2023年ERP原理與應(yīng)用期末復(fù)習(xí)題資料

一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題2分）（難：6，中：19，易：5）1.ERP的實(shí)質(zhì)是在（）的基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的，面向供應(yīng)鏈的管理思想。（中）A時(shí)段MRPBMRPIIC閉環(huán)MRPD訂貨點(diǎn)法2.供應(yīng)鏈上有5種基本“流”在流動(dòng)，其中公司業(yè)務(wù)流程重組研究的對(duì)象是（），它決定了各種流的流速和流量。（難）A物流B信息流C資金流D工作流3.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)說明了每個(gè)物料在產(chǎn)品層次中互相之間的（）。（中）A從屬關(guān)系和結(jié)構(gòu)關(guān)系B數(shù)量關(guān)系和結(jié)構(gòu)關(guān)系C從屬關(guān)系和數(shù)量關(guān)系D層次關(guān)系和數(shù)量關(guān)系4.JIT生產(chǎn)中每道工序間的“看板”是為了控制（）的庫(kù)存。（中）A在制品B產(chǎn)成品C原材料D組裝件5.ERP系統(tǒng)的四個(gè)全景分別相應(yīng)（）以下四種管理。（中）A供應(yīng)鏈管理、庫(kù)存管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理B庫(kù)存管理、銷售管理、采購(gòu)管理、生產(chǎn)管理C供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、產(chǎn)品生命周期管理和知識(shí)管理D客戶關(guān)系管理、供應(yīng)商關(guān)系管理、內(nèi)部人員管理、財(cái)務(wù)管理6.以下哪一項(xiàng)不是PDM與ERP的集成方法（）。（難）A基于流程的集成B基于文獻(xiàn)的集成C基于數(shù)據(jù)的集成D基于標(biāo)準(zhǔn)的集成7.采購(gòu)管理人員應(yīng)當(dāng)對(duì)報(bào)價(jià)單具體審核、比較和分析，按照管理上的具體規(guī)定擬定提供物料的供應(yīng)商，其最終成果是（）。（中）A報(bào)價(jià)單B請(qǐng)購(gòu)單C采購(gòu)訂單D詢價(jià)單8.ERP中制定采購(gòu)計(jì)劃有多種來源，其重要來源是（）。（中）AMRPB請(qǐng)購(gòu)單C報(bào)價(jià)單D詢價(jià)單9.請(qǐng)購(gòu)單采購(gòu)需求的對(duì)象是（）。（難）ABOM結(jié)構(gòu)中的生產(chǎn)輔料B辦公用品C勞動(dòng)保護(hù)用品D除了上述物料的其它采購(gòu)申請(qǐng)10.在易飛ERP系統(tǒng)中，出貨告知單只具有告知作用，對(duì)庫(kù)存數(shù)量的影響是（）。（中）A增長(zhǎng)B減少C不變化D缺少條件，不能擬定。11.在易飛ERP系統(tǒng)中，若啟用“出貨告知管理”，銷貨單的前置單據(jù)是（）。（中）A客戶訂單B出貨告知單C進(jìn)貨單D工單12.易飛ERP系統(tǒng)中若啟用“出貨告知管理”，則銷貨流程是（）。（難）A訂單預(yù)計(jì)出貨表→出貨告知單→銷貨單B訂單預(yù)計(jì)出貨表→客戶訂單→銷貨單C客戶訂單→出貨告知單→銷貨單D銷貨單→出貨告知單→訂單預(yù)計(jì)出貨表13.在定期庫(kù)存控制模型中需要解決的量是（）。（易）A訂貨點(diǎn)B訂貨周期C訂貨批量D訂貨成本14.永續(xù)盤點(diǎn)是固定批量系統(tǒng)，其安全庫(kù)存是用來應(yīng)付在（）期內(nèi)需求量的波動(dòng)的。（難）A檢查B提前C采購(gòu)D生產(chǎn)15.定量庫(kù)存控制模型和定期庫(kù)存控制模型相比較，最大的差別是（）。（中）A訂貨批量的變化B訂貨點(diǎn)的變化C訂貨周期的變化D訂貨成本的變化16.下列哪個(gè)部分不是ERP中銷售分析的內(nèi)容（）。（易）A分析B報(bào)告C查詢D計(jì)劃17.在易飛ERP系統(tǒng)中，錄入產(chǎn)品工藝路線是在（）子系統(tǒng)中進(jìn)行。（中）A產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)B工藝管理子系統(tǒng)C工單管理子系統(tǒng)D物料需求計(jì)劃子系統(tǒng)18.在易飛ERP系統(tǒng)的主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)中，決定MPS的運(yùn)營(yíng)依據(jù)的模塊是（）。（中）A生成排程計(jì)劃模塊B錄入每日資源信息模塊C錄入排程來源模塊D生成采購(gòu)計(jì)劃模塊19.在易飛ERP系統(tǒng)中，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)與采購(gòu)管理子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息關(guān)聯(lián)的單據(jù)是（）。（中）A采購(gòu)單B請(qǐng)購(gòu)單C詢價(jià)單D訂單20.在易飛ERP系統(tǒng)中，工單子系統(tǒng)和存貨子系統(tǒng)的信息關(guān)聯(lián)的單據(jù)不包含下列哪個(gè)（）。（難）A領(lǐng)料單B生產(chǎn)入庫(kù)單C退料單D進(jìn)貨單21.在展開MPS進(jìn)行物料需求計(jì)算時(shí)，計(jì)算的順序是（）進(jìn)行的。（易）A從下往上B從上而下C從左到右D從右到左22.能力需求計(jì)劃是把（）需求轉(zhuǎn)換為（）需求。（中）A物料采購(gòu)B能力物料C物料能力D能力采購(gòu)23.直接材料和直接人工的成本總和被稱為（）。（易）A基本成本B重要成本C標(biāo)準(zhǔn)成本D直接成本24.會(huì)計(jì)學(xué)理論中，標(biāo)準(zhǔn)成本體系屬于（）。（中）A成本管理制度B成本計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)C財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)D財(cái)務(wù)報(bào)表分析制度25.ERP思想中，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)是（）。（中）A財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)B應(yīng)收/付管理C管理睬計(jì)D總帳管理26.ERP理論中，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理的核心是（）。（易）A財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)B應(yīng)收/付管理C固定資產(chǎn)管理D總賬管理27.ERP系統(tǒng)中，結(jié)賬單是會(huì)計(jì)子系統(tǒng)中（）模塊的單據(jù)。（易）A應(yīng)收管理B應(yīng)付管理C銷售管理D采購(gòu)管理28.ERP系統(tǒng)中，財(cái)務(wù)部門的各種單據(jù)信息都是由前端業(yè)務(wù)模塊拋轉(zhuǎn)而來的，這樣做的好處是（）。（中）I.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠II.有效減少財(cái)務(wù)人員的勞動(dòng)強(qiáng)度III.利于管理層做決策AI和IIIBIICI和IIDII和III29.ERP實(shí)行中，需求分析工作的目的在于（）。（中）A優(yōu)化業(yè)務(wù)流程B了解公司需求C為實(shí)行ERP做準(zhǔn)備D定義項(xiàng)目目的30.ERP實(shí)行中最先接受培訓(xùn)的人員是（）。（中）A項(xiàng)目實(shí)行小組B程序員C部門業(yè)務(wù)人員D領(lǐng)導(dǎo)層二、填空題（共20空，每空2分）（難：4，中：12，易：4）1.ERP是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上的，整合了公司管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的公司資源管理系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)公司物流、資金流、的一體化管理。（難）2.為了避免物料短缺而影響生產(chǎn)的情況，應(yīng)當(dāng)適時(shí)、適量的增長(zhǎng)物料庫(kù)存量，而增長(zhǎng)物料庫(kù)存量所需要的提前時(shí)間就稱為。（中）3.公司經(jīng)營(yíng)中，管理一般涉及、物流管理、和財(cái)務(wù)管理三方面的內(nèi)容。（中）4.生產(chǎn)控制由計(jì)劃和組成。（中）5.在ERP系統(tǒng)中，采購(gòu)計(jì)劃中的物料需求有兩個(gè)不同的來源，MRP和。（中）6.詢價(jià)和洽談的過程比較復(fù)雜，可以通過詢價(jià)單和的方式完畢。（中）7.銷售管理的重要功能有：銷售計(jì)劃管理、銷售市場(chǎng)分析管理、銷售價(jià)格管理、銷售管理、銷售發(fā)貨管理、銷售服務(wù)管理等功能。（易）8.易飛ERP系統(tǒng)中模塊記錄對(duì)客戶的報(bào)價(jià)信息，屬于售前服務(wù)階段信息。（中）9.在易飛ERP存貨管理子系統(tǒng)中，生產(chǎn)竣工時(shí)，生產(chǎn)入庫(kù)單記錄產(chǎn)成品入倉(cāng)庫(kù)的信息，同時(shí)存貨管理子系統(tǒng)的產(chǎn)品庫(kù)存。（中）10.在易飛ERP存貨管理子系統(tǒng)中，“存貨月底成本計(jì)價(jià)”模塊和“”模塊提供庫(kù)存品號(hào)的庫(kù)存成本等信息給財(cái)務(wù)部門。（中）11.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)是生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)，是運(yùn)營(yíng)MPS、、LRP的基礎(chǔ)。（易）12.神州數(shù)碼的易飛ERP系統(tǒng)中，物料需求計(jì)劃系統(tǒng)最后輸出和MRP工單。（中）13.一個(gè)物品只能有一個(gè)MRP低層碼，當(dāng)一個(gè)物品在多個(gè)產(chǎn)品中所處的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層次不同或即使處在同一產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中，但卻處在不同產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層次時(shí)，則取處在層的層級(jí)碼作為該物品的低層碼。（難）14.工作中心作為平衡負(fù)荷與的基本單元，是運(yùn)營(yíng)能力計(jì)劃時(shí)的計(jì)算對(duì)象。（中）15.管理睬計(jì)是向提供財(cái)務(wù)信息的會(huì)計(jì)事務(wù)。（易）16.管理睬計(jì)模塊的功能流程涉及預(yù)算管理、獲利能力分析、和績(jī)效衡量。（難）17.財(cái)務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息共享使得公司對(duì)業(yè)務(wù)的管理從事后反映變成了。（中）18.預(yù)算管理提供了、預(yù)算控制和預(yù)算執(zhí)行分析三項(xiàng)功能。（易）19.實(shí)行ERP的關(guān)鍵因素重要有人、、軟硬件、數(shù)據(jù)。（易）20.ASAP實(shí)行方法的內(nèi)容重要涉及、SAP工具包、SAP技術(shù)支持與服務(wù)、SAP培訓(xùn)和SAP參考模型。（難）三、簡(jiǎn)答題（共10題，每題6分）（難：2，中：5，易：3）1.什么是業(yè)務(wù)流程重組？（易）2.請(qǐng)根據(jù)ERP的概念層次圖，簡(jiǎn)要描述如何理解ERP概念。（中）ERPERP管理思想ERP軟件產(chǎn)品ERP管理系統(tǒng)3.請(qǐng)簡(jiǎn)述ERP的四個(gè)全景及其相應(yīng)的全景管理（易）4.簡(jiǎn)述電子商務(wù)與ERP之間的關(guān)系。（難）5.簡(jiǎn)述銷售訂單的解決流程。（中）6.什么是庫(kù)存盤點(diǎn)？（中）7.簡(jiǎn)述物料需求計(jì)劃的計(jì)算環(huán)節(jié)。（中）8.描述生產(chǎn)管理的流程有哪些環(huán)節(jié)？（難）9.簡(jiǎn)述傳統(tǒng)管理睬計(jì)中存在的問題。（中）10.ERP系統(tǒng)中自動(dòng)分錄的作用？（易）練習(xí)題參考答案一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題2分）1-5BDCAC6-10ACADC11-15BABBA16-20DACBD21-25BCBAC26-30DACDD二、填空（共20空，每空2分）1.信息流2.提前期3.生產(chǎn)控制4.制造5.請(qǐng)購(gòu)單6.報(bào)價(jià)單7.訂單8.錄入報(bào)價(jià)單9.增長(zhǎng)10.存貨結(jié)轉(zhuǎn)11.MRP12.MRP采購(gòu)單13.最低14.能力15.公司內(nèi)部16.成本管理與控制17.事前控制18.預(yù)算編制19.培訓(xùn)20.ASAP路線圖三、簡(jiǎn)答題（共10題，每題6分）1.答：（1）業(yè)務(wù)流程重組強(qiáng)調(diào)以業(yè)務(wù)流程為改造對(duì)象，以關(guān)心客戶滿意度為目的，對(duì)公司或部分業(yè)務(wù)流程進(jìn)行主線的再思考核徹底的再設(shè)計(jì)，最終實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)在成本、質(zhì)重、服務(wù)和速度等方面的改善。-------------4分（2）業(yè)務(wù)流程重組的四個(gè)核心內(nèi)容是“主線性”、“徹底性”、“戲劇性”和“流程”。2.（1）是美國(guó)著名IT征詢公司GartnerGroupInc。提出的一整套公司管理系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)質(zhì)是在MRPII基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的、面向供應(yīng)鏈的管理思想；-------------2分（2）是綜合應(yīng)用了客戶機(jī)/服務(wù)器體系、關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶界面、第四代語言（4GL）、網(wǎng)絡(luò)通訊等信息產(chǎn)業(yè)成果，以ERP管理思想為核心的軟件產(chǎn)品；---------------------2分（3）是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上的，整合了公司管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的公司資源管理系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)公司物流、資金流、信息流的一體化管理。----------------------2分3.答：四個(gè)全景：供應(yīng)全景、消費(fèi)全景、生產(chǎn)全景和知識(shí)全景；----2分分別相應(yīng)供應(yīng)鏈管理SCM、客戶關(guān)系管理CRM、產(chǎn)品生命周期管理PLM和知識(shí)管理KM----2分四個(gè)全景管理是在公司足夠的信息化基礎(chǔ)上進(jìn)行的，假如說第一層面的四種管理是信息化公司的具體工作流程，那第二層面的全景管理則是信息化公司的管理思想。----2分4.答：一方面，電子商務(wù)是建立在ERP的基礎(chǔ)之上的應(yīng)用。也就是說ERP是公司實(shí)行電子商務(wù)的支撐系統(tǒng)。----1分但從另一個(gè)角度來看，電子商務(wù)與ERP又可以被歸于同一個(gè)層次的應(yīng)用，只是側(cè)重點(diǎn)不同。ERP重要針對(duì)于公司內(nèi)部的管理，而電子商務(wù)是以與外部交互為主。----1分因此，由于電子商務(wù)與ERP之間存在著種種密切的聯(lián)系，所以不能再把它們簡(jiǎn)樸地看作是獨(dú)立的兩個(gè)對(duì)象，而是應(yīng)當(dāng)用聯(lián)系的觀點(diǎn)去結(jié)識(shí)和研究它們。----1分從另一個(gè)角度看，電子商務(wù)和ERP系統(tǒng)如同前線和后方的關(guān)系，兩者息息相關(guān)，假如公司前端的電子商務(wù)和后臺(tái)的ERP系統(tǒng)脫節(jié)，會(huì)導(dǎo)致很多關(guān)鍵的信息和數(shù)據(jù)被封閉在互相獨(dú)立的系統(tǒng)中，部門間反復(fù)著冗余的工作，不能對(duì)客戶做出迅速及時(shí)有效的響應(yīng)，使公司工作效率下降以及運(yùn)營(yíng)成本上升，從而給公司自身帶來極大的損害。----2分因此，現(xiàn)在的ERP必須可以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，可以支持跨平臺(tái)的多組織的應(yīng)用，并和電子商務(wù)之間的應(yīng)用品有廣泛的數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)邏輯的接口，在建好后臺(tái)ERP的同時(shí)，并作好前端電子商務(wù)的高度系統(tǒng)集成。----1分5.答：銷售訂單解決流程有:（1）根據(jù)產(chǎn)品目錄及報(bào)價(jià)，公司與客戶初步建立了購(gòu)買訂單．---------------------1分（2）公司要根據(jù)已建立的客戶檔案資料，對(duì)客戶的信用狀況進(jìn)行審核，核定其信用額度。當(dāng)該客戶的應(yīng)收賬款加上本次交易金額之和大于其信用額度時(shí)，一般不予進(jìn)行交易。---------------------1分（3）假如客戶的信用審核被通過，查詢產(chǎn)品庫(kù)存，以便決定庫(kù)存能否發(fā)貨給客戶。---------------------1分（4）當(dāng)報(bào)價(jià)，信用，庫(kù)存各方面信息均已得到之后，就可以與客戶進(jìn)行交易，簽訂正式訂單。---------------------1分（5）有了訂單之后，也可以根據(jù)需要對(duì)訂單進(jìn)行修改和撤消以及跟蹤。-------------1分（6）產(chǎn)品竣工之后，可以開出發(fā)票和發(fā)貨單，并進(jìn)行貨品的發(fā)運(yùn)。----------------1分6.答：庫(kù)存盤點(diǎn)是對(duì)庫(kù)存物品的清點(diǎn)，---------------------1分內(nèi)容涉及：（1）擬定物料現(xiàn)存數(shù)量，并調(diào)整賬面數(shù)與實(shí)物數(shù)不符物料。---------------------1分（2）檢查物料管理績(jī)效，以便完善物料管理制度或措施。---------------------1分（3）計(jì)算損益得失，為管理決策提供依據(jù)。---------------------1分盤點(diǎn)的目的是為了查找犯錯(cuò)的因素，修正錯(cuò)誤，高水平地維護(hù)庫(kù)存記錄的準(zhǔn)確性，以便得到對(duì)的的財(cái)產(chǎn)報(bào)告。---------------------2分7.答：1）計(jì)算物料的毛需求量。--------------1分2）凈需求量計(jì)算。---------------1分3）批量計(jì)算。------------------1分4）安全庫(kù)存量、廢品率和損耗率等的計(jì)算。-------------------2分5）下達(dá)計(jì)劃訂單。---------------------1分8.答：（1）錄入產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)的基礎(chǔ)信息，完畢產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的設(shè)立，重要是BOM表的信息。-------------------1分（2）根據(jù)銷售預(yù)測(cè)或者客戶訂單安排生產(chǎn)，在MPS的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之上產(chǎn)生MPS計(jì)劃，維護(hù)MPS計(jì)劃。-------------------1分（3）根據(jù)MPS計(jì)劃的信息，運(yùn)營(yíng)MRP計(jì)劃，MRP計(jì)劃也可以直接根據(jù)訂單進(jìn)行計(jì)算，生成MRP采購(gòu)計(jì)劃和MRP生產(chǎn)計(jì)劃。這些計(jì)劃不必再根據(jù)能力需求計(jì)劃來檢查，它們計(jì)算的自身就是在信息集成的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。-------------------1分（4）MRP生產(chǎn)計(jì)劃發(fā)放成工單，成為車間作業(yè)計(jì)劃，車間據(jù)此開展生產(chǎn)。------------------1分（5）車間生產(chǎn)涉及開始領(lǐng)料，投產(chǎn)，在制品在工序之間的轉(zhuǎn)移，生產(chǎn)竣工入庫(kù)。------------------1分（6）ERP中各系統(tǒng)直接是信息集成的，因此竣工入庫(kù)后，各相關(guān)子系統(tǒng)的信息得到更新，如庫(kù)存的品號(hào)信息，生產(chǎn)成本信息等。------------------1分9.答：管理決策者運(yùn)用會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行賺錢性分析。當(dāng)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確或不完全時(shí)，分析會(huì)出現(xiàn)失誤。從公司角度看，有兩個(gè)重要因素：(1)記錄沒有一致性；(2)不準(zhǔn)確的存貨－成本核算系統(tǒng)。