競聘電子銀行部負責(zé)人的演講（2篇）

競聘電子銀行部負責(zé)人的演講各?位領(lǐng)導(dǎo)、評?委們：大?家好。我?名叫___?，現(xiàn)為__?_信貸員，?我競聘電子?銀行部負責(zé)?人。我的?演講分為_?__部分：?一、我對?電子銀行部?負責(zé)人這一?職位的認識?在科學(xué)技?術(shù)高度發(fā)達?的今天，傳?統(tǒng)的柜臺存?取款、貸款?業(yè)務(wù)已難以?完全滿足客?戶的服務(wù)需?求，電子銀?行服務(wù)即是?在電話和網(wǎng)?絡(luò)的基礎(chǔ)上?建立起來的?。一家銀行?如果沒有電?子銀行服務(wù)?，很難說是?一家現(xiàn)代化?的銀行，其?業(yè)務(wù)發(fā)展定?會受到極大?制約。隨著?人們的科技?素質(zhì)不斷提?高，對銀行?服務(wù)便利性?、安全性的?要求不斷提?高，銀行迫?切需要研究?和開發(fā)電子?銀行服務(wù)，?需要一個專?門部門對這?類服務(wù)進行?管理、推廣?、引導(dǎo)客戶?使用，以便?提升銀行的?競爭力，提?高客戶粘性?，最大可能?留住客戶，?使我們的各?項業(yè)務(wù)更好?更快的發(fā)展?，提升銀行?檔次和形象?，電子銀行?部正是為完?成這一使命?而產(chǎn)生的。?電子銀行?部負責(zé)推廣?、管理和維?護atm機?、pos機?、“農(nóng)信銀?”自助終端?、網(wǎng)銀、手?機銀行等業(yè)?務(wù)，一方面?負責(zé)培訓(xùn)員?工為客戶辦?理該類業(yè)務(wù)?，另一方面?如果客戶使?用電子銀行?業(yè)務(wù)有疑問?和困難，電?子銀行部將?負責(zé)培訓(xùn)和?指導(dǎo)，包括?遠程電話、?網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)和?上門指導(dǎo)。?二、我社?在推廣使用?電子銀行服?務(wù)方面的問?題因歷史?問題，信用?社發(fā)展較為?緩慢，我們?的科技利用?水平遠遠落?后于其他銀?行，人們認?為信用社的?作用就只是?沒錢了來借?點錢，因為?信用社的工?作人員辦事?效率低下，?服務(wù)手段單?一，不能像?工行那樣：?如果把錢存?入銀行，可?以在家上網(wǎng)?購物、網(wǎng)上?交電話費，?網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬，?1/3?在辦公室上?網(wǎng)發(fā)工資等?等，而日常?生活中只需?要攜帶少量?現(xiàn)金，免除?去柜臺接受?服務(wù)需要排?隊的煩惱。?為提升信?用社的服務(wù)?質(zhì)量和效率?，省聯(lián)社已?推出了網(wǎng)上?銀行、手機?銀行，但仍?然只有很少?客戶使用的?原因是，我?們宣傳、推?廣不到位，?客戶辦理了?這類業(yè)務(wù)不?會使用，沒?有專人提供?咨詢和幫助?，或者很多?客戶根本就?不知道信用?社已經(jīng)有了?這類業(yè)務(wù)。?因此很多客?戶仍然習(xí)慣?性地將錢存?入工行、農(nóng)?行或者建行?。這使我們?喪失了大量?的客戶和存?款。雖然我?社也有科技?部負責(zé)__?_和維護p?os機，但?由于科技部?本身業(yè)務(wù)較?多，無暇顧?及，使po?s機業(yè)務(wù)成?了一個雞肋?。另外，目?前pos機?___的押?金為___?元，對于一?些小型店鋪?來說，會有?壓力，我們?應(yīng)該讓客戶?可以試用，?或者減少押?金。競聘電子銀行部負責(zé)人的演講（二）?1.我的電?腦應(yīng)用水平?、學(xué)習(xí)新業(yè)?務(wù)的能力強?。我會__?_電腦操作?系統(tǒng)和各類?應(yīng)用軟件。?我至今已有?___年的?使用電腦的?歷史，能很?快學(xué)會使用?各類應(yīng)用軟?件。2.?我深知電子?銀行部的工?作艱苦，由?于我有__?_年的信貸?員從業(yè)經(jīng)歷?，我喜歡下?鄉(xiāng)推廣，可?以保持經(jīng)常?下鄉(xiāng)。特別?是推廣遠程?服務(wù)終端，?需要經(jīng)常下?鄉(xiāng)。去農(nóng)戶?家中___?、指導(dǎo)和維?護。3.?我的工作主?動性和意識?較強，可獨?當(dāng)一面，獨?立開展工作?。我深刻理?解銀行的核?心為服務(wù)，?我們要做的?，就是不斷?為客戶提供?優(yōu)質(zhì)服務(wù)，?以便他們辦?理業(yè)務(wù)時更?安全、更方?便、更快捷?。4.我?性格較為外?向，喜歡和?人打交道。?我樂于接受?新事物，喜?歡鉆研，深?究。這對于?科技產(chǎn)品非?常重要。?四、我將怎?樣開展工作?1.制作?、張貼海報?，廣泛宣傳?我社的電子?銀行業(yè)務(wù)，?將海報張貼?到轄內(nèi)的每?個網(wǎng)點，每?個村組，每?條街道。確?保轄內(nèi)每個?村遠程服務(wù)?終端___?量不少于_?__臺。?2.挨家挨?戶上門拜訪?商戶，__?_pos機?。力爭所有?的維修廠、?房屋銷售部?門、醫(yī)院以?及店鋪__?_pos機?。3.大?量推廣使用?銀行卡，要?求柜員辦理?開戶時，必?須至少開卡?，并做好客?戶可以隨時?查詢交易流?水的配套服?務(wù)?，F(xiàn)在遵?義開發(fā)的c?cis數(shù)據(jù)?采集查詢系?統(tǒng)已經(jīng)可以?很方便地查?詢和打印交?易流水。并?建議，為了?體現(xiàn)對低保?戶的幫扶，?低保卡不收?卡費。4?.對企業(yè)客?戶，大力推?廣使用網(wǎng)上?銀行，方便?客戶轉(zhuǎn)賬，?查詢，發(fā)工?資。并可以?提供上門培?訓(xùn)和幫助。?5.我會?深入研究電?子銀行服務(wù)?內(nèi)容，并將?無法解決的?問題或者需?要改進的內(nèi)?容及時上報?聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和?省聯(lián)社電子?銀行部門，?以便使我們?的服務(wù)更加?___。?沒有電子銀?行服務(wù)，我?們信用社就?像___的?軍隊沒有空?軍支持，只?能做拼死掙?扎。我將堅?決改變這一?局面。我相?信，通過我?的努力，將?極大加快我?社電子銀行?服