工業(yè)工程基礎(chǔ)

工業(yè)工程基礎(chǔ)第一頁，共四十二頁，2022年，8月28日第一部分IE(IndustrialEngineering)的概念1、工業(yè)工程誕生的時間；2、是誰開創(chuàng)了IE歷史的先河；3、他們分別做了什么？

一、工業(yè)工程科學的起源第二頁，共四十二頁，2022年，8月28日嘆息給我們的啟發(fā):

科學家在臨死的時候說----------;

醫(yī)先在患者搶救無效時說-------;

軍事家在戰(zhàn)爭勝利后說----------;

企業(yè)家在掙了錢以后說----------.學開車時師傅怎樣教你起步--------;樂隊里的架子鼓手怎么操作--------;你聽過小貓釣魚的故事嗎-----------;怎樣才能讓點數(shù)不會有錯誤--------.第三頁，共四十二頁，2022年，8月28日1、工業(yè)工程它是一種科學,也是一種藝術(shù)；2、它是運用系統(tǒng)研究的方法,將組織作為一個整體(人﹑物品﹑

能量﹑資源及信息)而謀求其績效改進；3、使組織(工業(yè)﹑商業(yè)﹑社會活動)的指定目標在預定的機率

及正確度之下順利達成；4、從而為勞動者﹑企業(yè)﹑社會﹑國家增加所得。使勞動者工

作量平等,福利及報酬公平。既能啟發(fā)他們的上進心,又能

使這一系統(tǒng)不斷革新.二.什麼是工業(yè)工程第四頁，共四十二頁，2022年，8月28日當今IE的內(nèi)容:當今IE由方法研究和時間研究兩大主體組成.詳細涉及：方法工程﹑

人因工程﹑作業(yè)系統(tǒng)設計﹑企業(yè)再造設計；工作安全管理﹑信息技術(shù)；動作研究﹑

自動化技術(shù)；工程經(jīng)濟成本控制；人力資源管理。三.傳統(tǒng)IE與現(xiàn)代IE傳統(tǒng)IE的內(nèi)容:工作簡化、工作衡量；品質(zhì)管制、成本分析；生產(chǎn)管理、廠房管理；廠房布置﹑標準工時;第五頁，共四十二頁，2022年，8月28日工業(yè)工程的本質(zhì)：是一種具有流程(PROCESS)﹑邏輯(LCGICAL)與系統(tǒng)(SYSTEM)的觀念,是一種持續(xù)不斷地改善,使流程更快捷,更能符合顧客導向的現(xiàn)代化企業(yè)管理方式.四.IE的本質(zhì)與要點:工業(yè)工程的本質(zhì)：小處著眼,收益很大;勤儉為本,無需大量額外投資;功效高,適用面廣.第六頁，共四十二頁，2022年，8月28日IE的兩大核心領(lǐng)域五.IE的大核心領(lǐng)域標準時間研究工作方法研究作業(yè)條件保證體系標準工時運算體系標準工時管理體系基本專業(yè)人材準備工程分析工程改善動作分析動作改善第七頁，共四十二頁，2022年，8月28日第二部分

工業(yè)工程的原動力一、21世紀企業(yè)管理發(fā)展的若干趨勢1)、信息化給企業(yè)管理帶來全方位的、革命性的挑戰(zhàn)；2)、科學技術(shù)的發(fā)展，引發(fā)的利潤與的況爭；3)、經(jīng)濟社會的發(fā)展帶來的人性化管理挑戰(zhàn)；3)、無形資產(chǎn)管理成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容.5)、管理組織將追求網(wǎng)絡化、扁平化、柔性化的發(fā)展趨勢。

第八頁，共四十二頁，2022年，8月28日二、IE在三個不同國家的狀況1、IE在美國福特公司2、IE在日本豐田公司3、IE在中國制造企業(yè)3、1、IE在中國臺灣3、2、IE在中國香港3、3、IE在中國大陸第九頁，共四十二頁，2022年，8月28日參考資料:

現(xiàn)在作為日本第一大汽車生產(chǎn)廠家的豐田公司1933年底才成立,而且只是作為豐田自動紡織機械製造廠的一個部門。1937年8月豐田汽車部門獨立出來，成立了豐田汽車公司。1950年，為了學習美國的經(jīng)驗，公司總裁豐田英二專程到美國的汽車城底特律，考察了福特公司的轎車廠。當時這個廠每天能生產(chǎn)7000輛轎車，比日本豐田公司一年的產(chǎn)量還要多。第十頁，共四十二頁，2022年，8月28日參考資料:20世紀50年代日本汽車工業(yè)形成完整體系。1961年日本汽車產(chǎn)量超過意大利躍居世界第五位。1965年超過法國居第四位。1966年超過英國升為第三位。1968年追上西德居世界第二位。1980年日本汽車產(chǎn)量首次突破1，000萬輛大關(guān)，達1，104萬輛，占世界汽車總產(chǎn)量的30%以上，一舉擊敗美國成為“世界第一”。1990年日本以1348.68萬輛的汽車產(chǎn)量創(chuàng)出歷史新高。第十一頁，共四十二頁，2022年，8月28日參考資料:拿我們中國的企業(yè)比一比，有誰將浪費現(xiàn)象作了這麼細緻的劃分？正是這種精于細節(jié)的態(tài)度，使豐田公司得出一點警示：許多製造業(yè)工廠中任何時刻都可能有85%的工人沒有在做工作：·5%的人看不出是在工作；·25%的人正在等待著什麼；·30%的人可能正在為增加庫存而工作；·25%的人正在按照低效的標準或方法工作。

源自《細節(jié)決定成敗》第十二頁，共四十二頁，2022年，8月28日三、IE原動力與湖湘文化1.不安于室:不安于現(xiàn)狀,相信改善永無止境.(現(xiàn)狀的改革)2.喜新厭舊:凡是均有更好的方法.

(最好方案的尋求)3.朽木可雕:消除浪費,廢物利用.

(成本下降)4.貪得無厭:追求改革成就盡善盡美.

(精益求精)5.異想天開:新觀念,新技術(shù)的盟發(fā).

(敢于創(chuàng)新)6.無所不能:正向思考﹑逆向思考﹑多元思考﹑不斷地學習新知識、營造學習的組織環(huán)境.(大膽追求)1、心憂天下；2、敢為人先；3、經(jīng)世濟用；4、實事求是。IE原動力湖湘文化第十三頁，共四十二頁，2022年，8月28日啟發(fā)性資料：青蛙的故事從前，有一群青蛙組織了一場攀爬比賽。比賽的終點是：一個非常高的鐵塔的塔頂。一大群青蛙圍著鐵塔看比賽，給它們加油。比賽開始了老實說：群蛙中沒有誰相信這些小小的青蛙會到達塔頂，他們都在議論：“這太難了?。∷鼈兛隙ǖ讲涣怂?！”“它們絕不可能成功的，塔太高了！”

聽到這些，一隻接一隻的青蛙開始泄氣了,除了那些情緒高漲的幾隻還在往上爬。群蛙繼續(xù)喊著：“這太難了?。]有誰能爬上頂?shù)模　钡谑捻?，共四十二頁?022年，8月28日

越來越多的青蛙累壞了，退出了比賽。但有一隻卻還在越爬越高，一點沒有放棄的意思。最后，其他所有的青蛙都退出了比賽，除了一隻，它費了很大的勁，終於成為唯一一隻到達塔頂?shù)膭倮摺?/p>

很自然，其他所有的青蛙都想知道它是怎麼成功的有一隻青蛙跑上前去問那只勝利者它哪來那麼大的力氣跑完全程？

第十五頁，共四十二頁，2022年，8月28日它發(fā)現(xiàn)：這只青蛙是個聾子！

永遠不要聽信那些習慣消極悲觀看問題的人。為他們只會粉碎你內(nèi)心最美好的夢想與希望！

總是記住你聽到的充滿力量的話語，因為所有你聽到的或讀到的話語都會影響你的行為。所以，總是要保持積極、樂觀！而且，最重要的是：當有人告訴你你的夢想不可能成真時，你要變成“聾子”，對此充耳不聞！總是想著：我一定能做到！

將這個故事告訴5個你關(guān)心的“小青蛙”，以此激勵他們?。。〉谑?，共四十二頁，2022年，8月28日動作效率檢查表項目檢查重點結(jié)果難度有沒有較難執(zhí)行的動作？作業(yè)的姿勢是否容易導致疲倦？作業(yè)環(huán)境是否方便作業(yè)進行？能否使動作更輕松？人員的配置合理嗎？有沒有安全隱患存在？不均勻作業(yè)是否有忙閑不均的現(xiàn)象？是否有熟練度不夠的現(xiàn)象？作業(yè)者之間的配合怎樣？是否有顯得散亂的地方？浪費有沒有等待、停滯現(xiàn)象？檢查標準會不會過于嚴格？人員配備是否過剩？是否有重復多余的動作？有沒有次序安排不合理的動作？第十七頁，共四十二頁，2022年，8月28日動作效率檢查表分類動作記號描述第一類（展開作業(yè)時必要的動作）（1）空手）空的手掌形態(tài)（2）抓∩手掌抓住東西的形態(tài)（3）搬運手掌中放置東西的形態(tài)（4）修正位置放置東西的形態(tài)（5）分解艸從組合中抽掉一支的形態(tài)（6）使用∪Use（使用）的第一個字母（7）組合#把東西組合的形態(tài)（8）放開手里的東西手掌放下東西的形態(tài)（9）檢查透鏡的形態(tài)第十八頁，共四十二頁，2022年，8月28日四、IE工程的七大先決條件1.具有強烈的改善意識和追求最好的精神;2.接受過IE＜工業(yè)工程＞基礎(chǔ)知識培訓;3.具有看圖和辯圖能力;4.洞悉產(chǎn)品的工藝流程;5.熟悉各種生產(chǎn)工藝的特點;6.主要技能方面要比員工技高一籌;7.善于從事作業(yè)技巧/動作研究。第十九頁，共四十二頁，2022年，8月28日第三部分關(guān)于工作改善1、什么是賣方主義；2、什么是買方主義；3、什么是售價主義；4、什么是成本主義。一.提高企業(yè)利潤的兩種最基本方法

就這兩種方法來講,因為提高產(chǎn)品售價涉及外部的激烈競爭,所以以提高產(chǎn)品售價來提高利潤難度太大,可行性極小.用降低生產(chǎn)成本的方法來提高企業(yè)利潤較現(xiàn)實.要降低生產(chǎn)成本主要在于消除企業(yè)存在的浪費.公式第二十頁，共四十二頁，2022年，8月28日

1.暫時存放

2.重物搬起

3.清點數(shù)目

4.人機配合

5.工程流程

6.產(chǎn)品積壓二.企業(yè)浪費的清單為什么是浪費第二十一頁，共四十二頁，2022年，8月28日7.欠品嚴重；8.不良品多；9.尋找工具；10.設備故障；二.企業(yè)浪費的清單為什么是浪費第二十二頁，共四十二頁，2022年，8月28日1.儲存“▽”;2.推遲“D”;3.搬運“

”;

4.檢驗“□”5.作業(yè)“○”三、工作改善使用的基本標示第二十三頁，共四十二頁，2022年，8月28日

綜合如上標記,只有作業(yè)“○”能夠創(chuàng)造價值.檢查“□”既不掙也不虧,搬運“

”,儲存“▽”,推遲“D”均不能創(chuàng)造價值,還會引起企業(yè)資源浪費.三、工作改善使用的基本標示第二十四頁，共四十二頁，2022年，8月28日所以我們可以給以上各項作如下評定:1.

儲存:“▽”記為“--”(表示浪費較大)2.

推遲:“D”記為“---”(表示浪費很大)3.

搬運“

”記為“-”(表示有浪費)4.

檢驗“□”記為“O”(表示不攢也不虧)5.

作業(yè)“○”記為“+”(表示可為企業(yè)創(chuàng)造價值)三、工作改善使用的基本標示第二十五頁，共四十二頁，2022年，8月28日四、工作改善的四種基本原則1\取消2\合并3\重組4\簡化第二十六頁，共四十二頁，2022年，8月28日工作改善圖片資料：移動使用彈簧式來調(diào)節(jié)高度第二十七頁，共四十二頁，2022年，8月28日工作改善圖片資料：①②③⑩???螺絲箱?作業(yè)者又要補充螺絲又要放回多余的螺絲，這樣的標準作業(yè)零散度很大。①②③⑩???螺絲袋?作業(yè)者背著螺絲袋，保持經(jīng)常能拿到螺絲的那種狀態(tài)。

?可控制作業(yè)的零散度備用

螺絲箱打10處螺絲第二十八頁，共四十二頁，2022年，8月28日工作改善圖片資料：②由Z字形向直線方向③去掉多余走動設備①②③④⑤①②③④⑤制御

盤①②③制御

盤①②③多余走動改善前改善後第二十九頁，共四十二頁，2022年，8月28日四、工作研究的七個步驟問題的發(fā)生/發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)狀分析找出問題的真因擬定改善方案實施改善方案改善效果確認標準化第三十頁，共四十二頁，2022年，8月28日五、如何作成專案改善計劃書寫作改善提案的主要內(nèi)容改善提案的寫作技巧提案名稱的擬定技巧改善背景的闡述技巧提案目的的說明技巧現(xiàn)狀問題的描述技巧改善方法或者方案的描述技巧改善效果總結(jié)提出與遞交技巧第三十一頁，共四十二頁，2022年，8月28日改進PLC控制程序

實現(xiàn)機械作業(yè)零事故提案人:劉旭鵬日本某鋼琴制造企業(yè)生產(chǎn)部/如何作成改善案案例：第三十二頁，共四十二頁，2022年，8月28日1.改善背景2.原因分析3.改善施策4.改善效果改善提案主要內(nèi)容：第三十三頁，共四十二頁，2022年，8月28日入箱機吊起木工鋼琴時，夾手有時會自動松開，導致鋼琴從高空落下事故的發(fā)生，鋼琴重達60kg以上，作業(yè)員在鋼琴吊起后要在下面封袋作業(yè)，存在安全隱患和重大報廢的可能性.機械夾手機下作業(yè)一、改善背景第三十四頁，共四十二頁，2022年，8月28日氣壓不足？氣缸ensor故障？電磁閥故障？PLC控制有問題？一、原因分析（1）第三十五頁，共四十二頁，2022年，8月28日1.改善氣壓.改善氣缸sensor4.電磁閥老化加大氣壓改換大氣管調(diào)試SENSOR舊部件新部件機械夾手仍時有松開現(xiàn)象發(fā)生3.2.改善氣流量.一、原因分析（2）更換電磁閥第三十六頁，共四十二頁，2022年，8月28日開關(guān)PLC電磁閥氣缸氣壓sensor夾手動作通過以上分析可以看到問題在于PLC控制系統(tǒng)一、原因分析（3）第三十七頁，共四十二頁，2022年，8月28日方案內(nèi)容成本與改善周期一交換PLC成本高，周期長二修改PLC控制程序無成本，立刻可以實施經(jīng)過評估確定采用方案二進行改善一、改善對策（1）第三十八頁，共四十二頁，2022年，8月28日PLCPROGRAM夾緊作業(yè)時，在CLAMP夾緊到位信號ON時，仍然繼續(xù)使電磁閥供氣在ON狀態(tài)，防止CLAMP松開，保證制品機吊起后不會落下夾緊輸入:PLC夾緊輸出：電磁閥夾緊供氣輸出：OFFONOFFONONONOFFOFFOFF（改善后）夾緊作業(yè)時，當CLAMP夾緊到位后，PLC夾緊信號停止輸出，夾緊電磁閥停止供氣給氣缸，但由于制品太重，在吊起過程中擺動的力會導致氣缸內(nèi)保存的壓縮空氣流失而使CL