第7章 系統(tǒng)實施

第七章系統(tǒng)實施本章內(nèi)容：7.1系統(tǒng)實施概述7.2程序開發(fā)7.3系統(tǒng)測試與調(diào)試7.4人員培訓7.5系統(tǒng)切換本章需要掌握的要點如下：理解系統(tǒng)實施的任務及一般步驟掌握物理系統(tǒng)的實施了解程序開發(fā)的原則及常用方法掌握系統(tǒng)測試的目的和主要內(nèi)容掌握系統(tǒng)測試的方法和基本步驟理解人員培訓的意義和內(nèi)容掌握系統(tǒng)切換的內(nèi)容與方法信息系統(tǒng)的開發(fā)過程（思路）系統(tǒng)分析系統(tǒng)設計系統(tǒng)實施7.1系統(tǒng)實施概述一、系統(tǒng)實施的任務系統(tǒng)實施是開發(fā)信息系統(tǒng)的最后一個階段。這個階段的任務：實現(xiàn)系統(tǒng)設計階段提出的物理模型，按照實施方案完成一個可以實際運行的信息系統(tǒng)，交付用戶使用。構(gòu)建系統(tǒng)運行平臺程序編制代碼實現(xiàn)數(shù)據(jù)準備程序的調(diào)試和測試系統(tǒng)轉(zhuǎn)換用戶培訓系統(tǒng)實施報告系統(tǒng)的物理模型包括：1）購置和安裝設備，建立網(wǎng)絡環(huán)境，構(gòu)建系統(tǒng)的物理運行平臺;2）計算機程序設計及常用軟件準備；3）數(shù)據(jù)準備；4）系統(tǒng)調(diào)試與測試；5）人員培訓；6）系統(tǒng)切換二、系統(tǒng)實施階段的特點與系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計階段相比較，系統(tǒng)實施階段的特點是：工作量大，投入的人力、物力多。實施計劃主要內(nèi)容——硬件計劃——軟件計劃——機房、場所準備計劃——總的實施日程計劃三、系統(tǒng)實施步驟1）按總體設計方案購置和安裝計算機、網(wǎng)絡系統(tǒng)。2）建立數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。3）程序設計。4）收集有關數(shù)據(jù)并進行錄入工作，據(jù)此進行系統(tǒng)測試。5）人員培訓。6）系統(tǒng)切換。7）投入試運行。四、物理系統(tǒng)的實施MIS物理系統(tǒng)的實施是計算機系統(tǒng)和通信網(wǎng)絡系統(tǒng)設備的訂購、機房的準備和設備的安裝調(diào)試等一系列活動。1、計算機購置的基本原則能夠滿足管理信息系統(tǒng)的設計和運行的基本要求；合理的性價比；良好的可擴充性；良好的技術(shù)支持。2、計算機品牌的選擇國外品牌目前有IBM、HP、Compaq、SUN、NEC、Dell等；國內(nèi)品牌目前有聯(lián)想、新浪潮、方正等。兼容機3、計算機的環(huán)境要求溫度：10℃～45℃濕度：30%～80%電磁干擾：主要有音響設備、電機、大功率電器、電源、靜電以及較大功率的變壓器如UPS等。塵土：雙層玻璃門窗硬件通過電纜線連接至電源，防止靜電感應防止突然掉電（UPS）4、硬件的獲取根據(jù)系統(tǒng)設計方案的指標要求制作采購的標書。邀請硬件供應商進行技術(shù)交流。選擇資質(zhì)好的廠商發(fā)放標書。評標。簽定合同與履行合同（一次簽約，分段履行）。5、網(wǎng)絡系統(tǒng)的實施依據(jù)系統(tǒng)設計方案中的網(wǎng)絡拓樸結(jié)構(gòu)實施。局域網(wǎng)廣域網(wǎng)網(wǎng)絡傳輸介質(zhì)網(wǎng)絡連接設備7.2程序開發(fā)一、程序設計的原則編程（Coding）就是為系統(tǒng)各個模塊編寫程序。根據(jù)結(jié)構(gòu)化方法設計了詳細方案，又有了高級語言，初級程序員都可以參加這一階段的工作。主要遵循的原則：可靠性實用性規(guī)范性可讀性二、程序設計方法主要的方法有：結(jié)構(gòu)化方法（模塊化）原型法面向?qū)ο蠓椒ɡ密浖晒ぞ呷?、程序設計基本模塊一個信息系統(tǒng)的應用軟件由許多程序模塊組成，模塊的基本類型有：控制模塊輸入模塊輸入數(shù)據(jù)檢驗模塊輸出模塊處理模塊四、主要程序結(jié)構(gòu)順序結(jié)構(gòu)選擇結(jié)構(gòu)條件結(jié)構(gòu)循環(huán)結(jié)構(gòu)7.3系統(tǒng)測試與調(diào)試一、系統(tǒng)測試的目的系統(tǒng)測試是為了發(fā)現(xiàn)錯誤而執(zhí)行程序的過程，成功的測試是發(fā)現(xiàn)了至今尚未發(fā)現(xiàn)的錯誤的測試。測試的目的就是希望能以最少的人力和時間發(fā)現(xiàn)潛在的各種錯誤和缺陷，并加以改正。應根據(jù)系統(tǒng)開發(fā)各階段的需求、設計等文檔或程序的內(nèi)部結(jié)構(gòu)精心設計測試用例，并利用這些實例來運行程序，以便發(fā)現(xiàn)錯誤。用正常數(shù)據(jù)調(diào)試。用異常數(shù)據(jù)調(diào)試。用錯誤數(shù)據(jù)調(diào)試。二、系統(tǒng)測試的主要內(nèi)容系統(tǒng)測試是利用測試數(shù)據(jù)及測試問題對已開發(fā)完成的系統(tǒng)進行檢驗。其內(nèi)容有：數(shù)據(jù)處理正確性測試功能完整性測試系統(tǒng)性能測試三、系統(tǒng)測試的方法1、人工測試人工評審軟件的文檔或程序，發(fā)現(xiàn)其中的錯誤。手續(xù)簡單，是一種行之有效的檢驗手段。主要有代碼檢查法、靜態(tài)結(jié)構(gòu)分析法等。2、黑箱測試不考慮系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)而運行系統(tǒng)，以檢查在一定的輸入下，系統(tǒng)的輸出是否與期望相同。3、白箱測試不僅要完成前者的內(nèi)容，還要檢查輸入的數(shù)據(jù)是如何通過系統(tǒng)內(nèi)部設定的結(jié)構(gòu)，達到輸出的。黑箱與白箱A黑箱測試B白箱測試4、靜態(tài)測試常見的靜態(tài)測試是找出源代碼的語法錯誤，通常由編譯器來完成。可逐行分析檢驗程序的語法，并形成錯誤報告。四、系統(tǒng)調(diào)試系統(tǒng)調(diào)試是從系統(tǒng)功能的角度對所實現(xiàn)的系統(tǒng)功能及功能間的協(xié)調(diào)運行進行檢驗調(diào)整，找出系統(tǒng)中可能存在的問題，并進行更正，以達到系統(tǒng)設計的全部要求。1、系統(tǒng)調(diào)試的過程通常有：單個模塊調(diào)試模塊組裝調(diào)試系統(tǒng)聯(lián)調(diào)2、常用的系統(tǒng)調(diào)試方法：試探法回溯法對分查找法歸納法演繹法7.4人員培訓一、人員培訓的意義人員是管理信息系統(tǒng)的重要組成部分，包括企業(yè)的各級管理人員及管理與維護信息系統(tǒng)的專業(yè)人員。每一個與新系統(tǒng)有關的人都應該了解管理信息系統(tǒng)的運作方式和運作過程。培訓就是使有關管理人員和技術(shù)人員了解和掌握新系統(tǒng)的有效途徑之一。因此，培訓工作關系到新系統(tǒng)的成敗。主要表現(xiàn)在：（1）如果管理人員對即將使用的新系統(tǒng)的管理過程不了解，不能確定新系統(tǒng)是否適用于自己的工作，那么就有可能消極地對待新系統(tǒng)，甚至阻礙系統(tǒng)的推廣應用。（2）管理信息系統(tǒng)的開發(fā)與應用不僅是計算機在企業(yè)中的應用，同時也是一種企業(yè)變革。由于企業(yè)管理的傳統(tǒng)思想及方法與管理信息系統(tǒng)的要求之間有著巨大的差異，企業(yè)管理人員對這種新的管理思想和管理方法有一個熟悉、適應和轉(zhuǎn)變觀念的過程。（3）對于自行開發(fā)管理信息系統(tǒng)的企業(yè)來說，通過系統(tǒng)開發(fā)過程來培養(yǎng)一批既懂管理業(yè)務，又懂信息系統(tǒng)的企業(yè)專業(yè)人員也應是企業(yè)開發(fā)信息系統(tǒng)的主要目標之一。二、人員培訓的內(nèi)容對系統(tǒng)使用人員和系統(tǒng)維護人員的培訓是系統(tǒng)投入應用的重要前提。系統(tǒng)操作員硬軟件系統(tǒng)維護員管理決策人員檔案管理員……總體的培訓內(nèi)容系統(tǒng)的總體方案系統(tǒng)網(wǎng)絡的操作與使用系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)計算機的操作與使用數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、開發(fā)工具等系統(tǒng)軟件系統(tǒng)事務型業(yè)務功能的操作和使用方法系統(tǒng)維護型功能的操作和使用方法系統(tǒng)統(tǒng)計分析型功能的操作和使用方法系統(tǒng)的參數(shù)設置系統(tǒng)初始數(shù)據(jù)輸入功能的操作和使用方法可能出現(xiàn)的問題及解決方法漢字的輸入方法系統(tǒng)的使用權(quán)限與責任系統(tǒng)的文檔管理規(guī)范對管理人員的培訓管理人員的培訓重點應該是信息技術(shù)基本概念與一些結(jié)合具體項目的基礎知識。1.信息系統(tǒng)的基本概念，包括信息概念、性質(zhì)與作用、系統(tǒng)概念與特點、信息系統(tǒng)開發(fā)方法與開發(fā)過程等。2.計算機基本知識，包括計算機硬件與軟件基礎知識，常用管理軟件的功能與人機界面、網(wǎng)絡與通信基本概念等等。3.管理方法，例如現(xiàn)代管理的基本思想、數(shù)據(jù)分析與管理決策的基本概念與常用方法。對管理人員的培訓4.本企業(yè)信息系統(tǒng)介紹，包括信息系統(tǒng)目標、功能及總體描述、開發(fā)計劃、主要事項與配合要求等等。5.本企業(yè)信息系統(tǒng)的操作方法。對技術(shù)人員的培訓對企業(yè)信息管理專業(yè)人員的培養(yǎng)應把重點放在系統(tǒng)知識與系統(tǒng)規(guī)范方面，培養(yǎng)方法除強調(diào)在實踐中學習外，還可采取委托培養(yǎng)、進修與外聘專家進行系統(tǒng)授課等方法。培訓的管理為了保證培訓能真正獲得成效，培訓工作應與管理人員的工作績效評定結(jié)合起來，對培訓的效果進行考核。具體操作可以分階段地在培訓后進行考試，也可以采用競爭上崗等方式，促使管理人員處理好當前工作與未來知識儲備二者的關系。7.5系統(tǒng)切換系統(tǒng)切換包括：新系統(tǒng)和舊系統(tǒng)的切換把舊系統(tǒng)的文件轉(zhuǎn)換成新系統(tǒng)的文件數(shù)據(jù)的整理和錄入人員、設備、組織結(jié)構(gòu)的改造和調(diào)整有關資料檔案的建立和移交。系統(tǒng)切換方式1、直接切換在指定的時間點，停止原系統(tǒng)的使用，啟動新系統(tǒng)。老系統(tǒng)新系統(tǒng)轉(zhuǎn)換簡單，費用最省風險較大2、并行切換新系統(tǒng)投入運行時，老系統(tǒng)并不停止運行，而是與新系統(tǒng)同時運行一段時間，對照兩者的輸出，利用老系統(tǒng)對新系統(tǒng)進行檢驗。老系統(tǒng)新系統(tǒng)并行運行并行切換法的特點是風險小、安全系數(shù)大開銷大（需要同時運行2套系統(tǒng)）用戶隨著并行期的延長而失去熱情，甚至拒絕使用新系統(tǒng)隱含假設：原系統(tǒng)是正確的3、逐步切換（也稱