藥店保健品自查報告

Word———藥店保健品自查報告篇：藥店保健品整改報告

菏澤市人從眾大藥房關于保健食品經(jīng)營的

整改報告

菏澤市藥品食品監(jiān)督管理局:根據(jù)市藥品食品監(jiān)督管理局對銷售保健食品日常銷售的合法性、進貨渠道、標簽說明書、索證索票制度、進貨查驗進銷記錄制度及出廠檢驗報告等的規(guī)定，我藥店開展了保健品經(jīng)營活動自查，現(xiàn)將自查過程中發(fā)覺的問題及整改措施整理如下：

一、自查過程中發(fā)覺的狀況

1、本店從業(yè)人員存在著對有關法律法規(guī)及平安學問認知不夠清晰，了解不夠透徹的問題。

2、本店從業(yè)人員健康檢查制度和健康檔案制度不夠完善。

3、進貨查驗進銷記錄不夠具體，票證保管不夠完善，有丟失現(xiàn)象。

4、供貨產(chǎn)品資質(zhì)手續(xù)不夠完整，記錄不夠具體。

5、價格標牌有涂改不清、更換不夠準時、不整齊現(xiàn)象。

二、針對自查過程中發(fā)覺的問題進行了一下整改

1、根據(jù)《食品平安法實施條例》第22條等規(guī)定，對本店全部員工進行了相關法律法規(guī)及平安學問的培訓,并建立培訓檔案，以使此類培訓形成一個長效機制。

2、根據(jù)《食品平安法》第34條等規(guī)定,建立并執(zhí)行從業(yè)人員健康檢查制度和健康檔案制度,每年對從業(yè)人員進行健康檢查,并取得健康證明。

3、根據(jù)《食品平安法》第39條等規(guī)定,建立進貨查驗記錄制度,取得進貨票據(jù)，并照實記錄經(jīng)營產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式,進貨日期等內(nèi)容。

4、根據(jù)《食品平安法》第39條等規(guī)定，持有所經(jīng)營產(chǎn)品的《保健食品批準書》復印件、產(chǎn)品檢驗合格證等，并整理建檔保管。

5、根據(jù)《保健食品標識規(guī)定》第4條規(guī)定對銷售產(chǎn)品標簽及說明書內(nèi)容進行了徹底整理，以使銷售產(chǎn)品的標簽標識、說明書內(nèi)容與《保健食品批準證書》所載明的內(nèi)容相全都。

在今后的工作中，全體員都以整改后的標準為準則，并在以后的工作中定期不定期的對本店經(jīng)營的保健食品進行自查整改。以保證正確履行市藥品食品監(jiān)督管理局及有關法律法規(guī)對保健食品日常銷售的有關規(guī)定，為保障人民群眾身體健康做出有益的貢獻。

菏澤市人從眾大藥房

二〇一一年十一月一日篇二：藥店整改報告

藥店整改報告

沈丘縣醫(yī)保中心領導：

您好！

我藥店收到沈丘縣人社局醫(yī)保中心通知和會議精神，高度重視，仔細學習會議內(nèi)容，深刻領悟會議精神，我店依據(jù)沈丘縣醫(yī)保中心下發(fā)的通知的內(nèi)容，我藥店結(jié)合通知，對比本藥店的實際狀況，進行了仔細對比檢查，對于發(fā)覺的問題我們將要求藥店加強醫(yī)保相關政策學習；嚴格根據(jù)簽訂的服務協(xié)議為參保人員供應醫(yī)療服務，并上報整改報告。我藥店將嚴格遵守《沈丘縣基本醫(yī)療保險定點藥店醫(yī)療服務協(xié)議》和《藥品管理法》的各項規(guī)定，現(xiàn)將整改措施報告如下：

一、藥品的分類管理方面：嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關條例，處方藥和非處方藥分柜銷售，已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷售的藥品，一律憑處方銷售，同時設立非處方藥品專柜，貼有明顯的區(qū)域標識。保健品設專柜銷售，不與藥品混合經(jīng)營，保健品專柜須將設立“本柜產(chǎn)品不使用醫(yī)?？ńY(jié)算”的警示標志。

二、刷卡方面：藥店今后將嚴格遵守《沈丘縣基本醫(yī)療保險定點藥店醫(yī)療服務協(xié)議》各項規(guī)定，要求藥店根據(jù)《基本醫(yī)保藥品名目》刷卡，購非藥品類商品以后都不賜予刷醫(yī)保卡，日用品一律下架。

人員培訓方面：今后將加強店長、駐店藥師、收銀員、營業(yè)員等人員的藥品學問培訓，嚴格執(zhí)行認證各項要求，同時對藥店全部人員加強醫(yī)保相關政策學習培訓。

總之，通過這次檢查，我們對工作的問題以檢查為契機，仔細整改努力工作，將嚴格根據(jù)市、縣、局指示精神領悟文件的宗旨，讓顧客滿足，讓每個人吃上平安有效放心的藥，藥店全體員工感謝市、縣、局的領導對這項工作的仔細。我們保證在以后的經(jīng)營管理中仔細落實《沈丘縣基本醫(yī)療保險定點藥店醫(yī)療服務協(xié)議》和《藥品管理法》各項規(guī)定，做好各項工作。

以上是我店的整改狀況，請市、縣、局領導進一步監(jiān)督指導！

沈丘縣xx藥店

2022年5月15日篇三：藥店整改報告

整

榆中縣食品藥品監(jiān)督管理局的有關領導于2022年8月14日對我藥店進行了gsp認證追蹤檢查。在檢查中，領導本著公正、公正、公開的原則對我藥店進行了仔細認真的檢查，對我店開展gsp工作作了確定，同時也指出了存在的一些問題。通過這次檢查，使我們對《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》有了更加深刻的理解，對我們的工作起到特別好的指導作用，使我們受益非淺。檢查結(jié)束后，我店馬上組織全體員工進行了仔細的爭論，逐項制訂整改措施，提出詳細要求，落實責任，限期完成。詳細匯報如下，請審核指正。gsp認證追蹤檢查中存在問題;條款6003專職質(zhì)量管理人員對藥品質(zhì)量管理制度的執(zhí)行、指導督促不夠。條款6006專職質(zhì)量管理人員未建立企業(yè)經(jīng)營藥品的質(zhì)量檔案。

條款6011專職質(zhì)量管理人員未留意搜集和分析藥品質(zhì)量信息。

條款7713個別陳設的藥品未按類別標簽分類擺放。

條款7801企業(yè)對陳設藥品未按月進行檢查并記錄。

條款8107無醫(yī)師開具的處方銷售處方藥。

條款8112企業(yè)未留意搜集由本企業(yè)售出藥品的不良信息。1改報告

針對以上消失的問題，我藥店進行了仔細的自糾，整改措施如下：

1、專職質(zhì)量管理人員對藥品質(zhì)量管理制度仔細的執(zhí)行、指導。

2、專職質(zhì)量管理人員建立了企業(yè)經(jīng)營藥品的質(zhì)量檔案。

3、專職質(zhì)量管理人員留意搜集和分析藥品質(zhì)量信息。

4、陳設的藥品按類別標簽分類擺放。

5、對陳設藥品按月進行檢查并記錄。

6、處方藥銷售嚴格按要求憑醫(yī)生處方進行銷售，盡量向顧客索要處方，未能留處方的做好處方登記。

7、留意搜集由本藥店售出藥品的不良信息。

今后我們會嚴格根據(jù)《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的要求規(guī)范經(jīng)營，使質(zhì)量管理水平進一步提高。榆中妙春藥店2022年8月17日2篇四：醫(yī)保定點藥店年度檢查整改報告******藥店整改報告*****醫(yī)保局領導：

您好！

我****店收到資陽市市醫(yī)保局（2022）責改通[17]號通知后，高度重視，仔細學習該文件，深刻領悟文件精神，我店依據(jù)**市市醫(yī)保局下發(fā)的《關于對定點零售藥店進行年度考評檢查》的精神，我藥店結(jié)合通知，對比本藥店的實際狀況，進行了仔細對比檢查，發(fā)覺***藥店存在一些問題，如藥品擺放錯誤，屬于rx擺放在otc藥品陳設架上.對于發(fā)覺的問題我們將要求藥店加強醫(yī)保相關政策學習；嚴格根據(jù)簽訂的服務協(xié)議為參保人員供應醫(yī)療服務，并要求藥店上報整改報告。我店將嚴格遵守《資陽市基本醫(yī)療保險定點藥店醫(yī)療服務協(xié)議》和《藥品管理法》的各項規(guī)定，現(xiàn)將整改措施報告如下：

一、藥品的分類管理方面：嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關條例，處方藥和非處方藥分柜銷售，已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷售的藥品，一律憑處方銷售，同時設立非處方藥品專柜，貼有明顯的區(qū)域標識。保健品設專柜銷售，不與藥品混合經(jīng)營，保健品專柜須將設立“本柜產(chǎn)品不使用醫(yī)?？ńY(jié)算”的警示標志。

二、刷卡方面：***藥店今后將嚴格遵守《**市基本醫(yī)療保險定點藥店醫(yī)療服務協(xié)議》各項規(guī)定，要求各個藥店根據(jù)《基本醫(yī)保藥品名目》刷卡，購非藥品類商品以后都不賜予刷醫(yī)?？?。并且凡人卡不符者，一律不刷醫(yī)?？?。

三、人員培訓方面：今后將加強店長、駐店藥師、收銀員、營業(yè)員等人員的藥品學問培訓，嚴格執(zhí)行gsp認證各項要求，同時對藥店全部人員加強醫(yī)保相關政策學習培訓。

我們保證在以后的經(jīng)營工作中，今后將仔細落實《****基本醫(yī)療保險定點藥店醫(yī)療服務協(xié)議》和《藥品管理法》各項規(guī)定，做好各項工作。

望領導視察指導！*********藥店

2022-04-06篇五：2022年xxx藥店整改報告xxxxxx大藥房

關于gsp認證現(xiàn)場檢查不合格項目

狀況的整改報告xxx市食品藥品監(jiān)督管理局：2022年5月16日，gsp認證檢查組對xxxxxx大藥房進行了現(xiàn)場檢查，通過這次檢查，使我們深刻領悟了gsp的精神，進一步提高了熟悉。針對現(xiàn)場檢查中存在的缺陷項目，我藥房負責人特別重視，召集全體人員仔細分析了缺陷項目存在的問題和緣由，并相應地制定出整改措施。經(jīng)過我們仔細的訂正，均以規(guī)范完善，現(xiàn)將整改狀況匯報如下：

一、現(xiàn)場檢查缺陷項目gsp認證檢查組對xxxxxx大藥房現(xiàn)場檢查結(jié)果為：嚴峻缺陷項目0項,一般缺陷項目4項,一般缺陷項目如下

1、6012質(zhì)量負責人對職工藥品質(zhì)量管理方面連續(xù)教育與培訓不力；

2、7709：部分藥品直接放置在水泥地面上；

3、7712：藥品冷藏柜中存放私人物品；

4、7801：陳設藥品未按要求進行檢查和記錄；

二、缺陷項目的整改狀況

檢查結(jié)束當天，我藥房店長召集全體員工開會，仔細爭論了檢查組提出的一般缺陷項，針對問題查找緣由，明確相應的整改措施，依據(jù)質(zhì)量責任制度的規(guī)定，每一項責任到人，進行了仔細整改

1、6012：質(zhì)量負責人對職工藥品質(zhì)量管理方面連續(xù)教育與培訓不力：

整改措施：

（1）將藥品管理法律法規(guī)、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范、藥品分類

管理學問、驗收儲存和養(yǎng)護等專業(yè)學問的內(nèi)容進行匯總，重新學習，加大培訓力度。

（2）、根據(jù)gsp零售驗收標準要求，精確理解相關概念及學問。。

2、7709：部分藥品直接放置在水泥地面上；整改措施：

針對我藥房企部分藥品直接放置在水泥地面上這一事，對營業(yè)員進行培訓教育，對地上的藥品進行移除，按要求存放。

3、7712：藥品冷藏柜中存放私人物品；整改措施：

針對(轉(zhuǎn)載于:藥店保健品整改報告)在藥品冷藏柜存放私人物品這一事對全部營業(yè)員進行教育，明確藥品冷藏的重要性，對冷藏柜進行整理，按要求對藥品進行擺放，杜絕再次發(fā)生。

4、7801：陳設藥品未按要求進行檢查和記錄整改措施：

針對此項工作中存在的問題，我藥店馬上做出對陳設藥品不全的記錄進行清查，對該養(yǎng)護的藥品進行檢查記錄，仔細落實gsp的規(guī)定。

通過這次gsp認證檢查，將進一步提高員工的藥品學問和業(yè)務技能，同時，也讓我們熟悉到在工作中肯定要恪守職責，仔細認真，熱忱服務，才能使藥房走上一條健康的進展之路。

第2篇：保健品藥店銷售

有人說藥店比商超更適合銷售保健品，筆者經(jīng)過一番調(diào)查后，發(fā)覺藥店保健品銷售的確不錯。

為了把保健品銷售的更好,在保健品銷售技巧,保健品銷售方式,保健品銷售渠道,保健品銷售方法上我做了一些:

■分眾營銷細分市場

分眾是一種市場定位，是細分基礎上的市場瞄準。市場進展到今日，像藥店這種生存群體，是很忌諱“大而全”的操作模式的，分眾營銷或許是一條進展捷徑。比如藥店對消費群體的占據(jù)上應當更加細分，播種,營銷，抓住最簡單抓住的人。

保健品的消費人群有三類：在病或曾經(jīng)生病而身體仍未完全康復的人群，服用保健品的目的是幫助治療；健康人群或亞健康人群，服用保健品的目的是預防和調(diào)養(yǎng)；送禮人群，自身較少服用，主要用于禮儀交往。其次類人群因?qū)Ρ＝∑返睦斫飧呄蛴陴B(yǎng)分補充和機體調(diào)養(yǎng)，認為這是食品范疇所能解決的事，他們的消費習慣也因此更多趨向于商超，藥店占有份額相對較少。第三類人群消費主要是想選擇禮品，并不看重保健品本身，這也是商超的優(yōu)勢。但第一類人群則由于其擁有健康情結(jié)，因而是藥店最易爭取且可能長期穩(wěn)定的客源。在出售藥品過程中藥店可以供應“治療+調(diào)養(yǎng)”的消費便利，還可供應專業(yè)的詢問指導和一些增值檢測服務。藥店應當主攻這一消費群體。

■發(fā)揮專業(yè)服務優(yōu)勢,保健品銷售技巧,保健品銷售方式

藥店應注意詳細的服務形式：

售前：供應儀器檢測及專家詢問診斷服務，讓消費者充分了解自己的身體狀況，從而有針對性地選購最適合的產(chǎn)品。

售中：專業(yè)化的，指導包括用法、用量及留意事項等等。

售后：建立消費者檔案，以電話回訪、聯(lián)誼活動等方式準時跟蹤，爭取顧客的再消費。

服務營銷重在執(zhí)行，難在堅持。能細致長期地做好以上服務工作不但是對保健品銷售的促進，更是一種品牌帶動。

■進行資源整合,保健品銷售渠道

藥店聯(lián)合保健品廠家設置保健品專柜，與廠家共同經(jīng)營共擔費用，與保健品廠家結(jié)成利益聯(lián)合體，既有利于規(guī)避經(jīng)營風險又降低經(jīng)營成本。市場上不乏另外一些專營性的保健品，其特點是不進入傳統(tǒng)的流通渠道，銷售主要以指定的專賣點為主。這類保健品利潤高、走量大，通常都協(xié)作有強勁的廣告支持，專賣點又少，銷量體現(xiàn)集中。這種競爭小的運作方式對于藥店來說，可操作性很強。

另外，藥店應當壓縮中間環(huán)節(jié)，提升價格優(yōu)勢。既然價格是藥店與商超競爭的致命點，當然不能視而不見。解決價格問題最重要的一點就是壓縮中間環(huán)節(jié)，盡量接近通路上游。藥店現(xiàn)有的商品配送模式經(jīng)過的環(huán)節(jié)過多，層層的利潤疊加使得商品價格比起大的商超來不具有競爭力。因而，一些大型靠簡縮中間環(huán)節(jié)降低藥品零售價，從而形成了價格競爭優(yōu)勢

第3篇：藥店自查報告

醫(yī)保服務工作自查報告

廈門市社保管理中心：

我藥店收到（閩人文【2022】212號）文件后，高度重視，仔細學習該文件，深刻領悟文件精神，并結(jié)合《福建省人力資源和社會保障廳關于開展定點醫(yī)療服務行為專項檢查的通知》要求，對比本藥店的實際狀況，進行醫(yī)保服務工作自查。本店遵照“醫(yī)保協(xié)議”和相關法律法規(guī)，從各方面嚴格遵守，達到規(guī)定的要求，現(xiàn)將自查狀況匯報如下：

一、人員資質(zhì)條件方面：因本店經(jīng)營有處方藥、甲類非處方藥，質(zhì)量負責人×××，本店的銷售人員持有食品藥品監(jiān)督局頒發(fā)的《職業(yè)資格證書》，取得了上崗資格。

二、在經(jīng)營方式、范圍方面：沒有超