企業(yè)公司工作計(jì)劃

第企業(yè)公司工作計(jì)劃企業(yè)公司工作計(jì)劃1

新年伊始，萬(wàn)象更新。自從年年底將工作的重心放在企業(yè)erp系統(tǒng)實(shí)施的工作中時(shí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在公司部分同事的大力支持下，對(duì)erp相關(guān)工作作出了初步的整理。公司全面壯大，各項(xiàng)規(guī)章制度逐步健全，尤其是5月份城陽(yáng)總部的成立，給公司員工提供了優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境和廣泛的發(fā)展空間。俗話(huà)說(shuō)的好：笨鳥(niǎo)先飛!想要在新的一年工作有條不紊、順利的完成，就應(yīng)該先行一步，做好年度工作計(jì)劃。

自身建設(shè)方面：

由于自己參見(jiàn)工作時(shí)間比較短，自身經(jīng)驗(yàn)和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。一方面，自己認(rèn)真努力完成工作，并對(duì)自己的工作進(jìn)行自查，自我監(jiān)督。另一方面，離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和公司同事的幫助。三人行必有我?guī)煟視?huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請(qǐng)教相關(guān)問(wèn)題。

工作方面：

一、公司erp的現(xiàn)實(shí)狀況。

對(duì)于我們公司來(lái)說(shuō)，erp――k3系統(tǒng)，還是一個(gè)比較新鮮的事務(wù)，雖然我們每天都在說(shuō)k3，但是，現(xiàn)在k3系統(tǒng)在我們公司運(yùn)行上線還處在初步的階段。目前，只有倉(cāng)儲(chǔ)部――倉(cāng)存模塊和財(cái)務(wù)部――總賬模塊、應(yīng)收應(yīng)付和存貨核算，對(duì)系統(tǒng)實(shí)施了比較全面的應(yīng)用，第一期計(jì)劃范圍內(nèi)的公司供應(yīng)鏈中的銷(xiāo)售模塊和采購(gòu)模塊，還只是用了一些皮毛，公司其他部門(mén)還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)信息化。另外，公司現(xiàn)行的k3系統(tǒng)編碼方案規(guī)則不合理，存在中文、英文、字母和希臘文字共同組成的編碼以及重碼等現(xiàn)象。編碼權(quán)限下放，造成編碼規(guī)則不能很好的執(zhí)行，編碼混亂。公司試用一段時(shí)間的條形碼也不是國(guó)際通用，給人造成產(chǎn)品不入流的假象。還有，因這是一期遺留項(xiàng)目問(wèn)題，我個(gè)人對(duì)k3的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)不是很多，實(shí)施起來(lái)需要金蝶公司的配合。但目前看來(lái)，配合還是有些問(wèn)題需要協(xié)調(diào)。

二、三月份工作計(jì)劃的安排。

針對(duì)上述公司erp運(yùn)作方面出現(xiàn)的公司現(xiàn)實(shí)存在的狀況，整個(gè)三月份，擬計(jì)劃三月底完成公司k3系統(tǒng)物料編碼的調(diào)整工作，實(shí)現(xiàn)新舊代碼的轉(zhuǎn)換以及一期項(xiàng)目中的銷(xiāo)售模塊和采購(gòu)模塊的培訓(xùn)，實(shí)施和上線后相關(guān)問(wèn)題的解決維護(hù)。具體工作安排如下：

1.物料編碼的調(diào)整：因年前相關(guān)工作的調(diào)整，物料編碼的調(diào)整推遲了一個(gè)月，中間舊的物料編碼又新增了很多，給這一塊的工作造成了一定的難度。整個(gè)物料編碼的相關(guān)工作會(huì)貫穿整個(gè)三月。這中間需要相關(guān)部門(mén)的配合。我個(gè)人這方面同時(shí)做新舊代碼對(duì)照和新代碼審核及每天新增編碼的修改，工作內(nèi)容、工作量比較大，需要增加短期配合工作的工作人員和我一塊工作。另外，因?yàn)楸救艘恢睆氖鹿巨k公室、后勤等相關(guān)工作，對(duì)公司的生產(chǎn)線、產(chǎn)品不甚熟悉，中間可能有很多產(chǎn)品物料編碼方面的問(wèn)題需要和相關(guān)部門(mén)同事進(jìn)行溝通交流，希望本著為了公司的長(zhǎng)足發(fā)展，能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的配合。

2.銷(xiāo)售和采購(gòu)模塊的實(shí)施：通過(guò)與金蝶相關(guān)實(shí)施人員的協(xié)調(diào)聯(lián)系，在三月份訂出時(shí)間，請(qǐng)實(shí)施人員過(guò)來(lái)對(duì)我們這兩個(gè)模塊的相關(guān)使用做一下培訓(xùn)并跟蹤指導(dǎo)，同時(shí)對(duì)我們的物料編碼工作進(jìn)行指導(dǎo)配合。上線實(shí)施后，相關(guān)軟件操作、運(yùn)行方面出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤解決和系統(tǒng)維護(hù)。

三、下一步工作計(jì)劃的安排。

1.定期做好k3系統(tǒng)服務(wù)器的維護(hù)、備份工作。保障k3系統(tǒng)的正常運(yùn)行。針對(duì)單機(jī)用戶(hù)使用k3系統(tǒng)出現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行處理。

2.針對(duì)公司戰(zhàn)略決策中的時(shí)間安排對(duì)內(nèi)需要實(shí)現(xiàn)信息化的部門(mén)進(jìn)行調(diào)研。將第二期計(jì)劃中需要上線的系統(tǒng)模塊分四部實(shí)施：首先，與系統(tǒng)上線運(yùn)作相關(guān)部門(mén)組成相關(guān)的項(xiàng)目小組，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分析、調(diào)研，把相關(guān)的業(yè)務(wù)需求整理并確認(rèn)實(shí)施方案。其次，將系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)的相關(guān)業(yè)務(wù)需求，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理、微調(diào)(企管部、相關(guān)部門(mén)配合)，并對(duì)系統(tǒng)上線模塊進(jìn)行培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。再次，對(duì)上線相關(guān)模塊進(jìn)行測(cè)試運(yùn)行，出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題有針對(duì)行的解決和完善。最后，系統(tǒng)正式上線運(yùn)行期的維護(hù)以及運(yùn)行期問(wèn)題的反饋和總結(jié)，給以后系統(tǒng)實(shí)施提供寶貴的工作意見(jiàn)和經(jīng)驗(yàn)。

四、其他工作計(jì)劃的安排。

除了工作重點(diǎn)k3項(xiàng)目外，還有其他幾項(xiàng)工作安排：

1.配合人力資源部把玉舟人力資源系統(tǒng)全面運(yùn)行上線，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)最大最優(yōu)化發(fā)展。

2.配合網(wǎng)管對(duì)公司的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和郵件服務(wù)器擬定計(jì)劃，實(shí)施。

3.公司的網(wǎng)站進(jìn)行頁(yè)面的更新維護(hù)和公司的網(wǎng)站服務(wù)器的建立。

4.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。五、針對(duì)公司發(fā)展提出的建議在日紅公司工作的兩年時(shí)間里，對(duì)公司也有一定的了解，下面就公司的相關(guān)工作提出自己的意見(jiàn)和建議。

因?yàn)楦阄锪暇幋a的原因，就前期對(duì)物料編碼的調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題總結(jié)如下:公司現(xiàn)在的編碼比較混亂,研發(fā)部門(mén)有自己的成品編碼,業(yè)務(wù)部門(mén)下定單的時(shí)候,有客戶(hù)訂單號(hào)和貨號(hào),生產(chǎn)有自己的配件編碼,鍍一種顏色,就會(huì)有一種編碼,模具有自己的模具編碼，k3系統(tǒng)有自己的k3編碼。

企業(yè)公司工作計(jì)劃2

一．指導(dǎo)思想

圍繞教研中心整體工作計(jì)劃，認(rèn)真落實(shí)行政管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化工作流程，提高服務(wù)水平。為一線教育教學(xué)提供完善的后勤保障。

二．工作重點(diǎn)

（一）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升行政人員的整體素質(zhì)的提升

為提高行政人員的整體素質(zhì)，加強(qiáng)部門(mén)管理，提升管理水平，增強(qiáng)凝聚力。本學(xué)期認(rèn)真落實(shí)例會(huì)制度，提高例會(huì)的實(shí)效性。

具體時(shí)間為每周五下午三點(diǎn)到四點(diǎn)半為行政部門(mén)學(xué)習(xí)例會(huì)時(shí)間，例會(huì)分為兩個(gè)層次：

單周為行政統(tǒng)一學(xué)習(xí)時(shí)間。

內(nèi)容包括：服務(wù)技能培訓(xùn)、讀書(shū)心得交流、學(xué)習(xí)修改完善管理制度、工作點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)介紹等。

雙周為部門(mén)學(xué)習(xí)交流時(shí)間。

內(nèi)容包括：布置總結(jié)部門(mén)工作、溝通信息、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)等。

（二）加強(qiáng)制度建設(shè)，完善工作流程

1.加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度的宣傳，

2.開(kāi)展財(cái)務(wù)制度學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，組織中層以上干部及專(zhuān)項(xiàng)資金負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)相關(guān)的財(cái)務(wù)管理制度及管理辦法。

3.認(rèn)真梳理考務(wù)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，優(yōu)化考務(wù)工作流程，明確職責(zé)和要求，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。

4.完善行政人員崗位職責(zé)，做好實(shí)施績(jī)效工資的考核準(zhǔn)備。

5.完善財(cái)產(chǎn)管理制度，強(qiáng)化節(jié)約意識(shí)。

（三）加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)教研室的建設(shè)

1.利用OA辦公系統(tǒng)、教研中心站等現(xiàn)代辦公手段，率先使用并推動(dòng)網(wǎng)上辦公進(jìn)程，逐步實(shí)現(xiàn)通知、用車(chē)、財(cái)產(chǎn)、檔案、圖書(shū)借閱的上網(wǎng)公示和辦公。盡快按照市區(qū)要求標(biāo)準(zhǔn)調(diào)試辦公系統(tǒng)。

2.加強(qiáng)題庫(kù)建設(shè)，建立健全相關(guān)制度和工作流程。

3加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教研支撐力度，積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教研模式。

（四）改善校園環(huán)境

1對(duì)中心操場(chǎng)進(jìn)行整體規(guī)劃和綠化，合理規(guī)劃車(chē)位，安裝電動(dòng)大門(mén)。

2大力整治環(huán)境衛(wèi)生，清除衛(wèi)生死角，配合工會(huì)開(kāi)展文明辦公室的建設(shè)。

3建立和固定各部門(mén)周二集中時(shí)的會(huì)議場(chǎng)所并改善和美化會(huì)議室環(huán)境。

（五）其他工作

1.加強(qiáng)中心信息宣傳工作，做好各部門(mén)信息員的培訓(xùn)。建立和完善信息宣傳機(jī)制。

2.推進(jìn)檔案工作的規(guī)范化，按照教委要求對(duì)檔案進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)范整理，積極申報(bào)“檔案管理市級(jí)示范校”。

3.加強(qiáng)對(duì)食堂的管理，積極尋找合作伙伴，保證教職工用上安全健康的工作餐。

4.推進(jìn)圖書(shū)管理的信息化，最大化地發(fā)揮現(xiàn)有圖書(shū)的作用。

企業(yè)公司工作計(jì)劃3

20__年是我們面臨重大挑戰(zhàn)的關(guān)鍵，我們必須在管樁質(zhì)量上做好文章。主要有如下幾點(diǎn)：

1、全方位狠抓質(zhì)量管理，嚴(yán)格把好原材料的檢驗(yàn)關(guān)，對(duì)不合格的堅(jiān)決拒收，爭(zhēng)取在源頭把不利因素降至最低。

2、在現(xiàn)有條件的制約下，努力挖掘摸索最合理的工藝規(guī)范，制訂合理的配方和先進(jìn)有效的離心工藝，保證管樁強(qiáng)度持續(xù)提高。

3、進(jìn)一步完善車(chē)間質(zhì)量監(jiān)控，加大質(zhì)檢員的巡檢力度，積極發(fā)揮其車(chē)間質(zhì)量管理的作用。

4、抓好產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中提高工作。

5、針對(duì)原有電機(jī)與離心機(jī)匹配不太合理，調(diào)速功能欠缺，應(yīng)繼續(xù)加大節(jié)能技改力度，逐步將剩余5臺(tái)110kw直流電機(jī)更換成57kw交流電機(jī)，并通過(guò)變頻措施增進(jìn)調(diào)速功能。

公司企業(yè)工作總結(jié)及工作計(jì)劃

20__年悄然而去，20__年已然開(kāi)啟，從__年8月份至今在__錦繡花園中、小學(xué)教學(xué)樓室內(nèi)外裝飾裝修項(xiàng)目上，整整一年多的時(shí)間，工程終于圓滿(mǎn)竣工，回首過(guò)去一年的工作，有喜悅，也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，從中讓我學(xué)到了很多。非常感謝__裝飾公司給我提供了一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能，積累了對(duì)本專(zhuān)業(yè)的施工和管理經(jīng)驗(yàn)，這都是我一生的財(cái)富。在嵐山項(xiàng)目上雖沒(méi)有驕人工作業(yè)績(jī)，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在公司同事后勤的配合下，努力工作，踏實(shí)做事，較好地完成了本職工作和任務(wù)。20__年基本全年在__項(xiàng)目上，通過(guò)__項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理，施工過(guò)程中參與各個(gè)環(huán)節(jié)，由于前期圖紙會(huì)審沒(méi)有參與，圖紙沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)深化和本項(xiàng)目的復(fù)雜性，在施工過(guò)程中圖紙更改次數(shù)較多，圖紙跟現(xiàn)場(chǎng)很多地方不一致，設(shè)計(jì)的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型，工藝無(wú)法滿(mǎn)足其專(zhuān)業(yè)施工條件，導(dǎo)致進(jìn)度受其影響，造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費(fèi)。在裝修過(guò)程中有時(shí)我方裝飾施工方案與土建、消防、空調(diào)機(jī)電等施工方案發(fā)生沖突，由于前期與土建、消防、空調(diào)機(jī)電等相關(guān)專(zhuān)業(yè)沒(méi)及時(shí)聯(lián)系和溝通，造成不必要的麻煩，因此在施工中要及時(shí)與項(xiàng)目總包方工種溝通聯(lián)系，加強(qiáng)配合，將此類(lèi)問(wèn)題信息交流反饋，今后需加強(qiáng)不同的問(wèn)題類(lèi)型進(jìn)行不同的分析處理。其次，就開(kāi)工準(zhǔn)備的材料計(jì)劃和進(jìn)度計(jì)劃，要在施工過(guò)程中及時(shí)跟進(jìn)工作，嚴(yán)格要求材料部按材料計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求執(zhí)行，材料及時(shí)進(jìn)場(chǎng)保證施工班組的施工進(jìn)度;嚴(yán)格要求現(xiàn)場(chǎng)施工班組按進(jìn)度計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求保質(zhì)保量的執(zhí)行并施工完成。在施工階段，嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要，尤其控制對(duì)木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火，作為一名現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員，必須要有很強(qiáng)的責(zé)任感，嚴(yán)格按公司要求及本職責(zé)任來(lái)認(rèn)真工作，在日常的工作中對(duì)工程各分包方及施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格要求控制好工程質(zhì)量，落實(shí)執(zhí)行隱蔽驗(yàn)收工作，杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患，圓滿(mǎn)的完成竣工驗(yàn)收。下面是我對(duì)20__年度工作總結(jié)和20__年度工作打算。

通過(guò)__項(xiàng)目得到的經(jīng)驗(yàn)和收獲：通過(guò)在__項(xiàng)目工作這一年來(lái)，完成了一些工作，也取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲

(一)公司內(nèi)部以及天泰、監(jiān)理等外部溝通協(xié)調(diào)很重要。

(二)做每項(xiàng)工作都要有目的、計(jì)劃和步驟。

(三)不管大事小事，都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí)。

(四)擺正自己的位置，深入熟悉和學(xué)習(xí)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(五)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(六)要加強(qiáng)與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決處理好施工技術(shù)上的問(wèn)題，要與工人多多進(jìn)行思想交流，管得好工人，才能真正管得好工程，才能把質(zhì)量提上去，進(jìn)度趕上去。

通過(guò)__項(xiàng)目發(fā)現(xiàn)自身存在的不足與缺點(diǎn)，通過(guò)這一年工作，也讓我從中看到了自身存在著不足的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面

(一)缺乏人與人之間的溝通，協(xié)調(diào)能力。

(二)缺乏門(mén)窗、外墻保溫相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，考慮問(wèn)題不夠周全。

(三)事多了，有時(shí)候會(huì)分不清事情的輕重。

(四)對(duì)工程的成本控制沒(méi)有做到心中有數(shù)，對(duì)材料的控制沒(méi)有計(jì)劃和有效的措施，缺少計(jì)劃性和組織性。

針對(duì)20__年工作中存在的不足，為了新一年更好的工作，20__年突出做好以下幾個(gè)方面的工作打算：

(一)加強(qiáng)與工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。

(二)業(yè)余時(shí)間多看些門(mén)窗、幕墻、外墻保溫的規(guī)范，增長(zhǎng)自己的理論知識(shí)，充實(shí)自己。

(三)做每一項(xiàng)工作前都制定明確的計(jì)劃和步驟，做到行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，那樣辦事心中才真正有底!

(四)通過(guò)不斷深入學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高對(duì)本專(zhuān)業(yè)的技術(shù)能力和管理能力，從而提高主動(dòng)性和積極性。

(五)加強(qiáng)自身的執(zhí)行力和配合力、維護(hù)公司的形象，調(diào)整工作思路。

(六)施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格按工程進(jìn)度施工，把控材料嚴(yán)禁浪費(fèi)，勤于監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)施工，把控施工質(zhì)量，做到每個(gè)工程都圓滿(mǎn)竣工交付。

企業(yè)公司工作計(jì)劃4

一、規(guī)范內(nèi)管管理，增強(qiáng)員工責(zé)任心和工作效率

（一）部門(mén)內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)，工作主動(dòng)性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。

針對(duì)上述問(wèn)題，進(jìn)一步完善了部門(mén)責(zé)任制，明確了部門(mén)員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn)；加強(qiáng)與員工的溝通，有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任性。目前，部門(mén)員工工作積極性較高，由原來(lái)的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門(mén)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

（二）嚴(yán)抓售后客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。

售后客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，售后客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著售后客服部整體工作。今年下半年以來(lái)，我部著重加強(qiáng)員工服務(wù)管理工作，使售后客服人員保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了售后客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn)，提高了售后客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門(mén)樹(shù)立周到、耐心、熱情、細(xì)致的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。

（三）圓滿(mǎn)完成客戶(hù)開(kāi)戶(hù)激活工作，為售后客服部總體工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

截止20__年1月13日，總共開(kāi)設(shè)模擬操作賬戶(hù)251個(gè)，簽署開(kāi)戶(hù)協(xié)議書(shū)221份，激活賬戶(hù)55個(gè)。

（四）密切配合各部門(mén)，做好內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。

二、部門(mén)工作存在的問(wèn)題

盡管部門(mén)總體工作取得了良好的成績(jī)，但仍存在一些問(wèn)題。為進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門(mén)存在的問(wèn)題總結(jié)如下。

（一）員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。

通過(guò)部門(mén)近一年的工作和實(shí)踐來(lái)看，售后客服員業(yè)務(wù)水平偏低。主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足等。

（二）部門(mén)管理制度、流程不夠健全

目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門(mén)的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。

（三）協(xié)調(diào)、處理問(wèn)題不夠及時(shí)、妥善

在投訴處理、客戶(hù)意見(jiàn)、建議、客戶(hù)求助方面的信息反饋不夠及時(shí)全面，接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告，處理問(wèn)題的方式、方法欠妥。

三、20__年工作計(jì)劃要點(diǎn)

（一）繼續(xù)加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量；

（二）加強(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)工作，確保售后客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

（三）完善售后客服制度和流程，部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。

（四）密切配合各部門(mén)工作，及時(shí)、妥善處理客戶(hù)糾紛和意見(jiàn)、建議。

（五）加強(qiáng)相關(guān)管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

回顧20__年，工作中充滿(mǎn)了艱辛與坎坷，卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī)，展望20__年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，售后客服部全體員工在明年的工作繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門(mén)目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

企業(yè)公司工作計(jì)劃5

盡管這十幾天做了大量的工作，但由于我從事銷(xiāo)售工作時(shí)間較短，欠缺營(yíng)銷(xiāo)工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在_月份的工作中從以下幾個(gè)方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項(xiàng)工作，確保_萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù)的完成，并向_萬(wàn)元奮斗。

一、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品

(1)抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)營(yíng)銷(xiāo)方面(尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面)的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法，使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識(shí)支撐。

(2)經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域同業(yè)朋友以及市場(chǎng)上其它各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。

二、進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道

_月份在做好廣告宣傳的前提下，要進(jìn)一步向煙酒店、餐飲、代銷(xiāo)公司、酒店及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上，_月份主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的部隊(duì)、工商和大型國(guó)有企業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其它企業(yè)單位滲透。

三、做好市場(chǎng)調(diào)研工作

對(duì)市場(chǎng)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向，以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況，并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。

四、與__總密切配合，做好銷(xiāo)售工作

協(xié)助__總在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí)，充分拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。同時(shí)帶動(dòng)業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售積極性。

五、建議和實(shí)施

(1)提高公司員工的綜合素質(zhì)，特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。

(2)要面向社會(huì)吸納有才華的精英加盟公司，主要是銷(xiāo)售精英。

(3)做好安全銷(xiāo)售業(yè)務(wù)商談，確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益。

(4)要以"以人為本、服務(wù)企業(yè)"為核心，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，樹(shù)立企業(yè)良好形象，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力和影響力。

最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的工作中給予更多的批評(píng)、指正、指導(dǎo)和支持。

企業(yè)公司工作計(jì)劃6

20__年企業(yè)文化建設(shè)工作計(jì)劃為進(jìn)一步增強(qiáng)員工參與企業(yè)文化建設(shè)的意識(shí)，加強(qiáng)員工使命感，提升員工參與的熱情和參與能力，拓寬員工參與的渠道，加深干部員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)理解和認(rèn)識(shí)，穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，特制定__20__年度企業(yè)文化建設(shè)工作計(jì)劃如下：

一、工作目的

完善企業(yè)文化建設(shè)，讓企業(yè)文化更富有生命力，與行業(yè)文化齊頭并進(jìn);貫徹實(shí)施企業(yè)文化，將企業(yè)文化根治于心;推動(dòng)部門(mén)持續(xù)健康發(fā)展。

二、工作措施

在工作方式上，根據(jù)公司要求，按照精心組織、扎實(shí)推進(jìn)的原則，切實(shí)推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。具體措施如下：

1、堅(jiān)持每月企業(yè)文化學(xué)習(xí)：充分宣傳企業(yè)文化、傳達(dá)給每位員工，使大家明確公司的工作部署以及工作重點(diǎn)，了解企業(yè)的工作動(dòng)態(tài)。

2、創(chuàng)造交流空間、融洽部門(mén)關(guān)系：結(jié)合不同時(shí)期的學(xué)習(xí)和工作重點(diǎn)，利用例會(huì)時(shí)間或業(yè)余時(shí)間，圍繞工作實(shí)際，在部門(mén)內(nèi)部或部門(mén)間聯(lián)合開(kāi)展企業(yè)文化討論交流活動(dòng)，為干部員工營(yíng)造一個(gè)交流空間，大家在交流中加深對(duì)企業(yè)文化理念的認(rèn)知。

3、搭建學(xué)習(xí)實(shí)踐平臺(tái)。將企業(yè)文化建設(shè)和部門(mén)工作結(jié)合起來(lái)，通過(guò)開(kāi)展多種多樣的文化創(chuàng)建活動(dòng)。

企業(yè)公司工作計(jì)劃7

第一、強(qiáng)化員工素質(zhì)，提高服務(wù)意識(shí)

人是萬(wàn)物之本，員工是企業(yè)生存的命脈。只有當(dāng)企業(yè)真正關(guān)心員工和員工的需求，企業(yè)文化重視人文，員工才會(huì)更加熱情地為企業(yè)付出。當(dāng)然，我們的企業(yè)需要高素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)的員工，所以我們必須加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工積極性，提高他們的個(gè)人素質(zhì)，使他們更加敬業(yè)和團(tuán)結(jié)。只要員工的個(gè)人素質(zhì)真正得到提高，能夠真正關(guān)心企業(yè)，我們部門(mén)的服務(wù)水平就會(huì)相應(yīng)提高，各項(xiàng)工作都能順利開(kāi)展。由此，它進(jìn)入了良性循環(huán)。本文向公司提出兩點(diǎn)建議:一是不建議加班，當(dāng)然是在工作效率高，完成計(jì)劃任務(wù)的情況下；第二，獎(jiǎng)罰結(jié)合不能只罰不獎(jiǎng)，否則，也不行。二者相輔相成，缺一不可。

第二，不斷完善管理制度

因?yàn)槲锪鞑块T(mén)不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的部門(mén)，再加上缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理上的漏洞，經(jīng)常被本部門(mén)的員工誤認(rèn)為不受公司重視，對(duì)員工的工作積極性有一定的影響。因此，需要不斷完善部門(mén)管理制度，實(shí)行崗位責(zé)任制、交接班制、車(chē)輛管理制、文件管理制、獎(jiǎng)懲制等。

第三，加快管理崗位建設(shè)

我會(huì)根據(jù)我所在部門(mén)的具體工作情況，逐步優(yōu)化組織架構(gòu)，做到“基層具體落實(shí)，中層監(jiān)督指導(dǎo)”。使每個(gè)崗位人員明確自己的職責(zé)，從而在工作中履行自己的職責(zé)，進(jìn)而精益求精。

第四、內(nèi)容和安排

1、整理和改進(jìn)收貨和發(fā)貨流程，督促物流部員工嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)崗位責(zé)任制。建立和防止可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正不正確的工作方法。

2、每天早上開(kāi)會(huì)十分鐘，規(guī)劃當(dāng)天的工作安排，總結(jié)前一天的工作完成進(jìn)度，問(wèn)題和困難，以及部門(mén)崗位需要協(xié)助和配合的安排，表?yè)P(yáng)有進(jìn)步的、工作更積極的個(gè)人，激發(fā)員工的工作熱情。

3、下班前第二天檢查每項(xiàng)工作、已完成事項(xiàng)、未完成事項(xiàng)、待辦事項(xiàng)、交接事項(xiàng)或緊急待辦事項(xiàng)的完成情況。檢查電源、門(mén)窗是否關(guān)閉。清潔到位等。

4、開(kāi)票員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性，檢查是否按時(shí)交給財(cái)務(wù)。檢查系統(tǒng)中所有文件的異常情況和庫(kù)存中的異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即解決。

5、每周/月總結(jié)本周/月的工作情況，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和困難提出可執(zhí)行的建議/方案，對(duì)工作中取得的成績(jī)和巨大進(jìn)步向公司提出建議，或努力工作，對(duì)努力的人給予表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。

6、各種材料在包裝、運(yùn)輸、入庫(kù)時(shí)，要內(nèi)外擺放，先放下后放上。檢查貨架上的貨物是否按規(guī)定擺放，整個(gè)倉(cāng)庫(kù)是否保持整潔，是否有雜物，貨物的名稱(chēng)、標(biāo)簽和價(jià)格是否一致。

7、嚴(yán)格按照倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定進(jìn)行日常操作。倉(cāng)庫(kù)收發(fā)人員必須及時(shí)登記當(dāng)天發(fā)生的業(yè)務(wù)，以確保物料進(jìn)出和平衡的數(shù)據(jù)正確。不定期檢查實(shí)物與庫(kù)存的差異，對(duì)當(dāng)天的差異數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，找出原因，糾正錯(cuò)誤。

9、倉(cāng)庫(kù)必須根據(jù)實(shí)際情況和各種原材料的性質(zhì)、用途和種類(lèi)，建立相應(yīng)的明細(xì)賬。所有沒(méi)有標(biāo)簽的商品都會(huì)被找到，并貼上相同的段落(段落號(hào)、尺寸和價(jià)格)。原則上所有淺色衣服都會(huì)在外面包裝。

10、做好各種材料和產(chǎn)品的日常核查工作，入庫(kù)和發(fā)貨人員必須定期檢查庫(kù)存的各種庫(kù)存材料，并做到帳、物、物相符。如有變化，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能部門(mén)匯報(bào)，以便及時(shí)調(diào)整。

11、如果在庫(kù)存檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和錯(cuò)誤，及時(shí)找出原因并進(jìn)行相應(yīng)的處理。如有短缺，需報(bào)廢時(shí)，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后辦理，否則不得自行調(diào)整。如遇材料短缺或質(zhì)量問(wèn)題(如受潮或損壞等。)，及時(shí)以書(shū)面形式向相關(guān)部門(mén)報(bào)告。

12、合格產(chǎn)品、過(guò)期產(chǎn)品、無(wú)效產(chǎn)品、廢料、返修產(chǎn)品等。應(yīng)分類(lèi)存放，單獨(dú)核算。廢料應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況合理使用。各種材料不得亂扔。

13、倉(cāng)庫(kù)通道出入口應(yīng)保持暢通，倉(cāng)庫(kù)應(yīng)及時(shí)清理，保持整潔。所有文件必須由負(fù)責(zé)人簽字并清楚書(shū)寫(xiě)。

14、提前做好部門(mén)員工休假/休假的工作交接安排，并做好與其他部門(mén)的銜接安排。

15、了解員工的基本情況、需求、困難，幫助他們解決問(wèn)題，真正關(guān)心每一個(gè)員工，讓他放心。鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)，營(yíng)造和諧團(tuán)結(jié)向上的環(huán)境，讓員工覺(jué)得工作是一種幸福。

16、合理改進(jìn)物流部門(mén)的運(yùn)作流程，重點(diǎn)改進(jìn)貨物入庫(kù)流程和貨物出庫(kù)流程，確保貨物正確、準(zhǔn)確、及時(shí)進(jìn)出。

17、管理倉(cāng)庫(kù)中的貨物，確保貨物標(biāo)記完整正確。

隨著公司的不斷發(fā)展，物流部門(mén)的規(guī)模也會(huì)越來(lái)越大。我會(huì)以公司利益為重，以服務(wù)客戶(hù)為宗旨，本著降低成本，提高效率的原則工作。加強(qiáng)部門(mén)管理建設(shè)，不斷提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)。讓所有員工齊心協(xié)力，爭(zhēng)取更好的福利。

企業(yè)公司工作計(jì)劃8

一、指導(dǎo)思想：

牢固樹(shù)立以人為本和全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞建成海上散貨物流企業(yè)的目標(biāo)，努力培育具有創(chuàng)新精神、實(shí)干精神、超越精神、奉獻(xiàn)精神的員工隊(duì)伍，形成統(tǒng)一的核心理念、更加和諧的人際關(guān)系，增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力，提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為公司的'發(fā)展提供強(qiáng)大的精神保障。

二、主要目標(biāo)：

1、確定、提煉公司的核心價(jià)值觀、企業(yè)精神，加強(qiáng)精神文化建設(shè)。

通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，形成和弘揚(yáng)符合公司特點(diǎn)、促進(jìn)公司和員工共同發(fā)展的價(jià)值觀。提煉、宣傳公司的企業(yè)精神，使之根植于員工思想中，成為公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的精神支柱。

2、建立健全科學(xué)的管理制度，加強(qiáng)制度文化建設(shè)。

通過(guò)各項(xiàng)制度的制定和落實(shí)，不斷激發(fā)人的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)制度文化建設(shè)和管理文化的提升。

3、樹(shù)立行為規(guī)范，加強(qiáng)行為文化建設(shè)。

通過(guò)建立公司內(nèi)部的行為規(guī)范，告示員工公司提倡什么，反對(duì)什么，規(guī)范員工的行為，構(gòu)建良好的行為文化。

4、塑造公司形象，加強(qiáng)物質(zhì)文化建設(shè)。

通過(guò)物質(zhì)文化的建設(shè)，優(yōu)化企業(yè)環(huán)境，打造企業(yè)全新形象，不斷提高企業(yè)的知名度、信譽(yù)度、美譽(yù)度。

三、主要內(nèi)容

(一)加強(qiáng)精神文化建設(shè)方面

精神文化是蘊(yùn)涵心靈深處的意識(shí)形態(tài)，也稱(chēng)之為企業(yè)之魂，它是企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容。加強(qiáng)公司精神文化建設(shè)，對(duì)于統(tǒng)一員工思想，引領(lǐng)員工為公司目標(biāo)面奮斗，將起到極大的作用

1、明確企業(yè)愿景

企業(yè)愿景是企業(yè)為之奮斗的未來(lái)藍(lán)圖，是企業(yè)較為長(zhǎng)期的目標(biāo)，公司的愿景應(yīng)已經(jīng)取得共識(shí)，就是“建成海上散貨物流企業(yè)。”

2、確立公司的核心價(jià)值觀。

企業(yè)的核心價(jià)值觀是企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展中形成和遵循的基本信念和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)對(duì)企業(yè)目的、對(duì)企業(yè)員工和客戶(hù)的態(tài)度等問(wèn)題的基本觀點(diǎn)，是企業(yè)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和目標(biāo)的追求以及自身行為的評(píng)價(jià)。因此，提練和歸納出公司的核心價(jià)值觀，對(duì)公司建設(shè)企業(yè)文化是至關(guān)重要的。

3、提練倡導(dǎo)企業(yè)精神。

企業(yè)精神是指熔鑄企業(yè)價(jià)值觀，企業(yè)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)作風(fēng)精華的觀念形態(tài)，是企業(yè)文化總和在企業(yè)風(fēng)貌上的高度概括和集中反映，它的文字表達(dá)特別洗練，詞簡(jiǎn)而意明，感情色彩濃烈，具有鼓動(dòng)性，企業(yè)精神是企業(yè)中最寶貴的精神財(cái)富。

4、制作唱響一首企業(yè)歌《浦遠(yuǎn)之歌》。用音樂(lè)的形式，比較容易讓人接受，在哼唱的過(guò)程中無(wú)形中受到了企業(yè)價(jià)值觀，企業(yè)精神的薰陶。

5、廣泛開(kāi)展企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神的主題宣傳活動(dòng)，使之深入到每個(gè)員工的心中。

公司價(jià)值觀，企業(yè)精神企業(yè)歌確立后，應(yīng)該開(kāi)展深入廣泛的宣傳導(dǎo)入活動(dòng)，使之深入人心。通過(guò)宣傳，讓全體員工都知道企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神是怎樣產(chǎn)生的，公司倡導(dǎo)什么反對(duì)什么;什么該做，什么不該做;明確公司為什么要樹(shù)立這樣的價(jià)值觀、企業(yè)精神，然后思考自己應(yīng)如何改變觀念，使自己的工作體現(xiàn)價(jià)值觀，體現(xiàn)企業(yè)精神。

6、多種形式，人人參與，開(kāi)展公司價(jià)值觀和企業(yè)精神的大討論。

企業(yè)的價(jià)值觀和企業(yè)精神的提煉，歸納，是關(guān)系到企業(yè)和企業(yè)每個(gè)人的大事，應(yīng)當(dāng)發(fā)動(dòng)所有員工都來(lái)集思廣益，對(duì)企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神做出定義。員工討論的越充分，參與的程度越深，共享的價(jià)值觀和企業(yè)精神一旦建立，其被員工接受和認(rèn)同就會(huì)變得容易而且順暢。因此公司提煉，歸納價(jià)值觀和企業(yè)精神，可采用下列多種形式，開(kāi)展討論活動(dòng)。

(1)開(kāi)展以班組為單位的全員大討論。

(2)召開(kāi)員工座談會(huì)，專(zhuān)題討論會(huì)。

(3)征文?！镀诌h(yuǎn)簡(jiǎn)訊》開(kāi)辟“企業(yè)價(jià)值觀，企業(yè)精神之我見(jiàn)”專(zhuān)欄。

(4)開(kāi)展有獎(jiǎng)?wù)髟?xún)，征詢(xún)公司的價(jià)值觀和企業(yè)精神，一經(jīng)采用，給予稿酬。

(5)問(wèn)卷調(diào)查。

主題宣傳時(shí)，可利用多種形式，如，制作聲像宣傳資料，制作展板展示，先進(jìn)人員的自身說(shuō)法，典型人員的典型事跡介紹等。

(二)加強(qiáng)制度文化建設(shè)方面。

企業(yè)管理制度是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的有力措施和手段，它作為員工行為規(guī)范的模式，能使員工個(gè)人的活動(dòng)得以合理進(jìn)行，同時(shí)又成為維護(hù)員工共同利益的一種強(qiáng)制手段，是企業(yè)進(jìn)行正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理所必須的，優(yōu)秀企業(yè)文化的管理制度必須是科學(xué)，完善，實(shí)用的管理方式的體現(xiàn)。

加強(qiáng)制度文化建設(shè)，必須對(duì)公司現(xiàn)有的制度進(jìn)行梳理，堅(jiān)持三個(gè)原則：

1、堅(jiān)持長(zhǎng)期來(lái)經(jīng)過(guò)實(shí)踐確實(shí)有用的制度。

2、清理不符合合資企業(yè)特點(diǎn)的制度。

3、建立健全完善有關(guān)制度。

通過(guò)梳理、制度建設(shè)、形成導(dǎo)向鮮明、體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀的制度文化，促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)。

(1)建立制訂指導(dǎo)業(yè)務(wù)操作的流程、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式的有關(guān)制度，使客戶(hù)能享受到標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。

(2)建立員工績(jī)效考核制度，并相應(yīng)建立導(dǎo)向性的獎(jiǎng)懲機(jī)制。

(3)建立員工培訓(xùn)制度。制定員工職業(yè)發(fā)展方向，使員工不斷有補(bǔ)充新知識(shí)的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工提高技能素質(zhì)。

企業(yè)公司工作計(jì)劃9

20__年，對(duì)本單位和自己來(lái)說(shuō)都是不平凡的一年，說(shuō)其不平凡，有兩方面的緣由，其一是從大的、客觀的形勢(shì)看，___對(duì)鹽池聯(lián)社下達(dá)了很?chē)?yán)格的考核任務(wù)，因而，聯(lián)社給惠安堡信用社下達(dá)的考核任務(wù)，尤其是信貸考核指標(biāo)也很?chē)?yán)格；其二是從自身看，自己調(diào)崗任客戶(hù)經(jīng)理，面臨新的問(wèn)題和壓力。但無(wú)論如何，自己將在本社兩位主任的帶領(lǐng)和教導(dǎo)下、在同事的幫助下，虛心學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取、勇敢面對(duì)困難和壓力，以實(shí)際行動(dòng)為本單位順利完成各項(xiàng)信貸考核指標(biāo)盡自己最大的努力，也為自己以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。具體工作計(jì)劃如下，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱，不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。

一、積極學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入工作角色由于換崗為客戶(hù)經(jīng)理，面對(duì)新的崗位，實(shí)事求是的講，自己的思想認(rèn)識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、工作方法等方面還存在很大欠缺，這對(duì)于從事客戶(hù)經(jīng)理崗位來(lái)說(shuō)是很大的障礙，所以，為了很快適應(yīng)這一新崗位，把工作干好、干出成績(jī)，要積極學(xué)習(xí)與信貸工作有關(guān)的各類(lèi)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能以及工作方法，學(xué)習(xí)途徑一是相關(guān)書(shū)籍和資料；二是遇事多向兩位主任請(qǐng)示、請(qǐng)教，勤匯報(bào)、多溝通，同時(shí)虛心向其他兩位客戶(hù)經(jīng)理學(xué)習(xí)請(qǐng)教，也要經(jīng)常和客戶(hù)溝通，了解情況。采取這些方式，快速提高自己的工作能力。

二、提高認(rèn)識(shí)，積極營(yíng)銷(xiāo)貸款和存款

一是根據(jù)從業(yè)這幾年的體會(huì)，自己覺(jué)得，作為一個(gè)客戶(hù)經(jīng)理，不能只坐在營(yíng)業(yè)室等業(yè)務(wù)、等客戶(hù)、等存款，還需要認(rèn)識(shí)到一點(diǎn)，就是隨著建行和寧夏銀行的入駐鹽池，今后貸款也需要大力營(yíng)銷(xiāo)，所以我們要打破以往的“坐等”思維，要積極樹(shù)立“走出去”意識(shí)，走出營(yíng)業(yè)室，出去調(diào)查調(diào)查市場(chǎng)、調(diào)查客戶(hù)，及時(shí)了解市場(chǎng)資金需求的方向和客戶(hù)的金融服務(wù)需要，掌握第一手資料，在此基礎(chǔ)上營(yíng)銷(xiāo)貸款，保證貸款規(guī)模穩(wěn)中有增。

二是“走出去”對(duì)于存款營(yíng)銷(xiāo)工作也有很大裨益，降下身段、提高服務(wù)和宣傳意識(shí)，到市場(chǎng)中去、到客戶(hù)當(dāng)中去，尋找優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，宣傳我社的金融政策及服務(wù)方式，讓客戶(hù)充分了解我社一些金融服務(wù)的實(shí)惠之處，吸引客戶(hù)入儲(chǔ)我社。

三是加大有貸客戶(hù)的資金“入社率”通過(guò)積極和有貸客戶(hù)，，尤其是有貸大客戶(hù)的溝通，盡全力使有貸客戶(hù)的周轉(zhuǎn)及運(yùn)作資金存取在我社、周轉(zhuǎn)在我社、沉淀在我社，真正使這部分客戶(hù)為我社存款穩(wěn)定及增長(zhǎng)發(fā)揮積極作用。

三、勤調(diào)查重實(shí)際，保證新增貸款質(zhì)量客觀的看，貸款業(yè)務(wù)收入是我社主要的收入來(lái)源，要增加收入必須要增加規(guī)模，但有一個(gè)必不可少的前提就是在增加規(guī)模的同時(shí)，必要要保證貸款的質(zhì)量，尤其是新增貸款的質(zhì)量，這是我社健康穩(wěn)步發(fā)展的“生命線”所以，在以后的辦，

貸過(guò)程中，注重調(diào)查，嚴(yán)格甄選貸款客戶(hù)和擔(dān)保人，在條件允許的情況下，優(yōu)先發(fā)放_(tái)_貸款，同時(shí)自己將會(huì)對(duì)每一筆貸款做好貸前調(diào)查、貸中審查和貸后檢查，并且會(huì)把每筆貸款的“三查”做實(shí)做細(xì)，不流于形式和表面，確保每筆貸款在正常狀況下放的出、收的回、有效益。四、盡己所能，積極收回不良貸款在保證自己新發(fā)放貸款質(zhì)量的同時(shí)，要盡全力、想辦法做好存量不良貸款的收回工作，以實(shí)際行動(dòng)擯棄“新官不理舊賬”的錯(cuò)誤意識(shí)，要把不良降控工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性工作去做，多向領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，尋求對(duì)策，加強(qiáng)與貸款當(dāng)事人及擔(dān)保人的溝通，多從當(dāng)事人的角度出發(fā)想問(wèn)題、想對(duì)策，同時(shí)，借助社會(huì)力量，運(yùn)用社會(huì)輿論，多策并舉做好不良清收工作。

企業(yè)公司工作計(jì)劃10

新年伊始，萬(wàn)象更新。自從____年年底將工作的重心放在企業(yè)erp系統(tǒng)實(shí)施的工作中時(shí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在公司部分同事的大力支持下，對(duì)erp相關(guān)工作作出了初步的整理。__年公司全面壯大，各項(xiàng)規(guī)章制度逐步健全，尤其是5月份城陽(yáng)總部的成立，給公司員工提供了優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境和廣泛的發(fā)展空間。

俗話(huà)說(shuō)的好：“笨鳥(niǎo)先飛！”想要在__年新的一年工作有條不紊、順利的完成，就應(yīng)該先行一步，做好年度工作計(jì)劃。自身建設(shè)方面：由于自己參見(jiàn)工作時(shí)間比較短，自身經(jīng)驗(yàn)和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。一方面，自己認(rèn)真努力完成工作，并對(duì)自己的工作進(jìn)行自查，自我監(jiān)督。另一方面，離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和公司同事的幫助?！叭诵斜赜形?guī)煛?，我?huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請(qǐng)教相關(guān)問(wèn)題。工作方面：

一、公司erp的現(xiàn)實(shí)狀況。

對(duì)于我們公司來(lái)說(shuō)，erp——k3系統(tǒng)，還是一個(gè)比較新鮮的事務(wù)，雖然我們每天都在說(shuō)k3，但是，現(xiàn)在k3系統(tǒng)在我們公司運(yùn)行上線還處在初步的階段。目前，只有倉(cāng)儲(chǔ)部――倉(cāng)存模塊和財(cái)務(wù)部――總賬模塊、應(yīng)收應(yīng)付和存貨核算，對(duì)系統(tǒng)實(shí)施了比較全面的應(yīng)用，第一期計(jì)劃范圍內(nèi)的公司供應(yīng)鏈中的銷(xiāo)售模塊和采購(gòu)模塊，還只是用了一些皮毛，公司其他部門(mén)還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)信息化。

另外，公司現(xiàn)行的k3系統(tǒng)編碼方案規(guī)則不合理，存在中文、英文、字母和希臘文字共同組成的編碼以及重碼現(xiàn)象。編碼權(quán)限下放，造成編碼規(guī)則不能很好的執(zhí)行，編碼混亂。公司試用一段時(shí)間的條形碼也不是國(guó)際通用，給人造成產(chǎn)品不入流的假象。還有，因這是一期遺留項(xiàng)目問(wèn)題，我個(gè)人對(duì)k3的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)不是很多，實(shí)施起來(lái)需要金蝶公司的配合。但目前看來(lái)，配合還是有些問(wèn)題需要協(xié)調(diào)。

二、三月份工作計(jì)劃的安排。

針對(duì)上述公司erp運(yùn)作方面出現(xiàn)的公司現(xiàn)實(shí)存在的狀況，整個(gè)三月份，擬計(jì)劃三月底完成公司k3系統(tǒng)物料編碼的調(diào)整工作，實(shí)現(xiàn)新舊代碼的轉(zhuǎn)換以及一期項(xiàng)目中的銷(xiāo)售模塊和采購(gòu)模塊的培訓(xùn)，實(shí)施和上線后相關(guān)問(wèn)題的解決維護(hù)。具體工作安排：

1、物料編碼的調(diào)整：

因年前相關(guān)工作的調(diào)整，物料編碼的調(diào)整推遲了一個(gè)月，中間舊的物料編碼又新增了很多，給這一塊的工作造成了一定的難度。整個(gè)物料編碼的相關(guān)工作會(huì)貫穿整個(gè)三月。這中間需要相關(guān)部門(mén)的配合。我個(gè)人這方面同時(shí)做新舊代碼對(duì)照和新代碼審核及每天新增編碼的修改，工作內(nèi)容、工作量比較大，需要增加短期配合工作的工作人員和我一塊工作。另外，因?yàn)楸救艘恢睆氖鹿巨k公室、后勤等相關(guān)工作，對(duì)公司的生產(chǎn)線、產(chǎn)品不甚熟悉，中間可能有很多產(chǎn)品物料編碼方面的問(wèn)題需要和相關(guān)部門(mén)同事進(jìn)行溝通交流，希望本著為了公司的長(zhǎng)足發(fā)展，能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的配合。

2、銷(xiāo)售和采購(gòu)模塊的實(shí)施：

通過(guò)與金蝶相關(guān)實(shí)施人員的協(xié)調(diào)聯(lián)系，在三月份訂出時(shí)間，請(qǐng)實(shí)施人員過(guò)來(lái)對(duì)我們這兩個(gè)模塊的相關(guān)使用做一下培訓(xùn)并跟蹤指導(dǎo)，同時(shí)對(duì)我們的物料編碼工作進(jìn)行指導(dǎo)配合。上線實(shí)施后，相關(guān)軟件操作、運(yùn)行方面出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤解決和系統(tǒng)維護(hù)。

三、下一步工作計(jì)劃的安排。

1、定期做好k3系統(tǒng)服務(wù)器的維護(hù)、備份工作。保障k3系統(tǒng)的正常運(yùn)行。針對(duì)單機(jī)用戶(hù)使用k3系統(tǒng)出現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行處理。

2、針對(duì)公司戰(zhàn)略決策中的時(shí)間安排對(duì)__年內(nèi)需要實(shí)現(xiàn)信息化的部門(mén)進(jìn)行調(diào)研。將第二期計(jì)劃中需要上線的系統(tǒng)模塊分四部實(shí)施：

首先，與系統(tǒng)上線運(yùn)作相關(guān)部門(mén)組成相關(guān)的項(xiàng)目小組，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分析、調(diào)研，把相關(guān)的業(yè)務(wù)需求整理并確認(rèn)實(shí)施方案。

其次，將系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)的相關(guān)業(yè)務(wù)需求，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理、微調(diào)（企管部、相關(guān)部門(mén)配合），并對(duì)系統(tǒng)上線模塊進(jìn)行培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。在次，對(duì)上線相關(guān)模塊進(jìn)行測(cè)試運(yùn)行，出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題有針對(duì)行的解決和完善。

最后，系統(tǒng)正式上線運(yùn)行期的維護(hù)以及運(yùn)行期問(wèn)題的反饋和總結(jié)，給以后系統(tǒng)實(shí)施提供寶貴的工作意見(jiàn)和經(jīng)驗(yàn)。四、其他工作計(jì)劃的安排。除了工作重點(diǎn)k3項(xiàng)目外，還有其他幾項(xiàng)工作安排：

1、配合人力資源部把玉舟人力資源系統(tǒng)全面運(yùn)行上線，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)最大最優(yōu)化發(fā)展。

2、配合網(wǎng)管對(duì)公司的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和郵件服務(wù)器擬定計(jì)劃，實(shí)施。

3、公司的網(wǎng)站進(jìn)行頁(yè)面的更新維護(hù)和公司的網(wǎng)站服務(wù)器的建立。

4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

五、針對(duì)公司發(fā)展提出的建議。

在日紅公司工作的兩年時(shí)間里，對(duì)公司也有一定的了解，下面就公司的相關(guān)工作提出自己的意見(jiàn)和建議。因?yàn)楦阄锪暇幋a的原因，就前期對(duì)物料編碼的調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題總結(jié)如下：公司現(xiàn)在的編碼比較混亂，研發(fā)部門(mén)有自己的成品編碼，業(yè)務(wù)部門(mén)下定單的時(shí)候，有客戶(hù)訂單號(hào)和貨號(hào)，生產(chǎn)有自己的配件編碼，鍍一種顏色，就會(huì)有一種編碼，模具有自己的模具編碼，k3系統(tǒng)有自己的k3編碼。

一款產(chǎn)品，會(huì)有幾個(gè)編碼，好幾個(gè)名字，到了一個(gè)部門(mén)，可能編碼就有變化，需要編碼對(duì)照，才有可能指導(dǎo)自己和兄弟部門(mén)可能其實(shí)是用的一個(gè)東西，只是叫法不同。這樣，很不方便。建議公司成立編碼部門(mén)或者小組，對(duì)公司所有的編碼進(jìn)行整合，有必要的話(huà)，可以抹去

企業(yè)公司工作計(jì)劃11

公司各部門(mén)、各分（子）公司、各項(xiàng)目部:

圍繞公司全年工作任務(wù)，結(jié)合周例會(huì)會(huì)議要求和當(dāng)前重點(diǎn)工作，公司制定了9月份工作計(jì)劃，現(xiàn)予以下發(fā)，請(qǐng)認(rèn)真執(zhí)行。同時(shí)，各單位還要做好“中秋、國(guó)慶”兩節(jié)期間的安全生產(chǎn)及維穩(wěn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制和節(jié)日期間值班安排，提前安排和協(xié)調(diào)好重點(diǎn)工作，做好突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)預(yù)案，尤其生產(chǎn)和基建單位，確保安全生產(chǎn)工作不斷不亂，平穩(wěn)進(jìn)行。

本月公司重點(diǎn)工作：

一、生產(chǎn)方面

1.太仆寺旗分公司要詳細(xì)了解聯(lián)合動(dòng)力去新疆風(fēng)電場(chǎng)解決

—1—

問(wèn)題的起始終末，督促聯(lián)合動(dòng)力盡快對(duì)我公司的#18風(fēng)機(jī)故障進(jìn)行解決；加強(qiáng)對(duì)施工隊(duì)伍的監(jiān)督管理，完成升壓站防雷接地改造掃尾工作及風(fēng)機(jī)助爬器更換工作；大風(fēng)月即將來(lái)臨，要繼續(xù)加強(qiáng)電量營(yíng)銷(xiāo)工作。

2.國(guó)電朔州海豐公司要認(rèn)真反思箱變維修工作，算好時(shí)間帳，以最節(jié)約時(shí)間的方案完成損壞箱變的維修工作，并做好備用箱變的采購(gòu)工作。舉一反三，對(duì)重要相關(guān)設(shè)備也進(jìn)行檢查備份，以防意外發(fā)生，發(fā)電量受損。同時(shí)，解決好無(wú)功補(bǔ)償裝置并網(wǎng)安評(píng)測(cè)試響應(yīng)時(shí)間不合格、無(wú)功補(bǔ)償SVG油池?zé)o鵝卵石、虎頭山一期風(fēng)機(jī)未設(shè)置沉降觀測(cè)基準(zhǔn)點(diǎn)的問(wèn)題。

3.安全生產(chǎn)部要根據(jù)風(fēng)功率預(yù)測(cè)系統(tǒng)入圍廠家和技術(shù)要求，盡快開(kāi)展招標(biāo)采購(gòu)工作，9月份協(xié)助右玉分公司完成風(fēng)功率預(yù)測(cè)系統(tǒng)改造工作。同時(shí)，加強(qiáng)安全管理，盡快完成89葉片變槳?jiǎng)x車(chē)更換工作。

4.各風(fēng)電場(chǎng)在加強(qiáng)設(shè)備巡檢、消缺，保障設(shè)備安全運(yùn)行的同時(shí)，也要重視風(fēng)場(chǎng)日常生產(chǎn)管理，本月高家堡風(fēng)電場(chǎng)、虎頭山風(fēng)電場(chǎng)、太仆寺旗風(fēng)電場(chǎng)要對(duì)風(fēng)場(chǎng)管理的所有臺(tái)賬進(jìn)行整理完善，安全生產(chǎn)部組織好檢查。

二、基建方面

1.工程管理部要按照施工進(jìn)度節(jié)點(diǎn)全力推進(jìn)高家堡四期，超前謀劃，精心組織，大干實(shí)干，在保質(zhì)保量的基礎(chǔ)上，月底完成風(fēng)機(jī)基礎(chǔ)澆筑33臺(tái)，集電線路基礎(chǔ)全部開(kāi)挖，集電線路基礎(chǔ)澆—2—

筑完成128基，鐵塔塔材進(jìn)場(chǎng)，組立鐵塔40基，風(fēng)機(jī)吊裝平臺(tái)平整完成20基，風(fēng)機(jī)接地完成20基，風(fēng)機(jī)吊裝完成8基，箱變基礎(chǔ)開(kāi)挖完成20基，澆筑完成20基。

2.工程管理部要做好渾源大仁莊一期招投標(biāo)計(jì)劃上報(bào)協(xié)調(diào)工作，一手抓進(jìn)度，一手抓質(zhì)量，推進(jìn)工作，本月月底前完成升壓站綜合樓及35KV配電室基礎(chǔ)開(kāi)挖工作。大同項(xiàng)目部要繼續(xù)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卮逦?、鄉(xiāng)政府的溝通，協(xié)調(diào)好征地問(wèn)題，完成升壓站征地工作。

三、前期方面

1.項(xiàng)目發(fā)展部要取得國(guó)網(wǎng)公司大仁莊10萬(wàn)千瓦、南村鎮(zhèn)項(xiàng)目接入系統(tǒng)評(píng)審計(jì)劃，取得大仁莊10萬(wàn)千瓦項(xiàng)目接入系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告國(guó)網(wǎng)經(jīng)研院審查意見(jiàn),同時(shí)完成下深井風(fēng)電項(xiàng)目保護(hù)區(qū)調(diào)規(guī)生態(tài)影響專(zhuān)題報(bào)告修改，并取得審查意見(jiàn)。

2.內(nèi)蒙項(xiàng)目部要加強(qiáng)危機(jī)意識(shí)和時(shí)間觀念，跟蹤政策變動(dòng)，加強(qiáng)與地方政府溝通，及時(shí)了解相關(guān)信息，掌握最新資迅，抓好機(jī)遇。

四、經(jīng)營(yíng)管理方面

1.計(jì)劃營(yíng)銷(xiāo)部要根據(jù)新能源事業(yè)部下達(dá)的生產(chǎn)費(fèi)用及發(fā)電量計(jì)劃，結(jié)合往年計(jì)劃完成情況，深入地與各職能部門(mén)、風(fēng)電場(chǎng)溝通，做好全公司20__年綜合計(jì)劃編制工作。

2.綜合管理部會(huì)同安全生產(chǎn)部要組織開(kāi)展一次高標(biāo)準(zhǔn)的班組建設(shè)季度檢查、測(cè)評(píng)工作，提煉亮點(diǎn)，形成特色。

—3—

3.財(cái)務(wù)產(chǎn)權(quán)部要完成太仆寺旗一期財(cái)務(wù)竣工決算報(bào)告整改事宜；做好資金安排，及時(shí)支付高家堡四期工程所需費(fèi)用，不因資金問(wèn)題而影響工程進(jìn)度。

附件：9月份工作計(jì)劃表

國(guó)電電力山西新能源開(kāi)發(fā)有限公司

20__年9月10日

國(guó)電電力山西新能源開(kāi)發(fā)有限公司綜合管理部

20__年9月10日印發(fā)

企業(yè)公司工作計(jì)劃12

20__年由于遭受?chē)?guó)際金融危機(jī)的沖擊，我們公司生產(chǎn)萎縮十分明顯，在此嚴(yán)峻條件下，我們公司員工上下一心群策群力沒(méi)有退避，迎難而上，也取得了一定的成績(jī)。我們首先狠抓原材料的質(zhì)量檢驗(yàn)，并制訂合理有效的配方壓縮成本控制;其次，根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施新工藝生產(chǎn)，組織員工培訓(xùn)掌握崗位技能，提高質(zhì)量生產(chǎn)意識(shí);加強(qiáng)質(zhì)檢員車(chē)間質(zhì)量監(jiān)管力度，積極發(fā)揮其在源頭控制管樁質(zhì)量的作用;進(jìn)一步健全節(jié)能制度與宣傳，積極開(kāi)展合理有效用能，實(shí)行可持續(xù)節(jié)能生產(chǎn)。

(一)、狠抓原材料的質(zhì)量檢驗(yàn)，壓縮成本控制

1、制訂相關(guān)規(guī)章制度，建立和健全質(zhì)量保證體系，經(jīng)常督促和檢查試驗(yàn)人員對(duì)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程的貫徹執(zhí)行情況。

2、組織試驗(yàn)人員對(duì)進(jìn)廠的鋼材、砂石、水泥、外加劑、粉煤灰和煤等原材料進(jìn)行規(guī)定檢驗(yàn)和試驗(yàn)，對(duì)檢驗(yàn)不合格的一律拒收，或上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)降級(jí)使用。

3、多進(jìn)行新技術(shù)、新工藝及新材料的研究、試驗(yàn)，改進(jìn)并提出切實(shí)可行的配方交生產(chǎn)部實(shí)施。

4、及時(shí)審閱檢驗(yàn)報(bào)告和原始資料，經(jīng)常性地對(duì)各種試驗(yàn)結(jié)果和產(chǎn)品質(zhì)量狀況進(jìn)行分析，提出合理的整改方案，以便正確地指導(dǎo)生產(chǎn)。

5、加強(qiáng)試驗(yàn)室管理，督促試驗(yàn)人員正確使用儀器，注意定期對(duì)所用儀器設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。

6、加強(qiáng)計(jì)量設(shè)備的管理，積極控制生產(chǎn)成本。

7、及時(shí)準(zhǔn)確地根據(jù)銷(xiāo)售部的要求做好各工地工程的原材料及砼試塊強(qiáng)度報(bào)告等相關(guān)資料。

8、定期召開(kāi)質(zhì)量工作會(huì)議，有計(jì)劃有目的地對(duì)質(zhì)檢科人員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

(二)、組織新工藝生產(chǎn)，積極開(kāi)展崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)

1、管樁生產(chǎn)企業(yè)是一個(gè)勞動(dòng)密集型企業(yè)，員工操作的熟練程度和操作質(zhì)量的好壞直接影響產(chǎn)品質(zhì)量，因此加強(qiáng)對(duì)相關(guān)人員的崗位培訓(xùn)至關(guān)重要，特別是一些重點(diǎn)崗位，如滾焊、鐓頭、攪拌、張拉、離心、蒸養(yǎng)等。作為質(zhì)量管理人員，我們經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)和跟蹤生產(chǎn)中存在的問(wèn)題，并及時(shí)收集車(chē)間反饋的質(zhì)量信息，提出合適可行的方案和予以解決。

2、管樁質(zhì)量是我們賴(lài)以生存的命脈，加強(qiáng)車(chē)間質(zhì)量管理，不斷提高員工的質(zhì)量生產(chǎn)意識(shí)尤為重要。由于操作時(shí)的一個(gè)小疏忽，往往會(huì)帶來(lái)無(wú)可挽回的損失，如一個(gè)張拉螺絲因?yàn)榛罌](méi)有被及時(shí)發(fā)現(xiàn)，在張拉時(shí)因?yàn)槭芰Σ痪鶆蚓驮斐闪硕税鍍A斜，一個(gè)螺絲的價(jià)值跟一條管樁相比是如此懸殊。由此可見(jiàn)鮮明的質(zhì)量意識(shí)決定著一個(gè)公司的興衰存亡。

(三)、加強(qiáng)車(chē)間質(zhì)量監(jiān)管力度，盡力減少?gòu)U次品的產(chǎn)生

1、20__年公司管樁總產(chǎn)量為384464米，其中責(zé)廢1701米，管樁合格率為99。5%。數(shù)據(jù)表明，責(zé)廢管樁問(wèn)題主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：管樁合縫漏漿、兩端缺料、端板傾斜和樁頭空洞蜂窩;而客廢管樁僅端板傾斜就占80。1%。責(zé)廢中合縫漏漿占36。5%，主要的原因是清模不到位，合模時(shí)仍留有間隙，在高速離心時(shí)根本彌補(bǔ)不了;其次與合模時(shí)螺絲缺損打不緊打不全有關(guān)，另外因止?jié){不良也會(huì)造成;管樁缺料占16。4%，造成的主要原因是鋪料不均勻和兩端沒(méi)有很好地插料所致;端板傾斜占14。8%，造成這種缺陷的主要原因一是端板材質(zhì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)要求，二是由于偏心張拉(螺絲滑牙，張拉板內(nèi)側(cè)未清理干凈，籠筋與鋼模不垂直);空洞蜂窩占9。9%，主要是由于砼料太干高速離心時(shí)因?yàn)闃额^空氣排不出去造成。綜上所述，這些缺陷有一部分完全是可以避免的，一方面是我們?cè)谲?chē)間的質(zhì)量監(jiān)管力度不夠，未能有效阻止缺陷的產(chǎn)生，關(guān)于這點(diǎn)我們今后必須加強(qiáng)。

2、我們要求質(zhì)檢本著公開(kāi)、公正、公平的原則，嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行產(chǎn)品評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)所有管樁逐一認(rèn)真檢查，并努力做好商標(biāo)的印刷和填寫(xiě)及外觀質(zhì)量檢驗(yàn)表的記錄工作，同時(shí)，主動(dòng)參與車(chē)間質(zhì)量管理，不斷加強(qiáng)巡檢力度，堅(jiān)決不讓問(wèn)題流入到下一道工序。

3、質(zhì)檢員在進(jìn)行工序檢查時(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或質(zhì)量隱患應(yīng)及時(shí)下令操作工停止繼續(xù)操作并作出整改，以杜絕和減少質(zhì)量事故的發(fā)生。

4、歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，產(chǎn)量攀升時(shí)最大的問(wèn)題是與質(zhì)量的矛盾問(wèn)題。今年管樁質(zhì)量相較去年還是有不少進(jìn)步，過(guò)去生產(chǎn)不能有效受控，而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時(shí)反映質(zhì)量狀況，質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)，未能有針對(duì)性地解決問(wèn)題，導(dǎo)致在生產(chǎn)過(guò)程中不清楚質(zhì)量水平，不能自我約束，自我控制，導(dǎo)致管樁脫模以后才暴露出大量的問(wèn)題。基于前車(chē)之鑒，20__年我們采取動(dòng)態(tài)檢查質(zhì)量，動(dòng)態(tài)評(píng)定質(zhì)量，動(dòng)態(tài)解決質(zhì)量問(wèn)題，要求質(zhì)檢員平常多巡檢多指導(dǎo)，并及時(shí)向上匯報(bào)車(chē)間質(zhì)量狀況，不但要注意管樁的外在質(zhì)量，還要注意管樁的內(nèi)在質(zhì)量，總之要使管樁質(zhì)量可控。對(duì)應(yīng)這種想法，我們采用了動(dòng)態(tài)質(zhì)量與碰頭制度，解決當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題;針對(duì)管樁存在的缺陷適時(shí)分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面，并及時(shí)將之反饋到生產(chǎn)部門(mén)，落實(shí)到一線操作工身上。

5、對(duì)質(zhì)檢員我們強(qiáng)調(diào)控制的重點(diǎn)，一是滾焊焊點(diǎn)和散籠的檢查，發(fā)現(xiàn)散籠的明令相關(guān)責(zé)任人及時(shí)整改，直至符合規(guī)范為止;二是督促裝配人員對(duì)張拉螺絲仔細(xì)檢查;三是多關(guān)注清模，四是喂料合模，另外還有張拉、離心及管樁養(yǎng)護(hù)。

(四)、合理有效用能，降低能源消耗

1、繼續(xù)加大節(jié)能宣傳力度，提高員工節(jié)能意識(shí)，避免不必要的資源浪費(fèi)。

2、進(jìn)一步加大節(jié)能技改力度，積極開(kāi)展合理有效利用能源，為公司創(chuàng)造更多效益。

3、20__年我們努力健全了節(jié)能管理制度，通過(guò)一系列的節(jié)能措施，取得了階段性的成果，20__年1月我們已經(jīng)順利通過(guò)20__年度市節(jié)能示范企業(yè)的考核和驗(yàn)收。

企業(yè)公司工作計(jì)劃13

一、按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和屬地管理原則，部門(mén)經(jīng)理對(duì)本部門(mén)消防安全工作全面負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)簽定和落實(shí)逐級(jí)消防安全責(zé)任制，明確各單位、崗位消防安全職責(zé)，確定各班組、部門(mén)、班組、重點(diǎn)崗位的消防安全責(zé)任人、消防安全管理人、專(zhuān)兼職消防管理人員，明確各自職責(zé)。

1、單位嚴(yán)格落實(shí)消防工程審核、驗(yàn)收等動(dòng)火行許可制度及備案，從源頭上預(yù)防火災(zāi)隱患產(chǎn)生。

2、督促所屬部門(mén)依法建立落實(shí)防火檢查巡查制度，落實(shí)逐級(jí)和崗位防火檢查責(zé)任（每日要進(jìn)行防火巡查、單位至少每季度進(jìn)行一次防火檢查，其他部門(mén)及倉(cāng)儲(chǔ)客戶(hù)至少每月進(jìn)行一次防火檢查）。

3、督促各部門(mén)立即整改消除檢查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患；不能及時(shí)消除的，要制定整改方案、明確整改措施、落實(shí)整改情況，限時(shí)消除。對(duì)建筑消防設(shè)施每年至少進(jìn)行一次全面檢測(cè)，確保完好有效。部門(mén)及不能自身解決的重大火災(zāi)隱患，要逐級(jí)報(bào)告。

4、加強(qiáng)滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案建設(shè)，著力提高單位組織撲救初起火災(zāi)的能力，做到“火情發(fā)現(xiàn)早、報(bào)告早，小火滅得了”。

5、公司由保安隊(duì)員建立“保消合一”的消防隊(duì)，各部人員組成義務(wù)消防隊(duì)。

6、嚴(yán)格制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案并定期演練（重點(diǎn)部位的部門(mén)至少每半年進(jìn)行一次演練，其他部位至少每年進(jìn)行一次演練），確保一旦發(fā)生火情，員工能按照職責(zé)分工及時(shí)到位、有效處置。滅火救援預(yù)案應(yīng)適時(shí)修改，確保有效、適用。

7、督促消防控制室值班操作人員依法取得消防行業(yè)特有工種職業(yè)資格證書(shū)，熟悉消防設(shè)備，并熟練掌握火警處置及啟動(dòng)消防設(shè)施設(shè)備的程序和方法。

8、加強(qiáng)疏散逃生演練，著力提高公司組織人員疏散逃生的能力，做到“能火場(chǎng)逃生自救、會(huì)引導(dǎo)人員疏散”。

9、督促各部門(mén)加強(qiáng)對(duì)員工火場(chǎng)逃生自救基本技能培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練，使員工普遍掌握火場(chǎng)逃生自救基本技能，熟悉逃生線路和引導(dǎo)人員疏散程序。

10、督促各部門(mén)及倉(cāng)儲(chǔ)客戶(hù)明確疏散引導(dǎo)人員，確保一旦發(fā)生火災(zāi)，能夠及時(shí)組織在場(chǎng)人員安全疏散。

二、開(kāi)展全員消防大教育大培訓(xùn)，著力提高公司消防宣傳教育培訓(xùn)能力，做到“消防設(shè)施標(biāo)識(shí)化、消防常識(shí)普及化”。

1、督促各部門(mén)及倉(cāng)儲(chǔ)客戶(hù)規(guī)范消防設(shè)施器材標(biāo)識(shí)，落實(shí)消防安全“三提示”要求，重點(diǎn)部位、重點(diǎn)場(chǎng)所和疏散通道、安全出口設(shè)置“提示”和“禁止”類(lèi)消防標(biāo)語(yǔ)。

2、加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行消防安全法律法規(guī)知識(shí)的教育，提高員工對(duì)消防安全工作的思想認(rèn)識(shí)，使員工掌握消防基本常識(shí)和普遍達(dá)到“懂基本消防常識(shí)、懂消防設(shè)施器材使用方法、懂逃生自救技能，會(huì)查改火災(zāi)隱患、會(huì)撲救初起火災(zāi)、會(huì)組織人員疏散”的要求；要加強(qiáng)對(duì)特殊工種員工、新入單位員工；關(guān)鍵防火環(huán)節(jié)和重點(diǎn)防火區(qū)域的人員進(jìn)行消防安全培訓(xùn)教育。

3、組織單位的消防安全責(zé)任人、消防安全管理人、專(zhuān)兼職消防管理人員、消防控制室值班操作人員參加消防安全專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)。

三、編制、落實(shí)消防工作計(jì)劃。

1、制定各部門(mén)及倉(cāng)儲(chǔ)客戶(hù)落實(shí)義務(wù)消防隊(duì)員（占員工總數(shù)的50%）名單；

2、制定消防安全工作計(jì)劃；

3、制定義務(wù)消防隊(duì)員培訓(xùn)計(jì)劃；

4、制定員工消防救護(hù)安全知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃；

5、制定各崗位消防救護(hù)應(yīng)急演練計(jì)劃；

企業(yè)公司工作計(jì)劃14

現(xiàn)代先進(jìn)企業(yè)管理模式日顯重要，而企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理正是現(xiàn)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化、規(guī)范化、程序化的重要手段。在市標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量協(xié)會(huì)的指導(dǎo)下，我公司員工需要努力學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)，提高標(biāo)準(zhǔn)化工作認(rèn)識(shí)，將標(biāo)準(zhǔn)化管理工作列入議事日程，與企業(yè)其它工作同布置，同落實(shí)。經(jīng)過(guò)公司上下共同努力，按照《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系》系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（GB/T15496-20__《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系要求》、GB/T15497-20__《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系》、GB/T15498-20__《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)體系》、GB/T19273-20__《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系評(píng)價(jià)與改進(jìn)》）的要求，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化原理或方法，建立健全以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體，包括管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，并在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，逐步將我司創(chuàng)建成“AAAA”標(biāo)準(zhǔn)良好化企業(yè)。

現(xiàn)將公司計(jì)劃工作安排如下：

一、健全組織，加強(qiáng)宣傳，提高對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作認(rèn)識(shí)

1、重新完善公司標(biāo)準(zhǔn)化工作網(wǎng)絡(luò)，各部門(mén)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)化兼職人員，規(guī)定了各級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化組織的職責(zé)；

2、成立由公司總裁任主任，公司領(lǐng)導(dǎo)及廠級(jí)負(fù)責(zé)人為成員的標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)，健全標(biāo)準(zhǔn)化工作機(jī)構(gòu)，為下一步順利開(kāi)展企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作提供組織保障；

3、為推進(jìn)全公司的標(biāo)準(zhǔn)化工作，標(biāo)準(zhǔn)化管理辦公室制定標(biāo)準(zhǔn)化三年規(guī)劃，年初下發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化工作計(jì)劃及標(biāo)準(zhǔn)制定修訂計(jì)劃；及時(shí)搜集有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布、修訂、更改、廢止信息，將標(biāo)準(zhǔn)信息進(jìn)行整理和轉(zhuǎn)發(fā)，并開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)查新工作以確保標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)效性。

4、提高全公司員工的標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理骨干隊(duì)伍。公司一方面將選派人員參加了省技術(shù)監(jiān)督局組織的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系管理學(xué)習(xí)班，另一方面還將邀請(qǐng)市標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量協(xié)會(huì)的專(zhuān)家來(lái)公