整理版急診科病房管理制度

如對(duì)你有幫助，請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)下載打賞，謝謝！如對(duì)你有幫助，請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)下載打賞，謝謝！要求：1悉各項(xiàng)衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章制度及本職崗位職責(zé)；2結(jié)，存在的不足及持續(xù)改進(jìn)措施。醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范一、救死扶傷，實(shí)行社會(huì)主義的人道主義，時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛。二、尊重病人的人格與權(quán)利，對(duì)待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財(cái)產(chǎn)狀態(tài)，都應(yīng)一視同仁。四、廉潔奉公，自覺(jué)遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私。五、為病人保守醫(yī)密，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，不泄露病人隱私與秘密。六、互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作，正確處理同行同事間的關(guān)系。七、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精。不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。醫(yī)師行為規(guī)范一、對(duì)急診病人認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，不推諉病人，危重?fù)尵炔∪艘皶r(shí)搶救，不得延誤治療。二、對(duì)病人診斷和治療，要認(rèn)真、及時(shí)、準(zhǔn)確。堅(jiān)持因病施治，合理檢查、合理用藥、合理治療、合理給假的原則。三、廉潔行醫(yī)，自覺(jué)抵制和糾正行業(yè)不正之風(fēng)，不以醫(yī)謀私，不開(kāi)人情方、人情假、假證明，不“搭車(chē)”開(kāi)藥，不收受“紅包”。四、認(rèn)真執(zhí)行三級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制，上級(jí)醫(yī)師既要指導(dǎo)業(yè)務(wù)，傳授技術(shù)，又要抓醫(yī)德、帶作風(fēng)、帶思想，同級(jí)醫(yī)師要緊密配合，互相幫助，共同提高，下級(jí)醫(yī)師要尊重上級(jí)醫(yī)師，虛心學(xué)習(xí)。五、堅(jiān)持實(shí)事求是的科學(xué)作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)學(xué)術(shù)民主，教學(xué)、科研不能損害病人健康、利益，不抄襲剽竊他人科研成果，不嫉賢妒能。六、嚴(yán)守醫(yī)密，嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度，不泄露病人隱私，更不允許利用隱私要挾病人。七、認(rèn)真、及時(shí)、準(zhǔn)確書(shū)寫(xiě)病案，不準(zhǔn)涂改、偽造、隱匿和銷毀病案及各種原始資料。八、在診治過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行診療、技術(shù)操作常規(guī)和有關(guān)規(guī)章制度。九、積極預(yù)防差錯(cuò)事故，一旦發(fā)生要及時(shí)挽救，嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)告制度，不準(zhǔn)隱瞞和私自了結(jié)。護(hù)理人員行為規(guī)范一、遵守院規(guī)、著裝整潔、態(tài)度和藹、儀表端莊、行為文明。二、工作態(tài)度端正，做到清廉正直，接待病人熱心，接受意見(jiàn)虛心，解釋工作耐心，護(hù)理工作細(xì)心，一視同仁，出以公心。三、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，認(rèn)真執(zhí)行“三查七對(duì)”等工作制度，防止差錯(cuò)事故發(fā)生。四、樹(shù)立“敬業(yè)、愛(ài)業(yè)”精神，努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高護(hù)理業(yè)務(wù)水平。認(rèn)真交接班，準(zhǔn)確記錄，切實(shí)做好病員護(hù)理。六、慎言守密，取信病人；加強(qiáng)病室管理，為病人創(chuàng)造良好身心醫(yī)療康復(fù)環(huán)境。“以病人為中心，優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹(shù)醫(yī)療行業(yè)新風(fēng)”十條要求一、醫(yī)院一切工作要以病人為中心，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；醫(yī)務(wù)語(yǔ)言文明，服務(wù)熱，有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)；二、合理檢查、合理用藥，努力減輕患者的負(fù)擔(dān)；三、采取有效措施，基本消除門(mén)診服務(wù)中的“三長(zhǎng)一短”現(xiàn)象(即患者掛號(hào)、劃價(jià)、取藥排隊(duì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，醫(yī)師為患者診察的時(shí)間過(guò)短)；四、認(rèn)真搞好門(mén)診的分診、導(dǎo)診服務(wù)，并配備適量的便民設(shè)施；五、急診搶救病人到院后，必須在5分鐘內(nèi)開(kāi)始處置；六、三級(jí)醫(yī)院急診科，必須配備至少一名副主任醫(yī)師或以上職稱的醫(yī)師；二級(jí)醫(yī)院急診科，必須配備至少一名主治醫(yī)師；一級(jí)醫(yī)院也必須安排本院作風(fēng)好，技術(shù)過(guò)硬的技術(shù)骨干，負(fù)責(zé)急診工作；20八、不發(fā)生亂收費(fèi)的現(xiàn)象；九、不購(gòu)進(jìn)、使用偽劣、過(guò)期藥品；根據(jù)患者的需求，不斷改進(jìn)服務(wù)，群眾對(duì)醫(yī)院服務(wù)的滿意率，要達(dá)到百分之九十五以上。請(qǐng)示、報(bào)告制度凡有下列情況，必須及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門(mén)請(qǐng)示、報(bào)告：搶救病員時(shí)。自制藥品首次投入臨床使用。四、緊急手術(shù)而病員家屬、單位領(lǐng)導(dǎo)均不在場(chǎng)。或丟失貴重器材，發(fā)現(xiàn)貴重藥品丟失或成批藥品變質(zhì)。六、收治涉及法律或犯罪嫌疑以及有自殺跡象的病員。七、報(bào)批數(shù)額較大的經(jīng)濟(jì)開(kāi)支，簽訂重要的經(jīng)濟(jì)合同、合作協(xié)議等。八、嚴(yán)重違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和嚴(yán)重違反法紀(jì)的人和事。九、增補(bǔ)、修改醫(yī)院規(guī)章制度、技術(shù)操作常規(guī)。十、工作人員因公出差、參加院外會(huì)診、接受院外任務(wù)，請(qǐng)?jiān)和鈺?huì)診。十一、參加院外進(jìn)修、學(xué)習(xí)，接收來(lái)院進(jìn)修人員。十二、新聞機(jī)構(gòu)來(lái)院采訪或攝錄音像資料等。十三、涉外事項(xiàng)。十四、本院職工因病住院。醫(yī)療安全制度一、各科室主任為科室醫(yī)療安全的責(zé)任人。毒隔離制度、疫情報(bào)告制度、放射防護(hù)制度、毒麻藥品管理制度、醫(yī)囑及處方制度、機(jī)器維修保養(yǎng)制度、醫(yī)療保護(hù)性制度等。各科要害部門(mén)要有專門(mén)的防護(hù)及安全措施。三、注意防火、防盜、防爆及其它重大事件發(fā)生，對(duì)危險(xiǎn)品、易燃品、毒品必須加強(qiáng)管理，嚴(yán)防濫用、偷盜、中毒、燃燒及污染環(huán)境的事件發(fā)生。四、注意安全用電，禁止任何非專業(yè)人員動(dòng)用醫(yī)療器具及設(shè)施。五、凡發(fā)生病員人身傷害及醫(yī)務(wù)人員人身傷害和公共安全缺陷，必須迅速報(bào)告有關(guān)部門(mén)，并書(shū)面報(bào)告安全委員會(huì)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正，避免危害安全的事件發(fā)生。七、如違反制度及操作規(guī)程，出現(xiàn)危害安全的事件，按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定處理。八、醫(yī)療制度執(zhí)行由醫(yī)務(wù)科進(jìn)行監(jiān)督和考核，水、電設(shè)備及設(shè)施安全、治安病房安全管理制度員搞好安全保衛(wèi)工作。二、病人及陪伴、探視人員的貴重物品，應(yīng)自行妥善保管以防丟失。三、病人入院帶有大量現(xiàn)金時(shí)，應(yīng)交住院收費(fèi)處暫收，出院時(shí)結(jié)清帳目，取回余款。四、用現(xiàn)金交付費(fèi)用時(shí)，由病人或家屬、陪伴親自辦理，不要隨意讓他人代辦，以防上當(dāng)受騙。五、陪伴及探視人員不得在病區(qū)內(nèi)吸煙、大聲喧嘩、亂扔污物或發(fā)生有礙病人治療和休息的行為。影響醫(yī)院正常工作秩序。違法的依法追究法律責(zé)任。九、病區(qū)醫(yī)護(hù)人員要對(duì)病人、陪伴、探視人員進(jìn)行法制宣傳和安全教育，做好防范工作。急診科質(zhì)量管理委員會(huì)職責(zé)一、在科主任領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)全科醫(yī)療的質(zhì)量實(shí)行全面管理。二、負(fù)責(zé)研究制定全科開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理工作的規(guī)劃和計(jì)劃。三、負(fù)責(zé)組織全面醫(yī)療質(zhì)量檢查和調(diào)查。四、負(fù)責(zé)組織科室醫(yī)療質(zhì)量管理人員的培訓(xùn)和質(zhì)量管理的宣傳教育工作。五、負(fù)責(zé)組織推行急診科醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)化工作。全面完成考核指標(biāo)。六、負(fù)責(zé)匯總科室的醫(yī)療，醫(yī)技科室的質(zhì)量管理，信息，資料，控制科室醫(yī)療質(zhì)量管理圖，并具體執(zhí)行管理措施。七、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各醫(yī)療、護(hù)理小組的質(zhì)量管理工作，并給予具體指導(dǎo)。八、負(fù)責(zé)提出有關(guān)要素質(zhì)量計(jì)劃管理資料，并參與要素質(zhì)量的計(jì)劃管理。況。保護(hù)性醫(yī)療制度一、對(duì)病人態(tài)度和藹，禮貌用語(yǔ)，避免惡性刺激。在醫(yī)療活動(dòng)中，醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)將患者的病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)等如實(shí)告知患者，及時(shí)解答其咨詢，但是應(yīng)當(dāng)避免對(duì)患者產(chǎn)生不利后果。查房時(shí)對(duì)病情的分析討論應(yīng)避開(kāi)病人及家屬。有關(guān)病情診斷、處理、預(yù)后等情況，由負(fù)責(zé)醫(yī)師或科主任或科主任指定醫(yī)師向病人或病人授權(quán)委托人交待清楚，對(duì)無(wú)行為能力的患者及有可能對(duì)病人造成不良刺激和不良后果的，應(yīng)向病人授權(quán)委托人交待。不要對(duì)病員談?wù)撈渌t(yī)院或其他醫(yī)護(hù)人員在治療和工作中的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，以免造成不良影響。對(duì)危重、痛苦呻吟、病情惡化的病人，有條件者應(yīng)分別安置，以免影響其他病人，增加惡性刺激。除相關(guān)醫(yī)護(hù)人員以外的人不得查閱病歷記錄等醫(yī)療文書(shū)。病人做檢查或會(huì)診需要病歷資料時(shí)，應(yīng)由醫(yī)護(hù)人員攜帶。病人死亡后，應(yīng)向病人授權(quán)委托人交待是否同意尸解等有關(guān)事項(xiàng)，進(jìn)行尸體料理并盡快送太平間，不得在病房停留過(guò)久。二、三、四、五、六、首診責(zé)任制度一、凡危急癥患者就診，尤其是科間“臨界”危重者，均應(yīng)由首診科室進(jìn)行有關(guān)檢查、處理，并作好詳細(xì)記錄，必要時(shí)，請(qǐng)有關(guān)科室會(huì)診。被邀科室會(huì)診人員應(yīng)隨喊隨到，不得以任何借口推諉，并寫(xiě)好會(huì)診記錄。對(duì)診斷治療有困難者，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)及協(xié)助，不得對(duì)病員未作任何處理就推向他科。不得因等待檢查而停留診斷室內(nèi)，以致貽誤搶救時(shí)機(jī)。凡需入院的病人，按主要疾病以第一診斷為準(zhǔn)收入院，如因門(mén)診診斷不清而誤二、三、四、五、六、七、返回時(shí)，醫(yī)師應(yīng)據(jù)病情給病員開(kāi)一些必要的藥物，并解釋清楚必要時(shí)再診。如病情較重者，要向急診醫(yī)師交班。查房制度1～2參加上級(jí)醫(yī)師查房)。二、對(duì)危重病員，住院醫(yī)師應(yīng)隨時(shí)觀察病情變化并及時(shí)處理，必要時(shí)可請(qǐng)主治醫(yī)師、科主任、主任醫(yī)師臨時(shí)檢查病員，對(duì)新入院病人，科主任或醫(yī)生組長(zhǎng)應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行首次查房。三、查房前醫(yī)護(hù)人員要做好準(zhǔn)備工作，如病歷、x光片、各項(xiàng)有關(guān)檢查報(bào)告及所需用的檢查器材等。查房時(shí)要自上而下逐級(jí)嚴(yán)格要求，認(rèn)真負(fù)責(zé)。經(jīng)治的住院醫(yī)師要報(bào)告簡(jiǎn)要病歷、當(dāng)前病情，并提出需要解決的問(wèn)題。主任或主治醫(yī)師可根據(jù)情況做必要的檢查和病情分析，并做出肯定性的指示。四、查房時(shí)必須嚴(yán)肅認(rèn)真、全面詳細(xì)，保持病房安靜整潔，分析討論病情應(yīng)避開(kāi)病人及家屬。五、護(hù)士長(zhǎng)組織護(hù)理人員每周進(jìn)行一次護(hù)理查房，主要檢查護(hù)理質(zhì)量，研究解決疑難問(wèn)題，結(jié)合實(shí)際教學(xué)。六、查房的內(nèi)容：1教學(xué)工作。2、主治醫(yī)師查房，要對(duì)所管病人進(jìn)行系統(tǒng)查房。尤其對(duì)新入院、重危、診斷未明、治療效果不好的病員進(jìn)行重點(diǎn)檢查與討論，聽(tīng)取醫(yī)師和護(hù)士的反映，傾聽(tīng)病員的陳述；檢查病歷及安全隱患缺陷，并糾正其中錯(cuò)誤的記錄，了解病員病情變化并征求對(duì)飲食、生活的意見(jiàn)，檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況及治療效果，決定出院、手術(shù)、轉(zhuǎn)院?jiǎn)栴}。3檢查病員飲食情況，主動(dòng)征求病員對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、生活等方面的意見(jiàn)。4病員逐一進(jìn)行查房或巡視。篇二：急診科管理規(guī)章制度急診科管理規(guī)章制度目錄一、急診科室管理制度二、急診科室工作制度三、急診首診負(fù)責(zé)制五、急診觀察室工作制度六、急診三級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制七、急診會(huì)診制度八、急診搶救制度九、急診危重病及死亡病例討論制度十、急診交接班制度十一、急診死亡報(bào)告制度十二、急診綠色通道制度十三、急診差錯(cuò)事故登記報(bào)告制度十四、急診收住院制度十五、急救藥品、物品管理制度十六、院前急救管理制度十七、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、人員緊急召集制度十八、醫(yī)患溝通制度十九、法定傳染病及不明原因的群發(fā)癥狀的疫情上報(bào)制度一 急診科室管理制度診療技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程，保證醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)療安全。第二條急診科應(yīng)當(dāng)根據(jù)急診醫(yī)療工作制度與診療規(guī)范的要求，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)時(shí)有效。度進(jìn)行分診，對(duì)可能危及生命安全的患者應(yīng)當(dāng)立即實(shí)施搶救。急救。期內(nèi)。麻醉藥品和精神藥品等特殊藥品，應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定管理。第六條急診科應(yīng)當(dāng)對(duì)搶救設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，保證設(shè)備完好率達(dá)到100%，并合理擺放，有序管理。急診患者都有急診病歷，要記錄診療的全過(guò)程和患者去向。害事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定及時(shí)報(bào)告醫(yī)院相關(guān)部門(mén)，醫(yī)院根據(jù)情況啟動(dòng)相應(yīng)的處置程序。負(fù)責(zé)本科醫(yī)療質(zhì)量和安全管理。第十一條醫(yī)院及醫(yī)務(wù)管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)指定專(兼)職人員負(fù)責(zé)急診科管理，幫助科搶救關(guān)鍵措施及相關(guān)醫(yī)技等科室支持配合有章可循。各類輔助檢查部門(mén)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定時(shí)間出具急診檢查報(bào)告，藥學(xué)等部門(mén)應(yīng)當(dāng)按有關(guān)規(guī)定優(yōu)先向急診患者提供服務(wù)。第十三條醫(yī)院應(yīng)當(dāng)建立保證相關(guān)人員及時(shí)參加急診搶救和會(huì)診的相關(guān)制度。其他科室接到急診科會(huì)診申請(qǐng)后，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行急診會(huì)診。住院治療的患者能夠及時(shí)收入相應(yīng)的病房。第十五條醫(yī)院應(yīng)重視對(duì)急診科的安全保衛(wèi)工作，加強(qiáng)對(duì)急診科的安全巡視，保證急診科正常工作秩序。升和分配政策方面給予傾斜。二 急診科室工作制度124責(zé)。（10查清原因后予以嚴(yán)肅處理。常檢查，及時(shí)補(bǔ)充更新、修理和消毒，保證搶救需要。由或借口拒收急、重、危癥患者。31指揮，凡涉及法律糾紛的患者，在積極救治的同時(shí)，要積極向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。三 急診首診負(fù)責(zé)制（一）首診醫(yī)師對(duì)其所接診的診斷已明確的患者應(yīng)及時(shí)治療。若病情需要留觀察室觀察治療的病人，首診醫(yī)師應(yīng)將病歷記錄清楚后收入觀察室，由觀察室醫(yī)師繼續(xù)治療。若需要住院治療者，首診醫(yī)師在完成門(mén)診病歷記錄后開(kāi)具住院證，收住入院治療。病房不得拒絕收治，特別是危、急、重病人。如收治有困難時(shí)，應(yīng)向醫(yī)務(wù)科或醫(yī)院總值班報(bào)告，協(xié)調(diào)處理。如因本院條件所限確需轉(zhuǎn)院者，按轉(zhuǎn)院制度執(zhí)行。（二）遇到復(fù)雜病例或診斷未明的病員，首診醫(yī)師應(yīng)承擔(dān)主要診治責(zé)任，并負(fù)責(zé)邀請(qǐng)有關(guān)科室會(huì)診。診斷明確后及時(shí)轉(zhuǎn)有關(guān)科室治療。診斷不明確者收住主要臨床表現(xiàn)相關(guān)科室。（三）對(duì)復(fù)合傷或涉及多學(xué)科的危急重病人，在尚未明確由哪一科室主管之前，首先由首診醫(yī)師負(fù)責(zé)搶救。首診醫(yī)師在實(shí)行必要搶救同時(shí)，及時(shí)邀請(qǐng)有關(guān)科室會(huì)診、協(xié)同搶救。必要時(shí)通知醫(yī)務(wù)科或總值班人員，以便立即調(diào)集各有關(guān)科室值班醫(yī)師、護(hù)士等有關(guān)人員參與搶救。診斷明確后及時(shí)轉(zhuǎn)主要疾病相關(guān)科室繼續(xù)治療。在未明確收治科室時(shí)，首診醫(yī)師應(yīng)負(fù)責(zé)到底。不得以任何理由推諉和拖延搶救。（四）對(duì)危重、體弱、殘疾的病人，若需要進(jìn)一步檢查或轉(zhuǎn)診或轉(zhuǎn)科或入院治療，首診醫(yī)師負(fù)責(zé)與有關(guān)科室聯(lián)系并安排醫(yī)務(wù)人員做好護(hù)送及病人交接手續(xù)。如患者確需轉(zhuǎn)院，且病情允許搬動(dòng)時(shí)，由首診科室和首診醫(yī)師向醫(yī)務(wù)科匯報(bào)，落實(shí)好接收醫(yī)院后方可轉(zhuǎn)院。（五）患者在門(mén)、急診治療過(guò)程中病情突然變化，首診醫(yī)師要到場(chǎng)處理。若涉及他科疾病，應(yīng)在進(jìn)行必要的緊急處理后，請(qǐng)有關(guān)科室會(huì)診或轉(zhuǎn)診。嚴(yán)禁相互推諉。篇三：急診科安全管理制度急診科患者身份識(shí)別制度一、嚴(yán)格執(zhí)行患者識(shí)別制度，對(duì)就診患者施行唯一標(biāo)識(shí)（醫(yī)?？?、新型農(nóng)村合作醫(yī)療卡編號(hào)、身份證號(hào)碼、診療號(hào)等）管理。二、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者身份識(shí)別的準(zhǔn)確性。三、健全與完善患者身份識(shí)別制度。在采血、給藥、檢查、輸液、輸血及實(shí)施各種有創(chuàng)診療時(shí)，必須嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，應(yīng)至少同時(shí)使用兩種患者身份識(shí)別的方法，禁止僅以房間號(hào)或床號(hào)作為識(shí)別的依據(jù)。四、建立“腕帶”識(shí)別標(biāo)識(shí)制度，將“腕帶”作為辨識(shí)清創(chuàng)、昏迷、神志不清、無(wú)自主能力的重癥患者的手段。五、危重癥患者右手腕上戴上紅色腕帶，注明患者姓名、性別、臨床診斷。普診患者佩戴藍(lán)色腕帶，留觀患者佩戴黃色腕帶。（家屬確保對(duì)患者實(shí)施正確的操作。七、在急診病人轉(zhuǎn)接等關(guān)鍵流程中，均要有對(duì)患者準(zhǔn)確性識(shí)別的具體措施、交接程序與記錄。急診科患者身份識(shí)別腕帶管理規(guī)定二、對(duì)于無(wú)法進(jìn)行患者身份確認(rèn)的無(wú)名患者，需要在“腕帶”上注明“無(wú)名氏”+“住院號(hào)”作為身份識(shí)別的信息，進(jìn)行診療活動(dòng)時(shí)，需要雙人核對(duì)。三、急危重癥、普診收住院、留觀輸液的患者要佩戴腕帶。住院期間必須佩戴“腕帶”，出院時(shí)由護(hù)士為其剪斷、取下，同醫(yī)療垃圾處理。七、護(hù)士應(yīng)用正楷字體認(rèn)真、清晰、完整填寫(xiě)腕帶內(nèi)容，便于患者身份的準(zhǔn)確識(shí)別。急診科查對(duì)制度（一）醫(yī)囑查對(duì)制度可執(zhí)行。各班醫(yī)囑均由當(dāng)班護(hù)士?jī)擅M(jìn)行核對(duì)。行時(shí)間為搶救當(dāng)時(shí)時(shí)間。（二）服藥、注射、輸液查對(duì)制度三查：操作前查、操作中查、操作后查九對(duì)：對(duì)姓名、床號(hào)、性別、藥名、劑量、濃度、用藥時(shí)間、用法及藥品有效期。清點(diǎn)藥品時(shí)和使用藥品前要檢查藥品質(zhì)量，有無(wú)變質(zhì)、混濁、沉淀、絮狀物等，檢查標(biāo)簽、有效期和批號(hào)，如不符合要求不得使用。和批號(hào)，如不符合要求不得使用。4．?dāng)[藥后必須經(jīng)過(guò)第二人核對(duì)無(wú)誤后方可執(zhí)行。對(duì)易導(dǎo)致過(guò)敏的藥，給藥前需要詢問(wèn)患者有無(wú)過(guò)敏史；使用毒、麻、限、劇藥時(shí)，要經(jīng)過(guò)反復(fù)核對(duì)，用后保留空安瓿；靜脈用藥要注意有無(wú)變質(zhì)、瓶口松動(dòng)、裂縫。同時(shí)使用多種藥物時(shí)，要注意配伍禁忌?？蓤?zhí)行，必要時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系。根據(jù)醫(yī)囑做好處理。（三）輸血查對(duì)制度血型（rh、肝功，并與患者核實(shí)后方可抽血配型。查采血日期、血液有無(wú)凝血塊或溶血，并查血袋有無(wú)破裂。（rh符，交叉配血報(bào)告有無(wú)凝集。輸血前需要兩人核對(duì)患者床號(hào)、姓名、診療號(hào)及血型（rh后方可輸入。24輸血單應(yīng)保留在病歷中。（四）急癥清創(chuàng)患者核對(duì)制度術(shù)前準(zhǔn)備時(shí)，應(yīng)查對(duì)患者姓名、性別、診斷、清創(chuàng)手術(shù)部位（左右。查對(duì)無(wú)菌包內(nèi)滅菌指示卡滅菌效果及手術(shù)器械是否齊全。（五）建立使用“腕帶”作為標(biāo)識(shí)制度神志不清、無(wú)自主能力的患者。同樣需要經(jīng)兩人核對(duì)。（六）查對(duì)要求在抽血、給藥或輸血時(shí)，應(yīng)至少要求同時(shí)使用兩種查對(duì)方法（不包括僅以房間號(hào)、床號(hào)作為查對(duì)的依據(jù)出本人姓名，經(jīng)核對(duì)無(wú)誤后方可執(zhí)行。（七）與患者溝通在實(shí)施任何介入或其他有創(chuàng)高危診療活動(dòng)前，操作者都要以主動(dòng)與患者溝通的方式，作為最后查對(duì)確認(rèn)的手段，以確保對(duì)正確的患者、實(shí)施正確的操作。（八）完善關(guān)鍵流程查對(duì)措施。即在各關(guān)鍵的流程中，均有改善患者查對(duì)準(zhǔn)確性的具體措施、交接程序與記錄文件。篇四：急診科護(hù)理管理工作制度急診科/室護(hù)理管理制度工作制度(1)工作人員必須遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，用首都醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范要求自己。(2)又要防止差錯(cuò)發(fā)生。救患者的準(zhǔn)備工作。不遲到早退，準(zhǔn)時(shí)交接班，堅(jiān)守崗位。儀表端莊，著裝整齊，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度和藹可親。高速度，高效率，高度責(zé)任感，一切為患者。急診預(yù)檢分診工作制度熱情接待患者，根據(jù)患者主訴輔以必要檢查（體溫、脈搏、呼吸、血壓，需要時(shí)協(xié)助醫(yī)生給患者開(kāi)化驗(yàn)單、做心電圖，并進(jìn)行分科，安排就診。5分診，及通知有關(guān)醫(yī)生盡快接診。辦理掛號(hào)登記手續(xù)（危重病人應(yīng)先通知醫(yī)生搶救，后補(bǔ)辦手續(xù)。綠色通道的病人，要及時(shí)報(bào)告，呼叫有關(guān)人員增援。危重病人做出相應(yīng)的急救處理。對(duì)無(wú)急診值班的?？埔艚杏嘘P(guān)?？漆t(yī)生參加急診。通知區(qū)防疫站。對(duì)需送搶救室的患者，電話通知搶救室，必要時(shí)護(hù)送患者。位、接診時(shí)間，應(yīng)記錄明確，無(wú)家屬的病人應(yīng)及時(shí)與家人或單位取得聯(lián)系。(10)配合各科醫(yī)生工作，維護(hù)就診秩序，保證診室設(shè)備良好，補(bǔ)充各診室物品。搶救室工作制度搶救室專為搶救患者設(shè)置，其他任何情況不得占用。不得隨意挪用或外借。符、性能完好。搶救室護(hù)士必須堅(jiān)守崗位，不得擅離職守。無(wú)菌物品須注明滅菌日期，不得有過(guò)期物品。搶救室使用后要及時(shí)整理、清潔、消毒，每周徹底清掃一次。搶救時(shí)搶救人員要按崗定位，按照各種疾病的搶救常規(guī)進(jìn)行工作。配合搶救，做好護(hù)理記錄，同時(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理。品用后及時(shí)補(bǔ)充齊全。對(duì)搶救記錄要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，詳細(xì)、準(zhǔn)確、及時(shí)記錄急診搶救制度5好各項(xiàng)記錄。人需要轉(zhuǎn)入病房時(shí)，要及時(shí)收容，嚴(yán)禁推托，搶救科室有呼叫權(quán)和轉(zhuǎn)診權(quán)。應(yīng)聽(tīng)從指揮，既要分工明確，又要密切協(xié)作。須注明執(zhí)行時(shí)間。尤其是藥物的使用，護(hù)士要重復(fù)一遍，以免有誤。并及時(shí)記錄。或經(jīng)常巡視。急診突發(fā)重大公共事件呈報(bào)制度（范圍附后救病人，并立即通知相關(guān)人員。立即電話或書(shū)面報(bào)告醫(yī)務(wù)科（非正常上班時(shí)間報(bào)告總值班護(hù)士長(zhǎng)總值班（夜間。立即通知科主任、護(hù)士長(zhǎng)，進(jìn)行人員的分配。況及需要解決的問(wèn)題。認(rèn)真做好突發(fā)事件登記及交接班工作。重大事件報(bào)告范圍：自然災(zāi)害、傳染病疫情造成群體性傷亡。較大的案例也屬此例。知名人士、省部級(jí)（含）以上領(lǐng)導(dǎo)、外賓住院、手術(shù)及特殊病例。緊急手術(shù)、輸血，而患者家屬、單位領(lǐng)導(dǎo)不在場(chǎng)。收治涉及違法或有犯罪嫌疑、政治問(wèn)題以及存在爭(zhēng)議（民事）的患者。人搶救。發(fā)生或發(fā)現(xiàn)患者逃跑、傷人、自殺以及有自殺跡象的患者。丟失或損壞貴重的器材、藥品和劇毒藥品，發(fā)現(xiàn)成批藥失效或變質(zhì)。遺失手術(shù)標(biāo)本或病歷資料。發(fā)生大范圍院內(nèi)感染。因水、電、氣供應(yīng)或設(shè)備故障等，影響醫(yī)療工作時(shí)。危重病人轉(zhuǎn)送制度和等待的時(shí)間。轉(zhuǎn)運(yùn)。待病情穩(wěn)定后再行評(píng)估而定。械通氣的病人接上轉(zhuǎn)運(yùn)呼吸機(jī)一保證轉(zhuǎn)運(yùn)途中的安全（須測(cè)試與檢查呼吸機(jī)的性能，正常運(yùn)轉(zhuǎn)后才能更換呼吸機(jī)。觀察病情的變化，采取必要的措施。由醫(yī)生決定?；杳圆∪嗽谵D(zhuǎn)運(yùn)前需開(kāi)通氣道，插管或氣管切開(kāi)病人在轉(zhuǎn)送前必須清除呼吸道分泌物，充分評(píng)估氣道通暢程度確保途中的安全。常病人需在轉(zhuǎn)運(yùn)前處理。將病人的引流管夾閉（如引流管、胃管、胸管、導(dǎo)尿管等液反流。同時(shí)安置好管道的位置，保證足夠的長(zhǎng)度，防止滑脫。生。注意安全。證途中的安全。急救綠色通道制度療、手術(shù)及住院等環(huán)節(jié)上實(shí)施的一套快捷有效的急救服務(wù)。為了保證急危重病人的搶救工作及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的進(jìn)行，我院急診科開(kāi)設(shè)并實(shí)施急救綠色通道。為保證通過(guò)急救綠色通道給病人提供安全、暢通、規(guī)范和高效的服務(wù)，特制定以下急救綠色通道制度：和優(yōu)先住院原則，醫(yī)療相關(guān)的手續(xù)按情補(bǔ)辦。危及生命的各類急危重病人。24士立即準(zhǔn)備好所需搶救設(shè)備和備用搶救藥品。510長(zhǎng)隨叫隨到，組織協(xié)調(diào)搶救工作。長(zhǎng)（白天）或總值班（夜間）院，后付款。病情及變化，根據(jù)病情發(fā)給病重或病危通知，并請(qǐng)書(shū)面簽字。實(shí)施。人報(bào)告制度及會(huì)診制度，不得以任何理由推諉、延誤急危重病人的搶救。在急救綠色通道專用登記本上做好相關(guān)信息的登記。清創(chuàng)室管理制度進(jìn)入清創(chuàng)室戴好工作帽和口罩，操作前洗手，非工作人員不得入內(nèi)。無(wú)菌物品分類放置、布局合理。嚴(yán)格執(zhí)行物品、藥品、器材管理制度，做到三查七對(duì)。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作和消毒隔離制度，避免交叉感染。如打開(kāi)后發(fā)現(xiàn)物品少或破損，請(qǐng)勿使用，及時(shí)通知護(hù)士。用過(guò)的物品。性；未用完的消毒液蓋緊瓶蓋，防止溶液的揮發(fā)，保持溶液的無(wú)菌。每天紫外線消毒一次，每月空氣培養(yǎng)一次。急診值班制度（士長(zhǎng)）考核，醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)審核后房能參加急診值班工作。進(jìn)修人員參加值班時(shí)，應(yīng)有專人指導(dǎo)。5如有缺損應(yīng)立即補(bǔ)充更換，放置位置有誤立即改正。擔(dān)任急診值班人員如需出診，須經(jīng)總值班調(diào)配，有人代替方科離開(kāi)崗位輸液中心管理制度取得聯(lián)系?；幾o(hù)士在拿到藥物后，再次核對(duì)瓶貼上的藥物與實(shí)際藥物（原則，藥物配制完成后再瓶貼上簽上自己的代號(hào)。pda同時(shí)詢問(wèn)病人的姓名，核對(duì)無(wú)誤后才予以注射。巡回班護(hù)士及時(shí)進(jìn)行巡視，及時(shí)調(diào)整輸液的速度、觀察病情的變化，如為輸液反應(yīng)按輸液反應(yīng)處理流程進(jìn)行，并填寫(xiě)輸液反應(yīng)報(bào)表。封存管理，使用后及時(shí)補(bǔ)齊藥品，并簽名。的消毒。每天用紫外線消毒一次，每月進(jìn)行空氣培養(yǎng)一次。接清楚。輸液藥品有不良反應(yīng)的，在輸液袋上注明情況。急診護(hù)理排班應(yīng)急預(yù)案（1）遇急診大批傷、急診搶救病人、輸液病人等已不能及時(shí)進(jìn)行必要的治療時(shí)。啟動(dòng)備班，篇五：急診科管理制度急診科管理制度1領(lǐng)導(dǎo)與指揮。2檢查、評(píng)判、協(xié)調(diào)，以及差錯(cuò)事故的認(rèn)定和各種糾紛的裁決。3424任務(wù)；且必須經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，確保能夠勝任急危重癥的搶救和日常診療工作。5工作。6作到身體力行。7、全體醫(yī)護(hù)人員要時(shí)刻牢記“挽救生命、減輕病痛、明確診斷、確保安全”的基本工作任務(wù)，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，一切工作都要突出方便、快捷、高效、優(yōu)質(zhì)；8離要作到向有關(guān)人員說(shuō)明具體去向與大致時(shí)間。9部門(mén)報(bào)告，實(shí)行全院一盤(pán)棋的大急診救治體系，迅速啟動(dòng)相關(guān)預(yù)案。10、凡涉及法律、刑事、糾紛的事件，在積極救治的同時(shí)必須立即向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。11、要恪守文明禮儀規(guī)范，作到語(yǔ)言文明、舉止大方；工作時(shí)間衣帽整潔、掛牌上崗；注意各工作與生活環(huán)境衛(wèi)生。急診首診負(fù)責(zé)制度為進(jìn)一步提高急診工作質(zhì)量，確保急診綠色通道的暢通，貫徹便捷、安全、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念，急診科必須始終不渝的貫徹首診負(fù)責(zé)制：1其第一個(gè)接診病員的醫(yī)師即為首診負(fù)責(zé)醫(yī)師。2、首診醫(yī)師應(yīng)以對(duì)病員高度負(fù)責(zé)的精神，嚴(yán)格按急診接診制度執(zhí)行,一旦接到指令危重病人必須立即靠到床邊、一般病人不超過(guò)15～30分鐘開(kāi)始處置。3患者必須本著先救命、后治傷、再檢查的順序和原則執(zhí)行。4成必備的病歷文書(shū)，并等待結(jié)果完善診斷。5業(yè)會(huì)診，任何人不得隨意改變初始分診意向或推諉病人。6、凡遇有多發(fā)傷、跨科性疾病或確系他科疾病病人時(shí)，首診醫(yī)師也必須首先完成病歷記錄和相關(guān)的輔助檢查后，方可邀請(qǐng)相關(guān)專業(yè)醫(yī)師會(huì)診或轉(zhuǎn)科。7負(fù)責(zé)到底。8寫(xiě)會(huì)診意見(jiàn)，拒寫(xiě)時(shí)要有具體時(shí)間和拒簽的相關(guān)記載。9下進(jìn)行。10、首診醫(yī)師在遇“三無(wú)病人”或其他特殊情況的病人時(shí)，均應(yīng)據(jù)病思治，不得以醫(yī)療費(fèi)用為借口而拒治和拖延治療，由此而造成的醫(yī)療差錯(cuò)和事故由當(dāng)事人承擔(dān)責(zé)任；1112、如患者需收住院，首診醫(yī)師要根據(jù)病情，負(fù)責(zé)醫(yī)患溝通、聯(lián)系病房、安排護(hù)送等事宜。如需轉(zhuǎn)院提請(qǐng)相關(guān)專業(yè)科室予以會(huì)診安排；13、在以上診療全過(guò)程中，凡因擅離職守、敷衍馬虎、相互推諉、不負(fù)責(zé)任而造成醫(yī)療差錯(cuò)和事故者按相關(guān)制度和紀(jì)律嚴(yán)肅處理。急診三級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制度急診科實(shí)行科主任領(lǐng)導(dǎo)下的三級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制度，急診內(nèi)、外科專業(yè)都必須有至少一名副主任醫(yī)師以上職稱的人員參與科室的各項(xiàng)業(yè)務(wù)與管理等事宜：急診科主任（副主任）醫(yī)師職責(zé)：1好科室的行政管理等工作。2（包括主治和住院醫(yī)師作，有計(jì)劃的開(kāi)展三基訓(xùn)練。3亡病例的討論、會(huì)診工作，并定期作出業(yè)務(wù)總結(jié)。4術(shù)指導(dǎo)。5、盡力參加急診門(mén)診工作，以提高日常工作水平。6、運(yùn)用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)臨床實(shí)踐，不斷開(kāi)展新技術(shù)，提高醫(yī)療質(zhì)量。7所完成的各項(xiàng)醫(yī)療文件的檢查、指導(dǎo)、糾正與簽發(fā)，并定期作出質(zhì)量報(bào)告。8、指導(dǎo)全科醫(yī)務(wù)人員結(jié)合本專業(yè)的臨床實(shí)踐開(kāi)展科學(xué)研究工作。急診科主治醫(yī)師職責(zé)1研、預(yù)防等工作。2、按時(shí)查房，具體參加和指導(dǎo)住院醫(yī)師進(jìn)行診斷、治療及特殊診療操作。3告。4、參加值班、日常急診門(mén)診、會(huì)診和出診工作。5、檢查、修改下級(jí)醫(yī)師的病歷文書(shū)，決定病人是否出院，審簽、完善出院和收住院病人的一切病歷資料。6質(zhì)量，嚴(yán)防差錯(cuò)事故，杜絕安全隱患，協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)搞好責(zé)任區(qū)的日常管理。7、主動(dòng)和帶動(dòng)下級(jí)醫(yī)師學(xué)習(xí)與運(yùn)用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)，開(kāi)展新技術(shù)、新療法，進(jìn)行科研工作，并作好資料積累，予以及時(shí)總結(jié)。8基知識(shí)的水平和日常業(yè)務(wù)技術(shù)的提高。急診值班醫(yī)師職責(zé)1療工作。2補(bǔ)救和監(jiān)督工作。3、按病歷規(guī)范化管理的要求及時(shí)完成和書(shū)寫(xiě)病歷，普通急診病歷即刻完成，留院觀察病歷必須當(dāng)班完成；負(fù)責(zé)本專業(yè)留觀病人的病程記錄，及時(shí)完成和完善出院和收住院病人的全部病歷資料；檢查和修改實(shí)習(xí)醫(yī)師所開(kāi)具的檢查單；4變化，提出相關(guān)的轉(zhuǎn)歸去向；5班工作。對(duì)需要特殊觀察的重癥病員，須床邊交班并填寫(xiě)交班本。6主任醫(yī)師查房（巡視）時(shí)應(yīng)詳細(xì)匯報(bào)病員的病情變化和所做的診療措施；他科會(huì)診時(shí)，應(yīng)陪同診視。7要的檢查和治療，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。8、認(rèn)真學(xué)習(xí)、運(yùn)用國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)，積極開(kāi)展新技術(shù)、新療法，參加科研工作，并及時(shí)予以總結(jié)。急診會(huì)診制度在急診日常業(yè)務(wù)工作和危重病人救治過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)遇到急診科本身和專業(yè)診療有困難的現(xiàn)象。因此，為提高急診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、杜絕事故隱患、確保醫(yī)療安全，特制定本制度：1、因病情涉及其他專科范圍時(shí)，急診值