企業(yè)培訓(xùn)師考試題

國家職業(yè)技能鑒定企業(yè)培訓(xùn)師考試試題一、單選題（共15題,每題1分,滿金15分）1、職業(yè)道德是人們在（A ）中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則。A、職業(yè)活動 B、業(yè)余生活C、社會生活 D、相關(guān)工作領(lǐng)域2、 （A）是指從業(yè)人員對所從事職業(yè)的看法及其在工作中的表現(xiàn)。A、A、職業(yè)態(tài)度 B、職業(yè)聲譽3、“以人為本”理念的核心是（A、企業(yè)競爭是人才的競爭C、人才是未來經(jīng)濟競爭的制高點C.職業(yè)能力 D、職業(yè)利益）。B、重視人、尊重人D、向人才要效益TOC\o"1-5"\h\z在我國一系列與教育相關(guān)的法律法規(guī)中，與職業(yè)教育發(fā)展關(guān)系最密切的是（ ）A、企業(yè)培訓(xùn)規(guī)定 B、教師法 C、職業(yè)教育法 D、教育法5、市場經(jīng)濟產(chǎn)生、存在和發(fā)展的重要條件是（ ）。A、市場產(chǎn)生、存在和發(fā)展 B、市場調(diào)節(jié)處于主導(dǎo)地位C、 高度社會化的社會分工的產(chǎn)生、存在和發(fā)展D、 價值規(guī)律的產(chǎn)生、存在和發(fā)展6、職工的職業(yè)態(tài)度、責(zé)任感、職業(yè)道德、職業(yè)行為習(xí)慣等，統(tǒng)稱（ ）。A、職業(yè)習(xí)慣 B、職業(yè)能力 C、職業(yè)品質(zhì) D、職業(yè)潛力7、企業(yè)對人員素質(zhì)的要求是指對（）兩方面的要求。A、A、思想修養(yǎng)和文化知識C、個體素質(zhì)和群體素質(zhì)B、道德品質(zhì)如實際能力D、文化素質(zhì)和身體素質(zhì)8、職業(yè)培訓(xùn)與經(jīng)濟社會之間的聯(lián)系具有〈〉，C、超前性、單一性、規(guī)范性 D、間接性、顯著性、實用性9、 網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)是運用網(wǎng)絡(luò)的形式來組織生產(chǎn)和進(jìn)行（ ）的一種科學(xué)方法。A、計劃制定 B、計劃分析 C、計劃實施 D、計劃管理10、 企業(yè)的發(fā)展過程是一個動態(tài)、不斷變化的過程，因而培訓(xùn)需求預(yù)測應(yīng)具有（ ）A、時效性 B、前瞻性 C、有效性 D、能動性11、培訓(xùn)項目對課程開發(fā)有（ ）。A、絕對權(quán)威性 B、引領(lǐng)支配性 C、過程評價 D、成果評價12、 職業(yè)技術(shù)課程的評價主要采用（）。A、背景評份 B、輸入評價 C、過程評價 D、成果評價13、根據(jù)表格處理功能，采用“塊涂黑”的方法，以實現(xiàn)對表格對象選定的目的，應(yīng)用的是（）。A、創(chuàng)建表格功能 B、選定表格功能 C、編輯表格功能聲繪色 D、繪制表格功能14、（），即題目是否真正反映要考察的能力點A、題目的代表性問題 B、題目的公平性問題 C、題目的效度 D、測驗的形式15、現(xiàn)代培訓(xùn)課程設(shè)計的課程內(nèi)容，是以（）為出發(fā)點去選擇并組合。A、A、現(xiàn)代教育理論優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)B、系統(tǒng)思想 C、實現(xiàn)課程目標(biāo) D、二、多選題（共25題，每題2分，滿分50分。多選、錯選均不給分，少選且答案均正確的，每個答案給0.5分）。1、開展職業(yè)培訓(xùn)工作的基本程序包括以下哪些步驟（1、開展職業(yè)培訓(xùn)工作的基本程序包括以下哪些步驟（）。A、培訓(xùn)需求分析 B、制定培訓(xùn)計劃 C、培訓(xùn)課程和教學(xué)設(shè)計D、確定決策對象 E、培訓(xùn)效果評價2、下列關(guān)于“課程”表述正確的選項是（）。A、當(dāng)代課程的概念是很廣泛的 B、有以學(xué)科教學(xué)為核心的技能開發(fā)課程C、有以學(xué)生的某種活動為中心的活動課程 D、有隱性課程 E、課程是一個發(fā)展的概念TOC\o"1-5"\h\z3、教學(xué)策略的類型有（ ）。A、內(nèi)容型 B、方法型C、教師主導(dǎo)型 D、組織形式型 E、學(xué)生主導(dǎo)型4、 馬克思主義的教育經(jīng)濟學(xué)思想包括（ ）A、生產(chǎn)勞動與非生產(chǎn)勞動學(xué)說 B、人力資源價值分析理論 C、社會再生產(chǎn)理論D、勞動價值學(xué)說 E、人力資本理論5、 人力資源開發(fā)的主要內(nèi)容是（ ）。A、開發(fā)職業(yè)技能 B、開發(fā)企業(yè)主和力C、開發(fā)職業(yè)品質(zhì) D、開發(fā)企業(yè)親和力 E、開發(fā)員工潛能6、培訓(xùn)效果評估工作包括（ ）。A、測試試卷的信度和效度 B、測試受訓(xùn)者對所學(xué)內(nèi)容的掌握情況 C、測定受訓(xùn)者在工作崗位上實際行為的變化D、測定培訓(xùn)對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實際貢獻(xiàn) E、測試培訓(xùn)所取得的經(jīng)濟效益7、影響工作中人際關(guān)系的因素有（ ）。A、A、空間距離與交往頻率B、相似性因素C、C、需要、性格、氣質(zhì)的互補作用于D、能力與專長因素 E、學(xué)習(xí)因素8、拓展訓(xùn)練的目的是（ ）A、磨練意志 B、提咼技術(shù) C、強化管理 D、完善人格 E、熔煉團隊9、下面對于商品要素表述正確的選項有（ ）A、商品是企業(yè)的經(jīng)管對象 B、經(jīng)營商品的數(shù)量和質(zhì)量，體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營能力C、應(yīng)保持經(jīng)營商品的品種、數(shù)量、質(zhì)量的合理化 D、應(yīng)做到“人無我有、人有我好、人好我廉、人廉我變”E、所經(jīng)營的品種越多越好TOC\o"1-5"\h\z10、 培訓(xùn)教師應(yīng)具備的基本素質(zhì)包括（ ）。A、職業(yè)道德素質(zhì)B、專業(yè)技術(shù)素質(zhì) C、業(yè)務(wù)素質(zhì) D、教改意識素質(zhì) E、職業(yè)能力素質(zhì)11、 中觀的企業(yè)職工素質(zhì)現(xiàn)狀分析法有（ ）。A、整體性分析法 B、績效差距分析法 C、能力分析法任務(wù)分析法院 E、人事記錄分析法12、 運用組織整體績效分析法，組織的培訓(xùn)需求可以從以下哪些方面進(jìn)行考察（）。A、組織的人力資源規(guī)劃 B、組織的績效分析C、組織的文化分析 D、組織的經(jīng)濟分析 E、組織的工作任務(wù)分析13、 培訓(xùn)資源包括（ ）A、培訓(xùn)人員 B、培訓(xùn)教師 C、培訓(xùn)地點 D、培訓(xùn)經(jīng)費 E.培訓(xùn)設(shè)施14、 培訓(xùn)課程開發(fā)的基本特征是（ ）。A、以能力教學(xué)為核心 B、以操作目標(biāo)為框架 C、以滿足共性和個性同步發(fā)展為主體D、以便于評價管理為標(biāo)準(zhǔn) E、以取得最大效益為目的15、 P0WERP0INT2000的創(chuàng)建演示文稿功能包括〈〉。A、創(chuàng)建新的空白演示文稿功能 B、頁面格式化設(shè)置功能C、段落格式化設(shè)置功能 D、在幻燈片中添加對象功能E、插入新幻燈片功能16、 在進(jìn)行人員素質(zhì)測評筆試測驗題目命制時，應(yīng)考慮的問題有（ ）。A、題目命制要在編題計劃的基礎(chǔ)上進(jìn)行 B、題目的覆蓋面C、題目的公平性 D、題目的效度 E、測驗的形式17、 面試評價表的基本結(jié)構(gòu)包括〈 〉。A、被測試人自然情況 B、考核的基本冉容 C、評定部分D、總體評價部分 E、個人性格和應(yīng)變能力18、 崗位職務(wù)描述的有關(guān)文件主要包括（）。A、崗位規(guī)范書 B、崗位技術(shù)分析 C、崗位說明書 D、崗位安全分析E、崗位操作分析TOC\o"1-5"\h\z19、計算機網(wǎng)絡(luò)按網(wǎng)絡(luò)覆蓋的地理范圍可分為（ ）A、資源子網(wǎng) B、通信子網(wǎng) C、局域網(wǎng) D、廣域網(wǎng) E、城域網(wǎng)20、 實現(xiàn)網(wǎng)頁瀏覽可使用的的方法有（ ）A、單擊本超級鏈接 B、單擊圖形超級鏈接 C、在地址欄鍵入網(wǎng)頁的URL,按回車鍵D、拖動某個網(wǎng)址名 E、單擊“頻道”按鈕21、 教學(xué)準(zhǔn)備工作包括（ ）A、明確教學(xué)工作的指導(dǎo)思想和宗旨 B、明確教學(xué)工作的主要內(nèi)容和環(huán)節(jié)C、備課和寫好教案 D、明確備課的基本原則 E、領(lǐng)會大綱和吃誘教材22、 效果測定的方法有〈〉A(chǔ)、書畫測試法 B、報告法 C、作品審查法D.實際操作法 E、論文體測試法23、培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計應(yīng)遵循（）原則A、系統(tǒng)綜合原則 B、針對性原則 C、最優(yōu)化原則 D、實踐操作原則 E、靈活性原則24、 教案編寫的類型有（ ）A、文字表達(dá)式 B、表格式 C、卡片提示法 D、講稿式 E、綱要式25、集團思考法的規(guī)則有（）A、不對他人的想法進(jìn)行批判 B、自由地提出想法C、提出大量的想法 D、由他人的想法產(chǎn)生聯(lián)想 E、參如者一般為3-6人三、判斷題（共10題，每題1分，滿分10分）TOC\o"1-5"\h\z1、市場經(jīng)濟應(yīng)遵循以契約為基礎(chǔ)的信用經(jīng)濟規(guī)律 （T）2、某造紙廠每生產(chǎn)一噸紙就要向附近河流排放一定量的污染物，這是生產(chǎn)過程中的正外部性問。3、對各類專業(yè)人員而言，開發(fā)員工發(fā)展?jié)撃苁侵搁_發(fā)其操作技巧方面的潛力。（F）4、培訓(xùn)評價的最高目標(biāo)是指導(dǎo)。 （F）5、計劃的目標(biāo)制約決策的目標(biāo)。 （T）6、 培訓(xùn)是否具有積極的意義和經(jīng)濟效益，取決不進(jìn)行培訓(xùn)的損失是否大于培訓(xùn)的成本。 （T）7、培訓(xùn)項目是課程開發(fā)的核心內(nèi)容。 （T）8、教師要積極參與到課程開發(fā)、設(shè)計和評價中去。 （T）9、評價方案的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是原則性、概括性的。 （F）10、崗位是人們生存、發(fā)展和體現(xiàn)個人價值的載體。 （T）四、判斷說明題（共5題，每題5分，滿分25分）1、培訓(xùn)課程的開發(fā)和運行比學(xué)科性課程簡單。有工種就必然有崗位。3、人員素質(zhì)測評是一種客觀的、直接的測量手段。4、人的能力是指其所學(xué)的知識和所掌握的專業(yè)技能。5、職業(yè)明細(xì)表是崗位職務(wù)分析的核心。企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)資格考試技能試卷以下是寶鋼集團公司為各類工程技術(shù)人員和基礎(chǔ)管理人員提供的"4+1"綜合研修課程模式實例。請認(rèn)真閱讀案例后，按題目要求作答。案例：寶鋼作業(yè)長“4+1”綜合研修為了全面提升寶鋼集團公司的核心競爭力，提高員工綜合素質(zhì)，寶鋼繼續(xù)工程教育學(xué)院與寶鋼股份公司合作，針對公司的各類工程技術(shù)人員和基礎(chǔ)管理人員,提供了“4+1”綜合研修的繼續(xù)工程教育的課程模式。所謂“4+1”，即它在培訓(xùn)中強調(diào)增強技術(shù)創(chuàng)新能力、拓寬專業(yè)技求面、深化崗位技能的全新研修，及時更新知識、開拓視野，使學(xué)員通過學(xué)習(xí)不斷跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。作業(yè)長研停嘎哥實施的主委過程1、問題的提出前幾年，寶鋼股份公司在現(xiàn)場推行單職制，即把原先分廠的副職取消，改為只設(shè)一名正職。分廠廠長的責(zé)任和權(quán)力擴大后，管理重心下移,作為承上啟下的作業(yè)長的工作范圍進(jìn)一步擴大。如何提高作業(yè)長的工作能力，就成為擺在面前緊迫問題。煉鐵廠在作業(yè)區(qū)歸并后,作業(yè)長定員數(shù)比歸并前減少14%,調(diào)查發(fā)現(xiàn)，煉鐵廠作業(yè)長以中青年為主，30-49歲之間的占84%；工齡普遍較長，20年工齡以上的占67%；文化程度較低，中專、技校、高中及初中文化程度的占70%。從上述數(shù)據(jù)不難看出，煉鐵廠作業(yè)長需補充新知識。根據(jù)煉鐵廠作業(yè)長的現(xiàn)狀和股份公司形勢發(fā)展的要求，寶鋼股份公司煉鐵廠、人事處、人力資源處與寶鋼教培中心在深入調(diào)研、反復(fù)磋商的基礎(chǔ)上提出了作業(yè)長綜合研修的“4+1”培訓(xùn)方案，具體安排如下：2、作業(yè)長“4+1”綜合研修主要內(nèi)容（1）管理新理念單元：ESI理論與實戰(zhàn)、精益運營與六希格瑪管理、質(zhì)量與成本管理等；（2）技術(shù)創(chuàng)新思維單元:系統(tǒng)工程原理、技術(shù)創(chuàng)新工程、專利法與知識、產(chǎn)權(quán)知識、現(xiàn)場有關(guān)創(chuàng)新案例討論、科技資料檢索等；（3） 相關(guān)專業(yè)知識拓寬單元:生產(chǎn)工藝知識、專業(yè)設(shè)備知識、生產(chǎn)現(xiàn)場故障案例分析等；（4） 前沿技術(shù)應(yīng)用單元:現(xiàn)代制造與生產(chǎn)技術(shù)、現(xiàn)代冶金工業(yè)生產(chǎn)工藝與設(shè)備的特點等。（5） 完成一項生產(chǎn)現(xiàn)場應(yīng)用成果:結(jié)合專業(yè)和崗位特點，運用專業(yè)技術(shù)知識，使用計算、繪圖、試驗等基本技能解決生產(chǎn)實際問題。實踐證明，四個單元的學(xué)習(xí)，拓寬了作業(yè)長的知識面，培養(yǎng)了他們的系統(tǒng)思考能力，帶動了作業(yè)長綜合素質(zhì)的提高。課程中，要求完成一項生產(chǎn)現(xiàn)場應(yīng)用成果，能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識與工作實踐結(jié)合起來，理論聯(lián)系實際，激發(fā)創(chuàng)新靈感。即是對學(xué)習(xí)的小結(jié)?！皩W(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則怠?！?、教學(xué)方法與組織（1）教學(xué)方法:作業(yè)長綜合素質(zhì)提高的培訓(xùn)有別于學(xué)歷教育、等級工的培訓(xùn)和任職資格培訓(xùn)，必須結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)場的需要，采用案例教學(xué)、討論式教學(xué)、自學(xué)與輔導(dǎo)相結(jié)合、專家咨詢、分散與集中相結(jié)合的教學(xué)方法。教學(xué)組織:管理新理念單元、技術(shù)創(chuàng)新思維單元、相關(guān)專業(yè)知識拓寬單元、前沿技術(shù)應(yīng)用四方面的科目可將工藝與設(shè)備的作業(yè)長、上下工序的作業(yè)長混合編班。時間安排：以業(yè)余學(xué)習(xí)為主，計劃每周一天(重復(fù)課一次)；共15天左右考試與考核:每一單元學(xué)習(xí)結(jié)束后，將結(jié)合生產(chǎn)實際,以小結(jié)形式進(jìn)行考核。全部課程學(xué)習(xí)結(jié)束后，利用學(xué)習(xí)的理論知識，結(jié)合本人的工作實踐完成一項生產(chǎn)現(xiàn)場應(yīng)用成果，并撰寫論文，進(jìn)行答辯；根據(jù)該成果的技術(shù)含量、知識應(yīng)用情況、創(chuàng)新性以及實際經(jīng)濟效益等方面，成績可分為優(yōu)、良、及格、差四級。一、請用不超過200字概括一下寶鋼作業(yè)長“4+1”綜合研修的特點。(本題15分)(19X12=228字)二、請結(jié)合本案例及您個人的工作體會，用不超過500字談一談企業(yè)生產(chǎn)一線管理人員的培訓(xùn)工作應(yīng)如何開展。(本題35分)(19X30=570字)三、請結(jié)合本案例，就你單位某一工作崗位（可任選一崗位）人員工作能力的提高，用600-800字撰寫一份培訓(xùn)項目設(shè)計方案。要求：內(nèi)容恰當(dāng)、具體，具有操作性。（本題50分）企業(yè)培訓(xùn)師題目《理論知識考試》題型：1、 單選題（60分）2、 多選題（30分）3、 是非判斷（10分）一、單項選擇題：（60題，60分）1、我國的職業(yè)培訓(xùn)法規(guī)要求：答案：先培訓(xùn)，后就業(yè)，先培訓(xùn)，后上崗2、員工績效考核與培訓(xùn)有何關(guān)聯(lián):答案：從考核中發(fā)現(xiàn)員工的短處或缺點，有此缺點可用培訓(xùn)來改善其工作績效3、 人力資源規(guī)劃中育才重視什么：答案：教育培訓(xùn)、薪資及激勵措施4、 員工生涯規(guī)劃與任用人才有何關(guān)聯(lián)：答案：企業(yè)可通過內(nèi)部遷升渠道，儲備中高層人員5、 在員工職業(yè)生涯規(guī)劃中比較常用的員工教育培訓(xùn)方式有哪些：答案：在職培訓(xùn)及職務(wù)輪調(diào)6、 企業(yè)人才規(guī)劃與員工職業(yè)生涯規(guī)劃何關(guān)聯(lián)：答案：兩者的方向目標(biāo)相，同時對企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)會產(chǎn)生很大的推動作用7、為什么主管解決機器或設(shè)備系統(tǒng)上問題，比處理員工工作表現(xiàn)上的問題要有效率的多?答案：員工工作表現(xiàn)過程復(fù)雜，不可預(yù)測性及員工個別差異，使處理員工問題更加困難8、 企業(yè)文化要透過何種方式才可落實到全體員工的內(nèi)心？答案：加強員工教育培訓(xùn)，尤其是主管人員的心態(tài)，將公司政策及作業(yè)流程與企業(yè)文化中強調(diào)的經(jīng)營理念確實配合，加強經(jīng)營理念的宣傳及個案的說明。（答案：以上都是）9、 以下哪個階段不屬于團隊建設(shè)過程？答案：學(xué)習(xí)階段10、 在團隊建設(shè)中，以下哪種表述不太合理？答案：當(dāng)企業(yè)已擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化時，團隊的文化建設(shè)不再突出11、 人們通過市場機制，將解決以下幾問題？答案：生產(chǎn)什么，如何生產(chǎn)，為誰生產(chǎn)12、 開發(fā)培訓(xùn)是誰的責(zé)任？答案：企業(yè)全體員工13、 以下哪項不是影響供給的因素？答案：原材料因素（影響供給的因素？價格、預(yù)期、技術(shù)）14、 以下哪項不是影響勞動力需求的主要因素？答案：勞動力的價格（影響勞動力需求的因素？產(chǎn)品價格、技術(shù)的進(jìn)步、外延擴大再生產(chǎn)、其他要素供給）15、 較好的市場機會常常存在于這樣市場上：答案：需求滿足程度較低，競爭較少的市場16、對于最高層次的管理人員最為重要的是？答案：概念技能17、以下哪項不是影響勞動力供給的主要因素:答案：勞動力數(shù)量（影響勞動力供給的因素？習(xí)慣、可供選擇的機會、勞動力流動、人們的收入效應(yīng)）18、 如何激發(fā)受訓(xùn)人員在培訓(xùn)中的積極學(xué)習(xí)態(tài)度？答案：從受訓(xùn)人員的動機與態(tài)度上著手，激發(fā)他們的興趣19、 在一定的要求條件和供給條件下，當(dāng)供給量和需求量恰好相等時的商品價格稱為：答案：均衡價格20、 對于生活必須品來說，需求量隨著價格的變化并不大，但供應(yīng)減少會使價格大幅度上升，這是由于以下哪種規(guī)律的作用？答案：供求平衡規(guī)律21、 培訓(xùn)項目和課程開發(fā)的關(guān)系具體表現(xiàn)為？答案：培訓(xùn)項目決定、支配、引領(lǐng)課程開發(fā)22、 以下哪項不是確定課程內(nèi)容的方法？答案：傳統(tǒng)接受法23、 以下哪種功能不屬于課程開發(fā)的基本功能？答案：“固定不變”功能24、 在培訓(xùn)過程中要注意對（培訓(xùn)效果）的反饋和強化25、 現(xiàn)代技術(shù)在教材開發(fā)應(yīng)用中可概括為聲、光、電、（機）幾類26、 編輯培訓(xùn)教材要堅持針對性與使用性原則、系統(tǒng)性與科學(xué)性原則、（創(chuàng)新性與新穎性原則）、反映最新科技成果原則27、下列哪項不是制定培訓(xùn)總體計劃常用的方式？答案：員工代表會議28、 二因素結(jié)構(gòu)理論認(rèn)為，能力是由一般因素和（特殊）因素構(gòu)成29、 根據(jù)職業(yè)和人格類型的相互關(guān)系。霍蘭德提出：人們總是試圖尋找能適合自己發(fā)揮自身特長的（職業(yè)）30、 培訓(xùn)評價是通過系統(tǒng)地收集信息，對職業(yè)培訓(xùn)的（屬性和價值）作出判斷的過程31、 年度評價方案的基本類型有：自我評價與他人評價32、 “人職匹配”的核心思想是指：人們動力因素即職業(yè)興趣與其所從事（工作）相匹配，才能最大限度地發(fā)揮人的積極性33、 一般職業(yè)能力測試的基本理論依據(jù)是：特性---因素理論34、 一個測試規(guī)定時間是120分鐘完成，但還沒進(jìn)行到一半的時間，多數(shù)被試人已經(jīng)答完答完試卷，造成這種情況的原因是沒有充分考慮（時間因素）35、 對指導(dǎo)對象思維方式的了解和知道是十分重要的，對情緒化的員工指導(dǎo)工作要從（感情）著手。36、 下列哪種說法是不正確：答案：在Internet上傳輸網(wǎng)頁信息使用的是FTP,利用這種協(xié)議可以傳輸數(shù)字化的文體、圖象、動畫等多種形式的信息37、 下列描述是正確是：答案：一臺錄像機同時供給兩臺電視機放像時，可使用視頻分配器，然后再將信號分別送入兩臺電視機。38、（CD音頻文件）不是以聲音文件的形式來儲存的，不能將其中的某段音樂進(jìn)行復(fù)制。39、 現(xiàn)代培訓(xùn)課程設(shè)計要以（學(xué)員的要求）為主要依據(jù)。40、 培訓(xùn)教學(xué)最優(yōu)化，可用以下公式公示：答案：優(yōu)化程序=培訓(xùn)效果/時間41、 職業(yè)培訓(xùn)教學(xué)中廣泛使用的也是最古老的教學(xué)方法是（講授法）42、 學(xué)員通過參觀、實習(xí)課程等形式獲得知識和技能的方法屬于：體驗學(xué)習(xí)法43、 按照預(yù)先編寫的材料，由指導(dǎo)者、講師不斷的誘導(dǎo)學(xué)習(xí)者進(jìn)行討論的方法稱為：答案：定型化討論法44、 在職業(yè)培訓(xùn)中，以教授事實、教授概念提高解決問題能力，促進(jìn)創(chuàng)造性教育培訓(xùn)方法統(tǒng)稱為（智能）教育培訓(xùn)方法。45、 “教心必先知心”這話的含義是教師教學(xué)首先要：（了解學(xué)員的實際情況和特點）46、 教學(xué)方法繁多，但依據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)可以分（認(rèn)識、情感、動作技能）三類47、 情感教學(xué)法不包括（講授法）等48、 （教學(xué)互動原則）不是培訓(xùn)教學(xué)使用原則49、 學(xué)生是否能在職業(yè)中獲得發(fā)展是（生計課程）的評價標(biāo)準(zhǔn)50、 通過對一個時期內(nèi)企業(yè)各項主要任務(wù)完成情況進(jìn)行分析，達(dá)到對企業(yè)經(jīng)營管理及員工素質(zhì)認(rèn)識和判斷方法是（任務(wù)分析法）51、（培訓(xùn)內(nèi)容實施）是培訓(xùn)活動的實質(zhì)性過程和關(guān)鍵階段。52、智能是多元的，每個身上至少有七項智能，加德納后來又加上的第八種智能是（認(rèn)識自然智能）53、能力本位職業(yè)技術(shù)課程選擇內(nèi)容的主要方法是：（DACUM法）54、多媒體系統(tǒng)屬于（視聽覺媒體教材）55、在教材的編輯方法中，寫作通常以第三人稱來描述、情節(jié)忠于事實，屬于（案例法教材編輯）56、（評價標(biāo)準(zhǔn)集）是評價方案的核心部分，也是方案準(zhǔn)備中技術(shù)性最強的部分。57、培訓(xùn)師在指導(dǎo)（權(quán)威驅(qū)使型）員工時要告訴他們具體的步驟，并鼓勵挖掘、培養(yǎng)他們獨立思考的能力。58、關(guān)于幾種常用測評工具的使用功能，哪種說話是錯誤的？答案：一般職業(yè)測驗是一種適應(yīng)于個體施測的紙筆測驗。59、崗位規(guī)范書應(yīng)重點考慮（從事崗位工作經(jīng)驗教育、個人特質(zhì)和崗位責(zé)任）60、關(guān)于工作特性模擬理論，哪種說法是錯誤的？答案：美國心理學(xué)家特納和勞倫斯在必備任務(wù)特性理論基礎(chǔ)上創(chuàng)立工作特性模型理論。二、多項選擇題：（30題，30分）注：ABCD共選的比較多61、人力資源開發(fā)內(nèi)容主要包括：開發(fā)職業(yè)技能、開發(fā)職業(yè)品質(zhì)、發(fā)掘員工潛能62、工作說明書應(yīng)包括：該職位設(shè)立的目的及主要工作內(nèi)容、該職位工作需要的知識的技能、該職位所負(fù)的責(zé)任63、 彼得*圣吉的第五項修練包括以下幾項內(nèi)容：自我超越、系統(tǒng)思考、團隊學(xué)習(xí)64、 以下哪些工作屬人力資源管理的具體工作？人力資源規(guī)范、工作分析與評價、薪酬管理、建立勞動關(guān)系，進(jìn)行勞動合同管理65、 以下哪些團隊建設(shè)的基本要求：清晰的目標(biāo)、共同的信念、必要的技能、良好的溝通66、 以下哪些是不正常人際關(guān)系的表現(xiàn)：羞怯心理、自私心理67、 拓展訓(xùn)練有哪些環(huán)節(jié)？團隊熱身、團隊項目、個人項目、回顧總結(jié)68、 以下哪些是教育培訓(xùn)統(tǒng)計工作的重要指標(biāo)？人力資源預(yù)測方面的指標(biāo)、學(xué)員學(xué)習(xí)狀況和學(xué)習(xí)結(jié)果指標(biāo)、人才素質(zhì)綜合測評指標(biāo)69、 開發(fā)培訓(xùn)項目的基本方法：搜集信息把握趨勢、發(fā)現(xiàn)問題提出設(shè)想、識別機遇與需求給出項目提案、進(jìn)行可行性研究做出決策70、 文字教材開發(fā)的基本方法主要有：（培訓(xùn)者自編自制教材、集體合編、補充或充實現(xiàn)有教材、借用現(xiàn)有教材）和選用其他相關(guān)教材71、 教材的編輯方法有：講授法教材編輯、多媒體教學(xué)法教材編輯、（角色扮演法教材編輯、案例法教材編輯、成套系統(tǒng)培訓(xùn)法教材編輯）72、 職業(yè)能力操作測驗主要測試人的：手指靈活性、注意力的穩(wěn)定性73、美國心理學(xué)家士爾福特在“智慧結(jié)構(gòu)”理論中認(rèn)為，人的能力是由（操作、材料、產(chǎn)品）三個變量構(gòu)成74、常用的崗位描述住處搜集方法有：觀察法、問卷調(diào)查法、面談法、關(guān)鍵事件法75、 團隊培訓(xùn)的方法用以描述一系列教學(xué)活動，包括（游戲、模擬訓(xùn)練、角色扮演、頭腦風(fēng)暴）76、 指導(dǎo)是培訓(xùn)工作者職業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容，在現(xiàn)代培訓(xùn)中，培訓(xùn)工作者更多地是扮演（參與者、指導(dǎo)者、咨詢服務(wù)）角色。77、 局域網(wǎng)設(shè)備主要包括：網(wǎng)卡、集線器、路由器78、 打開OutlookExpress電子郵件窗口后，發(fā)送帶附件的電子郵件步驟是：（ABCD）79、 使用開機狀態(tài)下的投影幻燈機的基本操作步驟是：（ABCD）80、 在FLASH5.0中，若使圓（圖形符號）按曲線運動30幀應(yīng)完成以下步驟：（在圓層第30幀處按F6、添加引導(dǎo)層并畫一曲線、將圓分別拖至曲線的始終點并在該設(shè)置動作動畫）81、 制作多媒體教學(xué)光盤的步驟是（ABCD）82、 了解教學(xué)情境是指：教學(xué)的對象、教學(xué)的場地第一章制定培訓(xùn)總體計劃三、判斷題：（10題，10分）91、 《職業(yè)教育法》規(guī)定，職業(yè)學(xué)校和職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)突出教育，不得與生產(chǎn)經(jīng)營掛鉤X）92、 生活在城市員工，工作以外的興趣較為廣泛，因此工作對于他們在內(nèi)的激勵較低（393、項目是為創(chuàng)造一般產(chǎn)品或服務(wù)的一項無時限的任務(wù)。（X）94、培訓(xùn)項目和課程開發(fā)是全局與局部的關(guān)系。（7）95、 一本好的教材，對培訓(xùn)活動而言，可取得事半功倍的效果。故創(chuàng)造性的開發(fā)教材，是培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成重要保障和基礎(chǔ)（7）96、 在面試位置排列時，采用圓桌形式和斜一對一式排列方式較有利于雙方溝通，并比較符合穩(wěn)定性原則。（7）97、 人力資源管理是人力資源開發(fā)基礎(chǔ)和前提。（X）98、 通信子網(wǎng)是計算機網(wǎng)絡(luò)中面向用戶的部分，主要包括：通信線路、網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和通信控制軟件等。（7）99、 培訓(xùn)教學(xué)管理體系由人員系統(tǒng)和物質(zhì)系統(tǒng)兩方面構(gòu)成的。（7）100、 認(rèn)識論模式是最基本的教學(xué)模式，也是一種教學(xué)過程模式。（7）一、 本章學(xué)習(xí)的基本知識內(nèi)容和主要技能點：1、 掌握制定培訓(xùn)計劃的基本步驟與方法，并能結(jié)合企業(yè)具體情況，制定總體培訓(xùn)計劃2、 掌握撰寫生產(chǎn)經(jīng)營及職工素質(zhì)現(xiàn)狀分析報告的方法二、 練習(xí)題（一）是非判斷題（正確的打“7”，錯誤的打“x”）（7）1?組織目標(biāo)是影響培訓(xùn)總體計劃制定的客觀因素。（寸）2?措施是否得當(dāng)直接關(guān)系到計劃的實施效果。（X）、滾動計劃是一種定期修訂目前計劃的方法。（寸）4、培訓(xùn)需求預(yù)測是確定培訓(xùn)目標(biāo)，設(shè)計培訓(xùn)計劃的前提，也是進(jìn)行培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)。（二）單項選擇題1、 要實現(xiàn)組織目標(biāo)，應(yīng)預(yù)測分析實現(xiàn)目標(biāo)的（D）A、人力、物力B、外部條件C、內(nèi)部條件D、資源條件和客觀環(huán)境2、 通常，計劃內(nèi)容包括（B）四要素A、組織個體、目標(biāo)、內(nèi)容B、目標(biāo)、措施、步驟、約束條件C、目標(biāo)、內(nèi)容、手段、結(jié)果D、目標(biāo)、事實、反饋、信息3、 以下哪項是培訓(xùn)總體計劃應(yīng)具備的內(nèi)容（A）A、培訓(xùn)目的B、培訓(xùn)與生產(chǎn)的關(guān)系C、培訓(xùn)需求D、培訓(xùn)發(fā)展方向4、 滾動計劃法是一種定期進(jìn)行（D）的方法A、短期計劃B、中期計劃C、長期計劃D、未來計劃5、員工個體素質(zhì)是指員工需具備的（D）A、團隊精神及協(xié)作能力B、學(xué)歷水平C、年齡與性別D、思想修養(yǎng)、道德品質(zhì)、學(xué)習(xí)能力、知識能力、專業(yè)技能、身體狀況6、 （B）確定以后，由哪些機構(gòu)和人員完成哪些分支目標(biāo)是第二步工作要考慮的問題A、總體目標(biāo)B、分支目標(biāo)C、措施步驟D、約束條件7、 預(yù)測分析組織實現(xiàn)目標(biāo)的資源條件和客觀環(huán)境，目的在于提高計劃的（B）A、適應(yīng)性B、有效性C、時序性D、系統(tǒng)性8、 網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)是運用網(wǎng)絡(luò)圖的形式來組織生產(chǎn)和（D）的一種科學(xué)方法A、計劃制定B、計劃分析C、計劃實施D、計劃管理9、 滾動計劃法最突出的優(yōu)點是（A）A、使計劃更切合實際B、增加了計劃的彈性C、使長期計劃、中期計劃、短期計劃相互銜接D、短期計劃的內(nèi)容各階段相互銜接一）多項選擇題1、下列關(guān)于“課程”表述正確的選項是（BC）A、當(dāng)代課程的概念具有專一性特點B、有以學(xué)科教學(xué)為核心的學(xué)科課程C、有以學(xué)生的某種活動為中心的活動課程D、有隱性課程E、課程是一個發(fā)展的概念2、 以下哪些項目是培訓(xùn)總體計劃應(yīng)具備的內(nèi)容（ABCD）A、培訓(xùn)目的B、培訓(xùn)內(nèi)容C、培訓(xùn)需求D、培訓(xùn)對象3、 對培訓(xùn)與組織氣候的辨證關(guān)系正確描述是（ABCD）A、 組織氣候決定、影響和制約培訓(xùn)效果B、 組織氣候變化會導(dǎo)致培訓(xùn)效果變化C、 培訓(xùn)效果對組織氣候具有反作用D、 組織氣候?qū)ε嘤?xùn)的影響和作用是多方面的E、 組織氣候變化一般不會導(dǎo)致培訓(xùn)效果變化4、 計劃的內(nèi)容包括（ABCD）A、目標(biāo)B、措施C、步驟D、約束條件E、要求5、 宏觀的企業(yè)職工素質(zhì)現(xiàn)狀分析法有（AB）A、整體性分析法B、績效差距分析法C、能力分析法D、任務(wù)分析法E、人事記錄分析法6、 以下哪些因素屬于影響培訓(xùn)總體計劃制定的主要客觀因素（ABDE）。A、組織目標(biāo)與組織氣候B、組織營運效率C、組織構(gòu)成的科學(xué)性D、人力資源狀況E.組織優(yōu)先權(quán)F、 領(lǐng)導(dǎo)者的決策意識7、 培訓(xùn)解決方案包括（ABCDE）A、明確方案設(shè)計的培訓(xùn)項目B、評估現(xiàn)有的培訓(xùn)資源C、確定培訓(xùn)重點項目與常規(guī)項目D、確定培訓(xùn)工作的重點E、確定培訓(xùn)預(yù)算8、制度培訓(xùn)總體計劃的步驟（ABDE）A、分析確定培訓(xùn)需求B、分析數(shù)據(jù)C、做出培訓(xùn)費預(yù)算D、確定培訓(xùn)解決方案E、培訓(xùn)計劃的溝通與確認(rèn)（二）判斷并說明1、 組織目標(biāo)決定培訓(xùn)目標(biāo)。（寸）2、 進(jìn)行培訓(xùn)需求預(yù)測，需要引入成本因素。（寸）開發(fā)培訓(xùn)項目一、 本章學(xué)習(xí)的基本知識內(nèi)容和主要技能點：1、 掌握培訓(xùn)需求預(yù)測的基本方法，并能開展培訓(xùn)需求的預(yù)測，制定需求預(yù)測工具表2、 熟悉培訓(xùn)項目策劃、開發(fā)理論相關(guān)理論，并能撰寫培訓(xùn)項目報告3、 了解培訓(xùn)計劃組織實施的基本原則和方法二、 練習(xí)題（一） 是非判斷題（寸）1、培訓(xùn)需求預(yù)測的目的之一是解決差距問題。（寸）2、通過培訓(xùn)需求預(yù)測，以確定是否需要培訓(xùn)及培訓(xùn)內(nèi)容。（二） 單項選擇題1、 企業(yè)的發(fā)展過程是一個動態(tài)的，不斷變化的過程，因而培訓(xùn)需求預(yù)測應(yīng)具有（B）A、時效性B、前瞻性C、有效性D、能動性2、 培訓(xùn)項目和課程開發(fā)是（A）的關(guān)系A(chǔ)、全局和局部關(guān)系B、出口和入口的關(guān)系C、問題和結(jié)果的關(guān)系D、內(nèi)容與形式的關(guān)系3、以下哪項是組織實施培訓(xùn)計劃的基本原則（D）

A、嚴(yán)肅性與靈活性相結(jié)合原則B、以管理者意圖為核心C、教師主體性原則D、學(xué)以致用原則4、（C）是按特定工作的實際需要與任職者現(xiàn)有知識能力之間的差距A、績效差距B、確認(rèn)差距C、培訓(xùn)需求D、培訓(xùn)預(yù)測5、（D）要回答為什么培訓(xùn)、培訓(xùn)誰、以及培訓(xùn)什么的問題A、培訓(xùn)需求預(yù)測B、培訓(xùn)需求分析C、培訓(xùn)項目選定D、培訓(xùn)項目策劃6、（A）是培訓(xùn)活動的首要環(huán)節(jié)A、培訓(xùn)需求預(yù)測B、培訓(xùn)目標(biāo)預(yù)測C、培訓(xùn)需求分析D、培訓(xùn)目標(biāo)分析7、績效分析法是通過績效考核，對照實際績效與標(biāo)準(zhǔn)績效的差距，重點分析（A）A、產(chǎn)生差距的原因B、個人能力的差距C、組織績效差距D、行為動機模式8、在培訓(xùn)計劃的實施過程中，難免會遇到來自各方面的干擾，為此，一定要遵循（C）的原則A、以學(xué)員為中心B、調(diào)動多方面積極性C、計劃嚴(yán)肅性與靈活性相結(jié)合D、學(xué)以致用9、培訓(xùn)需求預(yù)測的基本目標(biāo)就是（B）A、收集需求方法B、確認(rèn)差距C、市場需求D、決定培訓(xùn)價值E、進(jìn)行前瞻性分析（三）多項選擇題1、運用“員工個體培訓(xùn)需求分析法”來確定員工個體培訓(xùn)需求的具體內(nèi)容，應(yīng)從以下哪些方面進(jìn)行分析(ABCD)A、員工的業(yè)績考核記錄B、員工的技能測驗成績C、個人填寫的培訓(xùn)意愿申報D、員工個人的職業(yè)生涯規(guī)劃E、組織的人力資源規(guī)劃2、 培訓(xùn)動員的意義在于（ABDE）A、 告知有關(guān)培訓(xùn)的詳細(xì)情況B、 調(diào)動學(xué)員強烈的動機和學(xué)習(xí)積極性C、 做好培訓(xùn)資源的準(zhǔn)備D、了解特殊要求E、強調(diào)培訓(xùn)紀(jì)律3、 策劃培訓(xùn)項目的基本方法（ABDE）A、研究項目、明確目標(biāo)B、分析資源、做好安排C、根據(jù)需求制定流程計劃D、制定計劃、保障動作有序E、撰寫策劃書、提供決策4、 組織實施培訓(xùn)計劃的基本原則是（ACD）A、嚴(yán)肅性與靈活性相結(jié)合原則B、以培訓(xùn)計劃為中心原則C、因人施教原則D、學(xué)以致用的原則5、 好的培訓(xùn)教材具有以下哪些作用（ABCD）A、指導(dǎo)作用B、導(dǎo)向作用C、 師生雙方的良師益友D、傳承優(yōu)秀技能、知識6、 培訓(xùn)需求的成因包括（）A、環(huán)境變化B、人員變化C、工作變化D、 現(xiàn)狀與愿望的差距E、與同行間的績效差距7、 企業(yè)策劃包括（ACE）A、價格策劃B、新聞傳播策劃C、公共關(guān)系策劃D、廣告策劃E、渠道策劃8、 開發(fā)培訓(xùn)項目的基本方法有（ABDE）A、搜集信息、把握趨勢B、發(fā)現(xiàn)問題、提出設(shè)想C、 進(jìn)行績效分析、確定重點D、識別機遇與需求、給出項目提案E、進(jìn)行可引性研交、做出決策9、 策劃具有（ABCE）功能A、競爭功能B、決策保證功能C、預(yù)測未來功能D、 評定功能E、管理創(chuàng)新功能10、 培訓(xùn)項目的內(nèi)容包括（ABCDF）。A、培訓(xùn)項目名稱B、培訓(xùn)需求預(yù)測C、培訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計D、培訓(xùn)內(nèi)容實施E、培訓(xùn)組織管理F、培訓(xùn)效果評估（四）簡述題1、 組織實施培訓(xùn)計劃的基本原則是什么，在實施過程中，應(yīng)注意哪些問題。2、 簡述進(jìn)行培訓(xùn)需求分析預(yù)測的目的和作用。開發(fā)培訓(xùn)課程一、 本章學(xué)習(xí)的基本知識內(nèi)容和主要技能點：1、 掌握課程開發(fā)的技術(shù)與方法，并能組織課程體系的開發(fā)2、 了解國際課程開發(fā)的最新理念二、 練習(xí)題（一）是非判斷題（x）1、培訓(xùn)課程決定培訓(xùn)項目的開發(fā)方向。（x）2、在傳統(tǒng)理念下課程開發(fā)的流程，其教學(xué)方案的目標(biāo)主體是具體的人。2）3、確定課程內(nèi)容的能力中心法是指企業(yè)培訓(xùn)繼續(xù)教育工程，需要開設(shè)具備企業(yè)特殊性的實用性、綜合性比較強的課程。（二） 單項選擇題1、 （）是課程開發(fā)的核心A、制約機制B、社會需求C、個性發(fā)展D、企業(yè)發(fā)展2、 職業(yè)培訓(xùn)課程的評價主要采用（D）A、背景評價B、輸入評價C、過程評價D、成果評價3、 教育培訓(xùn)培養(yǎng)人才具有（A）的特點，要求課程開發(fā)具有超前性A、前瞻性B、多元性C、實踐性D、周期性4、 職業(yè)技術(shù)課程內(nèi)容選擇的主要方法是（E）A、職業(yè)需求B、職業(yè)活動C、職業(yè)目標(biāo)D、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)E、職業(yè)分析（三） 多項選擇題1、 課程開發(fā)的基本原則（CDE）A、學(xué)科性原則B、單一性原則C、超前性原則D、 靈活性原則E、技能性原則2、 以下哪些原則是培訓(xùn)評價應(yīng)遵循的基本原則（ABCD）A、系統(tǒng)性原則B、客觀性原則C、指導(dǎo)性原則D、需求性原則E、 隨機性原則F、思想性原則3、 培訓(xùn)課程開發(fā)的基本特征是（ABCD）A、以能力者學(xué)為核心B、以操作目標(biāo)體系為框架C、 以滿足共性與個性同步發(fā)展為主體D、 以便于評價管理為標(biāo)準(zhǔn)E、以有效利用為功能4、課程開發(fā)與培訓(xùn)項目是（ABD）A、全局與局部B、統(tǒng)領(lǐng)和被統(tǒng)領(lǐng)C、被統(tǒng)領(lǐng)和統(tǒng)領(lǐng)D、任務(wù)與載體E、載體與任務(wù)5、以能力（技能）為中心，選擇課程內(nèi)容的方法有（C）A、選擇移植法B、整體移植法C、能力中心法D、任務(wù)分析法E、多元化開發(fā)法（四） 判斷并說明1、培訓(xùn)項目是課程開發(fā)的主要核心內(nèi)容。（五） 簡述題1、簡述課程開發(fā)與培訓(xùn)項目的關(guān)系？培訓(xùn)教材的確認(rèn)與開發(fā)一、 本章學(xué)習(xí)的基本知識內(nèi)容和主要技能點：1、 掌握教材開發(fā)的基本方法，并能承擔(dān)教材開發(fā)的組織工作2、 了解現(xiàn)代科技手段在教材開發(fā)方面的應(yīng)用二、 練習(xí)題（一） 是非判斷題（寸）1、搜集教育培訓(xùn)素材信息，是設(shè)計開發(fā)教材的基本內(nèi)容。（x）2、多媒體教學(xué)法教材編輯費工費時費力，難度較大，應(yīng)該謹(jǐn)慎選用。（寸）3、教材編輯的總體思路以培訓(xùn)項目為依據(jù)，與組織整體需求相吻合，據(jù)此確定培訓(xùn)內(nèi)容。（二） 單項選擇題1、教材開發(fā)的基本方法是（A）A、自編自制教材B、學(xué)員提供C、拼接法D、移花接木法2、特殊板的運用是教學(xué)的（B）A、主要形式B、輔助形式C、創(chuàng)新形式D、陳舊形式3、 編輯培訓(xùn)教材要遵循以下哪項原則（C）A、突出理論性原則B、固定性原則C、 創(chuàng)新性與新穎性原則D、注重學(xué)科體系原則4、 列入教材的內(nèi)容，特別注重吸納新技術(shù)和技能，做到教材的核心內(nèi)容與當(dāng)代科技保持步，這是教材編輯的（D）原則。A、實用性B、系統(tǒng)性C、創(chuàng)新性D、反映最新科技成果E、新穎性（三） 多項選擇題1、 為保證培訓(xùn)效果，實現(xiàn)預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo)，選擇教材十分重要，為此，應(yīng)把握好（BCDE）等問題A、理論的前衛(wèi)性B、內(nèi)容結(jié)構(gòu)的合理性C、與教學(xué)模式的關(guān)聯(lián)性D、 技能培訓(xùn)的操作性E、教育成本的經(jīng)濟性2、 作為教學(xué)輔助形式的幻燈，主要功能有（ABCD）A、為連續(xù)一組圖比做講解B、觀眾視覺和聽覺的使用C、對某個主題的集中顯示D、身臨其境的感覺E、 使用一項最少冗詞的信息3、 編輯培訓(xùn)教材需堅持的原則是（ABCD）A、針對性與實用性原則B、系統(tǒng)性與科學(xué)性原則C、創(chuàng)新性與新穎性原則D、反映新科技成果原則E、學(xué)以致用的原則（四） 簡述題1、談?wù)剬滩木庉嫛搬槍π耘c實用性”原則的認(rèn)識。教師的任用資格與培訓(xùn)評價一、本章學(xué)習(xí)的基本知識內(nèi)容和主要技能點:1、掌握現(xiàn)代培訓(xùn)評估的技術(shù)與方法，能制定年度及階段培訓(xùn)評估方案并組織實施2、掌握教師任用原則，能提出教師人才建設(shè)方案并根據(jù)要求選定教師二、練習(xí)題（一） 是非判斷題（7）1、評價目的是制定培訓(xùn)評價方案的重要內(nèi)容之一。（寸）2、培訓(xùn)評價是通過系統(tǒng)地收集信息，對職業(yè)培訓(xùn)的屬性、價值做出判斷的過程。（二） 單項選擇題1、 以下哪項是培訓(xùn)評價方案包括的基本內(nèi)容（B）A、評價主持人B、評價標(biāo)準(zhǔn)集C、評價結(jié)果D、評價理論體系2、 在制定評價指針體系后，還必須確定（A）才能進(jìn)行正確的分析與判斷A、指針的權(quán)重B、指針的分類C、指針的分配D、指針的框架3、 年度評價集的核心內(nèi)容是培訓(xùn)的（C），其具體標(biāo)準(zhǔn)是對口就業(yè)率和工作效率。A、培訓(xùn)目標(biāo)B、培訓(xùn)評價C、教學(xué)質(zhì)量D、教學(xué)方法E、教學(xué)內(nèi)容（三） 多項選擇題1、 培訓(xùn)評價方案包括的基本內(nèi)容有（ACDE）A、評價標(biāo)準(zhǔn)集B、指針結(jié)構(gòu)C、量表和評判依據(jù)D、各類圖表E、評價目的2、 確定評價指標(biāo)體系中，各指標(biāo)權(quán)重的方法（CD）A、拍腦瓜法B、層次分析法C、調(diào)查統(tǒng)計法D、德爾菲專家咨詢法3、 作為終結(jié)性評價的年度評價方案，具體包括（ABCDE）A、培訓(xùn)項目評價B、培訓(xùn)課程評價C、學(xué)員培訓(xùn)效果評價D、教師工作業(yè)績評價E、培訓(xùn)管理評價4、培訓(xùn)評價方案的基本內(nèi)容包括（ABC）A、評價目的B、評價標(biāo)準(zhǔn)集C、評價權(quán)重集D、評價方式E、評價實施指導(dǎo)培訓(xùn)工作一、 本章學(xué)習(xí)的基本知識內(nèi)容和主要技能點：1、 掌握指導(dǎo)助理培訓(xùn)師開展培訓(xùn)工作的基本方法2、 了解指導(dǎo)工作的具體意義二、 練習(xí)題（一） 是非判斷題（寸）1、有效的傾聽能力，是培訓(xùn)指導(dǎo)所需要的基本能力。（寸）2、現(xiàn)代培訓(xùn)中，培訓(xùn)工作者發(fā)揮著教練、指導(dǎo)和督導(dǎo)的作用。（二） 單項選擇題1、 培訓(xùn)師應(yīng)遵循以（A）為指引的原則A、示范典范B、指導(dǎo)督導(dǎo)C、幫助交流D、肯定表揚2、 診斷問題，可以運用RAP會議方式進(jìn)行，其中R代表（A）A、審視過去B、分析現(xiàn)在C、計劃將來D、研討方式3、 幫助員工提高能力，改進(jìn)工作業(yè)績屬于（C）A、培訓(xùn)B、評價C、指導(dǎo)D、激勵4、 一名優(yōu)秀的培訓(xùn)老師，根據(jù)學(xué)員的表情能分辯出他們是否明白教學(xué)內(nèi)容，這就是與指導(dǎo)對象（C）的過程。A、認(rèn)識B、交流C、實踐D、討論E、示范（三）多項選擇題

1、對“團隊的培訓(xùn)方法”解說正確的選項有（ABCD）A、用以描述一系列教學(xué)活動B、也包括一系列團隊技能訓(xùn)練C、團隊培訓(xùn)“是在團隊環(huán)境下共享各自思想和角色的過程”D、團隊培訓(xùn)經(jīng)常用的方法有集體討論、協(xié)商會、研討會等E、在提出批評前應(yīng)有肯定2、培訓(xùn)師在進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)工作過程中，要經(jīng)歷七個基本步驟，以下步驟中有兩個是錯誤的，請?zhí)舫?DE)A、了解并確定將要改進(jìn)的行為B、實施新的行為和技能C、研究學(xué)習(xí)當(dāng)中可能遇到的障礙D、改進(jìn)學(xué)習(xí)中的缺陷E、確定被訓(xùn)練者的學(xué)習(xí)動力F、了解并開發(fā)實施新行為和技能的策略3、終身教育的核心思想是（ABCD）A、強調(diào)現(xiàn)代教育具有促進(jìn)知識向生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化職能B、強調(diào)現(xiàn)代教育具有傳遞知識的功能C、教育培訓(xùn)和職業(yè)工作的關(guān)系D、強調(diào)學(xué)習(xí)與工作的交替進(jìn)行4、團隊培訓(xùn)中，常用的幾種方法有（ACDE）A、協(xié)商會B、談話法C、專題研究D、診斷會E、集體討論F、茶話會5、企業(yè)培訓(xùn)師指導(dǎo)培訓(xùn)工作需要的基本能力包括（ABC）A.有效傾聽能力B.組織討論能力C.解決沖突與問題能力D.企業(yè)吃苦能力E.科學(xué)決策能力6、終身教育強調(diào)（ABCD）A、對員工的教育培訓(xùn)應(yīng)是連續(xù)的B、 應(yīng)著眼于增強員工對崗位、職位變化的適應(yīng)能力C、 教育和培訓(xùn)以強制性轉(zhuǎn)變?yōu)槊總€成員的自覺行為D、 個人在教育培訓(xùn)中有更多的主動性E、 培訓(xùn)工作者負(fù)有更多的輔助、指導(dǎo)職責(zé)（四）簡述題1、“指導(dǎo)”對于培訓(xùn)對象成長發(fā)展有何意義？人員素質(zhì)測評一、 本章學(xué)習(xí)的基本知識內(nèi)容和主要技能點：1、 掌握教育測量學(xué)的相關(guān)理論與方法，能對人員進(jìn)行素質(zhì)測評2、 掌握面試的技術(shù)與方法，能制定面試方案并組織實施3、 了解職業(yè)選拔的相關(guān)理論與方法二、 練習(xí)題（一） 是非判斷題（x）1、每個人都有區(qū)別于他人的因素，并與其所要從事的職業(yè)特性相對應(yīng)，這就是“特性一因素”理論的核心內(nèi)容。（X）2、人格測驗一卡特爾16種人格因素測驗，不適合在我國使用。（寸）3、測驗?zāi)芰c與崗位描述的要求直接相關(guān)。（二） 單項選擇題1、 “特性——因素”的核心問題就是如何將每個人的特性與（D）有機結(jié)合A、職業(yè)能力B、職業(yè)素質(zhì)C、職業(yè)責(zé)任D、職業(yè)因素2、 哪項是一般職業(yè)能力測繪的測試內(nèi)容（B）A、人際關(guān)系處理能力B、空間感知能力C、領(lǐng)導(dǎo)決策能力D、日常行為能力3、 以下哪些是崗位職務(wù)描述檔案應(yīng)用過程中應(yīng)遵循的基本原則（C）A、整體性原則B、知識性原則C、靈活性原則D、方向性原則4、 以下哪項是以人為對象的職業(yè)（B）A、戶外作業(yè)型B、管理與組織型C、純粹技術(shù)型D、工作技術(shù)型5、 分析測驗結(jié)果的核心問題，就是（A）A、對于分?jǐn)?shù)的解釋B、對于分?jǐn)?shù)的分析C、對于試題的解釋D、對于試題的分析6、 題目的覆蓋面問題主要體現(xiàn)在（B）A、看題目的標(biāo)準(zhǔn)化B、看所出試題是否具有代表性C、看題目的公平性D、看題目的正確性E、看題目的規(guī)范性（三）多項選擇題1、 關(guān)于“職業(yè)能力結(jié)構(gòu)的理論”有（ABCE）A、“特性——因素”理論B、“二因素結(jié)構(gòu)”理論C、“群因素結(jié)構(gòu)”理論D、“能力結(jié)構(gòu)”理論E、“智慧結(jié)構(gòu)”理論2、 筆試測驗的試題試測與測驗合成的步驟包括（ABDE）A、確定試測群體規(guī)模B、確定試測人員結(jié)構(gòu)C、 確定題目效度D、對試測資料的分析處理E、測驗的合成3、 面試評價篩選制度包括（ABCE）環(huán)節(jié)A、面試評價B、初步篩選C、再次考評D、 面試結(jié)果E、最終審查4、霍蘭德職業(yè)興趣測驗，共分兩大部分（BD）A、組織測查和評審B、測查和自評C、專家測評D、職業(yè)價值觀E、職業(yè)內(nèi)容5、以人為工作對象的職業(yè)包括（BCE）A、戶外型B、管理與組織型C、一般文化型D、技術(shù)型E、社會服務(wù)型F、商貿(mào)型6、面試評價時，應(yīng)注意的幾個問題是（ACDE）A、克服“首因效應(yīng)”B、克服“末因效應(yīng)”C、避免“聯(lián)想效應(yīng)”D、始終保持旺盛的精力E、嚴(yán)格把握評分標(biāo)準(zhǔn)的客觀統(tǒng)一7、 一般職業(yè)能力測驗分為（BDEFG）幾部分A、人際關(guān)系處理能力B、空間感知能力C、注意力穩(wěn)定性D、圖形操作能力E、數(shù)字運算能力F、閱讀理解能力G、手眼協(xié)調(diào)能力8、 筆試測驗的編題計劃的制定，需要考慮因素（BCDE）A、測驗內(nèi)容B、測驗時間C、測驗題量D、題目類型E、測驗?zāi)芰c9、 確定試測人員結(jié)構(gòu)主要包括（AD）A、男女比例結(jié)構(gòu)B、年齡比例結(jié)構(gòu)C、學(xué)歷比例結(jié)構(gòu)D、能力條件結(jié)構(gòu)E、知識條件結(jié)構(gòu)10、 常用的面試位置排列方式有（DEF）A、方桌式B、長方桌式C、圍座式D、圓桌式E、斜一對一式F、橫一對一式11、 在進(jìn)行人員素質(zhì)測評筆試測驗題目命時，就考慮問題（BCE）A、題目命制是在全編題計劃的基礎(chǔ)上進(jìn)行B、題目的覆蓋C、題目的公平性D、題目的效度E、測驗的形式12、 面試環(huán)境布置應(yīng)遵循（ACE）原則A、穩(wěn)定性B、嚴(yán)肅性C、寬松性D、緊張性E、舒適性13、 下面關(guān)于“職業(yè)能力操作測驗”解說正確的選項（ADE）A、可用于大規(guī)模團體施測B、也可用于個人施測C、 測試人的手指靈活性D、測試人的注意力穩(wěn)定性考察人們的閱讀理解能力14、 面試環(huán)境設(shè)計應(yīng)考慮的具體內(nèi)容就包括（ABCD）A、面試位置的排列B、環(huán)境的色彩C、面試場所光線D、 噪音問題E、園桌形式排列15、 在霍蘭德職業(yè)六邊形圖中，與常規(guī)型、管理型——對應(yīng)的另三個職業(yè)及人格類型分別是（BCE）A、外向型B、藝術(shù)型C、社會型D、穩(wěn)健型E、研究型16、 在形式位置排列的常見形式中，有利于雙方溝通比較符合穩(wěn)定性原則的排列形式有（AC）A、園桌式B、-對-式C、斜-對-式D、縱-對-式E、隨意式（四） 判斷并說明1、 人的能力由許多彼此無關(guān)的原始因素構(gòu)成。（寸）2、 對試測群體的規(guī)模一般沒有限制。（x）3、 在進(jìn)行筆試測驗時，明確測驗內(nèi)容，就是明確測驗本身的題目內(nèi)容。（X）（五） 簡述題1、 請簡述霍蘭德“職業(yè)六邊形”理論的基本內(nèi)容。2、 簡述筆試測驗命題時，明確測驗對象所包含的具體內(nèi)容是什么。3、 分析企業(yè)培訓(xùn)師在屬于霍蘭德六種職業(yè)類型和職業(yè)人格中的哪一種，為什么？4、分析機械產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)第一線的高級技師屬于霍蘭德六種職業(yè)類型就職業(yè)人格中的哪一種，為什么？崗位職務(wù)描述一、 本章學(xué)習(xí)的基本知識內(nèi)容和主要技能點：1、 掌握崗位職務(wù)描述的基本理論與方法2、 掌握分析崗位設(shè)置現(xiàn)狀，提出崗位設(shè)置方案的方法，并提交分析報告二、 練習(xí)題（一） 是非判斷題（x）1、崗位職務(wù)描述的基本程序包括準(zhǔn)備階段、調(diào)查階段和總結(jié)階段三個階段。（）2、崗位職務(wù)描述的分析階段是最為重要的階段，也稱為核心階段。（二） 單項選擇題1、 （D）是了解員工崗位信息最好的方法A、問卷調(diào)查B、面談法C、關(guān)鍵事件法D、工作實踐與工作日寫實法2、 （B）是崗位分析維度文件的三大主要維度之一A、時間維度B、事務(wù)職能維度C、空間維度D、績效職能維度3、 工作實踐與工作日寫實法是了解（A）的最好方法A、崗位信息B、崗位性質(zhì)C、崗位工作D、崗位責(zé)任E、崗位范圍（三） 多項選擇題1、 崗位規(guī)范書的設(shè)計包括（ACDE）A、經(jīng)驗因素B、技能條件C、教育因素D、個人特質(zhì)因素E、崗位責(zé)任(ACDE)(ACDE)A、崗位工作目標(biāo)B、崗位工作技藝C、崗位工作內(nèi)容D、崗位工作性質(zhì)、范圍E、崗位責(zé)任F、崗位工作態(tài)度3、崗位職務(wù)描述過程中，分析階段是核心階段，具體工作包括（ADE）A、對已收集到的信息進(jìn)行審核B、編制調(diào)查提綱、問卷C、 重點收集員工的特征信息D、歸納總結(jié)崗位描述的工作要點E、針對崗位描述提出的問題，提出改進(jìn)意見4、 常見的崗位描述信息搜集方法有（ACDE）A、觀察法B、跟蹤法C、功能性工作分析法D、 關(guān)鍵事件法E、面談法5、 下列選項中，哪些是屬于信息職能維度的內(nèi)容（AC）A、比較B、勸導(dǎo)C、創(chuàng)新D、服務(wù)E、指導(dǎo)6、 崗位職務(wù)描述準(zhǔn)備階段的工作主要有（ABCDE）A、了解基本情況B、確定調(diào)查樣本C、建立相關(guān)聯(lián)系D、設(shè)計調(diào)查方案E、進(jìn)行有關(guān)人員培訓(xùn)7、 崗位分析操作基本文件的內(nèi)容包括（ABCDE）A、工作內(nèi)容B、工作環(huán)境C、工作時間D、工作負(fù)責(zé)人E、如何操作及操作理由（四）判斷并說明1、崗位規(guī)范書要求的個人特質(zhì)因素，應(yīng)根據(jù)具體崗位面具體確定其實內(nèi)容。（“）現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用一、本章學(xué)習(xí)的基本知識內(nèi)容和主要技能點：1、 掌握計算機網(wǎng)絡(luò)的基本操作方法2、 掌握常用教學(xué)輔助設(shè)備的使用方法，能組織研發(fā)新技能培訓(xùn)課件、軟件和音像教材3、了解教育培訓(xùn)技術(shù)的發(fā)展趨勢二、練習(xí)題（一） 單項選擇題1、 計算機網(wǎng)絡(luò)由網(wǎng)絡(luò)（A）兩部分組成A、硬件和軟件B、傳輸和接受C、設(shè)備和線路D、操作和結(jié)果2、 （B）是網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)通訊系統(tǒng)，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)中資料的傳輸、加工、持發(fā)、變換等工作A、資源子網(wǎng)B、通訊子網(wǎng)C、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議D、通訊線路3、 （B）就是目前被各方面遵從的網(wǎng)際互授標(biāo)準(zhǔn)A、ISPB、TCP/IP協(xié)議C、IP地址D、DNS（二） 多項選擇題1、 常用Internet的接入方式有（ACE）A、拔號上網(wǎng)B、DDNC、ISDND、ISPE、電纜調(diào)制解調(diào)器2、