就業(yè)指導(dǎo)模塊三

模塊三求職的基本技能學(xué)習(xí)目的：通過教學(xué)，學(xué)會做一份適合自己的求職材料；掌握面試的基本程序、方法和技巧。重點難點：求職材料的制作知識群一求職材料的制作

很多大學(xué)生在剛走出校門的時候，就認(rèn)為自己已經(jīng)具備了一些經(jīng)驗。其實那并不是經(jīng)驗，而只是一些知識。經(jīng)驗并不能在書本上學(xué)會，而是要在實踐中獲得。——岳屾山

知識點一求職材料應(yīng)有的內(nèi)容1.封面2.求職信3.個人簡歷4.推薦表5.課程成績匯總6.獲獎證書復(fù)印件7.其他支撐材料復(fù)印件

知識點二自薦信的準(zhǔn)備

自薦信也稱求職信，是畢業(yè)生向用人單位自我推薦的書面材料，是畢業(yè)生求職材料中的重要內(nèi)容。寫自薦信的目的是使你獲得一次面試的機會。自薦信和個人簡歷一樣，都是用來把自己當(dāng)做一件商品推銷出去的一種推介函件，招聘人員只有在看了你的求職信和個人簡歷之后，才會決定是否讓你參加面試。因此，寫求職信的最低目標(biāo)在于爭取獲得面試的機會。自薦信的格式：1.標(biāo)題“求職信”、“自薦信”2.稱呼姓名+職務(wù)3.開頭寫信緣由，表達(dá)求職愿望4.正文重點內(nèi)容，簡潔而有針對性5.結(jié)尾進(jìn)一步強調(diào)求職愿望6.致敬語和落款此致/敬禮自薦信的主要內(nèi)容：1.簡要的自我介紹2.表達(dá)求職的意愿3.較詳細(xì)的個人背景資料（1）展示你的專業(yè)知識和能力（2）展示你的“名、優(yōu)、特”（3）展示你的職業(yè)精神4.表達(dá)你的求職態(tài)度和工作信心自薦信

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)

您好！

在激烈的人才競爭中，雖然我只是一名大專生，沒有本科生的知識淵博，但我有顆真摯的心和拼搏進(jìn)取的精神，愿為貴單位貢獻(xiàn)一份自己的力量。雖然我剛從大專學(xué)校畢業(yè)，沒有實際的工作經(jīng)驗，但我相信像貴單位那樣重能力、重水平、重開拓，有遠(yuǎn)見的單位，一定會把能力、水平與經(jīng)驗等同視之，給新人一個顯身手的機會。希望貴單位能給我一個機會，能考慮我，我迫切希望早日成為貴單位的一員。

如有幸成為貴單位的一員，我必將嚴(yán)格遵守單位的各項規(guī)章制度，發(fā)揮自己的聰明才智，開拓創(chuàng)新，創(chuàng)造業(yè)績，以報答單位對我的信任。

此致

敬禮!

xxx

XX年X月X日

某某，男，生于魏都，幼歷天府，長于商城。?？朴嬎銠C，升本新聞。性沉穩(wěn)，心飛揚。長于文才，神思無羈。涉獵群書，融匯于心，有博聞強記之才，才氣縱橫。

“好男兒志在四方”，我本應(yīng)大展宏圖，有一番作為，卻至今未建功立業(yè)，難免自嘆命運多舛。但不甘才華付之流水，故借智聯(lián)尺寸之地薦之以天下。別無他求，只尋一用武之地即可。士為知己者用，識我者誰也；良禽擇木而棲，何枝可依？尊敬的招聘負(fù)責(zé)人:您好!

首先祝你展信happy，甜到太平洋十分榮幸您能在浩如煙海的簡歷中關(guān)注我的簡歷，然后恭喜您能讀到我的求職信，相信您無論現(xiàn)在心情如何，看完我的求職信都能讓您輕松愉快，我的求職信絕對是您居家旅行必備的最佳伴侶。讀信時請認(rèn)準(zhǔn)“goodjob”牌，goodjob牌求職信，免費的信、豐富的信、不斷完善的信、真實的信。看著很心動，看完有所得。如果想與筆者取得進(jìn)一步聯(lián)系,請來電來函.。內(nèi)容介紹：本求職信詳細(xì)介紹了XXX同志的個人情況。以及一些地域介紹。對讀者的地理知識有一定程度的提升。并十分真實的體現(xiàn)了主人公的性格、愛好、優(yōu)點，不足，甚至著裝風(fēng)格。并且，畫面感很強，語氣詼諧幽默，文字流暢，深刻體現(xiàn)了主人公不太厚重的文字功底。好，閑言碎語不要講，諸位看官請看仔細(xì)。目錄：第一章那年那城那人第二章他上學(xué)了第三章來到南京的日子第四章肺腑之言第五章后記第六章聲明

第一章那年那城那人

1988年，那是一個夏天，有一位帥小伙他出生在中國長江邊上的一個小城——XX。（據(jù)說我出生的時候，天上的云一會兒排成一個帥字，一會排成靚字）因為家族中按輩份都把名字預(yù)留好了，到了帥哥黃這一輩名字中間是個“利”字，無論男女。（唉呀，教條主義害人?。┮驗樾↑S的父母想不出來利字后面加個啥，索性為了簡單就換了一個小名--新楚。于是乎，本人到大學(xué)之前都是叫黃新楚

第二章他上學(xué)了2007年小黃高考失意后，因為懼怕復(fù)讀，自費跑到南京讀書，在XX大學(xué)讀XX了專業(yè)。

第三章來到南京的日子因為小黃一直都跟家里人鬧矛盾，一怒之下填報了南京，本想著趁年輕多走走，說不定以后心底會慢慢恢復(fù)良好樂觀的態(tài)度。呵呵，雖然軍訓(xùn)什么很辛苦，但是認(rèn)識到了很多好兄弟，很多美女，以至于現(xiàn)在對美女都免疫了·····在大學(xué)還愛上了足球，將來我的杭州新楚綠城將會和宓小宓的上海小犬隊相逢在世俱杯決賽場上，哈哈哈……

第四章肺腑之言老師啊，同學(xué)啊，朋友啊，都夸小黃心地善良：在玄武湖釣到魚放生；樂于助人：扶不想過馬路的老爺爺過馬路

。

有良好的服務(wù)意識:特別對美女

；

因為從小喜歡看書:文字功底也還湊合；

普通話標(biāo)準(zhǔn)流利:響應(yīng)毛主席號召，先說好國語，再講英語；

計算機水平中上:一舉拿下證書；

工作積極主動:拍馬屁一流；

幽默:會講很多冷笑話；

樂觀:向錢看；

開朗:因為樂觀；

做事情有條理性:天蝎座；

能夠承受大量的工作；等等。諸如此類的話聽得多了，就更加自信了。第五章后記以上都是我的真實想法，呵呵。如果覺得我還可以，那么就恭喜你們了，你們將得到一個勤奮敬業(yè)，對企業(yè)高度忠誠的優(yōu)秀員工，我們可以同呼吸共命運了。呵呵，我們可以一起發(fā)展，進(jìn)步，快樂成長。

如果覺得我跟公司的價值觀相差甚遠(yuǎn)，也沒有關(guān)系，我們雖然不能成為工作上的伙伴，但是我們或許可以成為朋友。俺很愛交朋友。（聯(lián)系方式請見下頁簡歷中）而且，招聘工作也挺辛苦的，我的求職信也可以讓你放松一下，呵呵。

第六章聲明

鄭重聲明：以上均為筆者原創(chuàng)，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載，如果有未經(jīng)筆者同意擅自轉(zhuǎn)載的，將追究其責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重者，筆者將訴諸kfc，以吃垮你作為補償。特此聲明。簡歷，是概括介紹個人情況，如出生年月、學(xué)習(xí)和成長經(jīng)歷等需要說明的文字材料，是對求職者的技能、成就、經(jīng)驗、教育程度、求職意向作一個簡潔概述的版本。簡歷要“簡”，更要有“力”。寫簡歷的目的是讓你脫穎而出，絕不是形式上的嘩眾取寵。知識點三個人簡歷的制作據(jù)某公司人力資源經(jīng)理所說，一場招聘會下來，一個崗位投遞簡歷者多達(dá)500多份，這些應(yīng)聘者又不能都叫過來面試，怎么選人呢？首先是硬件條件，比如我們要求英語過四級，你就必須滿足；其次是專業(yè)對口，熟悉計算機操作，有相關(guān)的工作經(jīng)驗或社會實踐經(jīng)驗等。大學(xué)生在制作簡歷時，應(yīng)該把自己所有基本方面的情況以及所有閃光點都展示給用人單位。

平面設(shè)計師職位描述：【職位描述】

1、公司游戲產(chǎn)品推廣制作相應(yīng)的廣告圖片設(shè)計；

2、負(fù)責(zé)游戲廣告創(chuàng)意設(shè)計。

【崗位要求】

1、動漫、美術(shù)、設(shè)計、藝術(shù)等相關(guān)專業(yè)；

2、有想法，有創(chuàng)意，思維主動，性格開朗，熱愛游戲；

3、熟練運用flash、Photoshop等相關(guān)專業(yè)軟件；

4、工作積極認(rèn)真，責(zé)任心強，具有團(tuán)隊協(xié)作精神；

5、優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮。做過廣告平面設(shè)計的都可考慮。

簡歷的內(nèi)容1.個人資料2.學(xué)歷3.所學(xué)專業(yè)的主干課程及成績4.實踐活動5.技能與特長6.獎勵和榮譽7.求職意向知識群二攻克面試

面試是求職過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其結(jié)果直接決定招聘單位是否錄用求職者。對于即將畢業(yè)的大學(xué)生來說，面試是比較陌生的。對于求職過程中既重要又陌生的面試，我們應(yīng)該認(rèn)真準(zhǔn)備，未雨綢繆。知識點一做好面試的準(zhǔn)備工作一、信息的準(zhǔn)備1.對用人單位情況及面試過程進(jìn)行調(diào)查研究2.使你自己的能力與用人單位工作崗位的要求符合3.準(zhǔn)備相關(guān)問題，適當(dāng)時向面試者請教4.對可能遇到的問題進(jìn)行準(zhǔn)備5.其他的準(zhǔn)備內(nèi)容（1）早到，穿著大方得體（2）帶上所有證明材料（3）打招呼時正式有涵養(yǎng)二、心理準(zhǔn)備1.積極進(jìn)取的心態(tài)2.雙向選擇的心態(tài)3.輸?shù)闷鸬男膽B(tài)三、面試的類型

結(jié)構(gòu)化面試結(jié)構(gòu)化面試是指依照預(yù)先確定的內(nèi)容、程序、分值結(jié)構(gòu)進(jìn)行的面試形式。面試過程中，主持人必須根據(jù)事先擬定好的面談提綱逐項對被試人測試，不能隨意變動面試提綱。被試人也必須針對問題進(jìn)行回答，面試各個要素的評判也必須按分值結(jié)構(gòu)合成。也就是說，在結(jié)構(gòu)化面試中，面試的程序、內(nèi)容以及評分方式等標(biāo)準(zhǔn)化程度都比較高，致使面試的結(jié)構(gòu)嚴(yán)密，層次性強，評分模式固定。四、面試的基本禮儀1.衣著整潔，服飾得體2.舉止端莊，文明禮貌

面試中的問題1.個人經(jīng)歷類（1）請你簡單作一下自我介紹。（2）你有什么長處？（3）能否談?wù)勀愕娜秉c？（4）以前受過什么懲罰？得過什么獎勵？（5）你一般喜歡哪方面的書？最近讀了什么書？知識點二攻克面試我叫王倩，現(xiàn)年28歲，大專文化，平時我喜歡看書和上網(wǎng)流覽信息，性格活潑開朗，能關(guān)心身邊的人和事，和親人朋友融洽相處，能做到理解和原諒，我對生活充滿信心。我曾經(jīng)在xx食品公司的不同崗位上工作過，開始我從事文員工作，隨后轉(zhuǎn)作業(yè)務(wù)，在工作上取得一些的成績，同時也得到公司的認(rèn)可。通過幾年的工作我學(xué)到了很多知識，同時還培養(yǎng)了我堅韌不拔的意志和頑強拼搏的精神，使我能夠在工作中不斷地克服困難、積極進(jìn)取。加入銷售代表的行列是我多年以來的一個強烈愿望，同時我認(rèn)識到人和工作的關(guān)系是建立在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上，而我感覺到我的工作熱情一直沒有被激發(fā)到最高，我熱愛我的工作，我的自我認(rèn)知讓我覺得銷售人員是一個正確的選擇，這些就堅定了我做好銷售的信心和決心。將銷售工作做好，給公司帶來收益，使自身不僅在物質(zhì)方面獲得提高，更重要的是我的人生因我的選擇而精彩。2.應(yīng)聘動機類（1）你為什么選擇到本公司來應(yīng)聘？（2）你是否參加過其他單位的招聘？（3）你有過打工經(jīng)歷或兼過職？（4）對你來說，賺錢與干事業(yè)，哪一個更重要？（5）你希望公司為你做點什么？（6）你覺得我們?yōu)槭裁磻?yīng)該選擇你？

某社區(qū)老年舞蹈隊跳舞噪音太大，擾民，后來雖然吧音量調(diào)小了但還是擾民。有部分居民對此意見很大，投訴到社區(qū)。舞蹈隊隊長李大媽卻說：“我們已經(jīng)采取很多措施了，馬路上臟不能跳，公園太遠(yuǎn)不能去，你們要我們怎么辦?說了句名言：你有你的休息權(quán)，我有我活動權(quán)?！奔僭O(shè)你是社區(qū)負(fù)責(zé)人，請問：1、假設(shè)考官是情緒激動的社區(qū)居民來找你，你該怎么辦？2、領(lǐng)導(dǎo)要求你做一個座談會，你怎么準(zhǔn)備？3、在會上，有部分舞蹈隊員闖了進(jìn)來，作為主持人你該怎么辦？4、對于“你有你的休息權(quán)，我有我的活動權(quán)”你怎么看？

1、假設(shè)考官是情緒激動的社區(qū)居民來找你，你該怎么辦？【題目類型】這是一道人際溝通+應(yīng)急應(yīng)變+情景模擬綜合類題目【答題思路】分析情況+確定任務(wù)+解決問題+總結(jié)提升【考查要點】本道題目主要考察考生在基層工作中如何應(yīng)對、處理突如其來的群眾鄰里糾紛的能力，主要考察應(yīng)急應(yīng)變、人際溝通的意識及技巧，及現(xiàn)場處理的能力。

【參考答案】來來來，王大叔您好啊，來坐(倒水、端水)!別急，慢慢說!您說的情況，我們已經(jīng)大概了解了一下情況，首先感謝大叔您對咱們社區(qū)的信任啊。本來在咱們小區(qū)是想專門找出一塊地方或者組建一個居民活動室，供咱們小區(qū)的居民健身所用，或者調(diào)整跳舞的時間等。但現(xiàn)在由于我們的工作沒有做到位導(dǎo)致此時還沒有落實到位，噪音影響了咱居民的正常生活，我代表社區(qū)向您道歉!我們已經(jīng)跟舞蹈隊的李大媽溝通了，問題正在解決，我們一定會在最短時間內(nèi)把問題給解決了!那你說說您的想法，能不能給我們一些建議，既讓咱們的居民能夠愉快健身，也不影響居民的正常休息。其實這些事都是咱們小區(qū)居民自己的事，就應(yīng)該群策群力來解決咱們自己的問題。您是咱們小區(qū)的老住戶了，對咱們小區(qū)也是很有感情的，您的意見跟建議也一定很中肯，您的出發(fā)點也一定是為了咱們社區(qū)的更加和諧、美好，我們也會虛心聽取大家伙兒的意見，為大家做好小區(qū)服務(wù)工作!那行，今天就先聊到這，感謝您寶貴的意見和建議，我們會盡快處理!王大叔慢走!2、領(lǐng)導(dǎo)要求你做一個座談會，你怎么準(zhǔn)備？【題目類型】這是一道組織管理類題目【答題思路】目的意義+準(zhǔn)備計劃+協(xié)調(diào)控制+總結(jié)提升【考查要點】本道題目主要考察考生在基層工作中，怎么組織一個會議，通過會議來解決實際生活當(dāng)中的問題。

【參考答案】基層工作中開座談會能夠及時的聽取民意，了解民聲，為我們更好的解決小區(qū)居民日常生活中的實際問題提供了各方的意見，很有必要，我一定會把這個座談會組織好。我會從以下幾方面開展：第一，領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，確定座談會的與會人員名單，應(yīng)該包括：舞蹈隊隊長及隊員代表、社區(qū)居民代表、社區(qū)工作人員等。準(zhǔn)備好社區(qū)會議室，安排好主持人、服務(wù)人員及會議記錄員，確定座談會的流程，確定好時間提前通知大家。第二，在座談會的過程中按照會議流程進(jìn)行，保證與會人員能夠暢所欲言，避免會議討論過于激烈而發(fā)生口角。第三，座談會結(jié)束以后，整理會議內(nèi)容，形成文字性報告，交領(lǐng)導(dǎo)審閱。3、在會上，有部分舞蹈隊員闖了進(jìn)來，作為主持人你該怎么辦？【題目類型】這是一道應(yīng)急應(yīng)變+人際溝通類題目【答題思路】分析情況+確定任務(wù)+解決問題+總結(jié)提升【考查要點】本道題目主要考察考生在基層工作中如何應(yīng)對突發(fā)事件的能力。

【參考答案】我會沉著冷靜的應(yīng)對，安撫其情緒。如果他們能夠很快平復(fù)激動的情緒，爭取一下與會人員的意見，鑒于也是為了舞蹈隊的事，可以留下來參加我們的座談會。如果他們的情緒一時難以平復(fù)，我會安排工作人員，引領(lǐng)其到一個安靜的辦公室。保證這邊的座談會能夠順利正常的進(jìn)行。首先向其詢問具體事由，安撫其情緒，向他們告知我們正在開座談會，正在積極的解決問題。然后看他們對于此事有什么具體的好的想法可以給大家坦誠交流。相信經(jīng)過我們工作人員的勸解，我們的居民也都是深明大義的，而且也都是為了我們小區(qū)的共同利益，大家一定能夠達(dá)成共識。最后我要總結(jié)一下此次事件的處理情況，找出經(jīng)驗與教訓(xùn)，為今后處理類此問題提供借鑒。4、對于“你有你的休息權(quán)，我有我的活動權(quán)”你怎么看？【題目類型】這是一道觀點類綜合分析題目【答題思路】就話論話+就話論理+就話論人【考查要點】本道題目主要考察考生對社會流行語的正確理解。

【參考答案】“你有你的休息權(quán)，我有我的活動權(quán)”這句話是說在日程的生活當(dāng)中，每個人只要在法律允許的范圍內(nèi)，有權(quán)利從事自己喜歡做的任何事，而別人卻無權(quán)干涉。我認(rèn)為這句話，我們應(yīng)該客觀理性的看待，不能以偏概全。隨著我國法律的普及，我們居民的維權(quán)意識正在進(jìn)一步強化，這無疑是件好事。然而在我們的現(xiàn)實生活當(dāng)中，我們的言行除了受到法律的制約以外，還應(yīng)當(dāng)受到道德的約束。尤其是公共生活區(qū)域，更需要大家提升個人素質(zhì)，互謙互讓，相互幫助，相處和諧的領(lǐng)里關(guān)系。如果你不顧?quán)徖锏母惺芏灰夤滦校鲆恍┯绊懠w的事，那么肯定會受到大家的非議，小則影響和睦，大則釀成禍端。只有我們相互尊重，學(xué)會換位思考，體諒別人的難處，把鄰居當(dāng)親人，自然你能換回鄰居的認(rèn)可。

其實在日常生活中，注意維權(quán)是好事，但是在法律以外更應(yīng)該注意個人素質(zhì)的提升，培養(yǎng)公共性，比如說在公共場合不高聲喧嘩，不吐痰，不亂丟垃圾，在別人需要幫忙的時候，力所能及的去幫助別人，形成和諧的公共氛圍。我們相信只要你主動去尊重別人，比人也會去尊重你。不求每個人都能主動的舍己利他，但求我們不做利己損人的事，這是我們的底線!問題1：你最大的長處和弱點分別是什么？這些長處和弱點對你在企業(yè)的業(yè)績會有什么樣的影響？從長處來說，我相信我最大的優(yōu)點是我有一個高度理性的頭腦，能夠從混亂中整理出頭緒來。我最大的弱點是，對那些沒有秩序感的人，可能缺乏足夠的耐心。我相信我的組織才能可以幫助企業(yè)更快地實現(xiàn)目標(biāo)，而且有時候，我處理復(fù)雜問題的能力也能影響我的同事。問題2：你為什么覺得自己能夠在這個職位上取得成就？從我的經(jīng)歷來看，這是我的職業(yè)生涯中最適合我的一份工作。幾年來，我一直在研究這個領(lǐng)域并且關(guān)注貴公司，一直希望能有這樣的面試機會。我擁有必備的技能（簡單講述一個故事來加以說明），我非常適合這一職位，也確實能做好這份工作。問題3：出于工作晉升的考慮，你打算繼續(xù)深造嗎？作為一名大學(xué)生，我學(xué)到了很多知識。如果有合適的機會，我當(dāng)然會考慮繼續(xù)深造。但是，我會認(rèn)真考慮這件事情，我覺得很多人回學(xué)校學(xué)習(xí)是很盲目的。如果我發(fā)現(xiàn)自己所做的工作確實有價值，而且也需要獲得更多的教育才能在這一領(lǐng)域做得出色，我當(dāng)然會毫不猶豫地去學(xué)習(xí)。把外面的椅子搬進(jìn)來

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