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PAGEword文檔可自由復(fù)制編輯醫(yī)院規(guī)章制度匯編

前言為了保證醫(yī)院工作的正常運(yùn)行,提高工作效率和醫(yī)療質(zhì)量,使管理上臺階,服務(wù)上檔次,增進(jìn)醫(yī)院的社會效益,必須建立和健全醫(yī)院的各項規(guī)章制度,使醫(yī)院各部門、各科室、各級各類人員在工作中有章可循,循章必嚴(yán)、違章必究。為此,我們吸取社會醫(yī)院的經(jīng)驗,結(jié)合高校特點(diǎn)和本院實際情況,制訂了一系列規(guī)章制度,匯編成冊,發(fā)給各科室,人手一冊。要求廣大醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真組織學(xué)習(xí),務(wù)必使每個工作人員熟練掌握和嚴(yán)格執(zhí)行。規(guī)章制度的條款是協(xié)調(diào)和處理醫(yī)療及其它各項工作的依據(jù)。在規(guī)章制度面前人人平等,任何人在工作中不得超越和違反。醫(yī)院職業(yè)道德規(guī)范1、獻(xiàn)身事業(yè),忠于職守。2、一視同仁,平等待患。3、熱情真摯,極端負(fù)責(zé)。4、鉆研技術(shù),精益求精。5、不謀私利,廉潔奉公。6、舉止端莊,文明禮貌。7、慎言守密,嚴(yán)謹(jǐn)求實。8、謙虛求實,團(tuán)結(jié)協(xié)作。醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范一、救死扶傷,實行社會主義的人道主義。時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛。二、尊重病人的人格與權(quán)利。對待病人,不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產(chǎn)狀況,都應(yīng)一視同仁。三、文明禮貌服務(wù)。舉止端正莊重,語言文明,態(tài)度和藹,同情關(guān)心和體貼病人。四、廉潔奉公。自覺遵紀(jì)守法,不以醫(yī)謀私。五、為病人保守醫(yī)密。實行保護(hù)性醫(yī)療,不泄露病人隱私與秘密。六、互學(xué)互尊、團(tuán)結(jié)協(xié)作。正確處理同行同事間的關(guān)系。七、嚴(yán)謹(jǐn)求實,奮發(fā)進(jìn)取,鉆研醫(yī)術(shù),精益求精。不斷更新知識,提高技術(shù)水平。

一、崗位職責(zé)護(hù)理部主任職責(zé)1.在業(yè)務(wù)院長領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本部門行政管理工作。制定護(hù)理部工作計劃,并組織實施,檢查護(hù)理工作質(zhì)量,定期總結(jié)匯報。2.督促護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制和各項規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)程和醫(yī)囑執(zhí)行情況,加強(qiáng)醫(yī)護(hù)配合,嚴(yán)防差錯事故。3.負(fù)責(zé)本部門護(hù)理人員的思想政治工作,教育護(hù)理人員認(rèn)真履行崗位職責(zé),改善服務(wù)態(tài)度,遵守勞動紀(jì)律。4.做好劇毒、麻醉、搶救藥品的管理,定期對醫(yī)療器械檢查,保證使用性能良好。急救藥品、物品要定點(diǎn)、定量、定位放置,及時補(bǔ)充、消毒、更換。制訂本部門物資請領(lǐng)計劃做好物資保管工作,保證日用品齊全。5.負(fù)責(zé)護(hù)理人員排班,經(jīng)常深入各科室檢查護(hù)理技術(shù)、質(zhì)量、制度執(zhí)行情況,復(fù)雜的技術(shù)親自執(zhí)行或指導(dǎo)操作,對違反規(guī)定的要嚴(yán)肅處理并上報醫(yī)院。7.督促檢查護(hù)士、清潔員做好清潔衛(wèi)生、保持室內(nèi)外清潔整潔,醫(yī)療垃圾和生活垃圾要分開,防止交叉感染。8.經(jīng)常與本部門護(hù)理人員討論研究工作中存在的問題,提出改進(jìn)工作意見或辦法。9.認(rèn)真聽取病人對醫(yī)療、護(hù)理、生活等方向的意見,必要時與相關(guān)部門聯(lián)系或傳達(dá)意見,共同改進(jìn)門診病房管理工作。10.負(fù)責(zé)做好病員陪護(hù)、探視人員的管理工作,使病房保持整潔、安靜、舒適、安全,實現(xiàn)病房管理制度化、規(guī)范化。(二)各級各類醫(yī)療技術(shù)人員崗位職責(zé)臨床醫(yī)師崗位職責(zé)副主任醫(yī)師職責(zé)1.在科主任領(lǐng)導(dǎo)下,指導(dǎo)全科醫(yī)療、教學(xué)、科研和培訓(xùn)工作。2.定期查房并親自參加指導(dǎo)急、重、疑難病例的搶救處理與特殊疑難和死亡病例的討論會診。3.指導(dǎo)本科主治醫(yī)師和住院醫(yī)師做好各項醫(yī)療工作,有計劃地開展基本功訓(xùn)練。4.運(yùn)用國內(nèi)、外先進(jìn)經(jīng)驗指導(dǎo)臨床實踐,不斷開展新技術(shù),提高醫(yī)療質(zhì)量。5.督促下級醫(yī)師認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)規(guī)程。6.指導(dǎo)全科結(jié)合臨床實踐開展科學(xué)研究工作。7.涉及手術(shù)治療的要親自參加重要手術(shù)操作,鑒審手術(shù)報告。8.遵守醫(yī)院一切規(guī)章制度和醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程。主治醫(yī)師職責(zé)1.在科主任和副主任醫(yī)師指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本科一定范圍的醫(yī)療、預(yù)防工作。2.按時查房,參加和指導(dǎo)住院醫(yī)師進(jìn)行診斷、治療及特殊診療操作。3.掌握病員的病情變化,病員發(fā)生病危、死亡、醫(yī)療事故或其他重要問題時,應(yīng)及時處理,并向科主任匯報。4.參加值班、門診、會診工作。5.認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),經(jīng)常檢查本病房的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,嚴(yán)防差錯事故。協(xié)助護(hù)士長搞好病房管理。6.組織所屬醫(yī)師學(xué)習(xí),做好資料積累,及時總結(jié)經(jīng)驗。7.涉及手術(shù)治療的要指導(dǎo)、參加外科手術(shù),鑒審手術(shù)報告,歸檔病例和手術(shù)通知單。8.執(zhí)行醫(yī)院一切規(guī)章制度和醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程。臨床護(hù)理崗位職責(zé)主管護(hù)師職責(zé)1.在本科護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下工作。2.負(fù)責(zé)督促、檢查本科室護(hù)理工作質(zhì)量,及時提出存在問題,把好護(hù)理質(zhì)量關(guān)。3.解決本科護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題,指導(dǎo)并參與急救危重病人的搶救工作。4.協(xié)助主任組織全科護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)指導(dǎo)工作。5.協(xié)助主任檢查各科室規(guī)章制度執(zhí)行情況和對差錯事故的分析,提出防范措施。6.協(xié)助主任搞好病房(或門診)管理。7.執(zhí)行醫(yī)院一切規(guī)章制度和醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程。護(hù)師職責(zé)1.在主任領(lǐng)導(dǎo)下和主管護(hù)師指導(dǎo)下工作。2.參加護(hù)理臨床實踐,指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護(hù)理操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以解決。3.參與本科急救病人的護(hù)理及難度較大的護(hù)理技術(shù)操作,帶領(lǐng)護(hù)士完成新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的臨床實踐。4.對科室出現(xiàn)的護(hù)理差錯、事故進(jìn)行分析,提出鑒定意見和防范措施。5.執(zhí)行學(xué)校、醫(yī)院一切規(guī)章制度和醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程。注射室護(hù)士職責(zé)1.在主任領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。負(fù)責(zé)一切注射用品的準(zhǔn)備、消毒、更換工作。2.嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作及各種注射常規(guī)。3.嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、防止交叉感染。4.定期檢查、領(lǐng)取器械藥品,急救藥品應(yīng)定位定數(shù)放在易取處。5.認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程。6.保持室內(nèi)整潔、減少污染。7.協(xié)助門診急診搶救工作。病房護(hù)士職責(zé)1.在主任領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)師的指導(dǎo)下工作。2.認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑,準(zhǔn)確及時地完成各項護(hù)理工作,做好查對及交接班工作,防止差錯事故的發(fā)生。3.做好病人的基礎(chǔ)護(hù)理和心理護(hù)理工作,密切觀察病情。對危重病人的病情變化,須及時報告并詳細(xì)記錄。4.協(xié)助醫(yī)師進(jìn)行各種診療工作,負(fù)責(zé)危重和發(fā)生意外病人的急救及各種急救藥品的準(zhǔn)確和保管工作。5.宣傳衛(wèi)生知識及其有關(guān)保健知識,并注意征求病員意見,做好說服解釋工作并采取改進(jìn)措施。指導(dǎo)衛(wèi)生員工作,做好各種消毒隔離工作,防止交叉感染。6.維持病房秩序,介紹住院規(guī)則,按照分工辦理病人入院、出院、轉(zhuǎn)院手續(xù),以及有關(guān)登記工作。7.在護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下做好病房管理、消毒隔離、物資、藥品、器械的請領(lǐng)和保管工作。8.加強(qiáng)三基(基礎(chǔ)知識、基礎(chǔ)理論、基本技能)訓(xùn)練,提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。9.認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程。主班護(hù)士職責(zé)1.在主任領(lǐng)導(dǎo)下協(xié)助做好病房行政事務(wù)工作及病房管理。2.負(fù)責(zé)處理本病區(qū)的醫(yī)囑,并負(fù)責(zé)督促檢查每日每班的醫(yī)囑核對和每周總核對醫(yī)囑工作。檢查執(zhí)行醫(yī)囑情況,必要時親自執(zhí)行。3.負(fù)責(zé)書寫交班報告,并與夜班護(hù)士進(jìn)行床頭交班。4.負(fù)責(zé)病床調(diào)配,辦理出入院手續(xù)。5.認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程。治療護(hù)士職責(zé)1.按醫(yī)囑執(zhí)行各項治療,嚴(yán)格執(zhí)行“三查”、“七對”及交接班制度,保證治療的準(zhǔn)確和及時。經(jīng)常巡視病房、嚴(yán)密觀察病情,發(fā)現(xiàn)異常及時報告醫(yī)生并配合處理。2.嚴(yán)格掌握無菌技術(shù)操作和隔離技術(shù)。3.了解每項治療的目的、熟悉藥品的作用、性質(zhì)、副作用及配伍禁忌,并掌握治療進(jìn)行的情況。4.負(fù)責(zé)保管和交接醫(yī)療器械,藥品(包括劇毒、貴重、麻醉藥品)及其他物品。5.負(fù)責(zé)與供應(yīng)室交換消毒物品。6.負(fù)責(zé)治療室及藥柜的清潔整理。7.定期檢查無菌物品及更換消毒液。8.認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程。手術(shù)室護(hù)士職責(zé)1.在護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下,擔(dān)任洗手或巡回護(hù)士等工作,并負(fù)責(zé)手術(shù)前的準(zhǔn)備和手術(shù)后的整理工作。2.洗手護(hù)士職責(zé)(1)熟悉手術(shù)步驟,術(shù)前檢查用物是否齊全,術(shù)中保持器械整潔,傳遞物品靈活、熟練、嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作。(2)對新開展的手術(shù)或重大手術(shù),術(shù)前主動與醫(yī)生取得聯(lián)系,做好特殊準(zhǔn)備工作。(3)關(guān)閉體腔前后,認(rèn)真清點(diǎn)、查對手術(shù)器材,嚴(yán)防差錯事故。(4)術(shù)后做好手術(shù)器械清洗、整理工作。3.巡回護(hù)士職責(zé)(1)術(shù)前核對病人的姓名、性別、床號,了解藥物過敏史、皮膚準(zhǔn)備情況、麻醉、手術(shù)種類,作好術(shù)前有關(guān)準(zhǔn)備。(2)保持手術(shù)間安靜、整潔,光線充足,溫度適宜。(3)根據(jù)手術(shù)需要,提供其他術(shù)中需要的物品。(4)負(fù)責(zé)輸液、輸血、觀察病人,協(xié)助各種搶救工作。(5)督促手術(shù)間人員嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,對違反無菌制度人員提出批評并予以糾正。(6)術(shù)前術(shù)后與洗手護(hù)士共同嚴(yán)格清點(diǎn)、核對手術(shù)物品,并記錄簽名。(7)術(shù)后常規(guī)清潔,整理手術(shù)間,補(bǔ)充應(yīng)備物品,并做好消毒工作。4.器械護(hù)士職責(zé)(1)負(fù)責(zé)器械的準(zhǔn)備、保管與維修,加強(qiáng)器械的應(yīng)用管理。(2)根據(jù)手術(shù)種類準(zhǔn)備器械,并及時了解術(shù)手過程中需要增補(bǔ)的器械,主動配合手術(shù)的完成。(3)備齊急用器械和搶救器材,嚴(yán)格執(zhí)行交接班,負(fù)責(zé)手術(shù)附加物品的準(zhǔn)備。(4)認(rèn)真執(zhí)行手術(shù)室工作制度和無菌操作規(guī)程,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,防止差錯事故。(5)做好器械、敷料、手術(shù)包的制備、消毒等工作。醫(yī)技、藥、衛(wèi)人員崗位職責(zé)檢驗科醫(yī)師職責(zé)1.認(rèn)真做好臨床所需各項的檢驗和登記工作。2.嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)與制度,認(rèn)真履行技術(shù)操作規(guī)程,核對檢驗結(jié)果,負(fù)責(zé)特殊檢驗的技術(shù)操作,定期校正檢驗試劑、儀器,嚴(yán)防差錯事故。3.負(fù)責(zé)劇毒藥品、貴重器材的管理和檢驗材料的請領(lǐng)、報銷等工作。5.做好檢驗登記工作,擔(dān)任一定的檢驗器材的洗刷、做好消毒隔離工作。6.認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。放射科醫(yī)師職責(zé)1.認(rèn)真做好各項體檢、門診、病房病人的檢查和登記工作。2.負(fù)責(zé)X線診斷和放射線治療工作,按時完成診斷報告,遇有疑難問題,及時請示上級醫(yī)師。3.掌握X線機(jī)的一般原理、性能、使用及投照技術(shù),遵守操作規(guī)程,做好防護(hù)工作,嚴(yán)防差錯事故。4.加強(qiáng)與臨床科室密切聯(lián)系,不斷提高診斷符合率。5.加強(qiáng)對設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng),不得私自使用。6.認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程?!癇”超、心電圖室醫(yī)師職責(zé)1.負(fù)責(zé)日?!癇”超及心電圖的臨床診斷、體檢工作,并認(rèn)真做好登記。2.掌握超聲、心電儀器的一般原理、性能,使用時遵守操作規(guī)程,做好預(yù)防工作,嚴(yán)防差錯事故。3.加強(qiáng)與臨床科室聯(lián)系,不斷提高診斷符合率,協(xié)助整理資料,負(fù)責(zé)病例隨訪。4.經(jīng)常對本科的儀器進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作。5.認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。藥房工作人員職責(zé)1.在科主任領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下工作。2.藥品的調(diào)配、制劑工作,認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,嚴(yán)防差錯事故。3.按分工負(fù)責(zé)藥品的預(yù)算、清領(lǐng)、分發(fā)、保管、采購、報銷、回收、登記、統(tǒng)計工作。4.檢查毒、麻、限劇、貴重藥品和其他藥品使用、管理工作,發(fā)現(xiàn)問題及時研究處理,并向上級報告。收費(fèi)員的職責(zé)1.在財務(wù)科科長的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)掛號、收費(fèi)工作。3.負(fù)責(zé)門診、住院部的各項費(fèi)用的收款工作,當(dāng)日上繳現(xiàn)金及有關(guān)票據(jù)。4.按時完成處方結(jié)算、醫(yī)療保險管理數(shù)據(jù)處理。公共衛(wèi)生科工作職責(zé)1、在衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下開展各項工作。2、負(fù)責(zé)組織制定本院基本公共衛(wèi)生服務(wù)服務(wù)項目實施方案及工作計劃。3、組織、協(xié)調(diào)、參與重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目的實施。4、負(fù)責(zé)組織公共衛(wèi)生知識宣傳、教育和技能培訓(xùn),提高公共衛(wèi)生服務(wù)能力;組織開展轄區(qū)內(nèi)的健康教育和健康促進(jìn)工作。5、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生公共衛(wèi)生服務(wù)督導(dǎo)工作。6、在年底組織開展對本轄區(qū)村衛(wèi)生室績效考核工作,并將績效考核結(jié)果提交院領(lǐng)導(dǎo)。7、完成院領(lǐng)導(dǎo)及上級布置的其它工作任務(wù)。8、居民健康檔案要及時更新,保持資料的連續(xù)性。10、統(tǒng)一為居民健康檔案進(jìn)行編碼,采用16位編碼制,以國家統(tǒng)一的行政區(qū)劃編碼為基礎(chǔ),以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為范圍,以村委會為單位,編制居民健康檔案唯一編碼。同時將建檔居民的身份證號作為身份識別碼,為在信息平臺下實現(xiàn)資源共享奠定基礎(chǔ)。11、按照國家有關(guān)專項服務(wù)規(guī)范要求記錄相關(guān)內(nèi)容,記錄內(nèi)容應(yīng)齊全完整、真實準(zhǔn)確、書寫規(guī)范。各類檢查報告單據(jù)和轉(zhuǎn)、會診的相關(guān)記錄應(yīng)粘貼留存歸檔。12、健康檔案管理要配置必需的檔案保管設(shè)施設(shè)備,按照防盜、防曬、防高溫、防火、防潮、防塵、防鼠、防蟲等要求妥善保管健康檔案,指定專(兼)職人員負(fù)責(zé)健康檔案管理工作,保證健康檔案完整、安全。在使用過程中要注意保護(hù)服務(wù)對象的個人隱私。13、積極應(yīng)用中醫(yī)藥方法為城鄉(xiāng)居民提供中醫(yī)健康服務(wù),記錄相關(guān)信息納入健康檔案管理。14、加強(qiáng)信息化建設(shè),利用計算機(jī)管理健康檔案。15、建立健全傳染病報告管理制度。傳染病病種報告、報告卡填寫等工作嚴(yán)格按照國家法律、法規(guī)及有關(guān)管理規(guī)范執(zhí)行。16、做好相關(guān)服務(wù)記錄,《傳染病報告卡》應(yīng)至少保留3年。17、按照基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目要求,開展高血壓、2型糖尿病等慢性病管理。18、高血壓、2型糖尿病患者的健康管理由醫(yī)生負(fù)責(zé),與門診服務(wù)相結(jié)合,對未能按照管理要求接受隨訪的患者,應(yīng)主動與患者聯(lián)系,保證管理的連續(xù)性。19、隨訪包括預(yù)約患者到門診就診、電話追蹤和家庭訪視等方式。20、加強(qiáng)宣傳,告知服務(wù)內(nèi)容,使更多的患者和居民愿意接受服務(wù)。21、每次提供服務(wù)后及時將相關(guān)信息記入患者的健康檔案。兒童保健室工作職責(zé)1依負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)兒童保健業(yè)務(wù)監(jiān)測與指導(dǎo),深入村屯調(diào)查了解情況,指導(dǎo)村醫(yī)開展兒童保健工作。2、按照基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目“0-36個月兒童健康管理規(guī)范”要求,負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)0-36個月兒童建立健康檔案,開展新生兒家庭訪視、新生兒滿月健康管理、嬰幼兒健康管理等工作,定期為兒童進(jìn)行健康檢查并進(jìn)行發(fā)育評估,做好散居兒童系統(tǒng)管理和體弱兒管理。3、對托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健工作進(jìn)行監(jiān)測和指導(dǎo),促進(jìn)兒童生長發(fā)育及心理健康發(fā)展。5、負(fù)責(zé)村醫(yī)兒童保健技術(shù)的培訓(xùn),組織村級兒童保健適宜技術(shù)的推廣應(yīng)用。6、負(fù)責(zé)轄區(qū)兒童保健知識的宣傳教育。

二、規(guī)章制度(一)行政管理制度獎懲制度為了進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院各項規(guī)章制度,激勵工作人員努力工作和學(xué)習(xí),獎勤罰懶,杜絕醫(yī)療差錯的發(fā)生,使醫(yī)院工作順利進(jìn)行,特制定本獎懲制度,現(xiàn)下發(fā)執(zhí)行。1.工作人員獎勵制度(1)為了鼓勵醫(yī)護(hù)人員加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高理論和技術(shù)水平,凡參加自學(xué)、自考、成教、專升本等形式學(xué)習(xí)的,在取得正規(guī)畢業(yè)文憑時,醫(yī)院比照學(xué)校獎勵的數(shù)額進(jìn)行獎勵。(2)醫(yī)院規(guī)定所有醫(yī)護(hù)人員每年至少完成一篇醫(yī)學(xué)論文,在國家醫(yī)學(xué)刊物上發(fā)表的,醫(yī)院比照學(xué)校獎勵的數(shù)額進(jìn)行獎勵。(3)在醫(yī)院工作中有突出表現(xiàn)的,給醫(yī)院帶來榮譽(yù),通過自身努力給醫(yī)院大幅減少預(yù)期聲譽(yù)損害或財產(chǎn)損失的,經(jīng)研究后醫(yī)院給予300—500元的獎勵。2.工作人員處罰制度(1)職工第一次在行政、醫(yī)療方面違規(guī)出現(xiàn)醫(yī)療差錯,未造成人身傷害但造成不良影響的,個人寫書面檢查交到院部,經(jīng)研究后報后勤管理處和人事處酌情扣發(fā)當(dāng)月崗位津貼,并在全院職工大會上點(diǎn)名批評。如第二次出現(xiàn)違規(guī)醫(yī)療差錯,將該責(zé)任人上報處理。(2)因違規(guī)出現(xiàn)醫(yī)療事故造成人身傷害的,醫(yī)院將該責(zé)任人上報處理,責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。(3)未堅守工作崗位出現(xiàn)醫(yī)療差錯,未造成人身傷害但造成不良影響的,處理原則同第(1)條。(4)未堅守工作崗位出現(xiàn)醫(yī)療事故造成人身傷害的,處理原則同第(2)條。(5)工作不負(fù)責(zé)任造成醫(yī)院公共財物直接或間接損失的,責(zé)任人要依照損失原因按價賠償并嚴(yán)肅批評。(6)人事代理人員、返聘人員和臨時工因違規(guī)操作、未堅守工作崗位或工作不負(fù)責(zé)任造成直接或間接醫(yī)療差錯,未造成人身傷害的,扣發(fā)當(dāng)月工資的30%;如第二次出現(xiàn)醫(yī)療差錯醫(yī)院立即與其解除合同并賠償損失。發(fā)生醫(yī)療事故造成人身傷害的,責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并解除勞動合同。(7)接到急診出診通知應(yīng)迅速出診,如不及時出診延誤病情而造成人身傷害或死亡的,將該責(zé)任人上報處理。(8)因工作不負(fù)責(zé)任,按規(guī)定各種記錄不全或未記錄的,一但查出,記錄在案,給以經(jīng)濟(jì)處罰(50元/次),三次以上扣發(fā)一個月崗位津貼。(9)工作不服從分配的經(jīng)做思想工作仍不服從的,醫(yī)院不再安排工作,同時停止考勤。(10)因上班期間干私活或不請假而脫崗的一經(jīng)查實處理同第(8)條。(11)凡是違反行政管理制度,醫(yī)療制度的一經(jīng)查實輕者處理同第(8)條,重者上報醫(yī)院處理。休假制度1.正式職工、人事代理人員按照國家規(guī)定享有婚假、喪假、產(chǎn)假、探親假和工傷假的,按照《探沂中心衛(wèi)生院請銷假及考勤的有關(guān)規(guī)定》執(zhí)行。2.個人有事確需要調(diào)休的,在不影響工作的情況下,征得科主任同意后方可調(diào)休。如在醫(yī)院或科室任務(wù)繁忙、人員緊張的情況下,除特殊情況外組長不得批準(zhǔn)調(diào)休,未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休息的按曠工處理。3.醫(yī)院因工作需要開會、學(xué)習(xí)及聽報告等,召之即來,不得缺席,特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)例外,醫(yī)院不再給補(bǔ)休。安全工作制度1.醫(yī)院安全工作實行院、科兩級負(fù)責(zé)制,分管院長負(fù)總責(zé)、各科室負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)本科室的防火、防盜、防水等各項安全工作。2.大型精密儀器室、治療室、化驗室、藥庫、藥房、倉庫等重要場所禁止吸煙,禁用明火。3.發(fā)現(xiàn)安全隱患或電器設(shè)備損壞應(yīng)及時報告分管領(lǐng)導(dǎo),及時報修,一切電器設(shè)備不得任意拉接,不準(zhǔn)擅自更換保險絲更不能用銅絲代替保險絲。4.每日下班前應(yīng)檢查室內(nèi)電器、切斷電源、關(guān)好水龍頭、門窗,重要部門要安裝防盜門窗。本科室鑰匙不得轉(zhuǎn)借外人,如有丟失立即報告,及時處理。5.假期值班人員必須在崗在位,忠于職守,要經(jīng)常巡視各科室,注意防火、防水、防盜,如有異常,要及時上報。物資丟失、損壞賠償?shù)墓芾磙k法(1)基本原則1.因工作失職、不負(fù)責(zé)任、違反操作規(guī)程,致使國家財產(chǎn)蒙受損失,根據(jù)情節(jié)輕重、造成損失的程度,結(jié)合本人的一貫表現(xiàn),給予賠償、批評教育,直至處分的處罰。2.凡屬使用年久或搶救病人不慎損壞的器材,經(jīng)有關(guān)人員證明,組織核實,確認(rèn)非責(zé)任性事件的,可免于賠償,但要填寫報損單。3.大批量器材遺失或霉?fàn)€、損壞,應(yīng)檢查原因,申報科室提出處理意見,報醫(yī)院審查處理。(2)具體管理辦法1.各科管理的器材、材料、家具、藥品等,均定責(zé)到人,專管專用,丟失后由保管人百分之百賠償。2.玻璃器皿或金屬器械自然老化時的破損,玻璃制品煮沸情況下的破損,不追查責(zé)任;已破損尚能繼續(xù)使用的器材,在最后使用中損壞時,不追究責(zé)任,按報廢處理。3.消耗性器材,1~2元內(nèi)的如試管、載玻片、針頭、刀片、手套等,因工作損壞不予賠償。4.因患者責(zé)任而損壞的器材,按百分百賠償,由保管者負(fù)責(zé)辦理。若因未及時追究賠償而漏收者,由保管責(zé)任人賠償。5.因責(zé)任心不強(qiáng)致使器材破損,按市價計算,超過10元者,經(jīng)科室報請院長裁處;10元以下者,由科室領(lǐng)導(dǎo)處理并報院辦備案。6.由于交接不清造成丟失、損壞,由接班人負(fù)責(zé)賠償。7.藥房因責(zé)任心不強(qiáng)、計劃不妥、保管不當(dāng)而造成藥物霉?fàn)€、失效變質(zhì)等,應(yīng)根據(jù)情況進(jìn)行處理。(3)報廢與賠償程序1.破損或報廢:由責(zé)任人填寫破損單或書面報告,詳細(xì)記錄器材名稱、規(guī)格、破損原因及程度,本人簽字,證明人簽字,屬于固定資產(chǎn)的,經(jīng)分管固定資產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,確定繼續(xù)使用或報廢。2.賠償:由責(zé)任人填寫賠償清單或書面報告,不屬于固定資產(chǎn)的送藥房按市價核定,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批到院收費(fèi)室交款后領(lǐng)補(bǔ)。屬于固定資產(chǎn)的,由分管領(lǐng)導(dǎo)上報學(xué)校資產(chǎn)處,由資產(chǎn)處決定賠償金額。(二)醫(yī)療管理工作制度門診工作制度1.業(yè)務(wù)副院長統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)門診工作,門診各科室在各科主任管理下開展工作。2.各科室參加門診工作的醫(yī)務(wù)人員的工作安排由各科室負(fù)責(zé)。3.門診工作人員應(yīng)關(guān)心、體貼病員,態(tài)度和藹、講文明、有禮貌,耐心解答問題,對高熱、危重、老齡病員應(yīng)盡量提前按排就診,使門診成為醫(yī)院文明窗口。4.門診醫(yī)師對病員要認(rèn)真檢查,簡明扼要、準(zhǔn)確及時記載病歷,治療時處方、藥品劑量、治療單等要相符,不得有誤,保證療效、科學(xué)合理地用藥,盡量減少藥物濫用或給病人增加不必要的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。5.對疑難、重癥病員不能確診或病員再次復(fù)診仍不能確診者,應(yīng)及時請上級醫(yī)師會診,以提高門診就診質(zhì)量。6.門診各科室應(yīng)相互協(xié)作,在堅持首診負(fù)責(zé)制的前提下,認(rèn)真履行必要的會診制度,避免工作扯皮、推諉病員的事件發(fā)生。7.門診各醫(yī)技科室的檢查、報告,必須做到準(zhǔn)確及時,換藥室、治療室、注射室、要嚴(yán)格操作規(guī)程,做好“三查七對”工作,尤其是換藥等治療、醫(yī)師要加強(qiáng)對其檢查指導(dǎo),必要時親自操作。8.門診各科與住院部及病房應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系,以便根據(jù)病房使用及病員情況,有計劃的收容病員住院治療。9.加強(qiáng)檢診,做好分診工作,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染。傳染性疾病應(yīng)同時做好疫情報告。10.門診應(yīng)經(jīng)常保持清潔整齊、安靜,避免喧嘩,杜絕吵鬧,創(chuàng)造優(yōu)美的就診環(huán)境。加強(qiáng)候診教育,宣傳防病治病衛(wèi)生科普知識。首診負(fù)責(zé)制度1.首診醫(yī)師、護(hù)士必須具有高度的責(zé)任心和全心全意為病員服務(wù)的思想,在工作中要始終突出一個“急”字。工作作風(fēng)要嚴(yán)謹(jǐn),對病員要認(rèn)真負(fù)責(zé),主動熱情,把好醫(yī)療質(zhì)量關(guān),做好急診搶救工作。2.急診病員就診,首診醫(yī)生要爭分奪秒,立即采取急救措施,并在病歷上記錄就診時間和用藥品名及用量,危急病人要迅速送搶救室,組織人員進(jìn)行搶救。3.首診醫(yī)師對就診病員必須詳細(xì)詢問病史。對病情復(fù)雜、科室間的“臨界病員”,首診科室接診后,應(yīng)詳細(xì)檢查,處理有困難時,可邀請有關(guān)科室會診,被邀請會診人員應(yīng)隨叫隨到,通力合作,進(jìn)行搶救。任何人不得以任何借口推諉病員,否則對其產(chǎn)生的不良后果應(yīng)負(fù)主要責(zé)任。4.病員如需留置觀察,要建立觀察病歷,對危重病人不能留觀的而自己或家屬要求留置觀察的,病人或家屬必需簽字,如出現(xiàn)意外后果自負(fù),醫(yī)師要及時開出醫(yī)囑,通知護(hù)士執(zhí)行。觀察期間,醫(yī)護(hù)人員要定時巡視病員,記好病程記錄,對疑難病要及時請上級醫(yī)師或其他科室醫(yī)師協(xié)助診治。5.首診醫(yī)師要按急診病歷要求,認(rèn)真寫好病歷,內(nèi)容要力求完整、重點(diǎn)突出、字跡清楚。準(zhǔn)確記錄接診時間及上級醫(yī)師對病員診斷和治療意見。6.嚴(yán)格交接班制度,醫(yī)護(hù)人員要堅持床邊交接班,做好交接班記錄。病歷書寫制度1.病歷記錄應(yīng)用鋼筆書寫,文字力求通順、完整、簡練、準(zhǔn)確,字跡清楚、整潔,不得涂改、剪貼,要簽全名。2.病歷一律用中文書寫,診斷、手術(shù)應(yīng)按照疾病和手術(shù)分類名稱填寫。3.門診病歷的書寫要求:(1)要簡明扼要。要做到“五有一簽名”,即主訴、病史、檢查、診斷或印象診斷、處理、簽全名。(2)復(fù)診病人應(yīng)重點(diǎn)記述前次就診后各項診療結(jié)果和病情演變,體檢可有所側(cè)重,對上次的陽性體征應(yīng)重復(fù)檢查,并注意新的體征,補(bǔ)充必要的輔助檢查和特殊檢查。間隔時間過久或與前次不同病種的復(fù)診病員,書寫要求同初診。(3)每次診查,均應(yīng)填寫日期。急診病歷注明時間,法定傳染病應(yīng)注明疫情報告情況。(4)請求他科會診,應(yīng)將請求會診目的及本科初步診斷在病歷上填寫清楚。(5)被邀請的會診醫(yī)師應(yīng)在病歷上填寫檢查所見、診斷和處理意見并簽名。(6)門診病員需要住院檢查和治療時,由醫(yī)師簽寫住院證,并在病歷上寫明住院的原因和初步印象診斷。(7)門診醫(yī)師對轉(zhuǎn)診病員應(yīng)負(fù)責(zé)填寫轉(zhuǎn)診病歷摘要。4.住院病歷的書寫要求(1)新入院的病員須填寫入院記錄。內(nèi)容包括姓名、性別、年齡、婚姻、民族、職業(yè)、住址、籍貫、入院日期、記錄日期、病史陳述者、可靠程度、主訴、現(xiàn)病史、既往史、個人史、女病員月經(jīng)史、生育史、家庭史,以及體格檢查、輔助檢查、初步診斷、治療處理意見等,書寫醫(yī)師簽全名。(2)書寫時力求詳盡、整齊、準(zhǔn)確,要求入院后二十四小時內(nèi)完成。急診危重病人應(yīng)立即檢查填寫。(3)再入院病員,應(yīng)寫再入院記錄。5.病程記錄首次病程記錄要詳細(xì),包括姓名、性別、年齡、促使本次就診的主要原因、體格檢查、輔助檢查、診斷依據(jù)、初步診斷、鑒別診斷、診療計劃。以后的病程記錄要重點(diǎn)突出,避免繁瑣。應(yīng)包括以下內(nèi)容:病情變化;本科及他科會診醫(yī)生的病情分析;診療意見;特殊檢查結(jié)果及其判斷;診療操作的經(jīng)過情況;特殊治療的效果及其反應(yīng);重要醫(yī)囑的更改及其理由;家屬及有關(guān)人員的反映;修正診斷的理由;術(shù)前準(zhǔn)備、討論、手術(shù)記錄,麻醉記錄,術(shù)后總結(jié)等均應(yīng)詳細(xì)地填入病程記錄內(nèi),或另附手術(shù)記錄單。住院時間較長的病人,應(yīng)定期(一周)作階段小結(jié)。一般應(yīng)每2~3天記錄一次,危重病員和病情驟然惡化的應(yīng)隨時記錄。6.轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)診或轉(zhuǎn)院的病員,經(jīng)治醫(yī)師必須書寫較為詳細(xì)的轉(zhuǎn)診記錄,科主任審查簽名。7.各種檢查報告單應(yīng)按順序,標(biāo)準(zhǔn)粘貼,保持整潔。8.出院記錄和死亡記錄應(yīng)在當(dāng)日完成。出院記錄包括入院日期,出院日期,住院天數(shù),入院診斷,住院經(jīng)過,出院時情況、診斷、出院醫(yī)囑。死亡記錄主要包括病歷摘要、搶救經(jīng)過、死亡時間、死亡原因、最后診斷。由經(jīng)治醫(yī)師書寫,主治醫(yī)師審查簽名。死亡病歷討論應(yīng)作詳細(xì)記錄。醫(yī)囑制度1.醫(yī)囑一般在上班后2小時內(nèi)開始(急、重病情例外)要求層次分明,內(nèi)容清楚,書寫規(guī)整。轉(zhuǎn)抄和整理必須準(zhǔn)確,一般不得涂改。確須更改或撤銷時,應(yīng)用紅筆填“取消”或“作廢”字樣并簽名。臨時、特別醫(yī)囑應(yīng)向護(hù)士交待清楚。執(zhí)行醫(yī)囑應(yīng)遵循“按時、準(zhǔn)確、先急后緩”的原則。書寫、執(zhí)行和取消醫(yī)囑必須簽名并注明時間。2.醫(yī)生寫出醫(yī)囑后,要復(fù)查一遍,護(hù)士對可疑醫(yī)囑必須查清后方可執(zhí)行。除搶救或手術(shù)中,不得下達(dá)口頭醫(yī)囑。下達(dá)口頭醫(yī)囑,護(hù)士需復(fù)誦一遍,經(jīng)醫(yī)生查對無錯時方可執(zhí)行,醫(yī)生要及時補(bǔ)記醫(yī)囑。每項醫(yī)囑一般只能包含一個內(nèi)容,嚴(yán)禁不看病人就開醫(yī)囑的草率作風(fēng)。3.護(hù)士每班要查對醫(yī)囑,夜班查對當(dāng)日醫(yī)囑,每周由護(hù)士長組織總查對一次。轉(zhuǎn)抄、整理醫(yī)囑后需經(jīng)另一人查對方可執(zhí)行。4.手術(shù)后要停止術(shù)前醫(yī)囑,重開醫(yī)囑,并分別轉(zhuǎn)抄于醫(yī)囑記錄單和各項執(zhí)行單上。5.凡需下一班執(zhí)行的臨時醫(yī)囑,要交待清楚,并在護(hù)士交班本上注明。6.醫(yī)師無醫(yī)囑時,護(hù)士一般不得給病員做對癥處理。但遇搶救危重病人的緊急情況下,醫(yī)師因故不在,護(hù)士可針對病情臨時給予必要處理,但應(yīng)做好記錄并及時向值班醫(yī)師報告。7.經(jīng)治醫(yī)師的醫(yī)囑本完結(jié)后,應(yīng)封存由護(hù)辦室保管備查,其保存期不得少于一年。處方制度1.臨床醫(yī)師、醫(yī)士享有全部常用藥品處方權(quán)。2.有關(guān)毒、麻、限劇藥處方,遵照“毒、麻、限劇藥管理制度”的規(guī)定辦理。3.藥劑科不得擅自修改處方。如處方有錯誤應(yīng)通知醫(yī)師更改。凡處方不合規(guī)定者,藥劑科有權(quán)拒絕調(diào)配。4.嚴(yán)格執(zhí)行我市醫(yī)保中心的處方協(xié)定,一般處方以三日量為限,對于慢性病及特殊情況可適當(dāng)延長,反對貴重藥品的濫用。三日內(nèi)重復(fù)開出大處方,藥房有權(quán)監(jiān)督、拒絕配發(fā)。5.處方當(dāng)日有效,超過期限須經(jīng)醫(yī)師更改日期。醫(yī)師不得為本人開處方。6.處方內(nèi)容應(yīng)包括:姓名、性別、年齡、醫(yī)??ㄌ?、年、月、日、藥品名稱、劑型、規(guī)格及數(shù)量,用藥方法、醫(yī)師簽名;配方人簽名并計價。7.處方一般用鋼筆填寫、字跡清楚,不得涂改,如有涂改,醫(yī)師必須在涂改處簽字。一般用中文,禁用非規(guī)范的英文縮寫。8.藥品及藥劑名稱,使用劑量應(yīng)以中國藥典及衛(wèi)生部頒發(fā)的藥品標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn),如醫(yī)療需要超過劑量,醫(yī)師需在劑量處重加簽字,方可調(diào)配。9.處方上藥品數(shù)量一律用阿拉伯字碼書寫,藥物用量單位以克(g)、毫克(mg),毫升(ml)、國際單位(IU)計算。片劑、丸劑、膠囊劑,以片、丸、粒為單位,注射劑以支、瓶為單位并注明含量。10.一般處方保存二年,到期登記后由院長批準(zhǔn)銷毀,不得作廢紙賣出。11.藥劑人員有權(quán)監(jiān)督醫(yī)生科學(xué)用藥、合理用藥。違反規(guī)定亂開處方、濫用藥品的情況,藥劑科有權(quán)拒絕調(diào)配,情節(jié)嚴(yán)重者應(yīng)報告院領(lǐng)導(dǎo)調(diào)查處理。12.外院返回處方,醫(yī)生根據(jù)病情有權(quán)進(jìn)行更換;確需應(yīng)用的外購處方須經(jīng)科主任審批。查房制度1.對住院病人要固定醫(yī)師負(fù)責(zé),實行住院醫(yī)師、主治醫(yī)師、副主任醫(yī)師(或科主任)三級查房制度。上級醫(yī)師查房,下級醫(yī)師必須參加。住院醫(yī)師對所管病人每日查房不少于二次。對危重病員,應(yīng)隨時視察病情變化,及時處理,必須時請上級醫(yī)師檢查處理。2.查房前有關(guān)人員要做好準(zhǔn)備工作,如病歷、X線片、各項檢查報告及所需用的檢查器材等。查房時應(yīng)自上而下逐級嚴(yán)格要求,認(rèn)真負(fù)責(zé)。經(jīng)治醫(yī)師應(yīng)向上級醫(yī)師報告簡要病歷、病情變化,對新病員要詳細(xì)報告并提出診療意見和需要解決的問題。上級醫(yī)師可根據(jù)情況,做必要的檢查和病情分析,并做出肯定性的指示。經(jīng)治醫(yī)師應(yīng)認(rèn)真做好查房記錄,并根據(jù)查房意見及時調(diào)整診療方案。3.院領(lǐng)導(dǎo)及職能科室負(fù)責(zé)人,應(yīng)有計劃、有目的的定期參加各種查房,檢查了解病員治療情況和各方面存在的問題并及時解決。4.護(hù)士長可組織護(hù)士每周大查房一次,主要檢查護(hù)理質(zhì)量,研究解決疑難問題,并結(jié)合實際教學(xué)。查對制度1.臨床科室(醫(yī)師部分)開醫(yī)囑、處方、各種檢查或進(jìn)行治療時,應(yīng)查對病員姓名、性別、床號、住院號、藥物劑量、使用方法等。2.檢驗科(1)采取標(biāo)本時,查對科別、床號、姓名、檢驗?zāi)康摹#?)收集標(biāo)本時,查對科別、姓名、性別、標(biāo)本數(shù)量和質(zhì)量。(3)檢驗時,查對試劑、項目、化驗單與標(biāo)本是否對應(yīng)。(4)檢驗后,查對目的、結(jié)果。(5)發(fā)報告時,查對科別、姓名。3.理療、針灸科(1)各種治療時,查對科別、姓名、部位、種類、劑量、時間、皮膚。(2)低頻治療時,查對極性、電流量、次數(shù)。(3)高頻治療時,查體表、體內(nèi)有無金屬物。(4)針刺治療時,檢查針的數(shù)量和質(zhì)量。取針時,檢查針數(shù)和有無斷針。4.放射科(1)檢查時查對科別、病房、姓名、年齡、片號、部位、目的。(2)發(fā)報告時,查對科別、病房、放射診斷。(3)相片檢查、閱片無誤后方可報告。5.特殊檢查室(心電圖、超聲波)(1)檢查時,查對科別、床號、姓名、性別、檢查目的。(2)診斷時,查對姓名、編號、臨床診斷、檢查結(jié)果。(3)發(fā)報告時,查對科別、病床號。醫(yī)療質(zhì)量管理工作制度1.堅持質(zhì)量教育。院質(zhì)量教育每年不少于一次,各科室每季進(jìn)行一次。其內(nèi)容應(yīng)隨質(zhì)量管理的深入而循環(huán)漸進(jìn)。通過質(zhì)量教育,明確實行質(zhì)量管理的意義和必要性,了解自己的工作在質(zhì)量形成中所取的地位,牢固樹立“病人第一,質(zhì)量第一”的觀念。時刻保持強(qiáng)烈的質(zhì)量意識,掌握質(zhì)量管理的基本知識和方法。2.建立質(zhì)量管理組織。醫(yī)院建立以院長為首的質(zhì)量管理委員會,各科室建立以科主任為首的質(zhì)量管理小組。院、科兩級質(zhì)量管理組織要定期活動,對醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、后勤質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評估并提出改進(jìn)意見,同時納入科室、個人年終考核的重要內(nèi)容之一。3.推行標(biāo)準(zhǔn)化管理,依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)實施管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系。標(biāo)準(zhǔn)化管理細(xì)則另定。4.搞好質(zhì)量情報工作,逐步建立以醫(yī)療統(tǒng)計為中心環(huán)節(jié)的質(zhì)量信息管理系統(tǒng)和管理制度,做到質(zhì)量信息的收集、傳遞、反饋、處理等準(zhǔn)確、及時、有效。5.實行質(zhì)量管理責(zé)任制。醫(yī)療質(zhì)量的責(zé)任制要落實到醫(yī)療質(zhì)量形成過程的每個環(huán)節(jié),每個崗位、每個人,要有明確的質(zhì)量管理要求和質(zhì)量檢查考評制度,做到逐級負(fù)責(zé),層層把關(guān)。6.落實防范醫(yī)療差錯事故的措施。對易發(fā)生于拒收危重病員,延誤診治,醫(yī)務(wù)人員擅離職守、違反操作規(guī)程、醫(yī)療作風(fēng)低劣、儀器管理維修不善、病員管理方面不嚴(yán)等方面的差錯、事故、糾紛等要當(dāng)作重點(diǎn),制訂切實可行的防范措施。7.建立有利于質(zhì)量管理的經(jīng)濟(jì)管理制度。檢驗科工作制度1.檢驗單由醫(yī)師逐項填寫,要求字跡清楚,目的明確。急診檢驗單上標(biāo)明“急”字。體檢范圍內(nèi)的檢驗單統(tǒng)一填寫。2.收標(biāo)本時嚴(yán)格執(zhí)行查對制度。標(biāo)本不符合要求,應(yīng)重新采集,對不能立即檢驗的標(biāo)本,要妥善保管。普通檢驗,一般應(yīng)于當(dāng)日下午下班前發(fā)出報告。急診檢驗隨時做隨時發(fā)出報告。3.要認(rèn)真核對檢驗結(jié)果,填寫檢驗報告單,作好登記、簽名后發(fā)出報告。檢驗結(jié)果與臨床不符合或可疑時,主動與臨床科室系統(tǒng),必要時重新檢查。發(fā)現(xiàn)檢查目的以外的陽性結(jié)果應(yīng)主動報告。院外檢驗報告,應(yīng)由主管檢驗師審簽。4.特殊標(biāo)本發(fā)出報告后保留二十四小時,一般標(biāo)本和用具立即消毒。被污染的器皿應(yīng)高壓滅菌后方可洗滌,對可疑病原微生物的標(biāo)本應(yīng)于指定地點(diǎn)焚燒,防止交叉感染。5.保證檢驗質(zhì)量,定期檢查試劑和校對儀器的靈敏度。定期抽查檢驗定量,建立質(zhì)量控制制度。6.積極配合醫(yī)療、科研,開展新的檢驗項目和技術(shù)革新。7.菌種、毒種、劇毒試劑、易燃、易爆、強(qiáng)酸、強(qiáng)鹼及貴重儀器應(yīng)指定專人嚴(yán)加保管,定期檢查。8.隨著臨床工作的深入開展,接受非辦公時間的急診檢驗。放射科工作制度1.各項X線檢查,須由醫(yī)師詳細(xì)填寫申請單。急診隨到隨檢。2.重危或做特殊造影的病人,必要時應(yīng)由醫(yī)師攜帶藥品陪同檢查。3.X線診斷要密切結(jié)合臨床。4.X線檢查是醫(yī)院工作的原始記錄,對醫(yī)療、教學(xué)、科研有重要作用。全部X線照片,都應(yīng)由放射科電腦存儲、歸檔、統(tǒng)一保管。5.要經(jīng)常研究診斷和投照技術(shù)、解決疑難問題,不斷提高工作質(zhì)量。6.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,做好防護(hù)工作。工作人員要定期進(jìn)行健康檢查。7.注意用電安全,嚴(yán)防差錯事故。X線機(jī)應(yīng)指定專人保養(yǎng),定期進(jìn)行檢修。8.擔(dān)負(fù)非辦公時間的急診狀態(tài)下的X線檢查工作。口腔科工作制度1.按時開診、按號就診,做到診室內(nèi)一醫(yī)一患,盡可能做到醫(yī)療一貫制。2.治療臺的藥材、紗布、藥棉等應(yīng)及時補(bǔ)充更換,室內(nèi)保持整潔。3.防止漏費(fèi),注意節(jié)約藥材,愛護(hù)器材,發(fā)生異常要及時清洗加油或檢查維修。4.嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染。5.仔細(xì)囑咐病員注意事項及復(fù)診時間。6.大型治療儀器,做到開機(jī)前,先檢查水、電路,下班前整理治療臺椅,卸下彎機(jī)頭、車針、砂輪、渦輪放氣,關(guān)好門窗水電。理療室工作制度1.凡需理療針灸者,由醫(yī)師填寫治療申請單,經(jīng)理療室醫(yī)師檢診后,確定治療種類與療程。2.嚴(yán)格執(zhí)行查對制度和技術(shù)操作規(guī)程。治療前交待注意事項;治療中細(xì)心觀察,發(fā)現(xiàn)異常及時處理;治療后認(rèn)真記錄。3.理療室工作人員應(yīng)經(jīng)常了解病情、觀察療效、介紹針灸理療方法,更好地發(fā)揮物理治療作用,對不能搬動的住院病人,可到床邊會診及治療。4.療程結(jié)束后,應(yīng)及時作出小結(jié),存入病歷供臨床科參考。因故中斷理療要及時通知臨床科室。5.進(jìn)行高頻治療時,應(yīng)除去病員身上一切金屬物,注意地面與病員的隔離。病員和操作者在進(jìn)行治療,切勿與磚墻、水管或潮濕的地板接觸。高頻的所有機(jī)器應(yīng)避免與地面接觸。超高頻治療器材在電療前,必須檢查導(dǎo)線接觸是否完善,板極有無裂紋、破損,否則不能使用。大型超短波禁用單極法。6.愛護(hù)儀器,使用前檢查,使用后擦拭;下班時,所有儀器一律切斷電源。定期檢查維修。收款室工作制度1.辦理門診病員收費(fèi)和住院病員預(yù)交金收取工作。2.收費(fèi)人員工作必須認(rèn)真負(fù)責(zé)、態(tài)度和藹、語言文明,耐心解釋,不刁難,不推諉病人。準(zhǔn)確掌握有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),努力提高效率,縮短病員等待時間。3.收費(fèi)人員在收到病人交付現(xiàn)金時,要唱收、唱付,當(dāng)面點(diǎn)清。填寫門診收據(jù),必須做到姓名相符、項目真實、金額準(zhǔn)確、日期一致、字跡清晰。4.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保查證手續(xù)和有關(guān)比例收費(fèi)規(guī)定,做到姓名、項目、金額相符,防止張冠李戴,錯帳漏帳。5.收費(fèi)人員應(yīng)在每天規(guī)定時間內(nèi)辦理結(jié)帳,核對所開收據(jù)與所收現(xiàn)金是否相符。將所收現(xiàn)金交出納核收,做到當(dāng)日收款當(dāng)日結(jié)算上交,不得拖延積壓,不準(zhǔn)挪用公款。6.各種收據(jù)必須按日期、編號順序使用,不得中斷或間斷。凡寫錯作廢的收據(jù),必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上,并寫明注銷的原因。7.收費(fèi)人員必須堅守崗位,工作時間不得擅自離崗,嚴(yán)禁室內(nèi)會客,不準(zhǔn)由他人代替收費(fèi)、填寫收據(jù),否則追查處理。8.提高警惕、注意安全,非本室人員,未經(jīng)許可不得入內(nèi)。努力完成各項收費(fèi)任務(wù)。病案管理工作制度1.醫(yī)院建立病案室,負(fù)責(zé)全院病案收集、整理和保管工作。2.門診和住院病員應(yīng)有完整的病案,病人一經(jīng)住院,不論時間長短,其病案不得隨意取消。病員出院(死亡)時,醫(yī)師按規(guī)定格式、次序、時間整理,由科負(fù)責(zé)人審閱簽名,按月歸檔。病案室注意檢查首頁各欄是否完整,同時要將分類疾病卡依次整理,裝訂成冊,并按號排列上架存檔。3.本院醫(yī)師借閱病案要辦理手續(xù),閱后按期歸還。對借閱病案不得損壞、丟失、涂改、轉(zhuǎn)借、拆散等。一般情況下病案不予外借,必要時要有介紹信,經(jīng)分管院長批準(zhǔn),可以摘錄病史。4.住院病案原則上永久保存。(三)護(hù)理工作制度護(hù)理部工作制度1.圍繞醫(yī)院工作計劃、任務(wù)的總要求,明確護(hù)理工作目標(biāo),做到年有計劃、總結(jié),季、月有重點(diǎn),周有安排,日有工作程序,保證全院護(hù)理工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。2.全院有統(tǒng)一的護(hù)理規(guī)章制度,各級護(hù)理人員有明確的崗位職責(zé),制定疾病護(hù)理常規(guī)。3.護(hù)理部每天深入臨床科室護(hù)理查房和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。4.負(fù)責(zé)組織安排急、危、重、大手術(shù)病人的搶救工作,必要時組織特護(hù),檢查護(hù)理工作的實施情況。5.組織全院護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),有條件時組織護(hù)理查房。制定各級護(hù)理人員培訓(xùn)計劃,有遠(yuǎn)、近期培訓(xùn)目標(biāo),每年進(jìn)行理論、技術(shù)操作考試各一次,成績納入技術(shù)檔案,作為晉升、晉級的依據(jù)。6.積極推廣新業(yè)務(wù)、新技術(shù);鼓勵護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文,提高理論水平。7.建立各種護(hù)理管理記錄本,及時掌握全院護(hù)理工作信息。8.關(guān)心各級護(hù)理人員的思想、學(xué)習(xí)、工作和生活,進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,培養(yǎng)良好的職業(yè)素質(zhì),提高護(hù)理工作水平。治療室工作制度1.經(jīng)常保持室內(nèi)整潔,每做完一項處置,要隨時清理。每天紫外線消毒一次,除工作人員及治療患者外,其它人不得入內(nèi)。2.各種藥品分類放置,標(biāo)簽明顯,字跡清楚。3.器械物品放在固定位置,及時清領(lǐng)、上報損耗,嚴(yán)格交接手續(xù)。4.毒、麻、限劇、貴重藥品應(yīng)加鎖保管,嚴(yán)格交接班。5.嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作,進(jìn)入治療室必須穿工作服,戴口罩、帽子。6.無菌持物鉗浸泡液每周更換兩次,保持各種消毒液的濃度和消毒效果。7.已用過的注射用具要隨手清理、毀形、浸泡、消毒,每日同供應(yīng)室對換。8.無菌物品須注明滅菌日期或失效期、責(zé)任者,超過一周應(yīng)重新滅菌。9.清潔、消毒物品與污染物品嚴(yán)格分開放置。觀察室工作制度1.熱情接待病人,合理安排病員輸液床位。2.嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,做好三查七對一注意,注意檢查藥物,大型輸液無變質(zhì)、不過期等。3.嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),操作時應(yīng)戴口罩、帽子,對易過敏的藥物必須按規(guī)定作過敏試驗,陰性者方可注射,藥液現(xiàn)用現(xiàn)配。4.按時巡視,密切觀察病情和輸液情況,一旦發(fā)現(xiàn)病情變化或輸液反應(yīng),應(yīng)及時急救處理,并報告醫(yī)師。5.嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染。器械要定期消毒和更換,保持各種消毒液的濃度和消毒效果。6.嚴(yán)格交接班制度,認(rèn)真做好床邊交接班。7.備齊搶救物品,藥品、器械,定期檢查,及時補(bǔ)充更換。8.保持室內(nèi)空氣清新,定期通風(fēng)、空氣消毒,每日用消毒液拖地一次,每月大掃除一次。(四)搶救室工作制度1.搶救室每天應(yīng)有固定人員負(fù)責(zé)日常工作。2.一切搶救藥品、物品、器械、敷料均須放在指定位置,并有明顯標(biāo)記,不得任意挪用或外借。3.藥品、器械用后均需及時清理、消毒,消耗部份應(yīng)及時補(bǔ)充,放回原位,以備再用。由護(hù)理部主任管理,輪流交接,定期核對一次物品,做到帳物相符。醫(yī)療科主任要經(jīng)常檢查、監(jiān)督各種工作。4.無菌物品須注明滅菌日期,超過一周重新滅菌。5.搶救室工作人員,嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,遇重大搶救需立即報請上級醫(yī)師或院領(lǐng)導(dǎo)親臨參加搶救、指揮。6.凡經(jīng)過搶救的病人,應(yīng)寫詳細(xì)病案及搶救記錄。7.對疑似或確診傳染的病人,應(yīng)嚴(yán)格按照傳染病護(hù)理常規(guī)執(zhí)行。(五)換藥室工作制度1.換藥室須有專人負(fù)責(zé)管理,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,非換藥人員不得入內(nèi)。2.工作人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,按要求穿工作服,戴口罩、帽子。3.專人負(fù)責(zé)物品消毒及保管,器械、藥品、物品等定點(diǎn)放置,及時交換領(lǐng)取,有嚴(yán)格交接手續(xù)并登記。4.清潔、消毒、污染物品應(yīng)嚴(yán)格分開放置,各種無菌物品注明失效期和責(zé)任者,超過一周重新滅菌,有專柜存放。無菌溶液超過三天重新配制。5.觀察病人換藥反應(yīng),如有異常情況應(yīng)及時處理并報告醫(yī)師。6.換藥用具做到一人一碗兩鑷一消毒。用過的無菌物品按一清洗一消毒的原則處理。換藥室每日進(jìn)行紫外線空氣消毒一次,地面、家具每日用消毒液擦拭一次。7.無菌持物鉗、鑷、容器及浸泡液,每周消毒,更換兩次。8.換藥時先處理清潔傷口、后處理感染傷口,疑有傳染病患者用過的器械、物品要單獨(dú)處理。(六)注射室工作制度1.嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)程,操作時應(yīng)戴口罩、帽子。器械要定期消毒和更換,保證消毒液的有效濃度。注射時應(yīng)做到一人一管一用一毀形。2.凡各種注射應(yīng)按注射單和醫(yī)囑執(zhí)行。對過敏的藥物,必須按規(guī)定做好注射前的過敏試驗,藥液應(yīng)現(xiàn)用現(xiàn)配。3.密切觀察注射后的情況,發(fā)生注射反應(yīng)或意外,應(yīng)及時進(jìn)行急救處理,并報告醫(yī)生。4.準(zhǔn)備搶救藥品、器械,放于固定位置,定期檢查,及時補(bǔ)充、更換。5.已用過的注射用具均應(yīng)用化學(xué)消毒劑浸泡,每日同供應(yīng)室對換。6.保持室內(nèi)整劑清潔,每天進(jìn)行紫外線空氣消毒。7.嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染。(七)供應(yīng)室工作制度1.熟悉各種物品性能、清潔、保養(yǎng)、消毒、滅菌方法,嚴(yán)格執(zhí)行操作常規(guī)。做到供應(yīng)物品適用、無菌、無致熱源,確保醫(yī)療安全。2.供應(yīng)室應(yīng)嚴(yán)格劃分污染區(qū)、清潔區(qū)、無菌區(qū)。合理設(shè)計收污、粗洗、精洗包裝、敷料制作、滅菌、無菌物品存放和發(fā)放順向路線,不得逆行。污染物品,未滅菌物品,無菌物品應(yīng)嚴(yán)格分開放置,避免混淆。3.各種用后的物品,除布類物品外,均應(yīng)用化學(xué)消毒劑浸泡后再交供應(yīng)室。4.科室送交滅菌物品應(yīng)貼化學(xué)指標(biāo)膠帶,標(biāo)明物品名稱、科室,滅菌日期或失效期、責(zé)任者。消毒物品有效期為7天。認(rèn)真管理科室送消毒,以防差錯或丟失。5.了解各科室的需求,及時調(diào)整、補(bǔ)充。6.做好物資供應(yīng)、管理工作。供應(yīng)的器材、物品等應(yīng)按月做好預(yù)算,向有關(guān)部門請領(lǐng)并做好登記、統(tǒng)計工作。7.凡沾有膿血的器材須由科室立即洗滌清潔,以免凝固損壞。傳染病人用過的物品,應(yīng)先行消毒后送供應(yīng)室處理。8.定期測定消毒鍋性能,并做好抽樣及滅菌效果監(jiān)測。工作人員進(jìn)入滅菌室須換鞋,戴口罩、帽子。無菌室每日用消毒液擦拭桌面、地面,每月大掃除一次;每日紫外線照射一次,每月做無菌包及無菌室空氣培養(yǎng)一次,并有記錄。由專人負(fù)責(zé)定期檢查消毒物品的有效期,過期物品應(yīng)重新回消。(八)手術(shù)室工作制度1.凡在手術(shù)室工作人員,必須嚴(yán)格遵守?zé)o菌原則,保持室內(nèi)肅靜和整潔。進(jìn)手術(shù)室時必須穿戴手術(shù)室的鞋、帽、隔離衣及口罩。2.手術(shù)室的藥品、器材、敷料,均應(yīng)有專人負(fù)責(zé)保管,放在固定位置,應(yīng)經(jīng)常檢查,以保證手術(shù)正常進(jìn)行。手術(shù)室器械一般不得外借,如外借時,須經(jīng)護(hù)士長同意。麻醉藥與劇毒藥應(yīng)有明顯標(biāo)志,加鎖保管,根據(jù)醫(yī)囑并經(jīng)過仔細(xì)查對方可使用。3.無菌手術(shù)與有菌手術(shù)應(yīng)分開進(jìn)行,先做無菌手術(shù),后作有菌手術(shù)。手術(shù)前后手術(shù)室護(hù)士應(yīng)詳細(xì)清點(diǎn)手術(shù)器械、敷料等之?dāng)?shù)目,并應(yīng)及時收拾干凈被血液污染的器械和敷料。4.有一定難度的手術(shù)一定要請示上級醫(yī)生,要明確診斷,了解手術(shù)適應(yīng)癥。術(shù)中要注意觀察病人反應(yīng),規(guī)范操作,避免風(fēng)險,要保證手術(shù)安全。5.手術(shù)室對施行手術(shù)的病員應(yīng)作詳細(xì)登記,按月統(tǒng)計。協(xié)同有關(guān)科室研究感染原因,及時糾正。6.手術(shù)室應(yīng)每周徹底清掃消毒一次,每月作細(xì)菌培養(yǎng)一次(包括空氣、洗過的手,消毒后的物品),作好消毒記錄。(九)病房工作制度1.病房由護(hù)士長負(fù)責(zé)管理,設(shè)立科主任時應(yīng)實行科主任負(fù)責(zé)制,副主任醫(yī)師、主治醫(yī)師積極協(xié)助。2.定期向病員宣傳、講解衛(wèi)生知識,做好思想、生活管理等工作。3.保持病房衛(wèi)生整潔,注意通風(fēng)、采光,做好病房地面、設(shè)備、空氣及其它物品的清潔和消毒。每日至少清掃兩次,每日用消毒液拖地一次,每周大掃除一次。4.病房設(shè)施規(guī)范化,物品擺放整齊,歸類放置,不得隨意搬動。5.工作人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度,向病人及陪護(hù)進(jìn)行宣傳,并保持病房環(huán)境的安靜。6.護(hù)士長全面負(fù)責(zé)保管病房財產(chǎn)、設(shè)備,并分別指派專人管理,建立帳目,定期清點(diǎn)。如有遺失,及時查明原因。7.定期召開病人座談會,征求意見,改進(jìn)病房醫(yī)療、護(hù)理管理工作。8.對出院病人進(jìn)行終末消毒。9.病房內(nèi)不得接納非住院病人(須陪客者除外)(十)值班、交接班制度1.值班人員必須堅守工作崗位,不得擅離職守。2.每班必須按時交接班。接班者未到之前,交班者不得離開崗位。3.值班者在交班前必須完成本班的各項工作,遇有特殊情況,必須詳細(xì)交待,必要時與接班者共同完成工作后方可離去。4.各班護(hù)士為下一班護(hù)士做好各種準(zhǔn)備工作,如打掃、整理辦公室、治療室、換藥室,準(zhǔn)備消毒敷料,急救藥品、器材及必要物品等,以便接班者能順利工作。5.接班需認(rèn)真閱讀交班報告及醫(yī)囑本,交接班中若發(fā)現(xiàn)病情、治療、器械、物品交待不清,應(yīng)立即查問。接班時間如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)由交班者負(fù)責(zé)。接班后因交班不清,發(fā)生差錯事故或物品遺失,應(yīng)由接班者負(fù)責(zé)。6.交班報告應(yīng)由主班護(hù)士書寫,要求書寫字跡整齊、清楚,簡明扼要,有連貫性,運(yùn)用醫(yī)學(xué)術(shù)語確切。7.嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接班制度。(十一)查對制度1.處理醫(yī)囑時,要嚴(yán)格進(jìn)行“三查七對”。2.每班下班前查對本班醫(yī)囑,下一班要查對上一班醫(yī)囑。每周可由護(hù)士長或主班護(hù)士組織查對醫(yī)囑。3.臨時醫(yī)囑由主班轉(zhuǎn)抄小治療卡,由治療班護(hù)士核對無誤后執(zhí)行,并記錄執(zhí)行時間、簽全名。對可疑的醫(yī)囑必須查清后方可執(zhí)行。4.護(hù)士原則上可拒絕執(zhí)行口頭醫(yī)囑。當(dāng)搶救或手術(shù)中,對醫(yī)生的口頭醫(yī)囑,醫(yī)生須復(fù)誦一遍,經(jīng)醫(yī)生核對無誤后方可執(zhí)行,須保留用過的空瓶或安瓿,檢查核對后再棄去,并記錄執(zhí)行時間、藥品劑量。搶救病人結(jié)束后,應(yīng)及時督促醫(yī)生補(bǔ)開醫(yī)囑及處方。5.清點(diǎn)藥品時和使用藥品前,要查標(biāo)簽、質(zhì)量,失效期和批號,如不符合要求,不得使用。6.轉(zhuǎn)抄及整理醫(yī)囑后,必須經(jīng)另一人查對后方可使用。7.護(hù)士長每周抽查醫(yī)囑處理質(zhì)量及執(zhí)行查對情況一次。(十二)物品、藥品、器械管理制度物品管理制度1.醫(yī)院固定資產(chǎn)由分管領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)領(lǐng)取、保管、報損。必須建立帳目,分類保管,定期檢查,做到帳物相符。2.醫(yī)院固定資產(chǎn)由分管領(lǐng)導(dǎo)指定各科室專人管理,如不相符應(yīng)查明原因,及時登記匯報。3.倉庫物品要安放有序,妥善保管,防止受潮霉變。4.醫(yī)療用品原則上不得外借,特殊情況需經(jīng)各科室主任同意,但必須有登記手續(xù),經(jīng)手人簽名,以便查究。5.物品因主觀原因損壞或遺失者,均須酌情賠償;因客觀原因損壞者,由分管領(lǐng)導(dǎo)核實后呈報上級批示處理。藥品管理制度1.病房小藥柜所有藥品,僅限于住院或急診病人使用,用后及時補(bǔ)充,工作人員不得擅自取用。2.建立藥品出入帳和有關(guān)監(jiān)督制度,避免藥品流失。3.根據(jù)藥品種類、性能、劑型進(jìn)行分類放置,有明顯標(biāo)志,定點(diǎn)、定量、定品種,嚴(yán)格交接班,確保安全使用。4.貴重藥品應(yīng)單獨(dú)存放,毒、麻、限制藥品應(yīng)專人保管,班班交接。5.每月檢查一次藥品,注意藥品質(zhì)量,防止積壓、變質(zhì)、失效。如發(fā)現(xiàn)藥品變質(zhì)、過期或標(biāo)簽?zāi):?、藥?biāo)不符者均不得使用。器械管理制度1.護(hù)理部主任全面負(fù)責(zé)領(lǐng)取護(hù)理部所需物品器械等,指定專人分類保管、報損、建立帳目,定期檢查,做到帳物相符。2.每月清點(diǎn)、核對,如有不符,應(yīng)查明原因,及時登記并由護(hù)理部主任呈報上級批示處理。3.使用醫(yī)療器械必須了解其性能及保養(yǎng)方法,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。用后必須清潔、消毒等處理后歸還原處。4.急救器械做到班班交接,保證完好,隨時應(yīng)急使用。(十三)消毒隔離制度1.醫(yī)務(wù)人員著裝整潔,在進(jìn)行無菌操作時戴口罩、帽子等,嚴(yán)格無菌操作規(guī)程。2.各科室要定期消毒,必要時隨時消毒。每月大掃除一次,定期空氣消毒,并有記錄。3.無菌器械、用料、容器定期滅菌,消毒液定期更換,各種醫(yī)療用具使用后均須初步消毒送供應(yīng)室。用過的一次性醫(yī)療用品均應(yīng)初步消毒、回收毀形或無害化處理。4.無菌物品與一般用物、用過物品與未用過物品應(yīng)分開放置。各種無菌包有明顯標(biāo)記、注明有效期,責(zé)任者,定位存放于無菌物品專柜內(nèi)。5.病人被服每周更換一次,送至指定地點(diǎn)進(jìn)行洗滌、消毒。出院、死亡病人的一切用品按規(guī)定進(jìn)行終末消毒。6.疑有傳染病者,按常規(guī)進(jìn)行隔離,病人的排泄物和使用過的物品進(jìn)行消毒,未經(jīng)消毒處理的物品,不得帶離病房或轉(zhuǎn)借他人使用。7.換藥用物定期更換和滅菌。嚴(yán)重感染傷口或非特異性感染傷口使用過的器械須立即消毒處理。(十五)藥房管理制度藥房工作制度1.藥械科在院長(或業(yè)務(wù)副院長)直接領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法令、條例、規(guī)章制度,并有權(quán)檢查,監(jiān)督本院各醫(yī)療科室合理使用藥品,確保安全有效,嚴(yán)防浪費(fèi)。2.科學(xué)地管理全院藥品,為醫(yī)療需要及時準(zhǔn)確地調(diào)配處方,供應(yīng)質(zhì)量合格的藥品。3.根據(jù)醫(yī)療和科研需要,編制藥品的采購計劃,做好藥品保管、供應(yīng)及帳卡登記、進(jìn)銷帳目統(tǒng)計報表、收發(fā)藥品、審查核對等。4.為保證臨床用藥安全有效,建立健全藥品監(jiān)督和檢查制度,對藥品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查,不合格的藥品一律不準(zhǔn)使用。5.積極宣傳用藥知識和科學(xué)用藥,介紹和推薦新藥并協(xié)助臨床做好藥效評價工作,收集臨床用藥不良反應(yīng),定期向院委會匯報,并提出改進(jìn)和淘汰品種的意見。西藥房工作制度1.收方后應(yīng)對處方內(nèi)容、姓名、年齡、藥品名稱、劑量、服法、禁忌等詳加審查,方能調(diào)配。2.配方時應(yīng)細(xì)心謹(jǐn)慎,遵守調(diào)配技術(shù)操作規(guī)程并執(zhí)行處方制度的規(guī)定。3.熟記各種藥品的價格,劃價準(zhǔn)確,嚴(yán)格區(qū)分醫(yī)保、自費(fèi)處方。執(zhí)行先收費(fèi)后發(fā)藥的制度。4.發(fā)藥時應(yīng)耐心向病人說明服用方法及注意事項,解答病人用藥的咨詢。5.急診處方須隨到隨配,其余按先后次序配發(fā)。6.上班時工作衣帽穿戴整潔,保持調(diào)劑品及儲藥瓶等清潔、整齊;室內(nèi)要保持整潔衛(wèi)生。7.對違反規(guī)定濫用藥品、有配伍禁忌、涂改等不合格處方,藥劑人員有權(quán)拒絕調(diào)配,情節(jié)嚴(yán)重者報告院領(lǐng)導(dǎo)處理。8.麻醉藥品、精神藥品、劇、毒藥品的處方按其管理條例細(xì)則進(jìn)行調(diào)配。中藥房工作制度1.收方時,對處方內(nèi)容、姓名、年齡、藥品名稱、劑量、服法、禁忌等詳細(xì)審查后,方能配方。2.配方應(yīng)細(xì)心謹(jǐn)慎,遵守調(diào)配技術(shù)常規(guī)和處方制度的規(guī)定。嚴(yán)格區(qū)分醫(yī)保、自費(fèi)處方。3.熟記藥品、藥材價格,準(zhǔn)確劃價。4.根據(jù)實際情況,適時配備中藥材及飲片,做到保障病人需求又不霉變浪費(fèi)。5.配中藥處方時,充分備藥,認(rèn)真檢查,順序取藥,準(zhǔn)確稱量,熟悉藥品,分清別名,根據(jù)煎法,分別包裝。6.工作衣帽穿戴整潔,保持室內(nèi)清潔、整齊,注意室內(nèi)通風(fēng),下班時關(guān)好門窗。藥庫工作制度1.在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)醫(yī)療用藥在不同季節(jié)的需求量,制定合理的采購計劃并經(jīng)審批執(zhí)行。嚴(yán)防積壓、浪費(fèi)。2.嚴(yán)格執(zhí)行入庫、出庫制度,做到手續(xù)完備。3.購入的藥品不符合采購計劃要求的有權(quán)拒絕收貨。4.入庫的藥品應(yīng)按性質(zhì)分類保管,注意溫度、通風(fēng),防止藥品過期、蟲蛀、霉變。5.各種收據(jù)、單據(jù)分類分期裝訂、保管、以使備查。6.毒、麻、限劇藥品,按期相應(yīng)的管理制度保管。7.按月盤點(diǎn),及時做帳,做到帳藥、帳價相符。8.庫房內(nèi)保持整潔衛(wèi)生,注意門窗和電源開關(guān),嚴(yán)禁吸煙,防止火災(zāi)。疾病證明書管理制度1.凡本院醫(yī)師,有處方權(quán)者,均可出具疾病證明書。2.門診患者由接診醫(yī)師根據(jù)病情開具病假證明。3.住院患者出院時由床位醫(yī)師開具病假證明。4.一般疾病不得超過一周,慢性病不超過兩周,疾病未愈,可由復(fù)診醫(yī)師續(xù)開。公共衛(wèi)生工作管理制度居民健康檔案管理制度1、加強(qiáng)檔案的治理和收集、整理工作,有效地保護(hù)和利用檔案。健康檔案要采用統(tǒng)一表格,在內(nèi)容上要具備完整性、邏輯性、正確性、嚴(yán)厲性和規(guī)范化。2.鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)要建立專人、專室、專柜保存居民健康檔案,居民健康檔案管理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律,確保居民健康檔案安全。居民健康檔案要按編號順序擺放,指定專人保管,轉(zhuǎn)診、借用必須登記,用后及時收回放于原處,逐步實現(xiàn)檔案微機(jī)化管理。3、為保證居民的隱私權(quán),未經(jīng)準(zhǔn)許不得隨意查閱和外借。在病人轉(zhuǎn)診時,只寫轉(zhuǎn)診單,提供有關(guān)數(shù)據(jù)資料,只有在十分必要時,才把原始的健康檔案轉(zhuǎn)交給會診醫(yī)生。4、健康檔案要求定期整理,動態(tài)管理,不得有死檔、空檔出現(xiàn),要科學(xué)地運(yùn)用健康檔案,每月進(jìn)行一次更新、增補(bǔ)內(nèi)容及檔案

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