2021護士長月工作總結(jié)范文-護士長手冊月工作總結(jié)

工護士冊結(jié)一、認真落實各項護理規(guī)章制度1、護理部多次明確各級護人員崗位職責，如責任護士、巡回護士各職其責，杜絕了患者自換吊瓶，自拔針等不良現(xiàn)象。2、貫徹堅持查對制度(1)醫(yī)囑每班查對，每周護士長參加總核對2次，并記錄;(2)護理操作嚴格執(zhí)行三查七對;(3)填寫輸液卡年來未曾發(fā)生大的護理差錯。3、認真落實外科護理常規(guī)顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種護理操作處置盤。4、監(jiān)督執(zhí)行床頭交接班制度及晨間護理，預防并發(fā)癥的發(fā)生、發(fā)展、二、提高護士長管理水平1、堅持護士長手冊的記錄與考核：要求護士長于每月5日前將護士長手冊交護理部進行考核，并根據(jù)科室年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，監(jiān)測實施效果護士長把每月工作做一小結(jié)以利于總結(jié)經(jīng)驗提高管理水平和效率。2、堅持護士長例會制度：等級醫(yī)召開護士長例會每周一次，安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在缺點，并提出相應的改進措施，.學教育網(wǎng)搜集整理向各護士長反饋護理質(zhì)量控制檢查狀況，學習護士長管理資料。3、每月檢查護理質(zhì)量，及時反饋，不斷提高護士長的管理能力。4、組織護士長外出學習、觀，吸取先進單位的管理和技術(shù)經(jīng)驗，擴大知識面：組織護士長參加了國際護理進展學習班，學習結(jié)束后，通全體護士分享，同進步。三、加強護理人員品德、作風建設(shè)1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范條例，在日常工作中落實護士文明用語。2、分別于本月份、組織全體護士參加禮儀培訓。3、開展健康健康宣教，對院患者進行護理服務滿意度調(diào)查，度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，對滿意度調(diào)查中存在的護理問題提出整改措施，評選出了護士。4、為實習護士進行崗前職道德教育、規(guī)章制度、行為規(guī)范教育及護理基

礎(chǔ)知識、護理技術(shù)操作考核，合格者予以上崗資格。四、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。1、辦公班護士真誠接待新院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。2、要求責任護士每天與患家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。3、認真執(zhí)行臨床處置前后告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。五、提高護理人員業(yè)務水平1、對在職人員進行三基培訓，組織理論考試，技能大練兵活動。2、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課，講授外科知識，提高專業(yè)知識。3、各科室每周晨間提問，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和外科知識。4、“三八婦女節(jié)”舉行護理技術(shù)操作比賽，并評選，分別給予了獎勵。5、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。6、堅持護理業(yè)務查房：每輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理實施進行探討，以達到提高業(yè)務水平的目的。7、9份至11份對今年新進院的的護士進行了崗前培訓，內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講課，提高護士長帶教水平。8、全院有5名護士參加護理大?？荚?，有名護士參加護理大專函授。六、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質(zhì)。1、對各級護理人員按三基嚴培訓計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。2、護理查房時提問護士，容為基礎(chǔ)理論知識、?？评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。3、利用科晨會提問醫(yī)院護核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。4、配合醫(yī)院的整體工作，真完成各項指令性工作任務。做好信息中心護

士站網(wǎng)絡啟運前后培訓及協(xié)調(diào)工作。七、加強院內(nèi)感染管理1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)感染管理小組制定的消毒隔離制度。2、各科室堅持了每月對病治療室、換藥室的空氣菌培養(yǎng)，對高?？剖胰缡中g(shù)室門診手術(shù)室每月進行二次空氣菌培養(yǎng)確保了“外科切口”無一例感染的成績。3、科室堅持每周對治療室換藥室進行紫外線消毒，記錄，對紫外線燈管除塵，無水酒精消毒，記錄，每月對紫外線強度進行監(jiān)測。4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、診室均及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查。5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液1：500消毒靈)拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：500消毒靈)出院病人床單進行了終了消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。6、手術(shù)室嚴格執(zhí)行感染管理制度，無菌包內(nèi)置化學指示卡。7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期監(jiān)測。八、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制組的作用，每周進行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。2、每月對質(zhì)控小組、護士質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。九、護理人員出色的完成護理工作1、堅持了”以患者為中心，以質(zhì)量為核心，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務”的宗旨，積極開展“無陪護試點”病房各級護士給予了很大程度的支持也付出的很多努力優(yōu)質(zhì)的護理服務得到了患者一致好評給患者發(fā)放健康教育手冊鼓勵護士言傳身教讓患者基本掌握疾病防御康復及相關(guān)的醫(yī)療護理及自我保健等知識。以上是骨外科護士長護理工作年終總結(jié)，整理包含了年初護理工作的實施，效果評價和各維度護理工作的繼續(xù)改進。也囊括了全體護理服務人員全年所付出的努力與辛苦。感謝各級領(lǐng)導給予的指示，和各護士的大力支持。

擴展閱讀護士長月工作總結(jié)文章以下是作者為大家提供的《護士長月工作總結(jié)文章，還為大家提供優(yōu)質(zhì)的年終工作總結(jié)、年度工作總結(jié)、個人工作總,包括黨支部工作總結(jié)、班主任工作總結(jié)、財務工作總結(jié)及試用期工作總結(jié)等多種工作總結(jié)文章，供大家參考！一、認真落實各項護理規(guī)章制度嚴格執(zhí)行制度，提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療得以保證。1、護理部多次明確各級護理人員崗位職責，如責任護士、巡回護士各職其責，杜絕了患者自換吊瓶，自拔針等不良現(xiàn)象。2、貫徹堅持查對制度：(1)醫(yī)囑每班查對，每周護士長參加總核對2，并記錄;(2)護理操作嚴格執(zhí)行三查七對;(3)填寫輸液卡年來未曾發(fā)生大的護理差錯。3真落實外科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種護理操作處置盤。4、監(jiān)督執(zhí)行床頭交接班制度及晨間護理，預防并發(fā)癥的發(fā)生、發(fā)展、二、提高護士長管理水平1、堅持護士長手冊的記錄與考核：要求護士長于每5日前將護士長手冊交護理部進行考核，并根據(jù)科室年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，監(jiān)測實施效果，護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，提高管理水平和效率。2、堅持護士長例會制度：按等級醫(yī)召開護士長例會每周一次，安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在缺點，并提出相應的改進措施，.教育網(wǎng)搜集整理向各護士長反饋護理質(zhì)量控制檢查狀況，學習護士長管理資料。3、每月檢查護理質(zhì)量，及時反饋，不斷提高護士長的管理能力。4組織護士長外出學習參觀吸取先進單位的管理和技術(shù)經(jīng)驗擴大知識面：組織護士長參加了國際護理進展學習班習結(jié)束后全體護士分享進步。三、加強護理人員品德、作風建設(shè)1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范條例，在日常工作中落實護士文明用語。

2、分別于本月份、組織全體護士參加禮儀培訓。3、開展健康健康宣教，對住院患者進行護理服務滿意度調(diào)查，度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，對滿意度調(diào)查中存在的護理問題提出整改措施，評選出了護士。4、為實習護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、護理技術(shù)操作考核，合格者予以上崗資格。四、提高護理人員業(yè)務水平1、對在職人員進行三基培訓，組織理論考試，技能大練兵活動。2、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課，講授外科知識，提高專業(yè)知識。3、各科室每周晨間提問，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和外科知識。4、“三八婦女節(jié)”舉行護理技術(shù)操作比賽，并評選，分別給予了獎勵。5、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。6堅持護理業(yè)務查房每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房對護理診斷、護理實施進行探討，以達到提高業(yè)務水平的目的。79月份至11月份對今年新進院的的護士進行了崗前培訓內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講課，提高護士長帶教水平。8、全院有5名護士參加護理大專考試，有名護士參加護理大專函授。五、加強院內(nèi)感染管理1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)感染管理小組制定的消毒隔離制度。2、各科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣菌培養(yǎng)，對高危科室如手術(shù)室門診手術(shù)室每月進行二次空氣菌培養(yǎng)確保了“外科切口”無一例感染的成績。3科室堅持每周對治療室換藥室進行紫外線消毒記錄對紫外線燈管除塵，無水酒精消毒，記錄，每月對紫外線強度進行監(jiān)測。4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、診室均及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查。2021年10月護士長月工作總結(jié)時光飛逝，三年彈指一揮間，回望來時路，心中有很多感;現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結(jié)

一、嚴格管理，有效協(xié)調(diào)三年來，在護理部和科主任的領(lǐng)導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作也為病人營造了溫馨和諧的病區(qū)住院環(huán)境。二、狠抓護理業(yè)務培訓作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理?？菩圆粡姷碾y題而與之對應的是:中醫(yī)科的名護士僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè)其余(包括我作為護士長本人都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識西醫(yī)“專科護士”培訓不斷深入發(fā)展，專科護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療護理知識也進行了培訓一年的系統(tǒng)培訓下來考核結(jié)果表明護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解這不僅提高了她們的業(yè)務技術(shù)水平極大的增強了護士對自身科室發(fā)展的信心。此后我又采取日常強化的方式不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。三、嘗試文化管理，力求做出特色多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要但更重要的是要改變其思想升華其內(nèi)心世界要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上每周送她們一句人生職場感悟舉辦”天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移

默化之中我們中醫(yī)科的護士人文素質(zhì)有了很大提高我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條幾年不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風生水起而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。XX年的行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。四、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不祝為此我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱作為護士口頭宣教的內(nèi)容而把詳細內(nèi)容輸入電腦護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后把詳細的資料發(fā)于病人這都起到很好的效果類似的還有“鼻飼知識宣教”“痰培養(yǎng)標本留取方法”“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。五、不斷學習總結(jié)，提高自身素質(zhì)俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。我于年參加了荷蘭西客國際的心理咨詢師培訓于20xx5月參加了心理咨詢師考試，有望在8月份獲得三級心理咨詢師證書20xx--20xx積極參與科室科研項目，20xx年參加了河南省資質(zhì)培訓班三年來，先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學術(shù)論文3篇，綜合類文章4篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇。六、不足之處和努力方向盡管，回首往事，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰;對我的病人我的科室，我也能夠坦然的說，為了你們，我一直在努!但是，面對自己我深知工作中還有很多的缺憾比如科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空;再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，我的努力方向是：1、力爭在護理科研方面有所突;2

寬嚴結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。護士長4月工作總結(jié)文章護理是一項神圣的工作，護士在工作中要牢牢記住各項工作以身作則，充分發(fā)揮科室?guī)ь^人的作用甘于奉獻顧全大局本文是由網(wǎng)護士作者為大家提供的《20xx護士長4月工作總結(jié)希望對大家有所幫助。20xx年對于我來說是一個嶄新的一年護理部主任的信任和老護士長的親身帶教幫助下順利的接任了供應室的管理工作在科室同志們的支持下很快掌握了供應室的工作流程?，F(xiàn)將這年的工作向領(lǐng)導匯報如下：一.思想政治素質(zhì)：能自覺遵守國家的法律法規(guī)，堅持以人為本、安全第一的管理宗旨，誠誠懇懇做人，踏踏實實做事，各方面嚴格要求自己，嚴格執(zhí)行院內(nèi)的各項規(guī)章制度。二.組織領(lǐng)導能力：能積極有效地協(xié)調(diào)與臨床科室的關(guān)系，通過電話或親臨科室聽取反饋，使工作能持續(xù)有效的改進;愛護、尊重、理解護士，以誠相待，激發(fā)護士的工作熱情，能讓護士身心愉快的投入到工作中合理進行護工與護理人員的排班;嚴格在感控辦和護理部領(lǐng)導下進行各項工作，注重落實各工作流程中的質(zhì)量標;加強以《消毒技術(shù)規(guī)范和科室重點規(guī)章制度為核心進行科內(nèi)業(yè)務培訓認真落實各崗位職責。三.業(yè)務素質(zhì)能力：在科內(nèi)處處起帶頭作用，工作中能做到有計劃、抓落實、重實效，虛心聽取科內(nèi)員工的不同意見，對科室出現(xiàn)的問題能及時跟蹤調(diào)查，督促改進。四.工作作風：始終保持謙虛謹慎的工作作風，工作中思路清晰、責任心強，每天都以飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中，在科室同志們的支持下，工作有條不紊的進行著。五.工作態(tài)度：在工作中牢牢記住各項工作以身作則，充分發(fā)揮科室?guī)ь^人的作用，甘于奉獻，顧全大局，從不計個人得失，工作中堅持從常規(guī)入手，注重細節(jié)。主動承擔每日夜間的二叫工作。

六.工作實績：1、首先注重自身業(yè)務的學。通過熟讀《消毒技術(shù)規(guī)范》和科內(nèi)的規(guī)章制度并且在老護士長言傳身教下使自己的業(yè)務能力迅速提高工作中嚴格按照院感控辦指示《消毒技術(shù)規(guī)范的要求開展工作掌握了消毒供應中心的工作區(qū)域劃分及各區(qū)域的功能，物品的回收、分類、清洗、消毒，物品的檢查、包裝與滅菌，滅菌物品的貯存與發(fā)放等工作流程及其質(zhì)量標準2、結(jié)合本科室的工作內(nèi)容，進行幾項工作改進：(1)改進了器械、物品的清點交接方法，杜絕了以往不明原因丟失器械的現(xiàn)象;(2)鉗筒、肌注盒納入物品清點內(nèi)容，便于主班一日二次的物品清點工作(3)采用記號筆書寫鍋次號，保證3M信息標簽的各項內(nèi)容清晰可辨，便于滅菌鍋次的質(zhì)量追溯;(4)建立手術(shù)室內(nèi)植物器械物品登記本，取消以往電話通知手術(shù)室留存供應室的內(nèi)植物器械名稱更有利于兩個科室對手術(shù)內(nèi)植物器械的交接明確內(nèi)植物器械的去向，保證手術(shù)室使用安全;(5)加強無菌物品貯存與發(fā)放管理，將創(chuàng)傷性器械全部存放在無菌物品儲存柜內(nèi)，下送車內(nèi)無備貨，根據(jù)物品兌換票，實行按實數(shù)發(fā)放，減少了無菌物品在緩沖間儲存的量，同時便于主班對無菌物品進行管理和清點3.滿足臨床科室的工作需要，新增加拆線包5，胸閉包1，骨穿包3包，增加方巾包的備貨量，改善了以往無菌包供應不足現(xiàn)象4.嚴把物品滅菌關(guān)目前供應室的主要工作是完成手術(shù)室器械與敷料的滅菌工作，嚴格按照《消毒技術(shù)規(guī)范》的標準進行無菌物品的裝載與卸載，對于經(jīng)常濕包的器械進行追蹤分析時與手術(shù)室聯(lián)系超大重的包進行拆分包裝，包裝錯誤的器械包改進包裝方法，有效地控制了人為因素造成的濕包現(xiàn)象5、在包裝材料上目前面臨用無紡布替代棉布類包裝材料的過渡期，按院感辦的指示《消毒技術(shù)規(guī)范的要求對更換包裝材料進行連續(xù)三次的生物監(jiān)測，監(jiān)測結(jié)果全部達標并登記存檔，目前創(chuàng)傷性器械已改用無紡布進行包裝6.努力與臨床科室構(gòu)建和諧的合作科室，督促科室工作人員，接電話文明用語，講究溝通態(tài)度，灌輸員工我們的工作就是為臨床科室服務的工作意;7.科

室目前承擔大醫(yī)衛(wèi)校實習學生的臨床教學任務讓學生充分認識消毒供應中心的新的工作理念、與時俱進的知識點，重新整理教學講課稿及出科題8.在科室各工作流程的管理中，加強質(zhì)量管理，定期開展座談會，及時查找各工作環(huán)節(jié)中不安全因素，明確各工作崗位的責任人，同時鼓勵員工創(chuàng)新認識，逐步引導科室步入團結(jié)、合作、積極向上的發(fā)展軌道。七.廉潔自律：在科室平日的工作中，嚴格要求自己，堅持個人利益服從集體利益，眼前利益服從長遠利益，始終保持清醒的頭腦，廉潔奉公。工作雖然取得了小小的成績，然而在管理崗位中作為新人的我，管理方法尚待提高，管理經(jīng)驗有待積累。新知識、高科技已充分運用到了醫(yī)療領(lǐng)域，因此我會加強自身的業(yè)務學習，積極的向同行、前輩們學習先進、有效地管理經(jīng)驗，同科室員工一起創(chuàng)建一個服務號、質(zhì)量好、領(lǐng)導和科室都滿意的后勤保障科室。2021護士月工作總結(jié)文章護士月工作總結(jié)一、認真落實各項護理規(guī)章制度嚴格執(zhí)行制度，提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療得以保證。1、護理部多次明確各級護理人員崗位職責，如責任護士、巡回護士各職其責，杜絕了患者自換吊瓶，自拔針等不良現(xiàn)象。2、貫徹堅持查對制度：(1)醫(yī)囑每班查對，每周護士長參加總核對2，并記錄;(2)護理操作嚴格執(zhí)行三查七對;(3)填寫輸液卡年來未曾發(fā)生大的護理差錯。3真落實外科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種護理操作處置盤。4、監(jiān)督執(zhí)行床頭交接班制度及晨間護理，預防并發(fā)癥的發(fā)生、發(fā)展、二、提高護士長管理水平1、堅持護士長手冊的記錄與考核：要求護士長于每5日前將護士長手冊交護理部進行考核，并根據(jù)科室年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，監(jiān)測實

施效果，護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，提高管理水平和效率。2、堅持護士長例會制度：按等級醫(yī)召開護士長例會每周一次，安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在缺點，并提出相應的改進措施，.教育網(wǎng)搜集整理向各護士長反饋護理質(zhì)量控制檢查狀況，學習護士長管理資料。3、每月檢查護理質(zhì)量，及時反饋，不斷提高護士長的管理能力。4組織護士長外出學習參觀吸取先進單位的管理和技術(shù)經(jīng)驗擴大知識面：組織護士長參加了國際護理進展學習班習結(jié)束后全體護士分享進步。三、加強護理人員品德、作風建設(shè)1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范條例，在日常工作中落實護士文明用語。2、分別于本月份、組織全體護士參加禮儀培訓。3、開展健康健康宣教，對住院患者進行護理服務滿意度調(diào)查，度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，對滿意度調(diào)查中存在的護