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項目收尾管理制度1、目的項尾算修核等理管束本2、工作標準竣符定權(quán)，項作，本的訓(xùn)3、職責目目責責工、、修分隊1

場理，組驗程修目協(xié)負理作責、竣驗施法次參織收程收主責核料申技法工計組驗理關(guān)質(zhì)實提事；管相務(wù)織成手供總資2

試驗整工資工提理關(guān)設(shè)工拱賠使務(wù)理結(jié)料械綜室管稿4、工作流程圖3

5、工作流程5收尾準備工作5高項，尾、工而項不進面實制計完制施入計內(nèi)逐逐逐4

項組門隊務(wù)要解5收尾工作過程監(jiān)控收行劃響因取加作5.3勞務(wù)隊伍清退工及務(wù)。2隊應(yīng)當債防題。地管協(xié)務(wù)有（村債畢5隊必場場確質(zhì)復(fù)付求5

務(wù)總、、情5計量、設(shè)計變更清理項設(shè)清合業(yè)單影尾5目理盡業(yè)作目制完清司備5項目成本核算5目完理關(guān)本。核算內(nèi)項理》6

5竣工驗收項工是程竣上.工的是設(shè)環(huán)情竣歸質(zhì)工容工竣按施收主檢檢，主工工程5竣前資情查問改5根、做驗驗作收7

5竣工結(jié)算終并程告時項報的，批工收業(yè)主結(jié)經(jīng)主盡認項目結(jié)要合價及簽,令品記用料件程工竣告5結(jié)出織.同式格件更,算檢8

無算，要。5結(jié)業(yè)認工將財份部理收務(wù)主和金全依欠進債免人收致效配做工保料要5.8勞務(wù)隊伍結(jié)算。務(wù)制條之定5項目消號業(yè)理量理務(wù)公9

回訪保修竣工完目定撤，司系手后由責訪是供樹好,拖保收可詢拜方暢聯(lián)合同內(nèi)由責。向，解。4訪成,項經(jīng)訪修移目程5項目管理總結(jié)評目理對理認10

結(jié)結(jié)項平結(jié)理部項規(guī)其，職各程行工、、本行經(jīng)問提建將理辦辦制的,經(jīng)理司.目對的析,與終.6、檢查驗證負度進證改向映調(diào)要11

項公編要件項實證7、記錄收計程末回記;項總;務(wù)協(xié)12

保修階段顧客滿意調(diào)表

工表-25調(diào)

查

項

目

滿意

一般

不滿意總體評價、對顧客報修處置的及時性評價、與顧客溝通充分有效、竣工、結(jié)算能否及時完成的評價、維修處置的效果評價注：請顧客(業(yè))針對調(diào)查項目在表內(nèi)畫“評價我經(jīng)理部的工作。13

施工單位：（

顧客：（簽字或蓋章）中鐵一局四公司

經(jīng)理部年

月

日

年

月

日工程維修服務(wù)）通知

工表—27NO：

年

月

日工程名稱業(yè)

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