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系統(tǒng)集成項目管理工程師模擬考試卷測試題1.閱讀下列說明,回答問題1至問題4,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。在某市的政府采購中,系統(tǒng)集成公司甲中標(biāo)了市政府部門乙的信息化項目。經(jīng)過合同談判,雙方簽訂了建設(shè)合同,合同總金額為1150萬元,建設(shè)內(nèi)容包括:搭建政府辦公網(wǎng)絡(luò)平臺,改造中心機房,并采購所需的軟硬件設(shè)備。
甲公司為了更好地履行合同要求,將中心機房的電力改造工程分包給專業(yè)施工單位丙公司,并與其簽訂分包合同。
在項目實施了2個星期后,由于政府部門乙提出了新的業(yè)務(wù)需求,決定將一個機房分拆為兩個,因此需要增加部分網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備。乙參照原合同,委托甲公司采購相同型號的網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備,金額為127萬元,雙方簽訂了補充協(xié)議。
在機房電力改造施工過程中,由于丙公司工作人員的失誤,造成部分電力設(shè)備損毀,導(dǎo)致政府部門乙兩天無法正常辦公,嚴(yán)重?fù)p害了政府部門乙的社會形象,因此部門乙就此施工事故向甲公司提出索賠。[問題1](2分)案例中,政府部門乙向甲公司提出索賠。索賠是合同管理的重要環(huán)節(jié),按照我國建設(shè)部、財政部下達的通用條款,以下哪項不屬于索賠事件處理的原則?(從候選答案中選擇一個正確選項)候選答案:A.索賠必須以合同為依據(jù)B.索賠必須以雙方協(xié)商為基礎(chǔ)(正確答案)C.及時、合理地處理索賠D.加強索賠的前瞻性[問題2](8分)請指出甲公司與政府部門乙簽訂的補充協(xié)議是否有不妥之處?如有,請指出并說明依據(jù)。答案解析:補充協(xié)議有不妥之處。補充協(xié)議的法律效應(yīng)等同合同,簽訂補充協(xié)議,需要雙方談判協(xié)商一致的前提下補簽。[問題3](5分)請簡要敘述合同索賠流程。答案解析:索賠的基本程序及其規(guī)定:
1.索賠事件發(fā)生后在合同規(guī)定的期限內(nèi),向工程師發(fā)出索賠意向通知。
2.發(fā)生索賠意向通知后在合同規(guī)定的期限內(nèi),向工程師提出補償經(jīng)濟損失和(或)延工期的索賠報告及有關(guān)資料。
3.工程師在收到承包商送交的索賠報告和有關(guān)資料后,于合同規(guī)定的期限內(nèi)給予答復(fù)或要求承包商進一步補充索賠理由和證據(jù)。
4.工程師在收到承包商送交的索賠報告和有關(guān)資料后,在合同規(guī)定的期限內(nèi)未予答復(fù),未對承包商進一步要求,視為該項索賠已經(jīng)被認(rèn)可。
5.當(dāng)索賠事件持續(xù)進行時,承包商應(yīng)階段性向工程師發(fā)出索賠意向,索賠事件終了后,在合同規(guī)定的期限內(nèi),向工程師送交索賠的有關(guān)資料和最終的索賠報告,索賠答復(fù)程序同以上所述。[問題4](5分)案例中,甲公司將中心機房的電力改造分包給專業(yè)施工單位丙公司,并與其簽訂分包合同,請問甲公司與丙公司簽訂分包合同是否合理?為什么?答案解析:因為將電力改造分包給專業(yè)施工單位,可以提高效率,節(jié)約成本,提高質(zhì)量,并且可以更好的發(fā)揮甲單位自身的競爭力。
試題分析:
索賠是指在合同履行過程中,對于并非自己的過錯,而是應(yīng)由對方承擔(dān)責(zé)任的情況造成的實際損失向?qū)Ψ教岢鼋?jīng)濟補償和(或)時間補償?shù)囊?。處理索賠實踐依據(jù)以下原則:
1.索賠必須以合同為依據(jù)。
2.必須注意資料的積累。
3.及時、合理地處理索賠。
4.加強索賠的前瞻性,有效地避免過多索賠事件的發(fā)生。
另外:索賠提及的工程師,是指監(jiān)理工程師。2.閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。公司在2014年初承接了—個醫(yī)療信息系統(tǒng)項目,1要求2014年底完成該項目研發(fā)任務(wù)并進行試運行,2015年負(fù)責(zé)項目全年的運行維護,運行穩(wěn)定后甲方驗收合格項目才能結(jié)束。由于張工具有多年的醫(yī)療系統(tǒng)開發(fā)管理經(jīng)驗,公司領(lǐng)導(dǎo)任命他為項目經(jīng)理。
張工首先仔細(xì)閱讀了項君招標(biāo)文件、投標(biāo)書及相應(yīng)的合同文件,然后指派了王工為需求管理人員,負(fù)責(zé)進行需求梳理、需求分析并編寫需求說明書b王工為此制定了詳細(xì)的需求調(diào)研計劃,其中調(diào)研對象包含甲方的醫(yī)生、護士、信息科主任。在充分調(diào)研后,王工編寫了需求說明書提交給了張工,張工組織成員進行了需求評審,評審?fù)ㄟ^后,項目依據(jù)項目計劃開始實施并順利進行到了2014年6月份,此時,王工收到甲方的通知,曲于政策變動;醫(yī)保接口需要修改,否則無法進行醫(yī)保結(jié)算。張工考慮到變更對當(dāng)前項{目,的影響較大,就組織了甲方主要負(fù)責(zé)人進行了影響評估”然后重新更新了項目計劃,將研發(fā)完成時間調(diào)整到2015年。1月中旬進入試運行,同時王工重新修改了需求規(guī)格說明書。項目按照新的計劃及霈求繼續(xù)進行到2014年底,公司考核項目完成情況時發(fā)現(xiàn)項目未能按計劃時間完成,所以扣除了張工的項目獎。[問題1](8分)結(jié)合案例,您認(rèn)為張工的項目獎是否應(yīng)該被扣除?請指出項.目經(jīng)理張工在范圍管理過程中存在哪些問題?答案解析:應(yīng)該扣除。因為張工對于范圍的管理有疏漏。
1、其組織的需求評審,參與人員全部是項目團隊成員,沒有邀請客戶參與。
2、對于重大需求變更的評估,評估影響的人員中沒有團隊內(nèi)部成員以及高層領(lǐng)導(dǎo)。
3、需求變更后,未發(fā)布變更通知,未讓公司領(lǐng)導(dǎo)知悉項目的最新調(diào)整。[問題2](6分)從候選答案中選擇3介正確選項(每選對一個得2分,:選項超過3個該題得0分),
以上案例中,請指出需要參與需求評審過程的人員有A.甲方信息科主任(正確答案)B.甲方商務(wù)C.公司技術(shù)總監(jiān)(正確答案)D.公司財務(wù)總監(jiān)E.公司質(zhì)量經(jīng)理(正確答案)F.公司銷售經(jīng)理[問題3](6分)簡述范圍變更控制的基本流程。答案解析:范圍變更控制的基本流程:
1、提出范圍變更申請;
2、接收并記錄范圍變更請求;
3、評估此變更對項目各領(lǐng)域造成的影響;
4、由CCB給出批準(zhǔn)或拒絕范圍變更的決定;
5、發(fā)出變更通知并開始實施;
6、對變更實施的監(jiān)控;
7、評估范圍變更最后達成的效果。3.閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。在某系統(tǒng)集成項目收尾的時候,項目經(jīng)理小張和他的團隊完成了以下工作:
工作一:系統(tǒng)測試。項目組準(zhǔn)備了詳盡的測試用例,會同業(yè)主共同進行系統(tǒng)測試。測試過程中為了節(jié)約時間,小張指派項目開發(fā)人員小李從測試用例中挑選了部分?jǐn)?shù)據(jù)進行測試,保證系統(tǒng)正常運行。
工作二:試運行。項目組將業(yè)主的數(shù)據(jù)和設(shè)置加載到系統(tǒng)中進行正常操作,完成了試運行工作。
工作三:文檔移交。小張準(zhǔn)備了項目最終報告、項目介紹、說明手冊、維護手冊、軟硬件說明書、質(zhì)量保證書等文檔資料直接發(fā)送給業(yè)主。
工作四:項目驗收。經(jīng)過業(yè)主驗收后,小張派小李撰寫了項目驗收報告,并發(fā)送給雙方工作主管。
工作五:準(zhǔn)備總結(jié)會。小張總結(jié)了項目過程文檔以及項目組各技術(shù)人員的經(jīng)驗,并列出了項目執(zhí)行過程中的若干優(yōu)點。
工作六:召開總結(jié)會。小張召集參與項目的一些人員參加了總結(jié)會,并就相關(guān)內(nèi)容進行了討論,形成了總結(jié)報告。[問題1](3分)工作六中,項目組召開了總結(jié)會,以下哪一項不是項目總結(jié)會討論的內(nèi)容?A.項目績效B.項目審計(正確答案)C.經(jīng)驗總結(jié)D.進度計劃績效[問題2](3分)項目經(jīng)理小張在驗收活動完成后,還需要針對系統(tǒng)集成項目進行后續(xù)的支持工作,以下哪一項不屬于系統(tǒng)集成項目的后續(xù)工作?A.信息系統(tǒng)日常維護工作B.硬件產(chǎn)品的更新C.業(yè)主針對新員工的培訓(xùn)需求(正確答案)D.信息系統(tǒng)的新需求[問題3](12分)請指出本案例的六項工作中哪些工作存在問題并具體說明。答案解析:在工作一中,系統(tǒng)測試不能因為圖快而只用可以通過的測試用例進行測試。需要做完成的測試,包括使用邊界值、錯誤數(shù)值等進行測試,看系統(tǒng)的強壯性;
工作二中,系統(tǒng)試運行應(yīng)該是一個周期相對較長的活動,一般持續(xù)好幾個月,以評估系統(tǒng)的穩(wěn)定性。不能是簡單的數(shù)據(jù)加載就算完成此環(huán)節(jié)。
工作三中,移交的不只是文檔,還包括軟件、程序代碼等。工作四中,驗收包括應(yīng)該由甲方撰寫并發(fā)布出來。工作五中,經(jīng)驗教訓(xùn)的總結(jié)不應(yīng)該是小張代勞,應(yīng)該是各成員一起參與討論。并且不應(yīng)該只是說優(yōu)點,也要總結(jié)不足和教訓(xùn)。4.閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)某項目由A、B、C、D、E、F、G、H活動模塊組成,下表給出了各活動之間的依賴關(guān)系,以及它們在正常情況和趕工情況下的工期及成本數(shù)據(jù)。假設(shè)每周的項目管理成本為10萬元,而且項目管理成本與當(dāng)周所開展的活動多少無關(guān)。[問題1](6分)找出項目正常情況下的關(guān)鍵路徑,并計算此時的項目最短工期和項目總成本。答案解析:正常情況下的關(guān)鍵路徑ADFH,最短工期14周,
410+203+25+310+415+425+230+320+1410=560萬元總成本[問題2](4分)假設(shè)項目必須在9周內(nèi)(包括第9周)完成,請列出此時項目中的關(guān)鍵路徑,并計算此時項目的最低總成本。答案解析:(1)關(guān)鍵路徑ADFH和ADGH
(2)最低成本是230+165+25+310+180+1120+172+320+910=587萬元[問題3](7分)在計劃9周完成的情況下,項目執(zhí)行完第4周時,項目實際支出280萬元,此時活動D還需要一周才能夠
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