運用PDCA+在病房手術(shù)關(guān)鍵流程患者識別中的案例分析_第1頁
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PDCA循環(huán)在外科手術(shù)患兒身份識別中的運用普外科問題背景嚴(yán)格執(zhí)行病房和手術(shù)室關(guān)鍵流程的身份識別,是落實患者十大安全目標(biāo)的重要措施。在診療活動中正確使用腕帶是保證各項診療操作前辨識患者身份的一項重要手段人工腕帶身份識別讓家長陳述患者姓名條形碼識別床頭卡識別P-現(xiàn)狀分析P-現(xiàn)狀分析腕帶信息模糊信息轉(zhuǎn)抄錯誤人工腕帶識別患兒身份現(xiàn)狀調(diào)查P-根因分析護士材轉(zhuǎn)抄錯誤法未嚴(yán)格執(zhí)行查對制度人護士長督查不到位腕帶質(zhì)量欠佳護士人員少工作粗心病人多為什么人工腕帶在使用過程中會出現(xiàn)錯誤?字跡潦草責(zé)任心不強環(huán)檢查流于形式急于完成本職工作環(huán)境嘈雜保護腕帶宣教資料不足對患者安全重視不足未跟進培訓(xùn)效果護士長未彈性排班年輕護士多產(chǎn)假多信息系統(tǒng)未跟進巡視管理落實不到位P—計劃階段:制定對策1為什么人工腕帶在使用過程中會出現(xiàn)錯誤?D制定對策-啟動PDA識別患者身份D制定對策-啟動PDA識別患者身份D-實施階段C-效果評價C-效果評價A-鞏固效果持續(xù)改進在全院推廣使用條碼腕帶和PDA掃描,

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