業(yè)績得不到及時提升團隊發(fā)展空間不大衰退期人心渙散困難重重業(yè)績下滑

經(jīng)理人誤區(qū)企業(yè)發(fā)展和規(guī)劃有問題看事不客觀怨天尤人總提歷史團隊領(lǐng)導(dǎo)不能從自身找出問題衰退期

策略技術(shù)層面引起管理方法（核心不是技術(shù)而是人的積極性）做思想工作（一廂情愿+被動接受=是“你”的事）更換新人（該換的不敢換）

衰退期我的人老大情結(jié)群來群走江湖道義團隊精神慎重提拔業(yè)務(wù)骨干做管理團隊建設(shè)誤區(qū)≠沒業(yè)績會走人惡性競爭會死人領(lǐng)導(dǎo)無方會整人空間有限會悶人正確看待行業(yè)的流失率（80/20原則)績效考核會殺人

團隊團體團伙損人利己損人不利己團伙散伙忘我→

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本我不損人不利己明哲保身團體耗→

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自我創(chuàng)造奉獻成就團隊利人利己舍得之道

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業(yè)務(wù)技能輔導(dǎo)者——技巧運用大師業(yè)務(wù)專業(yè)帶頭人——基礎(chǔ)知識權(quán)威下屬心態(tài)建設(shè)者——業(yè)務(wù)心理學(xué)家團隊領(lǐng)導(dǎo)角色定位下屬行為監(jiān)控者——行政管理使者部門發(fā)展建設(shè)者——規(guī)劃師團隊內(nèi)部缺少競爭機制團隊利益高于一切團隊內(nèi)部皆兄弟團