2023年11月物流企業(yè)管理試題和答案

2023年11月物流公司管理（課程代碼：5373）

本試卷分第Ⅰ卷（選擇題）和第Ⅱ卷兩部分。第Ⅰ卷1至4頁，第Ⅱ卷5至10頁。共100分?？荚嚂r(shí)間為150分鐘。

第Ⅰ卷（共35分）

注意事項(xiàng)：

答第Ⅰ卷前，考生務(wù)必將自己的姓名、準(zhǔn)考證號體制、課程代碼用鉛筆涂寫在答題卡上。

每小題選出答案后，用鉛筆把答題卡上相應(yīng)題目的答案標(biāo)號涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后，再涂選其他答案。不能答在試卷上?？荚嚱Y(jié)束，將本試卷和答題卡一并交回。

一、單項(xiàng)選擇（每小題1分，共計(jì)15分）

下列各題A）、B）、C）、D）四個(gè)選項(xiàng)中，只有一個(gè)選項(xiàng)是對的的。請將對的選項(xiàng)涂在答題卡相應(yīng)位置上。答在試卷上不得分。

1.下列說法對的的是

A）物流管理就是供應(yīng)鏈管理

B）物流管理是供應(yīng)鏈管理的一部分

C）物流管理不屬于供應(yīng)鏈管理

D）供應(yīng)鏈管理是物流管理的一部分

2.在漢默博士的BPR定義中的四個(gè)關(guān)鍵詞，其中最重要的一個(gè)是

A）主線性

B）流程

C）徹底性

D）戲劇化

3.物流公司在制定戰(zhàn)略時(shí)要指定環(huán)境分析，下列屬于行業(yè)環(huán)境分析的內(nèi)容是

A）潛在競爭對手分析

B）技術(shù)環(huán)境分析

C）本公司資源優(yōu)勢分析

D）經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

4.物流公司采用把重要力量集中在某一特定市場或服務(wù)品種上的戰(zhàn)略是

A）低成本戰(zhàn)略

B）差異化戰(zhàn)略

C）重點(diǎn)戰(zhàn)略

D）多樣化發(fā)展戰(zhàn)略

5.為了提高物流效益，對許多用戶一起配送，以追求配送合理化為目的的配送形式是

A）綜合配送

B）共同配送

C）專業(yè)配送

D）繼承配送

6.自行完畢所有或大部分物流業(yè)務(wù)的公司稱為

A）物流自理公司

B）物流代理公司

C）單向型物流公司

D）綜合型物流公司

7.第四方物流的運(yùn)營模式不涉及

A）協(xié)同運(yùn)作型

B）公司自營型

C）方案集成型

D）行業(yè)創(chuàng)新行

8.物流公司開展?fàn)I銷的方式多種多樣，其中積極促進(jìn)客戶參與，增進(jìn)與客戶間的互相信任并發(fā)展客戶與公司間連續(xù)穩(wěn)定關(guān)系的營銷方式是

A）整體營銷

B）網(wǎng)絡(luò)營銷

C）文化營銷

D）關(guān)系營銷

9.由承運(yùn)人開具的、證明托運(yùn)人購買運(yùn)送服務(wù)的基本單證是

A）運(yùn)費(fèi)清單

B）貨運(yùn)清單

C)提貨單

D）提單

10.對物流加工的對的理解是

A）流通加工可以提高物流效率、促進(jìn)銷售

B）流通加工可以被生產(chǎn)加工所代替

C）流通加工的對象多為原材料、零配件、半成品

D）流通加工由生產(chǎn)公司在產(chǎn)品出廠前完畢

11.用來評價(jià)協(xié)議履行好壞限度的指標(biāo)是一定期間內(nèi)的

A）協(xié)議完畢數(shù)

B）協(xié)議簽定數(shù)

C）協(xié)議完畢率

D）協(xié)議價(jià)值

12.物流公司面對風(fēng)險(xiǎn)所采用的各種防止和補(bǔ)救措施是

A）風(fēng)險(xiǎn)分析

B）風(fēng)險(xiǎn)決策

C）風(fēng)險(xiǎn)解決

D）風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)

13.用以載明工作內(nèi)容、職責(zé)、規(guī)定等情況的文獻(xiàn)，可作為物流公司制定工作規(guī)范、挑選及培訓(xùn)職工依據(jù)的是

A）工作分析

B）工作說明書

C）工作規(guī)范

D）工作規(guī)定

14.讓參與者身處模擬的平常工作環(huán)境中，按照他在實(shí)際工作中應(yīng)有的權(quán)責(zé)來擔(dān)當(dāng)與其實(shí)際工作類似的角色，這種培訓(xùn)方法稱為

A）在職培訓(xùn)

B）案例研究

C）事物解決訓(xùn)練

D）角色扮演

15.一個(gè)資源雄厚的物流公司面對日益增長的業(yè)務(wù)外包需求，應(yīng)采用的戰(zhàn)略是

A）SO

B）WO

C）ST

D）WT

二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共計(jì)20分）

在備選答案中至少有兩個(gè)答案是對的的，請將對的選項(xiàng)填涂在答題卡相應(yīng)位置上，答在試卷上不得分。多選、錯(cuò)選、漏選均不得分。

16.按照物流系統(tǒng)的性質(zhì)不同，可將物流分為

A）社會(huì)物流

B）專業(yè)型戰(zhàn)略

C）銷售物流

D）生產(chǎn)物流

E）公司物流

17.從物流公司承擔(dān)商品流通只能的共性出發(fā)，物流公司內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)的部門劃分為

A）業(yè)務(wù)經(jīng)營部門

B）只能管理機(jī)構(gòu)

C）行政事物管理機(jī)構(gòu)

D）人事部門

E）財(cái)務(wù)部門

18.按照戰(zhàn)略發(fā)展方向不同，物流公司戰(zhàn)略分為

A）綜合型戰(zhàn)略

B）專業(yè)型戰(zhàn)略

C）增長型戰(zhàn)略

D）維持型戰(zhàn)略

E）收縮型戰(zhàn)略

19.配送中心的功能涉及

A）保管功能

B）倒裝功能

C）揀選功能

D）流通加工功能

E）運(yùn)送信息

20.商品采購信息的內(nèi)容涉及

A）政策信息

B）貨源信息

C）渠道信息

D）價(jià)格信息

E）運(yùn)送信息

21.物流公司新興運(yùn)送方式有

A）組成運(yùn)送

B）公路運(yùn)送

C）國際多試聯(lián)運(yùn)

D）鐵路運(yùn)送

E）航空運(yùn)送

22.績效考評的原則涉及

A）透明原則

B）具體可衡量原則

C）反饋原則

D）客觀公正原則

E）定期化與制度化原則

23.按物流范圍不同可將物流費(fèi)用分為

A）供應(yīng)物流費(fèi)

B）公司內(nèi)部物流費(fèi)

C）銷售物流費(fèi)

D）回收物流費(fèi)

E）委托物流費(fèi)

24.物流信息的功能涉及

A）交易功能

B）人事調(diào)配功能

C）決策分析功能

D）指定戰(zhàn)略計(jì)劃功能

E）管理控制功能

25.物流一體化發(fā)展的層次分為

A）物流自身一體化

B）微觀物流一體化

C）宏觀物流一體化

D）公司內(nèi)部物流一體化

E）公司外部物流一體化

第Ⅱ卷（共60分）

三、名詞解釋（每小題2分，共計(jì)10分）

26.現(xiàn)代物流

27.物流管理

28.第三方物流

29.運(yùn)送

30.物流產(chǎn)業(yè)規(guī)模

四、簡答題（每小題4分，共計(jì)20分）

31.簡述物流公司的職能

32.簡述物流公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則

33.簡述商品到貨驗(yàn)收的ABC分類管理法

34.簡述PDCA循環(huán)的具體環(huán)節(jié)

35.簡述物流公司國際化具體的特性

五、論述題（每小題10分，共計(jì)20分）

36.論述物流在國民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用

37.論述物流公司管理現(xiàn)代化的內(nèi)容

六、案例題（本題15分）

38.某汽車集團(tuán)公司長期以來選擇自營物流模式，通過數(shù)年的運(yùn)營，發(fā)展自營物流存在諸多問題，如曾加了公司投資承擔(dān)，陪送效率底下，成本較高，管理難度大等。目前，該公司在全國的15個(gè)省事中大約有400個(gè)重要零部件制造廠，由這些廠負(fù)責(zé)把自制的產(chǎn)品送到30個(gè)裝配工廠進(jìn)行組裝，由于缺少高效率的送貨方案，卡車滿載率很低，再加上沒有專門的部門負(fù)責(zé)接受、解決、組配半成品，使得庫存和配送成本急劇上升。為了減少成本，改善內(nèi)部物流管理，提高信息解決能力，該公司準(zhǔn)備委托專業(yè)物流公司提供第三方物流服務(wù)。為此公司領(lǐng)導(dǎo)交給物流專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生趙某一項(xiàng)任務(wù)，規(guī)定趙某盡快提交一份運(yùn)用第三方物流，減少成本，提高管理效率的分析報(bào)告。

規(guī)定：假如你是趙某請根據(jù)“第三方物流”中的要點(diǎn)，分析提出通過第三方物流服務(wù)，減少公司成本，提高物流效率的重要思緒。2023年11月物流公司管理參考答案

一、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共計(jì)15分）

1.B

2.B

3.A

4.C

5.B

6.A

7.B

8.D

9.D

10.A

11.C

12.C

13.B

14.D

15.A

二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共計(jì)20分）

16.ABE

17.ABC

18.CDE

19.ABCDE

20.ABCDE

21.AC

22.ABCDE

23.ACDE

24.ABCD

25.ABC

三、名詞解釋（每小題2分，共計(jì)10分）

26.現(xiàn)代物流是指基于滿足顧客需求，以及成本與效益的考慮而進(jìn)行的涉及生產(chǎn)、銷售、消費(fèi)全過程的物品及其信息的系統(tǒng)流動(dòng)過程。

27.物流管理為了以最低的物流成本達(dá)成用戶所滿意的服務(wù)水平，對物流活動(dòng)進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。

28.第三方物流是由供方與需方以外的物流公司提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式。

29.運(yùn)送是運(yùn)用設(shè)備或工具，在不同地區(qū)范圍內(nèi)（如兩個(gè)城市、兩個(gè)工廠之間），完畢以改變?nèi)撕臀锏目臻g位移為目的的物流活動(dòng)。

30.物流產(chǎn)業(yè)規(guī)模是指一個(gè)國家或地區(qū)在一定期期內(nèi)物流產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值、就業(yè)人數(shù)、資產(chǎn)、公司數(shù)，以及所完畢的物流量的大小或多少。

四、簡答題（每小題4分，共計(jì)20分）

31.（1）組織社會(huì)物質(zhì)資源的職能（2）商品供應(yīng)職能（3）儲存商品的職能（4）運(yùn)送物質(zhì)實(shí)體的職能（5）信息流通職能

32.（1）精簡原則（2）統(tǒng)一原則（3）自主原則（4）高效原則

33.（1）A類為免檢商品（2）B類為抽檢商品（3）C類為必檢商品

34.（1）策劃階段（P階段）（2）實(shí)行階段（D階段）（３）檢查階段（Ｃ階段）（4）處置階段（A階段）

35.（1）獨(dú)特的物流系統(tǒng)模式（2）國際物流交貨周期長，標(biāo)準(zhǔn)化限度高（3）全球運(yùn)送方式多樣化