安全觀察與溝通的方法_第1頁
安全觀察與溝通的方法_第2頁
安全觀察與溝通的方法_第3頁
安全觀察與溝通的方法_第4頁
安全觀察與溝通的方法_第5頁
已閱讀5頁，還剩5頁未讀， 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

安全觀察與溝通的方法安全觀察與溝通的方法-六步法先觀察，再決定采取行動，安全地制止不安全行為，注意觀察員工的行為10︿30秒。

明白你對員工的安全表現(xiàn)負(fù)責(zé)。設(shè)立你對員工的最低標(biāo)準(zhǔn)。安全與其它要素等同重要。對不安全行為的立即糾正。安全觀察與溝通的方法-六步法安全觀察與溝通的方法

1.觀察肯定該員工工作中的安全部分。

一種錯誤的觀念：提高安全管理成績的唯一方法糾正不安全行為?？隙?、加強(qiáng)安全行為和指出不安全行為一樣重要。安全觀察與溝通的方法-六步法安全觀察與溝通的方法

2.表揚(yáng)安全觀察與溝通的方法-六步法安全觀察與溝通的方法3.討論與員工討論其不安全行為及后果，安全的作業(yè)方法。當(dāng)你提出意見時…..-----表達(dá)你的關(guān)心。-----針對后果而非行為。當(dāng)你提問時….-----探究原委-----求教而非教導(dǎo)。安全觀察與溝通的方法-六步法安全觀察與溝通的方法4.溝通就如何安全地工作與員工取得一致意見，并取得員工的承諾。注意：使用積極的、無強(qiáng)迫性的語言，多聽他人講，互相交換意見。（1）當(dāng)有人進(jìn)行不安全和業(yè)時，不愿與正在工作的員工交談的原因：

擔(dān)心員工的反應(yīng)缺乏做好安全觀察所需的技能或知識不熟悉現(xiàn)場的工作或任務(wù)不是我的責(zé)任范圍安全觀察與溝通的方法-六步法安全觀察與溝通的方法4.溝通（2）當(dāng)員工安全工作時：積極評價我看到的情況請員工談?wù)勊墓ぷ骷捌浒踩矫?，包括任何安全問題。感謝員工。安全觀察與溝通的方法-六步法安全觀察與溝通的方法5.啟發(fā)引導(dǎo)員工討論工作地點的其他安全問題或建議。安全觀察與溝通的方法-六步法安全觀察與溝通的方法6.感謝對員工的積極配合表示感謝。安全觀察與溝通的方法-六步法安全觀察與溝通的方法注意事項提出問題，并聆聽回答。不要責(zé)備員工。贊賞員工安全

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論