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文檔簡介

白國周班組管理法安全環(huán)保處

白國周簡介白國周,男,1970年出生,是中平能化集團(tuán)七星公司開拓四隊班長,中共黨員,全國五一勞動獎?wù)芦@得者。他懷著一顆感恩的心,22年如一日工作在煤礦生產(chǎn)第一線:——把學(xué)習(xí)技術(shù)當(dāng)作最癡迷的事;——把實現(xiàn)安全生產(chǎn)當(dāng)作最執(zhí)著的事——把培育本質(zhì)安全型班組長當(dāng)作最快樂的事——把打造和諧團(tuán)隊當(dāng)作最幸福的事。2010年獲“全國勞動模范”稱號他把別人做不到的事作為自己的習(xí)慣和信仰:當(dāng)?shù)V工——他扎根礦山,鉆技術(shù)、找竅門,練就“十八般武藝”;抓安全——他心無旁騖,尊重科學(xué),敬畏生命,是一名出色的“安全衛(wèi)士”;帶班組——他言傳身教,恪盡職守,親情管理,是全班人心中的“定海神針”。他一直工作在井下一線,下井8000余次,自己從未有過任何磕傷、碰傷。他帶過的230多名工友,未出現(xiàn)一例工傷,還先后培養(yǎng)了13名班組長,這些班組長和他們的班組也沒有發(fā)生過任何事故。他用20多年的艱辛努力,書寫了能源化工行業(yè)班組安全管理的傳奇,打破了危險崗位與安全事故必然相聯(lián)的“神話”,用自己的實際行動詮釋著科學(xué)發(fā)展觀的基本內(nèi)涵,展示了新時期產(chǎn)業(yè)工人自強(qiáng)不息、追求

自我、理性睿智、感恩忠誠的優(yōu)秀品

質(zhì)和時代風(fēng)采。白國周管理法內(nèi)容“三不少”是現(xiàn)場全過程控制;“三必談”是現(xiàn)場以人為本的安全教育和管理;“三快、三勤、三細(xì)”是嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)實工作作風(fēng)的集中體現(xiàn);互助聯(lián)保、“三提高”則是實現(xiàn)安全全員管理、規(guī)范安全行為的重要手段。學(xué)習(xí)推廣白國周班組安全管理法,必將起到強(qiáng)化現(xiàn)場管理,規(guī)范安全行為保證安全生產(chǎn)的作用。那么,我們的班隊管理人員如何結(jié)合各自的工作實際和崗位職責(zé),學(xué)習(xí)推廣白國周班組管理法呢?首先要全面查找安全思想方面存在的差距和問題,對照白國周安全管理全面:查一查在安全思想,管理理念上還有哪些不利班組安全生產(chǎn)的思想和觀念;找一找本班在安全意識、安全行為方面還有哪些差距;看一看是否樹立了以人為本的安全發(fā)展觀;想一想是否積極踐行“生命至上、安全為天”的理念;問一問是否落實了“五個到位”安全管理措施。通過全面對照查找,進(jìn)一步強(qiáng)化全員安全生產(chǎn)意識,使每位職工安全理念成為行為規(guī)則和追求目標(biāo),內(nèi)化于心、外化于形,用牢固的安全思想構(gòu)筑安全生產(chǎn)的堅固堡壘。其次必須堅持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)實的工作作風(fēng)。

“班前檢查不能少,班中巡檢排查不能少、班后復(fù)查不能少”以及“三快、三勤、三細(xì)”現(xiàn)場管理法是白國周在多年的班組安全管理總結(jié)出的經(jīng)驗,更是搞管理、帶隊伍、保安全必須具備的嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)實工作作風(fēng)的具體體現(xiàn),表現(xiàn)一名班隊管理者勤思考、能吃苦、多盡責(zé)、不?;?、不浮躁的思想境界和高度責(zé)任感。俗話:“基礎(chǔ)不牢,樓倒屋陷”,從班組管理源頭上嚴(yán)把安全關(guān)口、及時消缺補(bǔ)差、確保安全生產(chǎn)從班組基礎(chǔ)筑牢。嚴(yán)細(xì)實的工作作風(fēng)還體現(xiàn)在嚴(yán)明紀(jì)律、鐵面無私上,對不安全行為堅決做到不寬容、不心慈、不手軟,真正把從嚴(yán)管理、保障安全上升為對員工生命安全負(fù)責(zé)這一高度,時時刻刻把安全生產(chǎn)放在首位,這是學(xué)習(xí)推廣白國周班組安全管理的關(guān)鍵所在。只有我們的工作作風(fēng)更加嚴(yán)細(xì)實了,現(xiàn)場管理才能得到加強(qiáng),安全生產(chǎn)才能得到保證。安全生產(chǎn)、關(guān)鍵在人,這是白國周班組安全管理經(jīng)驗給我們帶來的深刻啟示!白國周班組管理法白國周在日常的生產(chǎn)實踐中總結(jié)出了一套行之有效的班組管理方法,其主要內(nèi)容可以概括為理念引領(lǐng)法、班前禮儀法、“三不少”隱患排查法、“三必談”身心調(diào)適法、“三快、三勤”現(xiàn)場管理法、互助聯(lián)保法、手指口述交班法、親情和諧法等班組安全管理法,并堅持把這些管理方法運(yùn)用到生產(chǎn)實踐中去。一、理念引領(lǐng)法提煉理念:倡導(dǎo)工友每人提煉自己的安全理念,粘貼在全家福下面。宣灌理念:利用班前會、班后會時間,采取看電視、讀書讀報等形式,組織工友學(xué)習(xí)安全知識,灌輸安全理念,加強(qiáng)安全教育;運(yùn)用事故案例進(jìn)行警示教育,組織工友討論,使大家時刻繃緊安全弦。引領(lǐng)法主要包括提煉理念、宣灌理念、踐行理念。踐行理念:牢記并踐行安全理念,使每個人的安全理念成為自己安全行為的準(zhǔn)則和目標(biāo)追求,內(nèi)化于心,外化于行。二、班前禮儀法

主要內(nèi)容包括:1、值班領(lǐng)導(dǎo)點名,安排布置工作2、班長講評當(dāng)班安全生產(chǎn)注意事項;3、職工對有關(guān)工作和注意事項進(jìn)行點評;

4、班長帶領(lǐng)大家進(jìn)行安全宣誓;

5、更衣后,班長帶隊,集體下井。班前會心細(xì)——從召開班前會開始,針對當(dāng)班出勤狀況,分析各崗位人員配置,做到心中有數(shù),尤其是一些特殊崗位,班前會上要仔細(xì)觀察這些崗位人員的精神狀態(tài);安排工作細(xì)——認(rèn)真考慮什么性格的人適合干什么性質(zhì)的工作,量才使用,發(fā)揮長處,提高效率,減少個人因素可能帶來的隱患;抓工程質(zhì)量細(xì)——嚴(yán)格按照施工要求、操作規(guī)程和安全技術(shù)措施施工,嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。三、“三細(xì)”布置工作到位——班前布置工作必須詳細(xì)、清楚,工作任務(wù)、安全措施等必須向工友交待明白,哪個地方有上一班遺留的問題,必須提請工友注意,及時解決;檢查工作到位——對自己所管的范圍,不厭其煩地巡回檢查,每個環(huán)節(jié)、每個設(shè)施設(shè)備都及時檢查,不放過任何一個隱患點;隱患處理到位——無論到哪個地方,發(fā)現(xiàn)隱患和問題,能處理的及時處理掉,當(dāng)時處理不了的,就在明顯處用粉筆寫下隱患情況,指令有關(guān)人員處理。四、“三到位”五、“三必談”1、發(fā)現(xiàn)情緒不正常的人必談2、對受到批評的人必談3、每月必須召開一次談心會發(fā)現(xiàn)情緒不正常的人必談——注重觀察工友在工作中的思想情緒,發(fā)現(xiàn)情緒不正常、急躁、精力不集中或神情恍惚等問題的,及時談心交流,弄清原因,因勢利導(dǎo),幫助解決困難和思想問題,消除急躁和消極情緒,使其保持良好心態(tài)投入工作,提高安全生產(chǎn)的注意力。對受到批評的人必談——對受到批評或處罰的人,單獨(dú)與其談心,講明批評或處罰的原因,消除其抵觸情緒。每月必須召開一次談心會——堅持每月至少召開一次談心會。工友聚在一起,暢所欲言,共享安全工作經(jīng)驗,反思存在的問題和不足,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)、取長補(bǔ)短、共同提高。六、“三快三勤”現(xiàn)場管理法嘴快——安排工作說到、說詳、說細(xì)、說清、說明,發(fā)現(xiàn)工作不到位或哪里容易出現(xiàn)問題就及時提醒。腿快——認(rèn)真落實“三不少”制度,對班組所管的范圍,不厭其煩地巡回檢查,每個環(huán)節(jié)、每臺設(shè)備都及時檢查到位。手快——無論到哪個地方,發(fā)現(xiàn)隱患和問題,現(xiàn)場能處理的當(dāng)即處理,處理不了的及時匯報?!叭臁鼻趧幽X——結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)場實際,對遇到的困難和問題,勤動腦、勤思考,并靈活運(yùn)用各種方法,迅速組織處理。勤匯報——對發(fā)現(xiàn)的隱患和問題,尤其是有可能影響下一班安全生產(chǎn)和工程進(jìn)度的,及時向上級匯報,使上級在第一時間能掌握生產(chǎn)一線的工作動態(tài),合理分工,科學(xué)調(diào)度,統(tǒng)籌安排。勤溝通——經(jīng)常與隊領(lǐng)導(dǎo)溝通,了解隊里的措施要求;與上一班和下一班的班長溝通,了解施工進(jìn)度和施工過程中出現(xiàn)的問題;與工友溝通,了解掌握工友工作和生活情況,及時化解可能生產(chǎn)安全構(gòu)成危險的因素?!叭凇逼?、“三不少”班前檢查不能少——堅持接班前,對工作環(huán)境及各個環(huán)節(jié)、設(shè)備依次認(rèn)真檢查,排查現(xiàn)場隱患,確認(rèn)上一班遺留問題,并指定專人進(jìn)行整改。班中排查不能少——堅持每班對各個工作地點進(jìn)行巡回檢查,重點排查在崗職工精神狀況、班前隱患整改情況和生產(chǎn)過程中的動態(tài)隱患。班后復(fù)查不能少——當(dāng)班工作結(jié)束后,對安排工作進(jìn)行詳細(xì)復(fù)查,重點復(fù)查工程質(zhì)量和隱患整改情況,發(fā)現(xiàn)問題及時組織處理,處理不了的現(xiàn)場向下一班職工交代清楚,并及時匯報。隱患排查法提高安全意識——引導(dǎo)職工牢固樹立“安全第一”理念,通過各種方式教導(dǎo)工友時刻繃緊安全這根弦,時刻把安全放在心上,堅決做到不安全絕不生產(chǎn);提高崗位技能——經(jīng)常和工友一起學(xué)習(xí)、研究掘進(jìn)各工種的工作原理和操作技術(shù),提高安全操作技能。經(jīng)常組織工友針對生產(chǎn)和現(xiàn)場管理中出現(xiàn)的問題一起討論,共同尋找解決問題的辦法,著力提高班組每一名工友的綜合素質(zhì);八、“三提高”“三提高”提高團(tuán)隊凝聚力和戰(zhàn)斗力——想方設(shè)法調(diào)動每一個工友的積極性,不讓一名班組成員掉隊,爭取使大家都學(xué)會本事。針對職工中存在的一些不文明現(xiàn)象,要求大家做文明人、行文明事。工友偶犯錯誤,不亂發(fā)脾氣,而是因人施教,耐心指出問題根源,大伙兒一起幫助改正。九、手指口述交班法當(dāng)班工作結(jié)束時,班長要向下一班班長進(jìn)行手指口述交接班,將當(dāng)班任務(wù)完成情況、未處理完的隱患和需要注意的問題,向下一班班長交代清楚。特殊工種崗位上的職工也要向下一班接班的職工進(jìn)行手指口述交接班,未處理完的問題要口傳口、手交手,詳細(xì)地交代給對方,待對方同意并接班后方可離崗,隨當(dāng)班人員一起集體升井。十、互助聯(lián)保法集體上下班——入井、升井時,由班長舉旗帶隊,全班人員列隊到達(dá)工作面或升井到達(dá)地面,避免個人單獨(dú)入井、升井時發(fā)生違章行為。相互觀察——針對施工過程中出現(xiàn)動態(tài)安全隱患的實際,要求全班每個人都能做到既是施工者,又是安檢員,時刻注意觀察工友身邊的工作環(huán)境,并能做到相互提醒、相互幫忙、互助聯(lián)保。連帶——班里新工人拜老工人為師,簽訂師徒合同,結(jié)成一幫一對子。工作中,老工人帶領(lǐng)新工人下井,傳授相關(guān)安全技能,并對新工人進(jìn)行幫助和約束。出現(xiàn)違章,師徒共同受到處罰;沒有違章,且?guī)煾邓鶐鹿と藰I(yè)務(wù)水平有明顯提高的,對師傅進(jìn)行獎勵。

十一、親情和諧法親情——準(zhǔn)確掌握班里每個工友的家庭詳細(xì)情況。工友過生日,組織大家一起去慶賀;誰家有困難,組織大家一起去看望;工友心里有解不開的疙瘩,組織大家一起去開導(dǎo);逢年過節(jié),工友都帶著家人一起聚會、一起熱鬧。文明——針對井下職工習(xí)慣性說臟話、開玩笑過火等

不文明現(xiàn)象,要求班組成員做文明人、行文明事、上

文明崗,避免因傷和氣影響團(tuán)結(jié),避免因不良情緒

影響安全生產(chǎn)。親情、文明、民主、和諧民主——分配工資時,廣泛征求工友的意見,根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)、安全狀況、工程質(zhì)量、文明生產(chǎn)等日??己饲闆r進(jìn)行分配,并找?guī)酌嘟M成員全程監(jiān)督。和諧——工友在工作中偶犯錯誤,不亂發(fā)脾氣,生硬批評,而是循循善誘,因人施教,耐心指出問題的根源;遇到問題時,不自作主張,和工友一起協(xié)商解決。親情、文明、民主、和諧白國周班組管理法特點一是秉遵安全第一理念,執(zhí)守安全管理制度,任何情況下都把安全生產(chǎn)放在第一位,堅決做到不安全絕不生產(chǎn)。白國周說安全第一,可不是嘴上說說而已,在實踐中他確實就是這么做的。他上班的第一天就給自己立下了一個誓言:“我這一輩子絕不違章”。22年的工作實踐不僅自己沒有一次違章,而且還主動幫助工友增強(qiáng)安全意識。每一次下井之前的班前會上,白國周和他的班組成員都要進(jìn)行安全宣誓、看全家福。他說“這既然是制度、是規(guī)定,我們就應(yīng)當(dāng)不折不扣去執(zhí)行,因為它能增強(qiáng)礦工安全生產(chǎn)的責(zé)任感?!毕戮?,白國周(前中)與工友一起在全家福前進(jìn)行安全宣誓有一次,他的工友祁廣輝上午在老家收完麥,下午就急匆匆地趕回了礦上,要上4點班。因為他那個月就差一個班就可以拿到保勤獎了,不然非但拿不著獎金,還要扣去總收入的20%。里外一算就是五六百元錢。正因為這,他連住處都沒有回就直接趕到了礦上。開班前會時,白國周發(fā)現(xiàn)他連打哈吹,精神疲倦。問明情況后,白國周就對他說:“你精神不好,又過度勞累,先回去休息,等養(yǎng)好了精神,明天再上班”。當(dāng)時祁廣輝用懇求的眼光看著白國周說:“白班長,咱出來不就是為了掙倆錢嘛。我家在農(nóng)村,這五六百塊可不是個小數(shù)呀,你就讓我上吧?!钡讎軋詻Q地說:“掙錢再多,沒有安全有啥用,這個班你絕不能上!”白國周的這一決定讓祁廣輝少開了不少錢,為這事他好長時間都不樂意。但白國周知道,精神不好是個大隱患,與生命安全相比,其它的都是小事,別說幾百元,就是再多的錢,也買不來一個家庭的幸福,買不來一個兄弟的平安。在安全管理上,他更是執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不走樣。一次班后復(fù)查,白國周發(fā)現(xiàn)一根錨桿打得不合格,要求返工,需要到附近的三分隊去借工具,來回需要半個多小時。工友勸他,一根錨桿也壞不了多大事,噴進(jìn)去后誰也看不到,就別再費(fèi)事了。白國周說正是因為看不到,安全隱患才更可怕。不得已,工友只得借了工具重新打錨桿,直到達(dá)到要求才升井。二是生產(chǎn)過程中注重質(zhì)量,盯住細(xì)節(jié),勤于檢查,抓好落實,時刻注意把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。白國周說:“質(zhì)量是企業(yè)的生命,同樣也是安全的保證,質(zhì)量搞不好就不可能搞好安全?!痹趲ьI(lǐng)他的團(tuán)隊在施工過程中,始終堅持追求最優(yōu)的質(zhì)量等級,22年來他所在班組掘進(jìn)、維修井下巷道近萬米,工程質(zhì)量全部達(dá)到了優(yōu)良品。不僅保證了安全,而且提高了效益,增加了職工的收入。他和他的工友確確實實償?shù)搅速|(zhì)量優(yōu)良所帶來的甜頭。盯住細(xì)節(jié)和勤于檢查是白國周同志現(xiàn)場管理的又一重要手段。在273米深的井下,每次當(dāng)班,白國周都要先查找安全隱患,這一做法后來被總結(jié)為“班前檢查不能少”。每次到工作現(xiàn)場后,他總是從風(fēng)門、絞車、軌道、耙斗機(jī)到工作面,依次檢查一遍,能處理的就當(dāng)場處理,一時處理不了的,就用粉筆留個言,通知工友們到崗后先處理隱患再開工。儀器上、水泥板上,諸如此類的“粉筆留言”隨處可見。如,“新道,絞車滾筒螺絲松了,處理后再開車”;“廣輝,頂板有空頂,馬上處理”。久而久之,工人們也養(yǎng)成了到崗先找“粉筆留言”的習(xí)慣,把班長查出的隱患處理掉,再開始干其他工作。有一次,他發(fā)現(xiàn)絞車一邊的滾筒處兩根螺絲松動,就把問題寫在一旁較為醒目的位置,要求絞車司機(jī)到位后及時與小班機(jī)電工聯(lián)系,問題不處理堅決不能開動絞車。一個班結(jié)束后,他還要進(jìn)行詳細(xì)地復(fù)查,能處理的及時處理,不能處理就做到口傳口、手交手,進(jìn)行嚴(yán)格的交接班。多年來,在白國周科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐?,許多隱患都被消滅在萌芽狀態(tài),安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度得到了很好的貫徹落實。三是刻苦學(xué)習(xí),鉆研技術(shù),言傳身教,帶領(lǐng)工友努力成為開拓掘進(jìn)的行家里手和技術(shù)能手。白國周認(rèn)為,礦工活不僅是個力氣活,更是個技術(shù)活兒?,F(xiàn)在,井下生產(chǎn)機(jī)械化程度高,要求班組長在技術(shù)上必須是一個行家里手。1986年,白國周到七星公司當(dāng)了一名農(nóng)民輪換工。師傅李翼德講的一個事故,讓白國周至今難忘。一天,李翼德和一名工友一起干井下巷道發(fā)碹的活兒。頂棚戴帽工作完成后,他們就開始清理巖壁和砌墻。按規(guī)章要求,挖2米巖壁,要砌1米的墻。但那天為了省事,也為了加快進(jìn)度,他們一次挖了1.5米的巖壁,結(jié)果還沒來得及砌墻,頂棚突然坍塌,那名工友當(dāng)場被砸死。白國周明白了師傅的用意:要想干好井下工作,必須首先保證安全。要想保證安全,必須學(xué)習(xí)專業(yè)知識,學(xué)習(xí)安全規(guī)章,并且堅決按規(guī)章干活。從那以后,他處處留心,邊干邊學(xué)。一次,一個老工人手扶風(fēng)鉆在巖壁上輕松打眼,好奇的白國周就想試試。誰知,看似十分“聽話”的鉆機(jī),他扶了不到兩分鐘,釬子就被卡住,耽誤了半個多小時的生產(chǎn)。第二天,白國周就跑到書店買了幾本礦井掘進(jìn)方面的書,下班后就坐在屋里看書。到了晚上,怕打擾同宿舍的工友休息,他就在臺燈上搭條深色枕巾。學(xué)習(xí)“卡殼”時,他記下來,向技術(shù)員請教,并在老工人的指導(dǎo)下驗證。很快,白國周就系統(tǒng)學(xué)習(xí)了絞車、電車、耙斗機(jī)等10余個工種的操作原理,在工作中獨(dú)當(dāng)一面。上班不到一年,白國周就當(dāng)上了開拓班長,成為當(dāng)時七星公司最年輕的班長,先后獲得中平能化集團(tuán)“技術(shù)狀元”、“首席技工”等稱號。當(dāng)上了班長后,他又自我加壓:自己學(xué)得好,只能當(dāng)一名好工人;帶領(lǐng)全班職工把技術(shù)都學(xué)好,才是一個好的班組長。他常常對工友們說:“井下干活,不光要會干自己的活兒,還要做到哪兒缺人,馬上就能補(bǔ)上去?!卑讎馨嘟M有個職工叫任玉東,剛上班時認(rèn)為煤礦技術(shù)沒什么學(xué)的,都是下力活,誰都會干。白國周就專門找他談心,鼓勵他學(xué)習(xí)。任玉東很快變得勤奮好學(xué),不但學(xué)會了開電車,還學(xué)會了開絞車、開耙斗機(jī)。如今在白國周班組,15個人中,有9個人擁有三個以上崗位的操作證。幾年來,在公司組織的比武中,白國周班組有7人次奪得前三名,班組的開拓進(jìn)尺、安全質(zhì)量、成本效益等多項指標(biāo)始終處于公司前列。白國周班組多次被公司評為“和諧班組”和“先進(jìn)班組”稱號。四是堅持以人為本,親善求和,以人性化管理和親情感召凝聚工友思想意志,努力形成安全生產(chǎn)的整體合力。白國周常說:“把每個工友都當(dāng)成親兄弟,這個班就一定能搞好”,“把大家的方法湊到一塊兒,就是最好的方法”。他堅持公正透明的工資分配辦法,激勵工友的勞動熱情,堅持親情管理,維護(hù)班組的和諧團(tuán)結(jié),在班組管理中產(chǎn)生了重要作用。每月大家倒松班的時候,白國周都要組織班里的工友們一起聚會,談工作、聊家庭,氣氛十分融洽。通過聊天,白國周對班里每一名職工的家庭住址、家庭成員等情況都作了詳細(xì)了解,甚至連工友家人的生日他都記住。逢年過節(jié),他要組織班里職工在一起聚會,經(jīng)常組織給工友們及家人過生日。班里誰家有人生病,大家都主動去探望。哪個工友有怨氣,白國周就主動找他談心,曉之以理,動之以情?!叭绻皇菄芾闲值膸椭?,我就不會有現(xiàn)在的生活?!毙愿駜?nèi)向的劉應(yīng)偉說起白國周,激動得臉色微微發(fā)紅。今年30歲的劉應(yīng)偉在老家學(xué)的是廚師,還拿到了省級二級廚師資格證?;楹笥捎诜蚱迌扇碎L期在兩個地方打工,結(jié)婚不到兩年,他們就離婚了。劉應(yīng)偉的心情壞到了極點,一氣之下,扛起行李來到七星公司,當(dāng)了一名農(nóng)民合同工。剛上班時,劉應(yīng)偉干啥都是應(yīng)付了事,出勤也不正常,有時一個月出勤還不到10個班。所以,他到哪個班干不了多久,就被班組長“請退”。在調(diào)換過幾個班后,劉應(yīng)偉2003年被調(diào)到了白國周班組。對此,班長白國周看在眼里,記在心中。白國周在吃飯的時候和劉應(yīng)偉坐在一起,面對面交談。第一次,劉應(yīng)偉有些躲避,第二次遮遮掩掩,第三次吐露了心跡:妻子離他而去,一個女兒留在身邊,這一打擊,讓他干什么事都提不起精神?!爸灰诰潞煤霉ぷ?,一切都會再有的?!卑讎芄膭钏?。為了激勵他,白國周還當(dāng)著全班人的面和他擊掌:如果當(dāng)

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