超星爾雅有效溝通技巧趙永忠課后復(fù)習(xí)資料解析和期末考試復(fù)習(xí)資料解析

11/11注釋：17題選擇d，15題選擇錯號作者不簡單

一,單選題（題數(shù)：30，共

60.0

分）

單選題開始

1

關(guān)于語言信息和非語言信息，下列說法錯誤的是（）。

2.0

分

A,

須要同時關(guān)注語言信息和非語言信息

B,語言信息和非語言信息可能是不一樣的

C,

非語言信息一般比語言信息更加真實(shí)

D,

離大腦越近的器官越能夠表達(dá)出真實(shí)的非語言信息

我的答案：D

2

探討表明人們的表情溝通至少可以表達(dá)興奮,哀痛等（）種情感。

2.0

分

A,

六

B,

七

C,

八

D,

九

我的答案：C

3

通過（）可以提高溝通技巧。

2.0

分

A,

表演和學(xué)習(xí)

B,

演講和訓(xùn)練

C,

訓(xùn)練和實(shí)踐

我的答案：D

單選題結(jié)束單選題開始

7

聽別人說話，重點(diǎn)不在理解，而在特地挑錯反擊的是（）。

2.0

分

A,

移情傾聽

B,

客觀傾聽

C,

冒犯性傾聽

D,

期盼性傾聽

我的答案：C

單選題結(jié)束單選題開始

8

為了在傾聽中理解說話人的真實(shí)意思，可以（）。

2.0

分

A,

有選擇地傾聽

B,

提問來印證自己的理解

C,

發(fā)表個人見解

D,

不斷贊揚(yáng)對方

我的答案：B

單選題結(jié)束單選題開始

9

談話可分為五個層次，其中第三層次是指（）。

2.0

分

A,

事實(shí)性陳述

B,

評價性陳述

C,

內(nèi)在性陳述

D,

頂峰性陳述

我的答案：B

單選題結(jié)束單選題開始

10

溝通實(shí)力在現(xiàn)代社會被稱為珍貴的（）。

2.0

分

A,

高學(xué)歷

B,

推斷力

C,

軟實(shí)力

D,

限制力

我的答案：C

單選題結(jié)束單選題開始

11

為了敬重客觀事實(shí)，明辨是非，應(yīng)當(dāng)采納的方式是（）。

2.0

分

A,

移情傾聽

B,

客觀傾聽

C,

冒犯性傾聽

D,

期盼性傾聽

我的答案：B

單選題結(jié)束單選題開始

12

關(guān)于聽和傾聽的區(qū)分，下列說法正確的是（）。

2.0

分

A,

聽是主動的接受

B,

聽須要更強(qiáng)的專注力

C,

傾聽是心理上的投入

D,

傾聽是一個生理過程

我的答案：C

單選題結(jié)束單選題開始

13

下列不屬于身體姿態(tài)的是（）。

2.0

分

手勢B,

表演

C,

眼勢

D,

下意識動作

我的答案：C

單選題結(jié)束單選題開始

14

以下（）屬于指責(zé)別人時恰當(dāng)?shù)姆绞健?/p>

2.0

分

A,

舉出對方錯誤，不必給對方辯解的機(jī)會，

B,

要回顧以往事務(wù)，讓對方感到羞愧

C,

對事不對人，避開人格攻擊

D,

確保表情特別肅穆，聲音嚴(yán)厲

我的答案：C

單選題結(jié)束單選題開始

15

關(guān)于非語言信息的理解，錯誤的是（）。

2.0

分

A,

非語言信息可以限制語言信息

B,

非語言信息補(bǔ)充著語言信息的容量

C,

非語言信息是無法替代語言信息的

D,

語言信息和非語言信息可以相互強(qiáng)調(diào)

我的答案：C

單選題結(jié)束單選題開始

16

人際溝通要實(shí)現(xiàn)的目的不包括（）。

2.0

分

A,

學(xué)習(xí)知識

B,

建立關(guān)系

C,

發(fā)揮影響

D,

限制他人我的答案：D

單選題結(jié)束單選題開始

17

主動的傾聽技巧不包括（）。

0.0

分

A,

表達(dá)對說話者感受的理解

B,

適當(dāng)提問

C,

說明說話人的意思

D,

無條件包涵接納

我的答案：D單選題結(jié)束單選題開始

18

彼此身體接觸頻率上升，是在交往的（）。

2.0

分

A,

關(guān)系惡化的階段

B,

關(guān)系穩(wěn)定的階段

C,

共處親密階段

D,

發(fā)展關(guān)系之初

我的答案：C

單選題結(jié)束單選題開始

19

理解說話人的意思和感受，帶著和說話人某種程度共鳴的傾聽是（）。

2.0

分

A,

移情傾聽

B,

客觀傾聽

C,

冒犯性傾聽

D,

期盼性傾聽

我的答案：A

單選題結(jié)束單選題開始

20

下列不屬于空間距離的分類是（）。

2.0

分

A,

親密距離

B,

私人距離

C,

社交距離

D,

社會距離

我的答案：D

單選題結(jié)束單選題開始

21

《勸慰》的作者是（）。

2.0

分

A,

毛澤東

B,

海子

C,

顧城

D,

我的答案：C22

下列因素造成溝通障礙的是（）。

2.0

分

A,

地域偏見

B,

設(shè)置條件

C,

拖延時間

D,

以上都是

我的答案：D

23

大多數(shù)場合下只有好摯友才能進(jìn)入的空間圈是（）公分。

A,

0—50

B,

50—70

C,

50—120

D,

120—360

我的答案：C

單選題結(jié)束單選題開始

24

確保網(wǎng)絡(luò)在線溝通的平安性，需留意（）。

2.0

分

A,

愛護(hù)好個人信息

B,

不要輕信網(wǎng)絡(luò)上的摯友信息資料

C,

不要輕易將網(wǎng)友過渡到現(xiàn)實(shí)中

D,

以上都是

我的答案：D

單選題結(jié)束單選題開始

25

解決表層和深層關(guān)系的重要環(huán)節(jié)是（）。

2.0

分

A,

破譯理解

B,

評估推斷

C,

親密關(guān)注

D,

記憶保存

我的答案：C

單選題結(jié)束單選題開始

26

下列屬于管理,限制表情的手段是（）。

2.0

分

A,

強(qiáng)化

B,

壓抑

C,

掩飾

D,

以上都是

我的答案：D

單選題結(jié)束單選題開始

27

說明對方說話的意思的時候，一般不要采納（）的方式表達(dá)。

2.0

分

A,

直接

B,

探尋

C,

反問

D,

委婉

我的答案：C

單選題結(jié)束單選題開始

28

獨(dú)孤求敗在四十不惑之時用的劍是（）。

2.0

分

A,

鋒銳無匹

B,

木劍

C,

紫薇軟劍

D,

玄鐵重劍

我的答案：D

單選題結(jié)束單選題開始

29

不屬于傾聽的步驟的是（）。

2.0

分

A,

關(guān)注接收

B,

破譯理解

C,

記憶刷新

D,

評估推斷我的答案：C

單選題結(jié)束單選題開始

30

（）是指不禮貌的限定溝通對象接受的信息。

2.0

分

A,

消極性

B,

主動性

C,

排他性

D,

包涵性

我的答案：C

單選題結(jié)束

二,推斷題（題數(shù)：40，共

40.0

分）

單選題開始

1

面對面溝通的一個特征是溝通雙方在同一時間和地點(diǎn)，信息傳遞同時進(jìn)行。（）

1.0

分

推斷題開始

我的答案：√

推斷題結(jié)束

單選題結(jié)束單選題開始

2

生疏貴人強(qiáng)化和豐富著我們的生活。（）

1.0

分

推斷題開始

我的答案：√

推斷題結(jié)束

單選題結(jié)束單選題開始

3

溝通時時刻留意禮貌是一個很重要的溝通技巧。（）

1.0

分

推斷題開始

我的答案：√

推斷題結(jié)束

單選題結(jié)束單選題開始

4

溝通溝通中凝視時間,方向的不同，代表傳達(dá)的信息也不同。（）

1.0

分

推斷題開始

我的答案：√

推斷題結(jié)束

單選題結(jié)束單選題開始

5

空間距離有著傳播信息的意義只是針對人類來說，動物解除在外。（）

1.0

分

推斷題開始

我的答案：×

推斷題結(jié)束

單選題結(jié)束單選題開始

6

通過眼神的接觸，是無法界定關(guān)系的。（）

1.0

分

推斷題開始

我的答案：×

推斷題結(jié)束

單選題結(jié)束單選題開始

7

溝通中不敢開口時比較近便的方法是擺事實(shí)，并發(fā)表一些評論。（）

1.0

分

推斷題開始

我的答案：×

推斷題結(jié)束

單選題結(jié)束單選題開始8

初次見面第一印象很重要，而且一般比較精確。（）

1.0

分

推斷題開始

我的答案：×

推斷題結(jié)束

單選題結(jié)束單選題開始

9

溝通出現(xiàn)障礙的緣由就是自卑，假如變得自信了，溝通障礙就會消退。（）

1.0

分

推斷題開始

我的答案：×

推斷題結(jié)束

單選題結(jié)束單選題開始

10

讓說話者知道你已經(jīng)承認(rèn)或者接受他的感受，被接納包涵的狀況下，才是完備溝通的結(jié)束。（）

1.0

分

推斷題開始

我的答案：×

推斷題結(jié)束

單選題結(jié)束單選題開始

11

現(xiàn)實(shí)中紋身穿刺傳遞出與身心健康有關(guān)的信息往往是消極的。（）

1.0

分

推斷題開始

我的答案：√

推斷題結(jié)束

單選題結(jié)束單選題開始

12

說話人傳遞出的同一個信息，聽到的人盡管有相同的說明，但是會做出不同的回應(yīng)。（）

1.0

分

推斷題開始

我的答案：×

推斷題結(jié)束

單選題結(jié)束單選題開始

13

性格,熟識程度都會是影響與他人保持距離的因素。（）

1.0

分

推斷題開始

我的答案：√

推斷題結(jié)束

單選題結(jié)束單選題開始

14

在交際中傳遞的全部信息其實(shí)都有肯定程度的模糊性。（）

1.0

分

推斷題開始

我的答案：√

推斷題結(jié)束

單選題結(jié)束單選題開始

15

在贊美別人時切勿運(yùn)用“我”的信息，以代表個人意見。（）

0.0

分

推斷題開始

我的答案：×推斷題結(jié)束

單選題結(jié)束單選題開始

16

傾聽的時候應(yīng)更傾向于深層傾聽，避開表層傾聽。（）

1.0

分

推斷題開始

我的答案：×

推斷題結(jié)束

單選題結(jié)束單選題開始

17

人際溝通活動具有勸告的性質(zhì)。（）

1.0

分

推斷題開始

我的答案：√

推斷題結(jié)束

單選題結(jié)束單選題開始

18

面對生氣的不理性的人的時候，假如對方認(rèn)為自己的看法沒有問題，就應(yīng)當(dāng)盡量傾聽其語言，不要打斷。（）

1.0

分

推斷題開始

我的答案：√

推斷題結(jié)束

單選題結(jié)束單選題開始單選題結(jié)束單選題開始

19

“牢騷太盛防腸斷，風(fēng)物長宜放眼量?！笔敲珴蓶|的詩句。（）

1.0

分

推斷題開始

我的答案：√

推斷題結(jié)束

單選題結(jié)束單選題開始

20

談?wù)撎鞖?，貌似無關(guān)緊要，其實(shí)是溝通溝通的鋪墊方式。（）

1.0

分

推斷題開始

我的答案：√

推斷題結(jié)束

單選題結(jié)束單選題開始21

保持語言信息和非語言信息的奇妙搭配組織才能使信息勝利的傳遞出去。（）

1.0

分

推斷題開始

我的答案：√

推斷題結(jié)束

單選題結(jié)束單選題開始

22

假裝是表達(dá)自己根本沒有的情感，這個不算限制表情的一種手段。（）

1.0

分

推斷題開始

我的答案：×

推斷題結(jié)束

單選題結(jié)束單選題開始

23

人際關(guān)系的不同階段身體接觸的程度是不一樣的。（）

1.0

分

推斷題開始

我的答案：√

推斷題結(jié)束

單選題結(jié)束單選題開始

24

在表達(dá)時，假如忽視信息意義因人而異的特性，會出現(xiàn)溝通障礙。（）

1.0

分

推斷題開始

我的答案：√

推斷題結(jié)束

單選題結(jié)束單選題開始

25

人際溝通是溝通信息的過程，溝通是一個循環(huán)的過程。（）

1.0

分

推斷題開始

我的答案：√

推斷題結(jié)束

單選題結(jié)束單選題開始

26

在溝通中應(yīng)當(dāng)了解溝通對象，做到知彼，但同時也要知己。（）

1.0

分

推斷題開始

我的答案：√

推斷題結(jié)束

單選題結(jié)束單選題開始

27

溝通可以看作是一門技能，但不能說它是一門藝術(shù)。（）

1.0

分

推斷題開始

我的答案：×

推斷題結(jié)束

單選題結(jié)束單選題開始

28

萍水相逢的人看似不重要，但往往這些人會供應(yīng)應(yīng)我們事業(yè)的機(jī)會。（）

1.0

分

推斷題開始

我的答案：√

推斷題結(jié)束

單選題結(jié)束單選題開始29

OK的姿態(tài)在法國代表“三個”。（）

1.0

分

推斷題開始

我的答案：×

推斷題結(jié)束

單選題結(jié)束單選題開始

30

在泰國摸別人的頭，寓意著被摸的對象會好運(yùn)到來。（）

1.0

分

推斷題開始

我的答案：×

推斷題結(jié)束

單選題結(jié)束單選題開始

31

對他人的評價不能一成不變地靜態(tài)評估，要隨世界的變化而變化。（）

1.0

分

推斷題開始

我的答案：√

推斷題結(jié)束

單選題結(jié)束單選題開始

32

在線溝通溝通的渠道最基本的除文字外，還有語音,視頻。（）

1.0

分

推斷題開始

我的答案：×

推斷題結(jié)束

單選題結(jié)束單選題開始

33

在交際溝通中避開推論性的陳述，假如對方跟自己很熟則是可以的。（）

1.0

分

推斷題開始

我的答案：×

推斷題結(jié)束

單選題結(jié)束單選題開始

34

利用氣味可以傳達(dá)的信息之一是記憶。（）

1.0

分

推斷題開始

我的答案：√

推斷題結(jié)束

單選題結(jié)束單選題開始

35

盼望自主選擇做感愛好的事，就是主動面子。（）

1.0

分

推斷題開始

我的答案：×

推斷題結(jié)束

單選題結(jié)束單選題開始

36

勝利的傾聽不僅僅是接納對方，也要指出對方的不足。（）

1.0

分

推斷題開始

我