第六章供應鏈管理

供應鏈管理第六章供應鏈管理知識目標：1、掌握供應鏈和供應鏈管理的概念2、了解供應鏈管理的發(fā)展階段3、掌握供應鏈的類型4、了解供應鏈的競爭優(yōu)勢和發(fā)展趨勢主要內容第一節(jié)供應鏈管理的概念與發(fā)展第二節(jié)供應鏈管理的目標與優(yōu)勢第三節(jié)供應鏈管理的發(fā)展趨勢第一節(jié)供應鏈管理的概念與發(fā)展一、供應鏈的概念

供應鏈是圍繞核心企業(yè)，通過對信息流，物流，資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產品以及最終產品，最后由銷售網(wǎng)絡把產品送到消費者手中的將供應商，制造商，分銷商，零售商，直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結構。它不僅是一條連接供應商到用戶的物流鏈、信息鏈、資金鏈，而且是一條增值鏈，物料在供應鏈上因加工、包裝、運輸?shù)冗^程而增加其價值，給相關企業(yè)帶來收益。供應鏈的特征供應鏈主要具有以下特征:(1)復雜性。因為供應鏈節(jié)點企業(yè)組成的跨度(層次)不同，供應鏈往往由多個、多類型甚至多國企業(yè)構成，所以供應鏈結構模式比一般單個企業(yè)的結構模式更為復雜。(2)動態(tài)性。供應鏈管理因企業(yè)戰(zhàn)略和適應市場需求變化的需要，其中節(jié)點企業(yè)需要動態(tài)地更新，這就使得供應鏈具有明顯的動態(tài)性。(3)面向用戶需求。供應鏈的形成、存在和重構，都是基于一定的市場需求而發(fā)生，并且在供應鏈的運作過程中，用戶的需求拉動是供應鏈中信息流、產品/服務流和資金流運作的驅動源。(4)交叉性。節(jié)點企業(yè)可以是這個供應鏈的成員，同時又是另一個供應鏈的成員，眾多的供應鏈形成交叉結構，增加了協(xié)調管理的難度。供應鏈的類型

1、根據(jù)范圍不同：

內部供應鏈外部供應鏈

2、根據(jù)穩(wěn)定性不同：

穩(wěn)定供應鏈動態(tài)供應鏈

3、根據(jù)容量和需求不同：

平衡供應鏈傾斜供應鏈

4、根據(jù)功能性不同：

有效型供應鏈應型供應鏈

5、根據(jù)企業(yè)地位不同：

盟主型供應鏈非盟主型供應鏈柔性生產（FlexibleProduction）柔性生產，是指主要依靠有高度柔性的以計算機數(shù)控機床為主的制造設備來實現(xiàn)多品種、小批量的生產方式。柔性生產的概念，是1965年，英國的Molins公司首次提出的，它是在柔性制造的基礎上，為適應市場需求多變和市場競爭激烈而產生的市場導向型的按需生產的先進生產方式，其優(yōu)點是增強制造企業(yè)的靈活性和應變能力，縮短產品生產周期，提高設備利用率和員工勞動生產率，改善產品質量，因此，是一種具有旺盛需求和強大生命力的生產模式。

二、供應鏈管理

供應鏈管理（Supplychainmanagement，SCM）是一種集成的管理思想和方法，它執(zhí)行供應鏈中從供應商到最終用戶的物流的計劃和控制等職能。從單一的企業(yè)角度來看，是指企業(yè)通過改善上、下游供應鏈關系，整合和優(yōu)化供應鏈中的信息流、物流、資金流，以獲得企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

供應鏈管理V.S.縱向一體化都是上下游企業(yè)之間的關系縱向一體化涉及上下游企業(yè)之間的產權交易供應鏈管理依靠上下游企業(yè)之間的協(xié)議契約都是為了降低交易費用

第二節(jié)供應鏈管理一、供應鏈管理的產生原因1.外部環(huán)境變化，全球經濟一體化的大趨勢。面對日趨激烈的市場競爭，企業(yè)需要重新思考如何在全球范圍內面對競爭、獲取市場和尋找資源。在消費者主導的買方市場上，企業(yè)生存和發(fā)展不再完全取決于內部的管理，而取決于消費者。因而，管理需從以生產為導向轉變?yōu)橐韵M為導向，從面向職能的管理轉變?yōu)槊嫦蛄魍ǖ墓芾?。激烈的市場競爭要求企業(yè)不斷降低總成本，以超越競爭對手。在傳統(tǒng)管理思想的指導下，企業(yè)往往追求自身利益最大化，以他們與供應商的伙伴關系為代價，極力壓低上游企業(yè)的進貨價格。第二節(jié)供應鏈管理2.企業(yè)自身發(fā)展(1)現(xiàn)代企業(yè)向專業(yè)化和建立核心能力方向發(fā)展。20世紀90年代以來，美國很少企業(yè)繼續(xù)走垂直整合的道路。企業(yè)往往通過尋找低成本和高質量的供應商來獲取外部資源，而不是自身擁有資源供給部門，因而管理整個供應網(wǎng)絡和提高整體績效變得十分關鍵。人們開始認識到，與供應鏈上其他企業(yè)相處時，若其他企業(yè)成功，自身也能獲益。第二節(jié)供應鏈管理(2)企業(yè)內部的變化。基于波士頓咨詢公司的調查，美國制造企業(yè)內部的變化有:與消費者和供應商開展更多的信息溝通;水平的業(yè)務流程取代了垂直的職能部門;從大批量生產轉向顧客定制化的小批量生產;在減少供應商數(shù)量的同時，增加對購買原材料和外部資源的依賴;更加強調組織和流程的柔性;需要對多個地點上的流程加以協(xié)調;對職工授權和采用基于規(guī)則的第一時間決策支持系統(tǒng);加快新產品的開發(fā)等。(3)科學技術飛躍發(fā)展。這使得產品不斷推陳出新，產品生命周期不斷縮短，從而要求整個供應鏈的交貨周期越短越好，應變能力越強越好。要實現(xiàn)這一點，需要通過對企業(yè)內部、外部及整個流通過程進行整體性協(xié)調及運作。同時信息技術和網(wǎng)絡技術的飛速發(fā)展也促進了供應鏈管理的產生，給供應鏈管理提供了可靠的技術支撐。物流管理階段價值增值鏈階段網(wǎng)鏈階段三、供應鏈管理的發(fā)展階段供應鏈管理的管理學原理（1）資源橫向集成原理：由縱向一體化轉向橫向聯(lián)盟（2）系統(tǒng)原理：供應鏈是一個功能集成、目標統(tǒng)一、密切合作、靈活反應的有機整體（3）多贏互惠原理：供應鏈是一個利益共同體“牛鞭效應”指的是供應鏈上的一種需求變異放大現(xiàn)象，是信息流從最終客戶端向原始供應商端傳遞時，無法有效地實現(xiàn)信息的共享，使得信息扭曲而逐級放大，導致了需求信息出現(xiàn)越來越大的波動，是銷售商與供應商在需求預測修正、訂貨批量決策、價格波動、短缺博弈、庫存責任失衡和應付環(huán)境變異等方面博弈的結果，增大了供應商的生產、供應、庫存管理和市場營銷的不穩(wěn)定性。供應鏈管理的管理學原理（4）合作共享原理：各自做好核心業(yè)務，非核心業(yè)務交由合作企業(yè)完成；共享信息、共享資源等（5）需求驅動原理：從“以生產為中心”向“以顧客為中心”轉變（6）快速響應原理（7）同步運作原理（8）動態(tài)重構原理：供應鏈具有生命周期第二節(jié)供應鏈管理企業(yè)關注供應鏈管理的原因1.供應鏈管理可減少從原材料供應到制成品銷售的整個物流流通時間

供應鏈上的企業(yè)通過對消費者需求作出快速反應，實現(xiàn)供應鏈各環(huán)節(jié)即時出售、即時生產和即時供應，也就是在需求信息獲取后和隨后所作出的反應盡量接近最終用戶的要求，將消費者需求的消費前置時間降低到最低限度。要實現(xiàn)這一點，必須通過供應鏈的企業(yè)共享信息，全方位對上下游市場信息作出快速反應，共同對外營造一種群體氛圍，將消費者所需的產品及時送到其手中。第二節(jié)供應鏈管理2.供應鏈管理可減少社會庫存，降低成本

供應鏈通過整體合作和協(xié)調，在加快物流速度的同時，也避免了許多不必要的庫存成本消耗。如果沒有供應鏈上的集成化管理，鏈上的企業(yè)就會只管理它自己的庫存，以這種方式來防備由于鏈中其他組織的獨立行動而給本組織帶來的不確定性。3.供應鏈管理可提高產品質量

供應鏈中每一個被選擇的伙伴對某項技術和某種產品擁有核心能力，其產品設計、生產工藝和質量處于同行業(yè)領先地位。供應鏈管理就是借助網(wǎng)絡技術，使分布在不同地區(qū)的供應鏈合作伙伴，在較大區(qū)域范圍內進行集成制造或系統(tǒng)集成，使制造出質量近乎完美的產品成為可能。第二節(jié)供應鏈管理4.供應鏈管理可使企業(yè)組織簡化，提高管理效率

供應鏈管理的實施需要網(wǎng)絡技術作為支撐，才能保證供應鏈中的企業(yè)實時獲取和處理外界及鏈上信息，使企業(yè)最高領導人可以通過供應鏈中的企業(yè)內部網(wǎng)絡隨時了解情況，而基層人員也可以通過網(wǎng)絡知道企業(yè)有關指令和公司情況。因此企業(yè)的許多中間協(xié)調、傳送指令管理機構就可以縮減，企業(yè)管理組織機構可由金字塔形向扁平型方向發(fā)展，從而有效避免傳統(tǒng)企業(yè)機構臃腫、人浮于事的弊端，適應現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢。第二節(jié)供應鏈管理5.供應鏈可從經營戰(zhàn)略上加強企業(yè)的競爭優(yōu)勢當今激烈的市場競爭環(huán)境下，企業(yè)面臨的競爭對手可能不只是一個經營單位，而是一些相互關聯(lián)的群體。僅靠企業(yè)自身的資源不可能有效地參與市場競爭，還必須把經營過程中的有關各方納入一個緊密的供應鏈中，才能有效地安排企業(yè)的產供銷活動，滿足企業(yè)利用當今社會一切市場資源進行生產經營的需求，以期進一步提高效率和在市場上獲得競爭優(yōu)勢。第二節(jié)供應鏈管理的目標與優(yōu)勢第二節(jié)供應鏈管理的目標與優(yōu)勢供應鏈管理的目標

1、供應鏈信息的實時可視性

2、整個供應鏈的精細化協(xié)同

3、快速響應客戶需求

4、系統(tǒng)架構靈活適應性

二、供應鏈管理的主要優(yōu)勢

1、快速反應市場需求的優(yōu)勢

2、創(chuàng)造低成本的優(yōu)勢

3、具有柔性高、風險低的優(yōu)勢第三節(jié)供應鏈管理的發(fā)展趨勢

三、供應鏈管理的發(fā)展趨勢

1、精細物流與精細供應鏈精細供應鏈的建立五個步驟：選擇工具、確定原則，制定戰(zhàn)略，明確價值，領先方法的適應性實施策略。它要求在精細供應鏈環(huán)境中創(chuàng)造產出文化，建立環(huán)境要素，最大限度避免非產出行為。精細供應鏈與六西格瑪?shù)慕Y合，又在創(chuàng)造新的概念。

2、6Sigma物流：

6Sigma物流是6Sigma在物流管理中的應用。6Sigma是過程設計和提高的方法，它的目標是在滿足客戶主要的質量要求方面達到近乎完美的境地。按照6Sigma的理論，物流服務的質量，要達到每百萬次才允許有3.4次品或瑕疵品的水平。它注重應用、結果和成功實施的