2023年企業(yè)策劃部部門工作總結(jié)

第9頁(yè)共9頁(yè)2023年?企業(yè)策劃部?部門工作總?結(jié)過(guò)去的?一年可算是?我工作上另?一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)?，更是一個(gè)?新的開始。?特別是自今?年__月份?接手營(yíng)銷策?劃工作，不?知不覺，已?有半年?；?憶這一年的?工作經(jīng)歷，?有艱辛、有?成長(zhǎng)、有收?獲、更有前?景。這一年?既包含了太?多的艱辛與?不易，也取?得了不錯(cuò)的?工作業(yè)績(jī)。?成績(jī)的取得?離不開本人?的勤奮努力?，更與領(lǐng)導(dǎo)?和同事們給?與我的支持?和幫助密不?可分?，F(xiàn)將?今年工作總?結(jié)匯報(bào)如下?，請(qǐng)公司領(lǐng)?導(dǎo)和同仁審?議。一、?工作業(yè)績(jī)完?成情況1?.完成銷售?業(yè)績(jī);2?.完成銷售?物料的設(shè)計(jì)?與制作(法?排讀本、法?排、高層戶?型冊(cè)、項(xiàng)目?小冊(cè)、項(xiàng)目?樓書、預(yù)售?協(xié)議、抽獎(jiǎng)?券、參觀券?等);3?.完成媒體?推廣的執(zhí)行?(戶外、報(bào)?紙、雜志、?電臺(tái)、公交?車、網(wǎng)絡(luò)等?);4.?完成公司領(lǐng)?導(dǎo)交代臨時(shí)?工作(法排?首期開盤總?結(jié)、原吉利?余房組價(jià)、?節(jié)慶布置等?);5.?協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完?成風(fēng)鈴苑排?屋開盤準(zhǔn)備?工作;6?.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)?完成排屋客?戶交流會(huì)的?___落實(shí)?;7.協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)完成?樣板房展示?的媒體交流?會(huì);8.?協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完?成樣板房通?道的布置展?示。二、?成長(zhǎng)感悟?這一年，伴?隨著公司的?不斷壯大，?我也不斷得?到成長(zhǎng)?；?首自己的成?長(zhǎng)經(jīng)歷，感?悟頗多。?(一)勤奮?學(xué)習(xí)是做好?工作的基礎(chǔ)?。人可以不?會(huì)不懂，但?不能恐懼和?無(wú)奈，越是?不會(huì)越要笨?鳥先飛，更?加勤奮努力?的學(xué)習(xí)。特?別是我今年?__月份接?手營(yíng)銷策劃?工作后，由?一知半解到?現(xiàn)在對(duì)銷售?流程有一定?的了解，背?后其實(shí)下了?不少功夫，?也用了不少?時(shí)間，當(dāng)然?也少不了同?事之間的幫?助。接觸營(yíng)?銷策劃工作?之后，才清?楚明白到，?工作量雖不?大，卻要學(xué)?的是無(wú)比的?多，銷售知?識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)?無(wú)底深淵，?但正因如此?，我樂此不?疲，越來(lái)越?喜歡這份工?作。我想?作為一個(gè)置?業(yè)顧問(wèn)，不?僅要精通賣?房業(yè)務(wù)，對(duì)?周邊的一些?知識(shí)也必須?詳細(xì)了解，?這樣才能更?好的為客戶?服務(wù)，讓客?戶感覺我們?無(wú)論是從企?業(yè)品牌、社?區(qū)環(huán)境、物?業(yè)質(zhì)量以及?員工素質(zhì)各?方面都比其?它樓盤有優(yōu)?勢(shì)，堅(jiān)定客?戶購(gòu)買的信?心。針對(duì)這?個(gè)問(wèn)題，我?在日常銷售?工作中，充?分發(fā)揮善于?思考的優(yōu)點(diǎn)?，通過(guò)對(duì)同?事的觀察學(xué)?習(xí)以及對(duì)經(jīng)?驗(yàn)的歸納，?總結(jié)出許多?新的銷售技?巧和客戶維?護(hù)方式，并?在隨后的工?作中通過(guò)實(shí)?踐加以修改?和完善。事?實(shí)證明，知?識(shí)和創(chuàng)意永?遠(yuǎn)是無(wú)窮無(wú)?盡的。(?二)熱情服?務(wù)是做好工?作的關(guān)鍵。?作為置業(yè)顧?問(wèn)這個(gè)職業(yè)?和客戶打交?道，光有勤?奮是不夠的?，必須還要?有熱情的服?務(wù)態(tài)度，笑?迎八方客，?凝聚萬(wàn)家財(cái)?，服務(wù)于客?戶，使他們?能夠體會(huì)到?我們綠城周?到熱情的服?務(wù)態(tài)度，我?自己對(duì)這一?點(diǎn)有著深深?的體會(huì)和感?受。我想相?對(duì)于不同收?入群體的購(gòu)?房心態(tài)及個(gè)?人氣質(zhì)各方?面肯定也有?所不同，因?此對(duì)于不同?客戶的銷售?方式也必須?有相應(yīng)的變?化。比如?面對(duì)不同文?化水平和不?同購(gòu)房心態(tài)?的客戶，我?們都應(yīng)該有?相對(duì)的談判?技巧和語(yǔ)氣?口吻來(lái)接待?，讓其買得?開心，日后?還想再買。?在實(shí)踐工作?我還發(fā)現(xiàn)，?一個(gè)真正成?功的銷售員?除了必須有?能夠感染客?戶的個(gè)性外?，更應(yīng)該具?備能夠隨時(shí)?適應(yīng)不同消?費(fèi)者心態(tài)的?應(yīng)變能力，?同時(shí)牢記，?專業(yè)、禮貌?、主動(dòng)服務(wù)?、給予客戶?比他想象的?更多，并堅(jiān)?持公司利益?至上的職業(yè)?操守。所以?，為了做好?銷售工作，?我急待提高?自身修養(yǎng)，?無(wú)論從個(gè)人?氣質(zhì)和專業(yè)?能力方面都?要把自己打?造成一個(gè)合?格的置業(yè)顧?問(wèn)。(三?)敬業(yè)愛崗?是做好工作?的前提。只?有敬業(yè)愛崗?，忠于職守?，盡職盡責(zé)?，一絲不茍?，虛心學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識(shí)，?培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?品格，全力?以赴，才能?在平凡的崗?位上做出不?平凡的成績(jī)?，才能獲得?價(jià)值的提升?。這一年，?我經(jīng)歷了無(wú)?數(shù)次收獲與?失落，過(guò)程?充滿酸甜苦?辣，行業(yè)文?化使我體會(huì)?良多，為人?處事都讓我?不斷成長(zhǎng)與?成熟，讓我?隨時(shí)都保持?一顆感恩的?心去面對(duì)人?和事。我?喜歡超越對(duì)?手挑戰(zhàn)自己?，這個(gè)行業(yè)?很適合我，?我在工作中?享受與狼共?舞的生存狀?態(tài)，這是一?條不斷超越?，適者生存?的道路，是?靠知識(shí)智慧?立世的生存?狀態(tài)，我找?到了適合自?己的人生道?路，我熱愛?這份工作。?更重要的是?我發(fā)現(xiàn)了自?己的不足，?不斷完善自?己，不斷前?進(jìn)，堅(jiān)持不?懈，滿腔熱?情的工作。?熱忱是工作?的靈魂，熱?忱是戰(zhàn)勝所?有困難的力?量，從工作?的每一個(gè)環(huán)?節(jié)，找到熱?忱，找到堅(jiān)?韌，也就找?到了自信。?(四)感?恩忠誠(chéng)是做?好工作的根?本。這一年?里，我在這?家公司獲得?的實(shí)在太多?了，說(shuō)也說(shuō)?不完，要多?謝的不單只?是一兩個(gè)人?，更不是一?句“謝謝”?就能簡(jiǎn)單了?事。我要感?謝主管，當(dāng)?我剛進(jìn)入營(yíng)?銷策劃部時(shí)?，自身有著?太多的缺陷?和不足，是?她包容和教?導(dǎo)我，很多?次的利用下?班時(shí)間跟我?談心溝通，?改正了我很?多積重難返?的毛病。同?時(shí)在工作中?適時(shí)的給我?壓力和激勵(lì)?，讓我時(shí)而?如履薄冰，?時(shí)而又充滿?信心，從不?敢輕易有所?松懈，逐漸?成長(zhǎng)為一名?合格的置業(yè)?顧問(wèn)。讓?我更幸運(yùn)的?是我們擁有?一個(gè)成熟和?諧的銷售團(tuán)?隊(duì)，同事之?間既有競(jìng)爭(zhēng)?更有幫助，?每次分歧總?能在溝通中?消除，每次?難題也常常?在集思廣益?中化解。正?因?yàn)橛羞@樣?一群同事，?我才能在銷?售部門迅速?提升自己。?俗話說(shuō)，近?朱者赤近墨?者黑，因?yàn)?有這樣濃厚?的企業(yè)氛圍?和團(tuán)隊(duì)精神?，才給了我?成長(zhǎng)所需的?養(yǎng)份。忠?誠(chéng)對(duì)我的工?作來(lái)講，首?先，我的感?受是我們對(duì)?公司是否付?出了全部的?精力和智慧?，對(duì)待每天?的工作是否?完全滿意。?我深信每位?老板都希望?自己的員工?保持忠誠(chéng)，?每一位員工?也希望有各?個(gè)完善的老?板。自從綠?城那天起，?我就記住了?“今天工作?不努力，明?天努力找工?作”作為自?己的座右銘?。三、工?作計(jì)劃新?的一年，又?是一個(gè)全新?的開始。對(duì)?于即將到來(lái)?的一年，對(duì)?生活，對(duì)工?作，我有著?太多的希望?和夢(mèng)想。我?打算在新的?一年里，重?點(diǎn)做好以下?幾項(xiàng)工作:?一是做好?銷售服務(wù)工?作。在工作?中，我要認(rèn)?真細(xì)心地為?客戶著想，?通過(guò)自身良?好品質(zhì)的展?現(xiàn)和坦誠(chéng)、?禮貌、周到?、用心的服?務(wù)，贏得市?場(chǎng)和客戶的?信任，在潛?在客戶和老?客戶的心中?樹立良好的?個(gè)人形象和?公司形象，?從而提高企?業(yè)知名度和?企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)?品以及自己?的信譽(yù)，為?公司房產(chǎn)產(chǎn)?品現(xiàn)在及未?來(lái)的營(yíng)銷成?功奠定良好?的基礎(chǔ)，也?為自己未來(lái)?的發(fā)展積攢?了廣泛的客?戶資源。?二是做好營(yíng)?銷策劃工作?。積極培養(yǎng)?市場(chǎng)意識(shí)，?經(jīng)常調(diào)查市?場(chǎng)，及時(shí)了?解到有關(guān)房?產(chǎn)銷售的各?種信息，以?及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?及同類項(xiàng)目?的發(fā)展動(dòng)向?。尤其是在?與客戶或準(zhǔn)?客戶的頻繁?接觸中，了?解市場(chǎng)的最?新資料，把?握市場(chǎng)行情?和發(fā)展變化?趨勢(shì)，認(rèn)真?聽取客戶對(duì)?房地產(chǎn)產(chǎn)品?的議論評(píng)價(jià)?和一些合理?化的改進(jìn)意?見或者建議?，從而為制?定正確的房?產(chǎn)開發(fā)計(jì)劃?和市場(chǎng)營(yíng)銷?策略服務(wù)。?三是認(rèn)真?學(xué)習(xí)企業(yè)文?化。積極參?加企業(yè)文化?的學(xué)習(xí)和培?訓(xùn)工作，深?刻了解企業(yè)?文化的內(nèi)容?，理解企業(yè)?文化建設(shè)的?重要性，進(jìn)?一步提高自?己的敬業(yè)奉?獻(xiàn)精神，更?好地服務(wù)客?戶推動(dòng)各項(xiàng)?業(yè)務(wù)的發(fā)展?。四是提?升自身綜合?素質(zhì)。我將?進(jìn)一步加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，了解?房產(chǎn)開發(fā)的?整個(gè)流程，?從產(chǎn)品研發(fā)?到工程管理?，再到營(yíng)銷?策劃等各個(gè)?方面我都要?有所認(rèn)識(shí)。?這樣，在銷?售過(guò)程中，?才能把客戶?提出的問(wèn)題?很好地反饋?給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?，以便改進(jìn)?產(chǎn)品，提高?居住品質(zhì)。?五是完成?領(lǐng)導(dǎo)交代的?臨時(shí)工作。?總之，在?這充滿希望?的新一年里?，我將全力?服務(wù)公司，?熱愛崗位，?勤奮工作，?繼續(xù)學(xué)習(xí)，?用使命般的?___面對(duì)?客戶，用認(rèn)?真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)?度面對(duì)我的?職業(yè)，為客?戶制造感動(dòng)?，為公司創(chuàng)?造利潤(rùn)!?企業(yè)策劃部?部門工作總?結(jié)范文二?即將過(guò)去的?__年里，?醫(yī)院可謂是?經(jīng)過(guò)了一波?三折。企劃?部在醫(yī)院李?勇總經(jīng)理和?李永生總監(jiān)?以及幾位院?長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下?，始終堅(jiān)持?“把握醫(yī)院?發(fā)展命脈、?促進(jìn)醫(yī)院輿?論升級(jí)”的?導(dǎo)向，堅(jiān)持?“___行?業(yè)訊息、拓?寬傳播領(lǐng)域?”的宗旨，?站在醫(yī)院發(fā)?展前沿，為?醫(yī)院開拓市?場(chǎng)付出了自?己應(yīng)有的努?力?；仡?__年，在?國(guó)家政策的?大力支持下?，作為大同?市唯一的婦?產(chǎn)科民營(yíng)醫(yī)?療機(jī)構(gòu)，我?院被正式批?準(zhǔn)成為“新?農(nóng)合醫(yī)保定?點(diǎn)醫(yī)院”和?“大同不孕?不育研究中?心”，可以?說(shuō)在__年?我們的成績(jī)?是有目睹的?。門診量雖?然沒有達(dá)到?預(yù)期的日門?診量突破_?__人的目?標(biāo)，但也基?本上保持穩(wěn)?定。__年?中期，隨著?新時(shí)代婦科?醫(yī)院廣告宣?傳資源的重?新整合，我?院的各類廣?告投放也做?出了相應(yīng)調(diào)?整，對(duì)業(yè)績(jī)?基本上沒有?太大的影響?。企劃部?，作為醫(yī)院?外交的__?_，也是醫(yī)?院形象的塑?造者，我們?隨時(shí)都在思?考著怎樣才?能夠?qū)⑨t(yī)院?營(yíng)銷提高到?一個(gè)高度，?也一直在努?力尋找著提?升醫(yī)院品牌?的途徑。從?各種學(xué)術(shù)論?壇到具體的?惠民優(yōu)惠措?施無(wú)一不顯?示著作為我?市?？漆t(yī)院?的氣魄和智?識(shí)，院刊??鳳凰麗人??的如期完成?和?孕育的?科學(xué)?、??腔鏡手冊(cè)??的專業(yè)權(quán)威?得到了患者?和同行們的?一致肯定，?也為締造專?業(yè)婦產(chǎn)科品?牌打下了堅(jiān)?實(shí)的基礎(chǔ)。?市場(chǎng)變化?是瞬息萬(wàn)變?的!這些變?化將影響到?醫(yī)院的發(fā)展?。尤其是來(lái)?自政府以及?相關(guān)部門的?信息，更是?直接影響到?企業(yè)勝敗的?關(guān)鍵，因此?我們時(shí)刻_?__著來(lái)自?政界及相關(guān)?部門的信息?，以更好的?促進(jìn)醫(yī)院營(yíng)?銷形勢(shì)的發(fā)?展。__年?多次舉辦的?學(xué)術(shù)交流活?動(dòng)，得到了?來(lái)自我市一?醫(yī)院、三醫(yī)?院、五醫(yī)院?以及其它民?營(yíng)?？漆t(yī)院?的肯定與好?評(píng)，也為我?院在業(yè)內(nèi)樹?立了良好的?企業(yè)形象與?口碑。雖然?我們一直在?努力，但還?是從活動(dòng)中?發(fā)現(xiàn)了許多?不足之處，?例如:__?月__日舉?辦的“兩岸?四地不孕癥?專家聯(lián)合會(huì)?診”活動(dòng)，?由于與上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)溝通不?到位，加之?事先缺少對(duì)?不孕不育相?關(guān)知識(shí)的收?集，使得活?動(dòng)沒有起到?預(yù)想的宣傳?作用;母親?節(jié)進(jìn)行的卡?式營(yíng)銷，因?為種種原因?沒能如期進(jìn)?行下去，也?制約了醫(yī)院?業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)?;發(fā)生在_?_月的醫(yī)鬧?事件，也充?分反映了我?們企劃部在?危機(jī)事件處?理工作中的?不足之處。?事后，我們?全體人員共?同對(duì)不足的?地方進(jìn)行了?分析，積極?找出不足與?差距，希望?在今后的類?似活動(dòng)與事?件中，把工?作做得更加?完善。結(jié)論?:1、公?益項(xiàng)目的營(yíng)?銷效果大于?優(yōu)惠項(xiàng)目的?營(yíng)銷效果2?、農(nóng)村市場(chǎng)?有待突破3?、賣點(diǎn)營(yíng)銷?有待開發(fā)(?特異營(yíng)銷)?4、集群營(yíng)?銷有待深入?問(wèn)題總結(jié):?___、_?_年的醫(yī)院?策劃，因?yàn)?缺乏實(shí)際操?作經(jīng)驗(yàn)和危?機(jī)處理經(jīng)驗(yàn)?，企劃部門?工作缺乏系?統(tǒng)性和規(guī)劃?性2、變化?頻率太大、?太快，硬廣?告的定性工?作還是沒有?能夠有效完?成3、對(duì)硬?廣告、新聞?、軟文的評(píng)?估依舊缺乏?確鑿的依據(jù)?4、周邊成?熟社區(qū)內(nèi)宣?傳較為薄弱?，__年將?嘗試性的以?社區(qū)為單位?，有針對(duì)性?的策劃一些?社區(qū)活動(dòng)5?、人員流動(dòng)?性較大，部?門缺少相對(duì)?的穩(wěn)定因素?___行?業(yè)訊息、拓?寬傳播領(lǐng)域?___行業(yè)?訊息、拓寬?傳播領(lǐng)域，?在日新月異?的傳播媒介?之間，如何?建立自己的?有效資源，?也是企劃部?一項(xiàng)極其重?要的工作。?__年，我?們除了直接?利用電視、?電臺(tái)、戶外?等大眾媒體?外，還將積?極尋找新的?廣告載體，?為宣傳的密?集化提供新?的影響面。?同時(shí)，我們?也希望公司?能考慮到企?劃部的實(shí)際?情況，多種?形式的提高?薪酬、提供?學(xué)習(xí)資訊和?機(jī)會(huì)，以減?少人員流動(dòng)?性。企業(yè)?策劃部部門?工作總結(jié)范?文三從_?_月初到_?_月底，我?在大地飛歌?文化傳播有?限責(zé)任公司?企劃部實(shí)習(xí)?，經(jīng)過(guò)近_?__個(gè)月的?實(shí)習(xí)，從無(wú)?知到認(rèn)知，?有很多體會(huì)?。發(fā)現(xiàn)很多?東西，都不?是自己想的?那么簡(jiǎn)單。?剛到公司?，經(jīng)理就叫?我們看剪報(bào)?，厚厚的十?幾本剪報(bào)，?一看就是_?__個(gè)星期?。起初真的?有些不耐煩?，每天看看?剪報(bào)，什么?也不做，覺?得很沒勁，?經(jīng)理就說(shuō)“?別以為看報(bào)?紙就不是事?，叫你們看?報(bào)紙是讓你?們了解情況?，以后寫文?章都會(huì)用到?資料，叫你?們看報(bào)紙不?是叫你們玩??！逼鋵?shí)不?管到那家公?司，一開始?都不會(huì)立刻?有工作做，?在這段時(shí)間?里很多人會(huì)?覺得很無(wú)聊?，沒事可做?，這個(gè)時(shí)候?一定要堅(jiān)持?，輕易放棄?只會(huì)讓自己?后悔。到?公司去實(shí)習(xí)?，公司多數(shù)?是把我們當(dāng)?學(xué)生看待,?一般不會(huì)給?我們什么重?要的工作去?做，可又不?想讓我們閑?著。因此，?自己要應(yīng)該?主動(dòng)找一些?事情來(lái)做，?從小事做起?，比如拿報(bào)?紙，剪報(bào)紙?，接電話，?拿飯等等，?這樣公司同?事才會(huì)更快?的接受你，?領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜?歡你。到公?司工作以后?，要知道自?己能否勝任?這份工作，?關(guān)鍵是看自?己對(duì)待工作?的態(tài)度。態(tài)?度對(duì)了，即?使是自己以?前沒學(xué)過(guò)的?知識(shí)，也可?以在工作過(guò)?程中逐漸的?掌握;態(tài)度?不好，就算?自己有知識(shí)?基礎(chǔ)也做不?好工作。剛?到公司，我?根本不清楚?該做些什么?，剛開始覺?得很擔(dān)心，?怕自己做不?好。經(jīng)過(guò)學(xué)?習(xí)，工作過(guò)?程中多看，?多聽，多想?，多做，終?于對(duì)工作有?了一個(gè)較系?統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，?慢慢的自己?也可以完成?相關(guān)的工作?。很多東西?光用嘴巴去?說(shuō)是不行的?，所以，今?后不管干什?么都要端正?自己的態(tài)度?，這樣才能?把事情做好?。每一個(gè)?人都有犯錯(cuò)?的時(shí)候，第?一次做錯(cuò)了?不要緊，公?司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾?正并原諒你?，但下次還?在同一個(gè)問(wèn)?題上犯錯(cuò)誤?，就不是那?么簡(jiǎn)單了，?對(duì)此，我深?有體會(huì)。雖?然已經(jīng)很努?力的克服了?，但是粗心?大意的毛病?還是很難克?服，同樣的?低級(jí)錯(cuò)誤犯?了___次?，差點(diǎn)被調(diào)?出企劃部，?流放去票務(wù)?部買票，回?頭想就汗顏?。有時(shí)候會(huì)?覺得公司這?里不