組織發(fā)展與人力資源管理

組織發(fā)展與人力資源管理主講人：中興大學(xué)特聘教授

王精文教授王精文教授簡歷經(jīng)歷現(xiàn)任中興大學(xué)特聘教授國立中興大學(xué)企業(yè)管理學(xué)系教授兼系主任國立中興大學(xué)EMBA執(zhí)行長國立中興大學(xué)企管系系主任國立中興大學(xué)校企組組長靜宜大學(xué)企管系系主任10多年來每年皆參與國科會(huì)計(jì)畫，並連續(xù)幾年獲得國科會(huì)甲種獎(jiǎng)助曾參與工業(yè)技術(shù)研究院、教育部、經(jīng)濟(jì)部、農(nóng)委會(huì)及陸委會(huì)等機(jī)構(gòu)之研究曾在臺(tái)灣大中小型企業(yè)擔(dān)任顧問及授課講師，如中國石油、中國鋼鐵、

臺(tái)機(jī)電、臺(tái)灣人壽、瑞泰人壽等大型上市公司主要研究領(lǐng)域

《人力資源管理》、《組織發(fā)展》、《創(chuàng)造思考》及《決策行為》文章著作方面大量著作發(fā)表於國內(nèi)外期刊，如R&DManagement（SSCI）、臺(tái)大管理論叢（TSSCI）、資訊管理學(xué)報(bào)（TSSCI）等積極參與國內(nèi)外相關(guān)學(xué)術(shù)交流研討會(huì)科技變革國際經(jīng)濟(jì)整合已開發(fā)國家市場的成熟社會(huì)與共產(chǎn)主義解體全球性變革、競爭與市場

更多威脅更多國內(nèi)競爭國際間競爭更多機(jī)會(huì)較大市場、較少阻礙更多國際市場組織上更大型變革組織再造水平式組織、團(tuán)隊(duì)、網(wǎng)路新科技與產(chǎn)品全球性團(tuán)隊(duì)策略變革合併、合夥、聯(lián)盟驅(qū)動(dòng)重大組織變革的力量使命/願(yuàn)景企業(yè)核心價(jià)值部門年度預(yù)算經(jīng)營理念企業(yè)文化企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)企業(yè)經(jīng)營策略人力資源理念人力資源策略工作規(guī)則人力資源管理制度人力資源年度工作計(jì)畫部門行動(dòng)方案部門目標(biāo)與策略經(jīng)營層管理層績效指標(biāo)(KPI)1.薪資制度2.績效管理制度(含部門績效與員工績效)3.激勵(lì)制度4.福利制度5..晉升制度6.考勤管理制度7.招募制度8.訓(xùn)練發(fā)展制度主管認(rèn)知員工想法環(huán)境企業(yè)目標(biāo)(實(shí)質(zhì)及精神)企業(yè)文化英雄人物儀式媒體作業(yè)流程訓(xùn)練客戶反應(yīng)座談會(huì)員工認(rèn)知社會(huì)反應(yīng)企業(yè)文化架構(gòu)圖

動(dòng)因策略特點(diǎn)組織目標(biāo)關(guān)鍵流程績效衡量指標(biāo)願(yuàn)景使命價(jià)值觀企業(yè)改造流程圖人力資源管理簡介人力資源管理的策略、實(shí)行及系統(tǒng)會(huì)影響員工的行為、態(tài)度和績效。人力資源管理實(shí)行流程分析工作與設(shè)計(jì)招募員工遴選員工訓(xùn)練與發(fā)展績效管理獎(jiǎng)賞與懲罰支援組織策略公司績效公司策略人力資源部門的職責(zé)功能職責(zé)分析與工作設(shè)計(jì)工作分析；工作設(shè)計(jì)；工作說明書招募與遴選招募；工作定位；面試；測驗(yàn)；使用暫時(shí)性勞工訓(xùn)練與發(fā)展指導(dǎo)；技術(shù)訓(xùn)練；職能發(fā)展計(jì)劃績效管理績效衡量；績效考核管理；訓(xùn)誡薪水與津貼薪資管理；獎(jiǎng)金給付；保險(xiǎn)；休假管理；退休規(guī)劃；利潤分享；股片計(jì)劃員工關(guān)係態(tài)度調(diào)查；勞工關(guān)係；員工手冊；公司刊物；勞工法律承諾；員工服務(wù)個(gè)人方針方針制定；方針溝通；員工紀(jì)錄；人力資源資訊系統(tǒng)承諾與法律策略有法律行為根據(jù)；報(bào)告；公佈欄；安全檢查；調(diào)解部門支援策略人力資源規(guī)劃與預(yù)測；變革管理人力資源管理規(guī)劃流程事業(yè)經(jīng)營策略與目標(biāo)人力資源策略與目標(biāo)工作分析與設(shè)計(jì)科技因素情緒因素招募遴選組織架構(gòu)人力資源規(guī)劃展開教育訓(xùn)練績效考評人力資源理念薪資福利用人單位確認(rèn)需求用人單位提出人員增補(bǔ)申請人事單位審核需求人事單位審核缺額資料其他單位主管轉(zhuǎn)調(diào)人員徵詢展開外部招募媒體委刊或仲介機(jī)構(gòu)進(jìn)入遴選程序暫停用人NoYesNoYes人員轉(zhuǎn)調(diào)年度人力編製招募流程圖招募資料書面篩選測驗(yàn)與面試通知測驗(yàn)面試確認(rèn)推薦函與前二工作情況查核確定錄取人員名單寄發(fā)錄取試用通知報(bào)到試用階段正式任用未錄取感謝函NoYes遴選作業(yè)流程圖確立需求員工需求評估任務(wù)需求評估組織需求評估發(fā)展訓(xùn)練目標(biāo)設(shè)計(jì)課程與流程發(fā)展訓(xùn)練評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)正式訓(xùn)練活動(dòng)主辦資料彙整撰寫受訓(xùn)報(bào)告評價(jià)訓(xùn)練成果回饋訓(xùn)練課程教育訓(xùn)練作業(yè)流程圖市場調(diào)查公司現(xiàn)況分析擬定策略

薪資制度修訂核薪薪資調(diào)整正式任用異動(dòng)績效表現(xiàn)機(jī)動(dòng)調(diào)薪年度調(diào)薪薪資結(jié)構(gòu)評估薪資調(diào)整評估薪資調(diào)整薪資制度規(guī)劃流程獎(jiǎng)金制度的綜合比較法律規(guī)定的退休相關(guān)的保險(xiǎn)相關(guān)的不工作時(shí)間的薪資其他社會(huì)安全失業(yè)補(bǔ)助職業(yè)傷害補(bǔ)償州傷殘保險(xiǎn)退休基金年金計(jì)畫提早退休殘疾退休退休慰勞金受益人福利醫(yī)療保險(xiǎn)事故保險(xiǎn)人壽保險(xiǎn)殘疾保險(xiǎn)牙科保險(xiǎn)假期假日病假兵役假選舉日生日喪禮有薪休息時(shí)間午餐時(shí)間梳洗時(shí)間旅行時(shí)間公司折扣公司供餐搬家費(fèi)用遣散費(fèi)學(xué)費(fèi)退款信用合作社公司車法律服務(wù)財(cái)務(wù)諮詢娛樂設(shè)施福利內(nèi)容工作分析建立績效標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)表單員工自評主管覆評結(jié)果整理與績效面談績效改善與未來目標(biāo)設(shè)定晉升、獎(jiǎng)金績效考評—流程Roadmap各功能策略設(shè)定未來三年內(nèi)，欲完成之重要事項(xiàng)或達(dá)成之目標(biāo)。ImprovementPlan為達(dá)到AOD目標(biāo)所擬定的改善計(jì)畫。BackupPlan當(dāng)所設(shè)定之階段性目標(biāo)未達(dá)成時(shí)，需提出補(bǔ)救措施，以確保年度目標(biāo)能達(dá)成。ReviewTable設(shè)定階段性Review機(jī)制及目標(biāo)以掌握改善之進(jìn)度及成效。AOD(年度方針展開)AOD三來源：TopDown(GMPolicy)

跨部門指標(biāo)(CrossFunctionTeam)

自發(fā)性指標(biāo)(SelfDevelopment)GMPolicy總經(jīng)理所設(shè)定年度重要方針及目標(biāo)。日常管理日常管理表單OJT內(nèi)容BKM分享AOD內(nèi)容IP內(nèi)容納入納入納入納入組織功能/主管業(yè)務(wù)流程PA內(nèi)容專案列管結(jié)果呈現(xiàn)績效管理半年考核一次每年二次C.I.1/7月期初指標(biāo)設(shè)定及面談清楚明白告知員工，應(yīng)做什麼及做到什麼程度日常管理調(diào)薪晉升參考依據(jù)3/9月底進(jìn)行PA期中Review，修正變動(dòng)的專案、指標(biāo)，並與員工面談6/12月期末績效評核及面談，溝通協(xié)調(diào)、簽名確認(rèn)營運(yùn)目標(biāo)—2008年一、營業(yè)額NT$80億元二、開發(fā)新客戶20%三、降低成本5%四、降低庫存20%五、開發(fā)新產(chǎn)品數(shù)量六、EPS3.0元目標(biāo)達(dá)成奬金預(yù)估目標(biāo)達(dá)成奬金預(yù)估目標(biāo)達(dá)成奬金預(yù)估目標(biāo)達(dá)成奬金預(yù)估績效評比單位處單位：電磁產(chǎn)品處、電源產(chǎn)品處、資通產(chǎn)品處、光通訊產(chǎn)品處、LCM產(chǎn)品處處內(nèi)部門：研發(fā)部、工程部、生產(chǎn)部、巿場部、嘉隆工程部、嘉隆生產(chǎn)部直接支援單位：營業(yè)一部、營業(yè)二部(嘉隆營業(yè))、營三部、生管部、品保處、廠務(wù)部間接支援單位：管理部、稽核室、企業(yè)資源規(guī)劃部、財(cái)務(wù)部、會(huì)計(jì)部嘉隆單位：嘉隆生管、嘉隆品保、嘉隆廠務(wù)、嘉隆管理、嘉隆會(huì)計(jì)團(tuán)體獎(jiǎng)金考評方式1.將營業(yè)額分為6個(gè)range給予1-6分，每季依其實(shí)際達(dá)成狀況給予分?jǐn)?shù)2.將獲利分為6個(gè)range給予1-6分，每季依其實(shí)際達(dá)成狀況給予分?jǐn)?shù)3.依每季新產(chǎn)品開發(fā)數(shù)量達(dá)成比率給予點(diǎn)數(shù)例：原訂新產(chǎn)品開發(fā)數(shù)=5實(shí)際達(dá)成=33÷5=0.6分營業(yè)額+獲利+新產(chǎn)品開發(fā)數(shù)量達(dá)成比率=總分加以排名

單位自評建議單位覆評推薦加分處依據(jù)營業(yè)額、獲利、新產(chǎn)品達(dá)成比率得分排名單位自評建議單位覆評推薦加分處內(nèi)部門部主管(50%)處秘書排名建議連副總黃副總王副總(50%)處內(nèi)部門互相推薦直接支援單位部主管(50%)專案小組提出排名建議歐總(50%)處內(nèi)部門推薦間接支援單位部主管(50%)專案小組提出排名建議歐總(50%)處內(nèi)部門直接支援單位推薦團(tuán)體獎(jiǎng)金考評方式部門績效評核表每季考核一次依季評比結(jié)果發(fā)放全數(shù)獎(jiǎng)金團(tuán)體獎(jiǎng)金分配原則依績效排名發(fā)放獎(jiǎng)金比例如下績效排名獎(jiǎng)金發(fā)放比例處單位數(shù)處內(nèi)部門單位數(shù)直接支援單位數(shù)間接支援單位數(shù)嘉隆單位數(shù)A1.322222B122222C0.712(1)211個(gè)人獎(jiǎng)金考評方式考核分?jǐn)?shù)評等百分比限制獎(jiǎng)金發(fā)放比例96分以上特優(yōu)≦5%1.586~95分甲20-25%1.276~85分乙50%161~75分丙20-25%0.8未滿60分丁≦5%0.5個(gè)人獎(jiǎng)金考評方式百分比限制規(guī)定：

考績連續(xù)2次丁等→列入資遣。部門單位人數(shù)多寡不一，以處內(nèi)部門、直接支援單位、間接支援單位、嘉隆單位各為一群體，列出最後之5%。個(gè)人獎(jiǎng)金考評方式特優(yōu)及丁等人員必須列出明確理由。一年開一次人評會(huì)做審查機(jī)制。四季考核總和為年終總成績，做為發(fā)年終獎(jiǎng)金依據(jù)。

佔(zhàn)比建