最實(shí)用的IE七大手法

1IE七大手法2

概論因循生產(chǎn)技術(shù)與控制方法的不斷進(jìn)步,由質(zhì)量占主導(dǎo)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)模式,逐漸被質(zhì)量與成本并重的市場(chǎng)策略所取代,經(jīng)驗(yàn)的持續(xù)積累,加上不斷的改善及創(chuàng)新,無疑會(huì)增強(qiáng)公司的實(shí)力與信心,人做為生產(chǎn)力變革的主體,其價(jià)值觀念,邏輯的思考能力,科學(xué)的工作方法,勢(shì)必對(duì)改善的效果與投入的成本帶來重要的影響,為此,請(qǐng)你秉承積極,認(rèn)真的心態(tài)參與下面的課程,并思考行動(dòng)的步驟!3

IE

七大手法

*程序分析法(流程法)*動(dòng)作分析法(動(dòng)改法)*雙手并用法(雙手法)*人機(jī)配合法(人機(jī)法)*工作抽查法(抽查法)*防止錯(cuò)誤法(防錯(cuò)法)*5W1H法(五五法)屬于動(dòng)作,時(shí)間研究屬于創(chuàng)造思考法4流程法定義:將不同的動(dòng)作類型用不同的符號(hào)表示,Review其中的動(dòng)作有無價(jià)值,并排出最合理的流程符號(hào):

加工等待搬運(yùn)檢驗(yàn)儲(chǔ)存

5流程法---實(shí)例(快餐制備過程的流程程序圖)步驟作業(yè)描述時(shí)間(秒)距離(m)1將生面餅方入蒸鍋中蒸烘2將包裝紙鋪在柜臺(tái)上3等待面餅蒸熟4聽到鈴響后，將面餅從蒸鍋取出5將一勺肉倒在面餅上6檢查訂單上是否注明要加奶酪7將一勺奶酪倒在肉上8取調(diào)味品9………………加工等待搬運(yùn)檢驗(yàn)儲(chǔ)存6動(dòng)改法運(yùn)用動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則：三大類20項(xiàng)：人體運(yùn)用方面的原則8項(xiàng)。工作場(chǎng)地的布置與環(huán)境之原則6項(xiàng)。工具與設(shè)備的設(shè)計(jì)原則6項(xiàng)。作用：減少操作人員的疲勞。縮短操作人員的操作時(shí)間。提高工作效率。7動(dòng)改法---有關(guān)人體運(yùn)用的原則原則1：兩手同時(shí)開始及完成動(dòng)作(例：試想獨(dú)臂作業(yè))。原則2：除休息時(shí)間外,兩手不應(yīng)同時(shí)空閑。原則3：兩臂的動(dòng)作應(yīng)反向同時(shí)對(duì)稱。(左手拾螺絲,右手拾電批)原則4:盡可能以最低等級(jí)動(dòng)作工作(動(dòng)作等級(jí)分類:如后圖)原則5：物體的動(dòng)量盡可能利用之(例:產(chǎn)品沿流道下滑/打擊機(jī))原則6：連續(xù)曲線運(yùn)動(dòng)較方向突變直線運(yùn)動(dòng)佳(例:畫圓與畫正方形)原則7：彈道式運(yùn)動(dòng)較輕快(自然帶弧形的運(yùn)動(dòng)比受限制或受控制的運(yùn)動(dòng)輕快和準(zhǔn)確)---拋磚/投鉛球原則8：動(dòng)作宜輕松有節(jié)奏。8動(dòng)改法---有關(guān)工作場(chǎng)所布置與環(huán)境的原則原則9：工具物料應(yīng)置于固定處所。

例：物料擺放五定：定點(diǎn)、定位、定品、定型、定量。原則10：工具物料裝置應(yīng)以工作順序排列并置于近處。

例：現(xiàn)場(chǎng)物料擺放依工序/物品擺放依使用順序(或先進(jìn)先出)原則11：零件、物料應(yīng)盡量利用重力墮送到靠近用料的地方。

例：現(xiàn)場(chǎng)物料斗(箱)。原則12：盡可能采用下滑式運(yùn)送裝置。原則13：適當(dāng)之照明。充足光照度，光線顏色適當(dāng)/無反光/投射方向正確?？梢姸龋何矬w本身的明亮度/物體與背景的對(duì)比度/本身尺寸與眼睛之距離等。原則14:工作臺(tái)椅應(yīng)適當(dāng)與舒適。

例：進(jìn)行組裝時(shí)工作臺(tái)面高度大約為85CM較為適當(dāng)

試想:若椅子太高或太低會(huì)怎么樣？9動(dòng)作等級(jí)分類表10動(dòng)改法---有關(guān)工具設(shè)備之原則原則15：盡量以足踏/夾具替代手之工作。

例：縫紉機(jī)。原則16：盡可能將二種工具合并。例：兩用釘錘，雙頭板手，附橡皮之鉛筆。原則17：工具、物料預(yù)放在工作位置(例：目視工具定位板)。原則18：以手指負(fù)荷能力分配工作。右手：食/中/無/小/1246左：食/中/無/小/3578。原則19：手柄接觸面積盡可能加大

例：汽車方向盤包皮/圓形手柄)。原則20：操作桿盡可能少變更姿勢(shì)。例：船舵/機(jī)車方向盤由Y形=>圓形。11動(dòng)改法---動(dòng)作改善重點(diǎn)改善重點(diǎn):需要全身用力的工作。亦即必須用手,腳或全身用力方能完成的工作,或向膝蓋下方伸手及蹲下拿起物品的動(dòng)作,因?yàn)檫@些工作會(huì)引起肌肉的疲勞。不自然的姿勢(shì)。例如蹲在地上做事,或彎著腰工作等,這些不自然的姿勢(shì)亦會(huì)引起肌肉的疲勞。需要注意力的工作。需花時(shí)間檢驗(yàn)工作。例如必須仔細(xì)對(duì)準(zhǔn)的工作或必須謹(jǐn)慎挑選的工作等,因?yàn)檫@些工作會(huì)引起精神上的疲勞。厭惡的工作。例如噪音很大,空氣污染,機(jī)器容易故障的工作。12雙手法意義：以圖表方式，來記錄操作者雙手(足)的動(dòng)作過程，藉此記錄來做一進(jìn)一步分析改善。應(yīng)用范圍：以人為主的工作，對(duì)象為人的雙手或雙足。專注于某一固定地點(diǎn)的研究。該工作有高度的重復(fù)性。功用：加以質(zhì)疑,尋求改善。(改治具?改物料放置方位?改作業(yè)方法?)

例：?13雙手法---實(shí)例螺栓螺母裝配左手作業(yè)作業(yè)右手伸手抓螺栓空閑抓住螺栓空閑將螺栓帶回工作區(qū)空閑手舉著螺栓伸手取墊片手舉著螺栓抓住墊片手舉著螺栓將墊片拿回到螺栓旁手舉著螺栓將墊片裝到螺栓上手舉著螺栓松開墊片手舉著螺栓伸手抓螺母手舉著螺栓抓住螺母……………………14人機(jī)法

意義：以圖表示的方式,記錄操作人員與一部或多部機(jī)器的操作關(guān)系.并藉此記錄來進(jìn)一步的分析與改善。作用：確認(rèn)人與機(jī)器的時(shí)間有無空閑。利用這段空閑，操作另一臺(tái)機(jī)器。利用空閑作清除削屑、量測(cè)或其它手工工作。15人機(jī)法---應(yīng)用實(shí)例1、設(shè)備操作人數(shù)與機(jī)臺(tái)數(shù)配置分析。A.預(yù)估A.B.C.D、、、所有工作之時(shí)間需求。B.預(yù)估X.Y.Z、、、所有機(jī)臺(tái)需維修/處理之時(shí)間需求。C.

時(shí)間配置計(jì)算。16D.以查檢表作查檢。17人的利用率36%人的利用率60%Sample18抽查法利用統(tǒng)計(jì)學(xué)原理,進(jìn)行抽樣調(diào)查的方法。樣本的概念/群體。抽樣及工作抽查的好處。時(shí)間上不充許/成本大/不可能/不必要。觀測(cè)時(shí)間短。從事觀測(cè)記錄的人員不需要具備太高深的技術(shù)。對(duì)被觀測(cè)的對(duì)象所產(chǎn)生的干擾次數(shù)及時(shí)間少。

(工時(shí)：選好熟悉度對(duì)象，選定時(shí)間段，扣減相關(guān)因素，數(shù)據(jù)整理，改善措施)19抽查法---工作抽查的實(shí)施步驟確認(rèn)工作抽查的目的。初期觀察，收集有關(guān)資料。確定抽查的工作項(xiàng)目及明確定義。抽查觀測(cè)記錄表格的設(shè)計(jì)。抽查的觀測(cè)次數(shù)的決定。抽查行程的安排。決定觀測(cè)時(shí)間?，F(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)。資料分析與整理。提出改善建議。20辦公室人員工作查檢表

▲:做有效工作。○:做不該做的工作?！?做無用功或沒做任何事。21防錯(cuò)法意義：如何設(shè)計(jì)一個(gè)東西，使錯(cuò)誤絕不會(huì)發(fā)生。

----或使錯(cuò)誤發(fā)生的機(jī)會(huì)減至最低。應(yīng)用范圍：機(jī)械操作、產(chǎn)品使用、字處理。基本原則：使作業(yè)的動(dòng)作輕松。例：顏色區(qū)分/放大圖標(biāo)/使用搬運(yùn)器具/加把手…使作業(yè)不要技能與直覺。例：產(chǎn)品放入不要對(duì)準(zhǔn)/導(dǎo)向。使作業(yè)不會(huì)有危險(xiǎn)。例：各類設(shè)備加防護(hù)罩/貼醒目標(biāo)示。使作業(yè)不依賴感官。例：反向產(chǎn)品無法放入/NG品設(shè)備停止。22防錯(cuò)法---應(yīng)用原理斷根原理：

將原因從根本上排除,使絕不會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤。

例：?保險(xiǎn)原理：藉用二個(gè)以上的動(dòng)作或依順序執(zhí)行才能完成工作。例：沖床雙按鈕，保險(xiǎn)絲使用,銀行保險(xiǎn)箱。自動(dòng)原理：以自動(dòng)化的方式來限止某些動(dòng)作執(zhí)行或不執(zhí)行。例：洗手間的”烘手機(jī)”,單擊只有一分鐘,一分鐘一到自動(dòng)停止。23相符原理：藉用檢核是否相符合的動(dòng)作,來防止錯(cuò)誤的發(fā)生。數(shù)字相符/聲音相符/形狀相符..

例：開鎖順序原理：避免工作順序或流程前后倒置，依編號(hào)順序排列。例：各類資料編頁。24隔離原理：分隔不同區(qū)域的方式,保護(hù)某些地區(qū)使其不造成危險(xiǎn)或錯(cuò)誤的現(xiàn)象發(fā)生。例：不良品盒的使用/重工區(qū)域劃分。例：機(jī)臺(tái)設(shè)計(jì)區(qū)分排料區(qū)域。

例：制程中各流道之擋料裝置不良區(qū)域設(shè)置區(qū)分。復(fù)制原理：同一工作,如需做二次以上,最好以COPY方式達(dá)成。

例:復(fù)寫紙/印章25層別原理：線條粗細(xì)，不同的顏色。例：特別管制線/制服顏色不同。警告原理：以聲光等方式發(fā)出各種訊號(hào)。例：自動(dòng)報(bào)警燈/Open/Short測(cè)試的報(bào)警。緩和原理：

以各種方法來減少錯(cuò)誤發(fā)生后造成的損害,雖然不能避免錯(cuò)誤的發(fā)生,但能減少損害的程度。例：雞蛋隔層裝運(yùn)盒/安全帶/安全帽。26五五法(5W1H)WhenWhereWhoWhatWhyHow27五五法---基本觀念改善創(chuàng)意的基本觀念：打破傳統(tǒng)習(xí)慣的束縛。~~~沒有最好，只有更好。(神經(jīng)式，奇異點(diǎn)子。)工作改善最大的阻礙，并不在于技朮的不足，而在于一個(gè)人的想法。~~~別輕易說不行，起而行之。嘗試從另一個(gè)角度來思考。~~~善于假設(shè)、推斷，若我是你該怎么做。發(fā)揮直覺力~~~創(chuàng)造力的源泉。~~~覺得不對(duì)、不應(yīng)該，就應(yīng)試著去改善。(直覺異常追究變異原因改善)蠶食政策。~~~不怕多、只怕不知道多或不去做。28方法X…對(duì)準(zhǔn)焦點(diǎn)Y…多目的Z…有系列的目的?人?機(jī)器?工具?附件??材料

??半成品

??成品為什么why生產(chǎn)對(duì)象what生產(chǎn)主體who空間時(shí)間howwhenwhere生產(chǎn)的五大要素與5W1H29五五法---實(shí)例設(shè)備故障作業(yè)違規(guī)聾瞎作業(yè)者JACK永久性open抱怨Why?Why?Why?Why?無作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)未制作標(biāo)準(zhǔn)未重視懶(有概念)無概念無隱患意識(shí)Why?Why?Why?無訓(xùn)練30產(chǎn)生創(chuàng)意的思考法則相反法則：里外調(diào)換，上下顛倒，職務(wù)互換，作業(yè)次序反轉(zhuǎn)，由左向右改為由右向左。例：主管輪調(diào)/工站次序調(diào)整。拼圖法則：將每一基本單元分解出來，再嘗試重新組合的方式，可能會(huì)有意想不到的效果。例：如何配色衣服會(huì)更美觀？31大小法則：

改變尺寸、形狀等的大小，看看其影響會(huì)如何？改變?cè)龃髸r(shí)有加、乘，縮小時(shí)有減、除，根據(jù)這種原則可以產(chǎn)生很多創(chuàng)意。例：?例外法則：將經(jīng)常發(fā)生的事物與偶然發(fā)生的事物作區(qū)別。偶然事件作例外管理(“一般”與“特殊”情況)。

例：制造部的例外管理。32集合法則：將多余的東西組合，或不同單元的事物結(jié)合，效用會(huì)如何呢？例：刀.叉，開瓶匙的結(jié)合/音樂卡片。替代法則：考慮用別的方式來替代現(xiàn)有的方式，會(huì)有什么樣的結(jié)果呢？例：呆.廢料可再利用嗎？