銷(xiāo)售人員社會(huì)實(shí)踐

本文格式為Word版，下載可任意編輯——銷(xiāo)售人員社會(huì)實(shí)踐在大一上半學(xué)期我就積極加入了院里組織社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，例如到社區(qū)里扶助居民清潔衛(wèi)生。可以說(shuō)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)成為大學(xué)生活里的一片面。在大學(xué)的第一個(gè)寒假里，一位大四的學(xué)姐（現(xiàn)已在某公司實(shí)習(xí)）把我推舉到了遼寧鞍山的國(guó)美店里做某韓國(guó)品牌彩電的推銷(xiāo)員，考慮過(guò)后我允許了下來(lái)。開(kāi)頭主要是考慮到自己一向以來(lái)沒(méi)有任何的工作閱歷，可以說(shuō)對(duì)這個(gè)社會(huì)還不太了解，而且也想突破一下自己的性格，夢(mèng)想自己能夠做到落落大方，能夠有膽子和每天性格迥異的人講話(huà)。讓整日呆在象牙塔里的我，嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易?；蛟S，這種誠(chéng)懇的體會(huì)，才是最名貴的收獲。同時(shí)我意識(shí)到了自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就貌似總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話(huà)題。在現(xiàn)今社會(huì)，雇用會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有閱歷者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)閱歷又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的學(xué)識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的閱歷，磨練和提高自己的才能，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，這也是我采納了這份工作的另一個(gè)重要理由。

開(kāi)頭考慮的事情根本就是皮毛，只有真正的工作了，才知道別看是一個(gè)小小的工作，也會(huì)有多多的精神上的受益。每天早上九點(diǎn)上班晚上五點(diǎn)下班，在這段時(shí)間里要向沒(méi)未來(lái)的顧客介紹他們所需要的產(chǎn)品。根本上，要首先問(wèn)他們：“需要多大尺寸的電視？”，確定所需要的大小，在向顧客介紹相應(yīng)尺寸不同款式的彩電。首先作為產(chǎn)品的推銷(xiāo)員要了解商品的根本學(xué)識(shí)。根本途徑為3種：第一種，閱讀商品的宣傳單，了解商品的根本特性以及商品的一些根本數(shù)據(jù)，其中包括：電視每秒掃過(guò)的畫(huà)面、電視的頻率、辨識(shí)率、額定功率、重量以及尺寸；

其次種，通過(guò)上網(wǎng)查詢(xún)以及了解網(wǎng)上對(duì)該品牌的該工程的口碑如何；

第三種，多看多聽(tīng)多去從那些履歷對(duì)比深的店員中了解理應(yīng)如何去向顧客推銷(xiāo)、宣傳我們的商品。這些是從宣傳單上學(xué)不到的，就好比老師常說(shuō)的“理論是理論，最終還是要應(yīng)用到實(shí)際中去?！睂?shí)踐可以把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論學(xué)識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論學(xué)識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論理應(yīng)與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打根基。從他們那里可以提煉出顧客更關(guān)注哪些，而且他們是經(jīng)過(guò)廠(chǎng)家定期培訓(xùn)過(guò)的，更加了解每臺(tái)電視的各種

電子元件，可以把每個(gè)電子元件一一道來(lái)。而且可以使抽象的概念概括化。例如led（lightemittingdiode），他們說(shuō)：“l(fā)ed發(fā)光原理就相當(dāng)于小燈泡，而lcd的發(fā)光原理就相當(dāng)于日光燈管?！?/p>

當(dāng)?shù)陠T對(duì)我侃侃而談lg彩電的各種特性，而且他們對(duì)每臺(tái)但是得款型、價(jià)格及特性的掌管程度的切實(shí)性切實(shí)讓我特別的驚疑。突然間想起了這樣一句話(huà)“365寒，行行出狀元”，讓我覺(jué)得這句話(huà)分外有道理。在每一行做到最優(yōu)秀都是一件讓人分外佩服的事情。我知道，可能我遇到的這位店員并不算是最優(yōu)秀，但是他讓我更深刻地理解了曾經(jīng)由于英語(yǔ)老師對(duì)兩個(gè)單詞的理解。這兩個(gè)單詞分別是：perfect（完備），success（告成）per（向前）+fect(做)--一向不斷向前地做下去，可以理解為：想要把一件事情做到極致，，完備需要持之以恒，堅(jiān)持不懈地將一件事情做畢竟。而如何理解success呢？suc（表示方向向下）+cess(走）--一向走下去，由此可以看出，在外國(guó)人的眼里如何定義完備和告成，就是看這個(gè)人有沒(méi)有持之以恒的耐力。也就是中國(guó)人常說(shuō)的堅(jiān)持就是告成。同時(shí)不得不提的就是，時(shí)代在進(jìn)展，人們都在進(jìn)步。以前我并不以為銷(xiāo)售員的專(zhuān)業(yè)學(xué)識(shí)很過(guò)硬的，但當(dāng)他們可以細(xì)致的說(shuō)道電視里面各個(gè)元件和功能的時(shí)候，我的那種敬仰之情也就油然而生了。

這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是我意識(shí)到資深的一些缺乏，得到了了磨練，同時(shí)也收獲了好多關(guān)于銷(xiāo)售員這一工作的工作性質(zhì)。首先，我意識(shí)到作為一名銷(xiāo)售員，要擺明自己的位置，理應(yīng)提高業(yè)務(wù)水平，掌管銷(xiāo)售技巧，從企業(yè)利益角度啟程，做好銷(xiāo)售工作。其次，銷(xiāo)售人員理應(yīng)相信企業(yè)，真誠(chéng)對(duì)待每一位顧客，做好服務(wù)工作。個(gè)人覺(jué)得，銷(xiāo)售員這一職業(yè)也屬于一個(gè)服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)首先就需要你對(duì)你的顧客有一種親和的態(tài)度，也叫做親和力，在與人的溝通交流中我察覺(jué)親和力是人與人更好溝通的一座橋梁?？傊?，在我銷(xiāo)售電視的過(guò)程中，我盡量地把喜悅傳遞給他們。

最重要的一點(diǎn)是我熟悉到了自己性格上的一大缺點(diǎn)：輕易產(chǎn)生自卑心理。初到社會(huì)，初次體驗(yàn)工作，體驗(yàn)自己賺錢(qián)的生活，開(kāi)頭的一切的一切都是那么的不順心順意，那么的力不從心，和那些看、精明能干的店員相比，我是那么的遜色于他們，甚至覺(jué)得區(qū)別是那么的遙不成及。我甚至開(kāi)頭質(zhì)疑這么多年來(lái)為教導(dǎo)付出的時(shí)間、體驗(yàn)、金錢(qián)是否是值得的。然而久經(jīng)商場(chǎng)的母親的一席話(huà)讓我醍醐灌

頂，猛然間覺(jué)得茅塞頓開(kāi)，我分析了失敗的理由有一下三點(diǎn)：首先，雖然我擅長(zhǎng)演講，但并不是即興演講，往往是在此之前我做過(guò)好多打定的，甚至我上過(guò)專(zhuān)業(yè)課，有專(zhuān)人培訓(xùn)過(guò)我。而銷(xiāo)售這一行業(yè)，我未曾采納過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，更沒(méi)有太多的實(shí)際閱歷，而且社會(huì)閱歷少，和人交流過(guò)程中把握不好對(duì)方心理。其次，我和那些在社會(huì)上打拼的人的差距也就在于此；

他們不過(guò)是早些體驗(yàn)了我今天才遇到的挫折和困難。相比之下，我還是不夠成熟。而，就是由于社會(huì)角色不同，我們之間的生活壓力也就不一樣，對(duì)自己的要求也就不同。這份工作對(duì)于他們來(lái)說(shuō)可能就是一家人的生活保障，可能是還貸的需求，可能是//]子女教導(dǎo)的需求。而這份工作對(duì)我來(lái)講，卻是對(duì)這個(gè)社會(huì)的一個(gè)初探，當(dāng)然我沒(méi)有那樣大的動(dòng)力。再次，我對(duì)產(chǎn)品的熟諳度不夠，沒(méi)法更好的報(bào)告顧客這個(gè)產(chǎn)品在各天性能方面的優(yōu)點(diǎn)。分析理由后，我便去解決問(wèn)題，多多的向那些店員們?nèi)〗?jīng)。我意識(shí)到了很重要的一點(diǎn)，自卑不見(jiàn)的完完全全是一件壞事，自卑是由于察覺(jué)了自身的一些缺乏以及與他人的差距，察覺(jué)問(wèn)題卻不實(shí)時(shí)的想手段解決，任由自卑的肆意才是一件可怕的事，一種可悲的心理。察覺(jué)問(wèn)題解決問(wèn)題，才會(huì)獲得一種新的自信。我的一位老師曾經(jīng)這樣說(shuō)過(guò)：“我最厭惡輕易說(shuō)不能，輕易否決自己的人。不要對(duì)自己說(shuō)不成能，由于當(dāng)你對(duì)自己說(shuō)不的時(shí)候，一件或許你可以做成的事情你都做不成了。從內(nèi)心深處報(bào)告自己可以，或許你會(huì)給自己一個(gè)奇跡?！边@又使我想到了鄰近高考的結(jié)果一百天里，我堅(jiān)信我可以再多考一百分，就這樣我竭盡全力的沖刺，終究在高考勞績(jī)公布下來(lái)一天察覺(jué)自信，相信自己是可以創(chuàng)造奇跡的，我真的又比以前多考出了一百多分。自信是一筆資產(chǎn)，有時(shí)他真的可以創(chuàng)造稀奇跡，但在這過(guò)程中確定是需要汗水的澆灌。

在工作中我遇到好多性格迥異，個(gè)人素質(zhì)各不一致的人。我欣慰的看到有不少兒女是為父母買(mǎi)彩電的，“百善孝為先”。要過(guò)春節(jié)了，子女為父母買(mǎi)去的不僅僅是彩電，更是一份和暖與關(guān)懷?；蛟S過(guò)完春節(jié)吃過(guò)聚合飯，兒女又要四處奔波，為生活打拼，或許老人又要獨(dú)守空房，我想這臺(tái)電視就會(huì)是老人最好的陪伴了吧！當(dāng)然，我也見(jiàn)到了很闊綽但很儒雅的商人，他們可以一次買(mǎi)好多的電視，態(tài)度仍舊是很平和的。我也見(jiàn)過(guò)一個(gè)“富家子”，那天他來(lái)就直接詢(xún)問(wèn)我們店最新款led最大尺寸55寸的電視，在介紹產(chǎn)品的過(guò)程中，我可以感覺(jué)得到無(wú)論是語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)還是容貌都流露出他的孤高?；蛟S從他的身上我可以看到多多少少有自己的影

子。我想崇敬別人將是我們一輩子都要記得去做的事情，同時(shí)也是我們一向要學(xué)習(xí)的事情。

作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，理應(yīng)懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要留神到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不成少。終究，3年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì)中的一分子，要與社會(huì)交流，只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，