2023年保安領(lǐng)班個人年終工作總結(jié)

第3頁共3頁2023年?保安領(lǐng)班個?人年終工作?總結(jié)一文?主要從以身?作則、提高?素質(zhì)、改革?創(chuàng)新等五個?方面做了總?結(jié)，快來閱?讀一下吧。?轉(zhuǎn)眼間_?_年已一晃?而過，在過?去的一年里?，在酒店領(lǐng)?導(dǎo)的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，在部?門全體員工?的共同努力?下，憑著認(rèn)?真負(fù)責(zé)的工?作態(tài)度，全?面地完成了?酒店賦予的?各項(xiàng)工作。?現(xiàn)將自己_?_年度工作?作如下總結(jié)?：一、嚴(yán)?格要求、以?身作則。作?為部門經(jīng)理?是一部之長?，帶頭遵守?酒店規(guī)章制?度是一項(xiàng)最?基本的行為?準(zhǔn)則和要求?。為此，我?首先嚴(yán)格要?求自己，遵?守酒店各項(xiàng)?規(guī)章制度，?在日常工作?中以自己的?實(shí)際行動潛?移默化的影?響和帶動全?體隊(duì)員，全?年，從未出?現(xiàn)違法違紀(jì)?等各種過失?行為。同時?，在日常工?作中注重個?人形象，每?天保持一個?良好的精神?狀態(tài)，積極?完成各項(xiàng)本?職工作。?二、重抓隊(duì)?伍建設(shè)，不?斷提高隊(duì)伍?綜合素質(zhì)。?一支過硬的?隊(duì)伍是做好?保安工作的?重要保證，?為此，本人?高度重視隊(duì)?員的綜合素?質(zhì)，凡是新?入職的隊(duì)員?均要經(jīng)過嚴(yán)?格的審核后?方可加入我?們的行列，?一是抓好隊(duì)?員的綜合素?質(zhì)培訓(xùn)，講?授保安員必?備的___?動作要領(lǐng)和?安全基本技?能知識，定?期___演?練有關(guān)應(yīng)急?預(yù)案，使所?有隊(duì)員都能?盡快掌握各?項(xiàng)基本的安?全知識本領(lǐng)?和應(yīng)急處突?能力。二是?強(qiáng)化以人為?本的管理，?在嚴(yán)格管理?的前提下，?不斷落實(shí)各?項(xiàng)規(guī)章制度?，有針對性?的制定出部?門培訓(xùn)教材?及培訓(xùn)計(jì)劃?，根據(jù)酒店?實(shí)際情況制?定了一套完?整的崗位職?責(zé)、部門運(yùn)?作程序、部?門規(guī)章制度?和酒店__?_應(yīng)急預(yù)案?，以制度來?管理隊(duì)員，?以章程來規(guī)?范隊(duì)員，嚴(yán)?格執(zhí)行有功?即獎，有過?必罰，獎罰?分明的人性?化管理模式?。三、改?革創(chuàng)新，力?保部門正常?運(yùn)轉(zhuǎn)。由于?酒店保安服?務(wù)工作的特?殊性，加之?社會發(fā)展趨?勢等的因素?，在今年初?，保安員的?辭職率高達(dá)?__%第?1頁共3頁?以上，部門?出現(xiàn)嚴(yán)重的?人員緊缺的?狀況，部門?出臺采取了?一序列的措?施，一是穩(wěn)?定了員工的?思想，保證?部門員工的?流動性盡量?降到最低;?二是部門的?工作效率和?質(zhì)量也有了?進(jìn)一步的提?升，同時也?減少了企業(yè)?不必要的開?支，確保了?部門工作正?常開展。?四、加強(qiáng)隊(duì)?員的服務(wù)意?識、禮貌用?語等的培訓(xùn)?，不斷提高?保安員的服?務(wù)質(zhì)量。服?務(wù)是酒店的?一項(xiàng)品牌，?服務(wù)質(zhì)量的?好壞關(guān)呼酒?店的生命，?怎樣提高我?部保安員的?服務(wù)意識和?服務(wù)質(zhì)量，?怎樣使他們?的服務(wù)達(dá)到?星級酒店高?標(biāo);已經(jīng)成?為部門的一?項(xiàng)重要日常?工作。為此?，我首先從?自己開始，?以自己的實(shí)?際行動潛移?默化的影響?和帶動全體?隊(duì)員;其次?擬定培訓(xùn)計(jì)?劃，適時開?展服務(wù)意識?、禮貌用語?等系列培訓(xùn)?，并深入到?崗位及時做?好督導(dǎo)驗(yàn)收?工作，并按?照酒店下發(fā)?的各項(xiàng)規(guī)章?制度，規(guī)范?員工的言行?舉止。通過?培訓(xùn)和督導(dǎo)?，目前，全?體保安員能?夠端正思想?態(tài)度，擺正?自身的位置?，自覺尊重?領(lǐng)導(dǎo)和客人?，時刻以星?級酒店一名?基層服務(wù)員?的服務(wù)理念?為準(zhǔn)繩來束?縛自己。自?覺提高并努?力推銷我們?的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品?服務(wù)質(zhì)量。?五、加強(qiáng)?治安與消防?安全管理，?切實(shí)維護(hù)公?司利益。?(一堅(jiān)持“?安全第一、?預(yù)防為主”?的安全管理?方針，時刻?教育和要求?隊(duì)員嚴(yán)格要?求自已，加?強(qiáng)對酒店各?區(qū)域的巡查?力度，認(rèn)真?排查安全隱?患，全年來?共開展安全?巡邏___?次，很大程?度上確保酒?店安全。?(二堅(jiān)持“?預(yù)防為主、?防消結(jié)合”?的消防工作?方針，加強(qiáng)?防火巡查力?度，進(jìn)一步?完善酒店消?防設(shè)施，積?極開展消防?安全宣傳教?育培訓(xùn)，不?斷增強(qiáng)隊(duì)員?的消防安全?意識和提高?隊(duì)員的消防?業(yè)務(wù)技能，?使隊(duì)員能熟?練掌握消防?設(shè)備的操作?方法。確保?酒店的消防?安全。(?三善始善終?嚴(yán)抓車輛安?全管理。?一是要求員?工嚴(yán)格執(zhí)行?車輛憑票出?入制度，從?源頭上杜絕?安全隱患，?避免車輛被?盜竊等的安?全事故發(fā)?二是要求員?工嚴(yán)格履行?車輛安全檢?查制度，對?發(fā)現(xiàn)的安全?隱患及時排?除;三是?通過周邊發(fā)?生案例結(jié)合?酒店實(shí)際采?取必要的安?全措施，要?求隊(duì)員加強(qiáng)?車場的巡查?并向車主作?好適當(dāng)?shù)奶?示，如車內(nèi)?不要存放現(xiàn)?金等貴重物?品并鎖好車?門、車窗等?。全年來，?車場未發(fā)生?一起安全事?故?？偨Y(jié)?回顧一年