第一章旅游與旅游業(yè)知識概述

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旅游與旅游業(yè)知識概述第一章旅游與旅游業(yè)知識概述第一節(jié)旅游第二節(jié)旅游活動的基本要素第三節(jié)旅游市場第四節(jié)國際旅游與區(qū)域旅游合作、旅游組織第五節(jié)世界旅游日及中國年度旅游主題國外關(guān)于旅游的概念（1）tourism

1811年收入《牛津詞典》（2）travel

國際上通用tourism旅游的定義（1）交往定義（2）目的定義（3）流動定義（艾斯特定義）（4）相互關(guān)系定義（5）生活方式定義（6）消遣定義（7）經(jīng)濟定義（1）交往定義交往定義：1927年，德國的蒙根·羅德對旅游的定義，旅游從狹義的理解是那些暫時離開自己的住地，為了滿足生活和文化的需要，或各種各樣的愿望，而作為經(jīng)濟和文化商品的消費者逗留在異地的人的交往。注意：這個定義強調(diào)的是：旅游是一種社會交往活動。（2）目的定義目的定義：20世紀(jì)50年代，奧地利維也納經(jīng)濟大學(xué)旅游研究所對旅游的定義，旅游可以理解為是暫時在異地的人的空余時間的活動，主要是出于修養(yǎng)；其次是出于受教育、擴大知識和交際的原因的旅行；再是參加這樣或那樣的組織活動，以及改變有關(guān)的關(guān)系和作用。（3）流動定義（艾斯特定義）國際上普遍接受的艾斯特定義：1942年，瑞士學(xué)者漢沃克爾和克拉普夫提出的旅游的定義。旅游是非定居者的旅行和暫時居留而引起的一種現(xiàn)象及關(guān)系的總和。這些人不會因而永久居留，并且主要不從事賺錢的活動。（4）相互關(guān)系定義相互關(guān)系定義：1980年，美國密執(zhí)安大學(xué)的伯特·麥金托什和夏西肯特·格波特對旅游的定義，旅游可以定義為在吸引和接待旅游及其訪問者的過程中，由于游客、旅游企業(yè)、東道政府及東道地區(qū)的居民的相互作用而產(chǎn)生的一切現(xiàn)象和關(guān)系的總和。注意：這個定義強調(diào)的是：旅游引發(fā)的各種現(xiàn)象和關(guān)系，即旅游的綜合性。（5）生活方式定義生活方式定義：我國經(jīng)濟學(xué)家于光遠(yuǎn)1985年對旅游的定義為，旅游是現(xiàn)代社會中居民的一種短期性的特殊生活方式，這種生活方式的特點是：異地性、業(yè)余性和享受性?！淌澜缏糜谓M織的定義旅游——是人們出于休閑、商務(wù)和其他目的離開慣常環(huán)境到其他地方訪問，連續(xù)停留時間不超過一年的活動。我國關(guān)于旅游的概念（1）觀光——源于2000多年前的《易經(jīng)》中的“觀國之光”和《左傳》中的“觀光上國”，也就是指觀看、考察一國一地的禮樂文物、風(fēng)土民情等。（2）旅行——主要指古代帝王巡游、官吏的宦游、文人墨客的漫游、和尚道士的云游，以及學(xué)者的科學(xué)考察、群眾性的踏青等活動。（3）旅游的出現(xiàn)：1964年，國務(wù)院正式成立“中國旅行游覽事業(yè)管理局”；1982年正式更名為“中華人民共和國國家旅游局”，旅游一詞正式出現(xiàn)。帝王巡游宗教旅行：唐僧西天取經(jīng)古代文人漫游湖與元氣運，風(fēng)波浩難止。天外賈客歸，云間片帆起。龜游蓮葉上，烏宿蘆花里。少婦棹輕舟，歌聲人流水。

——李白·《游高淳丹陽湖》

公務(wù)旅行：鄭和下西洋第一節(jié)旅游旅游業(yè)已成為最具發(fā)展活力的新興產(chǎn)業(yè)。一、旅游活動的產(chǎn)生和發(fā)展1、旅行出現(xiàn)于原始社會末期。2、人類有意識地外出活動始于原始社會末期，并在奴隸社會時期得到迅速發(fā)展。3、“遷徙”與“旅行”、“旅游”的異同。[提問1]

近代考古發(fā)現(xiàn)，某些相隔數(shù)萬公里的兩地出土的史前人類遺骨化石存在很多相同的遺傳特征，為什么？

[提問2]

原始人類在交通條件如此惡劣的情況下為什么仍然要不斷的遷徙？

[提問3]

這種不斷的為生存而奔波的遷徙能不能算旅游活動？為什么？遷徙、旅行、旅游三者的區(qū)別

遷徙：是人們出于謀生的目的，或者出于自然原因（如氣候、天災(zāi)等對生存環(huán)境的破壞），或者出于人為原因（如戰(zhàn)爭）的威脅而被迫離開定居地，在新的定居點定居下來，不再回到原來的定居點。

旅行：離開常住地在外地短時間停留，其外出的目的可以是多種多樣的。它是為完成某個動機的一般空間流動過程。

旅游是有動機內(nèi)涵的，外出的目的是為了滿足精神文化需求，是旅行和游覽的統(tǒng)一體。有旅游必定有旅行，有旅行不一定有旅游。人類旅行需要產(chǎn)生的背景[提問]部落A擅長耕作，部落B擅長守獵，隨著生產(chǎn)技術(shù)與守獵工具的進步與改良，兩個部落都有了剩余食物，這種情況下，會出現(xiàn)什么現(xiàn)象？

1．原始社會末期，生產(chǎn)工具與生產(chǎn)技術(shù)進步，生產(chǎn)力得到發(fā)展，剩余食物出現(xiàn)。

2．紡織技術(shù)、冶金、建筑、運輸?shù)刃袠I(yè)出現(xiàn)；第二次社會分工，手工業(yè)同農(nóng)業(yè)和畜牧業(yè)分離、商業(yè)從農(nóng)牧、手工業(yè)中分離。

3．產(chǎn)品交換、生產(chǎn)技術(shù)交換，導(dǎo)致第三次社會大分工的出現(xiàn)。開始出現(xiàn)了專門從事易貨貿(mào)易的商人階級。因此也便產(chǎn)生了旅行經(jīng)商或外出交換產(chǎn)品的需要。

結(jié)論：在最初的年代中，主要是商人開創(chuàng)了旅行的通道。人類有意識的自愿外出旅行活動始于原始社會末期，并在奴隸社會時期得到迅速的發(fā)展。但絕大部分活動不屬于消遣和度假活動，而是出于易貨經(jīng)商的需要而自發(fā)開展的一種經(jīng)濟活動，是生產(chǎn)力和社會經(jīng)濟的發(fā)展推動了產(chǎn)品交換，從而推動了人們對外出旅行的需要。一、旅游的產(chǎn)生和發(fā)展1.遷徙與旅行的出現(xiàn)（1）遷徙是為了最基本的生存需要，不是旅行活動，而是古代生產(chǎn)活動的構(gòu)成部分。（2）古代旅行活動的出現(xiàn)和發(fā)展是古代社會的第三次大分工，特別是隨著商業(yè)的出現(xiàn)和發(fā)展而出現(xiàn)的。（3）人類最初的旅行活動是一種具有經(jīng)濟目的的旅行活動。“遷徙”與“旅行”、“旅游”的異同共同特征：空間移動。不同之處：1、“遷徙”是早期人類為生存而被迫地適應(yīng)環(huán)境的一種“自然行為”。2、“旅行”和“旅游”是人類社會進化到一定階段、具有明確目的和意識的一種“自由行為”。一、旅游的產(chǎn)生和發(fā)展2.奴隸社會的旅行活動（1）奴隸制社會中旅行的發(fā)展，最典型的是古羅馬帝國時期，這一時期是西方奴隸制社會旅行發(fā)展的鼎盛時期。（2）中國奴隸制社會鼎盛時期是商代，也是我國古代旅行發(fā)展最活躍的一個時期。

這個時期的旅行活動是以消遣為主要目的。3.封建社會時期旅行活動的發(fā)展（1）我國以經(jīng)商為目的的旅行活動占據(jù)主導(dǎo)地位，宗教旅行和考察旅行也比較盛行。（2）歐洲旅行活動出現(xiàn)萎縮趨勢，盛行“溫泉旅行”、“大游學(xué)”。

這個時期的特點：一是旅行活動的發(fā)展同國家的政治經(jīng)濟狀況有著直接的關(guān)系；二是以貿(mào)易經(jīng)商為主要特征的旅行活動仍占主導(dǎo)地位。常見的旅游類型：文史考察、世人漫游、公務(wù)旅行、宗教旅行、帝王巡游等。

西漢歷史學(xué)家和文學(xué)家司馬遷是文史考察旅行的突出代表；西漢的張騫奉命西行開辟中原通往西域的旅行路線，是公務(wù)旅行的代表（絲綢之路）；唐宋時期，士人漫游的突出代表是以一些名士騷客為代表的知識分子（李白、杜甫、柳宗元、陸游、蘇軾等）;

唐朝的玄奘及鑒真兩位高僧是宗教旅行活動的代表；

明清時期，鄭和七下西洋是當(dāng)時航海旅行的典型代表；（圖鄭和七下西洋路線）

明代醫(yī)學(xué)家李時珍的藥物考察和地理學(xué)家徐霞客的地學(xué)考察是科學(xué)考察的典型代表。

秦朝的秦始皇及清代的乾隆等是帝王巡游的代表。（圖秦始皇）人類旅游活動在產(chǎn)生和發(fā)展過程中，大體經(jīng)歷了三個階段19世紀(jì)40年代以前古代旅游階段1840年－第二次世界大戰(zhàn)前近代旅游階段現(xiàn)代旅游階段第二次世界大戰(zhàn)后二、近代旅游和旅游業(yè)的開端近代旅游的發(fā)展1、工業(yè)革命促進了旅游規(guī)模的擴大。2、近代旅游開始于19世紀(jì)40年代。（1）世界旅游業(yè)的正式誕生是以1841年，托馬斯·庫克組建的世界上第一家旅行社——通濟隆旅行社為標(biāo)志。（2）托馬斯·庫克創(chuàng)辦了最早的旅行支票編印了世界最早的旅行雜志《利物浦之行手冊》。11世紀(jì)之后，歐洲城市開始興起，西方封建主對財富的追求，促進遠(yuǎn)航探險熱潮，終于在15世紀(jì)出現(xiàn)哥倫布、麥哲倫等開辟新航路的偉大的探險旅行活動。

1841年7月5日，英國人托馬斯·庫克利用火車組織了570人，從萊斯特到洛赫伯勒去參加戒酒大會，當(dāng)日往返，全程24英里，經(jīng)庫克聯(lián)系，往返車票每人一先令。這次活動的特點是：參加者來自各行各業(yè)組織方式同現(xiàn)代旅行社組織的旅游團的情況基本相似其規(guī)模在當(dāng)時是空前的因此，這次活動是劃分古代旅行活動與現(xiàn)代旅游活動的標(biāo)志。托馬斯·庫克的活動與近代旅游業(yè)的產(chǎn)生1、1841年禁酒大會。近代旅游業(yè)的開端。2、1845年萊斯特—利物浦消遣旅游活動。首次出于商業(yè)目的組織的一次真正意義上的團體消遣旅游。開創(chuàng)了旅游業(yè)務(wù)開展的基本模式。1845年托馬斯.庫克創(chuàng)辦世界上第一家旅行社——托馬斯.庫克旅行社。3、1855年萊斯特—巴黎參觀世博會旅游活動世界上出國包價旅游開端。4、1865年，托馬斯·庫克父子公司正式成立5、1872年組織了世界上第一次環(huán)球旅游。1、現(xiàn)代旅游是指第二次世界大戰(zhàn)以后，特別是20世紀(jì)60年代以來迅速普及于世界各地的社會化大眾旅游。2、現(xiàn)代旅游的產(chǎn)生和發(fā)展的標(biāo)志是“大眾旅游”的出現(xiàn)。（帶薪假期的普及、民航運輸業(yè)的發(fā)展、交通工具的現(xiàn)代化以及各國政府對旅游業(yè)的支持）現(xiàn)代旅游的產(chǎn)生與主要特征1、參加旅游活動的人次數(shù)空前增多。2、旅游活動的范圍迅速擴大。3、旅游活動的內(nèi)容和方式日益多樣化。4、旅游業(yè)作為相對獨立的產(chǎn)業(yè)已經(jīng)確立，旅游業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位和重要性已突現(xiàn)。5、大量的跨地區(qū)、跨國度的旅游企業(yè)集團紛紛建立。6、旅游業(yè)廣泛采用科學(xué)技術(shù)成果?，F(xiàn)代旅游的主要特征現(xiàn)代旅游的發(fā)展1、現(xiàn)代旅游是指第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束以后，特別是20世紀(jì)60年代以來迅速普及于世界各地的社會化旅游活動。2、20世紀(jì)90年代以來，世界旅游的發(fā)展呈現(xiàn)出一些新的特點，如：客流方向發(fā)生變化，遠(yuǎn)距離旅游的增長快于近距離旅游的增長，商務(wù)旅游、會展旅游、文化旅游和教育旅游等發(fā)展很快?？傮w描述：古代旅游的特征是：限定在有閑階層中；以游樂為主，規(guī)模較小。近代旅游的特征是：開始普及到中產(chǎn)階層?，F(xiàn)代旅游的特征是：社會大眾的廣泛參與三、我國現(xiàn)代旅游業(yè)的產(chǎn)生與發(fā)展中國旅游業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展（1）上海商業(yè)儲蓄銀行的民族銀行家陳光甫于1923年8月成立了中國第一家專業(yè)旅游機構(gòu)——上海商業(yè)儲蓄銀行旅行部。（2）1927年，上海商業(yè)儲蓄銀行旅行部編印出版了中國第一本旅游刊物《旅行雜志》。（3）1927年6月，上海商業(yè)儲蓄銀行旅行部更名為“中國旅行社”。三、我國現(xiàn)代旅游業(yè)的產(chǎn)生與發(fā)展中國近代旅游業(yè)的發(fā)展1、中國近代旅游最早產(chǎn)生于1840年鴉片戰(zhàn)爭后中國被迫對外開放的通商口岸，如上海、廣州、廈門、福州、寧波等地。2、1923年8月上海商業(yè)儲備銀行創(chuàng)設(shè)了“旅游部”。3、1927年6月上海商業(yè)銀行旅行部更名為“中國旅行社”。4、“中國旅行社”開創(chuàng)了中國人自辦旅行社的先河。新中國成立后旅游業(yè)的發(fā)展（1）摸索發(fā)展時期（1949-1977年）1949年11月，第一家國營旅行社——華僑服務(wù)社在廈門市正式誕生；1954年，中國國際旅行總社正式成立；1964年，中國旅行游覽事業(yè)管理局正式成立；1974年，中國華僑旅行總社更名為中國旅行總社。

我國旅游業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想：一是學(xué)習(xí)和宣傳，促進各國之間的友好往來和相互了解；二是增加外匯收入。三、我國現(xiàn)代旅游業(yè)的產(chǎn)生與發(fā)展4.中國現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展歷程（1）開創(chuàng)階段（1949-1977）（2）改革振興階段（1978-1989）（3）全面發(fā)展階段（1990年至今）

中國現(xiàn)代旅游業(yè)起始于20世紀(jì)50年代，迅速開展于80年代，全面發(fā)展于90年代。（1）開創(chuàng)階段A、新中國旅游業(yè)的誕生是以“華僑旅行社”和“中國國際旅行社”的建立為標(biāo)志的。B、新中國旅游業(yè)的拓展是以“中國旅行游覽事業(yè)管理局”的建立、中國客源市場的轉(zhuǎn)移以及旅游者構(gòu)成的變化為標(biāo)志的。（2）改革振興階段A、旅游業(yè)作為一項綜合性的產(chǎn)業(yè)得到了肯定。B、形成了從中央到地方的一整套旅游行政管理體制。C、形成了入境旅游、出境旅游和國內(nèi)旅游三足鼎立的局面。（3）全面發(fā)展階段A、進入了入境旅游市場、國內(nèi)旅游市場、出境旅游市場三大市場共同發(fā)展階段；B、確定了“大力發(fā)展入境旅游、積極發(fā)展國內(nèi)旅游、適度發(fā)展出境旅游”的總體方針。（2）全面恢復(fù)和快速發(fā)展時期（1978-）第一階段：以接待入境旅游為主（1978-1985年）。第二階段：入境旅游和國內(nèi)旅游并行發(fā)展（1985-1997年）第三階段：入境旅游、國內(nèi)旅游和出境旅游全面發(fā)展（1997年至今）。

1997年頒布的《中國公民自費出國旅游管理暫行辦法》標(biāo)志著我國正式允許旅行社組織開展中國公民自費出國旅游業(yè)務(wù)，標(biāo)志著中國出境旅游市場的形成。四、旅游的定義旅游——是人們出于休閑、商務(wù)和其他目的離開慣常環(huán)境到其他地方訪問，連續(xù)停留時間不超過一年的活動。五、旅游的基本屬性和特點1、大眾性2、綜合性3、季節(jié)性（一）旅游的基本屬性

1、旅游的社會屬性。表現(xiàn)為多樣化的社會內(nèi)涵與社會現(xiàn)象。2、旅游的文化屬性。（1）旅游者及其需求的產(chǎn)生與變化依賴于社會文化環(huán)境的各種因素和旅游者的文化意識。（2）旅游資源本身就是一定社會文化環(huán)境因素的體現(xiàn)。（3）旅游業(yè)的各種設(shè)施和旅游服務(wù)與管理規(guī)范的形成是一定社會文化環(huán)境的自我表現(xiàn)形式和文化載體，反映了旅游目的地的物質(zhì)文化和精神文化發(fā)展的程度。3、旅游的經(jīng)濟屬性。既包括旅游活動產(chǎn)生的社會經(jīng)濟基礎(chǔ)，也包括旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)過程和消費過程的統(tǒng)一。4、旅游的休閑屬性。具體體現(xiàn)在旅游活動內(nèi)容的構(gòu)成、旅游休閑的時間和旅游休閑的目的上。（二）旅游的主要特點1、異地流動性2、大眾普及性3、地理集中性4、季節(jié)變動性六、旅游活動的種類（一）依據(jù)地域范圍分：國際旅游和國內(nèi)旅游。（二）依據(jù)旅游目的分：觀光類、休閑度假類、公務(wù)事務(wù)類、購物類、特色與專項類等。（三）其他劃分：1、按旅行距離遠(yuǎn)近分：近程旅游和遠(yuǎn)程旅游；2、按旅游費用的來源分：自費旅游和公費旅游；3、按旅游的組織形式分：團體旅游和散客旅游；4、按游客需求特點分：一般興趣旅游和特殊興趣旅游。六、旅游活動的類型（一）按地域范圍分跨國旅游1、國際旅游洲際旅游環(huán)球旅游地方性旅游2、國內(nèi)旅游區(qū)域性旅游全國性旅游六、旅游活動的類型2、按旅游目的分（1）觀光旅游（2）度假旅游（3）商務(wù)旅游（4）會展旅游（5）農(nóng)業(yè)旅游（6）工業(yè)旅游（7）新型旅游第二節(jié)旅游活動的基本要素

旅游的主體——旅游者（國內(nèi)、國外）構(gòu)成要素：旅游的客體——旅游資源旅游的媒介——旅行社旅游的主體――旅游者思考：

以下情況中的人是否能稱之為旅游者：1.一個利用整個下午驅(qū)車到50公里以外的景點觀光的人2.一個到英國跟客戶談生意的人3.一個坐在輪船上一路白天上岸觀光而晚上回船睡覺的人，當(dāng)他白天上岸觀光時，有關(guān)的國家應(yīng)不應(yīng)該把他統(tǒng)計成該國的入境旅游者。一、旅游者（一）國際上對旅游者概念的界定1、1937年國際聯(lián)盟專家統(tǒng)計委員會第一次對“國際旅游者”作出了解釋：“旅游者就是離開自己的所在國到另一個國家訪問超過24小時以上的人”。2、1963年“羅馬會議”提出了“游客”這個概念。游客包括旅游者及一日游游客兩類。（一）國際上對旅游者概念的界定旅游者——指到一個國家去暫時逗留至少24小時的游客，其旅行目的一是為了消遣閑暇時間以及為健康、研究等；二是為了工商業(yè)務(wù)、探親、公務(wù)出使和開會等。一日游游客——指到一個國家去暫時逗留不足24小時的游客（包括乘船海上旅行的人）。思考：

以下情況中的人是否能稱之為國際游客：1.一個利用整個下午驅(qū)車到50公里以外的景點觀光的人2.一個乘飛機過某國國境的乘客3.一個坐在輪船上一路白天上岸觀光而晚上回船睡覺的人國際游客不包括：（1）向目的國移民或在該國謀求職業(yè)者；（2）以外交官身份或軍事人員身份進行訪問者；（3）上述任何人員的隨從人員；（4）流亡者、流浪者或邊境上的工作人員；（5）打算停留1年以上者。（二）我國對旅游者的界定標(biāo)準(zhǔn)1、對海外游客的界定（1）海外游客包括：外國人（外國國籍的人、加入外國國籍的中國血統(tǒng)的華人）華僑（指持有中國護照，但僑居外國的中國同胞）港澳臺同胞（居住在香港、澳門地區(qū)和臺灣省的中國同胞）1、對海外游客的界定

海外旅游者（2）海外游客海外一日游游客（3）海外游客不包括：應(yīng)邀來我國訪問的部長以上官員及其隨行人員；各國駐華使館人員及其隨行的家庭服務(wù)人員和受贍養(yǎng)者；常住我國一年以上的外國專家、留學(xué)生、新聞記者、商務(wù)機構(gòu)人員等；乘國際航班過境，不需要通過護照檢查進入我國口岸的中轉(zhuǎn)旅客；邊境地區(qū)來往的邊民；回祖國大陸定居的華僑、港澳臺同胞；在我國已定居的外國人和原已出境又返回我國定居的外國僑民；歸國的我國出國人員。2、對國內(nèi)游客的界定（1）國內(nèi)游客的定義——為任何因休閑、娛樂、觀光、度假、探親訪友、就醫(yī)療養(yǎng)、購物、參加會議或從事經(jīng)濟、文化、體育、宗教活動而在居住國內(nèi)慣常環(huán)境以外的地方旅行，連續(xù)停留不超過6個月，訪問目的不是通過所從事的活動獲得報酬的人。1、世界旅游組織的定義

強調(diào)：24小時以上、1年以內(nèi)旅行的人2、有關(guān)國家的定義

強調(diào)：外出旅行至少50英里（單程）3、中國國家統(tǒng)計局的定義

強調(diào)：連續(xù)停留時間不超過6個月，不通過所從事的活動獲取報酬的人（2）國內(nèi)游客不包括：到各地巡視工作的部級以上官員；駐外地辦事機構(gòu)的臨時工作人員；調(diào)遣的武裝人員；到外地學(xué)習(xí)的學(xué)生；到基層鍛煉的干部；到其他地區(qū)定居的人員；無固定住地的無業(yè)游民。國內(nèi)旅游者類型1、觀光型旅游者2、娛樂消遣型旅游者3、文化型旅游者4、度假和保健型旅游者5、差旅型（商務(wù)公務(wù)型）旅游者6、家庭及個人事務(wù)型旅游者7、宗教朝覲型旅游者8、購物型旅游者1、觀光型旅游者特點：（1）出游的季節(jié)性強（2）旅游者對旅游目的地的選擇自由度大（3）對價格較為敏感（4）重游率低2、娛樂消遣型旅游者特點：（1）出游的季節(jié)性強（2）旅游者對旅游目的地的選擇自由度大（3）在乎價格，追求物有所值，花費較高（4）重游率高3、文化型旅游者特點：（1）具有較高的文化修養(yǎng)（2）具有某方面專長或?qū)ξ幕哂刑厥獾呐d趣（3）對旅游線路的科學(xué)性比較敏感，可能會多次到一個地方旅游4、度假和保健型旅游者特點：（1）收入較高，旅游消費較強（2）對服務(wù)質(zhì)量要求高（3）停留時間較長（4）重游率高5、差旅型（商務(wù)公務(wù)型）旅游者特點：（1）社會地位高，消費能力強，消費水平高，對價格不太敏感（2）對服務(wù)水平要求高（3）出行頻繁，在目的地滯留時間較長（4）出行不受季節(jié)性影響，對目的地的選擇沒有多大自由5、差旅型（商務(wù)公務(wù)型）旅游者特點：（1）社會地位高，消費能力強，消費水平高，對價格不太敏感（2）對服務(wù)水平要求高（3）出行頻繁，在目的地滯留時間較長（4）出行不受季節(jié)性影響，對目的地的選擇沒有多大自由6、家庭及個人事務(wù)型旅游者特點：（1）對價格較為敏感（2）外出季節(jié)性較弱（3）在旅游過程中較少利用旅游地住宿以及其他服務(wù)設(shè)施（4）對目的地沒有選擇自由，對交通工具不過分挑剔7、宗教朝覲型旅游者特點：（1）旅游者的目的地是宗教圣地（2）接待服務(wù)特殊（3）有時間性8、購物型旅游者特點：（1）旅游目的地多選擇豐富多樣、特色鮮明和物美價廉的商業(yè)城市和土特產(chǎn)品產(chǎn)地（2）季節(jié)性不強（3）對價格不敏感（4）消費水平高二、旅游資源

旅游資源，是一個國家或地區(qū)旅游業(yè)賴以存在和發(fā)展的最基本的條件。（一）旅游資源的概念旅游資源是指自然界和人類社會凡能對旅游者產(chǎn)生吸引力、可以為發(fā)展旅游業(yè)所開發(fā)利用，并能產(chǎn)生經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益的各種事物和因素。（二）旅游資源的類型：自然旅游資源和人文旅游資源。（一）旅游資源的概念與內(nèi)涵1、旅游資源的概念（1）旅游資源是旅游活動的客體（2）旅游資源對于一個國家或地區(qū)來說，是其旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和前提（3）旅游資源的定義：是指自然界和人類社會凡能對旅游者產(chǎn)生吸引力、可以為發(fā)展旅游業(yè)所開發(fā)利用，并能產(chǎn)生經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益的各種事物和因素。2、旅游資源的內(nèi)涵：最大特點（核心）——旅游資源具有激發(fā)旅游者旅游動機的吸引功能（二）旅游資源的分類與特征1、旅游資源的分類在這里，我們首先擬根據(jù)常見的旅游資源表現(xiàn)內(nèi)容的基本屬性，將旅游資源劃分為三大類，一類是自然旅游資源，一類是人文旅游資源，一類是以社會旅游資源為代表的其他旅游資源。接53頁珠穆朗瑪峰高大巍峨的形象一直在當(dāng)?shù)厣踔寥澜绲姆秶鷥?nèi)產(chǎn)生著影響。第四版人民幣十元的背面圖案就是珠穆朗瑪峰。黃山風(fēng)景區(qū)布達(dá)拉宮三、旅游業(yè)（一）旅游業(yè)的概念——是以旅游者為服務(wù)對象，為其旅游活動創(chuàng)造便利條件、并提供所需商品和服務(wù)的產(chǎn)業(yè)。（二）旅游業(yè)的性質(zhì)——是一項經(jīng)濟性產(chǎn)業(yè)。（三）旅游業(yè)的特點：綜合性、依賴性、帶動性、敏感性、涉外性。

旅行社、住宿業(yè)和交通運輸業(yè)稱為旅游業(yè)的“三大支柱”。第三節(jié)旅游市場一、旅游市場的概念1、廣義的旅游市場——指一切旅游產(chǎn)品作為商品流通的領(lǐng)域，是與旅游產(chǎn)品交換相關(guān)的所有社會交換關(guān)系的總和，連接著旅游產(chǎn)品社會再生產(chǎn)的全部過程。2、狹義的旅游市場——指以旅游經(jīng)營者生產(chǎn)、銷售的旅游線路和與此相關(guān)的食、住、行、游、購、娛為商品交換對象，反映的是旅游經(jīng)濟活動中的各種商品和勞務(wù)關(guān)系，是解決旅游觀光活動中供求矛盾的一種經(jīng)濟活動。3、旅游市場的構(gòu)成（1）旅游市場的主體——指參與旅游產(chǎn)品交換的買者和賣者，即旅游產(chǎn)品的使用者或消費者和旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)者或供應(yīng)者。（2）旅游市場客體——指可供交換的旅游產(chǎn)品。（3）旅游市場中介——指聯(lián)結(jié)旅游市場各主體之間的有形和無形的媒介。二、旅游需求與旅游消費（一）旅游需求一個人的旅游需求由三個方面決定：1、可隨意支配收入2、需要有足夠的閑暇時間3、旅游的動機（二）旅游消費行為主要由以下幾個階段組成：

1、需要的激發(fā)階段2、了解旅游信息階段3、選擇旅游產(chǎn)品階段4、購買階段5、評價階段三、國際旅游市場概況序號國家和地區(qū)名稱人數(shù)（人）1香港739096662澳門244086943臺灣144134704亞洲135959595歐洲52718426美洲24058297大洋洲6385538非洲2937909其他國家4293合計124942096三、國際旅游市場概況（一）歐洲地區(qū)——當(dāng)代旅游業(yè)的誕生地，世界上最大的旅游市場，世界上最大的旅游區(qū)。（二）美洲地區(qū)（三）亞洲地區(qū)——亞洲是中國的第一大客源市場。（四）中東和非洲地區(qū)（五）俄羅斯和東歐地區(qū)（六）大洋洲地區(qū)——澳大利亞是我國應(yīng)該積極開發(fā)的、非常有潛力的入境游市場。四、港、澳、臺地區(qū)旅游市場概況五、內(nèi)地旅游客源市場概況1、我國已經(jīng)成為世界上人次數(shù)最大的內(nèi)地旅游市場。2、國內(nèi)旅游占據(jù)旅游市場最大比重的原因：內(nèi)地旅游路途短、所需要的時間和費用比較少、不需要辦理繁雜的手續(xù)。五、內(nèi)地旅游客源市場概況3、內(nèi)地旅游市場的構(gòu)成公務(wù)、商務(wù)旅游市場新婚蜜月旅游市場離退休人員市場教師和學(xué)生市場農(nóng)民和個體戶市場4、內(nèi)地旅游市場主要客源類型客源類型特點消遣型旅游者追求享受、娛樂和休閑；有明顯的季節(jié)性，對旅游產(chǎn)品的質(zhì)量和價格比較敏感。文化知識型旅游者注重在旅游活動中通過體驗異地的風(fēng)土人情來增加對文化歷史的了解、豐富知識和擴大視野。公務(wù)型旅游者沒有季節(jié)性，對旅游目的地的選擇缺乏自由度，對價格不大敏感，對旅游產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量要求較高，強調(diào)舒適和方便。家庭及個人事務(wù)旅游者對價格比較敏感，出游沒有季節(jié)性，逢年過節(jié)出現(xiàn)流動高峰。度假保健型旅游者有較高的收入和較多的閑暇時間，對旅游產(chǎn)品的保健、康復(fù)功能要求較高。第四節(jié)國際旅游與區(qū)域旅游合作、旅游組織一、國際旅游與區(qū)域旅游合作1、歐洲和北美是現(xiàn)代國際旅游業(yè)的兩大傳統(tǒng)市場。2、21世紀(jì)全世界國際旅游將形成歐、美和