建設(shè)銀行客戶經(jīng)理競聘演講

第54頁共54頁建立銀行客戶經(jīng)理競聘演講建立銀行客戶經(jīng)理競聘演講。尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：卡耐基說過：“不要怕推銷自己，只要你認為自己有才華，你就應(yīng)認為自己有資格擔任這個或那個職務(wù)?！睉{著這句話，也憑著4年的銀行工作經(jīng)歷，今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加客戶經(jīng)理的競聘，自信有才能挑起這份重擔。下面，我先簡單的介紹一下自己我叫**，**出生，團員，現(xiàn)任廣州市中國建立銀行黃埔支行屬下網(wǎng)點**支行現(xiàn)金柜員。我于**年從廣州市黃埔成人中等專業(yè)學校畢業(yè)，**年進入港灣支行，**年進入**支行工作。今天之所以走上講臺，參加競聘，并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當將軍的士兵不是好士兵”的名言所鼓勵，更主要的是覺得作為一名有理想抱負和責任感的當代青年，一名有志于為金融事業(yè)建功立業(yè)的青年，我應(yīng)該義不容辭地站出來，承受領(lǐng)導和同志們的挑選。當然，假設(shè)有可能的話，希望在新的崗位上施展才能，為推進建行事業(yè)的開展做出更大的奉獻。我的競聘條件有：第一、我具有較強的溝通、組織、協(xié)調(diào)才能。我性格外向，喜歡和人溝通，語言表達才能較強。通過幾年來的鍛煉，使我具備了較強的溝通協(xié)調(diào)才能。在辦理業(yè)務(wù)時，我可以對各種應(yīng)急事件和矛盾，做出及時、妥善的處理，對潛在客戶我也能主動的上前溝通，及時理解客戶的需求，并盡力滿足客戶的需求。因此，從溝通、組織、協(xié)調(diào)才能而言，作為客戶經(jīng)理，我可能算是一塊可造之才。第二、我年輕好學，具有較強的學習適應(yīng)才能。我年輕，有活力，并且勤學好問，悟性較強。在實際工作中，勤于考慮，擅長鉆研，非常注重在理論中不斷豐富和擴大自己的知識體系，使自己很快地適應(yīng)了不同的工作崗位的需要。自己雖然學歷不高，但由于長期的學習積累，使我拓寬了思路、開闊了眼界，具備了客戶經(jīng)理工作所必需的豐富的理論知識和純熟的業(yè)務(wù)技能。我相信，擁有強烈的事業(yè)心、責任感和旺盛的精力，我一定可以全身心地投入到今后的工作中。第三、我具有嚴謹細密扎實高效的工作作風。工作四年來，使我養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度，培養(yǎng)了我嚴謹細密的工作作風，這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障。金無足赤，人無完人。在這里，我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認識到的缺乏之處匯報給評委。那就是我年輕，處理矛盾的經(jīng)歷缺乏。我將充分依靠行里老同志豐富的閱歷和經(jīng)歷，虛心請教，加以彌補。請領(lǐng)導和同事們相信，既然我自己能認識到這些缺乏，也就一定能努力抑制，不斷完善自己的人格。假設(shè)競聘成功，我將勤奮開展工作，努力從以下三個方面做好客戶經(jīng)理工作：一是真誠講團結(jié)。多年的工作經(jīng)歷，使我認識到同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結(jié)方面，我一定要擺正位置，正確認識和對待自己。在生活上多關(guān)心同事，做到多理解，多鼓勵、多支持。努力把客戶部的員工隊伍帶好，團結(jié)他們一道工作。二是抓營銷，促進業(yè)務(wù)快速增長。我的初步設(shè)想是做好“五個一”。這五個一是，打牢一個根底，即業(yè)務(wù)根底;堅持一個中心，即以優(yōu)質(zhì)客戶為中心;做好一篇文章就是做好優(yōu)質(zhì)客戶營銷這篇文章;筑好一堵墻就是筑好高端客戶業(yè)務(wù)風險防火墻;到達一個目的就是要到達建立銀行與客戶的雙贏。三是做好效勞營銷工作。在與高端客戶的交道的過程中，效勞營銷已越來越顯得重要了，怎么做好效勞營銷工作至關(guān)重要。為此，我將根據(jù)目前我行的情況，樹立全新的效勞理念。我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求，終于客戶滿意，一切效勞緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。一切效勞先于需求而動，以優(yōu)質(zhì)的效勞贏得客戶，加強效勞營銷工作的重視程度，把效勞營銷提到一個重要議程。另外，我還將加大挖掘潛在客戶的力度，培養(yǎng)自己和員工開掘潛在客戶的敏銳性，為做好效勞營銷工作進步保障。記得____首富誠說過，他在用人方面不喜歡“大材小用”，也不喜歡“量才適用”，而是喜歡“小材大用”。因為“大材小用”純屬浪費，“量才適用”容易讓人自滿、使人懶惰，只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛能，促進工作的創(chuàng)新，從而到達事業(yè)和個人的共同開展的目的。假設(shè)各位領(lǐng)導、各位評委、各位同仁給我一個“小材大用”的時機，我將盡我所能，做好客戶經(jīng)理的工作!請領(lǐng)導信任我，考驗我。謝謝大家!建立銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿更多相關(guān)內(nèi)容請參考以下鏈接：競聘演講稿國旗下演講稿開學典禮演講稿學雷鋒演講稿師德師風演講稿開學致辭發(fā)言稿尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：大家好!首先作一個自我介紹，本人，現(xiàn)年X歲，在工行營業(yè)部工作，*黨員，大專文化，助理會計師。我競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理。我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室為我提供了這次展現(xiàn)自我的時機。隨著改革不斷的開展和推進，對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應(yīng)該主動承受改革的洗禮?？蛻艚?jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，我喜歡挑戰(zhàn)，喜歡去面對未知領(lǐng)域。我決心以堅決的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。英勇地去承受將來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要開展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。一、對個人客戶經(jīng)理崗位的認識。客戶經(jīng)理制是改變銀行過去等客上門的效勞方式，以市場為導向，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā)，營銷銀行產(chǎn)品，為客戶提供全方位的金融效勞，實現(xiàn)客戶價值化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的化。個人理財業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營效益的一個新的支撐。將客戶經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分表達了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力，去挖掘市場，不負眾望。二、我的競聘優(yōu)勢。1、有著較強工作責任心和進取心。進展以來先后從事出納、會計等崗位的工作，做到干一行愛一行，對待工作認真負責，出納點鈔獲省行級能手，所辦理業(yè)務(wù)無一重大過失，98年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求，改革的浪潮迎面而來，想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實干，全面奉獻自己。個人客戶經(jīng)理對我來說是個新的課題，但我相信我自己的才能。假設(shè)我能走上這一崗位，我將認真學習、虛心請教不斷地調(diào)整自己，爭做一名出色的客戶經(jīng)理。2、具有一定的公關(guān)才能和良好的社會關(guān)系。本人性格比較謙和，但從不畏首畏尾，具有較強的獨立處事的才能。在自己生活中，處了不少的朋友，證券公司辦公室主任XXX、如皋市XXX中心主任XXX、XX局XX分局局長XXX等等，和我都是很鐵的。還有我的xx在XX鎮(zhèn)政府分管招商引資工作，這也是一個有利條件。老家XX葉片廠副廠長朱XX是我家的老本家，關(guān)系相當不錯。我xx的舅舅XXX現(xiàn)任XX縣X長，曾在如皋工作，有時還是能提供一定的幫助的。我堅信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好這項工作。三、目的和任務(wù)。這次競聘假設(shè)成功，我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)效勞，挖掘市場潛力，爭取優(yōu)質(zhì)客戶，全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市場。我的目的是：一年中個人類貸款XXX萬。四、詳細措施。1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的純熟掌握。這是關(guān)鍵，不可以熟悉業(yè)務(wù)知識，任何的效勞和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的效勞，更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶，要擅長和他們進展廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的效勞?！翱蛻艚?jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的效勞要有創(chuàng)意，要走在客戶的前面。”然后在這一理念的指導下，通過對業(yè)務(wù)的學習和對市場行情的準確把握，為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的“飯局公關(guān)”上?？蛻絷P(guān)系營銷，是一種經(jīng)營理念上的超越，反映了一種新型的營銷文化，從本質(zhì)上表達出了對“以客戶為中心”理念的認同，而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感，要真正表達銀行對客戶的一種人文關(guān)心和對銀企魚水關(guān)系的保護。這種營銷，既立足當前，更著眼于將來。善待客戶，就是善待自己;提升客戶價值，就是提升自我價值。2、積極主動營銷、挖掘客戶。一是主動積極尋找信譽好，實力雄厚的開發(fā)商作為按揭合作伙伴，通過優(yōu)質(zhì)效勞，搶占個人住房貨款市場，加強與開發(fā)公司聯(lián)絡(luò)。如城雖然拆遷改造了部分城區(qū)，但是尚需改造的地段還有相當一部分。如皋市人民政府為創(chuàng)立文明城市，今、明兩年舊城改造力度會進一步加大。我們要擅長搶抓機遇?，F(xiàn)代房產(chǎn)開發(fā)公司XXX有意向參與躍進東路北側(cè)改造。我和他是老熟人，有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前，我市二手房貸款市場需求還處于旺盛時期。三是將營業(yè)用房抵押作為個人貸款的打破口，尋求量的迅速擴張。3、積極與房改辦溝通。對部分有財力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度，力爭早日到我行開戶歸集。并對歸集比例缺乏12%(有條件的18%)的單位，逐戶宣傳，發(fā)動單位匯繳到位。4、加大新、老產(chǎn)品擴張力度。各行之間劇烈的競爭，促使我們在做好現(xiàn)有產(chǎn)品營銷，不斷推出新產(chǎn)品，以適應(yīng)市場的需求。(1)加大對風險小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度，確保隨到隨辦。(2)走訪行政事業(yè)單位，摸清具有貸款需求而又有還款才能人員情況，主動出擊。擴大信譽貨款市場。(3)目前，我市的汽車消費貸款方興未艾，中行已捷足先登，我們應(yīng)迎頭趕上，加強汽車銷售商的結(jié)合，打出我行的品牌。5、加強客戶關(guān)系的維護。客戶分類管理是客戶經(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原那么，對不同的客戶施行不同的管理策略，有的放矢。當今金融市場的競爭尤為劇烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，與客戶之間建立深沉的感情，只有這樣，才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會興隆。各位領(lǐng)導、各位評委，我參加競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理，但其它類客戶經(jīng)理只要有需要，我愿意全面奉獻自己。我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否，我將一如既往為工行的開展發(fā)揮自己的光和熱。我的演講完畢，謝謝大家!建立銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿范文更多相關(guān)內(nèi)容請參考以下鏈接：競聘演講稿國旗下演講稿競選演講稿護士節(jié)演講稿師德師風演講稿三分鐘演講稿各位領(lǐng)導、評委、各位同事：大家好！今天，我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競聘大會。這是一次難得的鍛煉、進步自己的時機。我叫，現(xiàn)年35歲，大專文化程度，1990年進入建行工作。先后從事對公出納、電子聯(lián)行、銀行匯票、儲蓄柜員等工作?，F(xiàn)任東風所大堂經(jīng)理。___年的工作理論，讓我精通許多銀行業(yè)務(wù)，也積累了許多從事客戶經(jīng)理的經(jīng)歷和關(guān)系。今天，我競聘東風所客戶經(jīng)理一職。假設(shè)說兩年前參加客戶經(jīng)理競聘是一次淺薄認識和參與的話，那么兩年來帶給我的是：更激發(fā)了我對客戶經(jīng)理的認識和理解。為此，在東風所這兩年，我在辦理業(yè)務(wù)中時刻關(guān)注大客戶，模擬客戶經(jīng)理，搜集大客戶信息、資料，與他們勤聯(lián)絡(luò)，常走訪。并且，同周圍單位：法院、電廠、婦幼院、國家糧食儲藏庫的領(lǐng)導、財務(wù)人員保持很好的關(guān)系和聯(lián)絡(luò)。同時私下給自己、家人、親戚制訂理財方案，也給幾個大客戶做購置股票、基金、利得盈、國債等業(yè)務(wù)的參謀和分析^p，使他們在今年這波股票、基金行情中有不菲的收入。同時，自己在網(wǎng)上也對股票、權(quán)證、紙黃金等交易進展參與和關(guān)注。這些使我對參與東風所客戶經(jīng)理一職增加了經(jīng)歷和信心。假設(shè)組織和領(lǐng)導聘任我擔任客戶經(jīng)理一職，我將從以下幾個方面開展工作：一、認真學習，與時俱進，樹立市場觀念、營銷觀念，為全方位對客戶效勞打定堅實的根底。我要在以下幾個方面加強學習。一是認真學習政治理論和金融政策法律法規(guī)，明確方向，領(lǐng)會精神，進步政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是認真學習行里的工作安排，按全行的工作思路，創(chuàng)造性的開展工作。三是取人之長，補己之短，學習借鑒同行、同業(yè)的有效經(jīng)歷和做法，擬定符合實際的工作思路。二、認真履行客戶經(jīng)理的職責，積極拓展個銀營銷，開展客戶。根據(jù)我所實際，廣泛宣傳建行的金融效勞政策、內(nèi)容、特色，熱情向客戶介紹、推薦行里的新業(yè)務(wù)，使客戶在理解我行的金融政策和效勞的根底上優(yōu)先考慮采用；挖掘客戶，為客戶提供咨詢和理財效勞，行使金融參謀的職責，親密與客戶的關(guān)系，更好地把銀行產(chǎn)品和為客戶效勞兩方面職責嚴密結(jié)合起來建立銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿最新各位領(lǐng)導、各位同事：大家好！我是XXX，今年x歲，今天我競聘的崗位是客戶經(jīng)理。我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室為我提供了這次展現(xiàn)自我的時機。隨著改革不斷的開展和推進，對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應(yīng)該主動承受改革的洗禮。客戶經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，我喜歡挑戰(zhàn)，喜歡去面對未知領(lǐng)域。我決心以堅決的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。英勇地去承受將來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要開展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。一、對個人客戶經(jīng)理崗位的認識?？蛻艚?jīng)理制是改變銀行過去等客上門的效勞方式，以市場為導向，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā)，營銷銀行產(chǎn)品，為客戶提供全方位的金融效勞，實現(xiàn)客戶價值化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的化。個人理財業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營效益的一個新的支撐。將客戶經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分表達了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力，去挖掘市場，不負眾望。二、我的競聘優(yōu)勢。1、具有一定的公關(guān)才能和良好的社會關(guān)系。本人性格比較謙和，但從不畏首畏尾，具有較強的獨立處事的才能。在自己生活中，處了不少的朋友，證券公司辦公室主任xxx、XX市xxx中心主任xxx、xx局xx分局局長xxx等等，和我都是很鐵的。還有我的xx在xx鎮(zhèn)政府分管招商引資工作，這也是一個有利條件。老家xx葉片廠副廠長朱xx是我家的老本家，關(guān)系相當不錯。我xx的舅舅xxx現(xiàn)任xx縣x長，曾在如皋工作，有時還是能提供一定的幫助的。我堅信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好這項工作。2、有著較強工作責任心和進取心。進展以來先后從事出納、會計等崗位的工作，做到干一行愛一行，對待工作認真負責，出納點鈔獲省行級能手，所辦理業(yè)務(wù)無一重大過失，98年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求，改革的浪潮迎面而來，想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實干，全面奉獻自己。個人客戶經(jīng)理對我來說是個新的課題，但我相信我自己的才能。假設(shè)我能走上這一崗位，我將認真學習、虛心請教不斷地調(diào)整自己，爭做一名出色的客戶經(jīng)理。三、目的和任務(wù)。這次競聘假設(shè)成功，我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)效勞，挖掘市場潛力，爭取優(yōu)質(zhì)客戶，全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市場。我的目的是：一年中個人類貸款xxx萬。四、詳細措施。1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的純熟掌握。這是關(guān)鍵，不可以熟悉業(yè)務(wù)知識，任何的效勞和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的效勞，更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶，要擅長和他們進展廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的效勞?！翱蛻艚?jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人的關(guān)系；客戶經(jīng)理的效勞要有創(chuàng)意，要走在客戶的前面?！比缓笤谶@一理念的指導下，通過對業(yè)務(wù)的學習和對市場行情的準確把握，為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的“飯局公關(guān)”上。客戶關(guān)系營銷，是一種經(jīng)營理念上的超越，反映了一種新型的營銷文化，從本質(zhì)上表達出了對“以客戶為中心”理念的認同，而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感，要真正表達銀行對客戶的一種人文關(guān)心和對銀企魚水關(guān)系的保護。這種營銷，既立足當前，更著眼于將來。善待客戶，就是善待自己；提升客戶價值，就是提升自我價值。2、積極與房改辦溝通。對部分有財力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度，力爭早日到我行開戶歸集。并對歸集比例缺乏12％〔有條件的18％〕的單位，逐戶宣傳，發(fā)動單位匯繳到位。3、積極主動營銷、挖掘客戶。一是主動積極尋找信譽好，實力雄厚的開發(fā)商作為按揭合作伙伴，通過優(yōu)質(zhì)效勞，搶占個人住房貨款市場，加強與開發(fā)公司聯(lián)絡(luò)。如城雖然拆遷改造了部分城區(qū)，但是尚需改造的地段還有相當一部分。XX市人民政府為創(chuàng)立文明城市，今、明兩年舊城改造力度會進一步加大。我們要擅長搶抓機遇?，F(xiàn)代房產(chǎn)開發(fā)公司xxx有意向參與躍進東路北側(cè)改造。我和他是老熟人，有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前，我市二手房貸款市場需求還處于旺盛時期。三是將營業(yè)用房抵押作為個人貸款的打破口，尋求量的迅速擴張。4、加大新、老產(chǎn)品擴張力度。各行之間劇烈的競爭，促使我們在做好現(xiàn)有產(chǎn)品營銷，不斷推出新產(chǎn)品，以適應(yīng)市場的需求。〔1〕加大對風險小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度，確保隨到隨辦。〔2〕走訪行政事業(yè)單位，摸清具有貸款需求而又有還款才能人員情況，主動出擊。擴大信譽貨款市場。〔3〕目前，我市的汽車消費貸款方興未艾，中行已捷足先登，我們應(yīng)迎頭趕上，加強汽車銷售商的結(jié)合，打出我行的品牌。5、加強客戶關(guān)系的維護?？蛻舴诸惞芾硎强蛻艚?jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原那么，對不同的客戶施行不同的管理策略，有的放矢。當今金融市場的競爭尤為劇烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，與客戶之間建立深沉的感情，只有這樣，才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會興隆。各位領(lǐng)導、各位評委，我參加競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理，但其它類客戶經(jīng)理只要有需要，我愿意全面奉獻自己。我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否，我將一如既往為工行的開展發(fā)揮自己的光和熱。謝謝大家！建立銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿格式尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、同事們：大家好!我叫xx，___年出生，xx學歷，經(jīng)濟師職稱。我如今擔任建立銀行xx分行公司業(yè)務(wù)部七級客戶經(jīng)理，今天競聘的崗位是六級客戶經(jīng)理。首先，我要由衷地感謝領(lǐng)導和同志們給我提供了這樣一個展示自我、公平競爭的時機。記得大哲學家蘇格拉底曾經(jīng)說過：“世界上最快樂的事，莫過于為理想而奮斗。”今天，我正是為了追求與建立銀行共開展，在勤奮工作中在實現(xiàn)人生價值的理想，才義無返顧地走上了這個挑戰(zhàn)自我的講臺，此刻我最想對大家說的就是，請相信，我能行!我為什么這樣自信呢?因為我覺得憑借以下優(yōu)勢，自己完全可以勝任這一工作：第一、我非常熱愛金融事業(yè)我___年走出校門后，就來到建行工作，至今已有xx個年頭。xx年來，在各位領(lǐng)導的悉心培養(yǎng)下，在同事們的熱情幫助下，我由一名不諳世事的大學生，逐漸成長、成熟起來。xx年來，我的青春在這里激揚，我的夢想在這里實現(xiàn)，我深深熱愛著建行這片沃土，這份熱愛鼓勵著我在工作中牢記責任、執(zhí)著事業(yè)、無私奉獻，為建行的開展盡全力、做奉獻!第二、我具有豐富的工作經(jīng)歷“經(jīng)歷是一筆最珍貴的財富”，是做好工作的根底和前提。入行xx年來，我先后從事過信貸及資金管理、信貸調(diào)查綜合管理、綜合及中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品管理、客戶關(guān)系管理(ocrm)系統(tǒng)開發(fā)、對公中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品管理等多項工作，積累了豐富的工作經(jīng)歷，獲得了良好的工作業(yè)績。特別是去年3月接手對公中間業(yè)務(wù)管理以來，我加強了對對公中間業(yè)務(wù)各項指標方案的監(jiān)測和控制，加強了業(yè)務(wù)的組織推動，帶著大家全面完成了各項對公中間業(yè)務(wù)指標方案，受到了領(lǐng)導和同志們的好評。第三、我具有較全面的專業(yè)理論知識我___年畢業(yè)于xxxx學校，并于___年至XX年參加了xxxx大學xxx系本科的函授學習。系統(tǒng)的學歷教育和xx年來的工作理論，使我對方案財務(wù)、資產(chǎn)、負債、中間業(yè)務(wù)、系統(tǒng)的開發(fā)和運用等方面均有了較為深化的理解，并具有一定的理論程度和實務(wù)程度，為我做好六級客戶經(jīng)理工作奠定了堅實的根底。第四、我具有較強的工作才能在長期的客戶經(jīng)理工作理論中，我接觸到了各種各樣的客戶，遇到了許多新情況、新問題，在工作理論的磨練中，特別是在組織會談，參與大工程營銷籌劃等極具挑戰(zhàn)性的工作的鍛煉中，我的溝通才能、協(xié)調(diào)才能和營銷才能都得到了很大加強，并具備了分析^p、判斷和處理復雜問題的才能;另外，我內(nèi)控意識較強，在工作中擅長學習、敢于創(chuàng)新，這些都為我做好工作提供了可靠的保障。工作以來，由于工作成績突出，我連續(xù)多年獲市分行先進工作者稱號，XX年至XX年在總行抽調(diào)開發(fā)ocrm系統(tǒng)期間又被工程組評為年度先進工作者，XX年榮獲市分行系統(tǒng)先進和全省xx第一名等項殊榮。這些榮譽從一個側(cè)面說明了在工作才能方面我是值得信任的。尊敬的各位領(lǐng)導、同志們，我深知客戶經(jīng)理不是名利的象征，而是一份沉甸甸的責任。假設(shè)我可以得到大家的認可，走上這一工作崗位，我將根據(jù)市分行黨委“好字優(yōu)先，好中加快，合規(guī)和諧，持續(xù)開展”的總體要求，以客戶為中心，以市場為導向，腳踏實地、勤奮工作，加強營銷力度、強化優(yōu)質(zhì)效勞、堅持合規(guī)操作，創(chuàng)造更出色的工作業(yè)績。詳細來說，我將做好以下幾方面的工作：第一、主開工作，進一步親密與客戶間的聯(lián)絡(luò)客戶是銀行業(yè)務(wù)開展的根底，積極走訪客戶，親密銀行與客戶的聯(lián)絡(luò)，是客戶經(jīng)理的重點工作內(nèi)容之一。我要認真做好這一工作，實在起到聯(lián)絡(luò)客戶、掌握信息、培育品牌、積極營銷、優(yōu)質(zhì)效勞的作用，更好地宣傳我們的金融產(chǎn)品，更好地為客戶提供金融效勞。我要通過長期不懈地走訪，與客戶建立起良好的關(guān)系，準確地把握市場脈搏，把市場營銷工作做得更扎實、更全面。第二、積極營銷，不斷提升業(yè)績程度我要以做大做優(yōu)重點客戶為目的，不遺余力做好營銷工作，全面完成各項銷售任務(wù)指標。一方面，我要在認真分析^p的根底上，有針對、有側(cè)重地開展工作，進一步進步自己的市場拓展才能，力促各項對公業(yè)務(wù)蓬勃開展;另一方面，我要進一步加強營銷技能和法律法規(guī)的學習。特別要以前沿的營銷理念和銷售方式、方法武裝自己的頭腦，在營銷的過程中大膽嘗試，勇于創(chuàng)新，在維護現(xiàn)有客戶的根底上，爭攬潛在客戶，擴大市場份額，增加我們的贏利才能。第三、細分客戶，不斷進步客戶經(jīng)營程度我要認真貫徹落實信貸客戶“一戶一策”管理工作，實在將市分行“一戶一策”各項管理要求落實到位。要強化風險意識，實行動態(tài)管理，隨時隨地理解客戶的消費經(jīng)營情況，充分挖掘客戶奉獻潛力，優(yōu)化客戶收益構(gòu)造，創(chuàng)新效勞，真正解決客戶需求。同時，我還要做好貸款管理和不良貸款的清收工作，實在承擔起自己的職責，防犯金融風險。第四、嚴謹認真，做好客戶管理工作我要建立詳細的客戶檔案，對客戶實行全程式動態(tài)管理。一方面，要做到對客戶的了如指掌，分清哪些是重點客戶，哪些是一般客戶，根據(jù)客戶不同的經(jīng)營情況，做好差異性管理和個性化效勞，使我們的營銷和效勞真正貼近市場、貼近客戶，進步客戶的滿意度、忠誠度、奉獻度和依存度。同時，我要對重點客戶進展逐一梳理，整理出一批目的客戶，建立目的客戶庫，積極做好客戶營銷、上報推薦和客戶培植工作，力爭在創(chuàng)新業(yè)務(wù)上獲得打破。第五、加強學習，不斷進步自身綜合素質(zhì)有道是：“學而不思那么罔，思而不學那么怠”。作為客戶經(jīng)理，我要把在工作中不斷學習進步作為永遠的追求，要認真學習金融法律法規(guī)和規(guī)章制度，認真學習各項業(yè)務(wù)知識和操作規(guī)程，不斷進步自己的業(yè)務(wù)才能，為更出色地完成工作奠定根底;另外，我還要樹立“沒有執(zhí)行就沒有一切”的理念，養(yǎng)成雷厲風行的工作作風，以速度取勝，以創(chuàng)新爭先，實在承擔起自己的責任，使自己“贏在執(zhí)行”，激情書寫工作的新篇章!同志們，面對浩瀚的藍天，雄鷹選擇了奮飛;面對洶涌的巨浪，水手選擇了搏擊;而今天，面對蓬勃開展的建立銀行，我選擇了拼搏和投入!由衷地希望，我，可以成為大家的選擇!我的演講完畢，謝謝大家!銀行客戶經(jīng)理競聘演講尊敬的各位領(lǐng)導,各位同仁,大家晚上好:此時此刻，我的心情是沖動的。因為，我很榮幸地走上了競聘演講臺，非常感謝支行領(lǐng)導給我們青年職工提供了這次展示個人才藝,挑戰(zhàn)自我,證明自我的時機.在沖動的同時,我也做好了敢于吃苦、勇于創(chuàng)新的準備。我是__年來到建行的,先后從事會計,儲蓄,信貸工作.并長期在一線工作.熟悉前臺客戶工作.這次我竟聘的崗位是網(wǎng)點客戶經(jīng)理.適逢這次難得的竟聘，我本著鍛煉、進步的目的走上講臺，展示自我，承受評判，希望靠才能而不是靠運氣為自己的職業(yè)生涯添上濃濃的一筆.客戶經(jīng)理對我是一個全新的領(lǐng)域,我認為,我們應(yīng)該理解到以下幾點:首先應(yīng)搞清楚幾個根本問題：_“誰是我們的客戶？”、_“他們需要什么？”、_“我們能為他們提供什么？”簡單說，誰能在最短的時間找到最有價值的客戶，同時通過便捷的交易方式為客戶提供滿意的金融產(chǎn)品和效勞，誰就能抓到優(yōu)質(zhì)的客戶。再次，要有科學的效勞理念。我們的客戶效勞工作就是結(jié)實樹立“以客戶為中心”的效勞理念，謀求客戶獲利才能進步，實現(xiàn)客戶滿意度；謀求客戶開展才能的進步，從而實現(xiàn)客戶忠誠度。面對多層次、多元化、更加個性化的客戶需求，客戶經(jīng)理要做的就是搜集、分析^p、整理客戶的信息，理解客戶的需求?？蛻艚?jīng)理起一個橋梁的作用，能及時理解客戶的需求，理解客戶對我行的產(chǎn)品及效勞哪些滿意，哪些不滿意，搜集整理后，再反響到各個相關(guān)的部門，以便我們不斷改進，不斷完善，從而形成一個良性的循環(huán)。最后，客戶經(jīng)理要具有優(yōu)良的觀念和心態(tài)，熟悉理解銀行產(chǎn)品，采取正確有效的策略，要創(chuàng)造及維持良好的客戶關(guān)系，推動各種有效的方案和制度。我的感覺是，客戶經(jīng)理的效勞必須是：專業(yè)、高效、主動、個性化。專業(yè)化要求你對自己的產(chǎn)品了然在胸，熟悉金融市場投資方面相關(guān)知識。高效要求你具備嫻熟的各種技能。如：溝通技能、電子商務(wù)技能。主動要求你熟悉自己的客戶，與用戶真誠合作，做用戶真心朋友。個性化要求我們要根據(jù)不同的客戶需求為客戶提供靈敏的效勞方案。客戶經(jīng)理要作到這些，就必須不斷加強學習，努力成為知識型、綜合型客戶經(jīng)理。在此次竟聘中，假設(shè)我有幸被聘為客戶經(jīng)理我會努力作到：_認真學習，與時俱進，樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念，為全方位對客戶效勞打定堅實的根底_認真履行客戶經(jīng)理的職責，積極拓展客戶營銷。廣泛宣傳我行的金融效勞政策、內(nèi)容、特色，熱情向客戶介紹、推薦行里的特色業(yè)務(wù)。為客戶提供綜合性的金融效勞，圓滿完成各類根本業(yè)務(wù)的交易；挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場，為客戶提供咨詢和理財效勞，親密與客戶的關(guān)系，更好地把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶效勞兩方面職責嚴密結(jié)合起來_分析^p研究市場，加強對客戶的研究，建立____檔案，掌握轄區(qū)客戶特點和構(gòu)造，進展市場細分；比較分析^p各類客戶市場的特點，提出改進本行產(chǎn)品和效勞的詳細意見_以客戶為中心，加強內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，進步效勞效率?？傊?，隨著金融體制改革不斷深化，銀行業(yè)競爭日趨劇烈的形勢下，保持市場份額的快速增長，將是一項長期而艱巨的任務(wù)。無容置疑，在客戶經(jīng)理這個崗位上，我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生或者新兵，也毫無經(jīng)歷可言。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，只求把握好如今和將來。通過這次競聘，我愿在以后的工作當中，不斷學習，立足本職，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮工作。在求真務(wù)實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值，在市場競爭中完善自己。謝謝大家。銀行客戶經(jīng)理競聘演講范文各位領(lǐng)導、各位同事：大家好，首先作一個自我介紹，本人朱，現(xiàn)年X歲，在工行營業(yè)部工作，*黨員，大專文化，助理會計師。我競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理。我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室為我提供了這次展現(xiàn)自我的時機。隨著改革不斷的開展和推進，對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應(yīng)該主動承受改革的洗禮?？蛻艚?jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，我喜歡挑戰(zhàn)，喜歡去面對未知領(lǐng)域。我決心以堅決的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。英勇地去承受將來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要開展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。一、對個人客戶經(jīng)理崗位的認識?？蛻艚?jīng)理制是改變銀行過去等客上門的效勞方式，以市場為導向，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā)，營銷銀行產(chǎn)品，為客戶提供全方位的金融效勞，實現(xiàn)客戶價值化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的化。個人理財業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營效益的一個新的支撐。將客戶經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分表達了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力，去挖掘市場，不負眾望。二、我的競聘優(yōu)勢。1、有著較強工作責任心和進取心。進展以來先后從事出納、會計等崗位的工作，做到干一行愛一行，對待工作認真負責，出納點鈔獲省行級能手，所辦理業(yè)務(wù)無一重大過失，98年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求，改革的浪潮迎面而來，想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實干，全面奉獻自己。個人客戶經(jīng)理對我來說是個新的課題，但我相信我自己的才能。假設(shè)我能走上這一崗位，我將認真學習、虛心請教不斷地調(diào)整自己，爭做一名出色的客戶經(jīng)理。2、具有一定的公關(guān)才能和良好的社會關(guān)系。本人性格比較謙和，但從不畏首畏尾，具有較強的獨立處事的才能。在自己生活中，處了不少的朋友，證券公司辦公室主任XXX、如皋市XXX中心主任XXX、XX局XX分局局長XXX等等，和我都是很鐵的。還有我的xx在XX鎮(zhèn)政府分管招商引資工作，這也是一個有利條件。老家XX葉片廠副廠長朱XX是我家的老本家，關(guān)系相當不錯。我xx的舅舅XXX現(xiàn)任XX縣X長，曾在如皋工作，有時還是能提供一定的幫助的。我堅信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好這項工作。三、目的和任務(wù)。這次競聘假設(shè)成功，我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)效勞，挖掘市場潛力，爭取優(yōu)質(zhì)客戶，全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市場。我的目的是：一年中個人類貸款XXX萬。銀行客戶經(jīng)理競聘報告銀行客戶經(jīng)理競聘報告銀行客戶經(jīng)理競聘報告各位領(lǐng)導、評委、各位同事：大家好！今天，我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競聘大會。這是一次難得的鍛煉、進步自己的時機。我叫XXX，現(xiàn)年38歲，中專文化程度，*黨員，會計員職稱。1996年分配農(nóng)業(yè)銀行工作。先后曾在孟家橋營業(yè)所、七里鎮(zhèn)辦事處、市支行、轉(zhuǎn)渠口營業(yè)所從事出納員、保衛(wèi)專干、信貸員。如今支行營業(yè)部任信貸員一職。七年的工作理論，讓我精通了銀行的各項業(yè)務(wù)，也積累了許多從事銀信貸的經(jīng)歷和關(guān)系，曾屢次被評為先進工作者、優(yōu)秀******員。今天，我競聘客戶部客戶經(jīng)理一職。第一、我先來談一談對客戶經(jīng)理一職的認識。我國參加成功，我將嚴格履行自己的諾言，以優(yōu)良的工作作風創(chuàng)始新的工作場面。假設(shè)不能，說明我的工作才能還有待進步，我將在今后的工作中加倍學習，與其他員工一道為農(nóng)行的其它事業(yè)努力工作。競聘演講網(wǎng)-中國首家競聘輔導提供商，為廣闊客戶提供最到位的競聘演講指導，要想競聘輕松過關(guān)，那么就找競聘演講網(wǎng)，各行業(yè)專家老師為您提供最完美的競聘演講稿寫作與免費指導效勞。銀行客戶經(jīng)理競聘材料勇于挑戰(zhàn)實現(xiàn)人生價值――銀行客戶經(jīng)理競聘材料各位領(lǐng)導、各位同事：大家好，首先作一個，本人朱，現(xiàn)年X歲，在工行營業(yè)部工作，中國____黨員，大專文化，助理師。我競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理。我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室為我提供了這次展現(xiàn)自我的時機。隨著改革不斷的開展和推進，對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應(yīng)該主動承受改革的洗禮?？蛻艚?jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，我喜歡挑戰(zhàn)，喜歡去面對未知領(lǐng)域。我決心以堅決的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。英勇地去承受將來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要開展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。一、對個人客戶經(jīng)理崗位的認識?？蛻艚?jīng)理制是改變銀行過去等客上門的效勞方式，以市場為導向，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā)，營銷銀行產(chǎn)品，為客戶提供全方位的金融效勞，實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個人理財業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營效益的一個新的支撐。將客戶經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分表達了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力，去挖掘市場，不負眾望。二、我的競聘優(yōu)勢。1、有著較強工作責任心和進取心。進展以來先后從事出納、會計等崗位的工作，做到干一行愛一行，對待工作認真負責，出納點鈔獲省行級能手，所辦理業(yè)務(wù)無一重大過失，98年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求，改革的浪潮迎面而來，想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實干，全面奉獻自己。個人客戶經(jīng)理對我來說是個新的課題，但我相信我自己的才能。假設(shè)我能走上這一崗位，我將認真學習、虛心請教不斷地調(diào)整自己，爭做一名出色的客戶經(jīng)理。2、具有一定的公關(guān)才能和良好的社會關(guān)系。本人性格比較謙和，但從不畏首畏尾，具有較強的獨立處事的才能。在自己生活中，處了不少的朋友，公司辦公室主任XXX、如皋市XXX中心主任XXX、XX局XX分局局長XXX等等，和我都是很鐵的。還有我的xx在XX鎮(zhèn)政府分管招商引資工作，這也是一個有利條件。老家XX葉片廠副廠長朱XX是我家的老本家，關(guān)系相當不錯。我xx的舅舅XXX現(xiàn)任XX縣X長，曾在如皋工作，有時還是能提供一定的幫助的。我堅信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好這項工作。三、目的和任務(wù)。這次競聘假設(shè)成功，我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)效勞，挖掘市場潛力，爭取優(yōu)質(zhì)客戶，全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市場。我的目的是：一年中個人類貸款XXX萬。四、詳細措施。1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的純熟掌握。這是關(guān)鍵，不可以熟悉業(yè)務(wù)知識，任何的效勞和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的效勞，更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶，要擅長和他們進展廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的效勞。“客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人的關(guān)系；客戶經(jīng)理的效勞要有創(chuàng)意，要走在客戶的前面?！比缓笤谶@一理念的指導下，通過對業(yè)務(wù)的學習和對市場行情的準確把握，為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的“飯局公關(guān)”上?？蛻絷P(guān)系營銷，是一種經(jīng)營理念上的超越，反映了一種新型的營銷文化，從本質(zhì)上表達出了對“以客戶為中心”理念的認同，而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感，要真正表達銀行對客戶的一種人文關(guān)心和對銀企魚水關(guān)系的保護。這種營銷，既立足當前，更著眼于將來。善待客戶，就是善待自己；提升客戶價值，就是提升自我價值。2、積極主動營銷、挖掘客戶。一是主動積極尋找信譽好，實力雄厚的開發(fā)商作為按揭合作伙伴，通過優(yōu)質(zhì)效勞，搶占個人住房貨款市場，加強與開發(fā)公司聯(lián)絡(luò)。如城雖然拆遷改造了部分城區(qū)，但是尚需改造的地段還有相當一部分。如皋市人民政府為創(chuàng)立文明城市，今、明兩年舊城改造力度會進一步加大。我們要擅長搶抓機遇?，F(xiàn)代房產(chǎn)開發(fā)公司XXX有意向參與躍進東路北側(cè)改造。我和他是老熟人，有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前，我市二手房貸款市場需求還處于旺盛時期。三是將營業(yè)用房抵押作為個人貸款的打破口，尋求量的迅速擴張。3、積極與房改辦溝通。對部分有財力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度，力爭早日到我行開戶歸集。并對歸集比例缺乏12％〔有條件的18％〕的單位，逐戶宣傳，發(fā)動單位匯繳到位。4、加大新、老產(chǎn)品擴張力度。各行之間劇烈的競爭，促使我們在做好現(xiàn)有產(chǎn)品營銷，不斷推出新產(chǎn)品，以適應(yīng)市場的需求?！?〕加大對風險小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度，確保隨到隨辦?！?〕走訪行政事業(yè)單位，摸清具有貸款需求而又有還款才能人員情況，主動出擊。擴大信譽貨款市場。〔3〕目前，我市的汽車消費貸款方興未艾，中行已捷足先登，我們應(yīng)迎頭趕上，加強汽車銷售商的結(jié)合，打出我行的品牌。5、加強客戶關(guān)系的維護?？蛻舴诸惞芾硎强蛻艚?jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原那么，對不同的客戶施行不同的管理策略，有的放矢。當今金融市場的競爭尤為劇烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，與客戶之間建立深沉的感情，只有這樣，才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會興隆。各位領(lǐng)導、各位評委，我參加競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理，但其它類客戶經(jīng)理只要有需要，我愿意全面奉獻自己。我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否，我將一如既往為工行的開展發(fā)揮自己的光和熱。謝謝大家！___年四年八月二十三日銀行客戶經(jīng)理競聘演說銀行客戶經(jīng)理競聘演說各位領(lǐng)導、各位同事大家好！今天，我很榮幸可以參加勝山支行第三輪三定雙聘的競聘大會。我競聘的崗位是客戶經(jīng)理實習崗。感謝支行為我們提供這樣一次難得的鍛煉、進步自己的時機。成功學大師卡耐基說過："不要怕推銷自己，只要你認為自己有才華，你就應(yīng)認為自己有資格擔任相應(yīng)的職務(wù)"。我有信心去迎接未知的挑戰(zhàn)，也自信有才能挑起新的重擔。我認為客戶經(jīng)理是聯(lián)絡(luò)銀行和客戶、溝通信貸業(yè)務(wù)和市場需求的橋梁，擔負著全面深化理解客戶需求，為客戶提供綜合性、全方位優(yōu)質(zhì)效勞，為銀行拓展信貸營銷，為經(jīng)營管理決策和金融創(chuàng)新提供準確、有效的信息的重要職責。假設(shè)我有幸從事客戶經(jīng)理實習崗，我將從以下幾個方面開展工作：1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是認真學習業(yè)務(wù)知識，純熟掌握業(yè)務(wù)技能。這是關(guān)鍵，不可以熟悉業(yè)務(wù)知識，任何的效勞和營銷將無從談起，更談不上對客戶資的開發(fā)。其次是學習營銷的技能。我們每天都會面對許多形形色色的客戶，要擅長和他們進展廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的效勞。2、加強信息搜集工作。對于銀行和企業(yè)來說，信息的重要性是不言而喻的。誰占有的信息多、掌握的信息準確，誰就有了制勝的先機。我將樹立信息意識，加強市場調(diào)研，掌握企業(yè)根本情況，熟悉企業(yè)財務(wù)制度，分析^p資金需求，洞悉政策及相關(guān)市場行情，努力做好企業(yè)和個人的信息搜集和反響工作，把好貸款質(zhì)量關(guān)。另外我將建立客戶檔案，施行親情化和差異化效勞，進步經(jīng)營分析^p程度和政策籌劃程度，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)更專業(yè)的效勞。3、積極主動營銷增加客戶，努力完成各項工作任務(wù)?？蛻羰俏覀兊馁Y，關(guān)注每一位客戶的上、下游，并與他們加強溝通，建立關(guān)系，爭取成為我們的合作伙伴。對其他渠道知曉的一些好的客戶，也要積極主動做工作，使其把業(yè)務(wù)做到我行。4、進步效勞意識，以和美效勞為基準點，以客戶為中心，加強內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，進步效勞效率。在詳細工作中，不拖、不等、不靠、不推，用心工作，真心效勞，樹立良好的合行形象?？空\信守諾留住客戶，靠特色效勞贏得客戶，靠良好形象和優(yōu)質(zhì)效勞拓展客戶。5、勤奮學習，努力進步自身修養(yǎng)，增強綜合素質(zhì)，完成領(lǐng)導布置的其他工作任務(wù)。總之，成為一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理不是件容易的事，也不像我說的那樣簡單。既然選擇了，我就要滿懷信心去干，我不去想是否可以成功，只要我熱愛這份工作，我堅信，一份耕耘就有一份收獲。謝謝大家！農(nóng)業(yè)銀行客戶經(jīng)理競聘演講各位領(lǐng)導、評委、各位同事：大家好!今天，我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競聘大會。這是一次難得的鍛煉、進步自己的時機。我叫xxx，現(xiàn)年38歲，中專文化程度，*黨員，會計員職稱。1996年分配農(nóng)業(yè)銀行工作。先后曾在孟家橋營業(yè)所、七里鎮(zhèn)辦事處、市支行、轉(zhuǎn)渠口營業(yè)所從事出納員、保衛(wèi)專干、信貸員。如今支行營業(yè)部任信貸員一職。七年的工作理論，讓我精通了銀行的各項業(yè)務(wù)，也積累了許多從事銀信貸的經(jīng)歷和關(guān)系，曾屢次被評為先進工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。今天，我競聘客戶部客戶經(jīng)理一職。第一、我先來談一談對客戶經(jīng)理一職的認識。我國參加wto以后，銀行業(yè)首當其沖，迅速和國際接軌。目前正進入以利率市場化為起點的銀行業(yè)市場化階段。銀行客戶經(jīng)理制也同時應(yīng)運而生。這是現(xiàn)實的客觀需要和劇烈競爭的要求?？梢哉f，客戶經(jīng)營的好，銀行的貸款回收就能得到保證，銀行的效益也就能隨之進步;客戶經(jīng)營失敗，銀行的效益也就沒有了來。誰贏得了客戶，誰就贏得了市場，贏得了效益。所以客戶資現(xiàn)已成為各大銀行必爭的蛋糕。建立以客戶為中心，滿足客戶的各種金融效勞需求，進步效勞質(zhì)量，推行客戶經(jīng)理制是目前銀行業(yè)的首要任務(wù)。它是一種以市場為先導，以客戶為中心，滿足客戶多元化、層次化金融需求，追求更加直接、明確的效益和風險控制目的的新型營銷效勞體制。客戶經(jīng)理作為聯(lián)絡(luò)銀行和客戶、溝通信貸業(yè)務(wù)和市場需求的橋梁，擔負著全面深化理解客戶需求，為客戶提供綜合性、全方位優(yōu)質(zhì)效勞，為銀行拓展信貸營銷，為經(jīng)營管理決策和金融創(chuàng)新提供準確、有效的信息的重要職責。我愿意在這一崗位上為農(nóng)行的事業(yè)做出更大的奉獻。第二、假設(shè)組織和領(lǐng)導聘任我擔任客戶經(jīng)理一職，我將從以下幾個方面開展工作：一、認真學習，與時俱進，樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念，為全方位對客戶效勞打定堅實的根底。我方案這一年加強六項內(nèi)容的學習。一是認真學習十八大報告，明確方向，領(lǐng)會精神，進步政治素質(zhì)。二是強化對金融政策和法律法規(guī)的學習，為依法開展客戶的經(jīng)營管理業(yè)務(wù)。三是認真學習行里的工作安排，按全行的工作思路，創(chuàng)造性的開展工作。四是取人之長，補己之短，學習借鑒同行、同業(yè)的有效經(jīng)歷和做法，擬定符合實際的工作思路。五是不斷學習市場經(jīng)濟理論，研究和熟悉市場經(jīng)濟規(guī)律。六是學習經(jīng)營管理理論，學習營銷公關(guān)技巧，不斷進步自身的組織公關(guān)才能。二、認真履行客戶經(jīng)理的職責，積極拓展信貸營銷，開展客戶。廣泛宣傳農(nóng)行的金融效勞政策、內(nèi)容、特色，熱情向客戶介紹、推薦行里的業(yè)務(wù)，使客戶在理解我行的金融政策和效勞的根底上優(yōu)先考慮采用;并運用一切手段為客戶提供綜合性的金融效勞，圓滿完成各類根本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場，為客戶提供咨詢和理財效勞，行使金融參謀的職責，親密與客戶的關(guān)系，更好地把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶效勞兩方面職責嚴密結(jié)合起來。三、分析^p研究市場，加強對客戶的研究，建立____檔案，根據(jù)客戶的實際狀況，客觀、公正地評價客戶等級，不斷調(diào)整效勞措施，不斷進步效勞質(zhì)量。廣泛搜集客戶資金、財務(wù)信息，捕捉金融需求信息和金融風險變化情況、搜集、掌握同業(yè)對客戶的競爭動態(tài)，及時反響客戶對銀行效勞的意見和建議等，為領(lǐng)導經(jīng)營決策提供可靠根據(jù);深化進展市場調(diào)研和分析^p，掌握轄區(qū)客戶特點和構(gòu)造，進展市場細分;比較分析^p各類客戶市場的特點，對確定和調(diào)整全行的目的市場提出意見和建議;研究本行金融產(chǎn)品和效勞的市場占有率、同業(yè)競爭才能、獲利才能及市場浸透才能，提出改進本行產(chǎn)品和效勞的詳細意見。以上報告如有不妥之處，請各位領(lǐng)導和同事批評指正?？傊僭O(shè)這次客戶經(jīng)理競聘成功，我將嚴格履行自己的諾言，以優(yōu)良的工作作風創(chuàng)始新的工作場面。假設(shè)不能，說明我的工作才能還有待進步，我將在今后的工作中加倍學習，與其他員工一道為農(nóng)行的其它事業(yè)努力工作。我的演講完畢，謝謝大家!競聘銀行客戶經(jīng)理演講稿競聘銀行客戶經(jīng)理今天的天氣好不好已經(jīng)不重要，在這里我只道一聲大家好，請允許我用這個幽默的開頭為我的演講做下鋪墊！本來是帶著擔憂和信心糾結(jié)地來到這個講臺，擔憂的是我的言談舉止會降低我的形象，泯滅我追求的夢想！但上臺前我無情地拋棄了擔憂，只帶著信心微笑的在這里演講！因為信心告訴我既然要競聘銀行客戶經(jīng)理這個崗位，以后就會與不同的客戶進展交流和溝通，各種困難和費事都會遇見，此刻在涉及銀行形象和聲譽的嚴肅立場中，不容得作為員工的我支支吾吾，擔憂害怕！而應(yīng)該帶著自信和微笑理性對待，耐心表達，真誠效勞！更重要的是充分運用自己的專業(yè)知識和工作經(jīng)歷剖析和判斷客戶所要表達的意思，所要得到的效勞，搭建客戶與銀行的良好溝通橋梁！逐漸培養(yǎng)較強的公關(guān)才能和系統(tǒng)的營銷策略，并具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和客戶效勞才能，積極調(diào)動商業(yè)銀行的各項資為客戶提供全方位、一體化的效勞，并從中開掘客戶身邊的潛在客戶群，以真誠和熱情的工作作風感染他們，為銀行帶來更多的利益和知名度！上述信心與但心的矛盾和取舍，已經(jīng)告訴我，假設(shè)將來成為一名銀行客戶經(jīng)理，必需要擁有什么精神，掌握什么咨詢，以及怎樣去運用知識和經(jīng)歷去面對客戶的各種提問和需求，如何去進步銀行的客戶量，知名度，以及工作業(yè)績！面對上述的難題和挑戰(zhàn)我如今能驕傲的是，我有信心我有動力我有方向！我會調(diào)整我夢想發(fā)射的角度，時刻以一名獵手捕捉社會熱點，染指市場前沿，用自己的汗水和笑容為銀行注入更多的活力和色彩，為客戶帶來更加溫馨的效勞！你們的聆聽和注視是我分開這個講臺的最大贈禮，在這里，請允許我把這個贈禮用信心包裹帶走，帶到我將來奮斗的崗位！謝謝大家！銀行個人客戶經(jīng)理競聘演講稿：銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿銀行個人客戶經(jīng)理競聘演講稿：銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿大家好！今天我競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理〔六級〕。首先衷心的感謝行領(lǐng)導為我們提供這次競聘的舞臺，對我來說，這是一次難得的鍛煉自己和進步自己的時機。我將以良好的心態(tài)，盡我所能參加此次競聘，承受組織的挑選。工作簡歷我現(xiàn)年?！偲咐碛伞惨弧澄宜鶎W的專業(yè)中，涉及市場營銷學、客戶心理學等知識，為相關(guān)的個人業(yè)務(wù)工作奠定了一定的理論根底，并在實際工作中與營銷結(jié)合起來，從評估客戶需求，到營銷理財產(chǎn)品，再到維系客戶。〔二〕兩年來，在個人業(yè)務(wù)參謀崗位的工作中，熟悉個人業(yè)務(wù)客戶常用銀行產(chǎn)品的根本處理流程、功能、特點及競爭優(yōu)勢，熟悉電子銀行、自助設(shè)備等營銷效勞渠道的功能及其應(yīng)用，較好地為客戶提供綜合化、專業(yè)化、個性化的效勞。記得總行在近幾年形成的“五統(tǒng)一”的效勞標準中，有一項就是“統(tǒng)一的客戶經(jīng)理選拔標準”?？梢?，這是現(xiàn)實的客觀需要，以及同業(yè)劇烈競爭的要求，我愿意在這一崗位上為建行個人業(yè)務(wù)的開展做出更大的奉獻。三、擬聘后的工作設(shè)想假設(shè)我在這次競聘中，可以得到領(lǐng)導的認可和支持，我將在支行領(lǐng)導和網(wǎng)點經(jīng)理的帶著下，認真履行個人客戶經(jīng)理的職責，努力完成各項指標。第一，加強學習，純熟掌握業(yè)務(wù)技能與營銷技能。樹立市場觀念，客戶觀念，營銷觀念，為客戶效勞打定堅實的根底。不可以熟悉業(yè)務(wù)知識，任何效勞和營銷都無從談起，更談不上客戶的開發(fā)。作為一名黨員，我也時刻提醒自己，不斷加強自身的政治素養(yǎng)，強化對金融政策和法規(guī)的學習，可以按照全行的思路，創(chuàng)始性的開展工作?！皩W無止境，厚積薄發(fā)”，只有平時不斷充實自己，才能高效地效勞于客戶，從而提升客戶的滿意度。我很榮幸可以在上海參加首屆金融理財師年會，那是一座聚集學養(yǎng)、啟迪智慧、傳承文化、開闊格局的知識殿堂。今后有時機，我仍然會熱情參與，融入理財師團隊，以此定期鼓勵、鞭策自己，精進專業(yè)。第二，提升理財產(chǎn)品營銷技能和客戶關(guān)系營銷技能，做到“留住客戶，贏得客戶，拓展客戶”。1、理財產(chǎn)品營銷。建立銀行的產(chǎn)品與效勞不斷跨越傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和效勞領(lǐng)域，以滿足不同群體客戶的需求。為了更好地效勞客戶，好多產(chǎn)品我都會身先試用，比方網(wǎng)銀中投資理財?shù)你y行存管、銀行的福彩投注、手機銀行中萬易通商城的特價機票和福彩投注等，在上星期車爆胎，因持有汽車卡，還享受了一次免費的道路救援。我想，建行為我們提供如此方便、快捷的產(chǎn)品效勞，應(yīng)該與更多的人去分享，去應(yīng)用。因為親身體驗，偶爾會與客戶交流心得體會，這樣也增加了親和力，客戶關(guān)系也能進一步深化。2、客戶關(guān)系營銷?？蛻絷P(guān)系的營銷是一種經(jīng)營理念上的超越，反映了一種新型的營銷文化，從本質(zhì)上表達了對“以客戶為中心”理念的認同。無論是維護老客戶，還是開發(fā)新客戶，都要樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當自己的事情來辦。在實際工作中，我們每天都會面對形形色色的客戶，每一個走進建行的客戶，并不一定是我的客戶，也許他的大部分資金都在他行，但是我要努力把他留住?！才e實例：保險聯(lián)動銀行卡、電子銀行、汽車卡?！澄覀兣c客戶的關(guān)系本質(zhì)上是人與人之間的關(guān)系，假設(shè)我們用誠信和優(yōu)質(zhì)的效勞對待客戶，那么我們換來的就不只是單個產(chǎn)品的買單，而是客戶對我們的信任和選擇，最終成為我的客戶。第三，關(guān)注市場，掌握同業(yè)對客戶的競爭動態(tài)，“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。作為個人客戶經(jīng)理，應(yīng)時刻注重研究市場，關(guān)注市場動態(tài)，因為研究市場就是分析^p營銷環(huán)境，在把握客戶環(huán)境的前提下研究客戶，分析^p客戶心理，從而到達理解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行。同時，應(yīng)深化進展市場調(diào)研和分析^p，掌握我區(qū)客戶特點和構(gòu)造，進展市場細分，研究本行金融產(chǎn)品和效勞的市場占有率，同業(yè)競爭才能，及時反響客戶對銀行效勞的意見和建議等，為領(lǐng)導經(jīng)營決策提供可靠根據(jù)。第四，認真履行客戶經(jīng)理的職責，重點維護ＶＩＰ客戶，并轉(zhuǎn)變效勞形式，加強防范風險，圓滿完成任務(wù)。總行制訂的《零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型二代指引〔０８〕――深化二代轉(zhuǎn)型推廣工作的指導意見》中提到，目前我行向ＶＩＰ客戶提供的效勞更多地還是傳統(tǒng)金融效勞，內(nèi)容和形式比較單一，客戶體驗更多地停留在交易的優(yōu)先辦理和價格優(yōu)惠上。截至2023年末，占個人存量客戶2%的VIp客戶奉獻了47%的金融資產(chǎn)，其銀行卡，理財產(chǎn)品，基金，黃金等產(chǎn)品的覆蓋度遠高于群眾客戶，是對我行零售業(yè)務(wù)奉獻度的客戶群體。因此純熟掌握各個系統(tǒng)的應(yīng)用，尤其是ＯＣＲＭ等系統(tǒng)的應(yīng)用，對客戶實行綜合化、差異化、個性化的效勞顯得尤為重要。我的銷售效勞形式并非“只重結(jié)果，不重過程”，相反，我覺得過程更重要?！才e實例：電子銀行的激活過程，是一個理解客戶需求及針對不同群體營銷的過程?！碃I銷的過程可以發(fā)現(xiàn)新的營銷商機，可以更多地理解客戶需求，使客戶在我行得到更好地效勞體驗，同時，營銷的過程會不斷激發(fā)我對個人客戶經(jīng)理的認識和理解，提醒自己不斷提升專業(yè)程度，以適應(yīng)新形勢。總之，客戶經(jīng)理是對外效勞的窗口，是建行的形象。如何打造一流品牌，靠的是誠信守諾、特色效勞、良好形象和優(yōu)質(zhì)效勞?？蛻艚?jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，我決心承受挑戰(zhàn)，以堅決的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。以上是我對工作的認識和考慮，缺乏之處還請各位領(lǐng)導指正。這次競聘讓我重新認識和審視了自己，人的一生又能有幾次這樣的時機？所以再次感謝行領(lǐng)導給我們這次難得的學習和鍛煉，這次展示自我的檢驗。我會從中找出缺乏和差距，更快地進步和進步，作為我行第一個AFp金融理財師，為支行個人業(yè)務(wù)的開展奉獻更大的力量！銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿一各位領(lǐng)導、評委、各位同事：大家好!今天，我很榮幸參加行里舉行的中層干部競聘大會。這是一次難得的鍛煉、進步自己的時機。我今年37歲，大專文化程度，中共黨員，會計師職稱。XX年畢業(yè)分配到農(nóng)行工作。先后曾在XX、XX、XX分理處、支行XXX從事會計主管、信貸員、付主任級信貸員和內(nèi)勤坐班主任等工作，如今支行客戶部任信貸員。在十四年工作期間，我曾屢次被市、縣行評為先進工作者、收貸、收息能手、優(yōu)秀____員。97年曾在市分行舉辦的首屆會出知識競賽考試中獲得第一名。今天，競聘后備中層干部。我的優(yōu)勢表達在：一、有良好的政治素質(zhì)，思想過硬，始終如一地遵守農(nóng)行各項規(guī)章制度，工作扎實。二、注重學習，有一定的專業(yè)程度。參加工作以來，我一直在業(yè)務(wù)一線工作，從未連續(xù)對我行各項規(guī)章制度等知識的學習，并積極參加各種形勢的在職培訓。XX年在XX大學高級財務(wù)會計培訓班學習，被評為優(yōu)秀學員;兩千年參加全國會計統(tǒng)一考試并獲得會計師資格;今年參加了全國《注冊會計師》兩科考試。經(jīng)過多年的知識積累，根本上具備了與基層相適應(yīng)的經(jīng)濟金融理論、財務(wù)和法律知識。三、有豐富的基層工作經(jīng)歷和一定的文字綜合才能。___年來，我從事會計主管工作8年，信貸工作6年，積累了豐富的會計、信貸管理和貸款清收盤活等經(jīng)歷。比較熟悉客戶單位的財務(wù)會計核算，能對真實的全面的財務(wù)會計報表作較科學地分析^p能根據(jù)我行信貸規(guī)那么的要求對信貸需求客戶作前期調(diào)查。四、工作業(yè)績較突出。202_年，我在XX分理處任信貸組長期間，該處全面完成了全年收息任務(wù)和全年清收不良貸款本息任務(wù)，其中不良貸款本息占全年任務(wù)的200%，我個人全年收回正常貸款利息49萬元，清收不良貸款本息70萬元;在今年驕陽似火的6月，我與客戶部存款組的同志們一道并肩努力下，為6月底我行對公存款首次打破億元大關(guān)立下汗馬功績。假設(shè)這次競聘成功，我將不負眾望，不辱使命，做到以為爭位，以位促為并從以下幾個方面進展工作：一、加強學習，做一個知識型的員工。我方案今后加強四個方面的學習，一是認真學____的十六大報告，領(lǐng)會精神，進步政治素質(zhì)。二是強化對金融政策和法律法規(guī)的學習，進步對客戶的經(jīng)營管理才能。三是加強經(jīng)營管理理論學習，學習營銷公關(guān)技巧，不斷進步自身的組織和公關(guān)才能，四是繼續(xù)加強《注冊會計師》的后續(xù)課程學習。二、認真履行好客戶經(jīng)理的職責，積極宣傳農(nóng)行的金融效勞政策，熱情向客戶介紹、推薦我行的產(chǎn)品，使客戶在理解我行的金融政策和效勞的根底上優(yōu)先考慮采用，擔當起企業(yè)金融參謀的角色，并以客戶為中心，加強內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，力爭在規(guī)定時間內(nèi)答復客戶要求，進步效勞效率。在實際工作中要做到特事特辦，急事急辦，易事快辦，難事妥辦，靠特色效勞贏得客戶。三、強化風險意識，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量。以信貸資產(chǎn)為主業(yè)的客戶經(jīng)理，不得不面對風險，風險有來自客戶和自身，對待客戶風險要注重對客戶的日常管理，主動掌握客戶的思想動態(tài)、經(jīng)營行為等，以進步風險預警程度和反映才能，對待自身要杜絕道德風險，力爭消除才能風險。四、求真務(wù)實，創(chuàng)造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推，不但用力去工作，而且還要用心去工作。在詳細工作中，既熱情洋溢，又嚴格標準自己的言行，在社會上、在客戶中樹立良好的農(nóng)行人形象。五、當好主任經(jīng)理的副手。積極主動地為主任經(jīng)理出謀劃策，為推進各項業(yè)務(wù)有效開展奉獻力量，同時認清自身角色的地位，做到出力而不越位，自覺維護主任經(jīng)理的權(quán)威，低調(diào)做人，慎重做事，甘當綠葉?？傊?，假設(shè)這次競聘成功，我將嚴格履行自己的諾言。假設(shè)不能，說明我的工作才能還有待進步，我將在今后的工作中加倍學習，與其他員工一道為農(nóng)行的事業(yè)努力工作。最后，以一副對聯(lián)來完畢我的演講，上聯(lián)是勝固可喜，寵辱不驚看花開，下聯(lián)是敗亦無悔，去留無意隨云卷，橫批是與時具進。謝謝大家!銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿二尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：卡耐基說過：不要怕推銷自己，只要你認為自己有才華，你就應(yīng)認為自己有資格擔任這個或那個職務(wù)。憑著這句話，也憑著4年的銀行工作經(jīng)歷，今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加客戶經(jīng)理的競聘，自信有才能挑起這份重擔。下面，我先簡單的介紹一下自己我叫**，**出生，團員，現(xiàn)任廣州市中國建立銀行黃埔支行屬下網(wǎng)點**支行現(xiàn)金柜員。我于**年從廣州市黃埔成人中等專業(yè)學校畢業(yè)，**年進入港灣支行，**年進入**支行工作。今天之所以走上講臺，參加競聘，并非僅僅只是受到拿破侖那句不想當將軍的士兵不是好士兵的名言所鼓勵，更主要的是覺得作為一名有理想抱負和責任感的當代青年，一名有志于為金融事業(yè)建功立業(yè)的青年，我應(yīng)該義不容辭地站出來，承受領(lǐng)導和同志們的挑選。當然，假設(shè)有可能的話，希望在新的崗位上施展才能，為推進建行事業(yè)的開展做出更大的奉獻。我的競聘條件有：第一、我具有較強的溝通、組織、協(xié)調(diào)才能。我性格外向，喜歡和人溝通，語言表達才能較強。通過幾年來的鍛煉，使我具備了較強的溝通協(xié)調(diào)才能。在辦理業(yè)務(wù)時，我可以對各種應(yīng)急事件和矛盾，做出及時、妥善的處理，對潛在客戶我也能主動的上前溝通，及時理解客戶的需求，并盡力滿足客戶的需求。因此，從溝通、組織、協(xié)調(diào)才能而言，作為客戶經(jīng)理，我可能算是一塊可造之才。第二、我年輕好學，具有較強的學習適應(yīng)才能。我年輕，有活力，并且勤學好問，悟性較強。在實際工作中，勤于考慮，擅長鉆研，非常注重在理論中不斷豐富和擴大自己的知識體系，使自己很快地適應(yīng)了不同的工作崗位的需要。自己雖然學歷不高，但由于長期的學習積累，使我拓寬了思路、開闊了眼界，具備了客戶經(jīng)理工作所必需的豐富的理論知識和純熟的業(yè)務(wù)技能。我相信，擁有強烈的事業(yè)心、責任感和旺盛的精力，我一定可以全身心地投入到今后的工作中。第三、我具有嚴謹細密扎實高效的工作作風。工作四年來，使我養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度，培養(yǎng)了我嚴謹細密的工作作風，這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障。金無足赤，人無完人。在這里，我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認識到的缺乏之處匯報給評委。那就是我年輕，處理矛盾的經(jīng)歷缺乏。我將充分依靠行里老同志豐富的閱歷和經(jīng)歷，虛心請教，加以彌補。請領(lǐng)導和同事們相信，既然我自己能認識到這些缺乏，也就一定能努力抑制，不斷完善自己的人格。假設(shè)競聘成功，我將勤奮開展工作，努力從以下三個方面做好客戶經(jīng)理工作：一是真誠講團結(jié)。多年的工作經(jīng)歷，使我認識到同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結(jié)方面，我一定要擺正位置，正確認識和對待自己。在生活上多關(guān)心同事，做到多理解，多鼓勵、多支持。努力把客戶部的員工隊伍帶好，團結(jié)他們一道工作。二是抓營銷，促進業(yè)務(wù)快速增長。我的初步設(shè)想是做好五個一。這五個一是，打牢一個根底，即業(yè)務(wù)根底;堅持一個中心，即以優(yōu)質(zhì)客戶為中心;做好一篇文章就是做好優(yōu)質(zhì)客戶營銷這篇文章;筑好一堵墻就是筑好高端客戶業(yè)務(wù)風險防火墻;到達一個目的就是要到達建立銀行與客戶的雙贏。三是做好效勞營銷工作。在與高端客戶的交道的過程中，效勞營銷已越來越顯得重要了，怎么做好效勞營銷工作至關(guān)重要。為此，我將根據(jù)目前我行的情況，樹立全新的效勞理念。我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求，終于客戶滿意，一切效勞緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。一切效勞先于需求而動，以優(yōu)質(zhì)的效勞贏得客戶，加強效勞營銷工作的重視程度，把效勞營銷提到一個重要議程。另外，我還將加大挖掘潛在客戶的力度，培養(yǎng)