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實(shí)戰(zhàn):如何在短時(shí)間內(nèi)獲得大量用戶?
各種的在線教育平臺(tái)都有自己的手段去獲得用戶,最常用的是公關(guān)三步曲:基數(shù)用戶量、造勢(shì)稿子、活動(dòng),三個(gè)環(huán)節(jié)不斷循環(huán)。而這也是很多平臺(tái)風(fēng)光得好,而有消失得很快的原因,通過外部有意的宣傳,帶來的只是公關(guān)公司給你看到的結(jié)果,恰恰并非一個(gè)良性平臺(tái)需要做的。并且?guī)淼囊粋€(gè)弊端是用戶流失極其嚴(yán)重,大部分的用戶都是獵奇的心理來看一看,不帶走一片云彩,確實(shí)造就海市蜃樓般的感覺?;ヂ?lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)又被戲稱三部曲的六字用戶運(yùn)營(yíng)真言:拉新、留存、促活。任何一種的活動(dòng),甚至營(yíng)銷都要建立在任何一個(gè)中去,否則只會(huì)是無(wú)用功。而在拉新上面,在線教育平臺(tái)該如何在較短時(shí)間獲取用戶?一、擴(kuò)大覆蓋面:?jiǎn)T工自媒體化最近兩年,自媒體成為互聯(lián)網(wǎng)人士必不可少的話題,而也有不少人從事自媒體活動(dòng),當(dāng)然也有優(yōu)秀的公司用自媒體來武裝公司。而在擴(kuò)大覆蓋面上面,在線教育們應(yīng)該鼓勵(lì)員工自媒體化,用自己為公司代言。過去,我們是被公司代言,如今我們要讓自己為公司代言。互聯(lián)網(wǎng)帶給教育的變化之一教師不在是一個(gè)大系統(tǒng)下部分,而是能夠自成系統(tǒng),老師為公司代言的時(shí)代。在此過程中,公司會(huì)遇到比較多問題:比如員工積極性不高、比如工作耽誤、比如作假等等,但是這些在一個(gè)開明的領(lǐng)導(dǎo)下,問題比較容易解決,只要把此作為戰(zhàn)略計(jì)劃,那么就必然會(huì)得到執(zhí)行。我們不渴望能夠得到100%的轉(zhuǎn)化,而能夠有30-50%的轉(zhuǎn)化就是成功了。自媒體化的好處不單是我們所認(rèn)知的那些,還有這些:(1)為市場(chǎng)提供人。無(wú)論來自各個(gè)行業(yè),都要有自己的員工,讓員工把平臺(tái)覆蓋面做廣,不要只局限于那幾個(gè)在線教育圈子,因?yàn)楹芸鞎?huì)發(fā)現(xiàn)來來去去就是自己在自?shī)首詷?(2)參與感。小米營(yíng)銷的法則之一,讓員工有使命感,而非變成一個(gè)打工的角色,一起與領(lǐng)導(dǎo)參與到一個(gè)平臺(tái)的建設(shè)與發(fā)展中,讓公司一條心;(3)融資面廣。作為創(chuàng)業(yè)公司,融資是必不可少的元素之一,那么只局限在一城一地中,就錯(cuò)失很多資源,因?yàn)榧词菇逃星|的市場(chǎng),但是對(duì)于大部分投資來說,教育還是太小了,而且每個(gè)領(lǐng)域份額都不大,難以做大,就是小打小鬧,這也是為什么如今在線教育不斷融資就會(huì)成為關(guān)注的一個(gè)點(diǎn),能夠得到看好就代表踩在一批炮灰往上走了。二、與學(xué)校合作,開發(fā)項(xiàng)目在線教育是一個(gè)比較廣的概念,有些項(xiàng)目的本身是適合與學(xué)校合作。在學(xué)??磥?,如果能夠免費(fèi)使用某個(gè)系統(tǒng),來為學(xué)生謀取更好的教學(xué)資源,相信大部分學(xué)校都是愿意了,排除各種的所謂的斗爭(zhēng)之論。通過自身平臺(tái)為學(xué)校開設(shè)專門的學(xué)習(xí)通道,讓更多的學(xué)生成為平臺(tái)的利益者,但是為什么那么多平臺(tái)都有跟學(xué)校合作,就是不成功?因?yàn)榇蟛糠值钠脚_(tái)看重學(xué)校里面的錢袋子,而非真的從學(xué)校出發(fā),每個(gè)來到學(xué)校都談怎么賺學(xué)校的錢,可想而知一個(gè)傳遞知識(shí)、開發(fā)用戶為目的的目標(biāo)就變質(zhì),誰(shuí)還會(huì)為了用戶而考慮,而這就是創(chuàng)業(yè)公司的短視,也是為什么大型互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)更加受學(xué)校歡迎原因,因?yàn)槿思沂钦婧献?。不要讓你們現(xiàn)在看到的合作來說事,就我知道而言,除了網(wǎng)易等幾個(gè)機(jī)構(gòu)還算可以的話,其他都是變質(zhì)的。不用說獲得用戶,就說留住用戶就基本很難,當(dāng)然這里的一些公司本身就是不需要用戶,只需要客戶,本身這樣子做無(wú)可厚非。如果跟誰(shuí)學(xué)跟某個(gè)學(xué)校合作,推出實(shí)驗(yàn)班,就類似最近佛山南海區(qū)全區(qū)幾十所學(xué)校共同開發(fā)的“朝陽(yáng)學(xué)堂”平臺(tái),而能夠提早把它弄到跟誰(shuí)學(xué)上面,何樂而不為。創(chuàng)業(yè)是要生存第一,但是教育的意思就在于有長(zhǎng)遠(yuǎn)的布局思維,一城一地的得失,未來必然會(huì)返回來了,社會(huì)都是平衡的。三、與互聯(lián)網(wǎng)公司合作這里說的合作并非投放方面的合作,而是更加深層次的合作,比如很多平臺(tái)都投放競(jìng)價(jià),都有教育產(chǎn)品,這些不是這個(gè)合作,而是共同開發(fā)一個(gè)項(xiàng)目,或者合作推出某些活動(dòng)或者營(yíng)銷手段。傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)都頻繁跟互聯(lián)網(wǎng)合作,就是看重它們背后的互聯(lián)網(wǎng)資源,并且能夠通過這種深層次的合作帶給公司員工潛移默化的變化,這才是合作的目的,而非真是為了表面大家都看得到業(yè)績(jī),或者帶來用戶,因?yàn)檫@些都是有時(shí)間性,而唯有思維才是自己的。這是最短獲得用戶的手段,但是確實(shí)最難,因?yàn)槟軌虮换ヂ?lián)網(wǎng)大機(jī)構(gòu)看得上本身就很難,除非本身就有一定的領(lǐng)域地位。但是對(duì)于BAT而言,它們是愿意與各大小平臺(tái)合作,畢竟本身它們都不知道在線教育是如何做?為了更多的數(shù)據(jù),它們不怕折騰,不怕合作,只要活得要好,或者項(xiàng)目要好。這次說的三種方法都比較大,比起以前嘉榔說過一些運(yùn)營(yíng)手
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