關(guān)于供貨服務(wù)方案【八篇】

時(shí)間：TIME\@"yyyy'年'M'月'd'日'"2022年3月29日學(xué)海無(wú)涯頁(yè)碼：第36-頁(yè)共36頁(yè)關(guān)于供貨服務(wù)方案【八篇】

供應(yīng)是一種合作方式。根據(jù)購(gòu)銷(xiāo)情況爭(zhēng)取中間價(jià)差，是價(jià)格在實(shí)現(xiàn)自身功能時(shí)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的影響，是價(jià)格基本功能的外化。以下是為大家整理的關(guān)于供貨服務(wù)方案的文章8篇,歡迎品鑒！

【篇一】供貨服務(wù)方案

一、項(xiàng)目概況

根據(jù)西移綜【2022】58號(hào)文件，對(duì)西安至興平沿隴海鐵路新建光纜段落工程項(xiàng)目進(jìn)行了批復(fù)。該項(xiàng)目立項(xiàng)金額198萬(wàn)元，建設(shè)內(nèi)容：沿隴海線(xiàn)鐵路段建設(shè)一條96芯光纜，全長(zhǎng)約47.441公里（填寫(xiě)建設(shè)內(nèi)容）。

（注：描述采購(gòu)依據(jù)）本項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算198萬(wàn)元。（注：描述采購(gòu)預(yù)算）二、項(xiàng)目/采購(gòu)主要內(nèi)容

根據(jù)工程部對(duì)西安至興平沿隴海鐵路新建光纜段落工程項(xiàng)目的立項(xiàng)申請(qǐng)，經(jīng)省公司投資采購(gòu)決策委員會(huì)2022年第6次會(huì)議研究決定，批復(fù)建設(shè)實(shí)施西安至興平沿隴海鐵路新建光纜段落工程?，F(xiàn)根據(jù)工程建設(shè)需要，需對(duì)該項(xiàng)目申請(qǐng)采購(gòu)施工單位。此次共沿隴海線(xiàn)鐵路段建設(shè)一條96芯光纜，全長(zhǎng)約47.441公里，工程總投資約198萬(wàn)元。

（注：描述采購(gòu)的內(nèi)容、數(shù)量、詳細(xì)規(guī)格等）三、采購(gòu)方式及理由

本項(xiàng)目建議采用單一來(lái)源采購(gòu)方式，理由如下：西安鐵路局唯一指定鐵路段光纜施工單位為陜西鐵通

通信工程有限責(zé)任公司，因此邀請(qǐng)陜西鐵通通信工程有限責(zé)任公司進(jìn)行談判。

（注：描述采購(gòu)方式及理由，具體采取哪種采購(gòu)方式詳見(jiàn)附表一：采購(gòu)方式適用范圍）四、組織形式

自行采購(gòu)

（注：1、公開(kāi)招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)、公開(kāi)比選、邀請(qǐng)比選的組織形式可以是自行采購(gòu)、委托招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)二者選一；

2、競(jìng)爭(zhēng)性談判、詢(xún)價(jià)、單一來(lái)源采購(gòu)、簡(jiǎn)易采購(gòu)采用自行采購(gòu)的組織形式）五、潛在供應(yīng)商資格條件

本項(xiàng)目的潛在供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)具備以下資格條件：

1、在中華人民共和國(guó)境內(nèi)依法注冊(cè)，具有獨(dú)立法人資格。營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)資本300萬(wàn)元及以上。

2、具備通信工程施工總承包三級(jí)及以上資質(zhì)、電信工程專(zhuān)業(yè)承包三級(jí)及以上資質(zhì)、通信信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成丙級(jí)及以上資質(zhì)、通信用戶(hù)管線(xiàn)建設(shè)企業(yè)資質(zhì)四種之一，同時(shí)具備安全生產(chǎn)許可證或者安全員證，前兩種資質(zhì)需要在陜西省通信管理局備案。

3、近三年（2022年--2022年）具有類(lèi)似項(xiàng)目業(yè)績(jī)，并無(wú)不良合作記錄。

4、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專(zhuān)業(yè)中級(jí)及以上職稱(chēng)或三年以

上施工管理業(yè)績(jī),且未承擔(dān)在建項(xiàng)目。

5、項(xiàng)目至少配備一個(gè)持證安全員。

6、應(yīng)答人具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽(yù)，近三年無(wú)重大事故和不良行為記錄。六、采購(gòu)實(shí)施工作計(jì)劃

七、評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和方法

本項(xiàng)目為施工項(xiàng)目，評(píng)審專(zhuān)家在西安分公司專(zhuān)家?guī)靸?nèi)抽取（對(duì)于需要組建評(píng)審專(zhuān)家組的采購(gòu)方式需填寫(xiě)）。本項(xiàng)目，擬采用資格后審方式進(jìn)行（對(duì)于需要?jiǎng)t個(gè)審查的采購(gòu)方式需填寫(xiě)）。

評(píng)審主要指標(biāo)如下：

八、采購(gòu)結(jié)果確定

由評(píng)審小組出具談判結(jié)果報(bào)告，推薦成交供應(yīng)商。上會(huì)決策最終成交供應(yīng)商。

（注：描述采購(gòu)結(jié)果確定方案，包括成交供應(yīng)商確定方案及份額分配原則等）

附表一：采購(gòu)方式適用范圍

【篇二】供貨服務(wù)方案

合同編號(hào)：_____________

出賣(mài)人(甲方)：________________________________

買(mǎi)受人(乙方)：________________________________

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其他有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就肉類(lèi)供貨的有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議。

一、貨物名稱(chēng)、數(shù)量、規(guī)格、價(jià)格、包裝及供貨批量

見(jiàn)每批貨物發(fā)貨單。貨物發(fā)貨單為本合同的組成部分。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：貼合國(guó)家相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，且________________________________。

三、履行期限：為_(kāi)_______年______月______日至______年______月______日。

四、交貨及運(yùn)輸：____________________________________________________。

五、結(jié)算方式：______________________________________________________。

六、貨物驗(yàn)收

甲方應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定供給衛(wèi)生許可證、屠宰資質(zhì)等證件及每批貨物的動(dòng)物產(chǎn)品檢疫合格證明等票據(jù)文件。乙方應(yīng)對(duì)每批貨物進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)質(zhì)量有異議的，由雙方抽樣封存后在______日內(nèi)進(jìn)行進(jìn)一步檢驗(yàn)，檢驗(yàn)單位為：________________________。

七、違約職責(zé)

出賣(mài)人(甲方)：________________________________

買(mǎi)受人(乙方)：________________________________

【篇三】供貨服務(wù)方案

1、我公司承諾，保證嚴(yán)格按照采購(gòu)方的交貨時(shí)間及產(chǎn)品質(zhì)量要求及時(shí)供貨，并送達(dá)到指定地點(diǎn)，產(chǎn)品到達(dá)用戶(hù)指定地點(diǎn)后，由用戶(hù)組織對(duì)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。貨物運(yùn)輸過(guò)程中產(chǎn)生的所有費(fèi)用均由我方承擔(dān)。

2、按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)程或其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)收、按照企業(yè)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)收。

3、按合同要求及裝箱清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致并且隨附產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品出廠合格證，使用手冊(cè)等全套技術(shù)資料。

4、我方中標(biāo)后，特成此項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)工作小組，保證按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

5、若不按時(shí)完成任務(wù)，愿承擔(dān)由此給采購(gòu)方造成的一切損失和費(fèi)用。供貨質(zhì)量承諾及保證措施

1、保證我公司工程質(zhì)量符合中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其它相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

2、保證我公司產(chǎn)品符合采購(gòu)單位的設(shè)計(jì)要求。

3、本公司與生產(chǎn)商簽訂了技術(shù)支持合約，生產(chǎn)商承擔(dān)所有的技術(shù)支持，公司代理的產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)均能滿(mǎn)足標(biāo)書(shū)的要求，為了保證供應(yīng)商、購(gòu)買(mǎi)方、制造商三方責(zé)任落實(shí)到位，我公司擬在商務(wù)運(yùn)作中采用三方技術(shù)服務(wù)協(xié)議，以便最終用戶(hù)隨時(shí)可以找到有關(guān)單位和人員，處理遇到的問(wèn)題。

4、保證履約擔(dān)保，若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我廠用履約金進(jìn)行補(bǔ)償或賠償。

【篇四】供貨服務(wù)方案

鑒于當(dāng)前疫情防控的嚴(yán)峻形勢(shì)，為切實(shí)保障廣大群眾居家期間日常生活必需品供應(yīng)，特制定本方案。

一、工作目標(biāo)

調(diào)動(dòng)各方面力量，采取"商超+分包單位+工作專(zhuān)班'的模式，有力保障群眾生活必需品供應(yīng)。

二、保供措施

將全縣域劃分為城區(qū)和鄉(xiāng)村兩大區(qū)域。城區(qū)采取足量保供，鄉(xiāng)村實(shí)行分區(qū)統(tǒng)籌配送。

（一）城區(qū)

1.保供點(diǎn)：聚寶隆超市、豐隆超市

2.采購(gòu)車(chē)輛和人員安排：聚寶隆超市3車(chē)4人；豐隆超市1車(chē)4人。

3.采購(gòu)區(qū)域：應(yīng)到低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)采購(gòu)，不得到中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)采購(gòu)。

（二）鄉(xiāng)村

1、保供區(qū)域劃分：分區(qū)保供，一區(qū)為柏鄉(xiāng)鎮(zhèn)（城區(qū)外）和內(nèi)步鄉(xiāng)；二區(qū)為西汪鎮(zhèn)和王家莊鄉(xiāng)；三區(qū)為龍華鎮(zhèn)和固城店鎮(zhèn)。

2、保供方式方法：各區(qū)分別設(shè)定一名聯(lián)系人，負(fù)責(zé)搜集分包鄉(xiāng)村供需信息，妥善及時(shí)安排保供措施，高質(zhì)量完成保供任務(wù)。各村原則上設(shè)立1個(gè)采購(gòu)點(diǎn)對(duì)接。

3、車(chē)輛人員安排：各區(qū)分別安排2輛保供車(chē)輛、4名保供人員，可根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行調(diào)整。

（三）安全保障

1、核酸檢測(cè)和消殺?？h域內(nèi)的保供車(chē)輛需每天按消殺指南進(jìn)行消殺，保供人員應(yīng)每?jī)商煊煽h中心醫(yī)院作核酸檢測(cè)一次。

2、外送管制：外地車(chē)輛向聚寶隆超市、豐隆超市配送生活必需品的，隨車(chē)人員持核酸檢測(cè)證明不得下車(chē)，對(duì)駕駛樓貼封并全車(chē)消毒后按程序報(bào)批后出入。

三、具體安排

1、聚寶隆超市

固定聯(lián)系人：任國(guó)永（聯(lián)系電話(huà)微信號(hào)；

保供車(chē)輛（3輛）：冀A7G3B2、冀EM360K、冀EK310Y；

保供人員：任聰、安宏飛、龍國(guó)慶、王爽。

2、豐隆超市

固定聯(lián)系人：宋現(xiàn)軍（聯(lián)系電話(huà)微信號(hào)；

保供車(chē)輛（1輛）：冀EN095A；

保供人員：羅汪浩、宋現(xiàn)軍、羅汪洋。

3、鄉(xiāng)村一區(qū)（柏鄉(xiāng)縣二華飲品經(jīng)銷(xiāo)處）

固定聯(lián)系人：連麗娜（聯(lián)系電話(huà)微信號(hào)；

保供車(chē)輛（2輛）：冀EJN132、冀EFU405；

保供人員：薛涵寧、陳紅波。

4、鄉(xiāng)村二區(qū)（柏鄉(xiāng)縣華盛商貿(mào)有限公司）

固定聯(lián)系人：王壯（聯(lián)系電話(huà)微信號(hào)；

保供車(chē)輛（2輛）：冀A623W6、冀E5B739；

保供人員：王計(jì)中、王英瑞、王戰(zhàn)兵、張家豪。

5、鄉(xiāng)村三區(qū)（柏鄉(xiāng)縣手連手家庭農(nóng)場(chǎng)）

固定聯(lián)系人：連茂強(qiáng)（聯(lián)系電話(huà)微信號(hào)；

保供車(chē)輛（2輛）：冀EB7369、冀E0086H；

保供人員：劉立冉、魏兵華、連學(xué)遵、連明宇。

四、供應(yīng)物品

按照保障群眾基本生活的原則，供應(yīng)米、面、油、雞蛋、肉（豬肉、牛肉、羊肉）、蔬菜（白菜、土豆、白蘿卜、黃瓜、西紅柿、芹菜）等。

五、其他要求

1、各保供點(diǎn)要千方百計(jì)提前備足貨源，滿(mǎn)足供應(yīng)；

2、各保供點(diǎn)物品價(jià)格要原則上保持一致，不得哄抬物價(jià)；

3、各保供點(diǎn)返崗員工，由保供單位出具通行證明，各卡口見(jiàn)證放行；

4、公安、交警、交通、城管等部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)村對(duì)保供車(chē)輛要保障通行；

5、各分包單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村負(fù)責(zé)有序配送，避免群眾扎推。

【篇五】供貨服務(wù)方案

2、1產(chǎn)品印刷一般流程

2、2校對(duì)紙樣

由于紙的種類(lèi)較多，我們會(huì)與客戶(hù)先確認(rèn)好選用哪種紙質(zhì)。接下來(lái)，我們與客戶(hù)進(jìn)一步確認(rèn)實(shí)際生產(chǎn)所需要的大貨樣品，確保色差在客戶(hù)可接受的范圍之內(nèi)。

2、3紙樣色差

對(duì)于色差的嚴(yán)格要求，我們嚴(yán)格按照招標(biāo)文件要求定制。

2、4質(zhì)量檢測(cè)

紙張分切完之后，由專(zhuān)人進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)。起皺、黑點(diǎn)、白點(diǎn)有質(zhì)量問(wèn)題的紙張，會(huì)細(xì)心挑選出來(lái)，并不足當(dāng)前的數(shù)量。包括紙張的長(zhǎng)度、寬度都會(huì)進(jìn)行測(cè)量。

3、產(chǎn)品運(yùn)輸、配送方案

針對(duì)此項(xiàng)目運(yùn)輸?shù)牡攸c(diǎn)，我司堅(jiān)持用戶(hù)第一的思想，用戶(hù)的需要就是我們工作的目標(biāo);用戶(hù)的要求就是我們工作的標(biāo)準(zhǔn)。我們將按照國(guó)家或?qū)I(yè)標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)措施對(duì)設(shè)備進(jìn)行包裝，在第一時(shí)間內(nèi)組織運(yùn)輸線(xiàn)路的考察，確定最佳運(yùn)輸方案并與客戶(hù)進(jìn)行協(xié)調(diào)，按材料管理辦法和需求組織供應(yīng)物資的運(yùn)輸，保證貨物完全無(wú)損運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)。

(1)運(yùn)輸組織

我公司設(shè)立專(zhuān)職的儲(chǔ)運(yùn)部門(mén)負(fù)責(zé)顧客的貨物運(yùn)輸服務(wù)。

(2)運(yùn)輸職能

根據(jù)客戶(hù)及合同的要求，以最合理和穩(wěn)妥的方式安排貨物的運(yùn)輸和保險(xiǎn)工作，確保貨物的運(yùn)輸質(zhì)量。

(3)運(yùn)輸計(jì)劃

1)簽訂合同后，我公司將根據(jù)項(xiàng)目的需求制定詳細(xì)的運(yùn)輸發(fā)貨計(jì)劃，在裝運(yùn)發(fā)貨前按照合同要求，在簽訂生效后將所有裝運(yùn)資料及清單提交客戶(hù)確認(rèn)。

2)一般情況下我司采用汽車(chē)運(yùn)輸方式負(fù)責(zé)貨物運(yùn)輸，也可根據(jù)客戶(hù)實(shí)際需求改用不同的運(yùn)輸方式。

3)設(shè)備到達(dá)項(xiàng)目地點(diǎn)后，遵守項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)工作需要，我公司協(xié)助買(mǎi)方卸車(chē)、安排清點(diǎn)、驗(yàn)貨、移交以及驗(yàn)收。

(4)運(yùn)輸保障

安全、按時(shí)把貨物運(yùn)至客戶(hù)指定現(xiàn)場(chǎng)，是產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)的一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。確保包裝運(yùn)輸質(zhì)量，我司也積累豐富的經(jīng)驗(yàn)，并形成了"包裝運(yùn)輸'的管理文件。

1)由公司具有運(yùn)輸資格的運(yùn)輸部門(mén)負(fù)責(zé)組織貨物運(yùn)輸管理工作(包含運(yùn)輸保險(xiǎn)事宜的辦理)。

2)對(duì)承包的運(yùn)輸單位必須經(jīng)"運(yùn)輸資格'的審核、審查合格的運(yùn)輸單位才允許承擔(dān)。審核內(nèi)容：運(yùn)輸單位的質(zhì)量體系、運(yùn)輸資質(zhì)證書(shū)(運(yùn)輸單位的注冊(cè)、法人代表、運(yùn)輸方式、運(yùn)輸范圍等)、運(yùn)輸單位的基礎(chǔ)設(shè)施(運(yùn)輸工具、運(yùn)輸人員的資歷、資格等)。

3)對(duì)重大合同的運(yùn)輸，我公司制定"運(yùn)輸質(zhì)量的保證計(jì)劃'，經(jīng)審核符合要求才允許實(shí)施，其內(nèi)容包括：

①根據(jù)項(xiàng)目的運(yùn)輸?shù)呢浳锏男吞?hào)、規(guī)格、數(shù)量配備運(yùn)輸車(chē)輛的符合性、適宜性及其運(yùn)輸車(chē)輛司機(jī)的技術(shù)狀態(tài);

②運(yùn)輸貨物在運(yùn)輸車(chē)輛的放置、固定及防雨、防腐的具體措施;

③運(yùn)輸人員司機(jī)人員的資歷及配備;

④具體的運(yùn)輸路線(xiàn)及運(yùn)輸時(shí)間。

4)我公司設(shè)有運(yùn)輸部門(mén)，專(zhuān)項(xiàng)負(fù)責(zé)貨物運(yùn)輸事宜，保證貨品完整無(wú)損的運(yùn)至客戶(hù)指定現(xiàn)場(chǎng)。

4、產(chǎn)品保管方案

設(shè)備材料的庫(kù)房保管分為兩級(jí)管理：公司采購(gòu)部設(shè)立材料總庫(kù)，承擔(dān)公司所有在建項(xiàng)目的材料供應(yīng)、調(diào)配;項(xiàng)目部設(shè)立材料庫(kù)，由項(xiàng)目經(jīng)理和材料員專(zhuān)職管理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目本身的材料設(shè)備的分發(fā)、保管和監(jiān)督使用。

(1)材料計(jì)劃管理

項(xiàng)目部根據(jù)投標(biāo)文件進(jìn)行材料分析，計(jì)劃各項(xiàng)設(shè)備、材料的用量和規(guī)格及時(shí)間，向采購(gòu)部申報(bào)用料計(jì)劃。采購(gòu)部根據(jù)庫(kù)存情況做出采購(gòu)決策及采購(gòu)計(jì)劃。

(2)材料入庫(kù)前的檢驗(yàn)管理

材料的驗(yàn)收依據(jù)是申購(gòu)清單、產(chǎn)品質(zhì)量保證書(shū)、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、質(zhì)檢報(bào)告、技術(shù)手冊(cè)及保修卡等，如是進(jìn)口產(chǎn)品則是產(chǎn)品的原產(chǎn)地證明、報(bào)關(guān)證明、商檢證明等。采購(gòu)部應(yīng)與技術(shù)人員根據(jù)采購(gòu)合同上明確的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)或國(guó)家有關(guān)規(guī)范進(jìn)行外觀、數(shù)量、資料等的初步驗(yàn)收，如需要可抽樣到質(zhì)檢部門(mén)進(jìn)行檢驗(yàn)。

(3)入庫(kù)管理

a.根據(jù)物品的性能、特點(diǎn)和數(shù)量，確定存放地點(diǎn)和保管方法。

b.現(xiàn)場(chǎng)材料按照不同的類(lèi)型規(guī)格堆放，并掛牌標(biāo)識(shí)以防錯(cuò)用。

c.辦理入庫(kù)憑證。

d.定期盤(pán)點(diǎn)檢查，作好庫(kù)存賬的記錄。

(4)出庫(kù)管理

a.物品出庫(kù)必須根據(jù)項(xiàng)目部提供的領(lǐng)料單，倉(cāng)庫(kù)不準(zhǔn)隨意動(dòng)用或外借庫(kù)存物品。

b.對(duì)質(zhì)量不合格、規(guī)格不符、無(wú)技術(shù)證件或不允許使用的物品不允許出庫(kù)。

c.嚴(yán)格按照領(lǐng)料單清單和數(shù)量及型號(hào)進(jìn)行發(fā)貨。

d.物品出庫(kù)完畢，應(yīng)及時(shí)消帳，及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，并將提貨憑證注銷(xiāo)后歸檔存查。

(5)材料設(shè)備的存儲(chǔ)管理

建立庫(kù)房值班制度、安排專(zhuān)人值班。

庫(kù)房材料存放科學(xué)化，按物資分類(lèi)的不同要求合理的布局、整齊統(tǒng)一。充分利用庫(kù)房的立體多層分放;按材料和物品的體形不同合理選擇堆放方式，作到合理高效。

(6)庫(kù)房的安全及防火防盜措施

a.配備足夠的滅火器，并定期進(jìn)行維護(hù)。

b.如條件允許安裝防火防盜裝置。

c.庫(kù)管員上下班前，要檢查庫(kù)房周?chē)欠裼胁话踩囊蛩卮嬖冢T(mén)窗鎖是否完好，如有異常即時(shí)向工地保安反映。

d.庫(kù)房嚴(yán)禁明火及吸煙，禁帶火種入庫(kù)。

e.領(lǐng)料人員及其他人員不得隨意進(jìn)出庫(kù)房，如需領(lǐng)料須在庫(kù)內(nèi)點(diǎn)清并簽字認(rèn)可，以防出現(xiàn)差錯(cuò)和丟失。

f.庫(kù)管人員不得擅離職守。

g.任何人不得將私人物品存入庫(kù)房。

(二)項(xiàng)目供貨保障方案

1、供貨質(zhì)量保證措施和體系

眾所周知，質(zhì)量是印刷企業(yè)的生命線(xiàn)，是核心競(jìng)爭(zhēng)力。質(zhì)量的保證在很大程度上取決于印刷企業(yè)質(zhì)量控制體系的建立與執(zhí)行情況。質(zhì)量控制體系的構(gòu)建是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，各個(gè)部分相互聯(lián)系，相互影響，需要印刷企業(yè)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度予以解決。我司已經(jīng)建立以設(shè)備配備及管理體系為硬件，企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化體系為基礎(chǔ)，質(zhì)量控制體系為手段高質(zhì)量控制體系。

我公司經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，已經(jīng)成為設(shè)備精良、技術(shù)先進(jìn)、工藝新穎、人才集聚的現(xiàn)代化印刷企業(yè)，通過(guò)新材料新工藝的應(yīng)用，逐步建立和完善管理體系，為客戶(hù)提供產(chǎn)量可靠的印刷產(chǎn)品。

1、1供貨質(zhì)量保證措施

(1)優(yōu)質(zhì)的原材料選擇

我公司生產(chǎn)印刷的所有原材料全部采用優(yōu)質(zhì)環(huán)保材料。

(2)全方位的原材料入廠檢測(cè)

通過(guò)對(duì)全材料入廠嚴(yán)格科學(xué)的檢測(cè)，我公司確保采購(gòu)的原材料性能達(dá)到公司要求。

(3)先進(jìn)的生產(chǎn)加工設(shè)備

我公司擁有先進(jìn)的生產(chǎn)加工設(shè)備，減少人為因素影響，有效提升產(chǎn)品一致性及質(zhì)量。

1、2供貨質(zhì)量保證體系

為提高我公司投標(biāo)的產(chǎn)品質(zhì)量，結(jié)合結(jié)合我公司的實(shí)際情況特制定出保證質(zhì)量的措施，并在企業(yè)認(rèn)真貫徹實(shí)施。

(1)經(jīng)常進(jìn)行'質(zhì)量第一'的思想教育。'質(zhì)量第一是生產(chǎn)建設(shè)的一貫方針，是質(zhì)量管理的指導(dǎo)思想，也是企業(yè)質(zhì)量管理的主要內(nèi)容。認(rèn)真貫徹這一方針，我司利用每天晨會(huì)給員工進(jìn)行質(zhì)量第一的思想灌輸，加強(qiáng)員工的思想教育。

(2)企業(yè)建立健全質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作，做好企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量工作，加強(qiáng)各項(xiàng)工作的過(guò)程。我公司重點(diǎn)從以下幾點(diǎn)展開(kāi)質(zhì)量工作：

①做好有關(guān)質(zhì)量情況的原始記錄。原始記錄是通過(guò)填寫(xiě)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所作的最初直接記錄。如產(chǎn)量、質(zhì)量的記錄、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況和出勤等。它是企業(yè)最原始的信息和質(zhì)量情報(bào)的重要來(lái)源。記錄做到：數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、時(shí)間及時(shí)、情況完整'。這對(duì)分析工作情況、了解產(chǎn)品質(zhì)量、改進(jìn)工作質(zhì)量的依據(jù)，是提高產(chǎn)品質(zhì)量管理的"耳目'。

②做好日常的產(chǎn)品測(cè)試和計(jì)量工作。在生產(chǎn)過(guò)程中，做好測(cè)試和計(jì)量工作是認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要手段，是企業(yè)質(zhì)量管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。

③我司重視標(biāo)準(zhǔn)化工作，建立標(biāo)準(zhǔn)化工作流程以及制度。標(biāo)準(zhǔn)是衡量產(chǎn)品質(zhì)量及工作質(zhì)量的尺度，也是企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)技術(shù)活動(dòng)的依據(jù)。

④我司有嚴(yán)格的質(zhì)量責(zé)任制。凡是從事印刷的人都知道，影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素很多，涉及各個(gè)崗位和每一個(gè)員工。如果沒(méi)有明確的責(zé)任制，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題找不到責(zé)任者，查不到原因，就談不上改進(jìn)和提高質(zhì)量了。所以要建立質(zhì)量責(zé)任制是企業(yè)質(zhì)量管理極為重要的基礎(chǔ)性工作。我公司要求各個(gè)崗位和每個(gè)員工，都要明確規(guī)定在質(zhì)量工作中的具體任務(wù)和責(zé)任。做到職責(zé)明確、功過(guò)分明，實(shí)現(xiàn)"事事有人管、人人有專(zhuān)責(zé)、辦事有標(biāo)準(zhǔn)、工作有考核'的目標(biāo)。

(3)我司著重加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量控制。產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題大部分都控制在生產(chǎn)和制造過(guò)程中，特別是印刷企業(yè)一定要加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量控制，這是保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵。我司主要做好以下幾項(xiàng)工作：

①?lài)?yán)格工藝紀(jì)律。從生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看，影響產(chǎn)品質(zhì)量的不外乎人、材料、設(shè)備、工藝、環(huán)境這五個(gè)因素。嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，保證工藝的質(zhì)量，把以上五個(gè)因素切實(shí)有效地控制起來(lái)，及時(shí)地消除不良因素，就能保證穩(wěn)定地生產(chǎn)出合格品和優(yōu)質(zhì)品，這是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的核心。關(guān)于人的管理這是最重要的決定因素。要求操牢固樹(shù)立質(zhì)量第一的思想和對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的責(zé)任感。關(guān)于材料管理，不僅要入庫(kù)還要建立材料管理臺(tái)賬，還要對(duì)易變質(zhì)的材料要定期抽檢，以保證使用材料的質(zhì)量。關(guān)于設(shè)備管理，要正確地使用，定期維護(hù)保養(yǎng)，保證運(yùn)轉(zhuǎn)正常。關(guān)于工藝的管理，要求嚴(yán)格按照工藝標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程進(jìn)行操作。關(guān)于環(huán)境的管理，要求工作現(xiàn)場(chǎng)清潔、布局合理，工具、物品存放有序，做到文明生產(chǎn)。

②定期綜合分析，掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)。企業(yè)掌握質(zhì)量指標(biāo)主要有兩類(lèi)：一類(lèi)是產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)，如產(chǎn)品質(zhì)量特性值和優(yōu)等品率、一等品率;另一類(lèi)是工作質(zhì)量指標(biāo)，如合格品率、廢品率、返工率等。要定期分析產(chǎn)品質(zhì)量，尋找原因和責(zé)任者，發(fā)現(xiàn)廢品產(chǎn)生和變化的規(guī)律，以采取技術(shù)和組織措施，減少或杜絕廢品。對(duì)廢品和質(zhì)量事故要做到"三不放過(guò)，即找不到原因不放過(guò);沒(méi)有提出防患措施不放過(guò)，當(dāng)事人沒(méi)有得到教育不放過(guò)。

③搞好質(zhì)量檢驗(yàn)。質(zhì)量檢驗(yàn)是企業(yè)質(zhì)量管理必不可少的內(nèi)容，是保證產(chǎn)品質(zhì)量最基本、最起碼的職能。檢驗(yàn)的內(nèi)容包括：進(jìn)廠的原材料、生產(chǎn)過(guò)程中的機(jī)器設(shè)備、工藝裝備、工藝規(guī)程、加工方式、半成品、成品及包裝等。檢驗(yàn)的方法是按工藝分段，有預(yù)先檢驗(yàn)、中間檢驗(yàn)和最后檢驗(yàn)三種。特別是最后檢驗(yàn)是在成品出廠前進(jìn)行的檢驗(yàn)，這是保證出廠質(zhì)量不可缺少的檢驗(yàn)。

④質(zhì)量控制就是以預(yù)防為主，注意信息反饋。從質(zhì)量管理的要求來(lái)看，檢驗(yàn)的目的不僅在于剔出廢次品，而且還在于收集、積累大量的數(shù)據(jù)、資料，以便指導(dǎo)生產(chǎn)。我公司充分應(yīng)用生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢驗(yàn)的數(shù)據(jù)、資料，把制造過(guò)程的質(zhì)量信息及時(shí)反饋到有關(guān)工序和部門(mén)，促使企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量。

2、供貨交貨期保證措施和體系

2、1供貨日期控制的措施

(1)規(guī)劃：確定本此供貨的總進(jìn)度控制目標(biāo)和分進(jìn)度控制目標(biāo)，編制進(jìn)度計(jì)劃，并檢查各層次的計(jì)劃，形成嚴(yán)密的計(jì)劃保證系統(tǒng)。

(2)控制：跟蹤檢查實(shí)際制作進(jìn)度，整理統(tǒng)計(jì)檢查數(shù)據(jù)。進(jìn)行實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的比較，出現(xiàn)偏差及時(shí)采取措施調(diào)整。

2、2供貨日期的保證措施

(1)組織措施

落實(shí)各層次的進(jìn)度控制人員具體任務(wù)和工作責(zé)任。做好勞力、材料、機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)部的各類(lèi)管理人員的教育工作，使他們到崗盡職，以有利于各項(xiàng)工作的有效展開(kāi)。

(2)技術(shù)措施

根據(jù)工期控制，逐周編制作業(yè)計(jì)劃。根據(jù)計(jì)劃，在生產(chǎn)、運(yùn)輸過(guò)程中加強(qiáng)人力、物力、技術(shù)調(diào)度，保證材料的供應(yīng)，每天對(duì)照檢查計(jì)劃執(zhí)行情況，及時(shí)調(diào)整。

勞力的選用嚴(yán)格按單位的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，調(diào)動(dòng)本單位內(nèi)部的熟練技術(shù)工人參戰(zhàn)，注重提高操作工的技術(shù)素質(zhì)，加強(qiáng)崗前培訓(xùn)工作，確保基本功運(yùn)硬，以提高工作功率。

加強(qiáng)原材料的采購(gòu)管理，多點(diǎn)聯(lián)系，擇優(yōu)選購(gòu);周轉(zhuǎn)材料充實(shí)供應(yīng)，材料進(jìn)場(chǎng)及時(shí)。進(jìn)場(chǎng)后嚴(yán)格檢驗(yàn)，合格后按類(lèi)別整齊堆放，避免由于材料供應(yīng)不及時(shí)或出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題而耽誤供貨期。

對(duì)投入本此產(chǎn)品供給的各類(lèi)運(yùn)輸車(chē)輛等，進(jìn)場(chǎng)前進(jìn)行檢查維修，要必時(shí)購(gòu)置，使用中不斷加強(qiáng)保養(yǎng)和檢修，以保證機(jī)具的完好性，從而保證和提高機(jī)具使用率，以免機(jī)械器具故障或短缺而影響供貨進(jìn)度。

(3)經(jīng)濟(jì)措施

為保證供貨日期的實(shí)現(xiàn)，必須有資金保證，我公司為本供貨準(zhǔn)備了一定資金，并實(shí)行專(zhuān)款專(zhuān)用制不影響供貨進(jìn)度，從而保證供貨期進(jìn)度不受資金的影響。

(4)信息管理措施

在生產(chǎn)及運(yùn)輸過(guò)程中，不斷地收集實(shí)際進(jìn)度的有關(guān)資料進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì)，與計(jì)劃進(jìn)度比較，定期向采購(gòu)方提供比較報(bào)告。在其控制下編制作業(yè)計(jì)劃，并做好進(jìn)度記錄，填好進(jìn)度統(tǒng)計(jì)表，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，及時(shí)、靈活、準(zhǔn)確、果斷地采取措施，排除各種矛盾，加強(qiáng)各薄弱環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)平衡，保證完成供貨日期目標(biāo)。

(5)技術(shù)服務(wù)支持

貨物送達(dá)后，我方根據(jù)采購(gòu)方需求，做好供貨服務(wù)，配合甲方辦理產(chǎn)品供貨手續(xù)及驗(yàn)收事宜。并對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行更換，為采購(gòu)方提供材料使用上的技術(shù)支持。

3、供貨安全保證措施和體系

公司印刷、裝訂及印后加工的安全隱患，其中最主要的是原材料為紙張、油墨、汽油、酒精等易燃材料，這些物資的存在都是引起火災(zāi)的潛在危險(xiǎn)。在生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)中，由于機(jī)械化作業(yè)程度較高，極易發(fā)生機(jī)械傷害事故。電氣安全風(fēng)險(xiǎn)大，稍有不慎容易發(fā)生線(xiàn)路短路，造成設(shè)備故障。針對(duì)公司安全生產(chǎn)狀況，我公司結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際情況，從現(xiàn)場(chǎng)管理中存在的主要安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)入手。提出幾點(diǎn)安全改進(jìn)對(duì)策和措施

3、1安全隱患分析

(1)火災(zāi)危險(xiǎn)

印刷企業(yè)所使用的大量紙張、油墨、清洗劑等原輔材料都是易燃品，是印刷廠主要的危險(xiǎn)源。

(2)設(shè)備運(yùn)行危險(xiǎn)

切紙、印刷、裝訂等機(jī)械設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)速度快，傳遞能量高，某些設(shè)備有開(kāi)放工作面，設(shè)備失修、違規(guī)操作極易對(duì)肢體造成傷害。

(3)刀片割傷、燙傷

模切刀模裝有鋒利的切刀，在搬運(yùn)、裝卸、存放刀模時(shí)如果違反操作規(guī)程，極容易造成肢體割傷。另外燙印時(shí)高溫加熱版易發(fā)生燙傷。

(4)電危險(xiǎn)

1)靜電危險(xiǎn)

高速印刷機(jī)在高速運(yùn)轉(zhuǎn)中會(huì)產(chǎn)生高壓靜電，嚴(yán)重時(shí)可能導(dǎo)致空氣放電，造成電擊或起火。

2)導(dǎo)線(xiàn)電纜漏電危險(xiǎn)

絕緣層老化或破損失去絕緣作用，會(huì)使設(shè)備或其他接觸導(dǎo)體帶電，人體接觸時(shí)觸電受傷。

(5)化學(xué)危險(xiǎn)品

印刷或印后處理中可能會(huì)用到揮發(fā)干燥型油墨、清洗劑、汽油等易燃、有毒化學(xué)物品危害操作人員健康，并可能誘發(fā)火災(zāi)。

(6)其他環(huán)境隱患

工作通道被占用、安全標(biāo)志不清晰或丟失的不安全工作環(huán)境，也是造成印刷生產(chǎn)安全事故不容忽視的因素。

3、2安全保證及控制措施

(1)強(qiáng)化安全管理思想意識(shí)，提前排查，消除不安全因素，控制不安全行為

在各種安全事故原因構(gòu)成中，人的不安全行為和物的不安全因素是造成事故的直接原因。如傳動(dòng)部分沒(méi)有防護(hù)裝置、電氣插頭塑料殼損壞、電源線(xiàn)老化有裸露接頭、非本機(jī)操作人員開(kāi)動(dòng)機(jī)器等等。要想杜絕事故的發(fā)生，根本的措施只能是消除潛在的危險(xiǎn)因素(物的不安全狀態(tài))和使人不發(fā)生錯(cuò)誤判斷、錯(cuò)誤操作(人的不安全行為)。每位員工認(rèn)識(shí)并制止了危險(xiǎn)行為的發(fā)生或控制了危險(xiǎn)因素向事故轉(zhuǎn)化的條件，事故是完全可以避免的。近年來(lái)我公司引進(jìn)了各種先進(jìn)的管理模式：如安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系、ISO9001質(zhì)量管理體系、5S等，制定了各項(xiàng)安全操作規(guī)程，進(jìn)行安全教育開(kāi)展安全檢查、編制安全措施、管理方案等。其基本目的就是糾正人的不安全行為和消除物的不安全狀態(tài)。

(2)嚴(yán)把人員的選用和配置關(guān)，提高員工的安全素質(zhì)，規(guī)范員工的安全行為

隨著公司設(shè)備的自動(dòng)化程度越來(lái)越高，要求員工不但要掌握設(shè)備的操作技術(shù)，而且要熟悉各種安全操作要領(lǐng)。這就給我們公司的用人原則提出了新的要求，嚴(yán)把人員的選用和配置關(guān)。提高員工的安全素質(zhì)，這是預(yù)防工傷事故的根本。員工的安全素質(zhì)其內(nèi)涵非常豐富，主要包括，安全意識(shí)、法制觀念、安全技能知以、文化知識(shí)結(jié)構(gòu)、心理應(yīng)變能力、心理承受適應(yīng)性能力和行為規(guī)范約束能力等。

3、3針對(duì)防火生產(chǎn)區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)安全防范措施

(1)防火，生產(chǎn)廠區(qū)禁止吸煙，抽煙者一律到指定吸煙區(qū)。

(2)防止設(shè)備運(yùn)行危險(xiǎn)、刀模割傷及燙傷，嚴(yán)格操作規(guī)程，選用符合安全標(biāo)準(zhǔn)的印刷機(jī)及其他設(shè)備，確保設(shè)備的防護(hù)裝置工作狀態(tài)良好，運(yùn)行不正常的設(shè)備應(yīng)停產(chǎn)檢修。

(3)防觸電措施，易產(chǎn)生靜電的設(shè)備應(yīng)加裝靜電消除配套設(shè)施，嚴(yán)格控制印刷車(chē)間的環(huán)境溫度和濕度，定期為車(chē)間、設(shè)備消除靜電。設(shè)備應(yīng)有正確的接地保護(hù)，導(dǎo)線(xiàn)電纜應(yīng)避開(kāi)人員必經(jīng)之路，老化、破損電纜要及時(shí)更換，帶電維修要遵守操作規(guī)范。

(4)安全使用化學(xué)品，建立和規(guī)范危險(xiǎn)化學(xué)品的購(gòu)入、儲(chǔ)藏、運(yùn)輸、使用制度結(jié)合生產(chǎn)工藝制定合理的應(yīng)急預(yù)案。

(5)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的布局應(yīng)密切結(jié)合生產(chǎn)工藝流程，滿(mǎn)足衛(wèi)生、防火、防爆、防泄漏的要求。在易發(fā)生故障和危險(xiǎn)性較大的場(chǎng)所要配置醒目的安全色、安全標(biāo)識(shí)，滅火器放置位置、逃生路線(xiàn)要明確。

(6)倉(cāng)庫(kù)有嚴(yán)格的管理制度和防火、防爆等保障安全措施。原紙和油墨以及燃料用油采用防護(hù)墻，間隔存放。一般運(yùn)輸通道寬2m*3m，便于叉車(chē)運(yùn)輸原紙通行。人工作業(yè)道寬1m*1.5m。檢查通道寬不少于0.5m。原紙與墻壁距離不得少于0.5m。

(7)創(chuàng)造一個(gè)良好的光環(huán)境。由于不良的光環(huán)境使人識(shí)別物體的時(shí)間變長(zhǎng)，效率變低，影響員工的情緒，因而易發(fā)生安全事故。

八、培訓(xùn)方案、售后服務(wù)計(jì)劃及優(yōu)惠承諾

(一)培訓(xùn)方案

1、對(duì)采購(gòu)人培訓(xùn)方案

(1)培訓(xùn)的目的

保證固始縣545個(gè)村、110個(gè)社區(qū)兩委換屆所需印制選票、公告能夠充分發(fā)揮作用。

(2)培訓(xùn)的對(duì)象

采購(gòu)方指定人員。

(3)培訓(xùn)的意義

使采購(gòu)方充分利用貨物資源，避免資源浪費(fèi)，使采購(gòu)方更高效的發(fā)揮貨物資源的價(jià)值。

(4)培訓(xùn)的要求

1)必須正確的端正思想態(tài)度相互學(xué)習(xí)的態(tài)度。

2)禁止做一切無(wú)關(guān)培訓(xùn)事項(xiàng)(手機(jī)靜音或動(dòng)與禁止吸煙)。

(5)培訓(xùn)的時(shí)間

采購(gòu)方指定時(shí)間。

(6)培訓(xùn)的培訓(xùn)地點(diǎn)

采購(gòu)方指定地點(diǎn)。

(7)培訓(xùn)的內(nèi)容

1)雙膠紙制品物資保存方法。

2)雙膠紙制品物資發(fā)放注意事項(xiàng)。

3)雙膠紙制品物資存檔注意事項(xiàng)及措施。

2、公司內(nèi)部培訓(xùn)方案

(1)培訓(xùn)的目的

結(jié)合公司目前的人員情況，對(duì)公司基層員工進(jìn)行逐步培訓(xùn)，提高員工的工作動(dòng)力，使之達(dá)到業(yè)務(wù)能力。

(2)培訓(xùn)的對(duì)象

全體員工。

(3)培訓(xùn)的意義

1)員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展的需要

企業(yè)要發(fā)展，歸根到底是需要高素質(zhì)的人才企業(yè)除了從市場(chǎng)上招聘到合適的人才外，更為有效的方式是通過(guò)內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)，來(lái)提高現(xiàn)有員工的素質(zhì)與管理水平，從而滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需要，同時(shí)也是給大家一個(gè)提升的機(jī)會(huì)與平臺(tái)。

2)員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)是企業(yè)管理者激勵(lì)員工的方法

當(dāng)今社會(huì)，學(xué)習(xí)培訓(xùn)已成為很多人改變自己生活和環(huán)境的重要手段，幾乎每一個(gè)人都有對(duì)學(xué)習(xí)的需求和渴望，企業(yè)內(nèi)濃郁的學(xué)習(xí)氛圍以及有效的學(xué)習(xí)政策都會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生足夠強(qiáng)的吸引力，有利于員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。

3)員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)

我公司已從過(guò)去傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式逐步轉(zhuǎn)化為正規(guī)化、科學(xué)化、市場(chǎng)化的管理方式，這種正規(guī)化、科學(xué)化、市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)管理方式對(duì)我們公司管理從業(yè)人員的素質(zhì)提出了較高要求?，F(xiàn)在我們公司的發(fā)展的趨勢(shì)需要有大批精通管理的優(yōu)秀人才來(lái)推動(dòng)它的發(fā)展。因此,員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)與保證。

4)優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)長(zhǎng)期系統(tǒng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，培訓(xùn)是提高現(xiàn)場(chǎng)管理、培訓(xùn)基層員工的能力，從而提高工作效績(jī)。

(4)培訓(xùn)的要求

1)必須正確的端正思想態(tài)度相互學(xué)習(xí)的態(tài)度。

2)禁止做一切無(wú)關(guān)培訓(xùn)事項(xiàng)(手機(jī)靜音或動(dòng)與禁止吸煙)。

(5)培訓(xùn)的時(shí)間

每周五下午。

(6)培訓(xùn)的培訓(xùn)地點(diǎn)

公司會(huì)議室。

(7)培訓(xùn)的內(nèi)容

1)政治思想

●工作目標(biāo)、方向及工作規(guī)劃

●制定自己在公司的提升規(guī)劃

●工作思想與態(tài)度

●如何成為企業(yè)的人オ

●心理素質(zhì)訓(xùn)練

●員工精神

●如何提高自己的工作執(zhí)行力

2)企業(yè)文化

●員工手冊(cè)

●公司發(fā)展史

●團(tuán)隊(duì)文化

3)工作職責(zé)與崗位職責(zé)

●企業(yè)的員工基本職責(zé)

●企業(yè)的員工崗位職責(zé)

4)技能技巧

●談話(huà)與溝通的技巧

●匯報(bào)工作的技巧

●自我工作安排的技巧

(二)售后服務(wù)計(jì)劃

為創(chuàng)造品牌，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，我們本著"一起追求高質(zhì)量，用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨'的精神，以"最優(yōu)惠的價(jià)格、足最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量'的原則向您鄭重承諾：協(xié)助用戶(hù)保障設(shè)備安全穩(wěn)定地運(yùn)行，完善的組織結(jié)構(gòu)、嚴(yán)格的質(zhì)量保證體系和高水平的技術(shù)支援隊(duì)伍使我們有信息提供一流的服務(wù)。多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驖M(mǎn)足企事業(yè)單位的高標(biāo)準(zhǔn)追求，價(jià)格完全按市場(chǎng)規(guī)范，客戶(hù)更省心，更放心擁有專(zhuān)業(yè)服務(wù)定制的團(tuán)隊(duì)，生產(chǎn)周期內(nèi)全程跟蹤，售后定期回訪(fǎng)，最大保證產(chǎn)品品質(zhì)過(guò)硬。

1、售后服務(wù)內(nèi)容

(1)免費(fèi)送貨、安裝。

(2)出現(xiàn)錯(cuò)字、錯(cuò)圖、破損等現(xiàn)象及時(shí)給予更換、重印、重做。

(3)合同期內(nèi)積極與業(yè)務(wù)單位溝通、學(xué)習(xí)、交流，以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得業(yè)務(wù)單位的滿(mǎn)意。

(4)不定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)巡訪(fǎng)，保證提供最完善的服務(wù)。

2、售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

(1)我公司接到采購(gòu)人通知后30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，保證及時(shí)解決采購(gòu)方問(wèn)題。

(2)我公司開(kāi)通24小時(shí)售后服務(wù)電話(huà)

【篇六】供貨服務(wù)方案

一、專(zhuān)項(xiàng)檢查的任務(wù)和目的

此次專(zhuān)項(xiàng)檢查的任務(wù)和目的是：通過(guò)廣泛開(kāi)展對(duì)區(qū)2022年度協(xié)議供貨及定點(diǎn)服務(wù)單位（以下簡(jiǎn)稱(chēng)協(xié)議及定點(diǎn)單位）在服務(wù)期內(nèi)執(zhí)行《管理暫行辦法》和服務(wù)承諾情況的檢查，摸清和掌握協(xié)議及定點(diǎn)單位在服務(wù)期內(nèi)履約情況，重點(diǎn)查找其在服務(wù)期內(nèi)的產(chǎn)品(服務(wù))價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)等方面存在的問(wèn)題，促使協(xié)議及定點(diǎn)單位自覺(jué)增強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí)，完善內(nèi)部各項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行中標(biāo)承諾內(nèi)容，提高履約水平，更好地為區(qū)行政事業(yè)單位提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

二、專(zhuān)項(xiàng)檢查的內(nèi)容和范圍

此次專(zhuān)項(xiàng)檢查的范圍是：區(qū)2022年度協(xié)議供貨及定點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱(chēng)協(xié)議定點(diǎn)項(xiàng)目）的中標(biāo)單位在服務(wù)期限內(nèi)執(zhí)行《管理暫行辦法》、招標(biāo)文件、投標(biāo)文件和服務(wù)承諾的情況，包括以下五個(gè)類(lèi)別：

辦公自動(dòng)化設(shè)備協(xié)議供貨單位；辦公家具協(xié)議供貨單位；辦公用紙協(xié)議供貨單位；電器設(shè)備協(xié)議供貨單位；公務(wù)印刷定點(diǎn)單位。

三、專(zhuān)項(xiàng)檢查的組織與實(shí)施

區(qū)監(jiān)察局、區(qū)財(cái)政局、區(qū)審計(jì)局共同成立區(qū)協(xié)議供貨及定點(diǎn)服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)檢查工作辦公室，負(fù)責(zé)專(zhuān)項(xiàng)檢查的組織實(shí)施工作。專(zhuān)項(xiàng)檢查工作辦公室設(shè)在區(qū)財(cái)政局政府采購(gòu)管理辦公室，聯(lián)系電話(huà)：，聯(lián)系人：。

四、專(zhuān)項(xiàng)檢查的工作安排

專(zhuān)項(xiàng)檢查工作采取自查和重點(diǎn)檢查相結(jié)合的方法，從10月24日開(kāi)始至11月25日結(jié)束。具體分為自查、重點(diǎn)檢查、整改提高三個(gè)階段。具體工作安排如下：

（一）自查階段（10月24日至11月2日）。各協(xié)議及定點(diǎn)單位要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》、《管理暫行辦法》和有關(guān)制度規(guī)定，對(duì)本單位協(xié)議及定點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目中的業(yè)務(wù)執(zhí)行情況開(kāi)展自查，主要內(nèi)容包括:

1．2022年13季度各協(xié)議及定點(diǎn)單位與區(qū)各行政事業(yè)單位發(fā)生的業(yè)務(wù)情況；

2．協(xié)議及定點(diǎn)項(xiàng)目中標(biāo)承諾的執(zhí)行情況，是否嚴(yán)格執(zhí)行中標(biāo)承諾（包括價(jià)格、服務(wù)承諾）；

3．是否存在違反國(guó)家規(guī)定和合同承諾的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以次充好，提供假冒偽劣產(chǎn)品；

4．是否存在為采購(gòu)單位多開(kāi)發(fā)票、為非協(xié)議及定點(diǎn)單位代開(kāi)發(fā)票等情況；

5．是否存在通過(guò)變通途徑為采購(gòu)人提供非協(xié)議供貨產(chǎn)品；

6．是否存在向采購(gòu)人送禮、回扣、報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用等一切不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為；

7．是否存在未經(jīng)允許擅自制作宣傳、懸掛、張貼協(xié)議及定點(diǎn)項(xiàng)目標(biāo)牌的行為；

8．協(xié)議及定點(diǎn)項(xiàng)目是否有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，并建立政府采購(gòu)業(yè)務(wù)檔案，檔案資料的完整性，包括：業(yè)務(wù)清單、往來(lái)單據(jù)、發(fā)票存根聯(lián)、收費(fèi)明細(xì)表等；

9．做好售后服務(wù)工作，設(shè)置專(zhuān)職部門(mén)、派專(zhuān)人跟蹤用戶(hù)使用情況；

10．按照政府采購(gòu)管理部門(mén)規(guī)定執(zhí)行信息報(bào)告制度，主要包括聯(lián)系人員變動(dòng)時(shí)是否向管理部門(mén)及時(shí)報(bào)告、政府采購(gòu)業(yè)務(wù)月報(bào)報(bào)送是否及時(shí)等情況；

11.配合政府采購(gòu)電子化實(shí)施的執(zhí)行情況；

12．接受政府采購(gòu)管理部門(mén)及各監(jiān)督部門(mén)檢查的執(zhí)行情況；

13．其他有關(guān)情況。

協(xié)議及定點(diǎn)單位自查工作結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)對(duì)本單位自查情況歸納整理，查找問(wèn)題根源，填寫(xiě)自查表（見(jiàn)附件二、三），并形成自查報(bào)告。自查表及自查報(bào)告加蓋本單位公章后于11月4日前報(bào)區(qū)專(zhuān)項(xiàng)檢查工作辦公室，自查報(bào)告及自查報(bào)告電子版同時(shí)發(fā)送到區(qū)財(cái)政局政府采購(gòu)辦電子郵箱中：

（二）重點(diǎn)檢查階段（11月3日至11月14日）。為了保證專(zhuān)項(xiàng)檢查工作質(zhì)量，區(qū)專(zhuān)項(xiàng)檢查工作辦公室要集中力量對(duì)規(guī)模大、項(xiàng)目多的供應(yīng)商和采購(gòu)人反映有問(wèn)題的供應(yīng)商的執(zhí)行情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查。區(qū)專(zhuān)項(xiàng)檢查工作辦公室根據(jù)自查情況確定重點(diǎn)檢查范圍，重點(diǎn)檢查面原則上不低于20%。此次重點(diǎn)檢查采取材料送達(dá)式檢查方式，即被確定為重點(diǎn)檢查單位的供應(yīng)商要按照檢查要求將所需的檢查材料（包括政府采購(gòu)業(yè)務(wù)合同、往來(lái)單據(jù)、發(fā)票存根及復(fù)印件、收費(fèi)明細(xì)）及時(shí)報(bào)送至區(qū)采購(gòu)辦（桐柏南路239號(hào)區(qū)財(cái)政局五樓采購(gòu)辦），區(qū)專(zhuān)項(xiàng)檢查工作辦公室對(duì)其按規(guī)定報(bào)送的材料進(jìn)行檢查。檢查工作結(jié)束后，檢查組要根據(jù)重點(diǎn)檢查情況寫(xiě)出檢查意見(jiàn)和處理建議上報(bào)專(zhuān)項(xiàng)檢查工作辦公室。

（三）整改提高階段（11月15日至11月25日）。各協(xié)議及定點(diǎn)單位要結(jié)合自查和重點(diǎn)檢查階段中暴露出的問(wèn)題、以及重點(diǎn)檢查意見(jiàn)提出切實(shí)可行的整改措施，制定整改方案。整改情況要以書(shū)面形式于11月25日前報(bào)區(qū)專(zhuān)項(xiàng)檢查工作辦公室。整改措施不力，效果不好的，區(qū)專(zhuān)項(xiàng)檢查工作辦公室將督促其重新進(jìn)行整改，經(jīng)整改后仍不合格的將取消其協(xié)議及定點(diǎn)單位資格。

五、專(zhuān)項(xiàng)檢查工作要求

（一）高度重視。各協(xié)議及定點(diǎn)單位要根據(jù)《檢查方案》的有關(guān)要求，制定切實(shí)可行的工作方案，確定專(zhuān)職工作人員，配合此次專(zhuān)項(xiàng)檢查工作，及時(shí)做好檢查資料的準(zhǔn)備和相關(guān)檢查資料報(bào)送工作。嚴(yán)格按照通知中的時(shí)間要求提交自查報(bào)告、檢查資料、整改措施報(bào)告，對(duì)自查工作不認(rèn)真、未按照要求及時(shí)提交自查報(bào)告的單位，將被直接列入重點(diǎn)檢查單位名單；未按照要求及時(shí)提交檢查資料及整改措施報(bào)告的，將視情況暫?；蛉∠鋮f(xié)議及定點(diǎn)單位資格。

（二）精心組織。各協(xié)議及定點(diǎn)單位在積極做好自查工作的同時(shí)，要認(rèn)真配合檢查小組工作，認(rèn)真查找本單位在服務(wù)期內(nèi)執(zhí)行《管理暫行辦法》和服務(wù)承諾情況，查找問(wèn)題不隱瞞、不護(hù)短。對(duì)在重點(diǎn)抽查階段發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題而在自查報(bào)告未反映的問(wèn)題，檢查組按照《管理暫行辦法》及相關(guān)規(guī)定從嚴(yán)從重查處。

（三）突出整改。各協(xié)議及定點(diǎn)單位對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要認(rèn)真分析原因，切實(shí)整改，務(wù)求取得實(shí)效。同時(shí)，要通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)檢查，進(jìn)一步完善協(xié)議供貨及定點(diǎn)服務(wù)采購(gòu)程序，為區(qū)行政事業(yè)單位提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

（四）依法行政。監(jiān)察、財(cái)政、審計(jì)部門(mén)在專(zhuān)項(xiàng)檢查工作過(guò)程中，要依法檢查，準(zhǔn)確運(yùn)用法律和政策，嚴(yán)格履行查辦程序，排除干擾，秉公辦事，防止檢查工作失之于寬，失之于軟，切實(shí)做到依法行政，公正嚴(yán)格。

（五）加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。區(qū)監(jiān)察、財(cái)政、審計(jì)部門(mén)及有關(guān)單位在專(zhuān)項(xiàng)檢查過(guò)程中要協(xié)調(diào)配合，相互溝通，建立有效的工作機(jī)制，形成合力，確保此次專(zhuān)項(xiàng)檢查工作達(dá)到預(yù)期目的。

六、專(zhuān)項(xiàng)檢查工作紀(jì)律

參加專(zhuān)項(xiàng)檢查的工作紀(jì)律：被查單位不得宴請(qǐng)檢查人員；不得向檢查人員贈(zèng)送禮品、禮金和各種有價(jià)證券；不得安排檢查人員到娛樂(lè)場(chǎng)所或旅游景點(diǎn)活動(dòng)等。若有違反者，經(jīng)查實(shí)將從嚴(yán)從重處理。

【篇七】供貨服務(wù)方案

一、貨物供應(yīng)及配送服務(wù)

簽訂供貨合同后,我單位將根據(jù)合同供貨批次數(shù)量進(jìn)行貯備生產(chǎn)并庫(kù)存產(chǎn)品,合理調(diào)配生線(xiàn),優(yōu)先生產(chǎn)本項(xiàng)目所需產(chǎn)品,并根據(jù)需方的要求,提供相關(guān)產(chǎn)品的檢測(cè)報(bào)告、合格證書(shū)及相關(guān)技術(shù)資料。

交貨期：根據(jù)買(mǎi)房實(shí)際使用要求交貨，具體交貨時(shí)間以甲方通知為準(zhǔn)。

交貨地點(diǎn)：買(mǎi)房指定的地點(diǎn)。

指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)項(xiàng)目的跟蹤、送貨、裝卸、交接、試用、驗(yàn)收等手續(xù)。

我方按照采購(gòu)人提供的供應(yīng)計(jì)劃及要求的品種和數(shù)量向采購(gòu)人提供滿(mǎn)足本規(guī)范規(guī)定要求的質(zhì)量合格全新的貨物。

二、配送方案

無(wú)論采用何種運(yùn)輸方式，我方均保證采購(gòu)計(jì)劃供應(yīng)量，并保證有必要的調(diào)峰運(yùn)輸能力，確保采購(gòu)人的需要。

采購(gòu)人協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)合同貨物在交貨地點(diǎn)的卸貨，我方負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)卸貨，以保證卸貨過(guò)程中的質(zhì)量和安全。

三、配送保障措施

本投標(biāo)人提供的貨物是合格的全新產(chǎn)品，符合國(guó)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)技術(shù)規(guī)范規(guī)定的相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，滿(mǎn)足招標(biāo)文件中的技術(shù)要求。

送貨到使用單位時(shí)，貨物的外包裝完整，且貨物的表面無(wú)劃傷、碰撞現(xiàn)象。

我公司將嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)要求把好質(zhì)量關(guān)，通過(guò)對(duì)原材料、配件、半成品、成品的層層檢驗(yàn)把關(guān)，確保產(chǎn)品質(zhì)量。并按照國(guó)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)和進(jìn)行驗(yàn)收，產(chǎn)品的各項(xiàng)性能指標(biāo)達(dá)到要求，質(zhì)量穩(wěn)定可靠。

【篇八】供貨服務(wù)方案

購(gòu)貨方：(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)