2023年電商客服激勵(lì)方案

第4頁(yè)共4頁(yè)2023年電商客服激勵(lì)方案績(jī)?效=能力_?__激勵(lì)?激發(fā)力量=?效價(jià)___?期望值員?工沒(méi)有動(dòng)力?無(wú)外乎4點(diǎn)?1.工資?低2.沒(méi)?___，工?作環(huán)境，工?作氛圍。長(zhǎng)?期做一份工?作容易產(chǎn)生?厭倦感。?3.發(fā)展機(jī)?會(huì)，自我價(jià)?值體現(xiàn)及能?力認(rèn)可。?4.公平?工資結(jié)構(gòu)構(gòu)?成:現(xiàn)金?基本工資?、薪級(jí)工資?、津貼補(bǔ)貼?和績(jī)效工資?。非現(xiàn)金?工作和生?活平衡、辦?工環(huán)境企業(yè)?文化、發(fā)展?。讓員工?領(lǐng)著今天的?工資，能看?到后天的未?來(lái)。以在本?公司工作而?感到自豪感?要讓員工?知道，只要?你努力就能?獲得等同的?回報(bào)。提?現(xiàn)一個(gè)公平?的競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)?的體系，?一.員工激?勵(lì)政策現(xiàn)?金非現(xiàn)金個(gè)?人價(jià)值體現(xiàn)?1、現(xiàn)金?:底薪調(diào)?節(jié):基本崗?位待遇_?__最低工?資標(biāo)準(zhǔn):_?__元在?經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)下?，企業(yè)如果?沒(méi)有辦法用?企業(yè)文化及?情感打動(dòng)員?工，那只能?用基本回報(bào)?的原則來(lái)保?證HR的平?衡。來(lái)達(dá)到?員工的__?_持續(xù)。?站在員工的?角度去思考?。客服年?齡均在__?_歲左右，?___歲的?青年人，處?于迷茫和探?索階段，面?臨著快要結(jié)?婚生子，面?臨著未來(lái)自?己的職業(yè)規(guī)?劃及人生的?抉擇。所?以公司在保?證員工現(xiàn)階?段待遇，還?得要考慮到?員工長(zhǎng)期發(fā)?展目標(biāo)。?1.基本崗?位工資2?.工領(lǐng)經(jīng)驗(yàn)?工資(對(duì)經(jīng)?驗(yàn)不足員工?的激勵(lì))?3.住房補(bǔ)?助(一個(gè)好?的休息環(huán)境?，可以帶來(lái)?一個(gè)精神飽?滿(mǎn)積極向上?的工作生活?態(tài)度)2?、非現(xiàn)金?工作環(huán)境?辦公環(huán)境設(shè)?計(jì)評(píng)比政策?一:目的?:積極倡導(dǎo)?文明，創(chuàng)建?衛(wèi)生整潔的?辦公環(huán)境既?可以使大家?在更加舒適?的環(huán)境中辦?公，更有利?于樹(shù)立企業(yè)?良好的形象?。故決定在?新辦公室進(jìn)?行辦公環(huán)境?設(shè)計(jì)的評(píng)比?。二:評(píng)?比范圍及標(biāo)?準(zhǔn):以房間?為單位，主?要看各辦公?室內(nèi)的整潔?干凈，桌面?擺放，及創(chuàng)?新裝飾。具?體的大家可?以自由的發(fā)?揮想象，以?簡(jiǎn)單大方整?潔舒適為主?題。三:?評(píng)比規(guī)則?1.按照辦?公室布局，?美工部，客?服部，市場(chǎng)?部，庫(kù)房?2.公司將?提供第一次?的設(shè)計(jì)經(jīng)費(fèi)?，按照個(gè)部?門(mén)人數(shù)和房?間大小，分?配金額如下?:客服部?___售后?部___美?工部___?庫(kù)房___?3.評(píng)比?周期:__?_月一次，?以每月初1?-___號(hào)?為打分期，?獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放為?5-___?號(hào)。4.?評(píng)分人:B?OSS，各?個(gè)部門(mén)代表?人5.獎(jiǎng)?勵(lì)措施A?每___個(gè)?月評(píng)選出一?“最美辦公?室”，獎(jiǎng)勵(lì)?___塊做?為團(tuán)隊(duì)經(jīng)費(fèi)?物品獎(jiǎng)勵(lì)?1.最佳?服務(wù)獎(jiǎng):每?月最滿(mǎn)意評(píng)?分達(dá)到%可?獲得___?元物品獎(jiǎng)勵(lì)?2.下單?最佳進(jìn)步獎(jiǎng)?:把每月下?單記錄下來(lái)?，根據(jù)進(jìn)步?最大的，給?物品獎(jiǎng)勵(lì)?3.下單量?最多獎(jiǎng)咨?詢(xún)服務(wù)連續(xù)?達(dá)標(biāo)獎(jiǎng):_?__月為期?限。低于%?獎(jiǎng)勵(lì)___?元長(zhǎng)期發(fā)?展:讓每?位___的?員工感受到?公司大家庭?的溫暖，特?為大家提供?工齡工資福?利。只要?在本公司滿(mǎn)?___年以?上的員工，?可享受每月?100工齡?工資。最?佳建議獎(jiǎng):?設(shè)置一個(gè)_?__郵箱，?各位可以匿?名發(fā)送郵件?，說(shuō)出目前?對(duì)有何意見(jiàn)?，及建議。?每位員工?生日送__?_元現(xiàn)金，?和生日蛋糕?。增加員工?歸宿感并?且根據(jù)月目?標(biāo)額的達(dá)成?情況，評(píng)選?出優(yōu)秀部門(mén)?，分發(fā)獎(jiǎng)金?。每年公?司會(huì)帶領(lǐng)全?體員工旅游?一次。每?天早上開(kāi)早?會(huì)，每周發(fā)?工作報(bào)表總?結(jié)。定期?半個(gè)月或一?