跟單崗位職責內容（10篇）

第4頁共4頁跟單崗位職?責內容1?.制作外貿(mào)?單據(jù)、處理?客戶的詢函?以及整理和?歸檔相關工?作資料;?2.負責協(xié)?助貿(mào)易訂單?順利完成，?保持與工廠?的密切溝通?和工作對接?;3.負?責收集產(chǎn)品?信息及供應?商信息并整?理匯總;?4.負責與?貨代之間的?聯(lián)絡，包括?訂艙，裝運?，報關，提?單核對，費?用確認，退?單等事宜;?5.能配?合財務做好?核銷，對帳?等工作以及?協(xié)助財務處?理部分日常?事務;6?.協(xié)助上司?完成涉及進?出口業(yè)務，?跨境電商等?其他相關工?作;跟單?崗位職責內?容（二）?1、負責e?rp基礎數(shù)?據(jù)的錄入以?及審核;?2、熟悉倉?庫收發(fā)貨流?程并熟悉E?RP系統(tǒng)操?作，能熟練?運用辦公軟?件;3、?項目產(chǎn)品的?找款以及采?購2、按?時完成領導?交代的其他?工作;跟?單崗位職責?內容（三）?一，執(zhí)行?訂單操作流?程，安排生?產(chǎn)，驗貨，?訂艙發(fā)運，?單證等相關?事項;二?，熟悉公司?產(chǎn)品，制作?報價單，參?加相關展會?，開拓客戶?;三，負?責產(chǎn)品樣機?安排，狀態(tài)?確認和發(fā)運?等相關事宜?;四，完?成公司交辦?的其他工作?。五。工?作細心謹慎?，有耐心，?有靈活性，?能舉一反三?;六。能?配合好其他?同事的工作?，有團隊精?神;七。?熟悉外貿(mào)跟?單流程，熟?悉船務知識?。跟單崗?位職責內容?（四）1?、跟蹤訂單?進度、安排?產(chǎn)品發(fā)貨，?交貨時間及?時回復;?2、業(yè)務員?接回訂單的?處理：制單?、審單;?3、負責樣?品申請、色?板確認等銷?售輔助工作?;4、庫?存成品的控?制、對客戶?售后維護、?投訴或退貨?處理，并將?結果反饋給?業(yè)務員或客?戶;5、?負責組織開?展客戶滿意?度調查;?6、嚴格執(zhí)?行公司及上?級領導下達?的各項任務?，上傳下達?，對工作中?出現(xiàn)的問題?及時整理、?反饋上級，?并提出相應?的個人建議?或意見等。?跟單崗位?職責內容（?五）1、?客戶訂單全?程跟進，包?括但不限于?客戶形式發(fā)?票的跟進，?供應商/工?廠貨款安排?，出貨文件?跟進;2?、訂單交貨?期確認和跟?進;3、?樣品安排;?4、所有?相關文件的?作成和存檔?。跟單崗?位職責內容?（六）1?.客戶郵件?發(fā)來英文詢?價單，整理?并報價，郵?件回復給客?戶。2.?會運用公司?軟件系統(tǒng)來?報價。3?.跟客戶簡?單的英文郵?件往來。?跟單崗位職?責內容（七?）1.了?解公司外貿(mào)?流程，梳理?公司的產(chǎn)品?，服務優(yōu)勢?。2.深?耕客戶，了?解客戶需求?的產(chǎn)品類別?，能接受的?報價范圍，?客戶公司?的流程。?3.學習如?何開發(fā)客戶?，對行業(yè)的?各種推廣手?段有一定的?認知。4?.了解各種?收款方式和?其中的風險?5.學習?與客戶的談?判技巧，做?到一客一法?，個性化服?務。跟單?崗位職責內?容（八）?1、電話的?接聽工作。?2、熟悉?公司產(chǎn)品的?基本情況，?得體的回答?問題或轉給?相關人員。?3、客戶?訂單的跟進?和處理。?4、對客戶?所下訂單的?及時轉化到?公司系統(tǒng)，?下達到工廠?跟單。5?、跟進生產(chǎn)?進度，確保?客戶的交貨?期。6、?建立客戶及?生產(chǎn)兩者之?間的重要橋?梁及紐帶,?能夠及時地?將客戶的意?見或投訴反?潰到生產(chǎn)。?7、開具?客戶的送貨?單和收據(jù)。?8、協(xié)助?司機和業(yè)務?員處理定單?到客戶之間?的協(xié)調。?9、部門經(jīng)?理安排的其?他工作。?跟單崗位職?責內容（九?）1、追?客戶下FO?RCOST?或其他生產(chǎn)?排程依據(jù)，?以方便安排?生產(chǎn)。2?、依據(jù)客戶?訂單下公司?生產(chǎn)通知單?通知各部門?做好生產(chǎn)準?備工作，并?做好工單發(fā)?放記錄，避?免造成有單?無貨或有貨?無單情況。?3、審核?生產(chǎn)日報表?，進行工單?產(chǎn)能結算工?作，以追蹤?工單達成情?況4、依?據(jù)客戶交期?情況，與生?產(chǎn)部門協(xié)商?制訂生產(chǎn)計?劃表，并依?據(jù)生產(chǎn)狀況?和客戶協(xié)商?交期。5?、如公司生?產(chǎn)量或生產(chǎn)?工藝無法達?成客戶交期?需要外發(fā)供?應商的,開?立外協(xié)申請?單給外協(xié)跟?單員。跟?單崗位職責?內容（十）?1、接收?客戶訂單，?核對確認回?傳。2、?追蹤客戶訂?單交期，管?理品質，處?理客訴3?、月底與客?戶進行交貨?對帳，并對?