某地產(chǎn)集團(tuán)工程守則

EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Docfor.NET.惺惺惜惺惺小xxxxxx工程守則（3.1版）惺惺惜惺惺小xxxxxx工程守則（3.1版）《工程守則3.1版》升版說明《工程守則3.1版》與前相比，有較大修改，具體如下：對(duì)部門組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。自2002年6月17日起實(shí)行住宿費(fèi)定點(diǎn)實(shí)額報(bào)銷制度。在“出差補(bǔ)休”一節(jié)，刪除了“每連續(xù)出差7天可休假1天”的規(guī)定。新增了人員劃分的規(guī)定。新增了常用報(bào)銷單據(jù)介紹。在篇末新增了《聲明書》目錄TOC\o\h\zHYPERLINK1.4.4技術(shù)支持工程師…………………...13HYPERLINK技術(shù)支持工程師的職責(zé)………...13HYPERLINK技術(shù)支持部部門助理的職責(zé)….…………..…...13HYPERLINK\l"_Toc519997035"第二章規(guī)章制度1429HYPERLINK\l"_Toc519997036"2.1新員工入職指引1429HYPERLINK\l"_Toc519997037"個(gè)人資料登記1429HYPERLINK\l"_Toc519997038"培訓(xùn)學(xué)習(xí)及認(rèn)證考核1429HYPERLINK\l"_Toc519997039"2.2人員劃分1430HYPERLINK\l"_Toc519997040"2.3物品領(lǐng)用1531HYPERLINK\l"_Toc519997041"2.4請(qǐng)款制度1531HYPERLINK\l"_Toc519997042"請(qǐng)款及其原因1531HYPERLINK\l"_Toc519997043"請(qǐng)款步驟1532HYPERLINK\l"_Toc519997044"請(qǐng)款限額1633HYPERLINK\l"_Toc519997045"2.5差旅報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)1635HYPERLINK\l"_Toc519997048"2.6報(bào)銷制度1840HYPERLINK\l"_Toc519997049"時(shí)間規(guī)定1840HYPERLINK\l"_Toc519997050"延期處罰1842HYPERLINK\l"_Toc519997051"退單處罰1942HYPERLINK\l"_Toc519997052"常用財(cái)務(wù)單據(jù)的介紹1943HYPERLINK\l"_Toc519997053"報(bào)銷填寫要求1944HYPERLINK\l"_Toc519997054"費(fèi)用指南2046HYPERLINK\l"_Toc519997055"報(bào)銷步驟2048HYPERLINK\l"_Toc519997056"2.7物資領(lǐng)用規(guī)定2150HYPERLINK\l"_Toc519997057"物資領(lǐng)用2150HYPERLINK\l"_Toc519997058"固定資產(chǎn)/工具/文具領(lǐng)用2150HYPERLINK\l"_Toc519997059"工程物資更換2251HYPERLINK\l"_Toc519997060"物資損壞/丟失賠償2252HYPERLINK\l"_Toc519997061"現(xiàn)場(chǎng)物資采購2253HYPERLINK\l"_Toc519997062"2.8系統(tǒng)工程師差旅制度2354HYPERLINK\l"_Toc519997063"工作安排2354HYPERLINK\l"_Toc519997064"出差聯(lián)系2354HYPERLINK\l"_Toc519997065"儀容儀表2354HYPERLINK\l"_Toc519997066"行為操守2355HYPERLINK\l"_Toc519997067"工作時(shí)間2355HYPERLINK\l"_Toc519997068"現(xiàn)場(chǎng)施工2456HYPERLINK\l"_Toc519997069"禁止事項(xiàng)2456HYPERLINK\l"_Toc519997070"2.9辦事處管理制度2458HYPERLINK\l"_Toc519997071"辦事處使用2458HYPERLINK\l"_Toc519997072"財(cái)物2558HYPERLINK\l"_Toc519997073"住宿規(guī)定2559HYPERLINK\l"_Toc519997074"電話管理2560HYPERLINK\l"_Toc519997075"環(huán)境衛(wèi)生及安全2560HYPERLINK\l"_Toc519997076"2.10考勤制度2561HYPERLINK\l"_Toc519997077"加班規(guī)定2661HYPERLINK\l"_Toc519997078"出差補(bǔ)休規(guī)定2664HYPERLINK\l"_Toc519997079"2.11工作報(bào)告制度2767HYPERLINK\l"_Toc519997080"報(bào)告提交規(guī)定2767HYPERLINK\l"_Toc519997081"報(bào)告遲交/缺交處理2868HYPERLINK\l"_Toc519997082"2.12ISO文檔提交2970HYPERLINK\l"_Toc519997083"2.13嘉獎(jiǎng)?wù)f明2970HYPERLINK\l"_Toc519997084"2.14提出建議及申訴程序2971HYPERLINK\l"_Toc519997085"第三章工作流程3072HYPERLINK\l"_Toc519997086"3.1系統(tǒng)安裝3073HYPERLINK\l"_Toc519997088"3.2系統(tǒng)維護(hù)3377適用范圍本守則適用于工程服務(wù)中心所有員工，包括已完成試用期的正式員工及仍在試用期者。該守則旨在向工程服務(wù)中心全體員工尤其是各工程部的系統(tǒng)工程師介紹本中心的組織架構(gòu)、工作流程及各項(xiàng)規(guī)章制度，使其了解所處的工作環(huán)境，同時(shí)也使中心的管理工作有章可循、有據(jù)可依，為做到科學(xué)合理的制度化管理而努力。第一章工程服務(wù)中心組織架構(gòu)及崗位圖工程服務(wù)中心組織架構(gòu)圖總經(jīng)理室現(xiàn)工程中心的組織架構(gòu)如下：總經(jīng)理室管理部管理部技術(shù)支持部112工技術(shù)支持部112工程部西南區(qū)工程部華南區(qū)工程部華東區(qū)工程部西北區(qū)工程部東北區(qū)工程部部門的簡(jiǎn)介及職責(zé)工程部工程服務(wù)中心的主體，主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的安裝及維護(hù)工作?，F(xiàn)按區(qū)域劃分成各個(gè)大區(qū)，各區(qū)工程部則負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)相應(yīng)合同項(xiàng)目的安裝及維護(hù)；112工程部則專門負(fù)責(zé)全國(guó)112項(xiàng)目的安裝及維護(hù)。各工程部管轄范圍：東北區(qū)工程部：遼寧、黑龍江、吉林、河北、山西、北京、天津、內(nèi)蒙古西北區(qū)工程部：陜西、甘肅、青海、新疆、寧夏華東區(qū)工程部：浙江、江蘇、安徽、山東、河南、上海西南區(qū)工程部：湖南、湖北、貴州、四川、重慶、西藏、江西華南區(qū)工程部：廣東、廣西、福建、海南、云南112工程部：全國(guó)各地的112項(xiàng)目技術(shù)支持部負(fù)責(zé)工程服務(wù)中心及客戶的技術(shù)支持，包括參與工程項(xiàng)目的建設(shè)及遠(yuǎn)程的支持接收、測(cè)試開發(fā)中心或其他部門移交的新產(chǎn)品，組織、主持客戶或員工的培訓(xùn)工作，完成合同評(píng)審、《問題記錄表》或《支持記錄表》性質(zhì)定位、分發(fā)、解決跟進(jìn)，組織實(shí)施系統(tǒng)工程師及技術(shù)支持工程師的技術(shù)水平考核，收集、整理工程技術(shù)文檔，負(fù)責(zé)工程施工前的機(jī)房勘察及機(jī)架設(shè)計(jì)。管理部負(fù)責(zé)中心的行政、人事、財(cái)務(wù)、資產(chǎn)、質(zhì)量管理等后勤支持工作，監(jiān)督中心各項(xiàng)制度的執(zhí)行及實(shí)施，收集整理反饋意見，作為改進(jìn)中心管理制度的依據(jù)。工程服務(wù)中心崗位圖東北區(qū)工程部正副經(jīng)理正副總東北區(qū)工程部正副經(jīng)理正副總經(jīng)理及總經(jīng)理助理系統(tǒng)工程師辦事處正副主任系統(tǒng)工程師辦事處正副主任辦事處正副主任西北區(qū)工程部正副經(jīng)理系統(tǒng)工程師辦事處正副主任西北區(qū)工程部正副經(jīng)理系統(tǒng)工程師華東區(qū)工程部正副經(jīng)理華東區(qū)工程部正副經(jīng)理辦事處正副主任系統(tǒng)工程師辦事處正副主任系統(tǒng)工程師辦事處正副主任西南區(qū)工程部正副經(jīng)理系統(tǒng)工程師辦事處正副主任西南區(qū)工程部正副經(jīng)理系統(tǒng)工程師華南區(qū)工程部正副經(jīng)理華南區(qū)工程部正副經(jīng)理辦事處正副主任系統(tǒng)工程師辦事處正副主任系統(tǒng)工程師112工程部正副經(jīng)理系統(tǒng)工程師112工程部正副經(jīng)理系統(tǒng)工程師技術(shù)支持工程師技術(shù)支持工程師技術(shù)支持部正副經(jīng)理工程設(shè)計(jì)工程師技術(shù)支持部正副經(jīng)理工程設(shè)計(jì)工程師部門助理部門助理總經(jīng)理秘書總經(jīng)理秘書行政秘書行政秘書工程秘書工程秘書管理部正副經(jīng)理管理部正副經(jīng)理財(cái)務(wù)秘書財(cái)務(wù)秘書物資管理員物資管理員司機(jī)司機(jī)主要崗位的職責(zé)描述工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)管理各部門的工程及人員，是各工程部的第一負(fù)責(zé)人，有以下權(quán)利和義務(wù)：人員管理權(quán)對(duì)本部門人員有招聘、解雇、晉升的建議權(quán)對(duì)本部門人員進(jìn)行工作調(diào)度安排協(xié)調(diào)與其他部門之間人員在平臺(tái)級(jí)上的借用關(guān)系工作考核權(quán)考核所屬員工的每月工作績(jī)效并在工資評(píng)定里反映；審核所屬員工的加班申報(bào)表費(fèi)用審核權(quán)初步審核區(qū)內(nèi)人員的各項(xiàng)費(fèi)用支出，包括差旅費(fèi)、費(fèi)用、辦事處支出等，將審核結(jié)果遞交管理部經(jīng)理審核溝通協(xié)調(diào)義務(wù)團(tuán)結(jié)員工，努力建設(shè)一支有凝聚力、敬業(yè)精神的技術(shù)隊(duì)伍；與其他部門密切聯(lián)系，了解跨區(qū)人員的工作及工程情況，使人員調(diào)配合理順暢；與公司其他部門緊密配合，維護(hù)公司在所屬區(qū)域的整體利益；積極主動(dòng)了解客戶需求，并以《問題記錄表》的方式向客戶服務(wù)中心反映；提供高效優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)的責(zé)任統(tǒng)籌安排區(qū)內(nèi)的系統(tǒng)安裝及維護(hù)工作，采取合理有效的方式方法提高工程效率，降低工程成本，為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)；人員培訓(xùn)責(zé)任了解區(qū)內(nèi)人員的培訓(xùn)需求并提交給技術(shù)支持部，配合技術(shù)支持部做好本部門員工的培訓(xùn)工作，努力提高區(qū)內(nèi)人員的整體技術(shù)水平；物資管理責(zé)任對(duì)區(qū)內(nèi)辦事處的固定資產(chǎn)負(fù)有第一管理責(zé)任；負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)工程物資的借用及歸還工作（此項(xiàng)工作為部門經(jīng)理的考核指標(biāo)之一）匯報(bào)工作責(zé)任定期、及時(shí)向總經(jīng)理室匯報(bào)工作，提交工作報(bào)告；將人員調(diào)度信息及時(shí)通知工程秘書作好記錄問題記錄表審批權(quán)審批所屬部門的《問問題記錄表》并并按程序予以以解決辦事處主任辦事處主任是各工工程部下轄的的常駐機(jī)構(gòu)的的負(fù)責(zé)人。辦辦事處的設(shè)立立按實(shí)際需要要而定，通常常在有省網(wǎng)工工程的省份設(shè)設(shè)置。一個(gè)辦辦事處若同時(shí)時(shí)有郵電及金金融兩名辦事事處主任，則則辦事處的日日常行政工作作由郵電辦事事處主任負(fù)責(zé)責(zé)。辦事處主主任的主要職職責(zé)有：安排常駐人員或跨跨部門人員在在辦事處的住住宿，并作好好記錄，詳見見《辦事處管管理》；了解客客戶的需求求，向部門經(jīng)經(jīng)理及總經(jīng)理理室匯報(bào)；協(xié)調(diào)及安排同一辦辦事處人員在在平臺(tái)級(jí)的借借用關(guān)系；管理辦事處的資產(chǎn)產(chǎn)財(cái)物，保持持環(huán)境的清潔潔衛(wèi)生，使辦事處的的運(yùn)作合理高高效節(jié)約；系統(tǒng)工程師系統(tǒng)工程師的職責(zé)責(zé)完成工程安裝、調(diào)調(diào)試、驗(yàn)收、維維護(hù)、現(xiàn)場(chǎng)培培訓(xùn)工作定期、及時(shí)匯報(bào)工工作情況協(xié)助其他部門人員員做好售后服服務(wù)工作努力學(xué)習(xí)提高個(gè)人人工作技能，不不斷調(diào)整工作作心態(tài)以符合合工作要求嚴(yán)格遵守系統(tǒng)工程程師的各項(xiàng)規(guī)規(guī)定系統(tǒng)工程師的級(jí)別別系統(tǒng)工程師的技術(shù)術(shù)級(jí)別通過中中心的技術(shù)認(rèn)認(rèn)證考核予以以確定。技術(shù)支持工程師技術(shù)支持工程師的的職責(zé)向系統(tǒng)工程師或客客戶提供技術(shù)術(shù)支持，包括括遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)擔(dān)負(fù)向工程人員或或客戶的授課課任務(wù)收集、整理、編寫寫各類工程技技術(shù)文檔技術(shù)支持部部門助助理.1技術(shù)支持部部門助助理的職責(zé)完成合同評(píng)審的跟跟進(jìn)、分發(fā)作為本部門與其他他部門的接口口整理匯集部門相關(guān)關(guān)文檔收集、整理技術(shù)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)并放上網(wǎng)網(wǎng)供員工查詢?cè)兊诙乱?guī)章制度度新員工入職指引新員工入職按公司司的統(tǒng)一規(guī)定定外，另有以以下指引：個(gè)人資料登記到管理部領(lǐng)取《工工程守則》，登登記家庭地址址、電話，個(gè)個(gè)人聯(lián)系方式式（主要是ee_maill地址），并并提供身份證證復(fù)印件；培訓(xùn)學(xué)習(xí)及認(rèn)證考考核《工程守則》學(xué)習(xí)習(xí)安排在入職的第一一周內(nèi)進(jìn)行，由由管理部負(fù)責(zé)責(zé)。上崗學(xué)習(xí)新員工在試用期內(nèi)內(nèi)必須經(jīng)過技技術(shù)支持部的的崗前培訓(xùn)及及認(rèn)證考核；只有通通過考核了才才能外派必須須持證上崗，具具體參見技術(shù)術(shù)支持部的認(rèn)認(rèn)證考核規(guī)定定。人員劃分總經(jīng)理室將定期或或必需時(shí)，對(duì)對(duì)全體系統(tǒng)工工程師進(jìn)行部部門劃分，公公布各位系統(tǒng)統(tǒng)工程師的部部門歸屬，明明確各辦事處處的常駐人員員。新入職的的系統(tǒng)工程師師，在試用期期內(nèi)劃歸華南南區(qū)工程部，試試用轉(zhuǎn)正考核核合格后按實(shí)實(shí)際情況分配配入各工程部部。物品領(lǐng)用到管理部物資管理理員處領(lǐng)取相相關(guān)工具或文文具，相關(guān)程程序見“2.5物資領(lǐng)用制制度”。請(qǐng)款制度請(qǐng)款及其原因請(qǐng)款是指出差、購購置公用財(cái)物物等公事，按按規(guī)定的流程程向公司借款款。請(qǐng)款步驟步驟內(nèi)容負(fù)責(zé)部門或個(gè)人填寫請(qǐng)款單金額、用途、還款款日期、付款款方式、簽名名請(qǐng)款人或委托人填寫欠款額請(qǐng)款人最新的欠款款額財(cái)務(wù)秘書部門主管審核由部門經(jīng)理確認(rèn)請(qǐng)請(qǐng)款人的請(qǐng)款款用途部門主管，或相應(yīng)應(yīng)的副總經(jīng)理理簽批批準(zhǔn)請(qǐng)款常務(wù)副總經(jīng)理，若若超額則需總總經(jīng)理加簽特特批取款或匯款將請(qǐng)款單交財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)秘書請(qǐng)款限額職位請(qǐng)款限額簽批人系統(tǒng)工程師<=8000元經(jīng)理副總經(jīng)理理常務(wù)副總技術(shù)支持工程師<=10000元元經(jīng)理副總經(jīng)理理常務(wù)副總辦事處主任<=8000元經(jīng)理副總經(jīng)理理常務(wù)副總正/副經(jīng)理<=10000元元副總經(jīng)理常務(wù)副總總經(jīng)理助理<=15000元元副總經(jīng)理常務(wù)副總副總經(jīng)理<=20000元元常務(wù)副總總經(jīng)理試用期人員<=5000元經(jīng)理副總經(jīng)理理常務(wù)副總請(qǐng)款限額為員工自自入職后的請(qǐng)請(qǐng)款累計(jì)額；；任何職位的的人員，若請(qǐng)請(qǐng)款超過限額額，必須經(jīng)總總經(jīng)理特批。差旅報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)差旅報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)按地地區(qū)劃分成一一般區(qū)域、特特區(qū)、辦事處處這三類，詳詳見表一、表表二（自2002年6月17日生效）：表一：一般區(qū)域及及特區(qū)單位：元/天一般區(qū)域（辦事處處除外）特區(qū)（北京、上海海、深圳、珠珠海）職務(wù)住宿費(fèi)伙食補(bǔ)助住宿費(fèi)伙食補(bǔ)助系統(tǒng)工程師定點(diǎn)實(shí)額報(bào)銷50定點(diǎn)實(shí)額報(bào)銷50辦事處主任定點(diǎn)實(shí)額報(bào)銷50定點(diǎn)實(shí)額報(bào)銷50技術(shù)支持工程師定點(diǎn)實(shí)額報(bào)銷50定點(diǎn)實(shí)額報(bào)銷50正/副經(jīng)理定點(diǎn)實(shí)額報(bào)銷50定點(diǎn)實(shí)額報(bào)銷50總經(jīng)理助理2505030050副總經(jīng)理30004000表二：辦事處（單單位：元/天）人員住宿費(fèi)伙食補(bǔ)助備注常駐人員030具體的常駐人員名名單以總經(jīng)理理室每季度及及每月公布的的人員劃分為為準(zhǔn)非常駐人員050非常駐人員在辦事事處過境時(shí)，首首選在辦事處處住宿；若辦辦事處不能提提供住宿，則則由辦事處主主任安排到指指定賓館入住住工程中心員工出差差時(shí)入住工程程服務(wù)中心指指定的住宿點(diǎn)點(diǎn)，按已協(xié)商商的房?jī)r(jià)入住住，憑該住宿宿點(diǎn)的正式住住宿發(fā)票及實(shí)實(shí)際發(fā)生的住住宿費(fèi)報(bào)銷。住住宿點(diǎn)由大區(qū)區(qū)經(jīng)理按具備備熱水、空調(diào)調(diào)、獨(dú)立衛(wèi)生生間、距離工工程點(diǎn)較近此此四個(gè)條件進(jìn)進(jìn)行選擇，報(bào)報(bào)管理部登記記，由管理部部將資料錄入入《住宿指引引數(shù)據(jù)庫》，供供員工出差時(shí)時(shí)選擇。管理理部則對(duì)照《住住宿指引數(shù)據(jù)據(jù)庫》及《工工程調(diào)度軟件件》核實(shí)住宿宿情況，包括括出差地、賓賓館名稱、日日期、人數(shù)、房房間數(shù)、金額額等，并負(fù)責(zé)責(zé)維護(hù)及更新新數(shù)據(jù)庫定點(diǎn)實(shí)額報(bào)銷制的的住宿費(fèi)必須須與其他差旅旅費(fèi)一起每月月報(bào)銷，不允允許用其他票票據(jù)代替，或或延遲報(bào)銷所有的住宿費(fèi)以實(shí)實(shí)際入住賓館館的夜晚數(shù)為為計(jì)量單位，在在交通工具上上過夜因無住住宿費(fèi)發(fā)生，則則該天不計(jì)算算住宿費(fèi)報(bào)報(bào)銷時(shí)間規(guī)定銷制制度工程服務(wù)中心所有有員工，當(dāng)月月如有費(fèi)用發(fā)發(fā)生，必須在在下月報(bào)銷完完畢，做到月月費(fèi)月清。各各部門的單據(jù)據(jù)寄出時(shí)間如如下：寄單期限部門每月1~7日西北區(qū)郵電工程部部、西南區(qū)郵郵電工程部、華華東區(qū)郵電工工程部每月15~22日日東北區(qū)郵電工程部部、華南區(qū)郵郵電工程部、112工程部●寄單的日期是根據(jù)據(jù)人員的部門門劃分，而不不是根據(jù)工程程項(xiàng)目●跨區(qū)人員按原屬部部門的寄單時(shí)時(shí)間，而不是是跟隨借用部部門的寄單時(shí)時(shí)間●每月首次寄單的EEMS費(fèi)用可報(bào)銷銷，所有的單單據(jù)寄給工程程秘書收●若單據(jù)按規(guī)定粘貼貼、審批，則則報(bào)銷沖帳工工作在七個(gè)工工作日內(nèi)完成成；沖帳工作作完畢后，財(cái)財(cái)務(wù)秘書email通知報(bào)銷人人具體的報(bào)銷銷情況延期處罰以郵戳日期為準(zhǔn)，每每月的7或22號(hào)后才寄回回單據(jù)的視作作延期；延期期每天扣罰滯滯納金10元至收到單單據(jù)日止，扣扣款由管理部部統(tǒng)計(jì)并在工工資里體現(xiàn)。退單處罰如不按“2.4..4填寫要求求及費(fèi)用指南南”報(bào)銷，由工工程秘書退回回給本人重寫寫，并由行政政秘書統(tǒng)計(jì)次次數(shù)，每次扣扣罰100元，自理EMS來回費(fèi)用。常用財(cái)務(wù)單據(jù)的介介紹差旅費(fèi)報(bào)銷單：用用于出差相關(guān)關(guān)的費(fèi)用（車車船票、機(jī)票票、住宿費(fèi)、伙食補(bǔ)助等）的填報(bào)市內(nèi)交通費(fèi)報(bào)銷單單：用于廣州州市內(nèi)交通費(fèi)費(fèi)用及伙食補(bǔ)補(bǔ)助的填報(bào)費(fèi)用報(bào)銷單：用于于業(yè)務(wù)招待費(fèi)費(fèi)、辦公費(fèi)、汽汽油費(fèi)、維護(hù)護(hù)維修費(fèi)、電電話費(fèi)、通訊訊費(fèi)、郵寄費(fèi)費(fèi)、購買物料料配件費(fèi)、手手續(xù)費(fèi)、辦事事處房租水電電等相對(duì)獨(dú)立立費(fèi)用的填報(bào)報(bào)報(bào)銷明細(xì)表：為中中心內(nèi)部的報(bào)報(bào)銷底單，分分“差旅”及“費(fèi)用”兩種，根據(jù)據(jù)實(shí)際發(fā)生的的費(fèi)用情況填填寫相應(yīng)報(bào)銷銷明細(xì)表，并并交上級(jí)主管管（部門經(jīng)理理、總經(jīng)理助助理、副總經(jīng)經(jīng)理、常務(wù)副副總經(jīng)理/總經(jīng)理、管管理部經(jīng)理）審審核報(bào)銷填寫要求所有的費(fèi)用按“差差旅”及“費(fèi)用”分成兩大類類在“差旅”及“費(fèi)用”中，再按合同號(hào)分分類一張報(bào)銷單只應(yīng)填填報(bào)一個(gè)合同同的單據(jù)即便是同一個(gè)合同同的費(fèi)用，若若是發(fā)生地點(diǎn)點(diǎn)不同，也應(yīng)應(yīng)分開填報(bào)，特特別是涉及到到住宿費(fèi)時(shí)所有在辦事處的費(fèi)費(fèi)用，包括個(gè)個(gè)人在辦事處處時(shí)發(fā)生的交交通費(fèi)、伙食食補(bǔ)助，以及及辦事處的公公共支出，應(yīng)應(yīng)公私分開并并注明是“辦事處差費(fèi)/費(fèi)用”或“辦事處公共共支出”，“辦事處差費(fèi)/費(fèi)用”應(yīng)注明發(fā)生生費(fèi)用的合同同名稱及合同同號(hào)所有出租車票必須須在背后注明明日期、起止止地點(diǎn)、事由由；如有大額額的出租車費(fèi)費(fèi)發(fā)生，應(yīng)先先請(qǐng)示上級(jí)主主管并在報(bào)銷銷時(shí)另附說明明郵寄費(fèi)必須注明郵郵寄地點(diǎn)、寄寄出物品，由由物資管理員員核實(shí)所有業(yè)務(wù)費(fèi)用發(fā)生生必須事先請(qǐng)請(qǐng)示上級(jí)主管管并在報(bào)銷時(shí)時(shí)另附說明費(fèi)用指南按照定點(diǎn)實(shí)額報(bào)銷銷制度入住指指定賓館；如如無特殊情況況，一律選擇擇公交車為交交通工具不在辦事處住宿的的常駐人員，到到辦事處上下下班的交通費(fèi)費(fèi)自理機(jī)場(chǎng)與市區(qū)及住宿宿點(diǎn)至車站（汽汽車/火車）的往往返路程，無無特殊原因必必須乘搭機(jī)場(chǎng)場(chǎng)巴士或公交交車在廣州市內(nèi)的交通通，包括從公公司出發(fā)到車車站或機(jī)場(chǎng)或或市內(nèi)外勤原原則上由公司司派車送達(dá)，否否則一律選擇擇公交車；自自外地出差后后回公司，無無特殊原因一一律選擇公交交車為交通工工具報(bào)銷步驟本步驟主要描述出出差在外人員員的報(bào)銷程序序，其他人員員也同樣適用用。報(bào)銷人按要求粘貼貼好單據(jù)，填填寫《報(bào)銷明明細(xì)表》報(bào)銷人寄單據(jù)給管管理部工程秘秘書收，同時(shí)時(shí)將《報(bào)銷明明細(xì)表》親自自傳真或e__mail給給部門經(jīng)理審審核部門經(jīng)理審核《報(bào)報(bào)銷明細(xì)表》，并并在規(guī)定時(shí)間間內(nèi)將意見傳傳真或e_mmail給工工程秘書工程秘書在《報(bào)銷銷明細(xì)表》上上填寫合同號(hào)號(hào)，檢查并注注明文檔是否否提交完整，交交財(cái)務(wù)秘書核核數(shù)管理部財(cái)務(wù)秘書核核數(shù)，審核票票據(jù)是否符合合財(cái)務(wù)規(guī)定；；不合要求的的，由管理部部通知并將單單據(jù)寄回給報(bào)報(bào)銷人更正總經(jīng)理助理審核單單據(jù)管理部經(jīng)理審核單單據(jù)總經(jīng)理或常務(wù)副總總經(jīng)理審批交財(cái)務(wù)中心沖帳（注：如以上任何何一個(gè)步驟中中發(fā)現(xiàn)有不符符合要求的，則則退回重寫）物資領(lǐng)用規(guī)定物資領(lǐng)用固定資產(chǎn)/工具//文具領(lǐng)用到管理部物資管理理員處填寫《文文具、設(shè)備領(lǐng)領(lǐng)用申請(qǐng)單》將申請(qǐng)單交部門經(jīng)經(jīng)理簽核總經(jīng)理/常務(wù)副總總經(jīng)理批準(zhǔn)物資管理員辦理相相關(guān)手續(xù)領(lǐng)取物資工程物資更換填《問題記錄表》，詳詳細(xì)描述需求求（如型號(hào)、配配置、數(shù)量等等），并留下下收件人的姓姓名、電話、地地址部門經(jīng)理/技術(shù)支支持部經(jīng)理審審核總經(jīng)理/常務(wù)副總總經(jīng)理批準(zhǔn)物資管理員辦理相相關(guān)手續(xù)（從從倉庫領(lǐng)貨后后按《問題記記錄表》上的的姓名地址寄寄出）收貨人收到貨物后后寫收條傳真真回管理部物資損壞/丟失賠賠償除易耗品外的所有有物資，如因因使用不當(dāng)而而造成損壞或或丟失，一律律按價(jià)賠償?，F(xiàn)場(chǎng)物資采購如工程進(jìn)行當(dāng)中，因因情況緊急需需即時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)購買各類配配件的，必須須按以下程序序進(jìn)行：填寫《問題記錄表表》，提出需需求（書面/電話）部門經(jīng)理審核，交交總經(jīng)理室總經(jīng)理室批準(zhǔn)申請(qǐng)人按批準(zhǔn)內(nèi)容容購買，憑發(fā)發(fā)票填寫《費(fèi)費(fèi)用報(bào)銷單》報(bào)報(bào)銷（注：若配件價(jià)值值在100元以下的，可可由大區(qū)經(jīng)理理直接批準(zhǔn)購購買）系統(tǒng)工程師差旅制制度工作安排系統(tǒng)工程師的出差差往返必須是是上級(jí)主管安安排，不得擅擅自行動(dòng)。出差聯(lián)系到達(dá)目的地后與客客戶、任務(wù)派派出人、工程程秘書聯(lián)系，留留下工程現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)及住處的電電話。儀容儀表在工程現(xiàn)場(chǎng)必須穿穿著整潔，佩佩戴公司徽章章/胸卡；在重重要場(chǎng)合必須須穿著工裝。行為操守文明、謙虛、禮讓讓，對(duì)客戶親親切友好，第第一次與客戶戶見面需主動(dòng)動(dòng)出示名片并并作自我介紹紹。工作時(shí)間以客戶的工作時(shí)間間為準(zhǔn)，如因因特殊原因不不能按時(shí)上下下班的，應(yīng)先先征得客戶同同意。工作需需要加班的，必必須經(jīng)客戶同同意后方可進(jìn)進(jìn)行，詳見22.10.11“加班規(guī)定”。（注：公司會(huì)隨機(jī)機(jī)抽查出差人人員的上下班班時(shí)間，對(duì)違違規(guī)者從嚴(yán)處處罰）現(xiàn)場(chǎng)施工系統(tǒng)工程師必須嚴(yán)嚴(yán)格按照施工工規(guī)范進(jìn)行，遵遵守客戶方的的各項(xiàng)規(guī)章制制度；保持工工程現(xiàn)場(chǎng)的整整潔；使用客客戶的電話、傳傳真、機(jī)器等等設(shè)備時(shí)必須須事先征得同同意，并避免免長(zhǎng)時(shí)間占用用。禁止事項(xiàng)禁止在工程現(xiàn)場(chǎng)玩玩游戲，一經(jīng)經(jīng)發(fā)現(xiàn)或接到到客戶投訴，扣扣罰當(dāng)月全部部獎(jiǎng)金禁止與客戶發(fā)生任任何頂撞或沖沖突，一經(jīng)發(fā)發(fā)現(xiàn)或接到客客戶投訴，扣扣罰當(dāng)月全部部獎(jiǎng)金禁止擅離職守或無無故失蹤，一一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將從從嚴(yán)處罰禁止利用出差期間間兼職或干私私活，一經(jīng)查查實(shí)立即開除除禁止私開電話卡或或用其他方式式盜用局方資資源，一經(jīng)查查實(shí)立即開除除禁止發(fā)表或作出有有損公司聲譽(yù)譽(yù)的言論、行行為，一經(jīng)查查實(shí)立即開除除辦事處管理制度辦事處使用辦事處僅作為工程程人員工作及及住宿之用，房房租、水費(fèi)、電電費(fèi)、煤氣費(fèi)費(fèi)、報(bào)銷限額額內(nèi)的電話費(fèi)費(fèi)、管理費(fèi)等等公共開支由由工程服務(wù)中中心支付。財(cái)物辦事處內(nèi)的辦公桌桌椅、計(jì)算機(jī)機(jī)、電話、家家具、電器、家家庭用品等均均為公司財(cái)產(chǎn)產(chǎn)，任何人不不得占為已有有；如有損壞壞當(dāng)事人應(yīng)按按價(jià)賠償。住宿規(guī)定辦事處人員有義務(wù)務(wù)安排本中心心的非常駐人人員在辦事處處住宿；不得得留宿非工程程服務(wù)中心人人員，一經(jīng)發(fā)發(fā)現(xiàn)扣罰當(dāng)事事人當(dāng)月全部部獎(jiǎng)金。每月月的7日前由辦事事處主任將過過境記錄匯總總表傳真、ee_mail或寄回公司司管理部及大大區(qū)經(jīng)理。延延期每天扣罰罰滯納金10元至收到過過境記錄匯總總表日止，扣扣款由管理部部統(tǒng)計(jì)并在工工資里體現(xiàn)。電話管理辦事處的電話由辦辦事處主任管管理，應(yīng)做到到長(zhǎng)話短說、節(jié)節(jié)約話費(fèi)，如如果是長(zhǎng)時(shí)間間的維護(hù)電話話，應(yīng)盡量讓讓客戶打過來來；若話費(fèi)超超過200元的需打印印詳細(xì)話單報(bào)報(bào)銷。環(huán)境衛(wèi)生及安全保持辦事處整潔衛(wèi)衛(wèi)生，節(jié)約水水、電、煤氣氣，注意安全全，防火防盜盜。考勤制度考勤除了按公司的的統(tǒng)一規(guī)定外外，根據(jù)工程程服務(wù)中心的的實(shí)際情況，本本中心增設(shè)以以下制度作為為補(bǔ)充：加班規(guī)定加班定義：加班指指在工作日的的8小時(shí)工作時(shí)時(shí)間外的延時(shí)時(shí)工作，或在在休息日、法法定休假日的的工作。系統(tǒng)統(tǒng)工程師的加加班需經(jīng)得主主管及客戶方方的同意方可可進(jìn)行。加班費(fèi)申報(bào)：申報(bào)報(bào)加班費(fèi)時(shí)須須填寫《加班班申報(bào)表》，注注明時(shí)間、工工作內(nèi)容，并并由客戶簽名名確認(rèn)。加班班費(fèi)每周統(tǒng)計(jì)計(jì)一次，即加加班人應(yīng)每周周三前將上周周的加班明細(xì)細(xì)表傳真回公公司，逾期無無效。加班費(fèi)計(jì)算：按公公司規(guī)定，每每月的加班費(fèi)費(fèi)原則上不得得超過1000元。加班費(fèi)費(fèi)按以下公式式計(jì)算：■加班費(fèi)=時(shí)薪*加加班時(shí)數(shù)，其其中：時(shí)薪==每月基本薪薪金/160小時(shí)（每月20個(gè)工作日、每每天8小時(shí)工作時(shí)時(shí)間，全月共共160小時(shí)工作時(shí)時(shí)間）。加班時(shí)數(shù)=加班時(shí)時(shí)長(zhǎng)*（1.5倍或2倍或3倍），如不是是在工作日加加班的，加班班時(shí)長(zhǎng)應(yīng)減去去一個(gè)小時(shí)的的午餐時(shí)間；；工作日加班班按1.5倍計(jì)算，休休息日按2倍計(jì)算，法法定休假日按按3倍計(jì)算。試試用期的員工工加班費(fèi)按每每小時(shí)3元計(jì)算?！窦影嘁?guī)定不適用于于部門經(jīng)理以以上人員出差補(bǔ)休規(guī)定出差補(bǔ)休定義：由由于經(jīng)常出差差而不能按勞勞動(dòng)法的規(guī)定定進(jìn)行適當(dāng)?shù)牡男菹?，可根根?jù)實(shí)際需要要選擇休假或或是補(bǔ)回加班班費(fèi)。出差補(bǔ)休計(jì)算：補(bǔ)休標(biāo)準(zhǔn)：休假天天數(shù)按每出差差7天休假1天的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)計(jì)算，即全年年所有的出差差天數(shù)之和除除以7（四舍六進(jìn)進(jìn)五平）補(bǔ)休計(jì)算：上一年年的休假天數(shù)數(shù)不累加入次次年，如有未未休完的假期期，可用加班班費(fèi)補(bǔ)回。加加班費(fèi)的計(jì)算算按休息日的的標(biāo)準(zhǔn)公式“未休假天數(shù)*8小時(shí)/天*2倍*時(shí)薪”計(jì)算統(tǒng)計(jì)范圍：已休假假自4月1日至次年的3月31日止補(bǔ)充說明：常駐人人員在所屬的的常駐辦事處處不作為“出差”，即按現(xiàn)時(shí)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，領(lǐng)領(lǐng)取30元伙食補(bǔ)助助的時(shí)間不當(dāng)當(dāng)作出差以上規(guī)定不適用于于總經(jīng)理助理理以上人員工作報(bào)告制度報(bào)告提交規(guī)定提交人報(bào)告名稱內(nèi)容提交去向提交時(shí)間備注省網(wǎng)負(fù)責(zé)人省網(wǎng)周報(bào)（內(nèi)部）正在施工的省網(wǎng)工工程的本周進(jìn)進(jìn)度及下步計(jì)計(jì)劃工程秘書、部門經(jīng)經(jīng)理每周五至下周一省網(wǎng)負(fù)責(zé)人為非常常設(shè)職位，視視工程需求而而定；若工程初驗(yàn)驗(yàn)后則不用提提交省網(wǎng)負(fù)責(zé)人省網(wǎng)周報(bào)（局方）正在施工的省網(wǎng)工工程的本周進(jìn)進(jìn)度及下步計(jì)計(jì)劃局方負(fù)責(zé)人、部門門經(jīng)理、當(dāng)?shù)氐貥I(yè)務(wù)部門、工工程秘書每周五至下周一各區(qū)工程部經(jīng)理大區(qū)周報(bào)本區(qū)大事工程秘書每周五至下周一每周必須提交辦事處主任辦事處周報(bào)辦事處所在地及省省內(nèi)的工程情情況大區(qū)經(jīng)理、工程秘秘書每周五至下周一每周必須提交系統(tǒng)工程師個(gè)人工作周報(bào)個(gè)人本周工作紀(jì)要要、問題、困困難及解決方方法等工程秘書，若是用用E-maill則抄送大區(qū)區(qū)經(jīng)理或任務(wù)務(wù)派出人每周五至下周一無論在外地還是在在廣州，都必必須提交報(bào)告告，除非一周周內(nèi)有3天以上的工工作日在休假假副總經(jīng)理/總經(jīng)理理助理/部門經(jīng)理月工作報(bào)告每月工作總結(jié)、下下月工作計(jì)劃劃及問題、困困難總經(jīng)理秘書每月1號(hào)前部門經(jīng)理指除各區(qū)區(qū)工程部經(jīng)理理以外的其他他經(jīng)理報(bào)告遲交/缺交處處理報(bào)告提交時(shí)間類別處罰標(biāo)準(zhǔn)（元/次次）每月處罰金額每周五~下周一正常0=0下周二當(dāng)天遲交50=（遲交次數(shù)-1）*50下周二后缺交100=缺交次數(shù)*1000工作報(bào)告e-maail至所屬屬大區(qū)經(jīng)理及及工程秘書或或255@s136333com**,也可傳真2..222022.2.***或2.23223**工作報(bào)告告發(fā)送后請(qǐng)致致電工程秘書書確認(rèn)報(bào)告是是否收到。工工程秘書負(fù)責(zé)責(zé)統(tǒng)計(jì)報(bào)告的的提交情況，并并電話通知報(bào)報(bào)告缺交人，每每周二將統(tǒng)計(jì)計(jì)結(jié)果用e--mail發(fā)給相應(yīng)的的部門經(jīng)理；；管理部經(jīng)理理審核處罰結(jié)結(jié)果，每周二二中午12：00前交總經(jīng)理理室，處罰金金額在每月的的工資里體現(xiàn)現(xiàn)。ISO文檔提交《發(fā)貨確認(rèn)單》、《開開工報(bào)告》、《工工程進(jìn)度匯報(bào)報(bào)》、《工程程維護(hù)報(bào)告》、《驗(yàn)驗(yàn)收證書》等等工程文檔填填寫完畢后在在3個(gè)工作日內(nèi)內(nèi)傳真回公司司，逾期每天天罰款20元。所有文檔的正本在在工程驗(yàn)收后后一周內(nèi)用EMS寄回或親自自帶回公司。嘉獎(jiǎng)?wù)f明員工如在工作中表表現(xiàn)突出或得得到客戶的表表揚(yáng)，本中心心會(huì)給予獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)，并在工資資績(jī)效中體現(xiàn)現(xiàn)。由技術(shù)支持部評(píng)定定在提供工程程經(jīng)驗(yàn)或心得得方面有突出出貢獻(xiàn)的員工工給予物質(zhì)獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)。提出建議及申訴程程序員工如有任何意見見或建議，可可用e-mail、電電話、傳真或或其他方式（如如面談等）向向總經(jīng)理助理理、副總經(jīng)理理或總經(jīng)理反反映，總經(jīng)理理助理、副總總經(jīng)理或總經(jīng)經(jīng)理收到后會(huì)會(huì)盡快與員工工聯(lián)系。第三章工作流程程本章主要描述系統(tǒng)統(tǒng)工程師在系系統(tǒng)安裝及系系統(tǒng)維護(hù)這兩兩項(xiàng)具體工作作中所涉及的的各項(xiàng)規(guī)定，包包括在公司接接受任務(wù)或在在外地遠(yuǎn)程接接受工作安排排這兩種情況況。左則的邊邊框是工作過過程的動(dòng)作，右右邊是相關(guān)的的說明、指引引及需填寫的的文檔。部門經(jīng)理或辦事處主任通知系統(tǒng)工程師進(jìn)行工程安裝。系統(tǒng)安裝部門經(jīng)理或辦事處主任通知系統(tǒng)工程師進(jìn)行工程安裝。接受工作技術(shù)資料準(zhǔn)備：向技術(shù)支持部了解合同的功能描述、設(shè)備配置及工程現(xiàn)場(chǎng)情況（《工程進(jìn)場(chǎng)條件調(diào)查表》由技術(shù)支持部發(fā)出向客戶調(diào)查）。工具文檔準(zhǔn)備：如有需要向物資管理員領(lǐng)取所需的工具或工程所用的備件。生產(chǎn)部已隨貨發(fā)出《工程設(shè)計(jì)》、ISO文檔、發(fā)貨清單及報(bào)銷單。如有發(fā)貨問題詢問生產(chǎn)部、有技術(shù)問題詢問技術(shù)支持部；費(fèi)用及行程準(zhǔn)備：按請(qǐng)款制度請(qǐng)款，若人在外地，可委托工程秘書代請(qǐng)款（參見2.2）。出發(fā)交通工具由部門經(jīng)理定，如從廣州出發(fā)到管理部訂票，確定行程后通知客戶、任務(wù)派出人。接受工作技術(shù)資料準(zhǔn)備：向技術(shù)支持部了解合同的功能描述、設(shè)備配置及工程現(xiàn)場(chǎng)情況（《工程進(jìn)場(chǎng)條件調(diào)查表》由技術(shù)支持部發(fā)出向客戶調(diào)查）。工具文檔準(zhǔn)備：如有需要向物資管理員領(lǐng)取所需的工具或工程所用的備件。生產(chǎn)部已隨貨發(fā)出《工程設(shè)計(jì)》、ISO文檔、發(fā)貨清單及報(bào)銷單。如有發(fā)貨問題詢問生產(chǎn)部、有技術(shù)問題詢問技術(shù)支持部；費(fèi)用及行程準(zhǔn)備：按請(qǐng)款制度請(qǐng)款，若人在外地，可委托工程秘書代請(qǐng)款（參見2.2）。出發(fā)交通工具由部門經(jīng)理定，如從廣州出發(fā)到管理部訂票，確定行程后通知客戶、任務(wù)派出人。工作準(zhǔn)備工作準(zhǔn)備按《差旅報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)》（參見2按《差旅報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)》（參見2.3）落實(shí)住宿，如住宿離工作現(xiàn)場(chǎng)較遠(yuǎn)，每天要乘坐出租車的，須部門經(jīng)理批準(zhǔn)。與客戶聯(lián)系，知會(huì)任務(wù)派出人及工程秘書，留下最有效的聯(lián)系方式（機(jī)房電話、住宿電話）到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)發(fā)貨單及合同設(shè)備配置與客戶共同驗(yàn)貨，驗(yàn)完后請(qǐng)客戶在根據(jù)發(fā)貨單及合同設(shè)備配置與客戶共同驗(yàn)貨，驗(yàn)完后請(qǐng)客戶在《發(fā)貨確認(rèn)單》上簽章，并在三天內(nèi)傳真給工程秘書收；若無任何貨物發(fā)出則不用填寫；若工程中有客戶提供的產(chǎn)品，請(qǐng)先進(jìn)行檢驗(yàn)，如合格則填寫《顧客提供產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告》備檔，如不合格則有權(quán)拒收。點(diǎn)貨驗(yàn)貨需填寫的文檔：點(diǎn)貨驗(yàn)貨需填寫的文檔：《發(fā)貨確認(rèn)單》、《顧客提供產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告》。工程開工根據(jù)工程現(xiàn)場(chǎng)情況及發(fā)貨情況，與客戶協(xié)商工期等具體工程內(nèi)容，填寫工程開工根據(jù)工程現(xiàn)場(chǎng)情況及發(fā)貨情況，與客戶協(xié)商工期等具體工程內(nèi)容，填寫《開工報(bào)告》，請(qǐng)客戶簽名后傳真給工程秘書收需填寫的文檔：《開工報(bào)告》。需填寫的文檔：《開工報(bào)告》。根據(jù)《工程設(shè)計(jì)》、《工程安裝手冊(cè)》進(jìn)行工程安裝；根據(jù)《工程設(shè)計(jì)》、《工程安裝手冊(cè)》進(jìn)行工程安裝；工程施工在工程施工中如碰到問題，不能解決的，請(qǐng)?zhí)顚憽吨С钟涗洷怼饭こ淌┕ぴ诠こ淌┕ぶ腥缗龅絾栴}，不能解決的，請(qǐng)?zhí)顚憽吨С钟涗洷怼?，詳?xì)描述問題癥狀及要求解決時(shí)限，若要求更換硬件，需有具體的故障描述，并且注明聯(lián)系人、通信地址、聯(lián)系電話、郵政編碼，傳真給工程秘書收，并通知部門經(jīng)理。。YY碰到問題？問題處理碰到問題？問題處理需填寫的文檔：《支持記錄表》/《問題記錄表》。需填寫的文檔：《支持記錄表》/《問題記錄表》。NN如不能按《開工報(bào)告》中的制定計(jì)劃進(jìn)行時(shí)，需將情況匯報(bào)給工作派出人，并與客戶商議修改工程進(jìn)度，填寫《工程進(jìn)度匯報(bào)》傳真給工程秘書。如不能按《開工報(bào)告》中的制定計(jì)劃進(jìn)行時(shí)，需將情況匯報(bào)給工作派出人，并與客戶商議修改工程進(jìn)度，填寫《工程進(jìn)度匯報(bào)》傳真給工程秘書。工程進(jìn)度改變？Y修改工程進(jìn)度修改工程進(jìn)度N需填寫的文檔：《工程進(jìn)度匯報(bào)》。N需填寫的文檔：《工程進(jìn)度匯報(bào)》。如果遇到可能要停工的情況，一定要請(qǐng)示部門經(jīng)理，并通知客戶，由上級(jí)主管與客戶商定是否停工；工程確實(shí)要停工時(shí)，填寫如果遇到可能要停工的情況，一定要請(qǐng)示部門經(jīng)理，并通知客戶，由上級(jí)主管與客戶商定是否停工；工程確實(shí)要停工時(shí)，填寫《〈停（復(fù)）工〉通知》，交客戶及傳真回公司。工程中途停工？Y工程中途停工？Y工程停工處理N需填寫的文檔：《〈N需填寫的文檔：《〈停（復(fù)）工〉通知》。工程可以復(fù)工時(shí)，部門經(jīng)理通知系統(tǒng)工程師繼續(xù)進(jìn)行工程安裝。此時(shí)需填寫《〈停（工程可以復(fù)工時(shí)，部門經(jīng)理通知系統(tǒng)工程師繼續(xù)進(jìn)行工程安裝。此時(shí)需填寫《〈停（復(fù)）工〉通知》，交客戶及公司。工程復(fù)工處理需填寫的文檔：需填寫的文檔：《〈停（復(fù)）工〉通知》。在工程現(xiàn)場(chǎng)對(duì)用戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，填寫《用戶培訓(xùn)記錄表》，并由用戶填寫意見簽名確認(rèn)?，F(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)在工程現(xiàn)場(chǎng)對(duì)用戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，填寫《用戶培訓(xùn)記錄表》，并由用戶填寫意見簽名確認(rèn)。現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)需填寫的文檔：需填寫的文檔：《用戶培訓(xùn)記錄表》系統(tǒng)安裝完畢，系統(tǒng)工程師必須做好驗(yàn)收前的一切準(zhǔn)備工作，清理現(xiàn)場(chǎng)，收拾整齊，嚴(yán)格地對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，并填寫系統(tǒng)安裝完畢，系統(tǒng)工程師必須做好驗(yàn)收前的一切準(zhǔn)備工作，清理現(xiàn)場(chǎng)，收拾整齊，嚴(yán)格地對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，并填寫《功能測(cè)試報(bào)告》中的“施工單位自測(cè)結(jié)果”一欄。在確保系統(tǒng)功能、性能可以滿足客戶的情況下，填寫《交工驗(yàn)收申報(bào)書》通知客戶進(jìn)行驗(yàn)收，與客戶一起對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，并要求客戶填寫《功能測(cè)試報(bào)